工作述职报告模板集合
随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编精心整理的工作述职报告模板集合，希望能够帮助到大家。
工作述职报告模板集合1
各位领导、各位党员代表、各位村民代表：
大家好！
今年1—7月以来，作为县科驻__村工作人员，在本单位领导及驻村村支两委的关心支持下，基本完成了县委同步驻村工作及驻村群众路线教育活动有关要求，现将半年工作开展情况总结如下：
一、积极开展党的群众路线教育宣传及民情民意收集
在驻村期间与村支两委干部根据__村实际情况，认真制定党的群众路线教育活动方案，利用召开村民小组群众会、党员培训会、村民议事会的形势宣传党的有关惠农文件精神及党的群众路线教育有关要求，对干部在工作中存在的问题进行认真收集、对照检查。同时，耐心倾听群众反映的各种情况，对群众所想、所盼、所急、所需进行认真记录整理，仔细分析、换位思考，能解决的现场给予答复，不能解决的进行认真梳理，及时上报上级单位，争取解决。基本做到了小事不出村，大事不出镇，难事不出县，矛盾不上交。
二、认真履职，参与村支两委日常工作
1、积极参与村支两委产业发展规划工作。
2、积极参与村烤烟生产、蚕桑种植面积的落实、到位工作。
4、积极参与__村农村低保评选工作。
5、积极参与__村计生排查等工作。
三、落实党的群众路线教育活动内容，帮助改善民生
1、__村群众的.反映较大的三个问题：一是网络公司户户通安装及维修在__村遗留问题；二是__村响水村民小组三农户因其他单位养殖大鲵（娃娃鱼）引发的土地征收补偿问题；三是__村长期未到得解决的公路客运路线问题；在我们反映下，在上级部门的关心支持下得到解决。
2、在__村协助本单位落实帮扶计生二女绝育户28户。
3、3月14日，__村滩阳组村民张等位因家里发生火灾，本单位送去慰问金500元，大米2袋，食用油3桶以及棉被、衣服等生活必需品。
四、存在的问题
1、由于本人自身学习不够，在党的群众路线教育活动和有关惠农政策宣传上还有欠缺。
2、协调项目的能力不强，指导工作意见少。
五、下步打算
1、加强学习，作好宣传服务工作。
2、认真体察民情民意，真心实意为群众在生产生活中遇到的问题服务。
以上是报告有不当之处，敬请各位领导、村（支）两委成员、党员及村民代表批评指正。谢谢大家。
工作述职报告模板集合2
尊敬的各位领导、同事：
自__月20号从____销售案场特约客服调入和苑客服前台以来，在公司领导的关怀下，在部门领导的细心指导下，在同事的全力配合下，我对物业管理有了一些初步的认识，对前台的工作也已经基本熟悉和了解。
物业前台是与业主打交道最直接最频繁的部门，因此员工素质的高低直接影
响着公司形象。刚开始我对前台的工作不是很了解，认为前台就是接听电话，处理一些繁锁的日常事情。接触之后才知道，前台面对的是形形色色的业主，要为他们解决一系列问题。接待业主，我们要做到热情周到、微笑服务，这样就算业主带着情绪过来，也能让他满意离开。一旦遇上业主投诉，我们不能不理不管，要听业主说清楚事情的经过，要有耐心，细心解释，安抚好业主，并且第一时间配合处理并且做好记录。我相信每处理好一个投诉就是一种成长。
我努力适应新的工作环境和工作岗位，从不会到会，从不熟悉到熟悉。虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、是二期的房屋交付、装修的高峰期，截止到12月21日，交房共计 户，交房率 %。办理装修共计 户，装修率 %。前台总共接待的来访来电 户。
二、步完善的做好前台本职工作，主要负责业主的.来电来访登记，业务咨询，交房签约，办理装修，费用的收取等。这几项工作看起来简单但真正做好也不容易，(一)、要细心的管理好业主资料，并且及时的更新好业主信息台帐;(二)、要耐更一心倾听业主的诉求;(三)、要抱有积极主动为业主解决问题的态度来服务。
三、部门之间的协调：对于前台来说，很多的信息都是从前台发散出去的，每天所派发的工作联系单都涵盖了客服部、工程部、秩序维护部及保洁部等部门，有时所面临的问题则可能需要几个部门的同事一起去配合处理，这就需要我们去联系协调各部门处理跟进.
四、与第三方的协调：比如可视对讲、网络。业主投诉其有故障，就需要我们去联系第三方厂家进行维修。
五、坚守岗位，认真受理业主、住户的电话、口头
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