工作计划

产品工作计划

时间:2022-07-05 20:22:19 工作计划 我要投稿

产品工作计划合集八篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,是时候开始写计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的产品工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

产品工作计划合集八篇

产品工作计划 篇1

各社区(村):

  为认真贯彻落实区委、区府、区农委等关于农产品质量安全监管工作的要求,保障市民农产品消费安全,保障人民群众身体健康和生命安全,防止重大农产品质量安全事故发生,确保全年农产品质量安全,现就加强农产品质量安全监管工作通知如下:

  一、加强领导,周密部署监管工作

  各社区(村)要高度重视辖区农产品质量安全监管工作的重要性,要将农产品质量安全监管工作,作为“健康某”、“平安某”建设的重要抓手大力推进。要加强组织领导,增强责任意识,强化监管措施,狠抓工作落实,认真抓好各环节、各产业监管措施的细化落实,确保部署到位、措施到位、检查到位、责任到位,扎实做好农产品质量安全监管工作,严防农产品质量安全事故发生,切实保障我街道食用农产品质量安全。

  二、加强巡检,深入排查突出问题

  各社区(村)要在农产品质量安全专项整治工作基础上,针对问题单位和品种,以甲胺磷等禁用高毒农药易引发急性中毒的非法添加物为重点,加强对本辖区农业投入品源头监管,强化日常监管与专项监测相结合,依法严厉打击各种违法使用违禁农业投入品的行为。要积极引导农产品生产者合理使用农业投入品,建立健全生产记录档案,推动农产品无公害标准化生产,严把农产品产地准出关,确保农残超标农产品不出基地、不出场、不出户。要督促农产品生产企业依法落实自检责任,规范产品包装、规范使用标识。

  三、加强值守,切实做好预警防控

  各社区(村)要加大对农产品质量安全突发事件的防控力度,完善应急预案和应急机制,落实工作责任。要强化节日值守,保障联络信息通畅,积极做好突发农产品质量安全事件的应对准备。对群众的投诉举报要及时受理,不得推诿和拖延,真正做到农产品质量安全问题有人管、有人问,出了问题有人负责。要密切关注农产品质量安全动态和社会舆情,一旦发生农产品质量安全突发事件,要快速反应,依法处置,及时上报,加快引导舆论,坚决防止事态的扩大和蔓延,确保生产和流通秩序稳定。对一些不实的、恶意的炒作报道,要妥善处理,减少负面影响。

  四、加强宣传,积极引导生产消费

  要采取有效措施和灵活多样的形式,深入开展农产品质量安全宣传活动。要通过多种形式告知农产品生产企业、农业投入品经营企业违法违规的必须承担的`法律责任,增强农产品生产单位和农业投入品经营企业的主体责任意识,引导其守法诚信生产经营。要密切与新闻媒体联系,强化正面宣传,有针对性地普及农产品安全知识,提高消费者的自我保护意识和安全消费能力,引导广大人民群众正确选购食用农产品,努力营造良好的节日氛围。

产品工作计划 篇2

  一、项目负责人接到正式研发任务通知后,编撰《研发项目建议书》、《产品设计开发计划书》和《设计和开发输入清单》。开始组织项目组实施项目开发计划。

  二、按《产品设计开发计划书》要求,编制《技术设计任务书》,供初步技术设计评审。《技术设计任务书》要求列有:

  1)根据产品的性能、主要结构、系统等方面进行的理论计算过程。

  2)确定的产品结构、工作原理、技术性能等方面的设计说明;

  3)根据价值工程论证产品及其组成部分的性价比及成本估算;

  4)产品总图或总装示意图及适用标准依据;

  5)试验标准、条件及设备等。

  三、按《设计开发评审报告》申报初步技术设计评审。在初步技术设计评审中,对《技术设计任务书》的设计方案、结构性能等技术经济指标的先进性、合理性与可行性进行全面、系统评价。项目负责人要做好评审后的整改和复评前的准备工作。

