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制定年度营销目标计划

时间:2022-10-08 11:37:36 工作计划 我要投稿
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制定年度营销目标计划

  下面就由小编来为大家带来制定年度营销目标计划,希望这些信息能够帮助到大家!

制定年度营销目标计划

  制定年度营销目标计划(1)

  企业年度营销计划犹如一场战役的作战计划,决定着战争的胜负,商场即为战场,一份科学系统的年度营销计划,将指导企业在激烈的市场竞争中,开疆扩土提高市场份额。

  然而,目前很多企业在制定年度营销计划时常犯有“老板拍脑袋”,目标制定不合理;营销计划无落实,喊得凶、抓得松;资源匹配不合理等错误,导致企业年度经营目标难以达成。

  笔者根据多年对数十家企业咨询服务的经验,总结出一份完整、优秀的企业年度营销计划制定所应包含的六大体系,即为目标体系、策略体系、组织体系、政策体系、管理体系和预算体系。

  1、营销目标体系

  销售目标:销售数量、销售增长率、销售额、销售额增长率、回款额、回款率、销售计划分解(按产品线、区域、人员、时间四个维度量化分解)等

  财务目标:销售收入、毛利润、财务费用、管理费用、经营费用、净利润、净资产收益率、经营性现金流、应收帐款管理、应收帐款周转率、存货周转率等

  市场目标:市场开发率、产品覆盖率、市场开发进度等

  2、策略体系

  营销模式、产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略、新产品上市策略、新市场开发策略等

  3、组织体系

  整体组织架构、各部门组织架构、各岗位职责及任职要求、各岗位编制、招聘计划、人员培训晋升体系等

  4、政策体系

  绩效考核政策(奖金、提成等)、渠道政策标准(返点标准、市场开发费用、市场支持费用等)、推广政策标准(广告、终端生动化、临床推广等)、促销政策标准

  5、管理体系

  考勤制度、薪酬管理制度、财务管理制度、会议制度、汇报制度、人员选用育留退制度、保密制度等、办事处管理制度、报表管理体系及各种管理表格等

  6、预算体系

  制定年度部门经营预算计划、季度部门经营预算计划,根据上述各种计划预算相应费用,编制预算表。

  一个优秀企业之所以能够获得成功,必然有其自身的因素与条件。

  本文总结了目前一些优秀企业年度营销计划制定的共性和规律,将影响企业年度营销计划制定的关键成功要素总结、归纳为“六性法则"”即为“目标的科学性、策略的合理性、思想的统一性、利益的一致性、过程的可控性,资源的匹配性”。

  帮助企业管理者制定系统化的企业年度营销计划。

  一、目标的科学性

  很多企业年度经营目标决策规律是老板拍脑袋、高层拍胸膛、经理拍屁股(走人)。

  这种“三拍决策” 在产品同质化和市场透明化的今天,年度经营目标完成的计划很难如愿。

  时值年底,会常听到一些企业老板喊出诸如明年销售目标要确保增长30%、力争增长50%的口号,这只是一种口号,而不是目标,只是企业老板鞭打快牛意识作用下的一厢情愿而已。

  口号不 是目标,倡议不是管理,布置不等于完成。

  很多民营企业老板拍脑门定目标,目标决策成了老板的一言之堂,仅凭积淀的经验和知觉本能的判断来制定企业的年度经营目标,目标的制定缺乏科学的市场调研、分析、预测的研究。

  销售目标的失真,从而直接或间接地影响到公司的资金周转、生产计划、材料采购等计划的制定,以及绩效考核体系的运行,致使企业年度经营目标的达成渐行渐远。

  制定年度目标,切忌“拍脑袋”,年度目标的制定,必须建立在对企业的资源和能力做出准确的判断,对行业的发展、竞争趋势做出准确预测的基础之上。

  年度目标应具体化、体系化。

  应根据行业发展趋势、业务发展状况、产品竞争状况、区域开拓情况、任务期限,按子公司/事业部/业务单元、产品线、市场区域及年度、季度、月度逐级分解,且必须在各个层面上制定具体的量化目标,以便于跟踪、检查、评估与调整。

  企业根据自身状况,确定各考核因素的系数,进行综合考核。

  明确达到销售目标所需的资源(人力、物力、财力),并对一年内公司资源的变化情况进行预测(替代品的出现、市场规模的增长或萎缩、团队骨干的离职、融资环境的变化等),制定应对市场变化的可行性举措,确保年度销售目标保质保量的完成。

