工作计划

年度工作计划

时间:2023-04-15 15:53:37 工作计划 我要投稿

【精选】年度工作计划范文锦集10篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的年度工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精选】年度工作计划范文锦集10篇

年度工作计划 篇1

  一、指导思想

  本学期我园后勤工作在园务计划工作指南的引领下,继续以《幼儿园教育纲要》为工作指针,以保教为中心,后勤助动,继续倡导艰苦创业,务实创新,任劳任怨,爱岗奉献,踏实奋进的工作态度,思考新的后勤发展主题,着眼长远发展,科学管理,使成绩有新突破,严格防范,安全警钟时时敲,坚决杜绝安全隐患,立足本质,为教育一线提供后勤保障、为幼儿、家长、前勤、幼儿园做好服务。

  二、主要工作目标:

  1、加强后勤人员队伍建设,更新观念,增强服务意识,努力探索规范化途径。

  2、加强园容园貌建设,创设优美的育人环境。

  3、扎实有序地抓好幼儿园安全工作,开展各项卫生保健工作,提高卫生保健质量。

  4、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度,做好各项维修工作,保障教育工作正常、有序进行。

  三、具体工作与措施

  (一)进一步加强后勤人员的综合能力,不断提高后勤人员素质 1、继续加强后勤人员的思想教育,学习一些时事政治,礼仪培训,对照岗位职责,认识职业的重要性,引导她们牢固确立保教意识、更新服务观念,做到与时俱进。

  2、加强后勤人员业务培训。学习幼教杂志上的有关幼儿保育、保健、安保、食品卫生安全方面的成功经验和先进的保育方法,使保育工作操作规范化。在学习的同时注意总结本月各方面好的做法,排查存在的不足,布置下月的工作和应注意的方面,保育员之间相互交流保教心得和好的做法和想法,并在如何做得精,如何做得的细上做进一步的探讨研究。从而起到相互促进相互提高。保健老师适时给保育员、食堂人员作安全卫生,消毒等方面的规范化操作辅导和培训,通过实际操作,相互间的观摩交流来不断提高日常操作水平,进一步加大督促和检查的力度,使每位后勤人员真正明确各自规范操作的要求,正确掌握各种消毒的配比和使用。为提高后勤人员的业务操作水平本学期还将对保育员开展生活小窍门的比赛、食堂人员进行刀功比赛。评出最佳服务明星。以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好各项后勤工作。

  3、继续实施后勤人员工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

  (二) 抓好校园卫生管理,创设良好的育人环境 1、加强园内花木、草坪、种植园地养护工作,在草坪成长期,加强施肥,定期拔草、修枝、洒药,开春做好树木花草的.添置,做到四季常青、四季花香、美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。各室内外布置美观,富有童趣。

  2、整个校园内外分工到人,明确责任区与责任人,包干人员做到保管区随时整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,室内保持墙面的整洁,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

  3、根据上学期卫生检查情况不尽人意,本学期将实行后勤部门、各级部后勤组长协同参与卫生检查工作,使卫生评比工作更民主、更有实效,并促使全园教职工共同管理幼儿园清洁卫生工作。

  (三)加强财物管理,开源节流,创建节约型幼儿园 1、加强园产管理,努力发挥有效资产的效益。继续探索物财管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,及时做好园产登记、保管、申领、维修、报废等环节工作,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,各室物品责任到人,各室物品不得随意搬动,有遗失损坏追究责任。

  2、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。3、严格执行财务制度,认真执行购物审批制度,合理使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。严格按照上级规定的收费标准进行收费,每月落实幼儿伙食账目的公布。

  4、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约用水、用电、办公用品等,减少浪费。抓好物品进出库管理,认真做好进出库记录,定期清点库存物品、按时盘结,减少仓库物品积压。及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作,确保正常教学秩序。

  4、各室固定资产的报损核对工作 5、整理、归档工作 6、安排暑期安全值日护校工作 7、开展暑期维修工作

年度工作计划 篇2

  一、餐厅的内部管理

  1、参与制定合理的餐厅年度经营目标,带领餐厅全体员工积极完成经营目标。

  2、根据市场情况和不同时期的需求,与厨师讨论制定餐饮推广计划,并在实施过程中收集客人的反馈进行改进。

  3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促检查餐厅经理和员工按照服务标准为顾客服务,不断提高服务质量和工作效率。

