工作计划

年度工作计划

时间:2023-07-09 07:14:44 工作计划 我要投稿

关于年度工作计划模板汇总七篇

  时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的年度工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于年度工作计划模板汇总七篇

年度工作计划 篇1

  新学期,我们迎来了一个崭新的集体。在这一学期里,同学们又开始了有目标性,计划性的学习中。我们学习部将继承历年来的部门经验及精神,并在此基础上开拓创新,也将以饱满的热情努力把工作做好,为院系同学服务。为了更好的迎接新学期工作和安排,跳动新老生积极行,丰富同学们的课外生活,我们学习部做出了新的学期计划:

  一、晚自习的检查与统计。

  对于学习部来说,这是每年工作的重点。随着学生会换届纳新的结束,我们有了新的成员,详细的晚自习排班表跟检查规则也已做出,工作安排与分配基本完善。晚自习的检查是我部一直以来的传统工作,所以每年的安排基本不变,当然,我们会根据不同的情况作适当的变动。

  二、每周会安排固定的内部例会。

  总结本周来的部门工作,了解新助理的工作情况,及时查缺补漏,以便更好的沟通做到“心往一处想劲往一处使”,坚持“无功便是过”的信条,坚持“为同学服务”的宗旨。

  三、举行几个重要的交流会。

  每年六月份和十二月的英语四六级考试,我们会在这之前一次“英语四六级经验交流会”,请一些四六级考试通过且经验丰富的学生和大家交流经验,好让参加考试的同学减轻一些压力,少走弯路。

  第二个较重要的'是“考研交流会”,到时打算请部分研究生还有老师参加,为准备考研的同学传授经验,还会对有意愿考研的同学进行具体讲解。

  还有一个是“实习交流会”,它的作用主要在于为大三大四准备到社会上就业的同学指点迷津,我们计划邀请已经就业或工作比较好的学长学姐给同学提出一些有用的建议。

  四、开展一系列学习活动。

  计划开展一次演讲比赛,一些设计比赛(动漫或摄影大赛等),有利于促进同学之间的交流还可以丰富同学们的学习之余的生活,并让更多的人认可我们学生会,让更多的同学明白“生命不是一个数量词,而是一个质量词”。

  五、定期开展各班级学习委员会议.

  了解各班的学习情况,总结早晚自习缺勤记录,协调部分同学的学习积极性,对于学习被动的同学及时补救. 以及一起为学习中存在的一些问题进行探讨,寻求出好的解决办法。对于大一新生,我们会加倍抓紧,让他们养成良好的学习习惯并营造出优质的学习氛围,这样,对他们未来四年的学习生活亦有很多帮助。

  以上是我们学习部这学年的规划,我们将尽心尽责,锐意进取,从一点一滴做起,点,线,面相结合;配合整个学生会的工作,积极协助其它部门活动,让工作更具有秩序化,使之成为一种习惯;并在此基础上不断推陈出新,为学院展示最佳的精神面貌而努力。

年度工作计划 篇2

  在县委、县政府和镇党委、镇政府的正确领导下,紧紧围绕经济发展总体格局,坚持以和谐发展为目标,加强党的自身建设,进一步完善社区管理机制,时刻把群众的需求作为工作的出发点,全力建设幸福和谐美好社区。

  一:加强社区党支部建设,筑牢坚强稳固的战斗堡垒。

  二:坚持党的`群众路线,维护和谐稳定的发展环境。

  三:坚持居民致富创收,探索可持续发展之路。

  四:继续推进我社区基础设施建设,积极探索长效机制。

  20xx年主要实施完成五件实事:

  一:把多年来县政府安置给我社区两间地基新建好房屋,为社区创造一定的经济基础,首先做好规划,请专业的人员设计房屋结构,使新建的房屋利用率高,经济收入可观。

  二:重新整修加固11组一处25米长的塘堤。

  三:解决好市场下水沟的盖板问题,整治环境卫生。

  四:对肖屋一段60米的路道进行硬化。

  五:在社区部分居民区的路道安装路灯问题。

  为完成以上计划,扎实开展好社区各项工作,团结一心、积极奋进、开拓进取确保20xx年计划全面实施。

年度工作计划 篇3

  招商方面主要工作概述:

  首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作;其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从20x'x年9月初招商部同事开始正式招商,经过15个月的周期,不含超市计划签约面积22459平,实际签约面积204xx平;完成签约率90%,已签约专柜预算收益1779万元,20xx年全专柜预算收益1977万元,预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%(以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较)。

  营运方面主要工作阐述:20xx年3月之前,前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建;评审营运部需要的各类工作前置文件,包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作;中影、家乐福进场后,营运团队人员部分到位,施工现场正式进入角色,开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题;20xx年6月所有营运主管级到职,指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作,前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理,从20xx年4月份到12月初,签约商户装修基本结束,除家乐福、瓦国小镇外,基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划,逐一落实,确保营运工作所有事项满足开业需求,包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

  工作全面总结

  1. 招商方面:

  (1)市场调研报告:针对瓦房店市场的调研,主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街;其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平,同时也对瓦房店商业氛围及消费习惯的作出分析,主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

  (2)招商前置的准备:首先是组建团队,以部门经理为主,临时抽调营运经理协助招商;其次是要做好各类招商文件,包括:招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。

  (3)倒排计划的制定:根据公司要求20xx年10月份开业,制定了一整套倒排计划,涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点,作为招商工作的最高指导文件,招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨,是完成招商工作的重点工作。

  (4)各类图纸的深化:图纸是招商的必要要素,根据cad及现场的.实际勘察,结合北京策划公司的建议,并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求,形成了一整套图纸,包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图,形成招商最基本的工具;

  (5)租赁决策文件的制定:根据公司要求,结合瓦房店市场的商业行情,同时参考大连市场中类似项目的收益状况,并考虑到市场商业大环境的前提下,制定了租赁决策文件,按照高标准和低标准两个指导价格,指导招商人员实际洽谈,也为领导决策提供依据。

  (6)制度流程及合同文本的制定:制定了招商期间和运营期间的部门制度流程,原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程,并严格按照既定的制度流程执行;制定了各类合同文本及附带文件,作为签约的前置重要文件。

  (7)招商实施阶段的重点阐述和分析:

  整个招商过程中,应该说经历了很多波折,在市场大环境的影响下,招商工作面临着巨大压力,但总的来说,我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨,缕清思路,启动备选招商方案,基本上解决了问题,具体详述如下。

  首先从主力店家乐福签约为招商契机,主动洽谈第二大主力店影城,先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店,结果是因为租金满足不了预算而放弃合作,但可以说与商户建立了较好的联系,也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献,最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议,确保装修档次和日常运营、营销活动的能力;

  两大主力店签订的同时,对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌,优衣库、ca作为重点引进对象,但是由于北区开店计划的制约,没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后,招商马上调整思路,将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店,服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、vm、太平鸟、大嘴猴,这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次;再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟,一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾,首先肯德基签约比较晚,对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用;二是屈臣氏,由于对方公司的决策前后不确定,以至于没有顺利引进,影响了一楼的品牌级次,虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求,但在品牌影响力方面还是弱很;三是中国银行位置的空余,应该说这个位置是商场中最优越的位置,但是由于等靠中国银行,而其中途出现合作反弹,导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机;四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确,影响了招商进度的顺利进行,对于观望品牌的签约有很大的负面影响,

  二楼的招商是最坎坷的,目前的空铺数量也是最多的,主要是由于服装行业经营的不景气,应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类,招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈,可以说大连区域内的服装商户基本都谈过;需要指出的是,由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证,但是我们面对的也是同样的痛苦,那就是租金预算背了很多,从二楼我们可以总结出,业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低,招商和租金达成也是最困难的,另外品牌级数也跟规划的差距很大,很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

  三楼前期招商非常困难,瓦市市场的童装优势资源集中,合作意向无法敲定,引进快乐星后的布局大调整,应该说是三楼招商工作的转折,两大次主力店分布项目南北,对于动线有很大的帮助,三楼满铺的招商结果还是比较不错的,虽然童装类的级别不是很理想,但是合同期可控,不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来,这是三楼乃至整个广场的遗憾,从另一个角度讲,娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显,商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

