中心工作计划

时间：2022-05-09 17:29:24 工作计划我要投稿

中心工作计划集锦6篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，此时此刻我们需要开始做一个计划。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的中心工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。

中心工作计划集锦6篇

中心工作计划篇1

　　一、指导思想

　　围绕学校工作计划，积极配合县教育局电教中心的主要工作，贯彻应用引领发展的工作思路，有效、有序、有目的地开展电教工作。积极组织现代教育技术的培训，努力提高教师现代教育技术水平，开展现代教育技术应用研究，继续推进学校特色网络应用平台建设，大力提升校园网在校园文化中的作用，不断提高电教工作管理水平，加大电教设备和资源推广应用工作，推进我校教育现代化，特制定如下计划。

　　二、主要工作

　　1、做好电教器材的管理，包括设备的登记、发放、维护，每个环节要有记录。

　　2、做好学校信号铃声的及时调整，做好广播线路的维护。

　　3、做好微机室的管理工作。要求每个机房管理员能够维护好自己负责的机房，保证微机室的安全和卫生，尽量延长机器的使用寿命。做好微机室使用记录。

　　4、要求所有实验室老师做好实验的准备工作，配合上课老师上好实验课。做好实验室和实验器材使用记录。平时管理好实验仪器。做好安全和卫生工作。

　　5、所有图书阅览室老师要根据师生需要做好图书的借阅工作，要保持阅览室的'整洁和安全。

　　6、做好班级多媒体的维护工作。

　　7、维护好学校的网站和网络。

　　8、做好影音资料的采集和整理工作。

　　9、做好其它电教工作以及学校临时安排的事情。

　　加强电教设备的日常管理与维护

　　附.行事历：

　　一周

　　校园广播系统的装调试、学生机房的整理维护、电教设备的发放、制定部门和信息技术学科工作计划

　　二周

　　校园网络维护

　　三周

　　培训班级电教员

　　四周

　　教室多媒体使用情况检查

　　五周

　　实验室安全、使用情况检查

　　六周

　　图书馆使用情况检查

　　七周

　　抽查学生电教员多媒体设备掌握状况

　　八周

　　电教设备集中维护维修

　　九周

　　校园网络维护

　　十周

　　学生机房集中维修维护

　　十一周

　　做好期中考试录分、统计工作

　　十二周

　　召开电教中心全体人员半学期总结会，总结上半学期教学教育问题

　　十三周

　　教育现代化资料整理

　　十四周

　　教育现代化各种软硬件配置情况汇总

　　十五周

　　网络维护、机房维护

　　十六周

　　实验室安全检查

　　十七周

　　图书室安全检查

　　十八周

　　电教设备排查检修

　　十九周

　　广播系统排查检修

　　二十周

　　召开电教中心全体人员会议，总结一学期工作

　　二十一周以后

　　做好期末考试的录分、统计工作，收齐各部门办公电脑、打印机，集中修理损坏的电教设备

中心工作计划篇2

　　xxxx年，电教中心将坚持“建设、管理、服务、创新”并举的原则，推动全县中小学现代教育技术资源的管理与应用，拓展完善教育网络服务功能，搞好教育信息资源建设和现代教育技术培训，深化教育技术应用研究，具体做好以下工作：

　　一、加强硬件设施配备并拓展网络接入范围

　　根据xxxx市三年规划意见和我县的具体情况，xxxx年将完成微机配备xxxx台的任务。主要为没有微机室的农村小学配齐微机并对部分中学的微机室进行更新。对部分有条件的学校鼓励购买教师用机，首先争取县直学校教师用机达到人手一机。农村初中全部建起教师电子备课室或达到人手一机。

　　xxxx年所有小学将全部接入教育网。因为20xx年的硬件建设规模较大，为了更好地利用这些设备，只有接入网络才能充分享受到优质的、先进的教育资源，而且费用较低，学校接入的积极性也较高。同时要求有条件的小学建设自己的教育网站。

