工作计划

服务工作计划

时间:2023-04-15 09:59:14 工作计划 我要投稿

服务工作计划范文锦集10篇

  时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,来为今后的学习制定一份计划。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的服务工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

服务工作计划范文锦集10篇

服务工作计划 篇1

  一、指导思想

  本学期后勤服务工作计划,要进一步明确服务于教学,服务于师生的原则。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,全心全意为师生生活服务的宗旨,进一步强化后勤管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理,财务管理等各项工作。提升后勤服务处的服务观念,以生涯发展指导为核心提升育人能力,把优质高效的后勤服务工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破,再上新台阶。

  二、工作重点:

  1、加强校园硬件设施设备的管理和维护

  认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作,保证教育、教学、生活的顺利进行。

  2、加强人文校园环境建设

  围绕学校学生生涯发展指导要求,加强人文校园环境建设,听取领导、专家、师生等各方面的意见进一步完善校园环境布置,不断体现我校的人文精神,体现环境育人的'功能,为师生生涯发展指导发挥特殊作用。

  3、加强学校的安全保卫工作

  加强学校的安全保卫工作,保障师生的人身、财产安全。加强学校的消防安全管理工作,杜绝校园内消防安全隐患。加强学校特种设备——电梯的维护,按时年检。定期保养。确保正常运行。

  4、加强学校财产管理工作

  对学校新增的财产及时登记、造册,做好每年的对帐工作,强化财产管理。

  5、加强后勤服务岗位责任制的管理工作

  加强管理,合理安排岗位,发挥每位员工较大的作用。

  6、继续做好社会化服务的管理工作

  要紧紧围绕学校中心工作,不断完善社会化后勤服务管理体系。根据自身特点,积极、主动、不断加强与夜保安、日保安、绿化、保洁、食堂等后勤工作的沟通协调。为确保后勤社会化工作标准、规范,仍然要求这些社会化服务机构制定管理措施,做好每月服务情况反馈评比工作。确保校园更安全、美丽、整洁,更好发挥服务育人的作用。

  7、继续规范有序做好学校运动场地向全市中小学生和社区开放工作

  根据市教委的有关精神,做好学校运动场地向全市中小学生和社区开放工作每周六、日安排好值班人员,督促学生进场和离场必须刷电子学生证。社区的开放工作要做到规范有序。

  8、配合长宁区民防办做好应急避难点和民防教育山天中学基地建设

  配合区民防办落实20xx年长宁区应急避难点和民防教育山天中学基地建设。

  三、工作日程:

  八月份:(开学准备工作)

  1、配齐本学期所需的办公、卫生用品,并做好发放工作。

  2、做好生活水箱清洗;饮用水设备更换滤芯、活性炭;食堂油烟脱排机清洗;校园玻璃窗门、门檐等保洁。

  3、做好绿化环境布置。

  4、做好按班级分理、发放新学期课本工作。

  5、做好统计学生午餐人数工作。

  6、补充、整理2-109、2-110、2-209、2-210的桌椅、做好开学准备工作。

  7、做好收费公示工作。

  8、做好电梯年检工作。

  九月份:

  1、做好开学工作检查的迎检工作。

  2、做好收费统计上报工作。

  3、做好20xx、20xx年学校经费预算及校园维修改造经费预算工作。

  4、做好审计整改工作。

  5、完成体育馆整修工作。

  6、做好校运会场地的准备和结束工作。

  7、国庆节放假前的校园安全检查工作。

  十月份:

  1、食堂安全卫生检查,召开各班学生生活委员座谈会和老师座谈会,征求对食堂服务的意见。

  2、利用高二学农时间、高一去东方绿舟的时间,对每个教室的设备进行检查:课桌椅的整修、电扇的调试、窗帘整修等。

  十一月份:

  1、召开后勤人员会议,总结半学期工作情况。

  2、结合消防安全宣传周,加强消防安全宣传,增强师生的自我保护意识。

  十二月份:

  1、召开后勤相关会议主要有:20xx年度山天中学特殊岗位安全文明工作总结会,20xx年度山天中学后勤社会化服务工作推进会。

  2、各组室、实验室、专用室等财产与校产帐核对盘点,要求所有财产标贴正确,如标贴脱落的要及时补贴好,完善20xx年固定资产统计上报工作。

  3、复核本学期学生书簿领发数

  一月份:

