工作计划

年度工作计划

时间:2023-08-06 06:59:29 工作计划 我要投稿

年度工作计划集合(8篇)

  时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的年度工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度工作计划集合(8篇)

年度工作计划 篇1

  总结了自己的一些成果后,就意味着XX年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  XX年工作目标

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加2个以上的`新客户,还要有到个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  11、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。

  以上就是XX年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的成绩。

  1、建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

  2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间。

  跟随公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的成绩。

年度工作计划 篇2

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司XXXX年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订XXXX年工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1、建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2、构架新型组织机构

  3、增加人员配置:

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使XXXX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6、动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

  7、加强市场调研

  以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广

  1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,XXXX年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

  三、客户接待

  客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。

  仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的.管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部XXXX年着重抓好以下几方面的工作:

  1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

  2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

  3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

  4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

年度工作计划 篇3

  一、班况分析:

  本学期新生7名,共有幼儿29名,年龄在3——4、5岁之间。通过上学期末的测查及平时的观察,我们对幼儿在身体、认知、社会性三方面有了一定的了解,以下是三大领域的详细分析:

  (一)身体发展方面:

  在老师不断地提醒下,幼儿大致上养成了良好的生活卫生习惯。

  1、大肌肉动作:幼儿能较协调地走,跑、跳,属于中等水平的约有70%,学会了一个跟着一个走成圆圈,学会了做模仿操等。

  2、小肌肉动作:多数幼儿小肌肉发展不够灵活,表现为有的幼儿不会系纽扣,还有的幼儿串珠、撕纸等不够灵活自如。

  3、生活能力:幼儿的自我服务能力普遍较低。穿衣、整理床上用品较为困难,饭后漱口、擦嘴的常规仍需老师不断地提醒。

  4、自我保健:游戏中,自我保护意识不强;季节变化,不懂得自行增减衣服。

  (二)认知发展:

  1、智力能力:学习了按物体的大小、颜色、形状分类。学习了运用视觉、触觉感知物体的大小、多少等,学会区分早晨、晚上,学会听琴唱歌、听音乐节奏拍手。

  2、语言能力:学会了用短句表达自己的感受,能听懂语意,能大胆地表达自己的愿望,但有些幼儿发音不清。

  3、自然概念:对身边的自然物感兴趣,但还不会有顺序的观察他们的主要特征。

  4、数学概念:学会比较长短、多少、高矮;按图形配对分类。

  (三)社会性发展:

  1、品德行为:在成人提醒下使用礼貌用语,初步懂得收放玩具、爱护玩具,不是自己的东西不拿回家。

  2、交往能力:多数幼儿比较活泼,不认生。但有个别幼儿比较内向,爱独处,很少与小朋友一起玩。

  3、情绪情感:喜欢参加集体活动,并保持愉快的情绪,喜欢老师和小朋友等。

  4、个性特征:与逐渐形成遵守活动规则的意识;部分幼儿依赖性较强自制力较差,不能在短时间内专心做简单的事情。

  二、本学期工作的主要目标及任务:

  1、幼儿生活管理方面:

  随时对幼儿进行卫生常识教育,对个别幼儿进行重点指导。有认真按顺序洗手的好习惯,洗手时不玩水,会擦肥皂,会用自己的毛巾擦手;能正确使用餐具,有文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭;保持桌、地面和衣服的整洁,餐后会擦嘴和用水漱口;能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序脱衣裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。

  2、教育管理方面:

  根据本班幼儿的实际水平和兴趣,确立相应的教育目标和要求;根据“三会”目标和围绕教育部人文社会科学“九五”专项课题,确立相应的教育目标、要求和教育内容及形式。在教学活动中,有目的、有计划引导幼儿积极参与、主动学习,引导他们学习用多种感官去感知事物,鼓励他们动手操作,学会发现问题和独立解决问题

  三、各方面的具体内容要求:

  1、常规工作:

  (1)班级卫生保健管理:

  抓好班级日常性卫生保健工作,使幼儿在日常生活活动中,在每日的.饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。

