关于医院年度工作计划范文汇编八篇
时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的医院年度工作计划9篇,希望能够帮助到大家。
医院年度工作计划 篇1
一、目的意义:
在国务院办公厅转发发展改革委、卫生部等部门《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》简称国办发(20xx)58号文件的精神指引下,我们接管民营非营利性的医院——桐庐富春江医院,主要是为了增加社会医疗卫生资源,扩大服务供给,满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求;有利于建立竞争机制,提高医疗服务效率和质量,完善医疗服务体系,更好地为富春江地区、桐庐县、乃至周边临近县市的卫生健康事业服务。
二、已经和计划开设的临床科室:
中医科(含中医眼科、中医针灸推拿科);
内科(含呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科); 外科(含普外、骨科、手外、肛肠科和泌尿外科);
妇科(含计划生育科、乳腺微创诊疗科);
康复科、儿科、口腔科、五官科、体检服务中心
三、已经和计划开设的医技科室:
检验科(含生化室、细菌室、血库等);
放射科(含CT、磁共振);
B 超(含彩超、阴道B超);
心电图(含动态心电图);
胃镜室、脑电图、骨密度测定等。
四、已经和计划开设的病床共120张
大内科(含矽肺、呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科); 大外科(含普外、骨科、手外、肛外等)
康复科(含老年康复、慢性病康复等)
妇科(含乳腺微创诊疗科)
五、计划完成今年门(急)诊和住院人次以及业务总收入:
门(急)诊人次确保15000,力争18000,业务收入确保250万元,力争300万元。
住院人次确保≥600, 18000床日,病房周转率≥66%,力争750人次,22000床日,病房周转率≥75%,收入确保750万元,力争900万元。
今年业务总收入确保1000万元,力争1200万元,月均1333000元。
六、完成目标措施:
㈠硬件建设:
1、全面整体装修医院门诊、急诊、病房大楼,新修建高层次手术室。使医院整体美观、大方,环境优雅、绿色、时尚、各种设施一流,达到或超过同级医院水平。
2、新购磁共振、进口彩超、阴道B超、动态心电图(多台),更新部分化验设备、按现代化高标准要求,更换和新增病房设施,包括病床、中心供氧、电子传呼系统、供水供热设施等。
3、大力扩招医疗技术人才。根据上述临床和医技科室的需要和等级医院的标准结合120张床位的要求,我院尚缺各科医、护、技总数约50余人。目前特别紧缺的是内、外科住院医师,康复科执业医师,口腔、五官、儿科执业医师,以及CT、磁共振诊断执业医师。
㈡软件建设:
1、依靠政府各级领导支持。
在国办发[20xx]58号文件的精神指引下,紧密依靠桐庐县政府有关领导、行业主管部门—县卫生局的大力支持和指导,以及县民政局、社保局、县药监局、富春江镇党委、政府等各级领导的关心、重视和支持下,使医院能够成为杭医保(一卡通)、桐庐县医保、农医保及省工伤医保的定点医院。既方便了群众就近就医,又能使医院步入正常运行轨道。
2、根据德才兼备的原则,成立老中青相结合的医院管理委员会。经董事会研究、院长任命各科室的.负责人,并据此成立院管会。每周一召开例会,在院长主持下,研讨医院重大事宜。
3、加强医院管理。
①建立目标岗位责任制,制定各科个人的岗位职责。
②制定和完善各项规章制度。
③制定和颁布医院管理奖惩条例,做到令行禁止,奖优罚劣,赏罚分明。
④方便病人就诊:
A延长门诊工作时间—从早上7:30—晚上10:00;并做到急诊24
小时全天候。为保障上述工作正常进行,医院加强值班制,设总值班和医、护、药、收费值班人员,以确保在正常上班时间以外的门急诊需要。值班人员标牌悬挂于醒目处,接受群众监督。
B对于农村边远地区、老弱病残、单寡孤独及敬老院等弱势群体病人,有就医需求,经电话联系,可第一时间派救护车接送病人。
⑤定期、不定期下村、社区开展义诊,免费为群众提供医药咨询、测量血压、血糖等,并为60岁以上老年人建立健康档案。
⑥加强医院文化建设。倡导爱心、良心、孝心、责任心。这四心文化的宗旨是:a、要求全体员工对病人要有仁爱之心,要把病人当亲人,急病人所急,痛病人之痛。b、教育每个员工都要有“良心”即善良之心,做医德高尚、文明修养,遵纪守法的公民;c、孝心,即遵老爱幼,系中华民族的优良传统和美德,一个人如果缺乏孝心就不会爱自己的祖辈和父母。连自己的父母都不爱的人,怎么会去爱病人呢?d、责任心。这是最重要的,无论做什么事,都要加强责任心。特别是每个医生、护士,手中系着病人的身心安危,如果缺乏责任心,怎么能让病人放心、安心、并相信呢?
