工作计划

服务工作计划

时间:2022-03-24 19:59:30 工作计划 我要投稿

有关服务工作计划集合7篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家收集的服务工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

有关服务工作计划集合7篇

服务工作计划 篇1

  通过一年多对本镇实际情况的摸底、调查以及与村民的交流,让我们深切的感受到村民对信息、技术有着强烈渴望与需求。所以,在结合自身所学知识的前提下,我们将农业科技服务队的服务目标定位于尽可能的满足他们的这些需求。在去年工作的基础上,XX年农业科技服务队的成员通过认真思考并结合自身的实际能力,决心从如下几个方面努力,争取为大城子的百姓做出自己的贡献

  1、利用已学知识为村民在作物种植与养殖、引进与改良品种等方面提供信息和技术支持,特别是依托母校中国农业大学的资源与专业优势,尽可能多的把符合实际操作的新品种和新技术引过来,为大城子经济的发展提供新的动力源泉。

  2、根据大城子合作社多的特点,邀请中国农业大学经济管理学院的合作经济专家们前来讲课、解疑,对有需求的合作社存在的现实问题对症下药。同时,结合各村实际情况和需求,邀请相关老师和专家前来讲授相关课程,如柴蛋鸡、生猪等的养殖与防疫等。

  3、积极与相关的农业科研院所和农业科技出版社(如金盾出版社、农业科技出版社)联系,寻求相关技术和书籍支持,为村民提高农业技术水平提供帮助。

  4、利用各村现有的广播,积极发动现有的27名村官给村民广播与其生产、生活密切相关的农业科技知识,如护林防火知识、柴蛋鸡养殖需要注意的事项、农产品的市场价格趋势等等。

服务工作计划 篇2

  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。以下是由为大家整理的20xx年计划生育服务站工作计划材料,希望对你有所帮助。

  全站总共12名医技职工,年 月 日县计划生育服务站是全县唯一的计划生育技术服务机构。计划生育技术服务中,高度重视干部职工的技术培训和职业道德教育,改坐堂服务为上门服务,热心开展“十进村十至户”计划生育优质服务,提高了全县育龄群众的生殖健康水平,受到上级部门和人民群众的称赞。年成为全省计划生育优质服务先进县和全省计划生育“六好服务站”并被市精神文明办公室评为全市“精神文明示范窗口”主要做法是:

  一、强化干部职工的技术培训

  采取“请进来、送出去”办法,县计生服务站十分重视医技人员的技术培训。强化技术培训。一方面于今年3月服务站专门请市计生委法规和技术指导站的4名专家,利用4天时间对全站干职工进行有关计划生育技术服务的法律法规培训和计划生育技术服务实践技能培训;另一方面,先后4次派人出去进修。4月份派出医师到省徐州市妇幼保健站进修了半个月,专修妇女乳腺病查治,掌握乳腺仪的操作和使用;6月份又派出一名医生到广州威尔德公司学习固有莹光诊断仪的操作和使用;9月份一人到省计生委药具站参加有国家科研专家讲课的计划生育避孕药具知识培训班,还派出2人到市计生委参加科技培训。站内还为干职工订阅了工人日报》海南工人报》计划生育学杂志》等报刊,提供技术人员学习。工作中鼓励医技人员自学成材,积极参加工会、人事劳动部门的继续教育和培训,一年来,有一名医生参加自学考试获得了大专文凭,一名医生获得执业医师资格,两人获得“母婴保健许可证”两人晋升了职称,有两人获得计划生育技术服务合格证。通过多种培训,提高了全站人员的技术服务质量和开展技术服务水平,为开展优质服务打下了基础。

  二、强化干部职工的职业道德规范 县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时。把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合,并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置,县计生服务站将《计划生育职业道德规范》制作成彩色喷绘的大型宣传牌,党员全部佩带“党员示范岗”工作牌,全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。工作中还健全了各项工作制度,制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范,进一步提高了计划生育服务质量。

  三、强化计划生育的优质服务工程 县计生系统树立以人为本思想。全面开展计划生育“十进村十到户”以计划生育技术服务车为载体,改“坐堂服务”为“上门服务”达到以科普知识提高人、以健康知识影响人、以致富信息吸引人、以生育知识丰富人”目的服务过程中大力开展四项活动:做边远山区育龄群众的贴心人、做下岗职工的热心人、做流动人口的出行助手、做弱势群体的爱心使者”活动,做到进百姓家、知百姓情、解百姓难、暧百姓心,建立了寓管理于服务之中、寓管理于情感之中、寓管理于帮扶之中、寓管理于便民之中的经常性工作机制。一年来,县计生所已配合各乡镇到59个村开展巡回集中服务,宣传群众6万余人,发放宣传资料3万份,播放VCD录像140多场,举办各种婚育培训班59期,妇科病普查1957人,落实节育措施295例,发送独生子女证783份,办理独生子女平安保险864份,为一胎生育对象补办生育手续9例,办理流动人口证319份,查验流动人口证明76份。技术服务队尤其重视为农村残疾育龄群众开展上门生殖健康普查,还上门为智残、肢残的育龄群众查治妇科病32例,受到残疾人的欢迎。嵩市镇高陂村龚坊村小组龚早红因交通事故双腿高位截肢,服务队医生步行三里多山路上门为她进行健康检查,并送上妇科保健药品,龚早红激动地说:计划生育服务队真是贴心人”。

