集团工作计划

时间：2022-06-25 18:56:48 工作计划我要投稿

集团工作计划集锦9篇

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的集团工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

集团工作计划集锦9篇

集团工作计划篇1

　　xx年度即将，为了更好地开展新年的工作，根据总经办的要求并合20xx年度的实际情况做了20xx年度的财务部门的工作计划。

　　一、xx年度工作简要回顾

　　总体来说20xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求，但是存在很多问题，有很多可以提升和改善的空间。

　　1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求，每月按时申报，但是核算的准确性有待提高；

　　2、财务管理层面还停留在比较低的层次，对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系，财务管理工具没有发挥应有的作用，财务对公司的参与程度有待进一步提高；

　　3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方，包括对成本核算落后于实际业务需求、对销售价格评审力度不够、对库存物资管理缺失、外发物料跟踪不及时、完整等问题；

　　4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排，对收支安排制度化、表格化，重点关注新增客户的应收账款风险、还贷能力评估、资金运营安全、资本构平衡；

　　5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够，内部控制有待更规范地去执行，相关财务制度没有有效的推广；

　　6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要，人员构有待优化；

　　7、ERP系统的'使用及利用能力不足。

　　二、财务部及公司财务工作SWOT分析

　　1）优势：

　　A、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台；

　　B、财务部门对财务工作的目标有很清晰的定位并努力提升部门能力及个人能力来满足目标的实现；

　　C、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础；

　　D、20xx年度的经营预算及激励考核机制确定提升公司整体信心，公司股东意向增资为财务工作提供良好的内部环境；

　　E、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。

　　2）劣势：

　　A、公司成立时间不长需要时间来积淀，还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式；

　　B、财务部门成员的财务素养不高，能力有待提升，成员构有待优化，会计核算基础不扎实；

　　C、财务/仓库人员对业务参与程度不高，不能有效地处理一些跨部门的业务；

　　D、公司成员财务意识不足，在数据统计、信息收集、单据传递等方面影响财务工作的开展；

　　E、公司部门之间的信息沟通不畅、配合度不够，销售定价策略模糊，没有成熟的产品体系，技术不能满足业务的需求；

　　G、珠海外汇额度管理措施限制公司资金的使用调配，人民币升值对外向型的出口企业产生巨大的汇差压力；

　　3）机遇：

　　A、20xx年度经营预算如果能够得到有效执行和控制将使公司步入快速发展的轨道为后续目标的实现奠定坚实的基础；

　　B、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力；

　　C、极大提高公司的管理水平，建立梯队管理团队，打造安防领域高效生产基地。

　　4）威胁：

　　A、人员扩张、投入增加将大幅增加公司的经营成本费用，如果收入目标没有有效执行将起到反效果，增加经营的风险；

　　B、预算将大幅增加资金需求的规模，资金投入不足将影响预算的执行并考验公司整体协调资金的能力，极大增加资金的安全性；

　　C、采取新的销售方式可能增加回款的难道，逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。

　　三、20xx年度的财务部目标及工作规划

　　1）财务目标：

　　经营性目标：年收入人民币32，730.00万元，毛利率目标15%，净利润目标20xx万元以上；；

　　财务部目标：组建7个人的财务团队、提升个人素质，提高会计核算的准确性、及时性，提高财务管理的水平，提高资源的使用效率，保证收支平衡，建立财务风险管控体系，提高财务对公司决策的支撑力度，提高财务对内对外的服务水平。

　　仓储部目标：基本保持现有人员构，根据业务需要适当增加搬运人员，提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力，提高进销存的及时性、准确性、完整性，保证安全库存及资产安全，加强对物料的分析管理能力，加强对异常业务及不良品的处理，提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。

　　内控部目标：拟增加1名内控专员，落实内控相关制度，检查和监督内控制度的执行情况，建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。

　　2）xx年度财务部组织架构

　　3）xx年度工作规划

　　xx年财务工作的整体思路：“以人为本、加强培训；夯实基础、提高提升；宏观把握、细节着手；果导向、积极沟通；规划先行、重在落实；按章办事、有据可循；流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述：

