县邮局工作报告

时间：2022-05-20 13:53:36 工作报告我要投稿

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县邮局工作报告范文

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县邮局工作报告范文

　　2016年xx县邮政局在县委、政府的坚强领导和各部委办局的鼎力支持下，通过全局员工的共同努力，全县邮政工作得到了较好的发展，收入增幅同比增长20.33%，本年末邮政收入将完成年计划的101.35%，收入规模位居全市第三，在推动富源经济社会方面贡献了微薄之力。根据县委、县政府“关于印发《xx县县级部门(单位)2014年度社会评价办法》的通知(富办法〔2014〕41号文件)相关精神，结合工作实际，现将2016年度工作情况报告如下：

　　一、认真履职、全力以赴做好邮政工作，助推当地经济发展

　　xx县邮政局作为国有大型公用性、服务性企业，承担着全县通政、通民、通商的重要职能，具有确保党和国家政令畅通、保障公民的基本通信权利的普遍服务功能，在促进经济社会发展、构建和谐社会中发挥着十分重要的作用。目前，全局有从业人员106人，营业网点15个网点，邮件运输线路7条，城乡投递邮路29条，总里程1961千米，年投递邮件75万件，报刊320万份，邮政服务覆盖到全县每一个乡镇、村委会(社区)、厂矿、学校和企业。

　　一是严格按照《中华人民共和国邮政法》的规定和中国邮政集团公司的总体要求、部署，大力提高业务宣传力度、扩大宣传覆盖面，着力改善人民用邮环境，开齐、开足并办好邮政各项业务，尽力满足人民群众的用邮需求。2014年度，金城路邮政支局改造工程全部竣工，现已经成为全功能的金融营业网点，服务能力进一步提升，有效解决了客户等候时间过长等问题，客户满意度大幅提高;积极向上级争取资金，不断改善生产生活条件，营上邮政支局生产房建设已经获得国家发改委审批，现已经进入施工阶段;积极向行业主管部门汇报，十八连山邮政支局新增金融服务网点获得银监部门的批准，2015年上半年完成改造后即将投入使用;着力做好“三农服务”，按照县委下达的任务完成便民服务站建设167个，并增加了金融机具(银联pos机和商易通等)，老百姓足不出村就能享受邮政的金融服务，还可以购买飞机票、火车票、长途汽车票，预定全国的酒店等，同时融入到了社会主义新农村的建设。

　　二是不断深入拓展业务新渠道、新领域，《富源时政》报作为县域媒体平台，不仅传递了党和政府的声音，提升各大中小企业的宣传效应，还建立起了与老百姓的沟通桥梁。增强网点的服务功能，邮政综合营业网点在“缴费一站通”(代收移动、电信、联通话费)的基础上开通了学费、电费、水费、闭路电视收视费的代缴、各项资金的代发代付和机票、火车票的订购、查询等功能，储蓄网点实现基金、保险(车险和寿险)和国债的销售功能。借遍布城乡的邮政网络优势，加强了与烟草、电力等部门的合作。邮政三大板块业务“邮务类(函件、集邮、报刊、教材发行、机要等)、金融类(储蓄、信贷和汇兑等)、速递物流类(国际和国内快递、物流、鲜花礼仪和金融产业链等)推进齐头并进，邮件通达全球200多个国家。“邮乐网”实现了网络购物功能，还可将地方“名、特、优”等产品推向全国各地。为爱心人士开通了“捐款、捐物(爱心包裹)”等功能，同时积极倡导本单位员工向灾区、困难儿童捐款捐物，今年全局员工向会泽等地区捐款达17600元。

　　三是勇于承担社会责任，依法承担好普遍服务和特殊服务职能，努力实现城乡公共服务均等化。一方面当国家或地区发生灾难、灾害时，邮政部门将不惜牺牲一切代价，第一时间确保通讯畅通、及时送达各项救灾物资，免费汇款、寄递邮件等，另一方面切实履行好国有企业应该承担的社会责任，逐年招聘一定数目的大中专毕业生，拓宽就业渠道，接纳安置专业退伍军人等。今年还着力重点推进邮政便民服务站的建设，将其纳入邮政服务“三农”的一项重大民生工程，采取“政府扶持+企业赞助+商户加盟”的方式，重点解决百姓的用邮难、出行难、取款难、缴费难等问题，同时减少百姓额外的生产生活费用，既让老百姓不出村、不出宅就能同样享受到城市居民同等的公共服务，也解决了农村的部门剩余劳动力，促进了加盟商的整体效益。同时统一的网点形象和百年邮政的标示标牌，让老百姓容易辨认、使用也放心，也成为了新农村建设中一道亮丽的风景线。另外，按时完成河道的清淤任务、承办了老年人节日体育运动活动。