  二、策略的合理性

  企业通过调研与分析,制定切实可行的营销策略和方案,为企业年度经营目标的达成提供策略和方法,是促进年度经营目标得以完成的重要保障。

  企业有了可行方案,销量增长300%也是可行的;如果没有可行方案,销量增长1%也可能只是一个愿景。

  年度经营目标不能只有指标,没有措施,不能只有口号,而没有可供实施的方案。

  因此,企业根据目标制定配套的实施策略和方案,才能保障年度经营目标的实现。

  策略的合理性,体现在策略的正确性与可行性两个方面。

  策略的正确性要求企业的决策者对所属行业、市场和企业有全面正确的理解和强有力的掌控能力,保证企业所有员工的思想、行为以正确的方向和速度向一个明确的目标迈进;策略的可行性体现在营销策略是脚踏实地的、可以落实的、可以发挥效能的,并能够对可能的风险进行必要的控制。

  三、思想的统一性

  一个企业年度营销计划的实现是有很多有利因素聚集、整合在一起才能达到的,比如管理制度、管理团队、销售网络、品牌形象、广告推广等等,这些都是有形的部分,与企业的经营思想建相比,后者则是企业发展的灵魂,是企业的内在部分,企业的内在思想决定了外延部分的走向和结果。

  员工思想不一致,步伐不协调,是很多企业导致年度营销计划失败重要因素。

  随着公司再度壮大,怎么加强公司凝聚力,提高执行力,使企业运营更快捷高效,核心问题是公司领导层和执行层的思想是否统一!思想不统一,容易产生分歧;思想不统一,容易造成隔阂;思想不统一,容易发生变异。

  思想不统一,容易胡思乱想“百花齐放”。

  小到基层员工思想,大到高层管理的思想,必须要有一个统一的思维模式,在思想上统一了,才能在行动上一致。

  企业如何实现统一思想,统一哪些思想,摒弃空洞的空号,明确目标呢?首先,召开团队的领导层会议。

  结合企业战略目标、企业内部资源状况和外部市场竞争情况,制定年度营销计划。

  明确年度的经营目标、明确组织架构、明确计划与预算、明确岗位职责与分工,明确经营策略和绩效考核。

  其次,召开团队管理层的会议。

  再次针对年度经营计划进行学习和讨论,大家可以发表各自的意见,为年度计划出谋划策。

  中层管理人员他们是团队的中流砥柱, 对企业年度计划的经营思想和领导层必须保持高度的统一,只有这样才能够清晰的传递到一线作战的人员,才可以对团队的销售策略执行到位和监督到位。

  承上启下的中间力量,保障一线团队思想统 一,目标的有效达成。

  最后,召开启动大会或年度誓师大会,对企业年度营销计划进行学习宣贯,使企业的每一位员工明确企业的战略目标,企业年度经营目标,自身的岗位职责与任务分工、个人的任务指标、达成目标策略方法和考核要点等。

  四、利益的一致性

  利益是激发人员达成目标的原动力,合理的利益分配制度让人工作振奋,而不合理的利益分配制度则使人工作消极。

  设计公平、公正、公开、适合本企业利益分配体系,则是企业能否实现年度经营目标的核心与关键。

  有些企业对销售的考核过于直接,那就是完成任务。

  一个月完不成任务,你就拿不到基本工资,连续两个月不完成任务,就要亮黄牌警告,第三个月再完不成任务,就要直接走人。

  导致销售人员不愿花精力去培养市场,造成销售工作出现压货,拿钱,走人的恶性循环。

  销售服务断档,销售政策不连续,朝令夕改,出尔反尔,企业信誉下降,致使企业年度销售目标难以实现。

  企业的经营过程,是所有者、管理者与普通员工的三方合作与博弈的过程。

  所有者都希望企业获得跨越式快速增长,倾向于大幅提高年度目标、大幅度提高经营利润,倾向于降低费用投入比例。

  而管理者和员工更加倾向于有一个合理的年度目标、更好的激励政策,倾向于增加费用投入以实现目标。

  所有者倾向于兼顾企业的长期目标,而管理者可能更加注重于实现企业的短期目标。

  因此,只有在企业长期战略与短期目标做到有机结合,只有三方的责任、权利和利益得到充分的体现,才能形成无往而不克的合力,有效地贯彻落实企业战略与年度计划。

  五、过程的可控性

  不管营销思想多么正确,目标多么合理,行动方案多么可行,如果决策层、管理者没有将这一整套的方针方法有效地贯彻下去,没有有效地指导下属按照企业的统一部署去落实,所有思想、目标、策略、方案都是空中楼阁。