  四、初步技术设计评审通过后的图纸设计工作包含全套图样目录、各类汇总表、试制鉴定标准及报告和产品说明书,供图纸设计评审和产品试制验证。

  五、按《设计开发评审报告》程序做好产品制造过程中的阶段性评审及整改;按《设计开发验证报告》验证结论及跟踪结果做好试制鉴定后的整改及图纸修订和工艺文件补充工作。还要做好产品的标准化工作,为产品正式投产做好产前准备。

  六、根据《研发项目建议书》和《产品设计开发计划书》制定的设计目标,执行《设计开发评审报告》和《设计开发验证报告》程序,完成产品研发设计任务同时,做好包含产品合格证、使用说明书、装箱单及产品安装图等在内的全部产品设计文件的完善工作。

  七、项目负责人做好产品设计研发文件的归档工作。归档设计研发文件要求:

  1、完整的设计研发过程文件;

  1)研发项目建议书

  2)产品设计开发计划书

  3)设计和开发输入清单

  4)设计开发评审报告

  5)设计开发验证报告

  2、完整的设计研发技术文件;

  1)技术设计任务书

  2)图样目录

  3)汇总表

  4)工艺及验证文件

  5)试制总结

  6)使用说明书

  7)产品出厂检验单

  8)装箱单

  XX产品设计开发工作计划书(二)

  制定产品设计的目的是用文件的形式,把对于在设计过程中各项工作的负责人员、设计进度、所需零配件、相关资料等问题作出的安排记载下来,以便根据本计划开展和检查本产品进展工作。

  编制内容要求如下:

  1引言

  1.1编写目的

  说明编写这份产品设计计划的目的,并指出预期的读者。

  1.2背景说明:

  a.待设计的.产品名称;

  b.本产品的客户、开发者、设计要求等;

  c.产品造型结构设计完成后的跟进。

  1.3定义

  分析产品的功能、材质、表面处理、装配方式、包装方式、可行性分析等。

  1.4参考资料

  列出用得着的参考资料,如:

  a.本产品的经核准的计划任务书或合同;

  b.属于本产品的其他参考文件;

  c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

  2产品概述

  2.1工作内容

  简要地说明在本产品的开发中须进行的各项主要工作。

  2.2主要参加人员

  扼要说明参加本产品开发工作的主要人员的情况,包括他们的技术水平。

  2.3产品

  2.3.1文件

  列出需移交给客户的每种文件的名称及内容要点。

  2.3.2服务

  列出需向客户提供的各项服务,如附件采购、后期手办及模具跟进。

  2.4验收标准

  对于上述这些应交出的产品和服务,逐项说明或引用资料说明验收标准。

  2.5完成产品的最迟时限

  2.6本计划的批准者和批准日期

  3实施计划

  3.1工作任务的分门与人员分工

  对于产品设计中需完成的各项工作,从可行性分析、设计、手办、测试,包括文件的编制、审批、打印、分发工作,按层次进行分解,指明每项任务的负责人和参加人员。

  3.2接口人员

  说明负责接口工作的人员及他们的职责,包括:

  a.负责本产品同客户的接口人员;

  b.负责本产品同本单位各管理机构,如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员;

  c.负责本产品同各分合同负责单位的接口人员等。

  3.3进度

  对于可行性分析、设计等工作,给出每项工作任务的预定开始日期、完成日期及所需资源,规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件(即所谓"里程碑")。

  3.4预算

  逐项列出本产品设计所需要的劳务(包括人员的数量和时间)以及经费的预算(包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等)和来源。

  3.5关键问题

  逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险,指出这些问题对项目的影响。

产品工作计划 篇3

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2、我在见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是一直的。

  3、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的`工作态度来源于/才能更好的完成任务。

  6、总结销售工作成绩与失误教训,根据行业状况,寻找到更多的对应客户,从而提高工作效率。

  7、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料学习更好的方式方法。

  8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润。

  总之,我会一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,改善许多不足和需要改进完善的地方,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬不怕苦累创业精神,确立工作目标,全面开展今年的工作。

