工作计划

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时间:2022-10-30 19:27:41 工作计划 我要投稿

【精选】工作计划模板集合七篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编整理的工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精选】工作计划模板集合七篇

工作计划 篇1

  1、全组上下团结协作,奋发向上,形成一个有凝聚力的良好群体,老师们能在本学期加强自身师德修养,做到真情热融教,不断提高教育教学能力,在成就事业的同时,实现自身的不断进步。中老年教师做好传帮带工作,青年老师要积极进取,借助学校为我们搭建的平台,勤奋工作,努力做到教育态度端正、教育思想科学、专业水平和教学效果提高快。三位青年教师本学期通过学习展示一节讲练课或读写课。每位老师要摆正心态,不断创造快乐,享受工作,快乐生活,学期末利用教研活动时间讲自己工作中快乐的故事。

  2、以专业理论学习为着眼点,增强责任意识,提高教育教学理论水平。本学期我们组将以“青岛教育”“每周一读”为蓝本坚持里理论学习,利用教研活动时间集中讨论,通过学习,使我们组教师能站在新的理论高度去实施教学计划,落实教学目标。参加XX区中小学教学基本功比武的教师要高度重视,认真学习理论知识,加强教学基本功训练,争取通过率100%,人人取得好成绩。

  3、突出集备组工作,加强教学研究与学情分析,形成浓厚地教育教学研究氛围。

  1) 各集备组期初有计划,期末有总结。集备组长认真组织好每周的集备活动,落实到人,实行责任包干制,写好集备记录。集备要事先定好主题,有针对性,注重精细化,注重集备实效性。结合区片大集备,一个单元的每一课分专人编写教学案、课件、学案,做到质量高、实用性强,然后每一周由主备人整理、修改本单元教案、学案、课件,拿出备课中注意到的重点问题、难点问题进行组内交流,统一意见后进行二次整理形成电子通案。各位老师认真写好每周一个精品案,青年教师手写每堂详案。集备组还要把好练习关、试题关,各级部每周进行一次质量检测,并做好每次质量检测分析,及时交流经验,解决疑难问题,尽可能缩小班与班之间的差距,不断提升各集备组在区片的三率成绩,特别是在提高优秀率方面有得力措施(如分层布置作业,老师单独批改,个别辅导等)。各集备组选出一名细心负责的老师作为资料管理员,建立资料库,收集整理保管组内教学材料,方便老师们查找,使用,交流。

  2)我们学段相当一部分学生学习英语的主动性差,成绩较好的学生也缺乏灵活解题的学习能力,面对现实我们应该做的是少发牢骚,多想办法。每次集备把研究学生作为重点,结合我们学科特点在培养学生浓厚的学习兴趣和风气上大做文章,要注重情感投入,从关注学生在上课、听讲、作业、自习等各个细节上入手,(如作业批改要给予鼓励激励性的评语,关注学生个性差异多表扬少批评等)。培养学生学习习惯和持之以恒的学习信心,严格要求,同时加强学习方法指导,形成良好的学习竞争风气。各位老师要做好提高不同层次学生学习成绩的详细计划,最大限度提高。

  一、指导思想

  认真贯彻教育局和学校的工作要点,在学校教导处工作计划的指导下,立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点全面开展教育教学活动。教研活动继续以理论学习为先导,案例分析为载体,以问题为核心,以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式,深入常态课堂,跟踪质量,认真搞好教学研究、教学指导和教学服务,扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展。努力提高数学教学质量。

  二 、主要工作思路:

  本学期继续加强学习相关理论文章,做到理论与教学实践相结合。课堂是落实课程改革的主阵地,努力追求真实、有效,高效的课堂,要从学生的真实需要出发,从教材内容的特点出发,落实学生必须掌握的知识和技能,努力锻造课改精品课,注重提高课堂教学的水准。继续加大对小学数学教师的备课、上课,作业布置与批改,课外辅导,考试与评价,课后反思等基本内容的教学常规管理。

  三、主要工作与措施:

  (一)、做好常规性的工作、规范教师的业务水平。

  1、备课: 要求备课内容包括教学课题、教学目标、重点难点、教学方法、教具、教学过程、板书设计、作业布置,教学后记等,教研组将定期对其进行检查。

  2、上课:上课时要维持正常教学秩序,围绕目标组织教学。讲授要精当、精练,突出学生主体地位,关注学生的学习状态和个体差异,提倡“自主学习、合作探究”的学习方式,教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,特别是“农远教学资源”的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,要及时反馈教学效果。