⑦加强宣传包装,树立品牌意识,达到品牌效应。利用各种宣传方式,宣传我院的特色、特长、专科、专家、和如何为病人服务的好人好事等。特别要重视通过各种新闻媒体(花钱的广告和不花钱或者少花钱的新闻报导)为我们做宣传。要让广大群众在潜移默化中,认识我们,了解我们,从而信任我们。
⑧永远遵循“人无我有,人有我优”发展战略。凡是周围医疗单
位没有的项目,我们要有,凡是周围医疗单位已有的,我们就要在技术上、设备上、服务上赶超过他们,使我们永远站在队伍的前例。
⑨善于发掘、关注被人“遗忘的角落”和公立医院不屑一顾的弱势医疗群体。如敬老院的病人、社会福利院的病人和社会上许多久病在床的老人,由于独生子女成了共和国劳动大军以后,许多人虽有孝心,但也不能“忠孝”两全。这些病人都有待于我们去关注。做好康复病人的收治工作,能达到一举三得,一为家有病人的独生子女家庭解除后顾之忧;二为政府排忧解难,促进社会稳定和谐;三为我院的发展增加了动力。
⑩安全医疗是顺利、平稳发展的首要条件。要不断加强对全体医务人员的安全医疗教育,做到警钟长鸣,常抓不懈。在具体工作中,要求每个医务人员,严格按照各种操作常规,一丝不苟,认真负责地做好每项工作,最大限度地严防各种差错的发生,杜绝医疗事故。根据本院制订的奖惩条例第二部分第四条第1款之规定“医护人员在诊疗工作中,由于工作失职,或技术不熟练,导致医疗差错或医疗事故,造成赔偿者,当事人承担10—40%额度的赔偿;严重者解除聘用合同并承担民事、刑事责任。相关人员根据责任程度也要进行处罚”。作为院方除了做好安全医疗的教育外,将按规定购买好医疗责任风险金,以防万一。
3、善待员工、团结员工、爱护员工,尽最大努力解除他(她)们的后顾之忧,最大限度地调动员工的工作积极性。
①在工资待遇上,采取下保底、上不封顶。完善绩效分配机制,
医院年度工作计划 篇2
一、加强会计法制建设,促进会计管理工作法制化规范化
一是适应社会主义市场经济的发展和经济社会环境的变化,完成《中华人民共和国注册会计师法》的修订工作,适时启动《总会计师条例》(国务院令第72号)的修订调研工作。
二是根据信息化条件下会计基础工作呈现的新特点,组织做好《会计档案管理办法》(财会字〔1998〕32号)和《会计基础工作规范》(财会字〔1996〕19号)的修订调研工作,指导和规范信息化条件下的单位会计基础工作。
三是在总结xx”时期会计管理工作经验的基础上,科学制定《会计改革与发展xx”规划纲要》,指导今后五年全国会计管理工作。
四是依法依职责依程序办事。严格按照《中华人民共和国会计法》和《中华人民共和国注册会计师法》等法律法规和规章制度赋予的职责和权限开展各项工作,明确工作职责,形成分工明确、责任到位的工作机制,建立科学合理的内部工作制度,严格按制度按程序开展工作。
二、推动企业内部控制规范体系的贯彻实施,加强行政事业单位的内部控制建设
一是继续加大企业内部控制规范宣传培训工作。采用召开内控典型案例经验交流会、内控网站建设等多种形式,继续广泛宣传企业内控规范体系;将内控规范内容纳入会计从业人员的继续教育和考试范围。二是做好实施前试点工作。会同证监会等单位选择具有代表性的a股主板上市公司开展内控规范实施前的试点工作,为xx年内控规范在主板上市公司全面实施做好准备。三是积极推动中央企业贯彻实施内控规范体系,建立有关协调机制。四是研究起草《行政事业单位内部控制规范》,配合审计、纪检监察部门,将内控规范的建设与实施纳入我国惩治和预防腐败体系,充分发挥内部控制在防范舞弊等方面的作用。
五是进一步推动地方贯彻实施内控规范,指导各地制定本地区企业内控规范贯彻实施方案,逐步推进内控规范在全国范围内的贯彻实施。
三、稳步推进企业会计准则通用分类标准的实施,提高经济管理和监管信息质量
一是扎实推进企业会计准则通用分类标准在首批实施企业和会计师事务所的平稳施行,为我国上市公司全面实施通用分类标准积累经验,为完善通用分类标准提供依据,为加快通用分类标准获得国际专业组织和主要资本市场认可奠定基础。
二是建立通用分类标准实施跨部门协调机制,解决实施和扩展应用中的问题;稳步推进通用分类标准在银行、证券等方面监管中的扩展应用,推动以会计信息化为基础、通用分类标准应用为核心的企业综合统一报告平台的逐步形成,促进监管信息的信息共享、互联互通,提高经济管理信息质量。
