工作计划

有关工作计划模板汇编5篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　学校后勤管理工作是学校管理的重要组成部分，做好后勤管理工作是办好学校的重要保证，做好学校后勤工作有利于促进学生的全面发展，做好学校后勤管理工作有利于调动教师的积极性，做好学校后勤管理工作有利于提高教育资源的效益。为了全面了解后勤管理工作，深知后勤管理工作的`重要意义，作如下工作计划：

　　一、实践后勤管理指导思想

　　后勤工作是做好学校管理和教育教学工作的基础所在，为了给每一位孩子创设一个愉悦、健康的学习和成长环境，后勤管理工作已成为学校管理工作的核心。可谓加强学校后勤管理意义重大。

　　二、实践后勤管理工作目标

　　1、通过实践后勤管理工作，使自己明白学校后勤管理的重大意义。

　　2、通过实践后勤管理工作，详细了解学校后勤管理包含的内容。

　　3、通过实践后勤管理工作，明白学校后勤管理的各项制度、教育政策法规。

　　4、通过实践后勤管理工作， 进一步提高思想认识，转变工作方式，强化师德意识。

　　三、实践后勤管理工作措施

　　1、充分利用网络和课外课物，认真学习《教育政策法规》、《学校安全事故的预防与管理》。不吝惜一滴墨水，认真做好笔记。

　　2、时常与总务主任沟通，不断转变工作方法，积极探索后勤管理工作新路子、新方法。

　　3、不怕脏，不怕累，协助后勤管理人员做好校财管理、安全管理、卫生管理、微机室管理、多媒体管理、图书管理

　　4、美化、绿化和净化校园，协助管理学校环境卫生工作，为教学提供安静舒适的环境。

　　5、关心师生的生活，协同教工会搞好师生和生活福利，办好食堂及其他公共福利事业，逐步改善师生学习、工作，生活条件。

　　6、做好学校交办的其他临时工作。

　　7、协助学校做好疾病预防工作，杜绝食物中毒。

　　8、做好安全教育工作，保证师生平平安安。

工作计划 篇2

　　我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力

　　一、语言能力

　　语言是服务员与客户建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客户能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

　　服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即依据不同的场合和客户不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。依据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客户易于接受和满意的表达氛围。

　　二、交际能力

　　酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客户进行广泛的接触，并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的'获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

　　三、观察能力

　　服务人员为客户提供的服务有三种，第一种是客户讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客户提供的、不需客户提醒的服务。例如，客户到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客户倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客户一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客户没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

　　能够善于把客户的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客户之所想，在客户开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

　　四、记忆能力

　　在服务过程中，客户常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客户的活典、指南针，使客户能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客户欣赏的服务。

　　服务员还会经常性地碰到客户所需要的实体性的延时服务。即客户会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客户所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客户所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

　　五、应变能力

　　服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承客户永远是对的宗旨，善于站在客户的立场上，设身处地为客户着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客户以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客户的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

　　六、营销能力

　　一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客户介绍其他各种服务项目，向客户推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客户提供服务的需要。

　　虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客户的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客户的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客户推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客户的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客户的消费需求、消费心理，在客户感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售

　　具体职责：

　　1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。

　　2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

　　3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。

　　4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作，负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

　　5、熟悉各种服务方式，密切注视客户的各种需求，尽量使客户满意。

　　6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。

　　7、遵守宾馆的各项规章制度。

　　8、完成上级布置的其他各项工作。

　　任职条件：

　　1、工作认真负责，服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。

　　2、掌握餐厅服务的基本知识，了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。

　　3、有熟练的餐饮服务操作技能，具有b级外语会话能力。

　　4、具有高中文化程度或同等学历。

　　5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。

　　6、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。

工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　以全面推进素质教育为宗旨，以新课程标准精神为准绳，大力开展阅读、欣赏、读诗、写诗实践活动。进一步丰富同学们的课余生活，全面提高学生素质，培养学生能力，为了积累同学们的写作素材，提高同学们的写作水平，增强学生的思维能力、审美能力、创造能力，为了加强从零文学社的建设，把文学社办成真正培养同学们能力的社团。我们要加强社团成员的.自主化管理，争取在扎实做好文学社的基础工作的同时，能有意识做好对外宣传，使之成为我校社团工作的一个重要组成部分，成为我校作文教学研究的一个闪光点，成为同学们文学素养提高的一个舞台。

