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供暖工作简报优选（15篇）
在现实生活或工作学习中，简报使用的频率越来越高，简报是指我们日常就一个题目而简单向听众简述报告内容的过程。那么拟定简报真的很难吗？以下是小编为大家整理的供暖工作简报，欢迎大家分享。
供暖工作简报1
近日，运城市区城市花园小区不少居民反映，11月1日，小区就已启动供暖，让居民提前在家中感受到暖意。
11月6日，在该小区热站，工作人员查看设备运行情况。随后，记者来到该小区部分居民家中了解供暖情况。“我们家是20xx年住进来的，小区每年都是提前供暖、延后停暖。算下来，我们比正常的.供暖季多享受近1个月的供热服务。”该小区居民王彩菊说，11月1日，城市花园小区开始供暖，当天晚上居民家中就暖和了。白天开窗通风的情况下，室内温度能达到23摄氏度左右。
据悉，城市花园小区自20xx年起，连续8年为小区住户提前供暖、延迟停暖，且不增收费用。今年9月，物业公司便组织工作人员进行地暖清洗、更换管道阀门等工作。11月1日，该小区正式启动供暖系统，为居民供热，工作人员定期维护供暖设备，保证小区正常供暖。
供暖工作简报2
冬季供暖是最大的民生工程，涉及千家万户。为了让全市群众度过一个安全、温暖、舒心的冬天，市住建局组织各地区和供热企业全面开展20xx年度采暖季供热保障工作，早动员、早安排、早部署，多措并举全力做好供热保障工作，确保我市广大居民温暖过冬。
我市城区供热面积1.65亿平方米，其中热电联产供热面积7930万平方米，占比48%；燃煤锅炉供热面积5450万平方米，占比33%；燃气锅炉供热面积2940万平方米，占比18%；电供热等其他方式供热面积180万平方米，占比1.1%，清洁取暖率70.39%。为解决我市清洁取暖率低、热网未实现互联互通等突出问题，我市已编制完成了《呼和浩特市集中供热规划（20xx年）》，确定了我市“热电联产为主、清洁能源为辅”的思路。通过新建电厂、引入周边电厂热源等方式进一步增加我市热电联产供热能力；通过建设供热环网、互联互通管网，建成全市一张网格局的同时，淘汰城区全部31座96台燃煤供热锅炉。
按照自治区党委、政府关于做好冬季供暖保障工作的`安排部署，我市组织各地区和供热企业全面开展20xx年度采暖季供热保障工作。
在设备检修方面，坚持“冬病夏治”。在4月15日上一采暖季结束后，立即启动锅炉和换热站等设施设备排查检修工作，截至8月15日，已完成全市燃煤锅炉和燃气锅炉的排查检修工作，可保证10月10日全部开始供热。
在热源热网建设情况方面，金山电厂和旗下营长输供热管网工程开工建设，其中金山电厂长输供热管网预计9月底建成投产；计划实施“跑冒滴漏”严重的老旧供热管网更新改造6.31公里，已完成约4公里，剩余2.31公里预计9月底全部改造完成。
我市在20xx年通过接入集中供热、“煤改气”“煤改电”等方式对城市高污染燃料禁燃区内214个村13万户散煤用户进行了清洁取暖改造，城区及周边采暖季空气质量得到大幅度提升。为进一步巩固整治成果，20xx年继续查漏补缺，推进燃煤散烧“清零”行动，共涉及居民住户183个村3.51万户，截至目前已完成改造2.01万户，其余部分计划9月底前全部完成。
目前，全市大型供热企业和民营企业共同组建供热应急抢险队伍，共有应急抢险设备5套，应急抢险人员156人，计划8月30日开展全市供热应急演练。
针对供热投诉较多和历年供热质量较差的小区，已于8月初开始组织各地区政府和供热企业提前开展“访民问暖”专项行动，并要求从9月底开始，重点区域按照每周一次，其他区域按照每半月一次的频率开展“访民问暖”工作。