三是在国家标准化管理委员会下,成立全国会计信息标准化技术委员会,推进会计信息化领域的标准化工作,起草和推动发布包括xbrl标准在内的会计信息化国家标准。
四是紧密围绕通用分类标准实施等会计信息化核心工作,加强对国家科技支撑计划重点项目《基于xbrl的标准财务报告平台建设及示范应用》的管理,高质量完成项目规定的'各项任务,并积极推动多出科技成果。
四、贯彻落实《会计行业中长期人才发展规划(xx—20xx年)》,不断为经济社会发展培育合格会计人才
一是细化落实《会计行业中长期人才发展规划(xx—20xx年)》(财会〔xx〕19号)的主要任务、政策措施和重大工程,大力推进地方会计人才规划编制工作,汇总整理地方人才建设成果,推广先进做法,加大政策宣传力度,积极营造会计人才成长成才的良好环境。
二是积极探索建立分类别的会计领军人才能力框架体系,健全会计领军人才培养工程管理制度,创新人才选拔机制和使用机制,将地方会计领军人才培养与全国会计领军人才培养有机衔接,促进会计领军人才的合理流动。
三是研究修订《会计从业资格管理办法》(财政部令第26号),推进会计从业资格无纸化考试,选择部分省市试点,研究探索会计从业资格证书电子化的可行性。
四是组织开展全国先进会计工作者评选表彰工作,树立楷模、弘扬正气,激励广大会计人员奋发向上。
五是开展正高级会计专业技术资格评审试点工作,改革完善现行会计专业技术资格制度,形成初级、中级、高级(含副高级和正高级)等层次清晰、相互衔接、体系完整、逐级递进的会计专业技术资格体系。
同时,继续做好初中高级会计专业技术资格考试管理工作。六是推进村级会计委托代理服务工作,总结和推广地方经验和先进做法,指导督促各地不断改进工作方式,扩大工作覆盖面,提高工作质量。七是继续深入参与会计专业硕士学位(mpacc)教育建设有关工作,积极探索解决会计一级学科的有关事宜。八是积极推进全国会计人员信息管理系统建设,构建全国会计人员统一数据平台,全面实现会计人员跨省级单位的信息化调转,初步建成全国会计人员信息库。
九、与地方联合开展重大课题研究,形成上下联动的良好机制
一是为充分发挥地方及相关部门会计管理机构的工作积极性和创造性,促进广泛开展调查研究,联合地方及相关部门会计管理机构组织开展会计基础工作、总会计师制度框架、政府会计相关问题、产品成本核算、会计从业资格、企业会计信息化、企业会计准则实施机制、注册会计师法规体系完善及会计师事务所监管等重大会计课题研究工作,为我国会计改革与发展提供理论支持。
二是加强与地方的沟通交流,形成合力,更好地为会计改革和发展服务。健全信息共享和互动交流机制,通过网站、《会计管理动态》、《会计管理简报》等渠道,及时发布、宣传会计管理工作的重要进展、成功经验和创新做法等,实现全国各级会计管理机构之间的信息交流与共享;通过组织开展小型专项的研讨会、经验交流会等活动,促进地方会计处之间,特别是东西部之间、南北部之间、发达地区与欠发达地区之间的横向沟通联系与互动交流。
三是完善逐级考核机制。通过制定科学的考核指标,建立有效的考核体系,开展逐级考核,一体化推进全国会计管理工作。
十、加强会计指数等相关研究,提升会计理论研究水平
一是努力做好会计指数研究,尽快推出会计指数研究成果,在会计为经济社会发展服务方面谋求新的突破。
二是围绕会计改革与发展中的热点难点问题,组织xx年度学术年会和专业委员会专题学术研讨活动,开展课题攻关,配合做好政府会计改革研究、会计准则趋同问题研究、内控规范贯彻实施及其推广问题研究、成本会计改革研究、xbrl实施问题研究及培训等。
三是建立政产学研相结合的研究基地,加速科研成果转化,提高科研成果服务效能。
四是加强会计理论方面的国际交流与合作,定期出版《会计研究》及《中国会计研究(英文版)》等资料,努力提升我国会计理论研究水平,扩大中国会计理论的国际影响。
五是加强对地方会计学会的工作指导,树立全国一盘棋思想,带动和提升地方会计学会的学术研究水平。
六是采取有效措施,加强会计学会秘书处的基础建设,完善学会网站和会员服务系统,提高会员服务能力。
医院年度工作计划 篇3
一、健康教育宣传栏的内容制定