　　四是努力践行党的群众路线教育，大力推进服务型党组织建设，以“三互”(互看互比互学)活动为抓手，深入到全县各营业班组、生产部门，察实情、听真话、看亮点、找问题、寻差距，从而解决办公效率低、执行力差、业务效益差等企业发展中存在的问题，营造了“要规模更要效益、要创新更要实干”的良好氛围，一党员荣获“优秀党员”称号，党建工作考核荣获“三等奖”;深入到挂钩扶贫点进行帮扶活动，与老百姓共同探索发展的新路子，共同解决生活中的困难，同时送去了困难救助金。

　　五是切实解决员工的实际困难，帮助困难职工脱困。无论是退休退养人员还是在职员工，遇困必扶、逢病必看、过节必问，在企业内部形成常态化，让员工感受到企业如家一样的温暖。全年看望慰问离退休老同志、党员干部和困难职工32人次，发放慰问金2.38万元。

　　二、规范服务标准、优化作业流程、优质贴心服务客户

　　一是按照国家核定的资费标准和服务要求，统一收费标准，建立了违规收费处罚制度，抽查和日常检查制度，约束了营业人员的不良行为，还聘请了社会监督员进行监督，全年无违规收费的行为发生。

　　二是按照管理部门的要求，确保邮件按传递时限及时时送达，城市传递时限达标率为100%，乡镇边远山区为98.35%。

　　三是不断调整作业流程，加快邮件传递速度。增配了pda手持终端,缩短了营业和投递等环节的处理时限，有效加快了邮件的传递速度。

　　四是开展了邮政服务进社区、进学校、进厂矿等活动，入村入宅开展了预存电费、报刊收订、代付各类补助款、养老金等业务。

　　三、强化企业管理、提升工作效率

　　一是建章立制，层层签订工作责任书，制定了《xx县邮政局综合管理考核办法》、《差旅费管理办法》、《车辆使用管理考核办法》、《接待费管理办法》《富源邮政各工种标准作业流程和服务质量标准》;二是严格执行首问负责制、限时办结、服务承诺等制度;三是执行工作督办制度，对未能按时按照要求办理的将进行严肃处理并纳入绩效履职考核;四是强化履职考核，对考核不合格的人员实行转岗学习，对转岗学习后考不合格的人员将继续学习，并取消当月的履职考核奖励;五是全县安全生产月活动期间，邀请了交警大队和消防大队到我单位分别进行交通安全法律法规知识专项讲座、消防知识培训和现场演练，增强员工的安全意识和防范意识。

　　四、加强企业民主管理，推行党务、局务和财务公开

　　一是成立了公开领导工作组，按期确定季度公开内容，按时检查落实公开事项，充实完善公开内容，认真接受群众的监督。

　　二是严格执行“三重一大”制度，确保企业管理民主化、规范化、透明化、科学化。

　　三是凡是涉及邮政通讯发展、经营、管理和员工利益息息相关的内容，采取定时和不定时的进行公开，提高员工的知情权、参与权。

　　四是多形式和多渠道进行公开，按期印发财务收支进度表和邮政信息，同时通过简报、会议、文件、橱窗、召开职工大会、一线座谈，系统qq群、微信群等方式进行广泛的宣传公开的内容。

　　五是广泛开展员工意见征集活动，全年征集意见187条，按照经营、管理、发展、员工待遇、设施设备需求、企业文化和服务质量等七个方面梳理归集后为44条，采纳使用有效意见28条。

　　五、深入开展反腐倡廉教育，健全反腐倡廉工作机制，抓好反腐倡廉监督工作。

　　一是立足教育，在全局党员干部中深入开展纯洁性性教育，保持党员干部队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁;开展政治纪律教育，引导和督促党员干部讲政治、顾大局、守纪律，是广大党员干部和员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强拒腐防变的能力;到中安监狱警示教育基地开展了警示教育专项活动。

　　二是建立领导干部电子和金融从业人员电子廉政档案工作，切实做好富源邮政党风廉政责任制的检查、落实和考核工作。

　　三是全面进行自查，每半年按照年初明确的工作重点，对重点岗位、重点人员进行全面的排查，增强监督管理工作的针对性，在家庭监督好亲人、在单位监督好员工。

　　四是通过多层次、多渠道、多种形式的教育活动，党员干部和员工的的廉洁意识明显增强，廉洁从业意识和服务意识明显提高，为富源邮政加快发展、科学发展、转型发展提供了强有力的纪律保障。

　　六、严格贯彻落实中央八项规定和企业领导干部廉政从业规定。

　　以上报告若有不妥之处，恳请各位领导和社会各界人士批评指正，并提出宝贵意见。

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