　　二、活动思路

　　健全文学社组织机构，发挥文学社的作用，为语文教学改革、全面提高语文教学质量服务。

　　三、工作重点

　　1、健全文学社组织机构，发展一批文学社成员，培养一批学生文学骨干。

　　2、以文学社为根据地，开展丰富多彩的语文实践活动。

　　3、加强文学社的对外宣传工作，鼓励学生积极投稿。

　　4、出版好《从零》社报。

　　四、活动内容

　　1、招新工作。招收若干名爱好文学，并具有一定文学功底的新社员，为文学社注入新的血液，也为这些文学爱好者提供发展自己的舞台。

　　2、作品交流。通过作品交流会，使社员们知道自己作品中的优点与不足，然后能取他人之长，使作品尽善尽美。可以选取周四下午第三节课后为文学社作品交流时间。

　　4、电影欣赏。观看一些优秀电影，通过体会片中人物的故事等，使社员们能够发掘自己写作的潜能，创作出优秀的作品。

　　5、作文竞赛。在文学社里举行1至2次的作文竞赛，提高学生的写作水平。

　　6、外出采风。如果条件允许带学生外出采风至少一次，记下自己的所见、所闻、所感，为学生积累素材。

　　7、保证课时。保证文学社每星期至少开课三次，每生每月至少上交稿件一篇，教师集中改稿一次。

　　8、本学期计划出版社报（电脑小报）一期，力求提高质量水平，在排版方面精益求精，再创新水平。

　　9、学期结束，评选优秀社员，给予奖励，对不能履行文学社纪律要求或不能完成各项工作的社员予以劝退。

　　五、活动具体安排

　　9月：

　　1、做好文学社招新的策划工作（社委会、秘书处）

　　2、做好文学社部门招新工作（各部门）

　　3、做好各班社员招纳工作（宣传部）

　　4、各部门召开新学期会议，欢迎新人，明确责任，分工到人（各部门）

　　5、召开全社新学期社员大会暨文学社社庆大会暨表彰大会，部署全社工作，开展社庆活动，表彰优秀社员（社委会、各部门）

　　6、出版《从零》报

　　10月

　　1、举行“国庆节”节征文竞赛活动（编辑部）

　　2、文学社讲座活动［宣汉县作家协会］（编辑部）

　　3、文学社进行诗歌朗诵比赛［语文教研组］（宣传部）

　　4、出版《从零》报

　　11月

　　1、文学社走进社会，亲近自然采风活动（组织部）

　　2、举行从零杯校园雄辩赛（宣传部）

　　3、举行四川省宣汉中学巴金校园文化节暨文学社宣传周（编辑部）

　　4、出版《从零》报（编辑部）

　　12月

　　1、举行从零杯校园文学大赛暨全国作文赛事宣汉中学分赛区群选赛（编辑部）

　　2、文学社新年庆典暨抽奖活动（宣传部、组织部）

　　3、出版《从零》报以及《从零》报寒假专刊（编辑部）

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　以学校的工作计划为指南，以发展教育的观念为指引，以提高教学质量为目标，主动适应时代发展的需要，更新教学观念，改进教学方法，实现知识、能力、情感态度与价值观三维目标的统一，促使教学实效的提高。

　　二、具体工作

　　（一）严格按照学校的要求以提高课堂教学质量为目标,加深对新课程标准的理解，以备课组为单位，加深对政治新教材的理解,认清高一思想政治2（政治生活）本模块是学习有关政治生活的知识，涉及社会主义政治文明建设的领域，其核心概念是民主政治。学习内容鲜明的政治性，决定了它在思想政治教育中的重要地位和功能，是对学生进行政治教育，引导学生树立正确的政治观点，坚持社会主义政治方向的重要课程内容。

　　（二）健全集体备课，落实合作教学、高效教学的措施，明确每位老师的工作任务，提高备课效率，努力实现资源共享。 备课组成员加强沟通，互相听课，共同研究，寻找可行的教学方法。

　　（三）根据学校的'要求认真完成学校布置的任务，组织好教学公开课，通过对公开课的观摩、研讨，出谋划策，上好每一堂课，争当“最受学生欢迎的好老师”。

　　（四）加强对学生情况的分析，本年级学生通过第一学期（经济生活）内容的学习，从而为学习本模块的知识奠定了一定的基础，更好地体会学科知识的内在联系，动手操作的学习能力慢慢得到提高，具有自主、合作、探究的学习意识，关注现实生活。但是（政治生活）的内容相对比较深奥、抽象，学生参与的机会比较少，因此，在教学过程中，老师应讲练结合，选取优质的题目，有效突破重、难点；强调让学生注重生活经验的积累，从贴近生活的可操作的事情做起，作出参与政治生活的尝试。

　　（五）优化教学方式与学习方式，给学生在课堂上有更多参与的机会，上好自习课，把时间交给学生，自主预习；上好展示课，由学生展示学习成果，并由其他学生作出点评，产生不同思想、观点的撞击，百花齐放，点燃智慧火花；强调教师一定要备好课，做好指导，加强教学的针对性；晚自习辅导必须有指导性练习。