  四楼餐饮的招商相对来说比较顺利,美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用,但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹,瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验,招商部也得到公司的大力支持,想尽办法排解了困难,虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧,但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺,倾向于经营自助火锅,但目前仍没有落实,从洽谈的周期和供应商的数量来分析,主要是瓦房店市场的火锅生意不景气,淡季时间太长,很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。

  2. 营运方面:

  (1)团队组建:营运工作从团队组建开始,根据组织架构的设计,基本按照时间节点和需求,成功组建了营运团队,对整个营运工作的开展提供保障;(2)岗位职责:根据组织架构的设计,对各岗位进行了职责确定及要求并报批;

  (3)制度流程:根据以往项目的实操经验,结合以往项目,制定了部门制度流程,原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性,去掉一些繁琐的程序,保证与公司内部、外部的处理口径要一致,综合各部门的意见和建议,形成报批版。

  (4)工程对接:商业规划期间以及商户进场前和进场后,与地产工程的对接尤为重要,由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化,在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题,虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合,但是凭着一条宗旨---跟进催促,直到满足商业运营需求为止,基本上目前遗留的问题已经很少。

  (5)图纸评审:对各类图纸的评审,从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作,虽然从某种角度讲,我们的专业度不够,不能达到毫无遗漏或失误,但是也基本把事情解决在设计阶段,减少了各种浪费,保证公司的损失最小。

  (6)装修管理:装修管理是营运工作的重点,从招商部接到联络单后与商户建立联系开始,到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作,需要营运人员的全部参与,关联着很多兄弟部门,这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说,做到目前这一点着实不易,付出了很多的辛苦,中间过程也出了很多纰漏和失误,但要从实践中总结经验,营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

  3. 问题与建议:

  需要指出的是,目前出现问题的原因是多方面的,有客观因素也有主观不足,所以只是提出问题和建议,并不是推卸责任和漠视问题,更重要的是反思解决的办法和途径,我们下一个项目要注意哪些重点问题,具体如下。

  (1)招商方面:

  城市级别:城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素,比如优衣库这样的品牌,公司的拓展计划有明确的城市级别要求,无论我们放的合作条件多么优越,也是无法达成意向,很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店,这是制约招商的重要问题;

  公司背景:在商业地产整体不景气的前提下,公司整体的实力和运营能力,是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一,很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等,我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑,但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望,这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题,很多重要的品牌都非常遗憾的暂停;

  项目位置:我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置,与新玛特比较还算可以,但是与传统商圈比较相对偏僻,周边商业氛围不浓,北部已经没有很多居民居住。

年度工作计划 篇4

  紧紧围绕学校《20xx年学校工作计划》,结合课改精神,全面做好学校健康教育工作。 指导思想:健康教育是以传授健康知识、建立卫生行为、改善环境为核心内容的教育。我校将全面贯彻党的教育方针及贯彻卫生工作“预防为主”的方针,积极提高学生的自我保健能力。积极推动学校各项卫生保健工作的顺利实施。

  一、主要工作

  1、 认真贯彻《学校卫生工作条例》,对照卫生部、国家教委、全国爱卫会发布的《中小学生健康教育基本要求(试行) 》,学校分管领导、学生处、教务处、后勤处、医务室,班主任及健康教育老师各尽其职,共同做好学校的卫生保健工作。

  2、 普及学校健康教育,健康教育课开课率达到100%;提高学校卫生健康教育质量,定期进行卫生知识讲座,定期更新健教橱窗与黑板报宣传内容;继续开展学生心理异常、心理障碍的疏导及执行学校环境卫生检查、竞赛制度。

  3、 从小培养学生良好的卫生习惯和卫生行为,提高卫生保健意识和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患与未然”;加强春季流行病的预防宣传工作,做好对患龋齿、近视、沙眼、贫血、疥疮等常见病学生的矫治工作。

  4、 加强学生用眼卫生的宣传,培养正确的坐姿,劳逸结合、多做户外活动,注意营养均衡,提高眼保健操质量。

  5、 组织学生参加爱国卫生月活动和红十字宣传活动;迎接防疫站本年度对我校的卫生监督和区教委督导的检查,规范爱国卫生档案记录,发现问题及时整改。

  二、 工作安排

  二月份:

  1、拟订《20xx年度学校健康教育工作计划》,联合教务处落实健康教育课课时和教学人员。

  2、召开健教领导小组会议,明确责职。

  三月份:

  1、 期始大扫除。

  2、召开各班健教宣传员会议

  3、 第二周开始各班进行卫生检查。

  4、 开展预防春季传染病知识宣传活动

  5、 配合绿色学校的.创建,开展系列活动。

  6、安全宣传周活动

  7、学校体育节系列活动

  8、配合“光明工程进校园”对学生进行视力检测。

  9、做好传染病晨检及上报工作。

  10、 制定爱国卫生月活动计划。

  四月份:

  1、 开展爱国卫生月活动。

  2、配合卫生防疫站做好春季预防接种工作。

  3、 春季田径运动会

  4、 初三学生体检

  五月份:

  1、 爱国卫生月活动总结。

  2、 组织学生参加红十字宣传活动。

  3、 健教委员例会。

  4、结合“5月31日”世界无烟日,开展吸烟有害健康的宣传活动。 六月份:

  1、 期末健康教育课期末测试,测试身高、体重各项测试。

  2、 学期卫生工作总结,卫生档案整理

  九月份:

  ⒈健教员培训:

  培训内容:新学期工作职责要求

  ⒉强化眼保健操,对初一学生进行卫生习惯的培养。

  ⒊开展9月20日 “爱牙”日宣传活动,

  十月份:

  ①开展沙眼防治工作

  ②广播讲座:怎样预防沙眼

  ③各班办一期板报:预防沙眼应养成良好的卫生习惯。

  十一月份:

  ⒈营养膳食讲座:

  ①发放宣传题:全校各班人手一份

  ②组织初一、初二年级看录相

  ③答卷,写感想

  ④各班办一期板报:什么是合理的营养膳食

  十二月份:

  ⒈卫生宣传:除“四害”科教片,收看时间另行通知。

  ⒉期末健康教育课期末测试;本学期工作总结

年度工作计划 篇5

  很荣幸来到XXXX公司XX项目部,在公司领导及工程部郭经理的带领和帮助下已经实习了几个月,新的一年已经开始,作为公司工程部的造价员为做好自己的本职工作,更好地为公司服务,主要从下面几个方面的工作计划:

  1、在公司及工程部领导下全面负责河南省宏宇置业有限公司开发世纪第一城三期结算、四期项目的工程进度款、结算以及五期预算和各阶段的预结算审核工作。认真熟悉图纸、施工现场方案,实际了解施工现场的各种情况,更好地控制工程各阶段的造价,从而节约工程成本。

  2、在四期及即将开始的五期施工过程中及时收集技术变更和签证单,依次进行登记编号,及时做好增减账作为工程决策依据。并结合实际开展定额分析活动,掌握各种资源消耗情况。

  3、及时掌握国家、本省及市造价部门的有关政策精神,收集、分析建筑市场材料信息,清楚工程施工动态,根据三、四期施工(或竣工)图、图纸会审、设计变更、现场签证单及招投标、合同文件等有关资料,做好工程进度款、预算、结算审核工作。

  4、做好三期的结算办理,工程量计算准确无误,减少误差,杜绝人为原因产生的误差,判断签证资料的完整性,是否需要补充,及时与公司其它部门及现场工程部协调处理。材料价格的准确收集,做到与采购部及时沟通。另外,熟悉建筑工程预、结算工作流程,运用相应的'定额编制方法审核工程预、结算,掌握资料做出单价分析,对预、结算编制中发生争议的问题,应及时向公司相关部门和造价管理部门咨询,并向领导汇报。

  此外,思想上要坚持良好的职业道德,不得以自身的职务之便做损害公司利益的事情;工作能力上多与同事沟通交流,从中发现自己的不足并及时弥补它,遇到不明白的地方及时查找相关资料或向有经验的同事和朋友话询问学习,及时向领导汇报工作;专业技能方面,加强预算及CAD软件的学习,不断提高自己对软件的理解和操作能力,多学习国家相关建筑规范及图集,熟悉建筑定额计算说明及规则,了解并掌握工程量清单计价知识。