产品工作计划 篇4

  为了使我街道农产品质量安全工作思路清晰,目标明确,措施得力,大见成效,经街道办事处研究,制定农产品质量安全工作计划。

  一、指导思想

  农产品质量安全工作指导思想:坚持“三级”齐抓共管,围绕争先创优、立足务实创新。进一步深化农产品生产质量和销售环节安全监督管理,不断提高农产品质量,保障广大人民群众的食品安全,呵护广大人民群众的生命健康。

  二、主要目标

  遏制农产品安全重大事故发生,杜绝一般事故发生,加大安全监督管理力度,加大专项整治力度,创建农产品质量安全街道。

  三、工作重点

  围绕农产品质量安全这一目标,做到“六抓好、六提高”。

  1、抓好监管组织健全工作,提高监管机构职能作用。健全农产品质量安全监管机构是做好农产品质量安全监管工作的前提,街道成立农产品质量安全工作领导小组,农口部门要成立相应的管理组织,各村(居)委会配备一名管理员,层层签订目标责任状,做到职责明确,各司其职,各负其责。

  2、抓好宣传教育工作,提高人们的.农产品质量安全意识。对农产品质量、安全监管宣传教育工作,做到“两个结合”、“两个到位”,即:突击宣传教育与日常宣传教育相结合,集中宣传教育与单位宣传教育相结合;做到宣传教育工作力度到位,宣传教育方式到位。利用会议、标语、横幅、广播等方式,广泛宣传国家及市、区有关农产品质量安全管理的有关法律法规,大力营造农产品质量安全监管工作氛围,使广大群众进一步提高对农产品安全监管工作的重要性、必要性、紧迫性的认识,强化人们的安全意识,提高人们自我防范的能力。

  3、抓好台账、制度健全工作,提高农产品质量安全监管水平。街道农产品质量安全管理单位、农产品生产经营的单位,要健全农产品质量安全监管工作台账,确保台账完整,制度齐全,为农产品质量安全监管工作打好基础。

  4、抓好专项整治工作,提高农产品质量安全监管工作成效。街道将扎实开展农产品质量安全专项整治工作,做到发现隐患及时整改,发现问题及时处理,严厉打击违法生产、经营农产品的行为,杜绝生产、经营假冒伪劣农产品,提高农产品质量安全监管工作成效。

  5、抓好技术培训工作,提高从业人员素质。对区上举办的农产品质量安全监管工作培训,街道将积极组织有关单位参加专业培训,有关单位要主动安排有关人员参加培训,确保参加率达100%,使专业技术人员持证上岗率达100%。

  6、抓好典型培植工作,提高以点带面的效果。做好“绿色食品生产基地”培植工作,对食品种植、养殖、加工、流通等4个行业,各个行业培植一个典型,做到学有榜样,赶有标兵,以点带面,全面提高。

产品工作计划 篇5

  ( 一 ) 公司成立背景:

  中国改革开放三十多年以来经济发展迅猛,目前已经基本完成大部分地区的小康社会建设,20xx年中国GDP已经跃居世界第二仅次于美国,人民的生活水平不断提高,已经处于中层富裕国家的行列,人均GDP也已达到了五千美元。人们的文化生活也随着收入的增加日渐丰富多彩。

  上世纪八九十年代出生的孩子现在也已步入中国的主流消费群体,他们也已到了谈婚论嫁的年龄,婚纱摄影对于他们来说也已成为消费的大事记之一,消费额少则上千多则上万,而婚纱摄影市场几乎是自由竞争的市场。不像公用事业的水电那么被统治阶级垄断而完全不可能进入,也不像寡头市场比如说石油,通讯那么基本不可以进入,又是一个高利润的行业,所以给创业提供了一个良好的机遇。

  还有一部分年轻人,青年男女为了给自己留下青春的美好记忆,纷纷选择写真这种形式。随着青年人个性的突出,表现自我的欲望越来越强烈,婚纱摄影又不适合他们,所以说写真也就应运而生。

  ( 二 ) 业务介绍:

  婚纱摄影,个人写真,全家福,微电影等。为新人打造适合他们的造型,照片有小雅风尚,皇室尊享馆,王的宫殿等主题等摄影场地怀旧,日韩,清新,家居等等风格可以任选以及外景不仅仅是只为了满足个人的心理、艺术的追求、和生活的留恋了,而且满足了带有这些心理的消费群体的个性化差异。尤其是微电影是一个创新,随着数码时代的到来,更多的消费者已经不满足于传统的静态照片,对动态的视频也是青睐有加,微电影的推出也是创业的一个亮点。

  ( 三 ) 产品介绍

  传统的照片做的更加现代化,时尚的因素加于其中,做工更加细腻精致,现代的工艺应用于其中,比如说,钢筋烤漆,水晶,防水,防火,防腿色,防高温。放大相片,放大相片可以有各种不同的相框,日韩风,复古怀旧,檀木,桃木等等;水晶具有防褪色,防磨损,高亮,色彩鲜艳;微电影打破传统的静态事物的陈旧观念,我们可以用动态的视频,声音,记录自己真实的一幕幕,记住的不只是画面还有我们那值得回忆的似水流年,尤其是声音。

  营销分析

  ( 一 ) 行业分析

  婚纱摄影是从1992年开始出现在大陆,94年开始就出现了大量的婚纱摄影店,婚纱摄影行业发展迅速,至20xx年,才短短的20年时间,已经由一件奢侈品成为结婚的必需品。现今的婚纱影楼大都由十几年前的传统照相馆演变而来,一般都经历了几个个阶段:即产生期、成长期、高潮期、衰落期、灭亡期。作为时尚新潮的新生服务行业,行业的纯利润一般在200%上下,开影楼很容易盈利。进入21世纪以来影楼业竞争者越来越多的状况却不容乐观,当然这也并不意味着开办影楼就毫无利润可言。人们随着物质生活水平的日益提高,对生活质量的.要求也随之增高。而结婚作为一生中仅有一次的大事,更加让人们追求婚礼的浪漫和圆 满。因此作为婚庆中重要的一环的婚纱摄影越来越吸引人们的注意,受众群还是很广泛的,并且婚纱摄影可以兼营个人艺术写真、微电影等,扩大了受众群,所以开办婚纱影楼有一定的优势和潜力。

  ( 二 ) 市场及目标群体分析

  郑州市拥有430万人口(且在不断增长中),人均GDP 50000+,出众的人口基数以及富裕具有一定购买力的消费人群是市场的优良保证。全省常住人口中,0~14岁人口为19745926人,占21.00%;15~64岁人口为66418842人,占70.64%;65岁及以上人口为 7858799人,占8.36%。同20xx年第五次全国人口普查相比,0~14岁人口的比重下降4.94个百分点,15~64岁人口的比重上升3.54 个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.4个百分点。以全省人口年龄比例为基准,郑州市人口比例也可以这样分析。

  郑州的摄影行业以蒙娜丽莎为例,据内部知情人士透漏,蒙娜丽莎平均月签单1500单左右,每月净收入300万人民币(旺季时期更高),且随着城市人口的增长呈持续增长的趋势。郑州这个二线城市来说,其目标群体就是消费者来说,婚纱行业的前景还是很有投资前景的,即使取得市场的很小的一部分份额,就可以获取巨额利润,当把企业形象打出去,一步步发展下去,成为本地的品牌之后,市场占有率很大的时候可以考虑分店连锁店等分销策略。

产品工作计划 篇6

  1,了解公司运作方式及产品

  1.1,了解公司 工作开始后,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。

  1.2,初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。

  以洗板机为例,现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。

  2,市场进一步规划

  2.1,公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的`市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。

  2.3,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。

  3,日常工作

  3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务

  3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估

  3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。

  3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。

  3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。

  3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。

  3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售经理一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。

产品工作计划 篇7

  一、20xx年工作目标

  1、力争完成800万;

  2、完成一项科研项目。(责任人:化验室戴x)

  3、制订一项国家标准。(责任人:蒋x)