　　序号

　　工作内容

　　工作措施

　　部门建设

　　量化工作表、考核绩效、职责分工、奖罚分明

　　团队建设

　　提高业务水平、工作心态、职业规划引导、培训

　　人员招聘

　　根据业务需要、岗位离职或淘汰招聘合格人员，

　　沟通渠道

　　定期例会、谈话交流、建立顺畅的沟通汇报机制，

　　培训体系

　　财务内部、销售人员、全员财务意识等内容培训，

　　会计核算

　　对财务本质/实质认知的培训，建立会计核算手册

　　信息提供

　　ERP系统、管理报表、财务分析、单据收集，

　　成本控制

　　销购价格审核，人力成本分析，财务费用控制，

　　费用控制

　　拟制适合公司的各项费用标准，严格审核单据，

　　定价策略

　　督促销售部制定销售价格策略并有效执行，并参与销售价格的确认。（实现预算的关键因素之一）

　　资金管理

　　平衡收支，建立应收/应付账款跟踪表，提供日报，

　　出口退税

　　建立退税跟踪表，单证收集、发票跟进、申报，

　　贷款管理

　　建立贷款信息跟踪表，保证及时还贷，维护信誉，

　　库存管理

　　加强人员管理，信息沟通-例会，处理超龄物料，

　　往来管理

　　追踪应收款，严格审核应付款，定期清理往来款

　　内外服务

　　对内积极配合，维护好银行、税局、信保等关系

　　纳税申报

　　国税、地税按时申报，HK审计申报，帐套分配

　　档案管理

　　原始单据、凭证、报表、合同等资料建档管理；

　　印章保管

　　根据保管细则妥善保管和使用印章；

　　证件年审

　　定期年审、证件建档保管、借用登记，

　　参与管理

　　以财务的视角参与管理公司的各项业务，

　　预算管理

　　对预算积极跟进，阶段性反馈调整，年终算。

　　信用管理

　　限制下游额度申请，争取上游供应商帐期、额度。

　　4）20xx年度财务部费用预算

　　1、根据20xx年销售目标及人员招聘计划预计全年工资支出53.7万元，月平均4.5万元；

　　2、办公设备（电脑）全年投入为4*2500.00=10000元；

　　3、其他各项费用（含节日招待费）合计5万元。

　　财务部

集团工作计划篇2

　　集团公司工会上半年工作调研会议之后，公司工会先后召开了工会常委会、全体人员会议，认真传达、学习集团公司工会调研会议精神，按照集团公司工会满主席提出的六个方面意见，在认真总结、分析、查找问题和不足的基础上，工会全体人员人人表态发言，谈认识、谈体会、定目标、定措施，进一步统一思想、提高认识，全力以赴抓好下半年工会各项工作。

　　一、坚持不断创新，努力形成你追我赶，奋勇争先的工作氛围。

　　工会工作要开创新局面，就必须不断创新。要求全体工会干部要放开视野，融入大局，敢于打破常规，突破惯性，发扬高标准、创一流、奋勇争先的竞争意识和进取精神，最大限度地发挥工作的主观能动性，创造性地开展工作。要在思想上树立新境界，在内容上拓展新领域，在方法上开辟新途径，在成果上创造新业绩。对工作中出现的问题，要以创新的.思路认真加以研究，提出解决的对策。要在创新中推动实践，在实践中坚持创新，努力探索新的思路、机制、方法和载体，推动工会工作不断创新发展。

　　二、培育团队精神，打造和谐工会。

　　团结出智慧、出凝聚力、出战斗力，团结是一级组织、一个部门的生命，是各项事业胜利的保证。要求每一名工会干部都要充分认识自己所处的位置，牢记党组织的期望和广大职工的重托，时时处处注意维护工会集体的形象，塑造好个人形象。要象爱护自己的眼睛一样珍惜班子的团结，做到相互尊重、相互信任，相互支持，相互帮助，相互谅解，在班子内部大力营造一种人人讲党性、讲大局、讲原则、讲团结的浓厚氛围，形成一个和谐团结的坚强集体。班子成员之间要经常开展谈心活动，做到思想常见面，工作常商量，遇事常沟通，求大同，存小异，大事讲原则，小事讲风格，在大局下工作，在整体中行动，真正把工会班子建设成为一支干群团结一致，工作争创一流，富有朝气，充满生机的强有力的战斗集体。

　　三、增强品牌意识和创新意识，推动工会整体工作上台阶。

　　通过上半年工会工作取得的效果来看，只有真真切切地把“党委要求抓什么，行政需要做什么，群众盼望办什么，工会就尽心竭力干好什么”的要求落到实处，把工会工作融入到企业改革发展稳定的中心任务中去，工会工作才能有所作为。下半年，公司工会将围绕企业改革发展稳定的中心任务，进一步巩固、规范和深化厂务公开民主管理工作，提升厂务公开民主管理的工作层次和水平。围绕创建“aaa级劳动关系和谐企业”的目标要求，积极推进企业维权机制建设，进一步加大协调劳动关系工作力度，明确分工，落实责任，形成“党委统一领导、部门协调配合、工会牵头运作、企业和职工有序参与”的创建工作格局，确保年底前，达到aaa级“劳动关系和谐企业”标准。继续深入开展创建“工人先锋号”活动，把竞赛活动指标层层分解落实到区队、班组和个人，把整个活动贯穿到日常安全生产的各个环节。围绕和谐文化、和谐企业创建工作，开展更具特色的广场文化活动，不断把广场群众文化活动推向高潮。根据季节特点，以车间工会和家庭为单位，在文化广场开展“文明新风进社区”活动，每月突出一个主题，宣传和谐理念，弘扬和谐精神，努力营造人人崇尚和谐、追求和谐、维护和谐的浓厚氛围。认真落实“第一责任人”职责，重点做好“金秋助学”和重大疾病救助调查摸底、登记上报工作，严格按照政策救助特困职工子女入学，不让一名特困职工子女因生活困难而辍学，不让一名特困职工家庭因生活困难而发生意外。突出情感优势，把女工安全协管送温暖活动与丰富多彩的安全教育、亲切感人的安全嘱咐、察言观色排查安全薄弱人物结合起来，变单纯送温暖为多项并举的协管举措，促进企业安全生产。

集团工作计划篇3

　　集团办公室在董事长、总经理以及吴总的正确领导下，根据集团总体发展战略，紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对集团办公室的要求制定集团办公室20xx年度工作目标计划。