  3、作业的布置、批改:作业布置要适量,每节课要有一次作业,作业形式要多样化,作业设计既要在量上有所控制,更要注意质的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,书写格式要规范。

  4、辅导:继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作,做到措施得力,效果显著,并做好作业批改记录的记载。

  5、检测:改进检测的方法,对学生进行多方位评价,形式和手段可以多样化。注意运用各种方式考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式,评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素,了解学生的学习过程,考查学生的学习状况,培养学生学习数学的兴趣。单元教学结束后要及时进行查漏补缺工作。

  6、听课:本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节,要边听边思,及时评注。

  一.指导思想

  根据园务工作计划的要求,以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导,以提高教师的教科研水平为目的,坚持理论联系实际,牢固树立以人为本的教育思想,开展集体备课、定期进行课题研讨和教学经验交流活动,提高教师的教育技能。本学期教研工作主要有以下几点:

  二.加强理论学习,提高教师理论水平 教师在工作之余,要坚持学习,及时转变观念,以先进的教育理念武装头脑,以科学的'教育方式组织学习,以饱满的教育热情对待孩子。为此本学期我们通过有目的地定期开展教科研学习活动和自学相结合,提高教师理论水平。 1.积极借阅幼教刊物,学习新的教育理念和新的教学方法,做好理论学习笔记,并且要学以致用,把所学理论与自己教学实践相结合,同时,积极参与本园观摩活动,努力提高自身教育理论及授课水平。

  2.进一步学习《3-6岁儿童学习与发展指南》,对《指南》将深入学习贯彻、积极探索、切实落到实处。积极参与教师再培训教育。

  三.注重业务培养,提保教质量

  1.本学期我们将实行新的保教常规制度,以进一步落实和促进幼儿园保教工作。新的制度力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。幼儿园期望通过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范,注重提高教育教学能力,注重幼儿的游戏教学,使幼儿园的保教工作真正落到实处。

  按计划落实保教管理。结合保教一线的具体问题,经常深入一线,观摩活动,及时有效地实施保教管理,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议。切实为保教一线服好务。

  2.根据本段、本班实际情况科学合理制定各类计划。本学期调整为每周五上交纸质周计划、每月27日上交各类纸质计划(反思、观察记录、外出学习记录等)以便及时发现问题及时解决,进一步进行规范和指导。 四.扎实开展教研活动,真正发挥其辐射作用

  1.研讨是调动教师主动参与培训的重要形式,建立教研活动制度,它能为每个人提供较充分的表达思想、观点的机会,让思想和观念在不断交流的过程中得到提升,本学期我们采取的研讨方式有:

  (1)分年级组研讨。教研组长发挥示范引领作用,提高教研实效,本学期教研重点针对新教材、区域活动、《指南》解读、等主题教育活动等进行研讨,对在教学活动中出现的问题要提出来,大家相互讨论,找出解决办法,并适时做好资料积累(备查),避免以后在教学中走弯路,达到事半功倍的效果。

  (2)集中研讨。扎实推进“周二教研日”和“每听必评”两项制度。利用骨干教师的示范作用,以结对带教的形式,以老带新的方法帮助新教师快速成长。

  2.环境创设要为教育教学服务。区域环境按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地投放游戏材料,提高区域游戏活动水平,本学期还将开展环境创设比赛。

  3.不断反思,善于总结。反思是教师的一种自我提高的有效形式,在幼儿在一日活动中,教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应,进行分析,并不断调整计划,改进教育行为,最终促进幼儿的学习和发展。

  四.以服务家长为宗旨,切切实实做好家长工作

  1.开学初,各班精心设计家长园地版面,做到美观新颖,题材多样。 根据本班幼儿的实际情况,及时填写“家园联系手册”。本学期计划召开家长座谈会一次;向家长开放半日活动一次;设立“园长信箱”,积极采纳家长的好建议;以电话联系、家访等多种形式继续开展好家访活动;各班每月一次更换家长园地,增强家长对自己孩子情况的掌握及对园里工作的了解。

  2.继续发动家长为幼儿自制足够数量的体育玩具,开展丰富多彩的体育活动,鼓励幼儿积极参与,培养幼儿参加体育活动的兴趣。

  3.本学期将在期初期末进行两次家长问卷调查,以找到我们工作的不足和优势,更好地为孩子服务。

  月份工作安排

  九月份: 1、关于户外活动音乐及内容形式的选择 2、年级组主题一通研、主题二通研、 3、年级组集体备课 4、家长会材料研讨 5、区域活动展评

  十月份 1、年级组主题三通研、集体备课 2、教学能手教师说课、磨课、评课 3、家长开放日方案研讨、亲子运动会方案研讨 4、《指南》解读 5、外出学习汇报(暂定)