我院根据健康教育服务规范要求,结合我镇常见病、多发病、地方病的发病状况,制定了健康教育宣传栏宣传内容,宣传栏宣传形式喷绘彩页,印刷的具体内容包括:
医院院内宣传栏宣传内容:
第一期:①脑卒中、冠心病健康教育知识;②乳癌和宫颈癌等肿瘤健康教育知识;
第二期:①冬春季节呼吸道传染病健康教育知识;②慢性阻塞性肺疾病健康教育知识;
第三期:①中国居民膳食指南及高血压与低盐饮食;②肺结核病健康教育知识;
第四期:①免疫规划预防接种和预防接种家长须知等健康教育知识;②中国公民健康素养—基本知识与技能;
第五期:①地方病——疟疾、碘缺乏病健康教育知识;②手足口病、布鲁氏菌病(布病)健康教育知识;
第六期:①狂犬病防治知识问答;②中医药健康保健知识;
第七期:①夏季肠道传染病防治知识与常见食物中毒及其预防知识;②食品卫生安全、生活饮用水卫生健康教育知识;
第八期:①高血压、糖尿病、老年人中医药预防保健知识;②低盐膳食防控高血压健康教育知识;
第九期:①职业卫生、放射卫生、学校卫生、计划生育等健康教育知识;②突发公共卫生事件、防灾减灾、家庭急救等健康教育知识;
第十期:①儿童、孕产妇预防保健知识;②爱国卫生健康教育知识问答;
第十一期:①糖尿病防治与饮食治疗知识;②重性精神疾病宣传服务知识;
第十二期:①吸烟的危害与控烟健康教育知识;②艾滋病防治健康教育知识;
各村卫生室宣传栏宣传内容:
第一期:中国居民膳食指南及高血压与低盐饮食
第二期:中国公民健康素养—基本知识与技能;
第三期:中医药健康保健知识;
第四期:高血压、糖尿病、老年人中医药预防保健知识;
第五期:糖尿病防治与饮食治疗知识;
第六期:艾滋病防治健康教育知识;
二、健康教育宣传栏的设置要求、地点和数量
医院设有宣传栏2个,1个位于室外,1个位于室内,各村卫生室设有宣传栏1个,位于室内健康教育室,每个宣传栏的`面积不少于2平方米,距地面1.5~1.6米高的位置。医院每月至少更换1次健康教育宣传栏内容,村卫生室每两个月至少更换1次健康教育宣传栏内容。
三、健康教育宣传栏的领取、张贴和管理
医院健康教育宣传栏由医院统一制作,各村卫生室健康教育宣传栏由医院统一购置,健康教育宣传栏宣传刊版统一由公共卫生科统一负责保管,医院公共卫生科工作人员每月月初及时对医院宣传栏的宣传刊版进行张贴更新,同时对张贴内容进行拍照记录,各村卫生室乡村医生每两个月利用例会期间到公共卫生科领取宣传栏宣传刊版,并及时进行张贴,各村卫生室宣传栏张贴内容的图片资料由公共卫生科负责到各村卫生室进行检查督导并拍照记录,医院和各村卫生室宣传栏相关资料由公共卫生科负责整理汇总。
医院年度工作计划 篇4
为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果,满足人民群众对健康知识的需求,促进医院对健康的广泛支持,根据《20xx年XX区健康教育与健康促进工作计划》(涪健教发[20xx]1号)文件精神,为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果,特制定本工作计划。
一、目标任务
(一)开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。
(二)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。
(三)出版健康教育专栏共150期。
(四)住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。
(五)与涪陵人民广播电台联办《生活小提示 》节目365期。
(六)达到“无烟卫生计生系统评分标准”。
(七)完成XX区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。
二、实施办法
(一)强化组织管理、落实职责
充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用,扎实开展健康教育活动。
(二)工作内容
1.提高医护人员健康教育知识及技能
充分发挥医院信息网络作用,通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。