  当企业制订一个年增长80%的销售任务时,我们一定要确保业务员每天做的工作是为了实现80%的增长目标,做对销量增长有贡献的工作。

  需要企业加强过程管理和目标管理,狠抓工作落实。

  很多没有完成年度目标的企业,总是听到业务员为自己找借口,如产品不如竞品、价格高、促销力度小、广告太少等,经理们往往无言以对。

  是因为销售经理对业务员在市场做什么?业务员是否处于工作状态?是否在做“对销量增长有贡献的工作”一无所知。

  销售经理缺乏对业务员的行为进行有效的过程管理,导致团队执行力差,没有领导力的提高也就不会有业绩的提高。

  营销管理的重点不在于对销售结果的评估,而在于计划实施的过程管理,及时发现销售过程中的问题并予以解决。

  管理层应定期检查下属的落实情况,及时发现下属的行动偏差,督促下属改进、调整工作方法,完成既定目标。

  企业应在每一季度或单元对营销目标、策略、行动方案的落实情况做出恰当地评估,及时发现行动结果与阶段性目标及总目标的距离,及时发现问题,采取弥补措施。

  且应密切关注市场发展动态,必要情况下,对目标、策略、方案做出适当调整。

  六、资源的匹配性

  企业年度营销计划根据各业务、各产品、各地区的市场状况与营销目标,合理配置企业的人力、财力资源,达到资源配置的有效性。

  人力资源,是企业的核心资源,但很多企业中,使人力资源管理工作陷入“计划赶不上变化”,而且通常会导致出现岗位职责界定不清,人员冗余;人员没有合理配置,人才浪费;没有形成人才梯队,后备人才不足;人员素质不高,缺少发展动力。

  而其原因在于人力资源规划缺乏可行性,制定过程缺乏对公司年度营销计划所需人才结构的深入了解。

  企业根据年度营销计划制定人力资源规划之前,需要审视企业的战略、年度营销计划、组织结构,梳理岗位等信息,进行工作分析,从而制定符合未来企业发展战略和本年度营销计划开展的人力资源计划。

  在科学的人力资源规划方案基础上,还应进行相应的员工职业生涯规划和培训规划,设计薪酬体系和绩效考核体系,为企业年度营销计划实施,提供系统的人力资源保障体系。

  财力资源是企业系统的组成要素之一,是每个企业不可缺少的经营资源。

  企业在进行投入——转换——产出的生产经营活动中,必须有一股资金流,企业要用资金购置设备,购买材料, 发放工资,支付销售与管理费用等。

  企业年度经营计划需详实的按照年度营销计划目标制定详细的费用预算。

  企业年度营销计划资金配置,需要从严从紧控制,但计划预案内的费用需要尽快给予落实,特殊费用申请办理,原则应以销售为龙头,以销售为中心,优化财力资源配置,保障年度营销计划的顺利实施。

  企业的一切经营活动都是以年度营销计划为导向逐一展开了,投入大量的人力、物力、财力资源促使企业经营目标的实现。

  如何根据市场发展、行业政策、竞争对手的情况,制定符合企业的年度营销计划呢?企业可以参考“六大体系”和“六性法则"明确自身的优势与劣势,取人之长,补己之短。

  充分借鉴成功企业的经验与教训,快速、健康地推进自身企业的发展。

  制定年度营销目标计划(2)

  2016年的工作重点是抓销售,提高利润。

  将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。

  每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。

  针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。

  店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。

  凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

  一、 市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

  二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。

  20XX年度内销总量达到1950万套,较20XX年度增长11.4%.20XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。

  根据公司的实力及2016年度的产品线,公司2016年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个,到2004年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。

  20XX年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。

  新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。

  日资品牌如松下、三菱等品牌在20XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。

  而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。

  但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。

  根据以上情况做以下工作规划。

  二、 工作规划

  根据以上情况在2016年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。

  根据市场具体情况进行分解。

  分解到每月、每周、每日。

  以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。

  并在完成任务的基础上,提高销售业绩。

  主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。

  在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、K/A、代理商管理及关系维护

  针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2016年度的新产品传播。

  此项工作在8月末完成。

  在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。

  了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在2016年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。

  如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。

  有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。

  产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的16年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。

  积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。

  此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。

  布置标准严格按照公司的统一标准。

  (特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。

  主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。

  清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。

  B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。

  C、完成格兰仕空调系统培训资料。

  第二阶段 9月1号-2016年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

  ① 培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→促销员

  培训讲师< 促销员

  ② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

  9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

  10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

  11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

  12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

  2016年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

  2016年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。

  并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

  第三阶段:2016年2月1日-2月29日

  ① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。

  对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定liuxue86定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

  ② 所有工作都建立在基础工作之上

  第四阶段:2016年3月1日-7月31日

  第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。

  随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。

  严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。

  全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。

  根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

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