  1、清退学生代办费。

  2、做好下学期办公用品的采购准备工作。

  3、安排寒假各项维修工作。

  4、配合安排好寒假行政和二处值班。

  5、学校后勤工作总结。

  6、寒假前安全检查。

  后勤工作是学校教育教学工作得以正常开展的前提,事关重大。我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

服务工作计划 篇2

  20xx年“五老”志愿者将始终围绕党委工作中心,结合社区需要,根据群众关心的热点、难点问题,确立志愿服务项目,以“奉献、友爱、互助、进步”为主题,以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则,始终把社区志愿服务对象放在最需要帮助的人群身上,积极为和谐社区建设贡献自己的一份力量

  一、大手拉小手 关爱下一代

  “五老”志愿者协会是一支爱心团队,由一批离退休老干部、老教师、老军人、老模范、老党员自愿组成。老人们将关心热爱下一代作为今年工作的重中之重,积极开展各种有利于青少年身心健康的活动。比如寒暑假期间,学生进网吧是家长的一块心病,“五老”志愿者们自发建立轮班制度,深入辖区网吧查看、监督,发现有未成年人入内,便规劝其回家,并对网吧老板进行教育。学生安全也是不容忽视的问题,老人们利用闲暇时间对辖区中小学生进行安全教育,平时注意对河沟、水库等重点区域重点检查,发现有孩子私自下水洗澡,督促其上岸;有学生爬墙头、高压线杆的,及时进行说服教育。平时,他们发挥自己的特长,自编自演一些节目,表演给社区里的`孩子们看,起到教育引导作用。

  二、解矛盾纠纷 建和谐社区

  除了关心下一代的健康成长,“五老”志愿者还承担调解邻里纠纷、家庭矛盾的任务。“五老”志愿者利用生活在居民群众中的便利条件,深入家庭做思想工作,帮助查找问题症结,有效解决矛盾。

  三、想居民所想 架沟通桥梁

  协助社区解决一些居民的难题。这支协调团队旨在在居民和村委会之间架起沟通桥梁,把群众反映的好意见、好建议带到村委会,把村委会的决策和设想传达给居民。今年,“五老”志愿者们力争帮助解决一些矛盾纠纷调处、村容村貌整治、平安村庄建设等问题。除此之外,“五老”积极投身到救助贫困学生的事业中来,以减少学生辍学、退学。

服务工作计划 篇3

酒楼服务员卫生工作安排:

  一、每天早上上班后,二楼三楼的服务员负责一楼拖地,拖干净后再回各自楼层做卫生。

  二、一楼服务员负责大厅桌椅柜凳、花草、茶几、备餐柜、帘子的卫生,负责洗好餐具的清理摆放,每天负责擦一半大厅落地窗玻璃,两侧的云石墙面,每轮值一次必须清洁一次。

  三、包房的人员负责每层楼的卫生,包括地面、厕所、走廊、桌椅柜凳、备餐柜、门窗、楼梯、扶手的清洁卫生,侧边境每轮值一次必须清洁一次。

  四、麻将桌每天用毛巾擦,麻将视用的情况定期进行清洗。

  五、传菜员每天负责一楼洗手间的卫生,楼梯间侧边境的清洁,四楼麻将房的'卫生,打大厅苍蝇。

  六、包间洗手间服务人员不得使用,违者一次罚款5元。上班时间不允许玩手机、看书、看报。

  七、每日工作餐,用餐时间为20分钟。

  八、每月1-3日做大卫生,每天做一个楼层。

  九、每天上午11:30,下午5:30,进行餐前检查,检查不合格者第一次口头警告,第二次罚款处理,按月统计。十、卫生检查完毕后,每层楼留一个服务员值班,其它的必须全部下来一楼迎宾。

  十一、工作时间必须服从安排,不允许在工作场合大吵大闹或与同事、上级发生争执。先服从后投诉,有任何意见或建议可事后向上一级管理人员提出。放,每天负责擦一半大厅落地窗玻璃,两侧的云石墙面,每轮值一次必须清洁一次。

服务工作计划 篇4

  xxxx年是学院实施“十一五”发展纲要的第二年,也是学院接受教育部本科教学评估的关键年。根据学院关于党政年度工作安排的总体要求,按照“承前启后,滚动发展”的工作思路,结合后勤服务中心的工作实际,制定本年度党政工作要点