供暖工作简报3
8月6日，区委副书记刘鹏督导检查供热、供水、小区防疫、污水处理等工作。
在新东荣物业公司主城区锅炉房，刘鹏详细询问供热设施检修情况。他强调，供暖关系千家万户，是当前最大的民生工程。供热设备“冬病夏治”，是保证新一季供暖期安全稳定供热的基础工作。要严格按照质量管理标准抓好检修工作质量，要对区域内管网、换热站和采暖设备等进行地毯式的检修维护，不放过任何隐患死角，力求做到完成一项、合格一项。针对上个供热季运行过程中发现的漏洞，结合用户反映的热点、难点问题，重点处理，确保问题得到彻底解决。要积极筹措资金，早做打算，多储存原煤，保障供暖期原煤供应。
在时代新城小区，刘鹏详细询问了小区物业的管理情况。他要求物业公司配合社区对小区居民的防疫排查工作，加强进出小区人员的扫码、测温和车辆出入排查登记、公共区域消杀工作，切实保障群众平安健康。对于居民提出的小区北侧站前路路灯不亮影响出行的问题，刘鹏现场办公，要求相关部门积极给予解决。
在主城区净水厂，刘鹏了解了供水和水源井建设情况。他强调，要充分认清当前疫情防控的严峻形势，按照防疫工作的.安排部署，强化责任，把疫情防控放在各项工作的首位抓细抓实，严格落实岗位责任和安全供水防控各项措施，做好厂区日常消杀、供水设施维护工作，确保群众用水安全。同时积极推进水源井的建设，保障供水安全。
在污水处理厂，刘鹏详细了解污水处理厂运行情况，与龙江水务相关人员就委托运营事宜交换意见。他强调，污水处理事关城市发展、市民生活，是一项重要的民生工程，要加快污水管网等基础设施建设，不断完善污水收集处理管网的系统连通。相关部门要积极与龙江水务对接，就委托运营工作沟通协商，尽快达成协议，使污水处理厂规范运行。
供暖工作简报4
11月6日0时起，北京正式启动今冬供暖。当天上午，区委书记孙军民带队检查全区供暖保障工作，实地察看冠英园热力站、航空胡同40号院蓄热式电锅炉及航空胡同平房区煤改电等供暖情况，确保群众温暖过冬。
在冠英园热力站，孙军民察看了热力站为居民住宅、单位、学校及商业网点等地区供暖情况，并详细询问了热源保障、设备运转、温度监测、节能环保、安全管理、应急值守等工作开展情况。
随后，孙军民来到航空胡同40号院，察看燃油锅炉清洁改造为蓄热式电锅炉后，提安全、降污染、保障供暖情况，并深入居民小区了解居民户室内温度，倾听并协调解决居民对供暖工作的建议。沿着航空胡同一路向前，孙军民步行来到一户“煤改电”自供暖的.居民家中，仔细询问居民电暖气供热情况，并嘱咐居民根据天气情况适时调节温度，安全温暖过冬。
检查中，孙军民指出，供暖工作是民生大事，关系千家万户的切身利益。各相关部门和属地街道要高度重视，全力以赴，落细落实供暖各个环节，确保供暖工作平稳有序。供暖单位要与街道社区密切联系，深入开展供暖隐患排查，加强设备检修维护，不断提升应对极端天气、突发情况和抢险处置水平。对于供暖期间居民反映的合理诉求，相关部门要快速反应、及时协调解决，确保居民温暖过冬。
供暖工作简报5
随着供暖期临近，兴城热电有限公司作为兴城市城区主要的供暖企业之一，积极做好今冬供暖前准备工作。
为确保今年供暖工作安全稳定，兴城热电有限公司抢前抓早，紧张有序地对热力车间、电气车间、外线管道、自管站等设备进行检修、调试工作，进一步完善供热应急预案，认真做好设备维护、运行巡检等基础工作。同时，中控室和外网维修车间24小时值班值守，及时发现并消除设备缺陷，使机组、设备保持良好的`状态，保证安全稳定运行。
