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公司年度工作计划

时间:2023-02-24 18:52:37 工作计划 我要投稿

公司年度工作计划(汇编15篇)

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的公司年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司年度工作计划(汇编15篇)

公司年度工作计划1

  一、清洁绿化日常管理工作

  1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

  2、员工培训工作

  员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

  3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

  4、日常保洁工作

  加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

  5、工具物料管理

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

  二、清洁开荒工作

  在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

  保洁公司年度工作计划三

  物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:

  每日清洁工作

  (1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

  (2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

  (3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

  (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

  (5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

  每周清洁工作

  (1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

  (2)业户信箱清拭一次;

  (3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

  每月清洁工作

  (1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

  (2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

  (3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

  此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

  定期检查

  物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

  保洁公司年度工作计划四

  XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的.追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

  1.人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

  现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()

  其中1人调职到库区,8人离职。

  2.培 训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  3.保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

  在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  4.保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成大厦垃圾的清运工作。

  (6)完成大厦外墙的2次清洗。

  (7)完成外围地面冲刷工作。

  (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

公司年度工作计划2

  xx有限公司成立于20xx年x月,20xx年正式运营,成立时注册资本金仅xx万元。在县委、县政府和财政局的直接领导下,在社会各界的大力支持下,经过几年的经营,几年的拼搏,特别是经过20xx年、20xx年和20xx年三次增资扩股,截止到20xx年xx月底,担保公司的注册资本已达x亿元整。公司先后与xx建立了担保业务合作关系。几年来,担保公司严格坚持"三项基本制度",在不断扩大担保贷款规模的基础上,努力规避风险,担保公司成立以来累计担保贷款6亿多元,有效地发挥了对本地金融信贷市场的融通和桥梁作用,对发展地方经济、优化投资环境和融资环境都起到了积极的促进作用,取得了明显的经济效益和社会效益。

  一、20xx年担保公司运行情况

  1、20xx年担保业务开展情况:

  20xx年担保公司全年共完成担保贷款xxxx万元,其中:从xx贷款xxxxx万元、从县农行担保贷款xxxx万元、从xx担保贷款xxx万元。在上述担保贷款中为企业担保贷款xx笔共计xxxx万元,为个体工商户担保贷款xxx笔共计xxxxx万元,目前在保余额为xxxx万元,全年实现保费收入xxx万元,实现净利润xxxx万元。

  2、担保公司运营产生的相关效益分析:

  ①、有力地促进了全县中小企业、个体工商户、农业生产经营大户和养殖大户的发展,为他们提高装备水平、把握商机、加快发展提供了新的便捷融资渠道。担保公司20xx年全年提供贷款担保xxxx万元,按投入产出比xx测算,新增产值和销售额xxxx万元,按xx%毛利计算,增加企业生产经营毛利润xxx万元;

  ②、创造了新的就业岗位,为提高就业率及社会稳定做出了贡献。20xx年在保余额xxx万元,按每投入x万元增加一个就业岗位测算,全年为社会可创造xxx个就业岗位;

  ③、为财政增加了税源,按xxx综合税收贡献率x%测算,累计可增加税金xxx万元;

  ④、化解并承担了银行的贷款风险,降低了银行的信贷成本,提高了银行的贷款积极性,有力地促进了银行对县域经济发展的投入。

  3、20xx年担保公司经营管理中存在的主要问题:

  ①、资本金少,担保贷款规模受限制。由于公司注册资本金少,达不到我县xx等多家金融机构合作门槛,担保业务的合作银行就少,几年以来开展担保业务主要是与县联社合作。由于缺乏竞争,担保业务范围、贷款额度、办理速度等方面都受到制约,由于担保基金较少,再加上20xx年x月份银行收紧银根,压缩贷款规模,担保公司全年只完成担保贷款xxxx万元,没有达到年初制定的确保xx亿元、争取xx亿元的目标;