　　二、全面做好教师现代技术应用培训工作

　　xxxx市教育信息化三年行动计划提出力争xxxx年前完成中小学教师信息技术应用能力全员培训，测试合格颁发教育技术能力合格证书作为晋升专业技术职称的必备条件。目前，我县已有近20xx名教师参加了培训并取得了相应的证书，形成了一支具备教育信息化专业知识的教师团队。上半年将根据市里的要求制定出统一的.计划和要求，争取在年底前完成一线教师的全员培训工作。

　　20xx年已确定县级电教骨干教师培养对象33名，其中22名推荐为市级电教骨干教师。xxxx年将评选第二批县级骨干教师，并对这些培养对象进行多层次的培训，以他们为龙头建设一定数量的资源建设基地。分学段、分学科、分层次地建设符合我们当地实际的教学资源，全县共享。

　　在假期和其它时间分段对县级骨干教师、资源基地、网站建设、电脑制作、课件制作、教研应用等进行培训和指导。继续做好第二批中小学校长的远程培训工作。

　　三、加强网络教研提升老师教研能力

　　随着我县教育信息化的发展，网络教研已经成为引领教师专业成长的重要载体。网络教研能较好地克服传统教研活动中时间和空间的限制，更便于加强教研员、教师之间的教学交流与研讨，能更加有效地引领教研员、师生参与教学改革与创新，构建起开放的、丰富的教学教研资源库，是创新教研形式，缩小城乡教育资源差异，实现教育均衡发展的有效途径。经过一年的努力，我们已经培养了32名县级电教骨干教师，38名市级电教骨干教师，这些骨干教师在应用电化教育手段方面走在了全县教师的前列，成为我县电化教研的主干力量。我们将根据市教育局的有关文件精神，和教研室密切配合，在xxxx年建成网络教研平台。

　　四、积极开展多方面的电化教育教学活动

　　20xx年我们的电化教育教学活动取得了优异的成绩。在xxxx年我们更加努力，积极开展电脑作品制作、教学课件制作、电教课题研究、电教论文评选、优秀教案评选、电教优质课评选、优秀网站评选、电教先进个人评选等活动。通过这些活动，促进教师们执教能力上升到一个新的高度。这些活动都是以现有电教设备为工具，将现代化教育手段应用于课堂教学和教研之中，对提高课堂效率、推进素质教育、提高教学成绩将起到积极的作用。

　　五、不懈不怠认真做好电教常规工作

　　管理好xxxx教育网站，做好网络安全管理工作，保证教育网络的安全运行。

　　提前准备，适时指导，做好xxxx年的高中招生信息技术中考工作。

　　及时采访，及时报导，做好xxxx教育网信息宣传工作。

　　有求必应，有难必帮，及时做好全县所有学校及局机关的网络故障维修工作。

　　加强学习，不断提高，使电教中心技术人员的工作能力进一步得到提高，更好地为全县教育现代化服务。

中心工作计划篇3

　　一、指导思想

　　根据市、区教育信息化工作会议精神，制定并认真落实学校工作计划，强化职能和职责意识，整合、优化、开发学校信息技术资源，为学校管理和教育教学提供快捷、周到、高效的服务，以教育信息化推进我校新课程改和教育现代化。

　　二、工作重点

　　以规范信息技术设备的管理和使用为切入点，以提高师生信息素养为突破口，以促进教育教学质量和学校管理水平的提升为宗旨，加强校园网络建设、资源开发和网络环境下的课堂教学研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一个较高的层次。

　　三、主要工作

　　（一）、规范信息中心设备管理和使用，满足教育教学需要。

　　1、协同办公室做好学校所有信息技术设备的登记工作，信息中心动态掌握设备的配置和使用状况，加强管理。根据学校意见和教育教学需要，及时做好调度。

　　2、建立健全各项规章制度，使信息设备在良好的环境中运行，增强教师的安全责任意识，提高使用效率。加强对教学平台的管理和维护，及时维护包括校园网、机房、网络设备和所有办公终端在内的各种设施，确保一线教学需求。