  一、指导思想

  以“经营大学”、“以师生为本,真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,以“三服务、两育人”为宗旨,建立规范而开放的校内市场化竞争机制,继续开展节约型校园建设、和谐校园建设,继续深化后勤改革,挖掘潜力,开源节流,增收节支,减员增效,全面提升服务效能,有效提高后勤保障的管理水平和服务质量,构建具有学院特色的新型后勤保障体系,实现后勤服务的规范化、制度化管理。

  二、党务工作

  1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安全三个责任书为主线,把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处,力争取得较好成绩。

  2、围绕学院迎评促建中心工作,支持配合行政做好学院下达的各项任务,展示后勤服务保障实力,展现后勤员工良好精神风貌。

  3、加强和改进干部职工思想政治教育,继续组织开展好中心内部的`优质服务、安全教育、体育文化、职工读书、后勤队伍建设等工作,组织员工参加学院举办的各类活动。

  4、团结关心员工,增强后勤队伍的凝聚力、战斗力,做好扶贫助困送温暖工作。本年度除继续资助未完成学业的12名特困学生,争取在中心内部形成困难职工互助基金,把组织的温暖送到员工心坎上。

  5、继续探索多种用工制度下党建工作、党风廉政工作、群团工作新举措,突出党务工作与行政工作的有机结合,使基层党组织的活动更具活力,更有特色。

  三、行政工作

  1、按照《xx师范学院后勤服务规范化目标管理责任书》的要求,组织开展各项后勤常规保障服务工作,并将全年的目标责任管理分解到中心各个部门,切实把各项职责任务落在实处,努力完成学院下达的各项经济指标。200*年计划全年实现毛收入1700万元,实现纯利润25万元,完成上缴国家税收10万元,完成固定资产投资60万元,提取固定资产折旧费30万元,完成上缴学院资源占用费和市场使用费96万元的经济目标任务。

  2、以迎评促建为契机,认真贯彻落实“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,投资20万元用于评建工作,增强后勤保障能力,完成评建工作所需的思想建设、制度建设和硬件设施建设,确保迎评促建各项后勤服务保障指标任务的完成。

服务工作计划 篇5

  20xx年,我中心将根据市卫生局要求,结合辖区居民的需求和本中心的工作实际,认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下:

  一、强化社区卫生服务品牌意识

  1、积极加强社区卫生服务人才培养,

  2、做好示范中心的创建工作,响应政府医改的号召,在原有基础上更上一层楼。

  3、根据国家基本公共卫生服务规范(20xx年版),对于《规范》内的9个类别,严格按照要求规范管理。

  二、 贯彻落实社区卫生服务方针政策

  贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

  三、完善组织管理提升服务能力

  进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

  四、 努力提高社区卫生服务队伍水平

  1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

  2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

  五、完善社区卫生服务的主要功能

  (一)、认真落实预防保健制度

  1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,认真制定社区健康促进规划及实施计划,在街道办事处的积极配合下,每月至少举办一次健康教育讲座,根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题,提供有针对性的科学健康信息。

  2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。

  (1)、法定传染病报告率100%;

  (2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;

  (3)、孕产妇保健管理率逐年上升;

  (4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;

  (5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%,并建立专项健康管理档案。

  (二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。

  1、 全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识,正确处理社区常见健康问题。

  2、 及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。

  3、 继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。

  (三)、提高康复和计划生育技术服务

  1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施,开展避孕知识宣教,提高群众对避孕节育措施知晓率。

  2、充分利用康复站资源,由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。

  (四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

  1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。

  2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

  3、完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。

  六、严格社区卫生服务监督管理

  1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查,并认真整改检查中存在的问题。

  2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。

  3、认真研究防范和处理医疗事故的预案,加强医疗质量管理和医疗事故防范。

  七、开展健康管理工作

  随着不良的`生活方式导致的疾病不断上升,医疗费用不堪重负,给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移,动员由医院诊治的病人康复后回到社区,对其的整体健康和疾病进行有效的管理,是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年,我们将尝试启动健康管理工作,解放思想,大胆创新,计划运作健康教育和慢性病管理试点工作,组织本院举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。

服务工作计划 篇6

  一、工作情况及亮点

  1,对精准扶贫户进行慰问走访.未就业精准扶贫帮扶就业85人,送岗位、送政策、达服务200人次.