  (2)幼儿安全管理与教育:

  结合幼儿年龄特点,进行适当的安全教育,增强其自我保护意识和能力。

  (3)在抓好幼儿生活常规的同时重点抓幼儿的学习常规。

  2、教学活动:

  合理利用分区、分组、集体、方案活动、游戏等形式,确保教育目标和任务的完成。

  3、家长工作:

  日常性的家长工作:

  (1)利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长接触,了解和介绍幼儿情况,相互沟通提出建议等。

  (2)运用家园联系本,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情况信息。

  (3)以家长园地形式向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划,结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验等。

  阶段性的家长工作:

  (1)家访:

  完成新生普访工作,取得家长配合、幼儿同教师建立初步信任关系。

  (2)家长会:

  向家长介绍幼儿园的有关制度;本学期园内的大型活动项目;对幼儿在上学期的生活、学习情况作详细总结;分析班级存在的不足,希望得到家长的谅解与支持。同时,教师还鼓励家长大胆提合理化意见,以便本班保教工作的改进。

  (3)家长开放日:

  请家长来班,观看或参加活动,使家长以直观方式了解幼儿园教育内容方法,直接看到幼儿在园表现,了解教师工作情况,增强与教师的相互理解,增进情感联系,也为扩大幼儿的社会接触提供了良好机会和条件。

年度工作计划 篇4

  回顾本年度的工作,有收获也有未知,但更多的意味着新的机遇与新的挑战,“决心再接再厉,工作上更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,从而更好地完成工作,现计划如下:

  一、认真踏实的做好人事相关基础工作,精益求精,追求完美。

  做好人事档案资料的收集整理建档等工作,保证人员档案完整性、保密性。随时备查 准确无疑。严格按照公司的规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。

  二、招聘与配置

  根据公司现状及长远的发展规划,结合部门的用人需求,招聘高层次、高学历、高能 力的人才,品德兼备,选择企业最合适的.人才。目前,满足部门用人需求是招聘工作的第一步,也是最基础的。在下一个季度,工作应侧重于储备优秀人才,做到各个岗位的足量储备。 人员招聘的目标分三步:满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设

  ①招聘途径的拓展与开发,不能再局限于招聘网站,可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。②面试的流程应强调实用性,采取多种科学合理且易操作的面试方法。③面试的技巧,应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。

  三、参考成功的人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合公司发展的管理体系。

  “管理即沟通”,具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑,不可以思维定势,做到创新思路,清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题,同时处理问题应做到全面且周到。

  建立员工之间沟通互动的平台与渠道,定期收集信息,不断积极改进公司的相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。

  四、工作计划性与条理性。

  按照公司的发展的指引方向,定期编制工作计划,制定工作目标与方向。大到总体目标 规划,小到日常工作计划。没有计划,工作往往将陷于盲目,或者成为碰运气。既然在公司工作一天,就要必须担任好自己的角色,努力去做好自己的本职工作。

  五、提高工作积极性与稳定性,增强部门凝聚力。

  建议定期可举办员工评比活动,对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时,明确各部门各岗位的岗位职责,分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能,遵守公司的相关制度,了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进,可以外聘优秀的讲师和成功人士,分享一些成功的案例,开阔员工的眼界与见识,培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现,培养员工对企业的忠诚度。

  六、公司的活动。

  例如①文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动;②春游活动。短期1至2天,如登山。③拓展运动。增强协作与团队意识。④公司的年会。年度优秀员工颁奖等。⑤研讨会。培训、讨论、学习与总结。⑥文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。

  力争做到每个季度都有精彩的团队活动。

  上述是我的近期的工作计划与总结,考虑不周之处,请领导予以指导。

年度工作计划 篇5

  作为20xx届一名大学毕业生,我积极响应国家号召,参加了“20xx年大学生西部支援服务西部计划”,选择了做一名西部志愿者。在人生新的起点上,从服务开始践行自己的青春承诺,能成为西部志愿者中的一份子让我觉得更自豪和骄傲。在服务的这段期间里,通过领导的培养和帮助,在各位同事的关心和引领下,我的工作能力、个人视野和见识、思想素质等方面都有了较大的拓展和提升。