　　3、认真上好信息技术教育课，制订和实施相应的管理措施，督促学生爱护电脑设备、保护环境卫生。加强学生上机的常规训练，做好使用记录。

　　（二）、抓好信息技术培训工作，不断提高教师信息技术水平和信息素养。

　　1、通过培训提高教师的信息理论和技术水平。教职工要掌握信息技术的基本概念和技术，认识信息技术在教育中的地位与作用，真正发挥信息技术支持教育改革的重要作用。切忌把它作为玩具或单纯地阅读工具。

　　2、培训分年龄和岗位提出应用信息技术的一般要求。信息技术骨干老师能独立完成有一定质量的课件，进行网络环境下学科课程教学的研究。

　　（三）、丰富校园网的.内涵，发挥校园网的作用。

　　1、加强网络安全维护，减少病毒的传播，及时为服务器打补丁，杀毒软件及时升级，最大限度地保证网络不因病毒导致堵塞、停网等现象发生，提高速率和稳定性。

　　2、完善校园网的软件建设，挖掘校园网的功能。本学期继续完善美化校园网站，不断丰富完善学校主页，动态加大对学校的宣传，提高学校知名度。鼓励、引导各科组在校园网上开设网页和教学主题论坛，形成教研探讨与学习的氛围，增加教学交流的手段和和多维空间。充分发挥信息技术快捷、高效、易辐射的优势，努力提高教育质量。

　　3、做好学校重大活动的摄影、摄像及重大活动的宣传报道工作。

　　（四）、整合信息技术中心力量，竭力为教育教学改革提供强大的支撑和快捷周到的服务，同时搞好信息技术教学和竞赛工作。

　　1、搜索和整理学科音像素材，为课改提供新资源。把收集到大量本校教师自行设计的课件、素材、教案、论文等，分门别类地整理上传至学校资源库平台和FTP服务器上，为建立具有我校特色的教学资源库和全面实现资源共享奠定基础，推进信息技术与学科教学整合。

　　2、加强智能化办公软件的应用，为促成无纸化办公创造条件。

　　3、积极组织师生参加各类以运用信息技术手段为主题的教学竞赛，

　　力争在国家、省、市获奖，同时通过这一方式发现一批运用信息技术的骨干教师，以此带动全校信息技术的运用水平和能力的提高。

中心工作计划篇4

　　xx年对我们来说是一个突破之年,我们团结一致,齐心协力,我们的工作终于取得了可喜的成绩,但我们要戒骄戒躁,一切重头再来,一步一个脚印,一步一个台阶,踏实的工作,为了确保今年的卫生服务项目顺利完成,进一步加强农村卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,特定20xx年xx社区卫生服务中心的工作计划如下：

　　一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。

　　今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。

　　二、贯彻落实社区卫生服务方针政策

　　贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施.继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

　　三、完善组织管理提升服务能力

　　进一步完善社区卫生服务中心的.组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

　　四、努力提高社区卫生服务队伍水平

　　1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

　　2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

　　3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分.鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。

中心工作计划篇5

　　新的学期开始了，我们又投入到忙碌而充实的教学工作之中，在以往的工作中我们精诚团结，扎实工作，锐意进取，敬业奉献，较好的完成了各科教学任务，但我们知道还有许多不足，各年级的教学成绩还不够突出，学科出现的优生人数比较少，及格率不是很高，教学工作还有许多急需整改的地方，按照学校总的工作计划作如下教学工作计划，请各位教师审议，通过后遵照执行。

　　一、指导思想

　　全面贯彻国家教育方针和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，全面实施素质教育。以定兴县教育局工作重点为指导，以天宫寺中学总部教学工作统筹安排为重点，扎实抓好教学工作，提升教学成绩。

　　二、工作目标

　　1、严格课堂教学常规管理，提高备课、听课、批改作业等常规检查的实效。

　　2、加强对教研活动和集体备课的指导，保证充足的活动时间以提高效率。 3、强化毕业班教学质量的调研与监控，力争完成20xx年各项教学质量指标。

　　4、做好教师校本培训工作，特别重视对个别学科新任教师的指导培养工作，提升教师业务素质。 5、继续实施科研兴教、科研兴校战略，进一步营造教育科研氛围，规范课题研究，带动和推动教科研的良性发展。