　　（六）自觉更新教学理念和提高教学素养，备课组内加强理论学习，围绕校级教研课题：高一政治“综合探究”活动开展的研究，在平常的教学中注意收集相关的资料，渗透现代教学方法，尽量多使用多媒体教学。

　　三、工作重点

　　本学期的工作重点在于：高效课堂、有效作业、夯实基础。

　　1、提高课堂效率，做到统一规划设计与个性化课堂相结合。

　　1）课前预习，快速推进，加大课堂的知识容量，将重点知识的理解和掌握放在首位，不在简单问题上浪费时间，适时放手，发挥学生的主动性。

　　2）采用自习课加展示课的模式，做到学练讲有机结合。

　　3）继续完成复习提纲的整体设计，突破重点和难点。

　　4）重点知识默写，使学生掌握了政治学科的专业语言，提升了文学素养。

　　5）知识的系统总结，以及社会热点的关注，把握住了命题的方向，增强复习的针对性，避免走弯路，提高学习的效率。

　　2、作业布置：科学布置作业是学生达到良好作业质量的基础，要做到：

　　①目标明确，作业布置要围绕教学目的，紧扣教学内容，精心筛选，针对性强。

　　②分量适中，题目要具有典型性、实效性，做到以质胜，提倡以课内作业为主，布置少量课外作业，活动类作业可结合综合探究活动，以适应高考命题的新动向。

　　3、作业批改

　　要注意面批和课后批改相结合，在作业评判结果上既有批改日期等，又要尽量使用一些鼓励性的语言表述，既指出不足，又保护学生的自尊心和进一步学习的积极性；所有错题要求学生订正。

　　4、作业讲评

　　针对学生作业中存【您现在访问的是由（）提供的思想品德教学计划，请勿转载或建立镜像】在的共同性问题要及时讲评，引导学生分析原因，指导学生掌握解题思路和方法，及时订正错误。对个别学生的特殊错误，要有针对性地进行辅导。

　　5、每周一次闭卷考试，全批全改，及时检验学生学习的效果，以便查缺补漏。

　　四、教学进度

　　根据学校的校历，对本学期的教学进度进行初步的安排，备课组将根据实际的情况进行修改，以适应教学的实际要求。

工作计划 篇5

　　新的学期已经开始，在刚刚过去的招员活动中，我们吸纳了27名新部员，为外联部注入了新鲜血液。以饱满的热情，激昂的情调，带着我们的“诚信，激情，真诚，感恩”面对新一学年的工作。

　　部门职能：

　　外联部的职责，即利用社联在学校所拥有的的资源，与社会商家进行洽谈，协商，换取活动所得收益，为社联基本运作提供资金，从而锻炼的沟部员的沟通协作能力。其次，积极参予社团内部活动，着重以社联社团活动为媒介，创造最大的经济价值，同时扩大社团在校的影响力。

　　管理理念：

　　1.团结大多数,紧密极少数。

　　2.民主集中原则。关键时刻实行强权政策,一般时刻采取采纳制,少数服从多数的办法.

　　3.时刻提高积极性，增强凝聚力量

　　具体措施：

　　1、入岗培训。这是针对新成员而言的。通过入岗培训，新成员可以深入了解外联，对社联的发展状况、价值取向、活动流程、管理制度等都可以进行全面的了解。最本质的.是熟练掌握基本的工作素养。

　　2、例会交流。例会的实行是对上周部内情况的基本总结，并对下周所要做的事一个大体安排。并可以在会上让大家分享自己上周工作上的经验，这样才能保障零散知识和经验不被遗忘和流失，而这些零散的知识和经验可能是外联活动中最需要的。

　　3、文化积累。一个组织要想维持长久的发展，文化是避不开的话题。部内首先要有一个轻松的气氛 这样就可以聚人心，人心齐就可以干好每一件事了，多组织部内活动，这样利于部内团结。

　　以下是本学年外联部的工作计划：

　　1. 干好本职工作，建立良好的资金链保证.

　　2. 尽快组建完善外联制度，与社团合作保证市场公平。

　　3. 预计联合社联其它部门与社团在11月中旬举行“我的青春”演讲比赛。

　　4. 预计在12月31号联合各部举办社联迎新年活动。

　　5. 预计明年4月份举办社联第一届“爱社联，社团家”征文活动.

　　新的学期已经开始，在刚刚过去的招员活动中，我们吸纳了14名新部员，为秘书处注入了新鲜血液。此刻，我们新老成员都正以饱满的热情对秘书处的工作有着强烈的期待，已做好了准备迎接新一轮的挑战。

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