  ②、担保贷款代偿数额较大,清收难度也比较大。前期由于公司在风险控制、风险责任等方面还存在不完善的地方,加之清收代偿资金力度不够,因此几年来累计代偿资金数额比较大,同时,清收的难度也比较大,不仅花费了不少的精力和时间用于清收,而且也影响正常担保贷款业务的开展;

  ③、人员少,业务水平还有待进一步提高。担保公司和小额贷款公司两个公司目前只有业务人员x名,随着两个公司的业务量的迅速扩大,人员明显不足,没法明确管理人员与业务人员职责,没法区分内勤与外勤,岗位设置不能细化,另外员工的整体业务水平、服务意思等方面还有待进一步的提高。

  二、20xx年担保公司工作计划

  xxx有限公司20xx年总体工作目标是,完成公司注册资本金1亿元,进一步扩大担保贷款业务范围和担保贷款额度,实现全年担保贷款x亿元,实现保费收入xxx万元,实现净利润xxx万元,担保贷款代偿率控制在x%以内。为实现上述工作目标,担保公司20xx年主要抓好以下几个方面的工作:

  1、进一步加强制度建设,规范操作行为,完善反担保措施。要建立和健全公司内部管理制度,严格遵守担保业务"三项基本制度",规范操作行为,强化贷前调查,严格审批手续,完善反担保措施,努力规避风险,确保资金安全;

  2、进一步拓宽担保贷款渠道,广泛开展同xx银行的合作关系。在担保公司注册资本金达到x亿元的`目标之后,公司要积极主动地同我县xx银行开展担保业务合作关系,进一步拓宽担保贷款业务范围,优化担保贷款环境,扩大担保贷款规模,提高担保贷款办理速度,增强为企业和个体工商户提供流动资金的能力。同时,担保公司要主动加强与企业的联系,全面了解我县企业的经营状况,不断扩大担保贷款服务对象,积极主动地为企业排忧解难,进一步促进我县经济又好又快的发展;

  3、要不断创新思路,采取灵活多样的反担保措施。担保公司要在规避风险、确保资金安全的前提下,不断创新思路,采用灵活多样的反担保措施,完善反担保手续,切实为企业提供优质快捷的服务;

  4、加大代偿资金清收力度,严格控制代偿率。担保公司要进一步增强风险意识,加强贷后管理与服务,严格执行担保贷款合同,及时催要到期担保贷款,对逾期的担保贷款,要依照反担保合同的约定,该通过财政扣发担保人工资的要坚决扣发,该依法起诉的要坚决依法起诉,力争把损失降到最低水平,把担保贷款代偿率控制在x%以内;

  5、要增人增效,加强队伍建设。担保公司20xx年要通过公开招考的办法,增加部分员工,扩大队伍。要采取多种方式加强员工的学习与培训,全面提高员工的政治素质和业务素质,提高服务意识,提高办事效率,清正廉洁,一心为公,促进公司健康快速发展。

公司年度工作计划3

  一、计划概要

  本计划主要内容为XXXXXXXX有限公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

  本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。

  二、计划依据

  本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

  销售部现状分析如下:

  1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划 3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐

  5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升 6)人员储备不足,与公司规划不匹配

  7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏

  8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)

  9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多

  三、销售工作策略、方针和重点

  为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

  1、销售部门工作策略:

  要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

  要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

  优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的'能力优势为团队做贡献;

  机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

  2、工作方针:

  以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

  以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的

  3、工作重点

  1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制

  2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。

  3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率

  4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核

  5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己

  四、销售工作目标

  根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。

  五、销售技能培训

  1、学习时间

  每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。

  六、销售策划

  销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。

  1、日常销售策略:商机优先,策略跟进

  商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;

  策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询

  七、日常销售管理

  1、销售日常工作

公司年度工作计划4

  一、定编定岗及培训计划

  今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编XX人,其中管理人员XX人,按照厂里的培训安排参加培训。

  二、代租、代收计划

  按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于XX%,今年完成代租收入不少于XX万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

  三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

  今年完成物业管理费、、万元,代租、代办费xx万元(xxX20%),一共为xx万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元,其它收入xx万元。