　　6、加强对仪电、实验、电教、图书、档案等工作的管理和考评，充分发挥其为教学服务的功能。

　　三、主要工作及措施

　　（一）、加强教师队伍建设，促进教师素质提升。

　　1、认真开展校本培训活动。学校教务处、教研组要依据学科特点，精心、高质组织以“高效教学”为主题的校内公开课、示范课、教研课活动。深入进行课改大探讨，召开各种主题的专题讨论，鼓励教师观看名师风彩课堂实录，探讨教法和学法。

　　2、针对学校教师特点，继续抓好“帮扶”工程，促使新教师、新班主任尽快成熟。给青年教师创造更多的学习机会，将教师培训活动创出特色，让教师增

　　加新营养，补充新理念，借鉴新方法，再添新后劲；鼓励教师多读教育专著，不断加强学习，不断提高专业水平。

　　3、加强师德师风教育学习活动。组织教师学习教育方面的法律法规，提升教师职业道德水平，增强广大教师敬业奉献的精神，让每一位教师都真正具备“求真务实、敬业爱生”的作风，树立以质量求生存、以质量求发展的教育理念。通过教师互评、学生评教师、家长评教师等多种形式促进师德、师风建设。

　　（二）、强化教学过程管理，提高教育教学质量

　　1、抓教学过程管理，规范教师的教学行为。

　　教学过程是一个动态的过程，本学期在注重教学质量目标管理的同时，将着力加强教学过程的管理：

　　①加大听、查课的力度：一查授课情况，对教学过程中出现的问题要及时解决并做好记载，根据教学常规考核细则有针对性地提出改进措施，严禁不按时上下课和无故缺课现象发生。继续加大对听常规课的力度，行政干部每学期累计听课不得低于20节，主管校长和教务主任听课不少于30节，教师每学期累计听课不得低于15节。二查早晚自习辅导的情况，要求辅导老师准时到班按时下班，做好学生的考勤、辅导工作，切实履行辅导教师的工作职责。本学期实行值班人员查岗、学生记录、多角度强化早、晚自习辅导的管理。

　　②加大教学工作检查的力度：本学期除严格每月一次的常规检查外，将不定期抽查教师备课及作业批改情况并及时记载，作为学期结束考核的依据之一。

　　③要重视作业的时效性，遵循有发必收、有收必批、有批必评的'原则。加强对学生作业的有效控制，作业、练习布置要科学合理，重在质量，做到有效作业，练有效果，切实做到“减负增效”。严禁乱印乱订，教务处定期检查，严格控制。

　　④严抓教学计划的制定和落实，科任教师制定计划要细心、用心，教研组长把关专心、精心，教务处审核耐心、尽心。实行月考制度，学校统一控制学科教学进度，确保计划、进度有效落实。

　　⑤严格考试纪律，加强考风建设。

　　⑥加强理化生教学的管理、规范实验教学，在学生实验期间加强巡回指导，严格操作规程，质量第一，安全至上。实行指导教师负责制，保证学生在最短的时间内掌握操作技能，效率优先。加强实验室的队伍建设，及时开足开齐各种实验课。

　　⑦加强老师业务档案管理。

　　2、转变学习方式，培养学生良好习惯

　　转变学生的学习方式是新课程的核心理念，转变学生的学习方式就是要强化学风班风建设，优化班级管理模式，培养学生良好习惯。①引导和培养学生课后巩固练习；②上课认真做好笔记；③抓好晨读背诵工作；④注重形成学习策略，主动学习，勤于思考，敢于质疑。提倡教师设计出质量较高的问题，鼓励学生提出问题，培养学生的“发问、发现”意识。同时要正确对待学生，全方位的衡量学生、评价学生，给学生以人格尊严；教师要关怀和帮助出错的学生，师生共同关注珍惜有价值的错误；从而引导学生重视错误，纠正错误。

　　3、抓好教研组建设，深入推进集体备课工作

　　创新课堂教学模式，走出特色路子。发挥教研组在创新课堂教学模式的组织和牵动作用。激励各教研组求真务实、开拓创新，形成各自的教研特色和教研文化。在课堂教学上，我们要贯彻“高效教学”理念，引入“导学案”等课堂教学模式，引导老师逐步将课堂上的“说教”让位于学生的“学练”，提高学生自主、合作、探究的能力。