  4、抓好员工队伍建设,把握员工的思想动态,通过对员工的考核和考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

  5、指派专人制定员工培训计划,组织员工参加各种培训活动,不断提高员工的服务技能、技能和服务质量,提高工作效率。

  6、每月至少召开一次餐厅员工会议,分析汇报餐厅月度经营指标、收支情况,解决存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和外部销售的意见和建议,让员工广泛参与餐厅的管理。

  7、与厨房密切配合,检查食物质量,并及时反馈客人意见,提高食物质量,满足客人需求。

  8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料和物品的管理,安排专人负责食品原料和物品的收集和储存,检查前厅和厨房的食品和原料成本是否过高,确保所有成本转入转出,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低成本,增加利润。

  9、特别注意餐厅的卫生和安全工作,安排专人检查餐厅的清洁情况,并指定专人定期打扫和整理餐厅的各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

  二、营销

  1、广泛利用各种媒体渠道进行宣传,提高餐厅的本土意识,锁定目标客户群体,加大目标客户群体的.宣传力度。

  2、建立定期联系档案,与客人建立良好关系,通过访谈和电话访谈征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

  3、牢牢把握Florent Pizza餐厅的企业餐饮文化,从装修风格、优质的食品、温馨的服务等方面展现这款休闲西餐的文化主题和内涵,抓住这个卖点,会让餐厅拥有无限的生命力。

  三、经营战略

  这家餐厅位于江东繁华地段,用餐氛围良好。人流和客户群都不是大问题。为此,周边的快餐店、豆浆店、咖啡馆、面馆、海鲜馆、川菜馆等。相对成熟的,在不同程度上是我们的竞争对手。因此,

  1、在运营初期,既要发扬自己的特色,又要避免其锋芒毕露。我们不应该靠产品中的品种数量取胜,而应该专注于做“披萨”这个餐厅的招牌产品。只有握紧拳头,我们才有力量。

  2、结合本餐厅的休闲特色,加大下午茶的推广。

  3、从长远来看,我们的目标是继续开设分行,实施多店经营。

  在以后的工作中,我会以这个方案为依据,根据餐厅的具体经营情况和问题不断改进。

年度工作计划 篇3

  根据全年工作目标和上个学年度的工作进程,在新的学年里为使全校整体工作得以有序推进,提高工作效率,更好的完成总校下达的各项工作任务,特制订以下工作计划:

  一、工作目标

  在新的学年里将完善教学设施,建立健全各项新的管理制度,完善考核制度,努力提高教学水平,按时完成教学任务。加强学生管理,提高学生整体素质,保证不发生安全责任事故。继续做好学生推荐就业工作,确保就业率达到98%以上。做到服务态度热情周到,办事效率高,创建有特色、高标准、高效益的和谐校园。

  二、主要工作及措施

  (一)规范学校管理

  各科室要根据各自科室的工作特点,进一步完善科室及本科室人员的工作制度和职责要求。贯彻落实学校的质量管理方针,围绕工作目标,狠抓落实,真正做到按制度办事,向管理要效益,将全校的管理水平提高到一个新的层次。

  (二)完善教学设施

  新学年,学校将加大力度完善教学硬件建设,使学生能够将书本知识和实践相结合,增加实习经验,更好适应用人单位的工作要求,新设备也能更好提高教师的教学水平。继续完善计算机等级及电子商务等级考试平台,更好完成教学任务。

  (三)加强师资队伍建设

  吸收先进青年教师和资深的老经验教师,优化教师队伍的结构,更好服务和完成技工教育事业。通过多种形式、多种途径开展自学、互学活动,广泛交流教学经验,鼓励教师进一步加强学历和业务技能进修,提高业务水平,增强事业心、责任心,努力拓宽自己的'知识容量和提高业务技能水平,净化教师的思想情操,努力成为家长放心、学生舒心、学校欢心的合格教师,以适应高级技工学校对教师的要求。

  教务科要坚持教研工作常态化,经常组织老师听课、评课,经常检查教学情况和教案,做好考试质量分析,优化课程设置,规范课堂教学,提升学生实操能力,千方百计提高教学质量。

  (四)加强校园文化建设

  1、重视对学生的德育工作,健全适应新时期的学生管理工作细则。继续抓好学生入学思想教育工作,通过“感恩教育”让学生懂得感恩和责任,形成良好的行为习惯,学会自主、自立,将学生“行为习惯养成教育”真正落到实处。

