工作计划

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时间:2022-10-08 00:07:41 工作计划 我要投稿

有关工作计划锦集七篇

  时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编精心整理的工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

有关工作计划锦集七篇

工作计划 篇1

  本学期学校教务处工作计划根据职教会议精神,以就业为导向,以规范管理为基础,以技能落实为根本,以内涵发展为目标,努力提高教学质量,主要从以下几个方面开展工作:

  一、进一步规范完善教学管理制度,强化常规管理制度的落实,主要做好以下几方面的工作:

  1、努力推进课程改革工作,在总结原有课程改革工作的基础上,努力克服存在的问题,根据市里的统一要求和本校的实际,进一步理顺操作上的环节,逐步完善课程改革的实施方案,提高课程改革的效果。

  2、进一步加强教研组建设,结合学校实际情况,对教研组实施性教研计划的实施情况开展调查和指导,重点是备课小组活动的情况和专业组学生技能训练的落实情况。

  3、加强教学常规的管理,通过组织听课,检查备课,分析测试结果等方法,比较全面了解教师的日常教学情况;组织青年教师开展教学设计比赛,配合宁波市做好专业教师技能考核工作,提高教师业务水平;在部分专业实施专业教师兼上专业理论基础课程和实训课程的策略,使理论教学和实践操作得到紧密结合,对此教务处将加强统筹安排,追踪实施成效;继续做好新老教师的帮带结对工作,对新教师进一步实行定期听课、评课等教学常规的考核指导工作的细化和落实,努力推进新教师的快速成长。

  二、按照专业教学指导方案,推进我校各专业课程结构改革。

  专业课程结构改革每年都在进行,也取得了不少成绩,学生技能训练的项目在不断增加,技能训练的课时比例在逐步提高,但学生的技能水平与行业的要求还有相当差距,因此,围绕以学生为本,以技能为本的宗旨做好相关工作。

  1、以专业教学指导方案为基础,根据本校实际,本学期内完成各专业教学计划的修订工作,突出专业技能训练,文化基础课、专业理论课和专业实践课的比例调整为2:3:5、

  2、适应行业对用人的要求,有针对性的强化技能训练,落实技能训练各环节的管理措施。从本学期起,在幼师、导游、计算机等专业中明显增加技能训练的比重,有条件的专业实施小组化训练形式,努力提高学生实训的效果。

  3、尝试建立专业教学指导机构。为更有效的指导各专业教学工作,本学期拟在导游和幼师两个专业成立专业教学指导小组,聘请行业的行家担任组织成员,加强对专业教学的指导和评估,推动专业建设发展。

  三、积极备战,努力在各项技能大赛中取得好成绩。

  技能大赛是省、市、县内规格最高的专业教育竞赛,技能竞赛涉及到各专业,为做好技能比赛,在技能比赛中取得好成绩,主要做好以下几点工作。

  1、精心挑选参赛选手,把动手能力强,肯刻苦训练的学生挑选出来组成团队,按照比赛项目,动员和推荐有特长的青年教师参赛。

  2、安排竞赛训练的辅导教师。对辅导教师,学校将尽最大可能保证其有较充足的时间和精力投入到训练辅导之中。

  3、制订比较详细的'训练计划。既要严格按训练计划执行,落实各阶段训练要点,又要灵活变动注意训练策略。教务处对各项目的训练全程指导,及时提供服务。

  4、为竞赛提供充足的经费保障。为更有针对性的进行紧张赛前训练及辅导,对竞赛所需的必备设备学校将及时添置,对在竞赛中取得优秀成绩的学生、教师及辅导教师,除市县给以奖励外,学校另给一定的奖励。

  四、认真开展丰富多彩的兴趣小组活动和组织学生参加各项考证活动。

  各年级各专业要开设书法课、读书课(早读、午读)。继承中华传统文化,养成良好的读书习惯,营造书香校园。各科组要根据专业特点开设文艺(音乐)、书法、篮球、乒乓球、打字、动画制作、点炒、英语口语等多种兴趣小组活动。各小组要有计划、有组织、有内容、并有成效。对做出成绩学校将以资奖励。