2.开展丰富多样的健康教育活动
(1)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。
①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。
②开展健康咨询工作:与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块,党办联系各科完成网络健康咨询。
③与涪陵人民广播电台联办《生活小提示》栏目,预防保健科根据季节提供资料,每天播出健康宣教知识。
(2)发挥健康教育专栏作用
门诊部大厅等公共区域健康教育专栏,根据疾病流行季节每2个月更换一期。各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。
(3)发挥健康教育处方作用
①门急诊系统:
门急诊部:充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。
体检部:针对体检结果,发放个性化健康教育处方。
②住院部:各科室根据专科疾病情况,通过健康教育处方栏/架,为病人和陪护提供健康教育处方。
(4)各临床、医技科室医务人员在病人诊疗的各个环节采取医患谈话、举办专题讲座等方式,对患者及陪护提供针对性的'健康知识。
(5)巩固区级“无烟医院”成果:认真开展戒烟门诊及对有吸烟史的住院患者戒烟健康教育工作,创造医院无烟环境,努力达到无烟卫生计生系统工作目标。
(三)考核办法
按照《XX市涪陵中心医院健康教育工作考核细则》及《XX市涪陵中心医院控烟工作奖惩制度》进行考核。
医院年度工作计划 篇5
一员复始,万象更新.新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划.
一、不断地学习,培训.加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平.做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作.
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理.还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训.熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗.
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的.情况开展检查,落实并提出批评意见.规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作.
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训.时间部署如下:
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况.
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力.
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座.让客服人员加深对营销基本概念的认识.随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能.
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测.对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象.
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生.
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长.请企划部与咨询中心加强沟通.