此外，兴城热电有限公司还根据以往冬季供暖的经验，预计采购煤炭12万吨，现正在进行煤炭购进及储存工作。
供暖工作简报6
供暖工作涉及千家万户，关系百姓冷暖和社会和谐稳定。
针对往年存在的供热温度不均、供热期维修管道造成停暖等问题，今年以来，县委、县政府主要领导高度重视，提前部署，及早谋划，对今冬供暖工作进行全面安排部署，要求相关部门和供暖企业深入践行以人民为中心的思想，坚决扛起政治责任和社会责任，各司其职，密切配合，坚持问题导向，强化工作措施，全面做好供暖保障各项准备工作，确保按期供热、优质供热。
我县尧舜馗热力公司坚持问题导向，针对往年问题及早动手，组织专业人员对全部供热系统进行检修和升级改造，确保今冬供热安全稳定运行。
为全方位贯彻落实好县委、县政府“时刻把居民冷暖放在心上，把百姓需要的.事情办好，确保全县人民温暖过冬”要求，切实提升百姓“温暖指数”。
县融媒体中心特开辟“供暖保障进行时”专栏，对按时按质全力保障供暖情况进行持续关注和报道。
为切实压实企业主体责任，确保供热安全稳定运行，保障人民群众温暖过冬，近日，县住建部门工作人员来到城区部分换热站，就今冬供热准备工作进行检查督导。
在三跨桥六号换热站，督察人员实地查看了供热管道漏点抢修施工情况，针对维修进度较慢的问题，要求供热企业科学调配施工机械，配齐配强人员力量，合理安排工时工序，争取用最短时间完成漏点封堵。
在融通换热站，督察人员对正在进行的管网管道更新情况进行了详细了解，要求进一步严格工作标准，加快改造进度，为下一步管网注水试压安全稳定奠定坚实基础。
在夜市换热站，督察人员在检查中发现供热设备存在阀门老化现象，要求相关负责人立即更换阀门，同时举一反三，全面排查老旧失效阀门，并抓紧时间维修更换，确保设备处于最佳运行状态。
针对检查督导发现的问题，下一步住建部门将持续加强跟踪督导检查力度，确保问题整改件件有落实、条条见成效。
供暖工作简报7
随着气温骤降，又到一年供暖季节。新城国际物业中心认真履职尽责，多措并举，确保今冬明春供热工作顺利进行。
在小区热力供暖运行前，新城国际负责人组织全体人员召开安全生产会议，安排部署了具体工作，要求严格落实各项责任制度，做好供暖系统设备的检修工作，准备好供暖期间所需要的设备零部件。并且集中对小区暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查，确保热力供暖设施设备的正常运行。
在小区暖气管道注水试压期间，物管员、保安、保洁每天对楼宇实行定时、不定时巡检观察，发现管道井或楼宇管网有跑、冒、滴、漏等现象，第一时间联系维修人员或业主，争取以最小的损失、最短的时间解决问题；对业主反映的供暖设备出现的问题，物业管理人员及时查看处理或联系施工单位进行维修，努力达到精细化管理，确保11月1日顺利正常供暖。
同时，依据平凉市热力公司的收费政策，保障业主自身经济利益，物业服务中心在接到热力公司发布的通知后加班加点对小区已交接房屋的772户业主逐一进行电话通知，业主接到物业中心的`电话通知都能自觉根据自身实际需求到物业服务中心填写相关资料。
为全面提升供热服务质量和水平，物业服务中心建立健全供暖工作所涉及的各项规章制度，做好设备技术安全的各项保障。竭尽全力满足业主合理的服务需求，努力为业主提供温馨、舒适、整洁、优雅的居住环境，让小区业主度过一个温暖、祥和的冬季。
供暖工作简报8
随着天气变冷和供暖时间的临近，黑龙江省同江市长恒热电有限公司多措并举做好各项供热准备工作，确保群众温暖过冬。