  2,举办“春风行动”专场招聘会.为了举办好此次招聘会,我镇党委政府高度重视,相关部门协调合作,“早谋划、早部署”。首先,与用工企业做好详细的对接,接洽,了解对方的用工需求,工资待遇等。其次,宣传到位,在招聘会开始前一个星期就下村入户,用广播、发放宣传单的等方式让有务工需求的群众都知晓此事。本次招聘会一共有40多家企业进行专场招聘,并设贫困劳动力、电子商务、传统企业、家政服务等招聘专区,最大程度满足不同层次求职者用工需求。招聘会现场气氛热烈,通过咨询和填写求职表,数十名求职者与企业之间顺利达成用工意向。

  3,对全镇的城乡居民养老保险进行催缴,确保我镇的新农保缴费比例完成全年90%任务。

  4,对全镇的'新农保待遇领取人员人员进行生存认证工作,共对全镇的领取待遇人员16785人进行了生存认证。3-5月份,全面启动对全镇符合新农保和企业离退休待遇待遇领取人员进行生存认证.

  5,举办“月嫂”技能培训班,三月份,我镇与市总工会和天英培训学校衔接沟通,共培训60余人.并召开月嫂专场招聘会,共有10余人达成就业意向。

  二、特色亮点

  全力申报“xx市创新创业带动就业示范乡镇”,已向市级相关部门报送申报资料,初步达到意向。

  三、存在的问题

  1,办公场所狭小。目前人力资源和社会保障服务大厅共有三个站所办公,相对而言劳动服务站的工作场所不能满足xx镇人民群众的办事需求,办事效率不高。

  2,办公用品陈旧、老化。劳动服务站包括办事窗口的办公电脑、打印机已使用多年,运行缓慢,严重影响办事效率。

  3,日常工作任务繁琐、工作强度繁重,人手不够。合并后的新xx镇共有城乡居民9万余人,前来办事群众较多,加上上级部门安排的工作任务,工作任务和强度相当繁重繁琐。

  4,工作人员待遇和收入不高,工作积极性不高。

  四、下半年工作计划

  月份

  主要计划

  6

  1,对全镇的企业进行劳动法规、安全生产,评优评选的宣传,走访 2,举办创业培训班

  7

  对全镇的大学毕业生进行就业服务

  8

  对全镇农村及城镇劳动力进行转移就业

  9

  对全镇的新农保新增待遇人员进行生存认证

  10

  对全镇的居民社保卡进行集中办理

  11

  对全镇的失业人员的就业失业登记证进行年审

  12

  对全镇的就业困难对象进行帮扶

服务工作计划 篇7

  一、规范社区卫生服务机构设置与管理

  1、健全社区卫生服务机构网络

  综合考虑区域内卫生计生资源、服务半径、服务人口以及城镇化、老龄化、人口流动迁移等因素,制定科学、合理的社区卫生服务机构设置规划,按照规划逐步健全社区卫生服务网络。在城市新建居住区或旧城改造过程中,要按有关要求同步规划建设社区卫生服务机构,鼓励与区域内养老机构联合建设。对流动人口密集地区,应当根据服务人口数量和服务半径等情况,适当增设社区卫生服务机构。对人口规模较大的县和县级市政府所在地,应当根据需要设置社区卫生服务机构或对现有卫生资源进行结构和功能改造,发展社区卫生服务。在推进农村社区建设过程中,应当因地制宜地同步完善农村社区卫生服务机构。城镇化进程中,村委会改居委会后,各地可根据实际情况,按有关标准将原村卫生室改造为社区卫生服务站或撤销村卫生室。

  2、充分发挥社会力量办医的积极作用

  城市社区卫生服务网络的主体是社区卫生服务中心和社区卫生服务站,诊所、门诊部、医务室等其他承担初级诊疗任务的基层医疗卫生机构是社区卫生服务网络的重要组成部分。各地应当积极创造条件,鼓励社会力量举办基层医疗卫生机构,满足居民多样化的健康服务需求。鼓励各地积极探索通过政府购买服务的方式,对社会力量举办的基层医疗卫生机构提供的基本医疗卫生服务予以补助。

  3、规范全科医生执业注册

  在社区卫生服务机构从事全科医疗(含中医)工作的临床医师,通过全科医师规范化培训或取得全科医学专业中高级技术职务任职资格的,注册为全科医学专业;通过省级卫生计生行政部门和中医药管理部门认可的全科医师转岗培训和岗位培训,其执业范围注册为全科医学,同时可加注相应类别的其他专业。各地要在20xx年6月底前完成现有符合条件人员的注册变更工作,具体注册办法由省级卫生计生行政部门、中医药管理部门制定。