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处.一同成长.
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等.可请医院保安部培训.
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训.2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战.今朝花开胜往昔,料得明日花更红.我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
医院年度工作计划 篇6
在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的.护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7。一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
医院年度工作计划 篇7
20xx年是我院快速发展的第三年,也是我院实现转折,确定胜势的关键之年,医院工作的指导思想是:在市委、市政府、市卫生局的领导下,紧紧抓住我院快速发展的大好时机,继续加快新院及社区项目建设,扩充病床数量,打造优势专科,大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理,理顺全院管理框架,把内涵管理作为今年的重点工作来抓,提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设,完善分配制度,保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度,保持医院快速增长的势头,使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。
发展预期目标:新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右,业务收入突破2500万元。
一、继续加快新院建设及项目建设
1、家庭式病房楼竣工,返租3号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到3000万元奠定硬件基础。
2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化创造条件。
3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,根据资金到位情况,部分或全部开工。
4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。
二、打造优势专科,大幅度提高医院业务收入
1、新院
新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。
1)规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。
2)合理布局病区,肿瘤内科、外科、放疗科适时分科,核算独立。大幅度增加就诊病人数,及手术、放疗病人数。
3)病理科扩大业务业务量,检验科开展肿瘤标志物检验,建立血库。 织梦好,好织梦
4)充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备,发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。
完善、规范合作专科的的管理,借鉴其市场运作、服务理念和手段,推进全院的.经营水平。
2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科
普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况,提升现有科室的实力和影响适时增加科室,为明年工作培养新的经济增长点。
1)骨科:骨科塑造名医、增添设备、加强宣传,在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上,开展脊柱外科手术、骨病等项目,成立脑外科治疗组,逐步开展脑溢血脑外科手术,为分科打下基础。
2)成立微创外科,在现有普外科基础上,增加部分设备,选送人员外出进修,引进部分关键技术人才,开展微创外科手术,如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术,通过市场部运作,形成淇滨分院新的经济增长点。
内科要利用承担社区服务优势,增加病人量。要突出一至两个专病,提升病才质量。
3、肿瘤分院
肿瘤科要利用现有设备、人员,解放思想,积极、大胆探索新的管理机制和营销手段,增加病人量和业务收入,保障职工待遇,化解历史负债风险。
4、两个社区服务中心规范运行,扩大收入,实现收支平衡。
三、理顺全院管理框架
1、继续完善分院目标管理模式,兑现XX年目标奖惩,完善XX年目标。
2、适时将总院职能部门迁入新院,直接管理新院业务,并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室,代行职能科室职能。
医院年度工作计划 篇8
xx年,为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《重庆市儿童发展纲要》、《重庆市妇女发展纲要》确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:
一、完善创爱的组织机构
巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,为了避免“创爱”后思想松懈,工作下滑,扎实有效的开展工作,继续设立以邱凤院长为组长的巩固爱婴医院领导小组,把爱婴行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。
二、重点培训,确保质量
1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。
2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。
3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。
4、具体培训计划如下:详见附页
三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全
1、设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。
2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。
3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。
4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。
四、加强产儿科急救和规范化建设
1、为认真体现“儿童优先,母婴安全”的宗旨,今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。
2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。
3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。
4、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理,对母乳喂养中存在的问题及时进行指导。
5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。
五、抓好产前宣教及咨询工作,努力办好孕妇学校
1、抓好门诊宣教工作,每月集中进行孕妇学校知识讲座,对妇女及孕妇进行全方位的健康知识教育,并作好登记。
2、深化乳房门诊工作,对问题乳房进行有效的`指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。
3、继续搞好母乳喂养咨询门诊,开通,对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。
4、继续作好叶酸的发放工作,使其知晓率和依从率达目标要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨询检测工作,预防母婴传播。
巩固爱婴医院成果是一项重要工程,全院医护人员要不断提高业务水平,杜绝的发生,保障母婴安全,以达到提高医院的整体形象。
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