  十一月份: 1、园内普听课说课、评课 2、“亲子运动会”经验交流 3、年级组主题四通研、集体备课 4、关于米罗可儿创意美术活动中不同材料活动的开展(如水粉、水墨、剪纸等 5、区域活动经验交流

  十二月份: 1、年级组主题五通研、集体备课 2、庆元旦活动。 3、研讨:如何写好幼儿评语。 4、米罗可儿创意美术经验交流 5、弹唱基本功比赛

  一月份: 1、年级组主题六通研、集体备课 2、课题方案制定、研讨 3、效果展示材料准备 4、学期总结座谈会

工作计划 篇2

  寒随一夜去,春逐五更来。告别了难忘的旧岁,迎来了充满希望的20xx年。正当人们还沉浸在春节的喜庆的.日子里,新的一学期又拉开了序幕,各项工作将会一如既往的进行。为了确保男生工作在新的学期做得更好,特制定计划如下。

  一、指导思想。

培养学生自理能力,使其养成良好的就寝、生活习惯,营造一个安定,舒心的学习环境,使学生全面健康的发展。

  二、情况分析。

我校有男住读生112人,学生来源于标湖、前湾、余咀、钟家河、雷家四个村,通过上学期的要求、教育,大部分住读生已养成了良好的就寝,生活习惯,被子、钵子、毛巾、盆子能做到一条线,就寝迅速,讲究卫生,寝室干净、整洁。夜晚大小便能入池,没有乱撒乱拉现象。寝室长对工作比较负责,能及时汇报晚上就寝情况,三餐排队有序,爱惜粮食。但也一些不足,少数学生晚上就寝时小声说话,偷吃东西。还有个别学生不注意安全,晚上从床上摔下,造成门牙损伤。鉴于上述情况,本学期做好以下工作。

  三、任务目标。

1、教育、培养学生物品摆放要做到整齐、美观,养成良好的习惯。

  2、服从寝室长管理,按时就寝,起床。

  3、讲究卫生,按时洗漱、扫地,晚上大小便要入池。

  4、注意安全。

  5、经常深入实际,了解情况,做好指导。

  6、就餐要做到按时、有序。

  四、方法措施。

  1、开学要做好学生思想教育工作,使其安心住读,一如既往地搞好住宿工作。

  2、继续教育,要求学生物品摆放要做到“四一”,即被子方块一条线,毛巾一条线,钵子、筷子一条线,盆子一条线,使其美观、整洁。

  3、按时就寝、起床。晚上下自习后在10分钟内入寝,入寝后不能说话,不能偷吃东西,不能暗中做小动作,服从寝室长的管理,早晨按时迅速起床。

  4、教育学生讲究卫生。天热后每晚就寝要洗漱,晚上大小便要入池,不能在校园内乱拉乱撒,严禁把杂物放到床下或者垫被下。

  5、注意安全。大同学要关心、照顾小同学,上床、下床要小心,以免出现事故。

  6、三餐要做到按时、有序,就餐不能拖拉,不能插队,服从炊事员的管理,剩饭不能乱倒。

  7、深入住读生实际,了解情况,发现问题,及时指导整改。

工作计划 篇3

  一、加强指导教师队伍建设,保证生活区各项工作顺利进行

  为了完成学校制定的工作目标,没有一支师德高尚、业务过硬、责任心强的指导教师队伍是不能顺利完成任务的。因此,师德建设始终是指导教师队伍建设的首要任务,全体指导教师一定要认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教师纪律十五条》,《干部约法八章》、《教师文明礼貌十条》,认真学习廖校长的工作报告,从更新观念抓起。因为学校是个特殊育人的环境,如果不转变观念,就谈不上提高自身素质,只有更新观念,确定服务育人的思想,才能从内心深处承认自己的指导教师角色,才能自觉地追求做指导教师的目标,才能产生内驱力。

  “冰冻三尺,非一日之寒”。要提高指导教师的`素质,必须将其作为长期目标,不断改革完善,巩固提高,努力使其大见成效。本学期部内将继续进行两周一次职业道德学习和业务学习,每周进行英语学习,举办电脑知识讲座,召开不同类型的经验交流会。继续设立家长投诉率为零的目标,树立为家长、学生全心全意服务的思想。通过各种方式,不断强化指导教师队伍的师德建设与业务建设。