  4、改善社区卫生服务环境

  社区卫生服务机构要为服务对象创造良好的就诊环境,规范科室布局,明确功能分区,保证服务环境和设施干净、整洁、舒适、温馨,体现人文关怀。预防接种、儿童保健、健康教育和中医药服务区域应当突出特色,营造适宜服务氛围;挂号、分诊、药房等服务区域鼓励实行开放式窗口服务。鼓励使用自助挂号、电子叫号、化验结果自助打印、健康自测等设施设备,改善居民就诊体验。规范使用社区卫生服务机构标识,统一社区卫生服务机构视觉识别系统,统一工作服装、铭牌、出诊包等,机构内部各种标识须清晰易辨识。保护就诊患者隐私权,有条件的应当做到一医一诊室。完善机构无障碍设施,创造无烟机构环境,做到社区卫生服务机构内全面禁止吸烟。

  二、加强社区基本医疗和公共卫生服务能力建设

  1、提升社区医疗服务能力

  社区卫生服务机构应当重点加强全科医学及中医科室建设,提高常见病、多发病和慢性病的诊治能力。可根据群众需求,发展康复、口腔、妇科(妇女保健)、儿科(儿童保健)、精神(心理)等专业科室。综合考虑服务需求、老龄化进程、双向转诊需要和机构基础条件等因素,以市辖区为单位统筹规划社区卫生服务机构病床规模,合理设置每个社区卫生服务机构床位数,提高床位使用效率。社区卫生服务机构病床以护理、康复为主,有条件的可设置临终关怀、老年养护病床。乡镇卫生院转型为社区卫生服务中心的,其住院床位和内设科室可根据实际需要予以保留或调整。根据分级诊疗工作需要,按照有关规定和要求配备所需药品品种,满足患者用药需求。

  2、加强与公立医院上下联动

  支持社区卫生服务机构与公立医院之间建立固定协作关系,探索推动医疗联合体建设。协作医院应当为社区卫生服务机构预留一定比例的门诊号源,开通转诊绿色通道,优先安排转诊患者就诊。鼓励公立医院医生到社区卫生服务机构多点执业,通过坐诊、带教、查房等多种方式,提升社区卫生服务能力。以高血压、糖尿病、结核病等疾病为切入点,搭建全科医生与公立医院专科医生联系沟通平台,加强分工协作,上下联动,探索社区首诊和双向转诊制度。逐步建立公立医院出院患者跟踪服务制度,为下转患者提供连续性服务。推进远程医疗系统建设,开展远程会诊、医学影像、心电诊断等远程医疗服务。充分利用公立医院等资源,发展集中检验,推动检查检验互认,减少重复就医。

  3、落实社区公共卫生服务

  充分利用居民健康档案、卫生统计数据、专项调查等信息,定期开展社区卫生诊断,明确辖区居民基本健康问题,制订人群健康干预计划。实施好国家基本公共卫生服务项目,不断扩大受益人群覆盖面。严格执行各项公共卫生服务规范和技术规范,按照服务流程为特定人群提供相关基本公共卫生服务,提高居民的获得感。加强社区卫生服务机构与专业公共卫生机构的分工协作,合理设置公共卫生服务岗位,进一步整合基本医疗和公共卫生服务,推动防治结合。在稳步提高公共卫生服务数量的同时,注重加强对公共卫生服务质量的监测和管理,关注健康管理效果。

  4、大力发展中医药服务

  在基本医疗和公共卫生服务以及慢性病康复中,充分利用中医药资源,发挥中医药的优势和作用。有条件的社区卫生服务中心集中设置中医药综合服务区。加强合理应用中成药的'宣传和培训,推广针灸、推拿、拔罐、中医熏蒸等适宜技术。积极开展中医“治未病”服务,为社区居民提供中医健康咨询、健康状态辨识评估及干预服务,大力推广普及中医药健康理念和知识。

  5、加强社区卫生人才队伍建设

  合理配置社区卫生服务机构人员岗位结构,加强以全科医生、社区护士为重点的社区卫生人员队伍建设。继续加大对全科医生规范化培训的支持力度,积极采取措施,鼓励医学毕业生参加全科医生规范化培训。大力推进全科医生转岗培训,充实全科医生队伍。以提高实用技能为重点,加强社区卫生在岗人员培训和继续医学教育,社区卫生技术人员每5年累计参加技术培训时间不少于3个月。各地要定期开展社区卫生服务机构管理人员培训,培养一批懂业务、会管理、群众满意的管理人员。