　　抓好集体备课工作。备课要立足学情，立足课堂高效，要突出激发兴趣、主动参与、自主学习。每组集体备课要根据学科特点制定有效备课计划。活动要做到“五定”：即定时间、定地点、定内容、定计划和定主讲人，做好活动记录和集体教案的编写工作。主管领导、教务处、教研组要有效配合，抓实这项工作。

　　4、做好教务处常规管理工作，发挥教务处职能

　　进一步督促本学期各教师、年级组、教研组完成各自的工作计划和总结。并配合各年级组和教研组协调好各科之间的关系。负责完成代课、调课的临时性工作，为学校教学的正常运转作好工作。教务处将定期召开学生座谈会及教师座谈会，以及相关测评，及时了解各年级的教学情况，有的放矢地调整相应措施，提高教学质量。学生的问卷调查每学期一次。及时准确上报各类数据，做好各类教育教学科研的资料收集、整理归档工作。完善各项记录，抓好任课教师的绩效评价工作。加强对各专用教室的使用和管理。图书室要做好服务工作，确保正常提供借书和阅览。电教人员要主动与各教研组联系，使各教研组及时利用电教资源。

　　做好各类账册的登记工作，加强设备的管理与维护保养。实验室做好学生实验及演示实验的实验准备及教学工作。做好省市教学督导评估迎检工作

　　5、协调信息技术管理人员完成好各项工作，完善电教工作、教师培训、继续教育工作，并加强对计算机课的指导。

　　6、加强艺术、体育课的常规教学管理，提高艺、体课的教学水平和质量。深入开展阳光体育运动，大力实施《国家学生体质健康标准》，全面推进体育、艺术教学工作，保证学生每天一小时的体育活动。加强学生视力保护。

　　7、配合德育处有计划地召开班主任会、年级组会，以及学生家长座谈会。

　　8、抓好语言文字工作，全面加强规范汉字书写教育，做好中华经典诵读工作。

　　（三）、抓好毕业班的教学，做好迎接中考的研究工作。

　　1、认真抓好毕业班的教学管理工作。定期召开“三会”：毕业班教师会、毕业班学生会、成绩分析会。学生会学期2次，其它会学期至少3次。跟踪好毕业班的教学情况，及时调整毕业班的教学策略。做好培优补差工作，做到有计划、有目的，落到实处。

　　2、做好迎接中考的研究工作。毕业年级各科都要研究《考试说明》，明确考什么和怎么考；研究近三年中考卷（教师必做），弄清题型、题量和难度变化，把握命题特点和趋势；研究中考复习的策略及措施，提高复习的针对性和实效性。

　　3、抓好月考、模拟考试和体育、信息技术考试等工作。

　　（四）、完善考核方案，加强常规管理。

　　1、加强常规检查、督查力度，及时反馈、及时反思、及时总结。坚持常规管理，强化教学日常规范管理，突出精细化管理和实效性管理。

　　2、加强常规工作考核，结合上级和学校绩效考核办法，达到以考核促工作的目标。

　　3、积极按照县教育局等上级有关部门的要求，认真配合做好其它相关中心工作。

　　学校工作任重而道远，面对新的学年，希望与挑战并存，我校全体教职工将振奋精神，团结拼搏、开拓进取、与时俱进，为教育教学成绩而努力奋斗。

　　20xx年2月

中心工作计划篇6

　　20xx年，分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务发展为导向，进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作重心转换，通过一系列的方案、举措、整改落实，核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并继续在系统保持较为领先水平，为业务有效益增长把好质量关的同时，服务态度和方式也有了较大的改善，赢得机构和客户较好口碑，有力的支持了业务发展，全面达成总分公司赋予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现##亿业务规模提供专业、高效的核保支持，20xx年，我们将按照“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、达到四个目标”的工作方案来提高服务水平和效率，支持业务发展。