  四、费用支出控制计划

  今年其费用支出控制在xx万元之内(不包括xx元以上的修理费用),其中:

  1、人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)

  2、自担水电费:xx万元。

  3、税金:xx万元。

  4、其它xx万元。

  五、拓展业务、创收计划

  1、计划2月底前所属xx家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

  2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

  六、综合治理、消防安全工作计划

  1、保持xx区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

  2、每月XX日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。

  3、完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

  4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

  5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的'发生。

  七、大楼维修、设施设备维修计划

  1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

  2、大楼内部的维修、粉刷。

  3、楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

  4、消防报警系统的维护、清洗、调试。

  5、管路系统的更换。

公司年度工作计划5

  第一部分:20xx年度展望

  公司办理层要联合和带领全部员工,以“增创优势,增产增收,稳当办理,稳步 成长”为主题工作目标,全部员工发扬开辟、务实、立异、奉献的企业精神和实 事求是、真抓实干的工作风格,使总公司交易、策划、效益稳步上升,美满地实 现了全年工作目标,保存了公司连续、巩固的成长态势。

  (1)营销办理方面:公司连续保存当前办理架构巩固,并连续向标准化办理 与数字化办理转化,连续进步企业本身技巧办理程度。

  (2)公司财务状况方面:资金富裕,财务健康,能富裕阐扬伶俐运转效用。

  (3)人力资本投入: 年度公司践诺多项工作的办理改革,强化构造效用 见效颇大,员工工作自动性较高,人员能自动互助出产需求;对付新进入公司的 员工,应当构造好转正以后的培训工作。

  第二部分20xx年度工作目标及目标

  全年兑现产值: (暂定) 万元,比客岁同期增加 成全年筹划指标;上缴税收: 筹划指标;兑现利润: 划指标。 万元,比客岁同期增加 %, %,超额完 %,结束全年 结束全年计 万元,比客岁同期增加

  年度目标筹划(暂定) 年度目标筹划(暂定)

  主目标:

  1、加强策划办理,接办项目要高于往年,美满的结束了承接工程项目公约产值 任务;

  2、加强安定质量办理,确保在建工程安定质量双向达标,美满工程项目查抄管 理伎俩,加强工程项目标办理实效性;

  3、经过议定开辟、缝补、调整、优化等伎俩整合现有渠道资本,构成巩固的优良客 户收集。 建立公道的绩效薪酬办理系统、 科学的日报办理轨制、 履行经理奖金责任制。

  4、 力求打造一支专业性强、 市场反响急剧、 履行力高、 责任心强的高效销售团队。

  辅目标:

  1、建立员工企业意识,培养员工对付企业精良成长的责任心和竞争意识。

  2、建立各部分的和谐及横纵向关联,结束向销售终端的高雅化运作。

  年度目标筹划思路:

  (一) 理清市场脉络,大力大举拓展交易

  1、以交易为龙头,稳拓交易,稳增效益,稳步促成在总公司带领的带领 下,交易成长部人员顶着竞争猛烈的压力,迎着招投标工作难度加大 的坚苦,连续加大交易工作力度,自动出击,自动雷同客户,及时把 握市场变化的脉搏,注意分析、积聚和总结经验,自动参加果然招标 及业主自行构造招标的聘请投标项目,使公司篡夺到更多的中标工程 交易。

  (二) 以项目施工办理为重点,加大力大举度,进步集体本质和办理程度

  1、严抓质量安定和文明施工,毫不松弛地抓好项目施工办理工作

  2、结束步队天资就位,展开风险评级和资审备案。公司进一步加大了总公司施工步队的天资从头就位的工作力度,经过议定对报告天资就位资料 进行当真细致地初审、复审和最终的承诺申请、确认签字后,总公司 年度施工集会上公告了各施工步队及其当真人的从头任免,较好地完 成了步队料理和从头就位的工作。

  3、加强工程项目资金利用的.办理为加强对各工程项目标监控办理,包管 施工进度和资金划拨的均衡适度;