  2、丰富校园文化生活。以校工会、学生科、校团委牵头,教务科等部门配合,增加学生课外活动。积极开展“校园文化艺术周”的有关工作。发挥团组织的作用,拓展丰富多彩的文体外联活动。

  (五)实现学生管理精细化

  1、根据总校安全教育的有关要求,学校制订了严格的安全措施,成立安全保卫指挥部,落实保卫人员的具体岗位职责和具体落实地段;进行安全应急演习,使安全工作深入人心。每天实行老师值班巡查制度,检查各班学生上课人数、纪律情况、卫生情况、教学情况等并登记在册。增强门卫工作人员的保卫意识,对门卫人员落实管理责任制;对学生实

  行凭“请假条”外出的校门管理措施;对外来探访人员及时查问;对出入车辆实行“发放和回收停车卡”的管理措施。根据总校有关规定,节假日都安排值班人员,确保校园节假日安全。

  2、做好学生食堂改制工作,推行后勤社会化。使学生伙食质量得到明显提高。对学生饮食卫生及质量进行监督,建立健全各种监管制度,制订出发生食物中毒及疑似食物中毒应急预案制度,做好师生的卫生保健工作,保障师生健康。

  3、制定各项规章制度,如请假制度、课堂纪律制度、夜自修制度、值勤制度等,并每天开展检查工作。对内宿生实行全封闭管理制度,加强对内宿生的夜自修管理、作息时间的管理,加强防火、防盗,落实专门内宿管理老师和保卫人员的责任制和值班制度。落实专门内宿管理老师的生活指导责任制。每天实行专人专职清扫公共场地、清洗厕所;实行垃圾袋装化;实行公共场所责任制,各班分区清洁;实行每周一小洁(全校水洗)、每月一中洁(清洗桌椅、通下水道等)、每学期一大洁(粉刷墙体、喷药消毒、除虫除蚊除鼠等)。努力创建平安校园。

  (六)加强校企合作,促进毕业生就业工作。

  加强和企业的联系,及时反馈用工单位信息,多方开拓就业渠道。召开校园招聘会,让学生和企业面对面交流,增强双方合作的意向。同时做好校企联合办学的协调工作,开辟校外实习基地。做好学生就业前的笔试、面试及体检工作,确保年度就业率达到98%以上。

  在新的学年里,全校师生要坚持“勤奋、严谨、求实、创新”的办学方针,齐心协力,科学发展,为进一步优化职业技术教育,培养更多高级技工人才而努力奋斗!

年度工作计划 篇4

  20xx年,xx市公路管理局在市委市政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持帮助下,紧紧围绕十届二次职代会提出的工作目标,以“四个年”活动为重要载体,以省检为契机和动力,以重点项目为抓手,以创造“畅、安、舒、美”的公路交通环境为目标,围绕市委市政府的中心工作,充分发挥职能作用,服务大局,进一步加强公路建设、养护、管理、收费,较好地完成了全年的工作任务。一年来,主要做了如下工作:

  一、工程建设有新突破。

  (一)四个项目建成通车。

  一是广河高速公路于20xx年xx月xx日建成通车。

  二是g324线惠东白云仔至陈塘及博罗云步桥至老围段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通车。

  三是s340线博罗秀埔至石坝段路面改造工程于20xx年xx月完工通车。

  四是g324线省文明示范路先导项目于20xx年xx月完工。

  (二)四个续建项目如期推进。

  一是广惠高速东延线全年完成投资xx万元,占年度投资计划的xx%,累计完成投资xx万元,占一期总投资的xx%。

  二是惠大高速公路全年完成投资xx亿元,占年度计划xx亿元的.xx%,累计完成投资xx万元,占项目概算总投资的xx%。

  三是惠州大道东段改造工程全年完成投资xx亿元,累计已完成xx亿元,占总投资xx%。

  四是惠州机场路建设工程一期全年完成投资约xx万元,占总投资的xx%。主线路基工程已基本完成;支线xx公里段已完工。

  (三)三个项目动工建设。

  一是s244线龙门板岭至县城及博罗杨村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日动工。

  二是s357线惠阳段路面改造工程于20xx年9xx月xx日动工。

  三是g205线改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日动工。

  二、公路养护水平有新提升。

  在迎省公路养护管理检查工作中,我局高度重视,精心组织,措施有力,实现了争先进位的目标。在全省排名第十位,受到表彰。

  (一)抓好路面养护和维修。

  在做好公路日常养护工作的同时,完成 s120线侨场至陈江段等3项路面维修工程,s242线龙新公路等6项路面修复、路面抢修工程,s356线横瑶松嶂段等3项水泥砼路面挖补工程,s358线约场段路面安全整治工程等养护工程。