在同江市长恒热电有限公司，工作人员正在对供热设备进行全面检修，大到锅炉，小到管道阀门，工作人员不放过任何一个细节，确保服务群众暖心。
在做好供热前的.各项工作的同时，供热公司还组织人员深入小区泵站，全面检修维护供热设备，开展设备维护保养。
同江市长恒热电有限公司运行值长栾亚明说：“今年我们对锅炉及配套附属设施、供热站等进行全面检修，并加大排查隐患力度，及时做出整改，目前已全部完成锅炉检修调试工作，保证今冬供暖工作的顺利开展。”
为确保按期供暖，同江市长恒热电有限公司在提升用户服务质量、设备保障、维护检修和技改验收及做好燃煤储备等工作上做足准备。目前，已储备煤炭4万吨、秸秆7.5万吨，预计将在十月上旬启动两台锅炉开栓供热，保障群众温暖过冬。
供暖工作简报9
受疫情影响，今年的“冬病夏治”改造工作比往年压力更大，但为了更好地供热，让辖区居民都住上“暖屋子”，8月29日至9月16日城西区城乡建设局以加强行业能力建设为契机，督促辖区物业服务企业深入开展集中供热领域“冬病夏治”行动，全力保障辖区20xx—20xx年采暖期安全供暖工作。
强化问题意识，抓好整改落实。
要求区城乡建设局所监管的86家物业（供热）企业督促被提供供暖服务的140个小区，利用夏秋季供热间隙期，全面开展城镇供热“冬病夏治”自查自纠工作。重点围绕供热设施跑冒滴漏、管网堵塞、供热系统不稳定、低温小区、低温楼、低温户以及存在供热安全隐患等问题，逐一排查，限期整改，做到问题早发现、早处理，保证供热安全、稳定、高效。
夯实安全基础，强化主体责任。
协调辖区黄河热电有限责任公司和西宁诚达供热有限公司负责供热的.78个物业小区、98公里供热管线、78座换热站、3个锅炉房和1个中继站全面开展隐患排查及维护保养工作。截至目前，共排查出隐患问题15条，协调供热企业对11家管道井流量表、单元总阀进行更换，对2家物业小区二级管网进行更换，对2家供热设施涉及1000余户过滤网全面进行清洗。同时，督促城镇管道燃气经营企业强化城镇管道燃气保供责任，尽快与供热（物业）企业签订年度和供热期供用气合同，落实企业储气调峰设施责任目标，保障今冬明春供热期天然气供气量。
深化督导检查，推动工作落实。
深入各物业服务企业“冬病夏治”改造施工现场，对施工现场整体环境、安全措施防护、安全用电等进行安全检查。截至目前，共排查物业（供热）企业及小区75个，其中20个小区存在供暖管网老化，5个小区在上一个采暖期存在部分业主家中暖气不热的现象。根据各物业（供热）企业反馈，预计10月10日前所有存在问题均能整改完毕。同时，督促各物业（供热）企业对供暖管网及供暖锅炉及时进行检查维修，尽早打压试水。针对部分业主家中暖气不热问题，及时安排专业技术人员定期进行管网排查及调试工作，确保供暖期到来时如期供暖。
下一步，城西区城乡建设局将联合一镇七办继续督促各物业服务企业全面开展城镇供热“冬病夏治”自查自纠工作，做好热态运行期、供热初寒期高寒期末寒期等不同阶段的排查整治工作。对企业购气计划、供热检修情况进行实时调度，坚持不定期对换热站等供热设施运行情况进行跟踪检查，发现问题及时告知供热企业进行整改，确保供热问题有效解决。同时，畅通市民投诉渠道，指派专人对供暖投诉问题进行处理或按照相关责任联系物业负责人现场协调解决。
供暖工作简报10
供暖期临近，市住建局多措并举为我市供暖工作做好前期准备，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，确保广大群众温暖过冬。