  (三) 以内部办理为中间,理顺干系,稳当办理

  1、进一步美满公司内部各种规章轨制。以轨制管人,按轨制办事,使企 业办理进一步走向典范化。

  2、根据公司成长必要,展开多种类别的员工培训。此中包括岗亭技巧培 训,员工本质类培训等,以加强进修,进步本质为目标,有效进步员 工技巧,塑造多才华、复合型的员工。公司还应加强企业培训工作的 筹谋性和针对性,构造员工进行交易、办理、法律、科技等多方面知 识的进修和培训。

  3、为加强办理、遁藏风险,构造召开五花八门、珍视实效的办理集会总 公司根据交易办理工作必要。

  4、以工钱本,增强人力资本办理行政人事部进一步健康人力资本库办理 方法,汇集人才资本信息,为项目部用人供给人才资本信息储蓄。

  5、各个部分应当加强工作交换,以便在工作中各司其职阐扬效用。

  6、财务部分人员应加大财税信息雷同工作力度, 及时把握国度税收政策, 富裕阐扬了部分的本能机能效用。

公司年度工作计划6

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的.问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,八个月xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  市场分析

  现在河南xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

公司年度工作计划7

  一、XX年工作计划完成情况

  1月:欢天喜地过大年。

  2月:耕种农作物、准备羊只饲草、母羊产出xx只羊羔、申请办理公司环保手续 (xx元) 。

  3—4月:新建160㎡彩钢棚一个,支出xx元。承租xx亩土地,耕种饲草,支出xx元。

  5—6月:硬化厂区(生活区)地面xx㎡,支出xx元。申请办理公司各项营业执照。

  7月:收购饲草、田间管理、公司日常管理 、出售羊羔xx只,收入xx元。其他(房屋新建)

  8—9月:其他(房屋新建),支出xx元。公司由之前“xx乡xx标准化养殖小区”正式更名注册为“xx市xx养殖有限责任公司”、领取其他相关手续。

  10月:饲草丰收、母羊产羔xx只、成立公司党支部、环保项目敲定落户、诚招合作伙伴买进山羊xx只,支出xx元、收购50亩饲草,支出xx元。找门路跑贷款。

  11月:新增商业贷款xx元、环保项目建成8个畜禽粪便收集池,2个饲草青贮池(环保部门投资)。

  12月:出售xx只山羊,收入xx元。买进xx只高山细毛羊,支出xx元。环保项目验收通过、母羊产羔xx只。

  二、XX年公司计划

  1月:活体出售羊羔xx只,上市屠宰xx只。

  2月:张灯结彩,喜迎蛇年。

  3月:考取驾照、找门路申请新增贷款。

  4—5月:新建xx㎡库房兼屠宰车间一间、建立健全羊舍基础设施、新建管理房2间(党支部一间、值班室一间)、硬化大门周围道路、植树若干棵、雇佣员工2名。

  6月:新增贷款xx元、养殖土鸡xx只、申请商标注册。

  7—12月:扩大养殖规模,扩展销售市场(广东、新疆等)、年计划贩卖羊只xx只,公司年终实存栏xx只。

  三、结语

  愿:家人健康、朋友安好、事业进步!

  计划人(签名):xx

  企业(盖章):

  日期:XX年2月28日

公司年度工作计划8

  一、公司管理制度的进一步完善

  20xx年我们根据公司的实际情况,建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20xx我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善,以进一步明确工作职责,规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。

  二、全面拓展市场

  随着xx物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于xx物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接xx物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以xx物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的'任务。