  主要体现在以下几方面:

  一、思想方面

  作为一名西部计划大学生志愿者,我时刻不忘青年志愿者服务宗旨,时刻不忘党的教导,弘扬并发展支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难,不畏惧、不退缩,通过自身的努力和毅力去克服。与此同时,主动通过报纸、期刊、广播电视、网络等途径积极学习政治理论;遵纪守法,遵守单位各项规章制度及行为规范;对各项工作事务全身心投入,工作态度积极端正,并坚持学习法律法规,具有强烈的责任感和事业心。在繁忙的平时利用个人闲余时间温故并继续学习专业知识,让个人的专业能力紧随时代的发展。

  二、工作方面

  刚来时,单位领导安排我参加了全国第六次人口普查,人口普查工作繁杂,时间紧,任务重,对于刚刚大学毕业的我的确是有点困难,生怕自己什么都做不好。后来通过领导的培养和帮助,在各位同事的关心和引领下,以及一周的业务培训,我慢慢的`对人口普查业务上的工作有了初步的了解;到了基层开展工作时,我开始对人口普查工作有了一定的认识,做起事来也要顺手的多了;通过领导、同事和群众的共同努力下第六次人口普查顺利完成。

  人口普查结束后我回到单位里又开始了我新的工作,通过单位领导的教导和帮助,在各位同事的关心和帮助下,我渐渐的适应了新的工作。

  在单位里主要是负责档案的录入管理、电话来电记录、收发、复印文件及办公室内外的卫生清洁工作。这一年的磨练使我从中学到了不少我平时学不到的东西。

年度工作计划 篇6

  一、【检讨与愿景】

  20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、【工作思路】

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的.战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。思想汇报专题品牌小组计划主要执行工作:

  1、【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

  2、【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成:

  组长:市场部经理副组长:营运部总监顾问:副总经理

  执行队长:营业部经理组员:门店主管

  备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

  三、【管理团队】

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

  d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行

年度工作计划 篇7

  新年伊始,公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

  一、人员安排

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。

  二、工作计划、员工培训

  (一)目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  (二)为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的'开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  (三)工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  (四)就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  (五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

  (1)提高所有员工的节能意识

  (2)制定必要的规章制度

  (3)采取必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;

  (4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  四、预防性维修

  (1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  (2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六、设施设备计划维保工作:

  (1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  (2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  (3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

  (4)根据实际需要,对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

年度工作计划 篇8

  一、工作指导思想

  本学期数学教研大组将紧紧围绕新学期学校的工作思路,全面提高教学质量,探索全面提高质量的正确途径和科学方法,建立保证质量稳定提高的监控措施和责任制度。着重从教师和学生两个方面做好工作。通过活动,不断提高教师的专业技能和教学水平,促进学生学习质量的稳步提高与发展。

  二、活动形式

  走读、寄宿两部紧密结合,采取两部集中大组、年级组教研和分部年段教研相结合的形式。

  三、本学期的活动重点

  结合上学期的活动情况和教师的实际授课水平、学生的学习情况,本学期将针对上学期的经验及教训,重点从教师和学生两方面开展好教研活动,踏踏实实的提高教师的专业水平和学生的学习能力。

  (一)、教师方面

  1、进一步加强教师专业素质的培养和提高。

  本学期将继续开展提高教师的综合理解、运用知识的能力的活动。在上学期活动的基础上,本学期要求教师把这项工作转化为自觉行为,在平时多注意积累和练习。数学大组也将开展专项活动,大家共同研究、探讨解决问题的方法。因为只有教师想到了才会传递给学生们,所以教师一定要在这方面对下功夫。而这方面能力的提高又要仰仗于对教材的深刻理解。所以这几个内容之间是相辅相成的,每位教师要切实从这些方面努力磨练,提高专业素质及水平。