　　一、工作指导思想

　　强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

　　xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，人文关怀完善并明确能使员工接受的具体内容。

　　二、年度的总目标

　　1、加强企业文化建设，做好企业形象宣传，完成企业网站升级、企业宣传片制作、企业宣传制作。

　　2、加强日常事务管理，做好标准化的服务工作，服务满意度80%。3、搭建公司内部间合理的沟通平台。

　　4、加强集团办内部管理，合理控制行政成本，在上年度的基础上降低行政成本10%。

　　三、企业文化建设

　　工作计划

　　21、以做好企业宣传册、宣传片为节点，重点铺开公司以服务社会的'理念，全面宣传开业后的温德姆酒店；

　　2、开办企业内部宣传报，以公司报为宣传阵地，围绕公司管理核心，经营理念等积极报道公司建设成果，努力挖掘基层先进人物，先进事迹，传递公司企业精神；

　　3、明确先进人物、先进事务的报道次数，突出表彰阶段，（五一、十一或节假日公司聚餐时）；

　　4、开辟领导专栏，宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规划或发展方向；

　　5、完善网站建设，做好网站升级工作，及时发布公司新闻。6、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。

　　四、员工质量提升

　　1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系；

　　2、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通；

　　3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力；

　　4、积极协调人力资源部办理员工养老保险，医疗保险工作；企业人心涣散，其发展必不长久。

　　合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：

　　（1）、开展训练，组织集团总部员工参加拓展训练，一至二次；

　　（2）、建议重要节日安排活动及福利发放，端午、中秋、春节等；

　　（3）、年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动；

　　（4）、优秀员工表彰，年会聚餐及节日联欢活动。

　　（5）、实行行政5S管理:每月组织一次对集团总部各办公室进行“5S”检查，对做得好的给予表扬，5S检查不达标的给予通报批评。

　　（6）、不定期的听取员工意见，让员工共同参与公司管理，给公司在管理上献计献策，进一步接纳员工的合理建议，建议建立员工意见薄、投诉箱等辅助管理。

　　（7）、建立企业工会组织，加强和促进企业与员工之间的人文互动，提高员工对公司的感情，并化其为工作动力，协调劳资关系。

　　五、日常事务管理

　　1、接待工作：

　　接待服务是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用。根据公司现状，针对性的对员工进行培训，强化员工遵制度、爱卫生、讲礼貌的意识。

　　2、档案管理：

　　严格规范和执行公司《档案管理制度》，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%，坚决落实执行xx年度下发的《档案管理制度》。

　　3、办公用品采购和使用：

　　完善办公用品管理制度，以先预算，后审核，再购买、本人领用这一依据，严格按照固定资产分配到人保管，耐用品以旧换新、消耗品本人领用的制度执行。

　　4、车辆管理：

　　合理规范公司的车辆的使用，保证车辆的有效运行，坚决落实执行《车辆管理制度》。

集团工作计划篇4

　　一、加强组织人员结构优化创新，为推进企业的改革发展奠定基础

　　组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化，让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有位置。

　　调整优化结构，体现精简、高效的特征。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作。减少不必要设置的机构，合并职能相近的机构，撤销临时机构，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，形成能者上、庸者下、平者让机制，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高劳动生产效率。严格控制人车比，妥善推进人员结构优化工作；深入研究生产作业方式，合并重叠岗位，减少用人环节；加强员工派遣管理工作，畅通富余人员分流渠道；规范员工调配管理，严格劳动考勤制度，确保正常营运生产；继续加大不在岗员工清理力度，减少冗员降低人工成本。

　　二、加强薪酬制度改革创新，让全体员工享受企业改革发展的成果

　　研究探索建立与现代企业制度相适应，与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，通过“保护核心岗、稳定普通岗、清理不在岗”的`分配政策，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。

　　坚持与企业目标管理相协调的原则，坚持给予员工的激励的原则，坚持与企业的组织人员结构相一致的原则，以有利于培育和增强企业的核心竞争力，有利于强化企业的核心价值观，有利于吸引和留住企业的核心、关键人才为根本，努力开展薪酬设计工作，探索绩效考核的新办法。重点改革一线驾驶员、技术型工人和关键岗位的核心人才的薪酬激励机制。在薪酬制度设计中，要以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力。2xx年，要进一步建立健全员工工资增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

　　三、加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力

　　在企业内部树立新型的人才观，着力于对外吸引，对内挖掘，逐步探索开展员工职业生涯规划设计，积极构建人才引进、培养、使用、开发机制的新格局。

　　树立新型人才观，营造良好氛围。在企业内部树立凡具有一技之长，在同一行业中用低于社会必要资源消耗为社会提供产品服务的人就是人才，不能将人才仅仅理解为高层管理人才理念。抓好生产一线人才的培养使用，推动企业低成本、高效益运营。积极推行“高级驾驶员”、“首席技工”等形式的评聘制度，引导员工向技术型方向发展，树立节约意识，鼓励创新，高效率、高效益生产。抓好企业经营管理人才引进培养使用，促进企业不断的开拓发展。继续抓好高校毕业生的引进、教育、培养、使用工作；引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。开展员工职业生涯规划，促使员工个人发展目标与企业目标协调统一。要逐步探索开展员工职业发展设计工作，完善职务晋升通道，努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，使优秀人才安心于工作，限度发挥个人价值，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作，建立长远的人才梯队。根据企业的发展规划，开展人才盘点工作，建立人才库，制定人才战略规划，重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