  三、夯实技术力量,提升服务品质

  随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。

  四、加强安全意识,提高安全人员的业务水平

  进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。

  xx物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,xx物业服务走向市场化道路也一定会实现。

公司年度工作计划9

  一、年度主要任务和目标

  1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程

  质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测

  规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。

  2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供

  其他监理机构学习和交流。

  3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公

  司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。

  4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结

  报领导参考,便于领导决策和宏观管理。

  5、系统完善工程部资料库整理工作。

  二、员工培训计划

  1、20xx年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏

  离规范的现象,分析造成的'不良后果,提出改善的办法或建议,报工程部邮箱。

  2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指

  南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。

  3、上述总结领导审核通过后,下发所有员工进行学习。

  4、20xx年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。

  5、20xx年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。

  三、各监理机构管理经验或者技术交流相关内容

  1、在质量监理方面,总监理工程师(驻地工程师)、专业监理工程师、监理员的职责。

  2、在进度监理方面,总体进度计划和月进度计划的格式和内容。

  3、在费用监理方面,怎样做到简单、高效、准确、及时。

  4、在安全监理方面,我们公司有哪些不足,如何解决。

公司年度工作计划10

  20xx年的工作也即将告一段落,在经过了半年的学习和工作后,我已经完全的适合了公司的工作和生活。感觉时间过得真快,20xx年所做的一切都还历历在目,这当中,有成功、有失误、有喜悦也有沮丧,但不管是喜是悲,是好是坏,都让我学到了很多的东西,从失败中去总结教训,在成功中去吸取经验这都成为了我个人在20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历!在这短短的半年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在公司领导和同事的大力协助下,学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,了解了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础,也让我在公司以后的工作中更得心应手。

  不过在20xx年也存有很多的'不足和缺点,主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化,考虑的太多,做起事情来就不敢放开手去做,怕客户对自己失去信任,怕丢失客户,怕公司领导、同事对自己没有信心,瞻前顾后,这个切都制约了自己的行动。其实,主要还是心态的问题,调整好心态,多一份自信,相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习,在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的,平时应多和老业务员及同事沟通,学习他们的话术技巧,并要学以致用。

  一、明年计划完成业绩目标100万。要完成这个目标单靠本地客户是不够的,发挥自己对网络的知识,多收集外省的客户,协助刘牧华一起开发网络资源,这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时,再向周边如长沙、湘潭地区渗透,寻找些需要投放长株潭的客户。因为今年积累了一些客户资源,明年针对一些有意向的客户重点跟进,即持续的开发新的客户,保证自己的客户资源持续更新,与此同时,在业务方面不局限户外广告,尝试发展公司其他业务,如:营销策划,庆典活动、制作安装、活动代理等,但这些方面的专业知识不多,通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等,同时也希望公司同事及整个团队给予支持和协助。

  二、东方楼宇视频,因为现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化,同时视频机经常性的出现质量问题,导致普遍客户对视频媒体产生了不信任,对业务的展开造成了一定的困难。明年主要工作是增强对视频机的监管抽查工作。但要让视频部有个良好的发展,有几点建议:

  1、更换新的视频机。

  2、招聘专职人员开发新的网点(包括户外),保证网点的质量和数量。

  3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等,形成一个电梯广告部门。

  三、增强自己水平、业务技能和综合素质的学习及提升。在公司持续壮大、飞速发展时,增强自我学习,能跟得上企业的发展,跟的上公司的步伐,让自己更能适合工作。

  20xx过去了,在这里也感谢同事们对我的协助与支持,特别感谢廖总,多次找我谈心,并无私的分享经验,让我理解到自己的不7及学习到了很多经验,希望同事们今后继续给予我支持和鼓励,我也会在新的一年更加努力。新年新气象!我们将迎来充满挑战的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一层楼,20xx年!

公司年度工作计划11

  1、狠抓质量安全和文明施工,确保安全生产文明施工,争取全年创优滚动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。

  2、继续加大业务工作力度,努力适应市场不断变化和发展的需求,积极学习、积累和总结经验,不断提高准备标书的水平和能力,争取更多的中标项目。

  3、进一步明确、完善和完善业务工作流程和岗位,尤其是项目管理的工作流程。

  4、材料实验室将继续实施质量管理体系,确保尽快通过计量认证,进一步拓展测试业务,扩大业务规模。

  5、继续强化财务、合同履行、项目管理、印章使用和各种跨部门工作组工作,进一步强化风险意识管理,增强风险预见和防范能力。

  6、继续做好人力资源配置、人员增加和储备,加强业务学习、讨论和管理,加强企业文化建设

  7、坚决贯彻市建委开展建筑业职业技能培训的要求,开展架子工、瓦工、抹灰工工、钢筋工、木工、混凝土工等八个重点工种的职业资格培训,实行持证上岗,力争达标。完成并实施项目经理和施工人员的过渡培训计划,以确保和提高公司的业务资质和业务发展潜力。