  (二)保障公路桥梁安全。

  一是组织国省道13座大型桥梁定期检测和荷载试验工作。

  二是抓好s255线龙桥东江大桥交通管制工作。

  三是完成潼湖砂场桥等7座桥梁维修加固、改造管理工作。

  四是完成s340线蓝田桥改造、惠阳鸦鹊水桥桥台修复工程图纸审核报批工作。五是s120线大陵岗桥、s244线獭子二桥两座四类桥申报列入20xx年危桥改造计划。

  (三)大力实施安保工程。

  完成g324线k813+600右侧危险路段整治等4项安保工程,进一步确保公路安全畅通。

  三、公路管理有创新。

  (一)抓好日常路政管理工作。

  全年累计巡查里程xx万公里,清理路障xx立方米,拆除违法建筑xx平方米,路政审批xx宗,发现并处理路政案件xx宗。依法收取占(利)用路产补(赔)偿费xx万元,收取损坏公路路产及设施等赔偿费xx万元。

  (二)开展整治路容路貌专项行动。

  20xx年xx月起联合交通综合行政执法部门进行专项公路整治行动,重点整治所辖国、省道沿线乱摆卖、乱堆放xx处,拆除乱设广告招牌xx宗,同时对乱搭建以及污染公路等现象进行治理,确保以良好的路容路貌迎接全省普通干线公路检查。

  (三)继续完善路政巡查系统各项管理功能。

  升级系统,新增路政巡查系统gps末端定位管理、无线考勤管理、巡查记录管理等功能,进一步完善了路政巡查系统。

  (四)开展设置标桩界桩试点工作和开发公路路产路权信息管理系统。

  按照省局要求,全面完成s358线新墟段xx公里设置标桩界桩试点工作,受到省局的充分肯定;切实按照《公路安全保护条例》要求开展路产登记造册工作,委托专业公司开发xx市公路路产路权信息管理系统。

  四、年票征收工作有新局面。

  20xx年是试行年票制的第二年,是形势较为严峻的一年。面对困难,我们沉着应对,较好的完成年票收缴任务。

  (一)加强宣传。

  一、二、四季度分别在报纸每周进行三次年票宣传,全年在惠州电视台播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次,发布出租车led流动广告xx万条,悬挂横幅xx条,张贴通告xx份,邮寄“缴费通知书”xx万份,发手机短信xx万条,电话催缴4千多次,取得良好成效。

  (二)加强协调。

  通过采取电话沟通及集中座谈等形式,与车主、网友等进行沟通,虚心听取意见和建议。争取市政府的重视和各有关部门的重视支持,努力协调解决各种矛盾和问题。

  (三)加强服务。改进完善收费系统的重复缴费、刷卡无小票统计功能等问题,提升服务能力。

  截至20xx年xx月xx日,共收缴年票费xx亿元。

年度工作计划 篇5

  一。学情分析

  我校选用的数学教材是由人民教育出版社、课程教材研究所、中学数学课程教材研究开发中心编著的A版教材。与旧教材作一比较,发现本套教材是在继承我国高中数学教科书编写优良传统和基础上积极创新,充分体现了数学的美学价值和人文精神。

  我校是一所普通的高中,在重点高中和私立学校扩招的影响下,我校新生的素质可想而知了。学生基础差,学习兴趣不大,怎样调动学生的学习兴趣是本期在教学中要解决的重要问题。

  二。教材分析

  本教材有下列几个特点:

  1、更加注重强调数学知识的实际背景和应用,使教材具有很强的"亲和力",即以生动活泼的呈现方式,激发学生的兴趣和美感,使学生产生对数学的亲切感,引发学生"看个究竟"的冲动,使学生兴趣盎然地投入学习。