  积极开展职工业余娱乐活动,县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费。组织职工参与经济建设,增强了工会组织的凝聚力和战斗力,工会工作开展的有声地色,工会组织成为干部职工的“娘家”。

服务工作计划 篇3

  一、开展时间

  3月中旬至5月上旬

  二、宣传口号

  新西部、新生活、新成长

  三、宣传重点

  要注重宣传西部计划坚持“谁用人、谁受益、谁负责”和“培养与使用并重”的实施理念,在引领广大青年面向基层就业,丰富阅历,提高能力,促进青年成长成才方面的重要作用;要注重宣传西部计划组织网络健全、运用现代科技手段提升管理绩效、强化财政资金依法支出等运行模式,努力树立西部计划科学发展的良好形象;要突出做好在西部基层就业创业的优秀志愿者典型的宣传报道,树立西部计划在引导高校毕业生到西部、到基层、到祖国最需要的地方去锻炼成长的实在作用。结合实际组建西部计划优秀志愿者事迹报告团,组织巡回报告、座谈会、经验交流会等,加强新老志愿者交流互动。

  四、宣传形式

  在形式和载体上,高校项目办要善于运用当代青年所接受和喜爱的网络、移动传媒等新媒体,充分利用校园广播电视、校园网、手机报、个人邮箱等,以新闻、专题、公益广告、招贴画等多种形式,力争向每一个志愿参加西部计划的高校毕业生全面、准确、及时的发布西部计划相关动态信息。

  五、基本任务

  高校项目办也至少要做到五个一。

  1、在报名第一天向本校每一位20xx届普通高校毕业生个人邮箱发送本校西部计划招募信息,并定期向报名者发送相关信息。

  2、在校园网首页发布一个月的西部计划招募信息。

  3、在学生餐厅视频电视中播出一个月的西部计划电视公益广告。

  4、协调本校有关部门,在学生人流集中处悬挂西部计划招募宣传横幅,张贴西部计划宣传海报。

  5、校项目办在学校主要活动场所设置西部计划咨询台。

  工作中要增强新闻敏锐性,积极争取党委宣传部门、新闻单位的支持,坚持重在策划、重在基层,努力营造良好舆论氛围,开创西部计划宣传工作新局面。

  在报名第一天,全国项目办通过广西项目办、各高校项目办向每一位20xx届毕业生发送欢迎参加西部计划公开信,连同广西项目办和高校项目办招募信息实现“三个同时到达”。各高校根据本地实际在4月15日西部计划招募第一天组织形式多样的`志愿服务宣传活动(可不局限于西部计划项目内容),形成全国、全区、高校宣传联动。

  同时,为保证各级项目办宣传工作的顺利进行,全国项目办将提供西部计划电视公益广告、广播公益广告和平面公益广告的电子文件,并协调中央电视台、中央人民广播电台等媒体播出,协调知名按推广西部计划,协调人民日报、中国青年报等中央主要新闻单位深入报道,营造良好社会氛围。

服务工作计划 篇4

  作为一名大学生,我们要抓住时代赋予我们的机遇,不断拼搏进取,不断求实创新,不断提高自己的物质文明和精神文明,积极成为一名有道德、有文化的优秀人才。因此,为开拓同学们的视野,丰富同学们的业余文化,促进校园文化传播,提高公寓生活质量,学校创办了公寓文化吧,为了搞好文化吧的建设,与之服务部顺应而生。

  服务部基本工作:创办文化吧,管理文化吧

  服务部服务理念:服务桂电,丰富校园文化生活

  服务部服务宗旨:用心服务,锻炼自我

  服务部服务精神:热忱敬业,诚信负责

  以下是服务部工作计划:

  一、 近期工作计划:筹备文化吧创办。创办分为文化吧修建、经营。

  1.修建规划

  (1)文化吧地点选取。 由学生自律委员会多方面勘察,经学校勤工助学中心慎重考虑决定文化吧选址定在冠群楼旁岗亭对面处。

  (2)文化吧修建。由辅导员带领自律委员会全体成员将文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服务部负责购买或租借拿到三张桌子、三把椅子、两顶遮阳棚摆于文化吧门前,供书籍摆放等。