  8、继续加大第三产业工作力度,努力发展多种经营,寻求新的经济增长点。

  年,在总行领导小组的领导下,通过全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争激烈、效益下降、亏损甚至许多同行企业倒闭的情况下,企业取得了令人鼓舞的经营业绩和可喜的荣誉业绩,呈现出稳步前进、蓬勃发展的美好前景。

  20xx年,我们将顺应新形势的.要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存和发展的空间,不断寻求新的经济增长点,走出企业创新之路,谱写企业发展的全新篇章!

公司年度工作计划12

  围绕公司“xx”发展战略和XX年总体经营思路,为全面提升员工队伍整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化培训体系建设,根据人力资源工作总体安排,特制定本培训计划,以明确全年培训工作目标和主要任务。

  一、年度培训目标

  XX年将围绕增强业务拓展能力、风险管理能力和服务保障能力,促进公司跨越式发展。为此,结合公司发展和员工能力提升两方面的需求,今年拟实现以下年度培训目标:

  (一)植根“打造学习型组织”的思想理念,促进公司实现组织再造,提升全员的学习能力和思考能力,进一步增强竞争力。

  (二)加强培训的针对性、适用性和有效性,提高培训向实际工作能力转化的效率,促进员工业绩提升,从而促进公司整体经营业绩的提升。

  (三)分层次、分序列,针对公司中高层管理人员和各序列、各部室人员,探索培训形式的多样性。

  (四)深入推进各序列的岗位技能和培训考试、考核制度,打造一支敬业、专业、创新、协作的客户经理队伍,为公司实现全年经营目标提供人员保障。

  二、培训形式

  XX年以来,公司高度重视员工培训工作,从形式上不断索,通过培训使员工综合素质得到了一定的提升。然而,在具体实施培训过程中,如重数量轻质量、培训效果有待进一步提升等问题也逐步凸显。

  鉴于此,XX年人力资源部拟根据员工学习特点,在培训内容设置,培训时间安排、学习方式方法上作新的探索,讲求培训技,促进培训效果进一步提升。基本措施是:根据员工岗位任职要求,分层级、分序列,有针对性的进行培训。在培训形式上,以公司内部培训师授课为主,外部聘请专业人员授课、参加专业机构培训为辅。在培训内容上,分为新员工培训、业务营销、风险管理、财务管理类培训和通用管理类培训。在培训时间上,每月安排培训课程不少于1次。

  为加强内部培训师队伍的建设,公司中层管理人员作为培训师给公司员工讲课,将自己的专业知识和经验与人分享,授人以渔。

  三、项目计划与课程安排

  为促进公司员工职业操守、职业技能、业务营销、风险控制、财务管理、服务保障能力的全面提升,分层次、抓重点建立年度培训计划。

  (一)新员工培训

  新员工培训主要针对XX年公司新入职员工,主要内容为企业概况与企业文化、人力资源与行政管理制度、业务流程、风险控制流程、财务管理制度等。由各部门内部讲师负责授课,培训后进行笔试,笔试结果作为员工试用期考核参考依据。

  (二)业务营销培训

  业务营销培训主要针对业务部负责人、客户经理,主要内容为营销组织与营销理念、项目调查技巧、财务分析、信贷(担保)流程、反担保流程等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

  (三)风险控制培训

  风险控制培训主要针对信贷管理部、授信审查部、内控合规部和客户经理,主要内容为授信制度和流程、尽职调查指引与技巧、法律知识培训、信息系统培训,形式主要为授信审查部、信贷管理部、内控合规部内部培训师授课,同时结合案例分析、经验交流等培训形式。