  2。以恰时恰点的问题引导数学活动,培养问题意识,孕育创新精神,体现了问题性,本套教材的一个很大特点是每一章都可以看到"观察""思考""探索"以及用"问号性"图标呈现的"边空"等栏目,利用这些栏目,在知识形过过程的"关键点"上,在运用数学思想方法产生解决问题策略的"关节点"上,在数学知识之间联系的"联结点"上,在数学问题变式的"发散点"上,在学生思维的"最近发展区"内,提出恰当的、对学生数学思维有适度启发的问题,以引导学生的数学探究活动,切实转变学生的学习方式。

  3。信息技术是一种强有力的认识工具,在教材的编写过程体现了积极探索数学课程与信息技术的整合,帮助学生利用信息技术的力量,对数学的本质作进一步的理解。

  4。关注学生数学发展的不同需求,为不同学生提供不同的发展空间,促进学生个性和潜能的发展提供了很好的平台。例如教材通过设置"观察与猜想"、"阅读与思考"、"探究与发现"等栏目,一方面为学生提供了一些关于探究性、拓展性、思想性、时代性和应用性的选学材料,拓展学生的数学活动空间和扩大学生的数学知识面,另一方面也体现了数学的科学价值,反映了数学在推动其他科学和整个文化进步中的作用。

  5。新教材注重数学史渗透,特别是注重介绍我国对数学的贡献,充分体现数学的人文价值,科学价值和文化价值,激发了学生的爱国主义情感和民族自豪感。

  三。教学任务与目的

  1。了解集合的含义与表示。

  理解集合间的关系和运算,感受集合语言的意义和作用。进一步体会函数是描述变量之间的依赖关系的重要数学模型,会用集合与对应的语言描述函数,体会对应关系在刻画函数概念中的作用。

  了解函数的构成要素,会求简单函数定义域和值域,会根据实际情境的不同需要选择恰当的方法表示函数。通过已学过的具体函数,理解函数的单调性、最大(小)值及其几何意义,了解奇偶性的含义,会用函数图象理解和研究函数的性质。

  根据某个主题,收集17世纪前后发生的一些对数学发展起重大作用的历史事件和人物(开普勒、伽利略、笛卡儿、牛顿、莱布尼兹、欧拉等)的有关资料,了解函数概念的发展历程。

  2。了解指数函数模型的实际背景。

  理解有理指数幂的含义,通过具体实例了解实数指数幂的意义,掌握幂的运算。理解指数函数的概念和意义,能借助计算器或计算机画出具体指数函数的图象,探索并理解指数函数的单调性与特殊点。在解决简单实际问题的过程中,体会指数函数是一类重要的函数模型。理解对数的概念及其运算性质,知道用换底公式能将一般对数转化成自然对数或常用对数;通过阅读材料,了解对数的发现历史以及对简化运算的作用。

  通过具体实例,直观了解对数函数模型所刻画的数量关系,初步理解对数函数的概念,体会对数函数是一类重要的函数模型;能借助计算器或计算机画出具体对数函数的图象,探索并了解对数函数的单调性与特殊点。知道指数函数y=ax与对数函数y=loga x互为反函数(a 0,a≠1)。通过实例,了解幂函数的概念;结合函数y=x,y=x2,y=x3,y=1/x,y=x1/2的图象,了解它们的变化情况。

  3。结合二次函数的'图象,判断一元二次方程根的存在性及根的个数。

  从而了解函数的零点与方程根的联系。根据具体函数的图象,能够借助计算器用二分法求相应方程的近似解,了解这种方法是求方程近似解的常用方法。利用计算工具,比较指数函数、对数函数以及幂函数间的增长差异;结合实例体会直线上升、指数爆炸、对数增长等不同函数类型增长的含义。收集一些社会生活中普遍使用的函数模型,了解函数模型的广泛应用。

  4。利用实物模型、计算机软件观察大量空间图形。

  认识柱、锥、台、球及其简单组合体的结构特征,并能运用这些特征描述现实生活中简单物体的结构。能画出简单空间图形(长方体、球、圆柱、圆锥、棱柱等的简易组合)的三视图,能识别上述的三视图所表示的立体模型,会使用材料(如纸板)制作模型,会用斜二侧法画出它们的直观图。

  通过观察用两种方法(平行投影与中心投影)画出的视图与直观图,了解空间图形的不同表示形式。完成实习作业,如画出某些建筑的视图与直观图(在不影响图形特征的基础上,尺寸、线条等不作严格要求)。了解球、棱柱、棱锥、台的表面积和体积的计算公式(不要求记忆公式)。