  三、转变服务模式,大力推进基层签约服务

  1、加强签约医生团队建设

  签约医生团队由二级以上医院医师与基层医疗卫生机构的医务人员组成。根据辖区服务半径和服务人口,合理划分团队责任区域,实行网格化管理。签约医生团队应当掌握辖区居民主要健康问题,开展健康教育和健康促进、危险因素干预和疾病防治,实现综合、连续、有效的健康管理服务。到20xx年,力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生,每个居民有一份电子化的健康档案。

  2、大力推行基层签约服务

  推进签约医生团队与居民或家庭签订服务协议,建立契约式服务关系。在签约服务起始阶段,应当以老年人、慢性病和严重精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人等长期利用社区卫生服务的人群为重点,逐步扩展到普通人群。在推进签约服务的过程中,要注重签约服务效果,明确签约服务内容和签约条件,确定双方应当承担的责任、权利、义务等事项,努力让居民通过签约服务能够获得更加便利的医疗卫生服务,引导居民主动签约。探索提供差异性服务、分类签约、有偿签约等多种签约服务形式,满足居民多层次服务需求。完善签约服务激励约束机制,签约服务费用主要由医保基金、签约居民付费和基本公共卫生服务经费等渠道解决。

  3、开展便民服务

  社区卫生服务机构要合理安排就诊时间,有条件的社区卫生服务机构应当适当延长就诊时间和周末、节假日开诊,实行错时服务,满足工作人群就诊需求。鼓励各地以慢性病患者管理、预防接种、儿童保健、孕产妇保健等相关服务对象为重点,逐步开展分时段预约诊疗服务。对重点人群开展定期随访,对有需要的病人进行上门访视。大力发展社区护理,鼓励开展居家护理服务。

  4、做好流动人口社区卫生服务

  各地要将农民工及其随迁家属纳入社区卫生服务机构服务范围,根据实际服务人口合理配置卫生技术人员,方便流动人群就近获得医疗卫生服务。流动人口按有关规定与居住地户籍人口同等享受免费基本公共卫生服务。要深入流动人口集中区域,采取宣讲、壁报、发放材料、新媒体等多种形式开展宣传,使其了解国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程等。针对流动人口的特点,应当重点加强健康教育、传染病防控、预防接种、孕产妇保健等公共卫生服务。

  5、延伸社区卫生服务功能

  根据社区人群基本医疗卫生需求,不断完善社区卫生服务内容,丰富服务形式,拓展服务项目。鼓励社区卫生服务机构与养老服务机构开展多种形式的合作,加强与相关部门配合,协同推进医养结合服务模式。鼓励社区卫生服务机构面向服务区域内的机关单位、学校、写字楼等功能社区人群,开展有针对性的基本医疗卫生服务。引导社区居民参与社区卫生服务,通过开展慢性病患者俱乐部或互助小组、培训家庭保健员等形式,不断提高居民自我健康管理意识。

  四、加强社区卫生服务保障与监督管理

  1、加强医疗质量安全保障

  严格执行医疗质量管理的有关法律法规、规章制度及诊疗规范,加强医疗质量控制。加强一次性医疗用品、消毒剂、消毒器械等索证和验证工作。对口腔科、消毒供应室、治疗室、换药室和清创室等重点部门医疗器械和环境要严格执行清理、消毒和灭菌。加强院内感染控制,严格执行消毒灭菌操作规范,按要求处理医疗废物,实行登记管理制度,保证医疗安全。严格遵守抗菌药物、激素的使用原则及联合应用抗菌药物指征。合理选用给药途径,严控抗菌药物、激素、静脉用药的使用比例,保证用药与诊断相符。完善医疗风险分担机制,鼓励社区卫生服务机构参加医疗责任保险。

  2、加强信息技术支撑

  推进使用居民就医“一卡通”,用活用好电子健康档案。以小区为单位,统筹社区卫生服务机构信息管理系统建设,进一步整合妇幼保健、计划生育、预防接种、传染病报告、严重精神障碍等各相关业务系统,避免数据重复录入。推动社区卫生信息平台与社区公共服务综合信息平台有效对接,促进社区卫生服务与其他社区公共服务、便民利民服务、志愿互助服务有机融合和系统集成。不断完善社区卫生服务信息管理系统功能,逐步实现预约、挂号、诊疗、转诊、公共卫生服务以及收费、医保结算、检验和药品管理等应用功能,加强机构内部信息整合共享,逐步通过信息系统实现服务数量和质量动态监管。加强区域卫生信息平台建设,推动各社区卫生服务机构与区域内其他医疗卫生机构之间信息互联互通、资源共享。充分利用移动互联网、智能客户端、即时通讯等现代信息技术,加强医患互动,改善居民感受,提高服务效能。