  (四)财务管理培训

  财务管理培训主要针对资产财务部员工,主要内容包括会计核算、会计决算与汇算、税务稽查、预算管理、纳税策划、财务报表分析等,形式主要为资产财务部内部培训师授课。

  (五)通用管理培训

  通用管理培训针对公司全体员工,主要包括:战略管理、公文协作技巧、人力资源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel运用技巧等,形式主要为业务部、授信审查部、信贷管理部内部培训师授课,部份专业课程由外聘专业人员讲授。

  四、考核机制

  将培训内容与公司发展相结合,将培训效果与员工个人发展相结合,以全年经营指标为导向,建立培训考核机制,增强员工参与培训的内在动力,进一步提升培训效果。

  1、加强对培训效果的'测试。继续坚持人员培训台帐,根据培训课程分别采取笔试、笔记检查等不同测试形式,加强对培训效果的检测。

  2、各部门每月培训完成率低于80%的,扣减部门季度考核得分。

  综上所述,XX年是公司发展的关键一年,公司上下高度重视培训工作,全力打造学习型组织。各部门负责人也是部门员工能力提升的“第一责任人”。公司人力资源部将全面规范和完善员工培训需求分析、培训资源开发、课程设计、培训过程控制、培训效果评估等培训管理流程中的各个环节,为公司发展做好智力保障工作。

公司年度工作计划13

  一、工作重点阐述

  吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。

  电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度;市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施;

  网络营销部门:待定;

  另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:

  ①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强;

  ②市场部业务量提升至公司总业务量的80%;

  ③提升公司品牌形象和号召力。

  二、支持与辅助工作

  为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。

  (一)充实成员,完善组织

  本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

  电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动5月~12月

  市场销售人员10负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作5月~12月

  网络营销策划人员1待定

  (二)制度规范、专业技能培训

  市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:

  ①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

  ②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能;③心态培训;

  (三)电话营销部门驻点营销、贴近市场

  从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。

  三、重点工作安排

  1、市场销售部门业绩提升

  市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:

  开拓:市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,

  其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。

  挖掘:挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。

  管理:市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动。

  协调:市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。

  2.品牌推广

  公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  (1)品牌形象

  为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。

  (2)产品定位

  通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“598套餐产品的`定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。

  (3)市场网络建设

  虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作,这部分的家分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的。

  3.市场推广

  (1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

  (2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。

  (3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品。

  (4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。

  四、资源配置

  1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。

  市场推广活动所需物品清单

  序号物品清单需要数量备注

公司年度工作计划14

  一、计划概要

  本计划主要内容为沈阳某某公司 20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

  本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。

  二、计划依据

  本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

  销售部现状分析如下:

  1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划 3)销售竞争力若,未形成良好的销售局面 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐

  5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升 6)人员储备不足,与公司规划不匹配

  7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏

  8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在20个左右)

  9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多

  三、销售工作策略、方针和重点

  为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

  1、公司策略

  2、销售部门工作策略:

  要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

  要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;

  步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

  优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;

  机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的.常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

  3、工作方针:

  以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的

  4、工作重点

  1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制

  2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性

  3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率

  4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核

  5)、强化人才和队伍建设:开设销售3部,理顺日常人员招聘、考核等程序

  四、销售工作目标

  根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据,详细内容见《20xx年销售目标分解

  五、销售技能培训

  1、学习时间

  每周一个晚上3小时 每月一个周末下午 每半个月打球 每周录音2天

  1、20xx年培训方式规划

  2、产品学习安排

  3、技能培训安排(20xx年2月至6月)

  4、自我学习安排(20xx年2月至6月)

  六、销售策划

  销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。

  1、日常销售策略:商机优先,策略跟进

  商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;

  策略跟进:在商机跟进同时,辅以阶段性策略性产品推销,并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询 工具

  责任

  定位

  具体操作

公司年度工作计划15

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的`支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xx年xx月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据xxxx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxxx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

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