  5。以长方体为载体。

  使学生在直观感知的基础上,认识空间中点、直线、平面之间的位置关系。通过对大量图形的观察、实验、操作和说理,使学生进一步了解平行、垂直判定方法以及基本性质。学会准确地使用数学语言表述几何对象的位置关系,体验公理化思想,培养逻辑思维能力,并用来解决一些简单的推理论证及应用问题。

  6。在平面直角坐标系中,结合具体图形,探索确定直线位置的几何要素。

  理解直线的倾斜角和斜率的概念,经历用代数方法刻画直线斜率的过程,掌握过两点的直线斜率的计算公式。能根据斜率判定两条直线平行或垂直。

  根据确定直线位置的几何要素,探索并掌握直线方程的几种形式(点斜式、两点式及一般式),体会斜截式与一次函数的关系。能用解方程组的方法求两直线的交点坐标。探索并掌握两点间的距离公式、点到直线的距离公式,会求两条平行直线间的距离。

  四。教学措施和活动

  1。加强集体备课与个人学习,个人要加强自我学习和养成解数学题的习惯,提高个人专业素养和教学基本功;

  2。注重培养学生自主学习的能力,转变学生学习数学的方式。学生是学习和发展的主人,教学中要体现学生的主体地位,增强学生的自我学习,自我教育与发展的意识和能力。改善学生的学习方式是高中数学新课程追求的基本理念;

  3。了解新课程教学基本程序,掌握新课程教学常规策略,立足于提高课堂教学效率;

  4。与学生多沟通、多交流,真正成为学生的良师益友;

  5。要深刻理解领悟新教材的立意进行教学,而不要盲目地加深难度。

  我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命,

年度工作计划 篇6

  结合相关资料及公司实际情况,拟定了20xx年~20xx年度的公司行政管理计划,具体如下:

  一、行政工作计划

  在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。

  二、相关制度建立

  1、行政方面

  (1)建立新公司相关管理制度。

  (2)加强上下级、各部门、同事之间的沟通。

  (3)建立新公司企业文化。

  (4)建立公司组织结构

  (5)建立新公司发展战略目标。

  (6)建立新公司生产、经营团队。

  (7)建立新公司企业形象。

  企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。

  2、人力资源方面

  (1)建立新公司人力资源发展规划,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。。

  (2)根据新公司发展状况组拟定织架构和人员配备。。

  (3)建立相应的劳动合同签订制度。

  (4)建立人员考核与教育培训等相关制度。

  (5)建立新公司薪酬管理制度。

  (6)建立员工福利与激励制度。

  三、20xx年10月~12月工作计划

  1、人力资源部对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。

  2、建立、强化公司相关制度,以及相关使用记录、文件格式,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程。

  (1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、的.收发与存档。

  (2)公章使用管理规定。

  (3)规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。

  (4)建立物资采购制度。

  (5)建立财务报销制度。

  (6)完善车辆使用管理制度。

  (7)建立安全、保卫、卫生制度.

  (8)办公用品采购、领用制度。

  3、财务部建立固定资产管理制度。

  4、根据人力资源部的规划,各部门的实际人员需求及公司领导对整体编制的要求,组织实施人员招聘。

  5、认真学习公司的业务知识,配合业务,财务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。

  6、完成公司领导交代的其他日常工作。

年度工作计划 篇7

  当前出现了很多酒店卫生安全事件,酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作,另一方面我们还要管理好部门人员。在**年即将结束,**年向我们招收之际,特做了一下**年工作计划:

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

  随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  1、鼓励培养

  对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

  2、搜集整理

  部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3、系统规范

  将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

  4、培训奖励

  整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

  酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的'现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

  三、减少服务环节,提高服务效率

  服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

年度工作计划 篇8

  为使校务公开工作正常有序地开展,确保各项内容及时公开,特制定本计划:

  一、指导思想

  以党的十六大提出的各项任务为指导,认真执行上级有关校务工作要求,强化监督机制,密切党群、干群和校群关系,提高学校民主管理水平,形成科学合理、良性运转的工作机制,确保教育事业健康协调发展。

  二、工作目标

  校务公开的目的,是要接受群众的监督,规范行政行为,提高校务透明度,以取得群众的理解和信任。对群众反馈的意见,要有专人负责收集。学校领导对群众的意见要认真研究,有错必究,有疑必释。合理化的建议要及时采纳,并将结果公开。