  另外,各科组要根据教学要求组织好计算机专业、会计专业和导游专业的学生参加全国计算机等级考试、会计证考试和导游证考试,确保学生的过关率。

  附:具体工作安排:

  九月份:

  1、新学期各项工作及补充工作安排。

  2、召开第一次科组工作会议。

  3、教学常规月检。

  4、上学期教学质量分析和罗桂祥教学金颁奖。

  十月份:

  1、做好新生录取工作。

  2、召开第二次科组工作会议。

  3、做好企业班学生学籍档案。

  4、教学常规月检。

  5、检查各科组兴趣小组活动。

  6、各科组公开课活动。

  十一月份:

  1、组织中段考试。

  2、做好毕业生的学籍档案。

  3、教学常规月检。

  4、召开第三次科组工作会议。

  5、毕业班学生就业前的职业道德教育。

  十二月份:

  1、中段考试情况分析和总结。

  2、检查各科组技能竞赛活动。

  3、教学常规月检。

  4、做好毕业班的毕业考试工作。

  5、召开第四次科组工作会议。

  6、各科组公开课活动。

  一月份:

  1、做好毕业证工作。

  2、召开第五次科组工作会议。

  3、期末常规大检。

  4、各科组各项技能比赛活动。

  5、做好各项技能比赛颁奖。

  6、下学期教材的征订工作。

  二月份:

  1、做好期末考试工作。

  2、期末考试成绩的统计分析工作。

  3、学生成绩单的发放工作。

  4、放寒假的各项准备工作。

  5、其它各项工作总结。

工作计划 篇2

  无论那个年级,那个班级,都存在着学困生,对于学困生,不知道我们老师要付出多少努力,才能使他们或多或少的有所进步。

  这学期,我校开展了"师生牵手,快乐成长"主题活动,弘扬师爱精神,每位教师帮教两名学生,那么对于一个班级来说,每个班级又何止两名学困生呢?对于班级的学困生,我每学期都在思考,如何使他们在各方面都有所提高?

  我想以小组的形式进行监督、指导。我把班级学生四人分成一个小组,并选出每组中相对优秀的小组长,由他来带领其他三个组员,并充分发挥小组长的凝聚力,调动其积极性,在他们互帮互助的学习氛围中,共同成长,共同进步!

  据观察,学生之所以成为学困生,与其成长的环境有很大的关系,就我们班来讲,我调查一下,孩子成为学困生有一下几种因素,第一,父母不在身边,由老人看管的孩子;第二,在外寄宿的学生,有时看管的不够周到,自由、散漫,导致孩子养成不良的学习习惯;第三,父母不懂教育,不能给予学生正确的帮助、指导。其实,孩子还小,辨别是非的能力还不够完善,需要在生活中与学习上得到正确的帮助和指导。所以,我还计划以一帮一的.学习方式,让学生自由的结对子,为孩子树立学习的榜样,通过互帮互助,使孩子素质全面提高。

  计划在实施的过程中可能还会出现一些问题,我会及时地调整,使孩子在各方面或多或少的有所发展、有所提高。

工作计划 篇3

  我们即将迎来大三的学习生活。这个新的历史时期给组织委员的工作带来了新的挑战。作为班委中的一个重要的职位,组织委员的工作就是要协调好班级各班委之间的关系,负责本班的'各项活动的规划与实施。下面将具体的说明当选后我的工作设想:

  一、工作职责

  组织委员的工作大体上可分为如下六个部分:

  1、组织安排同学学习期间的课余活动;

  2、根据专业学习特点和本班实际情况,围绕教学开展和执行各项业余活动,如:组织研讨交流会,班级文体活动等;

  3、及时向同学传达班级的有关通知和信息;

  4、积极收取同学对相关活动的反馈意见,并及时改正工作中的不足;

  5、协助班长等班委开展班级的各项活动;

  6、 积极配合班长团支书在大型活动组织期间的同学联络和统计工作;