  3、加强政策支持和绩效考核

  各级卫生计生行政部门、中医药管理部门要推动落实社区卫生服务机构建设、财政补助、人事分配等相关保障政策,充分调动社区医务人员的积极性。进一步加强对社区卫生服务机构的监督管理,建立健全各项管理制度,加强社区卫生服务机构文化和医德医风建设。各地要不断完善绩效考核制度,将提升服务质量有关内容纳入社区卫生服务机构考核重点内容,推动社区卫生服务机构持续改善服务,提高居民信任度和利用率。

服务工作计划 篇8

  XX年,我办在镇党委、政府的正确下,根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标,认真形势,积极部署,努力完成工作目标,较好地完成了工作,。全镇的药品网络全部建成,各种归档,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。 回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点:

  一、领导重视,是服务行业工作发展的组织保证

  镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的,适时的拿出工作方案和意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有,不使这项工作流于形式。

  二、加大投入是服务业发展的力量源泉

  政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。XX年,政府投资500多万元在一个月内,建设了? 一期工程,并成为?。XX年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个。今年前后,连续多场的'大将去年改造好的农贸造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、的购物,《》()。且对原农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

  三、招商引资是服务业发展的主要途径

  大力招商引资、营造良好的环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。XX年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把的管理带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。

  四、强化服务,是服务业发展的内在需要

  为了营造、文明、和谐的经商环境,我们针对三产服务业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务,对食品、药品行业实行三网服务结构,加强食品药品的安全,以确保人民群众健康为宗旨,对的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的规范管理。同时,我们与工商、、物价和安监卫生部门一起,对各个服务业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、安全生产、守法经营、守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南,维护公德,注重环境保护,形成良好的经商氛围。

  五、三产服务业工作的不足之处

  ,一个地区的经济能够大发展,取决于这个地区的三产服务业发展平的高低。应该说,我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产服务业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益。要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场发展的需求而论证,方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

  六、XX年工作打算

  为了使我镇的三产服务业有一个新的发展,XX年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产服务业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务,努力完成目标任务,为建设。

服务工作计划 篇9

  1、巡逻工作。社区治安巡逻工作做到队伍专业化、报酬货币化、责任契约化。现社区有一支4人的专业巡逻队伍,每天晚上9点30分到凌晨5点进行治安巡逻。

  2、调解工作。社区调解工作规范,做到发生一起调解一起,并做好调解记录工作,书面调解档案齐全,口头调解也做好记录,并每月上报矛盾纠纷排查调处统计(月报)表。

  3、外来人口管理。社区聘请专人负责,定期对来人员租住户进行登记、建档、挂牌,及时督促外来人员办理暂住证,做好外来育龄妇女计生验证,对可疑外来人员要联络社区民警进行检查,做好外来人员服务工作。

  4、禁毒工作。对涉毒人员做到底数清、去向明,积极开展禁毒宣传工作,定期开展毒情排查,及时更新涉毒人员信息,通知涉毒人员按时参加尿检,做好涉毒人员尿检纪录,全年尿检率达到80%以上,对达到脱毒要求的涉毒人员及时帮助办理脱毒手续。

  5、消防交通安全工作。积极开展消防安全检查,重点做好出租房消防安全检查,对存在安全隐患的登记在册,并发放限期整改通知书,消除消防隐患,帮助购买灭火器,确保社区居民、财产安全。加强交通安全知识的`宣传,特别是低龄的如小学生交通安全教育工作,提高交通安全意识。

  6、归正人员帮教工作。对劳教出狱人员做好帮教工作,及时建立帮教档案,了解人员动态,掌握人员信息,及时提供力所能及的帮助,帮助他们走上正常的人生道路。

  7、老年人工作。对社区60岁以上老人每年免费体检一次。专人负责社区60岁以上老年人办理优待证,为老人们办证提供方便。

  8、弱势群体工作。对辖区居民、特困家庭、残疾人、现役军人、革命伤残等家庭的情况做好调查记录,做到应保尽保,使他们都能享受国家的优抚政策。每年节日社区工作人员都要慰问社区内的弱势群体,送上慰问品,带给他们党和政府的温暖。