随着气温逐渐走低，供暖成为了群众关心关注的热点问题。民有所呼、政有所应，市住建局压紧压实监管职责，督促河北绿源地热能开发有限公司（辛集分公司）、中电辛集热力有限公司、辛集市澳森热力有限公司等供热企业做好各项准备工作，全面保障供暖质量。
三家供热企业按照安排部署，提前谋划，做足各项准备。
绿源公司针对去年群众反映的供暖问题进行认真梳理，制定解决方案。目前已利用夏季检修期，对供热管网进行了拉网式排查和维护，重点对换热站水泵、滤网进行了清洗，对供热设备和外网进行了检查维修，完成全部换热站的试水打压；同时进一步完善了公司的智慧平台建设，安装室温采集器、电动调节阀等智能设备，实现采暖期供热二次网的智慧调节，为今冬稳定供暖打下坚实基础。
绿源公司工作人员钱庆霖说，绿源公司今年供暖小区43个，供暖面积 420 余万平米，服务用户4.45万户。为保障今年的供暖质量，在非采暖季积极落实“冬病夏治”工作，完善了公司的智慧平台建设，实现供热管网的智慧调节。公司努力为百姓提供便捷服务，持续提升居民的幸福感和满意度，让广大业主感到“家暖、心暖”。
在九方丽都供热交换站，中电辛集热力公司的工作人员正在细心检查供热设备，按计划完成设备保养工作，确保供暖季来临时设备能够正常稳定运行。
检修设备、注水打压……连日来，中电辛集热力公司的工作人员一直在忙碌着。为确保供热管网安全、高效运行，公司提前开展注水升温试运行工作，逐步对换热站设备、管网进行调试，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，严禁设备带“病”上岗。
中电辛集热力有限公司副总经理杨波告诉记者，采暖季如期而至，中电辛集热力公司在9月份已经开始供暖前的准备，到目前为止公司已经完成189座换热站170多换热站的.注水，以及平台的上线，一网注水已经完成；在热源准备方面公司已经储备4万吨煤炭，锅炉在一周之内可以检修完成，10月25日可以具备供暖条件，保障广大用户温暖过冬。
在澳森热力公司，记者看到，工人们正在抓紧时间进行抢修，确保不放过一个隐患，不漏检一台设备，力争做到完成一项、合格一项，全面保证设施正常运行。
澳森热力公司工作人员张舵说，目前我们的高炉换热站、小区换热站分站、中继泵站、供热首站设备检修己全部完成，具备投运条件，主管网注水已完成，管网冷循环已逐步进行，供暖平台随时投运，室温监测点已按要求安装完成，系统已显示，我公司能源储备充足，随时具备投运条件。
供暖问题一直都是关系群众切身利益的民生问题。下一步，市住建局将继续紧紧围绕“保供暖，惠民生”这一目标，为群众解难题、办实事，协调进行各项检修保养工作，增强群众追求供暖实效的幸福感、获得感和安全感。
供暖工作简报11
随着冬季采暖期的来临,针对居民反映大量暖气不热的'情况,我公司领导高度重视,采取多项措施,解决用户冬季取暖问题。
多方筹措资金，解决维修改造供暖管网。由于近几年，XX大量居民下迁，在XX年XX经过综合整治后，将剩余的分散户集中到三片区居住并采取了集中供暖方式，针对大量居民反映，近三年的供暖一直不热的问题，我公司通过多方筹措资金，投入资金重点对办公楼、社区办公场所以及三片区的锅炉及管网进行了全面维修改造。
成立了维修小分队，积极解决个别用户反映暖气不热问题。XX所组建了由维修工组成的维修暖气小分队，随时上门为暖气不热的用户进行查找原因，解决问题，提高供热温度。
深入辖区，全面了解供暖情况。领导会同社区主任几次深入居民家中，查看供暖情况，碰到个别用户家里暖气不热时，立即通知维修小分队到其家中进行现场处理。全面提高了辖区供热温度，为辖区居民能过一个温暖、舒适的冬季创造了基本保障。