  二、具体工作设想

  为了努力实现以上工作职责,我将从以下几个方面开展工作:

  (一)、工作方面:

  努力配合各个班委做好学校和学院交给的各项任务,为班级工作做出我的一点贡献。 组织和配合班委进行“民主生活评议会”,并总结本学期自我工作。

  (二)、活动方面:

  1、组织几次户外活动,放松同学们心情的同时进一步促进班级团结;

  2、 期末考试之前,积极组织大家参加一些体育活动,放松自己的心情;

  (三)、学习方面:

  1、继续以往班级学习方面好的措施,加强班级考勤工作;

  2、集全班级力量为计算机二级考试、英语四六级考试的同学服务,确保有个高的通过率;

  3、配合学习委员积极开展自习;

  世上无难事,只要肯登攀,我相信在全班同学的共同努力下,我们班在工作和学习方面都会取得优异的成绩。大三的船已经吹响远航的汽笛,让我们昂起头去搏击大海,去拼搏,为青春留下绚丽的色彩。

工作计划 篇4

  20xx年,我校将严格按照《国家卫生城市标准》和《吴忠市教育局创建国家卫生城市工作方案》中对病媒生物防治工作的要求,在校园内深入、持久地开展活动,不断降低病媒生物密度,使其控制在国家规定的标准之内,控制和减少虫媒传染病的发病率,保证师生身体健康,提高师生生活环境质量。

  一、加强学校管理,提高对病媒生物防治工作的认识

  1、成立以校长马新生为组长、副校长路云为副组长的病媒生物防治工作领导小组。

  2、广泛宣传,提高认识。开展病媒生物防治、讲究卫生是预防各种传染疾病流行,保护师生身体健康的重要工作。学校将通过黑板报,校园广播,专题讲座,学生手抄报,知识竞赛等形式,大力宣传病媒生物防治的重要性,努力营造全员开展病媒生物防治工作的氛围。

  二、根据季节的特点,认真做好病媒生物防治工作。

  1、春冬季重点是灭鼠

  坚持做到每周一对教工住宅区、各部室、库房、绿化带,厕所垃圾台、排污道口等进行检查,发现鼠情,及时按操作规程投放灭鼠药或鼠夹。

  2、夏秋季重点是灭蚊蝇

  坚持每周一对绿化带、花园、垃圾台、厕所、水龙周围、排污道口、部室、教育等地喷施灭蚊蝇药。

  三、综合整治、确保病媒生物防治工作的成效。

  1、坚持综合防治科学灭杀的方针,认真落实“清、疏、装、防、灭”五环节。经常性地开展校园环境卫生大扫除,做到垃圾日产日清。及时疏通排污沟渠,做到校园无污水存积。

  2、认真做好检查记录,发现问题及时解决。

  3、科学用药,确保灭鼠安全。防止药物中毒事件发生。

  4. 发现问题,采取有效灭杀办法,最大限度控制病媒生物的滋生,为广大师生创建一个健康安全的.学习、工作、生活环境。

  第2篇:病媒生物防治工作计划

  按照市委、市政府的统一布署,在市“四创”指挥部的领导下,我办本着“消灭四害、保障健康”的指导思想,在全辖深入开展病媒生物防治工作,杜绝病媒传染病的传播。所以,为了保持今后工作的顺利开展,切实保护人民群众身体健康,有效控制鼠类传染病的发生及灭蚊灭蝇工作,我办特制定如下计划。

  一、组织健全,领导重视

  为了保证病媒生物防制工作的顺利开展,加强组织保障,特成立由办事处主任姬冠华任组长的领导小组,并且设有办公室长年抓这项工作,从而为除“四害”工作提供了有力的组织保障。

  二、加大宣传力度,营造全民参与氛围

  为了更好的开展病媒生物防制工作,今年我办印了3000多份宣传单,组织两辆宣传车进行宣传,并且我们召开了创卫动员大会,在会上对病媒生物防制工作进行了重点强调。

  三、加大力度清理卫生死角,消除“四害”孳生地

  朱兰下辖六个社区、一个村,共有环卫工60多名,朱兰地广并且死角多,为了不漏掉一个地方,社区及环卫工进行了多次排查,朱兰办事处各站所包社区,环卫工进行集中整治,该用车的用车,车过不去的用人上。

