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销售工作计划

时间:2022-10-16 07:40:34 工作计划 我要投稿

精选销售工作计划集锦九篇

  日子如同白驹过隙,我们又将迎来新的挑战,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是小编精心整理的销售工作计划9篇,希望能够帮助到大家。

精选销售工作计划集锦九篇

销售工作计划 篇1

  在XX年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。

  XX年的工作计划如下:

  一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四:今年对自己有以下要求

  1:每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的`工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  1 2

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成XX到XX万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售工作计划 篇2

  今年,我将一如既往地按照企业的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:

  一、对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。

  二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求、

  1、每月要增加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见顾客之前要多了解顾客的.状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。

  4、对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为企业树立更好的形象。

  7、顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为企业创造更多利润。

销售工作计划 篇3

  一、保持学习

  提升自己销售要预约技巧,明白什么是电话销售。可以问有经验的人。

  二、有足够的的客户资料

  找资料,没有足够的,优质的资料,是很难邀约到好的客户。

  三、熟悉自己的销售内容

  了解自己所要销售的产品,这样才能在电话销售的过程中自如的因对客户的问题。如果自己对产品都不了解,又怎么能仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的'。如果客户问的问题不能回答出来,会让客户产生怀疑。

  四、有良好的心态

  销售过程中要保持良好的心态,好的心情,如果自己的心情不好,客户在电话里是可以感觉到的。

  五、保持自信

  自信,销售的产只是和客户进行沟通的媒介,销售的核心是自己的人格,让客户愿意和你合作。

  六、认真对待每一个客户

  不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户,挑资料很可能会丢失掉一个资源。

  七、坚持才是胜利

  客户的拒绝是很正常的,任何一个陌生人无缘无故给你打电话推销产品你也会反感的。所以不能因为拒绝而气馁。

  八、提高沟通能力

  学会说话的艺术,沟通的技巧,在销售过程中能吸引住客户,让他感兴趣。

销售工作计划 篇4

  20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的xx年,做如下计划:

  一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

  二、加强基础管理,强化量化考核指标。

  1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

  2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。

  三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。

  1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。

  2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。

  四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。

  1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的`市场予以重点开发、维护、宣传。

  2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。

  3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

  4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。

  5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。

  6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。

  7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。

  五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。

  1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。

  2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。

  3、多与终端客户联系,了解一线资料。

  六、加强学习,搞好团队建设。

  1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。

  2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。

  3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。

  七、强化服务意识,提高服务质量。

  1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。

  2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

销售工作计划 篇5

  一、市场网络建设:

  目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司 300 公里内市场,实 现无空白市场。

  1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公 司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。

  2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户, 进行跟踪,确定合作;

  3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友 介绍等方式快速确定意向客户)

  二、销量目标的达成:

  目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160 万。(五月份 50 万、六月份 60 万、七月份 50 万)

  1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合, 引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;

  2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道 运作。(学校、网吧、社区店等)

  3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货 率达到 60%以上。

  三、团队管理:

  目的:打造铁的.销售团队,打造高素质的经销商团队。

  1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有 高素质、高要求的”头狼”;

  2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。

  3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

  4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销 售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。

  四、市场调研及新产品提报:

  1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身 资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。

  2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。

销售工作计划 篇6

  尤其是最近几年,房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一。国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我国家的房地产行业呈现了巨大的危机。为了应付这次危机,相处了很多的方法,但是都是治标不治本,所以我一定要相处一个号的方法和计划来。

  以在整体上掌握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,一个好的房地产营销方案必需有一个好的销售计划书。指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必需学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

  房地产营销计划的内容

  制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,房地产市场营销中。市场营销计划包括:

  以便管理部分快速浏览。

  1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述。

  产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

  2、市场营销现状:提供有关市场。

  3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必需涉及的产品所面临的问题。

  4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

  5、市场营销战略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

  6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

  7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

  8、控制:讲述计划将如何监控。

  一、计划概要

  计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的'概述。内容目录应附在计划概要之后。

  二、市场营销现状

  计划的这个局部负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

  1、市场情势

  市场的规模与增长取决于过去几年的总额,应提供关于所服务的市场的资料。并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