  二、以“学会做人”为核心,深入抓好生活区衣、食、住、行各项工作

  “以人为本”、“以学生的发展为本”是我校教育模式的基本理念。根据这个教育理念,我校确定了“学会做人”的教育目标,提出“学会健康、学会学习、学会关心、学会创造”的四个学会。本学期,我部要以“学会做人”为核心,开展生活区衣食住行各项工作,坚持按照学校及部门制定的管理制度,层层检查,月月评比,不断完善各项常规检查制度,并根据生活区的特点,每月制定一种综合主题教育活动,让学生亲自参与策划与活动,每月坚持评比与奖励。

  2月份,生活区学生内务大比武活动。

  3月份,学校及部门管理制度知识问答赛,

  能力课展示活动。

  4月份,班务课展示活动,

  营造英语可视环境,

  留校学生校外活动。

  5月份,早锻炼综合主题活动,

  家长评选“最满意的指导教师”活动。

  6月份,英语展示活动,

  学生评选“最喜欢的指导教师”活动。

  三、承担起学校教育与家庭教育的双重责任

  学校办学至今,大量的工作实践充分说明了指导教师在学校教育和家庭教育中所负的双重责任。本学期,全体指导教师要以“学会做人”为核心,重点抓好中小学生文明礼貌教育和理想立志教育,开展综合主题教育活动。除继续记录好《指导教师工作手册》、学生谈话记录、批改生活日记等,为了进一步加强与家长之间的沟通,增加一项与家长谈话记录,及时记录家长反映的情况。本学期的班务课要以“学会做人”为核心,各年级统一主题,为提高班务课的质量,各年级以栋长牵头,组织年级老师集体选定班务课目标,确定主题,制订计划,然后有计划、有目标授课。部内还将组织指导教师学习家庭教育的有关理论知识,学习学生心理健康教育有关理论知识。

工作计划 篇4

  一、指导思想

  紧紧围绕着学校的中心工作,以“为学生的终生发展负责”为己任,认真贯彻落实学校各项规章制度,以“教研促教改”,渗透“一切为了孩子”“为了一切的孩子”的指导思想,本着为孩子的全面发展和终身负责的原则。一切从孩子的角度出发,切实有效的完成学校布置的各项工作。根据本年级学生的生理特点和心理特点,开展生动活泼的,集知识性和趣味性为一体的活动,丰富孩子们的学习生活。

  二、工作目标:

  在校党支部、校长室和教务处的指导下,团结本组教师,勤奋工作,开拓创新,力争使本组各项工作位于学校各年级组前列,争创“优秀年级组”。

  1、加强年级组的团队意识,培养优良的团队精神,充分发挥年级组的管理作用,强化年级组长负责制,完善管理制度,营造求真务实、团结向上的组风组貌,努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。

  2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主认真学习学生自我发展模式的理论,共同研究“自我管理、自我评价”的具体措施。提高班主任的工作方法,通过引导、教育、内化,使孩子们从小养良好的学习、生活习惯,逐步具备自我教育、自我管理的能力。

  3、在素质教育的前提下,坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的`工作理念,坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想,以“教研促教改”,明确知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核,借助学校的校本研训工作,营造浓厚的教研氛围。

  4、认真落实学校各职能部门安排的工作,认真及时地完成上级领导安排的工作,努力做到精益求精。及时协调学校与老师,老师与学生,家长与老师之间的关系。

  三、工作思路

  1、形成稳定高效的队伍,团结协作,认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。

  2、形成学科老师集体备课,钻研教法,依照教学规律不断改进教法,取得好的教学效果。

  3、关心每一个孩子的身心发展,开展好阳光体艺和诗词建设活动。让校园充满着诵读生声、歌乐声、欢笑声。

  4、认真筹备并组织好学期的各项活动,渗透德育特色,有趣味性,有意义:如“我们的节日”主题活动。有计划地开展好庆110周年校庆“、“教师节、中秋节、国庆节、元旦、春节”等节日,让学生“走出教室、走出校门,走进生活、走进社会,探究社会、探究人生”,让孩子在了解更多的节日文化的过程,培养树立正确的世界观、人生观、价值观。

  四、具体措施:

  1、认真做好学校学校各职能部门布置的常规工作,按时,保质保量地完成。

  2、以教师职业道德来规范和约束自己的行为,为人师表。

  3、尽快帮助新班主任熟悉和掌握班级情况,早些让工作上手,并带出自己的特色。形成良好的班风学风。

  4、和本组班主任、各科老师认真做好本职工作,提高大家的团结协作精神,群策群力,学科之间加强集体备课,本学期教材变动较大,强调了人文素养和科学素养。学习《新课程标准要求》,挖掘教材内涵和要求,吃透教材,教学中注重课堂效果和质量。体现学校“轻负荷,高质量”的原则,不加重学生的课业负担,崇尚愉快教学。周末各科作业年级统一,作业体现有针对性、巩固性、拓展性、思维开发性。不搞重复性训练,题海战术。把周末给学生。

  5、及时反馈家长、班主任和各任科老师意见建议,并及时上报到有关部门,便以学校逐层解决,注意协调学校、老师、家长之间的关系。

工作计划 篇5

  从皑皑白雪到春风和煦,到炎炎夏日,我卫生部很好完成了20xx年上半年的工作及活动。我们研究了了昨天,实践了今天,这里我们卫生部要规划一下明天,以争取更好更出色的完成20xx年下半年的学校卫生方面的工作。

  经过20xx年上半年工作开展的实践经验和广大同学们的意见,我卫生部初步做一下规划:

  1、20xx年上半年我卫生部实施的是事先通知再去查各个系的卫生情况的工作模式,经过实践和思考,权衡利与弊,本部决定20xx年下半年实施不定期抽查任何一个系的工作模式,以更进一步发挥督促各系时刻做好卫生方面的工作的作用。

  2、20xx年上半年,因各个系的大扫卫生的日期不统一,导致我部成员不能很好的完成工作,以及大家不能更好的达到卫生方面的要求,所以决定20xx年下半年由本部和各个系协商一个统一的时间大扫卫生,方便我部工作,也更好的完善卫生环境。

  3、基于有了差距就会有竞争的原理,我部决定本学期将加大卫生方面的检查力度,会更严更细,同时还是我们一贯的承诺保证各个系之间的公平竞争。

  4、在20xx年下半年卫生部检查各系卫生工作时,会有另外一个系的负责人和我们一起检查,这样可以确保各系的公平竞争以及各系可以相互学习,扬长避短,发现并学习别人的优点,发现并避免他人的'缺点出现在自己这里。

  以上是我卫生部对20xx年下半年卫生工作的初步规划,我们本着以更好的卫生环境来迎接每一天的学习,努力为同学创造舒适的卫生环境来发展的目的,来做各方面的工作,力使各系的卫生达到更好的状态。

  在20xx年下半年的卫生工作里我部人员要继续发扬吃苦耐劳的勤奋精神,来投入到卫生工作中,各个人员必须继续严格公平的进行各项检查以及其他工作。

工作计划 篇6

  本周是12第二周,工作日从12月3日至12月10,现将本周工作做以计划。

  一、具体工作计划

  1、认真完成内资上报工作。预计本周发改局会将上月各经济区内资引进上报完成情况反馈到各经济区,并将本月计划数下发到各经济区。我计划在本周根据上月完成情况,结合我经济区自身发展情况开始准备内资上报的各项资料。本月待上报项目备选:海尔电冰箱、立晶光电、神舟车业、金域医学检验中心、多维建材等共五家;

  2、认真完成固定资产投资上报工作。本周我将积极与统计局相关负责人沟通,对新申请入库的项目进行认定,在认定之后,比照我经济区经济指标半年完成计划准备xx月上报方案;

  3、认真完成规上产值上报工作。本周我将汇总出我经济区符合规模以上企业的名单,并与相关部门及负责人沟通,力争使更多的规上企业进入规上产值经济指标名录中;

  4、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。我将努力学习相关业务知识,尽早熟悉并开展项目服务工作,服从领导安排,全心全意地为项目服务;

  5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的`关系,以方便相关工作的顺利开展。

  本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工作的同时,全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高业务水平,将各项工作做好。

  二、日常工作

  1、经济运行管理和经济指标统计上报;

  2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;

  3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

工作计划 篇7

  一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设

  经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

  1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

  执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

  (1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

  (2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

  (3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

  2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量

  (1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。

  (2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

  (3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。

  3、强化节流意识,加强物品管理,尽能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

  4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量

  20xx年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的'自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。

  5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。

  6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量

  客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。

  二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设

  结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。

  三、强化“工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。

  (1)、强化新员工基本功训练。

  部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性

  (2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

  业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。

  (3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。

  四、管理工作方面

  (1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。

  (2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

  (3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求利润。

  (4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。

  (5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。

  (6)、加强维修保养工作。

  五、其他方面

  (1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。

  (2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。

  (3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。

  (4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。

  (5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。

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