  四、认真开展春、冬两季灭鼠工作

  年年我们都要开展两次春、冬两季灭鼠工作,为了能让朱兰的居民过上安居而卫生的生活,我们要认真开展好春、冬灭鼠工作。认真做好灭鼠工作记录,做好每天检查工作,按时投放鼠药,及时发现问题解决问题。

  五、认真开展灭蚊、灭蝇工作灭蚊、灭蝇工作是“四害”工作的重头戏,所以我办将在4-10月份深入开展灭蚊、灭蝇工作。首先清除死角垃圾,杜绝蚊蝇孳生地。其次社区、村认真排查水井、污水沟等蚊蝇易出现的地方,并且要及时根治。最后环卫工认真打扫所管范围的每个角落,各居民区要认真打扫楼道卫生,清除菜园、杂草等地方。

  所以,为了今年病媒生物防制工作的顺利进行,我办制订了合理的工作计划,以保今后工作的顺利开展。

工作计划 篇5

  即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年20xx年!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》,记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度,我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰。

  同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的`重点,我负责的友谊小区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房,至20xx年12月底共收缴187户34万暖气费,其中友谊高层87户,9栋安置房100户。还代收了友谊小区天然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户,进行装修验房126户,退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20xx年1月至12月底,我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份,投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类维修人员300余次,协助公司工程部技术人员完成维修回单100份,解决房屋遗留问题60件(次),业主投诉报修维修率83%,工程维修满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开始对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作,截止目前,共建立完善业主各类信息档案130余户,及时更新友谊小区业主档案230份,并持续补充整理全部业主电子档案。

  三、存在的不足

  虽然,我在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。一是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;二是与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强;三是由于本人“双语”水平不高,工作中与民族同志交流存在一定困难,导至部分业主对物业服务工作不理解;

  四、20xx年工作计划

  展望20xx年我要努力的方向有:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识;第二,本着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通;第三,努力提高个人的“双语”水平。

  针对以上几个问题,在20xx年工作中,我将吸取经验与教训,努力提高服务技能与管理水平,把工作做到更好。最后预祝虹雨物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

工作计划 篇6

  根据二十多天对公司整体管理制度的了解,结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。

  一、人事工作

  1.招聘、入职、建档

  招聘在“精”:现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面

  试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。

  入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

  建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。

  2.培训

  入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同

  时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档

  在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能

  安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪

  管理培训:部门主管,组长、管理培训,提高管理水平

  3.考勤

  (1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。

  (2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。

  (3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

  4.薪酬

  (1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。

  (2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。

  (3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。

  5.社保、工伤

  社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。

  6.人事资料

  (1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。

  (2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。

  7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离

  (1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;

  (2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的'参与度,拉近公司同员工之间的距离。

  二、行政工作

  1.宿舍

  (1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;

  (2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;

  (3)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;

  (4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活;

  2.食堂

  (1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;

  (2)制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食;

  3.保安

  (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

  (2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。

  4.晨会制度

  晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。

  (1)每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。

  近期工作重点:

  一、人员招聘

  根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。

  二、安全方面

  1.防火

  排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等,不定时的检查。

  2.防盗

  为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。

工作计划 篇7

  一、绩效管理

  “没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

  1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)

  2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分

  正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

  二、培训交流

  人力资源部倡导20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。

  由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

  三、薪酬体系

  按照“岗位、技能、绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,20xx年底对现有体系做必要调整。

  四、员工沟通

  1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

  2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

  xx年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。

  五、营造氛围

  1.欢迎新同事加盟;

  2.心灵启示;

  3.轻松一刻,周末愉快;

  4.生日祝福;

  5.中高层管理交流会

  六、下属培养

  通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。

  七、管理制度

  对员工手册中的公司管理制度做进一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度调整意见,6月份形成《员工手册》2.0版。