  9、健康教育和爱国卫生工作。开展除“四害”整治卫生环境工作,做好健康教育宣传,提高社区居民的生活环境质量。

  10、征兵工作。建立社区应征青年名册,及时发放通知征兵通知单,做好征兵服务工作。

  11、计生工作。建立、健全孕检妇女名册,及时通知应检妇女参加孕检,做好外出流动妇女工作,及时上报违法生育信息。

  12、青少年和妇女工作。在寒假、暑假期间,为中小学生到社区开展实践活动提供方便,“三八”妇女节组织妇女开展活动。

服务工作计划 篇10

  学生党员服务站一方面是发挥学生党员先进性的基地,同时也是培养学生党员的摇篮。在党员服务站首先要在服务同学开在自身活动的同时,协助楼栋管理委员会做好学生思想政治教育和日常管理工作,然后建设创造良好的氛围;团结学生公寓全体同学,为完成学生公寓各项工作提供政治保证。

  一、指导思想

  以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,本着“全心全意为同学服务、踏踏实实树党员形象”为宗旨,围绕“六进”学生公寓,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在南七全体人员的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。

  二、机构建设

  新成立的南七党服,继承了往届党服的机构建制,南七党员服务站设站长1人,副站长2人,干事4人。我们根据每个成员的个人爱好和自身特长,将所有委员分为内务、纪检、新闻和宣传四个小组开展工作,由四名干事负责,分别纳入内务事务部和宣传教育部,由两位副站长分别管理,所有工作由站长统筹管理。

  1.本着“为人民服务的精神”为同学答疑。态度上严以律己,微笑待人的态度,善待人亲接物,工作要主动。作为党员服务站人员,对待同学应当热情周到的服务。工作要主动,态度要和气,办事要尽心。以良好的精神面貌为同学们服务。

  2.积极宣传党的路线、方针和政策。及时宣传时政内容,做到为同学们传达党的.思想,政策,增强同学们对党的认知。

  3.工作要力求细致,党员服务站的工作既要求效率,又要求准确。该办的事,一件不能忘;文件,要仔细处理,不能丢失。

  4.严格制定各项规章,做到一切有理有据

  5.做事分清,轻重把握重心,有计划的展开工作,细致而有条理,

  6.积极经常听取党员和群众的意见和建议,有针对性地开展学生的思想教育工作,了解、分析学生公寓内同学的思想情况,掌握同学的思想动态,遇到异常情况及时上报学校和学院党组织。

  7.加强自身学习,必须多看多写,加强学习。要多动脑筋,多调查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解党和国家及上级机关的方针政策,注意收集同学反映的热点问题,及时反馈给上去。

  8.对可能发生的问题,要有预见性,落实防范措施或预案准备。遇见紧急情况保持清醒和冷静处理好各项事务工作。

  9.时时处处严格要求自己,努力改正缺点和不足。努力把党员服务站建设的越来越好。

  1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调,积极与学校各大组织结合在一起,举办有意义的活动,丰富我们的也要生活。

  2、每月展开针对于入党积极分子,预备党员,党员对时政以及党思想的学习,做到与时俱进,在读书学习的同时,了解国家大事,心系祖国,培养我们的爱国意识以及先进思想。

  3、根据学校限定的范围,举办出具有自己特色的主题活动,由多人策划评比后择优选取,主题活动的方案以及计划

  4、平时日常生活中分期举办小活动,按时撰写新闻稿,通过网络平台,以及微信等多方面的对我们党服工作进行宣传活动。展示出我们党服的别样风采。

  5.综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

  6.积极配合参加,其他组织部门的活动实现我们活动的多元化

  7.做好党员,预备党员,入党积极分子的日常考核活动。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对年度考核等各项重大事宜做到公正,透明。

  8、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。

  9、按时完成部门统计及有关报表工作,协助楼管会做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。

  三、具体工作安排:

  10月份:

  1.制定20xx-2018年度学校工作计划。。

  2.制定落实各部门目标责任书。

  3、完成党员服务站的招新活动,健全机构。

  4制定各项基本的规章制度。

  11月份:

  1、 有计划的开展小型系列活动。

  2、 策划学期主题活动着手准备

  3、 开展主题活动

  12月份:

  1、各种活动评比总结。

  2、意见反馈及测评工作。

  3、总结基本工作。

  4、撰写工作总结。

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