　　四、加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业

　　教育培训工作更加紧密贴近营运生产需求，建立完善激励机制，通过培训不断提高员工综合素质，提高员工从事工作和岗位的灵活性，让人力资源得到充分利用。

　　根据企业的实际情况，加大全员培训力度，重点在培训效果上要有明显突破，做到培训工作紧握市场脉搏，紧贴生产需求。要以培训要服务于现实的人力资源，增加人力资源的技能存量为原则，结合企业营运生产实际和员工素质现状，认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。要从职位分析开始，根据各岗位的不同要求和员工的差距进行业务和技能的培训，同时针对企业进步和知识发展，采取多种培训方式对员工进行技能的完善和更新。要将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来，从机制入手，使之与考核、岗位能力评定、晋升、薪酬挂起钩来，形成激励和压力。通过培训，使员工获得、改进有利于完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度和行为，以提高员工的工作绩效和个人素质。切实抓好一线生产人员、企业经营管理人才、专业技术人员的培训。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。

集团工作计划篇5

　　20xx年主要预期目标是：供热面积达81万㎡，其中新增入网面积33。41万㎡;预计收取热费1500万元;预计实现经营收入1201万元。

　　20xx年是公司成立的第二年，也是公司发展最关键的一年，生产经营、夏季检修、项目建设任务仍然很重，公司内部管理各方面压力很大，为此，公司将在建投公司的正确领导下，在公司董事会的带领下，努力做好以下几方面的工作：

　　一、全力以赴保障冬季供暖

　　按照市政府和市供热办供暖要求，认真落实开发区（头屯河区）及建投公司工作部署，圆满完成本采暖季供暖工作任务。一是切实保障燃煤供应。二是随着气温变化，合理调节供热运行参数。三是建立健全供热保障应急处理机制，超前预测，科学安排，切实采取有力措施应对突发事件的发生，全力保障冬季供暖平稳运行。

　　二、积极拓展供暖范围，不断扩大供暖面积

　　紧跟开发区（头屯河区）跨越式发展步伐，加大对区域内新入驻企业和新开发小区的调研力度，不断扩大供暖面积。20xx年，预计新增入网面积33。41万㎡（其中居民新增30。65万㎡，单位新增2。76万㎡）。

　　三、加快推进热源项目和配套办公设施建设步伐

　　一是加大与热源项目小组及施工单位的沟通协调力度，为施工单位提供技术支持，在保证安全和质量的前提下，加快热源项目配套工程建设步伐。二是主动配合施工单位、监理单位，严格工程竣工验收程序，做好项目“三查四定”工作，确保工程质量。三是按时完成公司机关楼和宿舍楼的装修工程，实现明年年底前搬迁入住。

　　四、强化安全标准化管理

　　一是全面开展安全标准化工作，并同当前的.安全生产工作结合起来，建立全员、全方位、全过程的安全管理模式。二是从落实安全生产责任制入手，逐级签订安全生产责任状，建立责任追究体系，降低事故率，提高生产安全可靠性。三是继续强化安全生产教育，提高全员安全意识，克服麻痹思想，杜绝侥幸心理，筑牢安全生产的思想防线。四是强化安全管理规章制度的严肃性，严格安全考核。五是继续加强对重点部位、重点环节的安全隐患排查工作，堵塞管理漏洞，及时消除各种安全隐患，有效防止重大人身、设备事故发生。六是以应急救援体系建设为支撑，着力提高安全事故处臵能力。七是加强设备管理，做好日常维护保养和夏季检修工作。八是加强对公司作业场所职业危害防治工作，强化源头治理，加大对作业场所粉尘、煤灰等有害气体的治理工作。

　　五、全面推行节能减排，落实节能降耗各项计划和措施。

　　一是健全节能减排组织机构，成立公司节能减排工作领导小组，明确责任，积极有效地组织开展节能减排管理工作。二是健全能源消耗考核体系，从降废、减损、增效上入手，建立能耗指标，促进节能降耗。三是把年度节能减排目标任务进行分解，安排60。64万元专项资金用于节能减排技术开发与技术改造，安排10万元奖励资金用于节能考核。四是完成热源厂除渣机冷却水的利用和技术改造，采取多种措施节约用水。五是对公司污染高、能耗大的设备组织实施节能减排改造。

　　六、保证供热服务质量，切实做好热费收取工作

　　一是大力推行供暖质量标准，建立健全供热运行管网调节制度、管网巡检制度、参数分析处臵制度，确保供热系统平稳、高效运行，从源头上保证供暖质量。二是逐步建立用户测温体系，对反映供热效果不理想的用户进行入户回访，由专业人员对用户提供技术指导和服务，上门帮助用户解决问题;在供热小区实行定点、定时测温，每月定期回访。三是在维泰大厦、供热小区内设臵服务公示牌，及时发放便民维修服务卡，设立24小时报修电话，有效解决用户来电来访。四是成立服务小组，深入供热小区就广大热用户关心的热点问题及供暖期应重点注意的事项进行现场宣传解答，宣传供热政策。五是努力创新热费收取方式方法，强化上门收费意识，树立市场观念，提高收费人员综合素质和服务水平。

　　七、实施人才兴企战略，加强人才队伍建设

　　一是完善公司各部门、热源厂绩效考核体系和全员末位淘汰制度，建立长效激励机制，充分调动员工工作积极性。二是坚持内部培养和外部引进相结合的人才培养模式，内部建立关键岗位的人才梯队，外部加大专业技术人员和高素质管理人员的招聘引进力度，不断优化人员结构。三是参照疆内同行业薪酬水平，进一步完善公司薪酬体系、考核机制和用工方式。四是加强人员培训，加大培训资金投入，丰富员工培训方式与内容，不断提高员工队伍整体素质和专业能力水平。