  学生综合运用、理解知识的能力的提高关键取决于教师对知识的理解与运用。所以本学期将把提高教师综合理解、运用知识能力的提高作为一项重点工作来抓。教师要能结合每单元的内容,结合所学过的内容为学生设计具有综合思考价值的题目。

  l 配合的活动:

  (1)每位数学教师要自己出或搜集10道与本册教材有关的综合性的题目。

  (2)开展教研活动,采取互动形式,每次活动先让教师做题,再请指导教师王老师和老师一起分析、研究解题方法。

  2、进一步提高教师的课堂教学水平。

  为了进一步提高教师的课堂教学水平,抓住“红烛杯”竞赛活动和“走近前门”校园开放日及学校开放日等活动为契机,真正提高课堂教学效果。本学期“红烛杯”教学竞赛活动改变形式,将重点放在了平时的课堂教学中。数学大组也将把这项工作作为本学期的一项重点工作来抓。在此向老师们提出几点建议:

  (1) 认真备好每一节课。

  老师们要认真钻研教材,认真备好每一节课。针对每节课的内

  容要做好充分的复备,并要针对每节课的内容做好及时的反思。

  (2) 有效利用好时间。

  每节课35分钟,老师们要充分利用好时间。所以在以下几方面

  要注意:①课前准备要充分。 ② 课堂环节要安排合理、紧凑。③练习安排要有层次,要适度、适量。

  (3)开展落实好每个年级组的同组教研活动。

  针对我校两部距离较远的原因,所以本学期各个年级组的小组教研活动将作为本学期的工作重点。

  所以每个教研小组要制定好本学期两部的活动计划,活动次数至少4次。每次活动以研究教材教法互听、互评课为主要内容,每人至少承担一次研究课,活动计划要详实。

  备课小组牵头人:一、杨阳;二:张健;三:边书萍;

  四、张春艳;五:沈冬雁;六:高雪艳

  (二)加大教学监控力度,提高教学质量。

  (1)单元监控:建议做完区里的监测题后,再自行设计一份综合性较高的题(备课组牵头人负责把关),教导处改动后一周后再测,成绩不计入学生计分册,但作为考评教师的依据。

  (2)期中期末质量监控

  (3)学科分段责任制(试行):

  形式:随学随考察,共考察两次,第一次以知识为主(平时),第二次以能力为主(期末复习阶段)。

  内容:以各学段的计算及解决问题为主。

  年段

  计算

  解决问题

  低

  10以内加减法

  一步应用题

  20以内加减法

  两步应用题

  百以内加减法

  万以内加减法

  表内乘除法

  中

  一位数乘除法口算、笔算

  两、三步应用题

  两位数乘除法口算、笔算

  两步混合运算

  高

  小数乘除法口算、笔算

  平面图形周长、面积应用

  分数加减法

  立体图形知识的应用

  分数乘除法

  分百应用题

  数的整除

  标准:口算正确率:低:98%——96%;中:96%——93%;高:95%——90%

  笔算正确率:90%以上

  解决问题:90%以上

  记录方式:每次测查后将成绩记录在计分册上。

  命题:备课牵头人负责组织组员共同研究,内容符合教学要求,不超纲,不降低教学要求。

  (三)学生方面:

  本学期要把提高学生的学习质量做为工作重点。

  1、 继续抓好口算、笔算,提高计算水平。

  我们还要把计算水平的提高作为学生工作的一个重点内容。而

  作为笔算基础的口算仍要作为重点来抓。口算能力提高了,学生的笔算能力自然就会提高。

  (1)、口算:要注意形式多样、天天练,要兼顾到新旧知识,不能学什么只练什么,而是要把学过的内容综合起来练,要在保质量的前提下提高速度。建议征订《口算帮你学》练习册。