  (3)文化吧装饰。宣传部负责绘出亭子外围彩喷图画、文化吧牌子。需费用统计后交由服务部负责人。服务部负责亭子内部壁画装饰,书刊架子选购。

  2.经营规划

  (1)文化吧市场调查。方法为抽样调查。由服务部负责拟好市场需求调查问卷,调查同学们喜欢书籍名称,综合同学们对文化吧的建议做成问卷,针对男生女生宿舍展开抽样调查。问卷A4纸2-3页,100-200份。自律委员会所有成员均要参与调查。

  (2)购买、预订书刊。服务部根据调查结果,负责做好书刊预定、购买计划。

  (3)文化吧宣传。宣传部绘制一张海报张贴在东园食堂门口,七张A3宣传报贴于各个楼栋一楼。

  (4)文化吧营业

  营业时间:文化吧于20xx年10月11号正式营业。营业时间为每天早上11:00至13:00,下午16:00至19:00。

  营业目的:为同学们提供便利的预定或购买书籍,为勤工俭学同学提供就职机会。

  营业对象:桂林电子科技大学所有师生。

  营业内容:出售各种有影响力书刊、杂志、书籍;为同学们代订书刊、杂志、书籍。

  营业模式:桂林电子科技大学勤工中心监督指导。自律委员会自主经营管理。

  二、 发展计划:管理好文化吧

  1、成立组织机构。召开自律委员会大会,成立桂林电子科技大学公寓文化吧管理委员会,选拔总经理、副总经理、财务部、物流部、市场部人选,落实部门职责。

  2、制度管理。由服务部拟定《公寓文化吧规章制度管理》草案,通过自律委员会大会讨论进行修正、立案,即日执行。

  3、账本表制作。账本表分为书刊进货登记表、书刊出售登记表、营业额统计表同学预定登记表。由服务部拟定,通过自律委员会大会讨论进行修正、装订

  4、值班人员安排。由服务部根据值班人员课程表制定好值班表。

  5、设立意见箱。由服务部参照校内外意见箱,设立具有创意性的意见箱,以促进公寓文化吧的日益完善。

  以上就是我们服务部本学期基本工作计划,我们每一位同学都应该有责任、有信心把服务部建设好,将文化吧办好!

服务工作计划 篇5

  手术室是医院外科系统的重要组成部分,是保证手术顺利进行及危重病急救的中心枢纽,结合当前实际,制定有针对性手术室护理行为,降低手术室护理风险,保证手术顺利进行,提高护理服务水平,特制定以下几点计划:

  一:精心打造手术环境,护理人员提前上班,精心做好各项准备工作,洗手护士在晨交班前将手术用物放置于手术间,既节约首台手术开台时间,又避开无菌物品存储间每天人流、物流的高峰时段,保证空气质量,降低手术风险,保证患者安全。精心打造“温馨、舒适、轻松”的术前环境,如在舒适准备是播放优美音乐和温馨的祝福语,装饰墙壁和天花板,提供各种各样的术前健康教育等。首台手术患者提前接入手术间,由专人陪护,集中管理,给予专业化的心理疏导和规范化的操作。

  二:缩短连台手术间隔时间,提前完善病房术前准备,巡回护士根据手术间前一台手术进展情况提交手术申请,将填写完整的“手术患者接送卡和手术通知单”交与准备护士,准备室护士立即电话通知病房护士站,提前做好手术准备。并在准备间提前打号液体,同时做好心理护理,节约麻醉前的准备时间,避免了因术前操作不顺而延误时间。

  三:建立绿色通道,实施急诊实施无障碍,常规预留急诊实施间,成立手术室应急小组,实行一级、二级、三级值班人员负责制,24小时全天待命,确保及时接受手术治疗,保证患者安全。改变排班模式,人性化排班,弹性排班,满足手术需要。

  四:专科化术前访视,以各个专科疾病特点和手术准备特殊要求为核心内容的护理宣教和指导服务,是手术室术前访视更具有针对性,更加规范化的充分体现。

  五:专科化健康宣教,针对点型病种特点设计,旨在突出专科专病特色,给予手术患者及家属更加清晰详尽的指导。

  六:为小儿患者提供“母爱式”服务,手术室添置各类安全性的玩具供患儿玩耍。请患儿的家属规范着装进入恢复室陪伴患儿,减少患儿的哭闹,降低复苏期患儿风险,将母亲对孩子的情意投入到对手术患儿的日常护理中,对患儿倍加呵护于关爱。