  二、今年工作目标分解

  目标分解:化验室:430万;石化、电器室:180万;物

  理室:175万;后勤业务:25万。

  三、压滤机滤布采取措施

  (一)项目带动

  1、新增项目:家俱、液化气、石板材、食品营养成分、饲料。相关设备5月中旬以前完成采购,5月底通过计量认证扩项,6月份开始开展业务。(责任人:王x)

  2、成立三个省级站

  ①省食品饲料检测中心。(责任人:蒋x)

  ②省家具产品检测中心。(责任人:蒋x)

  ③省燃油产品检测中心。(责任人:蒋x)

  3、与科技局合作成立服务平台。(责任人:王x)

  4、力争一个国家中心。(责任人:王x、所技术委员会)

  (二)拓宽检验渠道,增加服务方式

  1、开展验货检验,拓宽服务领域,增强服务有效性

  ①举办超市负责人培训班,宣贯新法规、新标准,首先从食品、“3C”产品做起,做到进商场前先送检。(责任人:叶x、黄x、戴x)

  ②企业原材料进货检验。(责任人:黄x、业务室)

  2、举办企业负责人管理知识培训班,促进同行业互相交流,提高企业管理水平。(责任人:所技术委员会)

  3、举办新标准宣贯、企业化验员培训班,加强与企业的沟通。(责任人:所技术委员会)

  4、滤布与行政管理机关合作,依托行政机关,提供技术保障。

  ①不合格处罚应把产品复检作为整改的一项重要内容。(合作单位:缉查队、各县局)

  ②加大定检力度。(合作单位:监督科)

  5、积极参与企业申报福建省名牌的.咨询服务。(责任人:蒋x)

  6、联系工商联,深入各个同业工会宣传业务。(责任人:业务室、黄x)

  7、定期在闽南日报刊登质量科普知识。(责任人:各工作室主任、业务室)

  四、配套的各项规章制度建设

  1、加强人员培训,以考核定岗、定级别工资为手段,促进检验水平、科研水平的提高;

  2、加强行风建设,主要以提高服务意识、服务水平为主,规范多项咨询服务方式;

  3、制订人员引进的新要求,为持续发展做好人才储备。

产品工作计划 篇8

  几年来IT行业的飞速发展已成为最时尚和最前沿的行业,它的飞越迫使人们去不断的学习,不断的成长。新的时代,新的一年,一直在IT行业发展的我也做出了20××年IT产品销售工作计划:

  一直不断创新的销售模式,通过推广IT资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

  企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

  企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

  质量服务理念:1>99

  某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

  以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

  以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

  背景

  某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

  方案

  我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

  1、渠道拓展

  1.1、建立渠道代理制度

  1.1.1、合作共赢

  通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

  鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

  1.1.3、产品渠道架构

  定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。

  举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。

  1.3、业务操作流程

  报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。

  1.4、知识交流环境

  1.4.1、产品知识讲座

  1.4.3、产品问题及解决方案知识库

  1.5、客户体验环境

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的'业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

  1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2) 增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4) 对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2) 增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

  通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核

  3) 代理商(二级):考核销售额

  1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

  1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

  2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

  3) 区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

  2、直接销售

  2.1、销售人员技巧培训

  2.1.1、目标设定的原则

  2.1.3、个人绩效与团队绩效

  2.1.4、化解冲突、携手合作

  2.1.5、销售人员的客户服务

  2.1.5.1、不同视角看服务

  2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

  2.1.6、销售人员解决问题技巧

  2.1.6.1、解决问题的流程

  2.1.7、建立个人客户关系

  2.1.8、电话直销

  2.1.9、踩点

  2.1.10、培养日常习惯

  2.2、人员职责分工

  魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

  欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

  马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

  2.3、知识共享

  建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,Q&A知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

  2.4、厂家培训

  2.5、业务流程

  2.7、客户资源管理

  2.8、业务跟踪

  2.9、文档管理

  20××年我们的销售工作计划已制定完毕,作为发展趋势最前沿之一的行业我们充满信心,在原来经验的基础上继续钻研,继续学习。

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