集团工作计划篇6

　　20xx年，绿华集团公司将按照市国资委的统一部署，严格落实省、市各级安全生产会议精神，一手抓安全生产基础管理，一手抓安全生产宣传教育，坚决防范各类安全生产事故的发生。现将20xx年安全生产工作计划汇报如下：

　　一、高度重视安全生产工作，进一步强化安全生产责任制，做到安全生产责任到人为切实做好安全生产工作，20xx年，绿华集团公司将进一步强化安全生产责任制，并研究创建安全生产一把手负责制，在总公司成立以班子成员为核心的安全生产领导小组。同时，为彻底排查安全生产中的隐患，公司还将进一步扩大由电气、暖通、土建等方面工程师组成的安全隐患巡检小组的职能，对各部门、各单位潜在的安全隐患进行认真排查，加强对恒信大厦、机械大厦和证券登记公司门市的巡检。对于各种可能导致火灾的电器隐患，公司将责成有关单位尽快筹措资金，由巡检小组给予人员和技术支持，限期整改。

　　此外，为了明确责任，避免真空，公司还将继续强化落实 “总经理—子公司经理（驻厦单位经理）—各部门负责人”的三位一体安全生产责任制，将安全责任层层分解，落实到具体责任人，确保安全生产无缺项，安全责任不漏人。

　　二、建立完善安全生产的各项制度，真正做到制度到位、责任到位、监管到位完善的制度是做好各项工作的有力保障。按照加强安全生产的要求，为重点做好恒信大厦的安全消防工作，公司将进一步制定和完善《恒信大厦消防安全制度》、《恒信大厦消防监控室管理制度》、《恒信大厦巡逻检查制度》，对重点位置实行了“制度上墙”，确保安全生产制度到位。

　　同时，为了进一步明晰权责，公司还将加大《恒信公司安全生产责任制》、《恒信大厦保卫和消防主管工作责任制》、《恒信大厦消防监控员工作职责》、《恒信大厦保安员防火职责》的执行力度，确保安全生产责任到位。

　　另外，再好的制度如果执行不力，那也将是空中楼阁。为此，公司一是要布置巡检小组定期到各单位进行巡检，采取节假日前例行检查与每月两次抽查相结合的方式，严格检查安全隐患整改情况；二是要定期召开由安全生产领导小组和各单位负责人参加的安全生产协调会，建立安全事故隐患汇报机制，确定凡发现事故隐患必须向上级部门汇报，否则将按照责任追究制度予以严肃处理；三是要进一步明确奖惩措施，对在安全生产工作中做出突出成绩的给予奖励，对违纪违规的`给予严肃纪律处理，确保安全生产监管到位。

　　三、从“七位三区”彻底排查安全隐患，进一步制定具体细致的防范措施通过对恒信大厦进行彻底排查，20xx年，公司将 “七位三区”作为大厦的安全生产工作重点，将采取系列措施。强化整改。“七位”，即涉及明火的敏感部位：

　　1、餐厅。为彻底解决该火险隐患，我们已将液化气迁至大厦院内，单独设立了煤气间，消除了操作间与煤气间共处一室的隐患。下一步，公司将继续强化对餐厅保温、消毒等大功率电气设备的管理，彻底消除餐厅火灾隐患。

　　2、煤气间。煤气间是易燃易爆部位，我们将针对煤气间特点制订专门的消防管理制度，并设专人负责，明确责任。同时，我们还计划继续投入了资金，为煤气间更新防泄漏报警系统和自动排烟系统，以确保安全。

　　3、变电所。针对变电所的特点，我们计划配备7名电工实行24小时轮流值班，每班配备2名电工随时检查设备的运行情况，并配置相应的灭火器材。

　　4、空调机组。针对空调机组的特点，我们计划安排了专人24小时值班，随时监控设备的运行情况，同时配置相应的灭火器材。另外，由于空调机组噪声比较大，我们还将为工人准备防护用具，保障工人的生产安全。

　　5、电梯。我们将安排专人24小时值班，随时检修电梯，防范可能发生的一切问题。

　　6、监控室。对监控室，我们将继续完善监控管理制度，设专职消防监控人员24小时对大厦实施监控。一旦发生火灾，将立即启动失火系统灭火，并在报警的同时，利用消防广播指挥人员疏散。

　　7、地下停车场。我们将安排保安人员对停车场内车辆随时进行检查巡视，纠正各种违章现象，如违章吸烟、动用明火和用易燃液体擦拭车辆等。

　　“三区”即办公区、证券经营区和商住区。

　　一是合理配置消防设施，包括消防自动报警、自动灭火设施、消防广播、疏散指示、应急照明、消防栓、灭火器等。

　　二是制订详尽完善的消防安全管理制度，并重点抓好监督检查。

　　三是加强消防安全检查巡视，及时发现问题，解决问题，做到不漏部位，不留死角。

　　四是24小时全天候监视大厦的消防安全，一旦发现火情能够在第一时间采取有效扑救，将火灾扑灭在初起阶段。

　　五是与驻厦客户签订消防安全管理协定，明确责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，一旦出现问题，将由各级责任人承担相应责任。