  以上是我个人20xx年工作计划,我会严格遵循公司工程部预算工程师岗位职责,认真做好自己的工作,为河南省宏宇置业有限公司做出自己应有的贡献,使公司效益得到更大提高。

年度工作计划 篇6

  回顾过去,展望未来,学社联在改革中逐渐步入欣欣向荣,新的一年,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持前年的昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为学社联核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的一年作出了如下的展望和规划:

  一、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。

  1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。积极提供全面、准确的经济分析和建议,为院领导决策 当好参谋。

  2、新的一年里,引导财务人员加强研究和学习, 加强与各部门各项工作的联系和协调,通过合理支出为学社联增加效益。

  3、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为学社联谋求最大利益。

  二、不断改进,适应学社联发展需要。

  1、健全和完善财务核算制度。 在原有财务核算的基础上,根据公司财务核算的新要求,明确核算个体的范围,同时进一步健全和完善财务管理制度,严格 财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有 一个更加规范、完善的制度环境。

  2、规范建立财务档案,提高档案管理质量。

  收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档 存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。

  三、加快会计信息化建设,尽快实现会计电算化。

  利用好电脑系统, 开展网上数据报送, 归集和整理会计数据, 增强会计数据传递的时效性和准确性。 争取早日实现会计核算的电算化, 从而提高会计核算的质量, 使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。

  四、招聘、吸引优秀人才。

  “成亦萧何、败亦萧何” ,所有的工作成败的关键还是在于人。财务部发展到一定程度,所有的工作必须纳入整体系统运做之中。一个系统的运做靠个别人是不可能有任何作为的,使系统发挥最大作用就需要一大批优秀的人才。财务工作也是如此,当前最缺的是优秀的人才。20xx下半年财务部在人才的招聘、培训方面要下更大的力气。最关键的是使每个员工在工作时有一定的压力,引导其不断进进取,同时也有一定的安定感、归宿感,甚至更高层面的`成就感。

  五、加强财务人员培训,提高财务人员素质。

  在2XXX下半年招收新的成员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把学社联的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:

  1、稳定增强财务队伍。对现有财务人员进行考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力。

  2、加强理论培训,使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务

  工作的连续性、复杂性,培养超前意识。

  3、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训, 注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。

  六、转变工作方式,提高工作效率,提高业务素质,打造专业化 的财务管理团队。

  1、通过会计集中核算系统的实施,提高工作效率,逐步缩短财务报表完成时间。

  2、加强与院领导、各协会间的沟通交流,确保各项工作顺利开展。

  七、日常工作

  认真完成每月原始凭证审核、支出申报,凭证装订和财务档案等合同管理,账务核对和财务报表催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证学社联和协会资金正常运作。 在今后的工作中,我们将不断地总结经验教训,进一步加强财务综合管理能力,努力实现财务管理科学化、会计核算规范化和费用控制合理化,强化监督力度,细化服务深度,切实执行财务管理职能,与学社联共同进步。

年度工作计划 篇7

  时间在悄然无声的逝去,转眼间XX年即将画上圆满的句号。XX年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。

  回顾这一年里所发生的事,以及所改变的,对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了,并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标760万和力争指标960万。并且出色的完成了XXX与指定的指标超出了XXX是值得庆贺的,但同时也有不足之处需改变。现将XX年的工作情况汇报如下:

  一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的`增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”

  二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“星级复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。

  三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。

  四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务,每日坚持不断的进行召开岗点总例会,传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。

  五、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去为宾馆提供最优质的服务。

  六、制定奖罚制度,并做到奖罚分明,从而调动员工的积极性和激发员工的潜力,提高员工的服务热情。

  在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将XX年的工作计划如下:

  一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排

  根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

  二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能

  业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。

  三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

  四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

  五、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划

  做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

  六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通

  沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

  七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

  新的一年、新的气象,XX年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。在此,向各位同事说声感谢,谢谢你们、幸苦了。

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车间年度的工作计划08-14

年度工作计划11-09

年度培训工作计划11-12

年度员工工作计划11-14

年度帮扶工作计划11-16

年度仓库工作计划01-29

年度保安工作计划04-22

年度质检工作计划06-08