  七:为患者家属提供“清晰化“服务,设置术中家属咨询服务门岗,解答家属疑问。

  八:建立手术医生习俗,爱好档案

  九:尊重患者,家属,医生不同的宗教信仰,生活习俗。

  十:加强优质护理长效机制建设是巩固优质护理服务成效,鼓舞护理团队士气使其持续进步,持续提高护理服务质量和服务水平,最终让老百姓的道更多实惠的保障。

  十一:护理质量的控制,手术室专科化操作精益求精,手术室设备管理精细化,手术室环境管理精细化。

  十二;假期手术室安全管理,提高护理质量,应惯切预防为主的思想,立足于超前防范基础,认真查找薄弱环节和个种漏洞,做到责任到人,措施到位,确保手术病人全程没有安全隐患。

  十三:实施安全核查,做到三方核查,并签字,降低手术风险。所有有左右之分的手术,都要明确做好表示。

服务工作计划 篇6

  乡计生服务站在20xx年要以《人口法》和《计划生育服务管理条例》为准绳从稳定低生育水平,提高人民群生活与生命质量的需要出发,创新工作机制和工作方法,大胆创新,统一思想,统一认识,增强信心。紧紧围绕“三为主”开展“三结合”,加强服务站的标准化建设,进一步优化服务环境,加强站内管理,提高服务质量,确保我乡计生服务站在人员思想素质节育技术和疾病治疗上有新的特色,社会效益和经济效益上有新的突破。

  一、工作思路

  以人为本、提高服务质量;强化管理,获取效益。加强学习,促进事业发展。

  二、工作目标

  1、抓宣传教育落实,强化忧患意识。紧紧抓住贯彻落实全国人口计生工作会议精神和党中央、国务院,《关于全国加强人口和计划生育统筹解决人口问题的决定》的锲机,以婚育学校为龙头,“五期教育”内容为要点,结合“婚育新风进万家”活动的开展,切实抓好进村入户的宣传教育,积极引导人民群众树立文明进步新的生育观念,切实改变粗放型的工作方法。

  2、转轨变形,抓好孕前型工作,全面抓好“双查”。双查面达85%以上。

  3、抓优质服务,确保无手术事故发生。节育有效率达90%以上,术历书写达100%,随访率达100%。

  4、抓好药具工作,应用率98%,有效率98%以上,随访率达100%。

  5、已婚育龄妇女免费享受疾病的计划生育服务率达100%,知情选择面达100%,接受生殖健康率服务达80%,群众满意率达90%以上。

  三、工作任务

  加强站内管理,严格考核,提高经济效益和技术水平。

  1、站内职工要树好自身形象,加强业务技术学习,实行请销假制度,做到早来晚来有人接待。

  2、实行目标管理,站长与职工签订手术安全管理责任书,把工作任务落实到每个人,达到人人肩上有担子,年终逗硬奖惩。

  3、对享受免费人员,必须持乡计生办开据的免费介绍信为准,本人需持印章身份证,签订手术知情选择同意书,方可行术,并填写技术服务医疗文书,分类存档。

  4、严禁手术人员乱收费,一经查出,按相关文件执行。

  5、做好避孕节育知情选择,要向群众广泛宣传,使群众正确理解,把握知情选择的含义,懂得知情选择不是生育政策,要通过积极科学全面的宣传,使群众了解各种避孕节育方法的优缺点,以稳定综合节育措施的落实率和有效率,严禁超范围、超地点服务,确保育龄群众身心健康。

  6、依法服务,提高质量:一是站内职工要树立全心全意为人民服务的思想,做育龄妇女的贴心人,要围绕婚育、生育、节育,开展送药、保健、随访、生殖健康等全方位、一条龙服务,使育龄群众落实节育措施有安全感,进站安心、住站放心、出站称心;二是抓好站内优生优育的咨询服务,上门服务率达95%以上,门诊咨询服务人平完成1000例;三是抓好三查服务工作,以村为单位,一年开展两次三查工作,达到该查必查,双查率达85%以上;四是以计划生育三大干预工程为突破口,在依法搞好计划生育技术服务的同时,积极开展生殖健康服务,为育龄妇女开展三查服务时,切实推行检查免费,治疗优惠,重点随访,效果确切的便民措施,依法拓宽业务范围,努力增强服务站的造血功能,力求实现社会效益和经济效益双赢,促进我乡计生服务站有长足发展。

服务工作计划 篇7

  总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:

  一、指导思想

  以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实~

  工作:

  1.按质按量完成公司给予的任务

  2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程

  3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

  生活:

  1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下

  2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动

  学习:

  1.<新概念英语>的学习,争取今年在英语上有个更好的突破

  2.自动化测试的学习,认真研读<.net自动化测试之道>此书,然后进行实践

  3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定 希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础~

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