　　六是大力宣传消防安全知识，提高全员的消防安全意识和自防自救的能力。

　　另外，公司还将加大资金投入，对折旧的防火设备进行维护保养，超过规定期限的，一律及时更换。

　　四、抓紧制定《消防应急预案》，建立“应急、抢险、救助”机制在制定严密的防范措施之后，针对大厦内的消防重点部位，人员相对集中的场所，特别是五楼餐厅和七楼会议室，公司计划着手制定和实施消防应急预案。重点抓好以下工作：

　　1、做好宣传工作。我们将继续向驻厦单位印发内容为“高层商厦的火灾特点和预防措施，灭火器的使用方法，高层商厦火灾逃生方法”等的宣传手册和宣传单，供驻厦单位学习参考；并聘请专业消防专家组织安全生产和电气防火知识讲座，组织防火逃生演习，为所有驻厦单位和人员讲授防火、灭火知识和火场逃生方法，利用多种形式加大消防宣传力度，提高全员消防意识和自防自救能力，避免人身伤亡。

　　2、一旦发生火灾，做好指挥工作。监控人员将立即启动自动灭火联动系统实施灭火，同时利用消防广播和委派专人指挥引导人员疏散，并在第一时间向消防部门报警。

　　3、一旦发生火灾，做好自救工作。保安人员将立即赶赴失火现场，利用现场墙壁上的消防栓和干粉灭火器等灭火设施扑灭火灾，如遇人员被困要竭力进行营救，并将其护送至安全地带。

集团工作计划篇7

　　20xx年4月，集团公司重新改制，成立了**供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“**市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水平。

　　在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久，仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报，并将明年的工作进展计划汇报如下。

　　一、20xx工作总结

　　(一)取得成绩

　　1、积极推进、落实行动，完善严谨客服热线工作流程;

　　自客服热线成立以来，全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待用户的每通电话按照制定的工作流程执行，有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期用户满意度调查，每个步骤的实施都必须是严谨细致的，我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧，都付出了极大的努力。

　　自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效，客户的满意率攀升，投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。

　　2、用心用情，关爱用户，提供优质服务;

　　优质服务是现代各个行业的生命线，也是我们集团公司的`生命线。我们坚信只有继续得到用户的支持和信赖，我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线，我们每天的工作主要是：对外受理用户诉求、对内进行交办协调。我们的服务就是企业形象的缩影，服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神，急用户所急、想用户所想，以实际行动体现 “亲情服务”、“微笑服务”，真正做到为用户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作，认真听取各方面意见建议，在学习中学会总结，不断改进提高服务，为此赢得了广大用户的认可和信赖，树立了良好的企业形象。

　　3、注重合作，齐心协力，以团队精神合力共创服务品牌;

　　客服热线肩负着**地区用户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等，每日的工作量是非常大的，但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的企业理念，在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习，齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说，每一份成绩是大家通过共同努力获得的。

　　(二)存在的不足

　　在过去的3个多月里，呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但由于我中心成立的时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：

　　1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，我们会跟相关的上级、物资部门进行联系，尽快解决该问题，对于我公司的发展起到有利的促进作用;

　　2、由于我们中心刚刚建立，员工没有多少工作经验，所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调能力方面有所欠缺。

　　3、我中心人员虽都很积极努力，但在大量的工作当中，我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况，员工的专业知识有所欠缺，对用户的诉求无法提供专业解答。

　　4.之所以出现以上的2、3的问题，我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训，现在基本上各个行业都有客服热线，成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制，通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。

　　二、20xx年工作计划

　　对于我中心20xx年的发展，我们全体人员深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系，另外要加强员工的业务理论知识的培训，我们会着手这一系列的工作，力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下：

　　(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识，掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础。

　　(二)通过开展各类培训，各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平，以优质服务取胜，打造一支精英团队。

　　(三)完善管理制度，切实落实岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制，制定更为有效的绩效考核办法。

　　(四)及时发现问题，保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，建立问题库，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。

　　综上所述，20xx年我们呼叫中心初步建立，虽取得了一定的成绩，但还有很多不足之处。在20xx年，我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的，不断总结发展经验、不断完善各方面的不足，为集团发展贡献我们的力量。

集团工作计划篇8

　　20xx年，计划部积极响应集团及公司聚焦主业战略号召，以质量管理工具PDCA循环为手段，撸起袖子加油干，顺利完成全年各项工作任务。

　　撸袖加油干，任务顺利完

　　结合公司成本工程活动开展契机，按期组织开展市场分析和经济运行分析会议，检查、落实公司各项经营指标完成情况，较好地发挥经营计划的牵头作用。经过努力，20xx年计划部承接经济考核指标及任务考核指标全部顺利完成，批产存货规模得到较大改善，销售回款再创新高，较好地压降了“两金”规模，其他各类管理工作任务也顺利完成，有效保障了公司的生产运营。

　　业务梳理全，计划无遗漏

　　根据职责对各项业务进行梳理、布置、策划和安排，将工作分为日常工作和重点工作，日常工作对工作节点、工作内容、办理流程、责任人进行明确，避免了工作出现遗漏;各项年度重点工作明确了工作目标，以部门领导为责任人，按月分解落实，逐步促使年度目标的.最终达成，实现了日常工作不遗漏，重点工作有分解有落实，最终确保了各项任务的顺利完成。