  八、工作分析

  平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。

  九、提炼企业文化

  形成公司文化手册。

  十、绩效管理的四个理念

  前面说到了绩效管理误区繁多,导致这些误区的深层原因却屈指可数。这为数不多的深层原因,说到底,其实是管理者理念的错误。我们根据咨询实践,发现以下这些理念对绩效管理至关重要。这些理念虽然不复杂,但是,绩效管理要成功,大多数的活动和决策,都必须以这些理念为出发点。否则,系统和流程再好,也只不过是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,无法真正运转起来。

  (一)调动员工积极性,不要控制员工

  员工不愿参与的绩效管理体系,一定是失败的体系。而只有当员工把绩效体系当成了“自己的”体系,而不是“管理者”的体系时,员工才会自觉地加入到体系中来。但是,很多企业的绩效管理,却都是一个单向的自上而下的流程。流程的'主体变成了考核者,而非被考核者的员工。从绩效计划,一直到绩效激励,员工始终处于一种被动状态,仿佛任人摆布的木偶,难怪员工要把绩效管理视为“上面的事”。

  我们认为,绩效管理不单是人力资源部门的工作,也不是管理者控制下属的工具。它应该是一个全员参与,并且自觉自愿参与的企业管理体系。如果你发觉下属不认同他的绩效目标,敷衍他的绩效考核表格,那么十有八九,你的绩效体系只是一种摆设。改正的方法?让员工知道绩效管理对他们的益处,并设法让他们积极参与到绩效管理的整个过程中,你或许能够看到另外一幅景象。

  (二)重要的是管理者的能力,而不是使用何种工具

  重视使用何种管理工具,忽视由谁来使用工具,是现阶段我国企业管理实践中的一大弊端。其实,目前在企业中使用的各种绩效管理工具,比如平衡计分卡、目标管理、360度反馈等,都是不错的工具。但是,要发挥工具的效用,还在于使用者能够灵活而有效地运用。正如《蒙娜丽莎》之所以伟大和经典,不是因为颜料和笔,而是因为运用这些笔和颜料的是伟大的达芬奇一样。

  那么,绩效的管理者需要具有什么素质呢?可以试着回答这些问题:他们能够理解工具所包含的管理思想吗?他们认同这些管理思想吗?他们有足够的沟通能力让其他人也理解和认同这些思想吗?他们愿意倾听和接受意见吗?他们的执行力如何?他们的应变力又如何……

  (三)注重沟通和共识

  在绩效管理的任何一个环节,“沟通和共识”都不可缺失,绩效管理的大部分活动,或许都是一种沟通过程。在计划阶段,不沟通无法保证员工认同和理解要达到的目标;在辅导阶段,上下级之间要充分讨论实际结果和预期目标之间的差距,为能力的发展指点迷津;在绩效评估阶段,不充分沟通,员工不会认可管理者的评估结果;在激励环节,也要通过沟通让大家了解公司鼓励的是哪些良好的行为和做法。

  沟通可能是费时间的事,但一旦达成共识,你会发现节省的时间将远远大于你付出的时间,工作的氛围也会因为坦诚的沟通而变得令人愉悦起来。

  (四)抱定持续改善的信念

  任何复杂的流程都不是一次百米冲刺,持续改善是流程的生命力所在。我们看到的失败的绩效管理体系,归纳起来大致有两种:一种是几个周期下来,因为没有达到预期结果而被彻底抛弃的体系,还有一种则是确立之后便永远不再改变,进而成为一种形式主义的体系。

  这两种体系,其实都值得挽救。前面已经说过,绩效管理是一个不断循环的闭环。一方面,它不是一个一次性的项目,企业可以遵循绩效管理的几个步骤,永不停顿地把绩效推动到更高一层;另一方面,绩效体系自身也应该根据计划、行动、检查和纠正这四个也是循环往复的过程,不断剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。

  在实施中遇到困难时,除非万不得已,不要全盘否定已经辛苦建立起来的体系,应当先试着去改善。因为如果你用新的体系取而代之,很可能你还会碰到更大的困难。

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