供暖工作简报12
近期，寒潮低温天气一直笼罩我市，天气十分寒冷。随之，部分居民自管的供热小区的供暖质量等问题也逐渐暴露出来。益和热力公司对此高度重视，专门组织专业技术人员组成了志愿者服务队，主动到用户自管小区开展志愿服务活动。12月26日上午九时，室外温度低至-5℃，公司志愿者服务队三十余人走进文峰区京林中央公园小区，为热用户现场解答疑问，入户测量供暖温度是否达标，检查集中供热运行情况，并入户100余家进行义务维修维护，为社区居民发放宣传资料500余份、接受咨询300余次，发放宣传台历共100余份。
现在正值严寒季节，对该小区一些热用户提出的供暖不理想等问题，公司服务人员坚持耐心细致的进行解答，并为热用户义务检查维修。京林小区属于用户自管小区，开发商建设的.二级网及换热站存在设计不合理、质量差，物业公司日常维护管理不到位，导致各种影响正常供暖的因素日益增多，造成小区一部分热用户供热温度不达标。为此，公司技术人员耐心细致的为热用户进行技术咨询，检查和调整换热机组运行状况，并专门制作了六块展板和编印了用热常识手册进行宣传，使用户更好地了解用热常识。还组织该小区物业公司和用户进行沟通，督促小区物业公司对存在的问题进行整改，早日让用户“达标”用热。
此次志愿服务进社区活动深受大家的欢迎。下一步，公司将利用一个月的时间，继续开展志愿服务进社区活动，下大力解决我市自管小区供热效果不理想的问题，切实为热用户进行技术指导、解决实际问题，努力让每个居民用户家中都能温暖如春。
供暖工作简报13
为了让人民群众度过一个安全、祥和的“暖冬”，近日，青海省海西州市场监管局立足本职工作，组织开展取暖锅炉安全专项检查行动，督促供热单位落实特种设备安全主体责任，做好取暖锅炉管理，保障辖区冬季供暖安全。
执法人员深入辖区供热单位，严格按照《海西州市场监管局安全生产专项整治三年行动方案》要求，现场对取暖锅炉是否办理使用登记，锅炉及其安全附件是否在检验有效期内，锅炉作业人员是否持证上岗，锅炉水质是否经过处理等重点方面进行了检查，并现场查看了供热单位的'安全管理制度及应急预案的制定和落实情况，对即将开始的冬季供暖工作准备情况进行了详细了解。
对于在检查过程中发现的隐患和问题，执法人员要求供热单位立即进行整改，确保取暖锅炉安全、稳定运行。同时，执法人员要求供热单位严格落实特种设备安全主体责任，强化特种设备安全管理工作，完善各项安全管理制度，确保特种设备安全运行。对使用的特种设备办理备案登记手续，并定期进行检验。操作人员必须持证上岗，严格执行特种设备安全操作规程，严禁违章违规操作。
截至目前，共检查取暖锅炉使用单位8家次，抽查取暖锅炉11台。下一步，海西州市场监管局将持续把取暖锅炉安全检查作为工作重点，加大检查频次和执法力度，强化应急值守和安全保障，确保辖区人民群众温暖过冬。
供暖工作简报14
进入9月份，气温一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永远跟不上气温变化的节奏。中秋假期结束后，已经渐入深秋，肃南县冷空气一场接着一场，昼夜温差开始逐渐拉大，似乎开启“速冻模式”，冷得又快又急，今冬的暖气供热情况又成为了居民群众关注的焦点。
9月16日，记者走进肃南县裕兴供热公司热源站看到，所有的储煤棚已经堆满了燃煤，工作人员正在对锅炉、换热站和供热管网等设备设施进行检修改造，提前完成设备设施检修维护和消缺工作，确保按期启动供热。