  2、产品情势

  应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

  3、竞争情势

  主要应辨明主要的竞争者并就他规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销战略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以论述。

  4、宏观环境情势

  即人口的经济的技术的政治法律的社会文化的趋向。应说明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势。

  三、机会与问题分析

  找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。应以描述市场营销现状资料为基础。

  应把机会和挑战分出轻重急缓,经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动。以便使其中之重要者能受到特别的关注。

销售工作计划 篇7

  销售目标:

  5000万

  明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。

  目标分解:

  1、分解到人:

  已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际分配给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务分配:孙立志组2500万,腾格勒组20xx万,刘佳组1500万)。

  2、分解到物业类型:

  商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。

  销售策略:

  思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

  1、外拓工作关系的初步建立并开展。

  团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。

  2、开展行坐销结合,每天上下午各派4——6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放DM单,来快速积累客户(DM单半天200张,门店调查表15份)。

  地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等

  时间:每天上午9:00——12:00下午4:00——7:00

  3、电销的开展,每人半天打50组电话。

  4、对于意向强而迟迟不下定的客户,采取换主管来帮追,或者约到之后由主管或经理帮谈。

  5、前期已下定,未签约客户的款项跟进

  6、对于前期积累的A类客户,充分利用近期房展会上的优惠活动逼定。

  (以上内容由曹玉琪负责实施,销售部本体人员参与。)

  培训计划:

  1、培训内容:房地产基础知识

  培训时间:20xx.7.5 13:00——16:00

  培训目标:让接受培训人员了解商业房地产的基础知识,了解商业的基本模式。

  2、培训内容:直销工作的开展培训

  培训时间:20xx.7.9 13:30——16:00

  培训目标:让接受培训人员能具备正确的心态,掌握正确开展工作的方法。

  3、培训内容:房地产电话销售技巧

  培训时间:20xx.7.10 14:00——16:00

  培训目标:让销售人员掌握电话回访、电话邀约的技巧。

  4、培训内容:外拓客户的技巧培训

  培训时间:20xx.7.11 14:00——16:00

  培训目标:让销售人员掌握外拓客户的正确渠道与方发。

  5、培训内容:销售逼定技巧

  培训时间:20xx.7.15 14:00——16:00

  培训目标:让销售人员掌握到逼定的技巧,机会的.把握,语言的运用。

  6、培训内容:价格谈判的技巧

  培训时间:20xx.7.18 13:30——16:00

  培训目标:让销售人员能准确把握价格商谈的时机,学习价格商谈的原则和技巧,准确把握客户的价格心,提高成交率,而不是成为价格杀手。

  7、培训内容:销售常见问题及处理方法

  培训时间:20xx.7.21 13:30——16:00

  培训目标:让销售人员能够针对各种问题熟悉应对。

  8、培训内容:客户类型分析

  培训时间:20xx.7.25 13:30——16:00

  培训目标:让销售人员能够熟知各种类型客户的特点及应对侧重点。

  9、培训内容:工作意味着责任

  培训时间:20xx.7.29 13:30——16:00

  培训目标:倡导积极思考,牢记工作就意味着责任,培养员工积极健康的工作心态激发团队成员内在潜能,塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化。

  10、培训内容:实地销售

  演练时间:每天

  由每组的销售主管带领组员进行对练

  整体培训目标:打造专业化的团队,使员工的的综合素质,销售技巧有一个质的提升,配合阶段的工作内容安排相应的培训。

  (以上培训内容由曹玉琪来主讲,培训对象销售部全部人员)

  本月开展其他工作:

  1、周边写字楼项目的市调(租金)及分析

  完成时间7.12

  参与人员:售楼部全体人员。(由销售人员去收集资料,销售经理来汇总)

  目地:针对目前呼市写字楼市场的现状,通过对周边项目的调研,能够有效挖掘自身优势,冷静审视不足,发挥优势,提炼及整合成为卖点,利用各种积极的配合更大程度提升增值空间。

  2、数字销控的建立

  完成时间7.5

  参与人员:

  3、回款台账的建立

  完成时间7.7

  参与人员:

  4、7.13日晚报举办房展会活动

  完成时间7.14

  参与人员:销售部人员

  具体发排:12日下午看过现场之后,确定人员的具体安排

  5、7.13日下午看房团参观活动

  完成时间7.13

  参与人员:部分销售人员

  具体安排:1位沙盘讲解员,三位置业顾问现场配合

  6、本月营销推广的现场配合接待

  完成时间7.31

  参与人员:销售部全体人员。

销售工作计划 篇8

  目录

  一.市场分析

  二.公司定位和品牌的定位

  三.营销思路

  四.市场销售目标

  五.营销策略

  六.团队管理

  七.费用预算

  八.培训工作的开展

  九.附属文件

  1.市场回顾及前景分析

  回顾20xx“涨价”与“暖冬”夹缝中的羽绒服“生存”难在哪儿? 羽绒服是季节性产品,每年的销售期统共不过两三个月,热销更被压缩到一个来月。不仅如此,羽绒服还是看天吃饭的产业,近两年交替出现的“暖冬”与“寒冬”更是让这个产业体验了一把“过山车”的刺激。 而作为销售途径之一的网络营销也在不温不火的进行着,波司登电子商务部经理赵学军说。网购已不容小觑,波司登旗下有包括波司登、雪中飞、冰洁、康博等几大品牌全部实现了上网销售。“我们的网上销售和实体店差距不大,事实上,在我们进军淘宝前,已经有一些经销商在网上开店了,但当时他们开出的价格很低,只要稍有盈利就成交,我们介入后,将原先的那些经销商统一纳入体系中,提升了品牌的美誉度并且波司登旗下品牌在网上售卖的90%都是新品,今年也会力争达到80%以上。“很多羽绒服企业会担心,网上销售和实体店销售会‘打架’,互相竞争。其实,根据调查,我们发现去年的网上客户中68%的来自于专卖店覆盖不到的地方,如广州、广西、云南、贵州等地,这样两者就能起到互补的作用。要知道,即便在一线城市,一些写字楼的白领想要立即找到专卖店,还是有一定难度,但网络销售却提供了购买羽绒服的‘快捷键’。”截至20xx年11月15日,雅鹿淘宝网即时销售业绩统计显示,以超千万的骄人业绩领跑中国羽绒服网店销售高潮。

  分析20xx

  由于市场大环境影响刚性需求变成理性消费的同时,我们是维持生存还是大刀阔斧行前发展,大家熟悉的波司登,雪中飞,雅鹿等专业羽绒服外,越来越多的`品牌开始推出自己的羽绒服,使得羽绒服在款式更加时尚的同时,市场竞争也异常激烈。“如今的羽绒服款式、面料、颜色五花八门,简直让人挑花了眼。”不少年轻爱美人士感叹,以前专注于服装质量而不太注重款式的一线品牌,今年普遍在款式上下足了文章,面料、质地也越来越趋同,消费者在产品选择上的空间越来越大,品牌之间的竞争更加激。目前,越来越多的一线服装品牌大规模的进军网上。我们作为刚起步的品牌,目前的实体市场仅局限在河南省内,而网络为我们提供了便利条件,没有地区限制,我们可以通过网络将我们的品牌销至全国各地,同时在网上树立品牌形象,扩大品牌的影响力,为我们开拓外地市场做好铺垫。

  2.公司定位和品牌定位

  公司定位:规模化、现代化,综合性企业

  品牌定位:像国内一线品牌看起,我们要从质量做工售后服务做足文章,

  人群定位:以消费能力较强的18-35岁人群为主要购买群体,产品定位清晰明朗化,

  3.营销思路

  一.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  二.综合利用产品、价格、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  三.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

  4.市场销售目标及任务分配

  1.销售目标,羽绒服产品销量年增长30%,总销售额达到2200万元。

  二.任务分配,

  市场拓展部,河南拥有一个直管市、18个省辖市、21个县级市、89个县,我们一一个省辖市2-3家代理商,县级市1-2家代理商,县城 一家代理商,每家代理平均销售为万元计算,销售额约为

  展厅销售任务

  网络部

  销售额目标:110万

  建立三种营销渠道:

  1、自营直销网店

  2、分销商销售渠道

  3、通过阿里巴巴或自营网店展示平台接等一些外地小额批发业务

  5.营销策略

  市场部

  一、产品策略,差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现特点,发挥产品核心竞争力, 形成一个强大的产品线形成组合战斗群,避免单兵作战。

  二、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据销售数量不同而有所不同的定价策略。

  三、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

  3.1、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

  3.2、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

  3.3、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

  3.4、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S” 温情服务承诺,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。

  四、分类策略,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产 品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。

  五、广告策略,利用媒体优势进行全方位立体式广告投入,快速使品牌知名度提升,达到良好的广告效应。

  

销售工作计划 篇9

  作为一名刚踏入社会的我,在这段培训的日子里自己学到了很多也了解很多,但这些都不够,我在以后的工作中要不断的充实自己,锻炼自己,补充自己的知识库。在这个激烈竞争的社会是优胜劣汰的机制,我们只有永往向前,不断超越自己,不断挑战自己去完成每个任务才不被踢出局。现在,我们没有经验;没有人脉;没有自己的客户,但这不是永远的事这是暂时的,对自己而言也不可怕,怕的是自己已经放弃了。在盲目的眼前下寻找自己的.方向,定下了自己的工作目标。

  我用一句话来说就是:完成公司安排好的每一个工作任务计划,用自己的方式来达到目标(在实习期内,第二月达到两个意向客户;第三月销售量达到1吨)。

  自己现在没有去做,是自己对于周边环境不熟悉,业务流程不了解,产品不够了解。现在这些已经清楚明白了。而心中的疑惑是:“在销售中需要办理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已经有的客户不知道,现在去跑业务怕发生冲突影响公司声誉。”这两个了解了自己就可以出击寻找自己的客户。

  在寻找自己客户的准备前,是希望公司有人能够带领我们了解销售过程中需要准备什么?如何与客户沟通?成交了要准备什么?再说,每个销售人员有每个的销售模式与方法各不相同;

  我为了达到公司对自己的安排任务,自己对以后的工作开展大致分为以下步骤:

  上网查询符合公司要求的客户资料(寻找潜在客户)——上门拜访(约见客户)——商务洽谈——处理异议——提取样品——促成交易——售后服务

  在销售过程中对自己的要求如下:

  一、在寻找潜在客户时候,首先,了解客户相关资料与情况,做好自己的准备工作。不打不把握的战,以应对各种变化发生。其次,对于我们刚出社会的没有经验,只有用自己的吃苦耐劳德精神和行动来寻找自己的客户,如果公司安排自己每天是寻找两家公司,那么自己辛苦点就多寻找几家公司进行约见拜访留下好的印象。这次不成功那么有好印象下次就有了接触的机会了;

  二、在约见客户与商务洽谈的过程中自己应该做到的是:

  (1)尊重意见原则;

  (2)长久合作意识原则;要有长远眼光,不能为了眼前利益。

  (3)注意双向沟通原则;在沟通过程中建立好对在客户中的信任度,善于听取客户意见,询问客户需求,从而明确客户需求,并且自己做到友好、礼貌、关心客户利益,通过多种方式向客户证明自己有信赖度、坦率的,以便与客户确立好密切关系;

  (4)换位思考;在与客户商务洽谈过程中自己有必要从客户角度考虑问题,让客户感受到购买行为中得到了真实利益。

  (5)建立好自己的客户资料卡:

  (6)尊重客户的意见,考虑到客户的方便;我们在进行约见的过程中可根据访问目的来选择约见时间,已达到访问目的,且事先准备好与客户洽谈的问题。

  三、在处理客户异议的时候我们应该做到:

  (1)尊重客户的异议:

  a,我们欢迎客户提出异议,对客户的异议心存感激;

  b,对客户的异议要认真倾听;

  c,我们不能故意曲解客户的异议;

  四、在售后服务在方面:

  (1)帮助客户解决他们所遇到的问题;

  (2)建立和保持与客户的关系,巩固并扩大客户群,便于获取客户对产品的评价信息;

  (3)通过信函、电话、走访、面谈、电子邮件等形式来加深感情与对产品使用情况了解与服务情况好坏;

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