　　统筹兼顾好，质量管理佳

　　计划部统筹规划，以质量管理PDCA循环为工具，将部门各项指标分解至每月各员工工作计划中(P);各员工根据月度目标，将任务进行分解细化、组织协调、落实(D);通过每周上报工作小结进行进度反馈，每月召开部务会，对各业务室月工作情况进行检查(C)、通报、考核，并对存在问题采取群策群力方式进行解决(A)，将工作完成情况与每月绩效及年度先进评选进行挂钩，较好地激发员工的积极性，有效推进部门各项工作的实施和落实。

　　交流沟通勤，任务提前交

　　面对公司批产任务异常繁重的情况，计划部一方面每月坚持派人到主机厂进行走访，强化与主机采购部门的沟通，及时掌握主机需求第一手信息及了解上级指示精神。另一方面在公司内部坚持编发周报、月报、组织产品协调会，将主机当月需求及次月配套信息反馈到厂内，确保信息通畅，在全厂各生产单位的共同努力下，提前完成主机全年配套任务，较好地满足主机“两点四段”式配套需求和集团责任令指标。

　　主动先作为，管理齐步进

　　根据集团及公司要求，组织完成投资清理工作。指派专人积极协调，每月定期在主机厂采购、物资、财务等部门核对帐目、实物和领用单，清理解决账差问题，促使货款顺利回笼，并形成长效管理机制。

集团工作计划篇9

　　(一)年经营主要目标

　　全集团资产6100亿元，收入2740亿元。

　　商业地产开业26个万达广场、14间酒店。收入、租金、利润指标内部下达。

　　文化集团收入450亿元。其中AMC收入183.8亿元。

　　万达院线收入和利润指标内部下达，这里不公布。

　　大歌星收入10亿元，确保实现净利润目标。

　　万达旅业收入107.5亿元，向万达文旅项目输送游客不少于40万人次。

　　儿童娱乐新开店27家，收入1.4亿元。儿童娱乐的重要性已经显现出来，我们做了分析，有了儿童娱乐后，万达广场的人流有一定增长。

　　影视传媒制作发行8部影片，票房21亿元，收入3.2亿元。

　　武汉电影乐园和汉秀收入11.8亿元;文化集团其他收入71.7亿元。

　　百货公司收入288亿元，新开门店17家。

　　快钱公司收入29亿元。

　　电商公司开业成都云数据中心，完成15个智慧产品的上线，活跃会员人数达到1亿人。

　　(二)开始全新转型升级

　　1、第四次转型。

　　万达过去二十多年高速发展与成功，就在于不断创新与转型。第一次转型是1993年走出大连，万达由地方企业向全国性企业转型，突破地域局限，为做大企业规模奠定基础。第二次转型是20xx年，由单纯住宅向商业地产转型，这次转型创新了万达商业模式，使万达商业地产在中国一骑绝尘，成为全球不动产的领袖企业。第三次转型是从20xx年开始，大规模进军文化旅游产业，使万达由单一的房地产企业发展为综合性企业集团。年万达要开始第四次，也是范围更广、力度更大的一次全新转型。

　　2、万达集团的转型。

　　万达集团转型分为两方面，从空间上看，是从中国企业转型为跨国企业;从内容上看，是从以房地产为主的企业转型为服务业为主的企业。万达已宣布到20xx年的发展目标，资产1万亿元，收入6000亿元，净利润600亿元，成为世界一流跨国企业。同时确定两个具体转型目标，一是20xx年集团服务业收入、净利占比超过65%，房地产销售收入、净利占比低于35%;二是20xx年海外收入占比超过20%。今后万达商业地产要实行新的发展模式，同时加快发展文化旅游、金融产业、电子商务3个产业，到20xx年形成商业、文旅、金融、电商基本相当的四大板块，彻底实现转型升级。

　　3、商业地产的'转型。

　　不要认为转型就是集团的事，商业地产自身也要全新转型。

　　第一、力推轻资产模式。

　　过去万达成功靠的是城市综合体，建一个万达广场，旁边配建一些公寓、写字楼、商铺用来销售，通过房地产销售产生的现金流来投资持有万达广场，这是重资产模式。现在万达要推一种轻资产模式，就是万达广场的设计、建造、招商、运营、慧云系统、电子商务系统都由万达自己做，使用万达广场品牌，但所有投资由别人出，资产归投资方。这种模式没有房地产销售，是准金融投资行为，万达与投资方从净租金收益中分成。这种模式的好处是没有任何房地产销售，靠租金获得收入，企业发展不受房地产形势、房价高低影响，这就把经济周期熨平了，使收入更加稳定。目前万达已和4家机构签订240亿元26个万达广场的投资协议，还在跟海内外多家投行、保险及基金洽谈，我要求年确保签订63个轻资产万达广场投资合同。也就是说将20xx年开业的23家、20xx年开业的40家轻资产万达广场合同签完，年内收现金300亿。轻资产模式推出后，万达商业地产将走上“轻重并举”的发展道路，我们决定加快发展速度，因为万达的强项就是招商、建设、管理。今年原计划开业的26个万达广场已在建，无法改成轻资产模式，今年开业万达广场数量保持不变，明年开始每年开业万达广场50家以上，到20xx年目标累计开业超过380家，而且20xx年后万达还要进一步加快发展。如果实现20xx年目标，即使按去年万达广场平均客流打八折，每年客流总人次也将超过60亿;如果每人每年逛20次万达广场，就是3亿人。万达将成为世界最大的线下消费平台，获得巨大的竞争优势。当我们形成如此庞大的线下消费平台，再加上O2O电子商务模式，谁都无法与我们竞争。过去有人说万达做商业地产是为企业挖护城河，那今后我们的护城河将更宽更深。从年开始，万达就进入用企业品牌、商业资源、专业能力赚大钱的阶段，这是多年积累的结果。近几年重资产模式也不能丢，轻资产模式实行几年后，一旦租金分成收入比较理想，万达今后就以轻资产模式为主。