此外，因肃南县城海拔达到了2300米，温度较低，每年都会在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，较其他县区多供暖一个月。
“作为供热企业，今年我们早打算、早动手、早启动，认真做好供暖工作的'前期准备工作，力求把供暖工作做细、做实、做到位。近期，针对市场燃煤价格上涨、供应紧张的实际，我公司千方百计做好燃煤拉运储备，目前各项准备工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖。”肃南县裕兴供热公司总经理邹永剑介绍说。
供暖工作简报15
随着今冬供暖的临近，供暖服务备受市民关注。为进一步优化营商环境，落实“多元发展、绿色供热、安全运行、智慧供热、温心服务”的服务理念，加强与客户之间的沟通交流，切实提升对热用户的服务质量。10月1日上午，济南热力集团在文华园、华山珑城滨湖社区小区等10余个小区开展了“送温暖进万家”社区供暖服务活动。
假期不停息，居民0跑腿享受送“暖”到家
为全面掌握用户诉求，进一步提升供热服务质量，10月1日上午，济南热力集团“暖万家”志愿者服务队走进文华园、恒大城、德润天玺、章丘眼明泉小区、济阳韩家小区、商河尚河丽景小区等10余个社区，为居民送“暖”到家，解决居民用热中遇到的问题。
活动现场，济南热力集团工作人员现场向居民宣传供热知识，解答用户提出的供热问题，为社区居民答疑所惑，并向前来咨询的用户发放客户服务手册及供热明白纸，让用户更清楚、更快捷地了解相关供热注意事项。片区供暖管家还走进居民家中检查用热设施，清洗过滤网，让百姓切身感受到“温心”周到的服务。
家住文华园小区二号楼的陈大爷找到现场服务工作人员，称之前在报纸上看到热力集团为用户进行供热前的设施检查，虽然家中供热效果一直不错，但是因为陈大爷和老伴都上了年纪，所以希望能够帮忙对其家中采暖设施也进行一次全面检查。片区供暖管家了解到陈大爷这一情况后，随即到其家中进行查看。陈大爷家是地暖系统，管家温心检查了地暖水集分离器，确保能够正常运行。由于当前距离正式供热还有一段时间，陈大爷家的用热效果具体如何还无法进行一个有效的判断。为此，温心特意将供热明白纸及管家名片送到陈大爷手中。
“暖万家”进社区服务活动已成为济南热力集团一种常态化服务模式，在供热宣传、服务质量提高方面发挥了重要作用。下一步，济南热力集团将继续开展进社区活动，不忘初心，牢记企业使命，通过不断的努力，利用清洁能源，提升人们的.生活品质，保障冬日里万千用户家中的温暖。
拓展“半小时”服务圈提升“暖万家”服务效能
节日期间，济南热力集团所辖8个客户服务营业厅及6个共享营业厅仍正常营业，以便为工作日不方便前来的用户及时办理交费、报停等相关业务，应对业务高峰期，确保用户温暖过冬。
为进一步优化营商环境，积极拓展“半小时”服务圈辐射范围，方便广大居民办理各项供热业务，济南热力集团浆水泉客户服务营业厅由二环东路7997号迁至旅游路22766号黄金99生活广场，并于20xx年9月30日起正式启用。该营业厅位于黄金99生活广场济南德润高级中学东临，设有4个服务窗口，营业时间8：30—17：00，受理采暖费交纳、供热政策咨询、供热报停、过户变更、特困及低保申请等业务，为用户提供一站式服务。洄龙小区、黄金99景城、荆山新居、高速花园小区、逸城山色、洪山景苑、红山圣都、康桥颐城等小区居民可就近办理业务。目前，济南热力集团共有8个自有营业厅及6个共享营业厅，形成以二环东为中心，四周辐射的服务网状模式。
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