　　一、实施一项工程----核保人从“执行者”到“管理者”的角色转换工程。

　　要解决好服务态度、服务方法的问题，不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐心解答的工作方法问题，必须要核保人员实现角色转换，从一个承保政策的机械执行者，到有能力为机构提供解决方案、进行有一定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的`角色转换。为此，承保中心将通过 “放飞梦想—我的三年职业生涯规划”主题演讲讨论活动进行思想动员，通过技能培训、通过让员工参与不同专题分析、论坛活动，通过换位补位轮岗调岗等工作措施，通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换，注重员工的成长性培养，用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。

　　二、落实两项优化--流程、服务优化。

　　流程优化—因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同，总公司对其相应核保要求不同，总公司对核保人授予的核保权限也有较大区别，由此决定的工作量和需要的核保时间也不同。目前总公司授予##分公司高级别核保权限的人数十分有限，加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡，一些险种核保出单等待时间长，机构意见大，也与当前业务快速发展的需要不相适应。20xx年，承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证，制定权限与人力配置优化方案，优化核保流程。

　　服务优化—通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动，把核保服务从对机构业管、录单、单证延伸到销售人员、客户，切实优化服务。制定方案，明确内容、时间，全体核保人员“到基层”工作，解决体验和换位思考、主动为机构出主意的优化服务；通过制定展板、宣传画、手册“帮基层”，让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴，帮助销售人员和客户及时掌握，增强理解配合，达到规范、高效的效果；到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件，优化服务。

　　三、做出三个亮点—我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目，至少三个项目实现创新，以防范风险、提高效率。

　　承运人责任险自动核保：该险种系与车险配套险种，具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点，我们将组成专题小组实行技术革新，制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司，年内实现自动核保，以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。

　　规范承保专用印章管理：在20xx年调研中，机构普遍反映承保专用印章业使用量大，承保专用章盖章方式传统、用章量大，风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事，机构和客户意见很大。20xx年，承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估，提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司，以缓解当前的矛盾和问题，解决好服务与风险管理的问题。

　　实现承保档案省级集中管理：承保中心将选取价优、方便的场地，建立规范、安全的承保档案管理室和管理流程，实现承保档案省级集中管理。

　　APP出单流程设计：申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计，以满足货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。

　　四、达到四个目标—指标好、能力强、服务优、队伍稳，使承保工作保持较高的专业和服务水平。

　　指标：对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好；

　　1、20xx年达成以下核保质量指标

　　（1）核保回退率≤#%；

　　（2）差错率：出单人员保单录入差错率控制在#%以内，核保人员保单核保差错率控制在#%以内；

　　2、20xx年达成以下核保效率指标

　　（1）车险保单录单时间≤#分钟；

　　（2）商业车险核保周期≤#分钟，财产险核保周期≤##分钟，意健险核保周期≤##分钟；

　　（3）车险保单自核通过率≥##%。

　　3、管理指标

　　（1）保单批注退率≤#.#%。

　　（2）单证浪费率：合理预估征订有价单证，避免成本浪费，单证浪费率控制在###%以内。

　　能力强：对机构的指导、培训能力强，对工作完成的效率质量强，对工作的分析、管理能力强。

　　服务优：对机构的服务意识好、方法多；对部门间的配合服务优。

　　队伍稳：营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队，形成部门有人愿意来、工作充实、离开不抱怨良性团队而稳定队伍。

　　五、20xx年具体工作安排

　　一季度以定政策、抓思想、定考核为主，二季度落实两项优化和亮点工程，三季度重点抓培训和大比武，四季度开展调研总结。系统性开展培训学习：开展一季度一次全辖视频培训，以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容；年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试；每月至少一次部门内业务学习培训。

　　（一）一季度工作计划

　　1、出台承保手册；

　　2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案；

　　3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案；

　　4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动；

　　5、组织制定APP货运险出单方案并实施；

　　6、组织制定承运人责任险自核方案；

　　7、修订岗位考核考核方案；

　　8、梳理完善承保管理制度；

　　9、AB岗及轮岗规划出台；

　　10、组织开展“放飞梦想-我的三年职业规划”演讲活动；

　　11、全辖视频培训（承保政策、系统操作培训，风险案例分析）。