  三、校务公开内容、要求及责任人

  1、财务管理公开(每年公布一次)

  学校财务预结算、财务收入(学杂费、勤工俭学、捐资助学等)

  教职工奖金、福利分配方案、资金财产管理、财务支出、学杂费减免等情况公开。

  负责人:z。

  2、收费公开(每学期公布一次)

  学校的收费项目、标准、范围要严格按教育局、物价局和财政局三家联合下文的有关文件执行,实行亮牌收费,填卡公布。

  负责人:z。

  3、工程建设、校舍维修、大宗物资采购及门面、食堂招标等公开

  校园建筑项目的确定与资金来源、施工队伍选择、工程建设招投标。工程建设总造价及工程竣工验收等情况以及大宗物资采购、门面、食堂招标等公开。

  负责人:z

  4、计划生育管理公开(每年公布一次)

  全体教职工及户口挂靠的`婚育、落实节育措施、查环查孕、申领生育计划证、申领独生子女证、违反计划生育人员的处理等情况公开。

  负责人:z。

  5、教职工奖惩公开

  学校各级评优的范围、对象、条件、名额,评选程序,确定上报人选和评选结果以及对违纪职工的处理等情况公开。

  负责人:z。

  6、职称评审公开

  专业技术职称评聘,包括学校职称评定组织机构、职称评定,任职条件,上级下达的职数、评审秩序、评分标准、申请者名单、参评材料及考核情况,确定推荐上报人选等均公开。

  责任人:z。

  7、招生工作公开

  招生计划、招生政策、享受照顾录取政策的考生名单,特长生的认定,录取结果等公开。

  学校每学年招生人数,每学期学生异动情况进行公开。

  责任人:z。

  8、三好生、优秀学生干部评选、贫困捐助公开

  学校每学年评选的各级三好生、优秀学生干部名称、标准、评选程序和结果等公开。

  责任人:z。

  四、校务公开的要求

  1、加强领导。

  要把校务公开作为一项重要工作来抓,党支部要发挥党组织的监督保证作用,工会组织要积极参与学校民主管理,充分发挥教职工的主人翁作用,加强校务公开的民主监督。

  2、严格时限。

  根据公开项目的具体情况,及时或按月、季度、学期、学年向师生公布。

  3、明确责任。

  中层各部门各负其责,严格按照要求进行校务公开,做好各自负责项目材料收集与公示。

  4、健全议事规则

  校务公开的项目和内容,须经党政领导集体研究,形成统一意见后进行公布。

  5、公开形式

  在学校综合楼一楼大厅设立校务公开栏及“服务社区”网络栏,在校长室门口设举报箱及监督电话(z),

  公开栏内未设立的项目临时必须公开的项目,也可采用公告、通知、墙报张榜,建立校长接待日,师生大会、家长代表会等形式进行公布。

  坚持每学期一次教代会,行政述职、考评、提案解答、决议。

年度工作计划 篇9

  1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《xxx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

  2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

  3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

  (二)、主要工作计划措施

  一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

  1、处理好与邻村人员的关系。

  2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

  3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

  4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

  5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案 。

  6、做好治安管理监控系统的保密工作。

  二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,

  做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的'安全保卫工作中。

  三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

  1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过

  讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

  2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

  四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作

  1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。

  2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

  3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。

  五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

  2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

  总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,

  努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。首页12尾页

  

年度工作计划 篇10

  恒日人力资源管理的目标:贯彻以人为本贯彻绩效至上,通过系统的人力资源开发与管理,创造一个公正、公平、和谐的工作环境,打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队,为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。

  人力资源管理的关键工作:工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

  一、工作说明书:

  工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在xx年年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。

  二、绩效考核:

  xx年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到xx年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准。通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。

  三、企业文化:

  1、建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育。根据杨总的期望,争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。

  2、通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册。

  3、借十年庆典的机会,开展风雨十年恒日情主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

  4、开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武。办公室人员打字比赛。销售人员产品知识、销售技巧竞赛。

  5、发掘公司文艺人才,在4月份举行卡拉OK大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。

  6、通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。

  7、坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。

  四、员工招聘:

  1、通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。

  2、不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率。

  3、招聘的目光要放长远,不求最好,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的'人。利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。

  4、切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。

  5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。

  6、新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。

  7、新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。

  8、新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。

  五、员工培训:

  1、在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。

  2、重新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

  3、广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

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