　　第二、提升租金净利占比。

　　目标是3年内将租金占净利润的比重提升超过50%，而且以后还要逐年提升。

　　第三、改变目标考核体系。

　　过去商业地产重点考核收入、回款、入伙指标，今年起这些指标也要考核，但不再是核心指标，核心考核指标调整为考核租金、净利润、持有物业增长指标。只要这三个指标保持较高增长，房地产收入指标就可以少增长，可以不增长，甚至可以负增长，这也是今年调减收入增幅的主因。目标考核体系改变后，集团要求商业地产公司3年内将目前的土地储备和贷款减少一半，具体的操作方案春节前报我批准。

　　(三)加快发展电子商务

　　1、确保成都云计算中心10月之前竣工，支持电商全国联网运行。

　　2、搞好技术研发。

　　年完成已确定的15个智慧产品的研发，同时要制定今后3年更多的技术研发目标。万达做O2O，线下资源已经有，关键是线上技术，要研究怎样做到好用，大家愿意用。

　　3、做大支付规模。

　　全集团要为快钱的发展提供支持，由曲德君、王贵亚牵头做具体方案。不仅万达电商用快钱支付，万达广场商家也要用，商管公司要一家一家去谈，动员他们使用快钱。但我认为，快钱主要发展方向不是支付规模，而是互联网金融。要研究推出一整套优惠方案，提供大力度的支持，下周集团开专题会研究这个问题。

　　4、万达电商基本成熟后，要考虑向社会开放，力争做成一个开放的平台级电商。

　　我们先做3年，成功后，就跟其它购物中心、百货店、电影院、餐饮商家去谈合作。万达电商手里有巨大线下平台、有数亿会员，如果愿意加入，我们出钱做数据中心、网络改造。

　　5、强化互联网思维。

　　这是对万达所有领导讲的，特别是副总裁级以上的领导，必须要有互联网思维。什么叫互联网思维?就是要敢于拥抱互联网，而不仅仅把互联网看成工具。怎样教育大家形成互联网思维?执行层要研究一个办法。

　　(四)继续推进国际战略

　　1、坚持并购为主、投资为辅的方针;年完成2至3家较大规模的并购。

　　2、落实3个海外文华酒店项目。海外酒店还是坚持走传统路子，结合公寓开发，以平衡现金流。

　　3、加大海外人才储备。人力资源中心要保持适度的海外人才储备，这点成本是可以付出的，确保做到人等项目，不能项目等人。

　　(五)稳步发展金融产业

　　1、年一季度成立万达金融集团，注册资本100亿元，制定到20xx年的发展规划。

　　2、年内并购1至2家金融企业，把金融集团框架搭起来。

　　3、向互联网金融方向走，绝不搞开门店、拉人头的传统模式。

　　4、充分利用自身优势。一是大数据优势，万达电商大数据不同于普通电商，许多人几个月才上网买一次东西，不能全面抓取消费数据。万达电商会员多数人一个月会到万达消费几次，不只是购物，还有看电影、吃饭、唱歌等其它消费，数据更加全面，可以基本掌握客户消费能力。二是规模优势。万达电商今年会员发展目标是1个亿，几年后将有几亿活跃会员，几十万连锁商家。万达互联网金融要充分利用这种优势，能把这部分个人和商家的金融产品做好就很好了。

　　(六)更高提升企业管理

　　1、做好交钥匙工程这件大事，要保工期、保质量、保效率。

　　2、搞好文旅项目经营。

　　从今年开始，万达文化旅游项目就进入丰收期，今年西双版纳度假区开业，明年合肥、南昌万达城开业，20xx年后每年3个以上文旅项目开业。必须做好文旅项目经营，只有经营收入达到预期，万达文化旅游的商业模式才能站得住。

　　3、逐步推行固定租金加抽成的新模式。

　　过去万达都是固定租金，今年先选2个万达广场做实验，固定租金和抽成，两者取其高。如果试点理想，就逐渐推广这种模式，基本目标使万达广场租金到20xx年比原测算增长10%以上。

　　4、百货打好翻身仗。

　　百货就看今年，希望你们坚决完成收入和利润指标。如果完成，就意味着百货彻底翻身，丢掉集团落后单位的帽子。

　　5、坚决控制费用增长，落实总部管理费三年不增长的目标。

　　6、强化对商管的监督审计。

　　我们发现，万达广场火了，到期调租金的时候，有个别管理人员吃回扣，审计一查人就跑了。跑了就行了吗?如果金额大，照样移送司法。事后调查发现部分商家敢怒不敢言。为什么敢怒不敢言?万达有投诉部门，今年审计部门要对所有商家做一次普及教育，告诉投诉办法，可以直接投诉到集团审计中心。

　　(七)带头承担社会责任