  (2)、笔算:在笔算练习中首先要做好单纯竖式的练习,在混合运算中首先分清运算顺序,还要能够辨别清能够简算内容的简算方法。

  针对于笔算练习也要常抓不懈,天天练。特别是针对学生易错、

  易混淆的内容要重点练习。通过计算的训练培养学生的审题能力。

  2、 在明确概念的前提下,继续提高学生综合运用知识,解决问题的能力。

  (1)、教师要讲清每个概念,学生要掌握好每个概念点。

  (2)、平时要多加强综合性强的知识的练习。

  (3)、切实落实好学生的分类推进,A类生要做到重点提高。

  3、抓好学生的'书写,提高作业质量。

  在上学期的作业评比中,经学生教师投票,选出:二4班、三2班、六4班作业为优秀作业。大部分班级还有待提高。所以本学期各班要重视学生的书写,重视学生的作业质量。 公布优秀作业标准:

  作业本数量与班级学生人数相符(特殊情况除外);

  作业本皮干净、整齐(95%);

  学生作业书写整齐、规范(90%);

  学生改错、教师复批率100%;

  教师误批率为0。

  l 配合的活动:

  1、 口算、笔算质量检测。

  2、 解决问题能力测查。

  通过活动调动学生学习的积极性,同时帮助教师可以了解学

  生的知识掌握情况。

  四、常规工作:

  教师方面:

  1、加强理论认识,提升理论水平。

  每位数学教师要切实认识到理论水平对教学水平提高的支持作用,所以要努力调动每位教师多加强理论学习。除了大组的理论指导外还要多利用业余时间加强理论学习,提升理论水平。

  2、认真钻研教材,提高把握教材的能力。

  每位教师要深入研究教材,除了明晰新授课、练习课、复习课的授课体系外,还要对每册书中的知识点进行分析、研究,做到:

  (1)、清楚每道例题的安排意图,分清知识点的重、难点问题,明白每个知识点的先前知识和延伸知识,做好知识点的承前启后的作用。

  (2)、通晓每个单元的重点知识及需要理解、掌握到的程度。

  (3)、归纳、整理每册书的主要内容,形成鲜明的知识脉络。

  形成对知识的一条龙掌握:整册书中的主要内容 每个内容的重点知识 每个知识点的主要内容(重点、难点、地位即承上启下的作用)

  3、作业。

  每位教师要精心设计学生的作业,提高作业质量。除了该完成的数学书、练习册中的作业外,对于其它练习教师不要对学生提出额外的要求。教师要对布置的作业认真批阅,确保作业批改质量。

  4、做好各项监测工作。

  1、 平时的教学监控。(备课、听课、作业、常规)

  2、 单元监控工作。

  3、 期中、期末测试的监控工作。

  4、 各项竞赛活动的监控工作。

  5、 对学困生的监控工作。

  学生方面:

  1、抓好学生的常规工作。

  抓好学生的常规工作,夯实基础。认真落实课堂常规五要求,不

  同的年级要有不同的侧重点。同时调动学生积极参加到教学管理中来。

  (1)各年级要做好学困生的辅导工作。每位老师要对所教班级的学困生做到心中有数,掌握学困原因,随时加强辅导。

  (2)抓好特长生的提高工作。每班的特长生,老师们也要很好的关注。除了在课堂教学中多给他们提高的机会外,还要鼓励学生参加数学提高班学习。

  (3)学生的作业要合理且有价值,要体现出分类推进。在掌握基本知识的基础上,要根据不同层次的学生布置不同难易程度的作业。(在作业检查中要进行重点检查)

  (4)开展好学生的数学竞活动。各年级组可以针对本年级学生的特征开展相关的数学活动。

  20xx——20xx学年度第二学期数学教研大组工作安排(初定)

  次数

  时间(周次)

  主要活动内容

  1

  第一周

  1、 宣读本学期大组工作计划。

  2、 共商讨本学期活动内容,所有教师统一思想。

  2

  第四周

  1、 请王老师结合综合题目讲解题方法。

  2、 教师沟通一个月的教学情况。

  3

  第七周

  1、 请教师进行综合题目解题方法研究。

  2、 期总考试动员。

  3、 学生口算。

  4

  第十一周

  1、 请教研室老师作关于数与代数方面的讲座。

  2、 学生口算、笔算测查。

  5

  第十四周

  1、 骨干教师做课互动活动。

  2、 近期工作交流。

  6

  第十九周

  1、 期末质量分析

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