工作计划

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时间:2025-11-30 21:39:11 工作计划 我要投稿

工作计划8篇【精选】

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为以后的工作做一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编收集整理的工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划8篇【精选】

工作计划 篇1

  按照医院20xx年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和“优质护理服务示范工程”及“三好一满意”等活动,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。特制订20xx年工作计划如下:

  一、指导思想

  以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。

  二、总体目标:

  1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。

  2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。

  3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。

  4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。

  5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。

  6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高。

  7、建设专科护理团队,提升专科护理水平。

  三、具体目标:

  1、住院患者目标满意度≥95,满意率≥95%。

  2、患者入院护理评估率100%。

  3、健康教育覆盖率达100%,病人知晓率≥95%。

  4、基础护理达标率100%。

  5、护理人员培训覆盖率100%。

  6、护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。

  7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。

  8、护理文书书写合格率≥90%(合格分80分)。

  9、抢救药品、物品完好率100%。

  10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  11、洗手正确率≥95%。

  12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。

  四、护理管理

  1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。

  2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识,改变科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计,使科室的成本即合理又科学,即低耗又有效,即减少病人负担又增加社会效益。

  3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,每季度召开1次护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的“管理知识培训班”,不断提高护士长的管理能力及管理水平,提升护理骨干的整体配合意识。

  5、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等),带动全院各科室专科业务水平的提高。

  6、对全院护士实行分层级管理(培训及使用),按护士能力分层次排班,按岗施薪,做到人尽其才,才尽其用。

  7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品,从多方面关爱护士,增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。

  8、加强护士工作站管理,进一步推进电子病历工作,取消不必要的护理文书书写,实现“把护士还给病人”这一主导思想。

  9、针对医院各科室特色,设立专科护理管理委员会,成立专科护理小组,如:老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组,相关科室作为院内专科护士培养基地,并利用专科优势做好院内护理会诊,提升专科内涵建设。

  10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》,今年继续认真落实护理人员下基层业务指导,进一步规范我区基层护理工作,提升基层护理质量。

  五、护理质量

  1、加强制度建设,规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订,完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等,并组织全院护士认真学习落实。

  2、加强对各项护理规章制度的落实。

  (1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训安排,分层次按阶段组织实施,使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准,并按规范落实。

  (2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查,定期和不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题,及时召开护士长质控会议,讨论、分析问题的根源,提出合理可行的指导性建议,促进各项规章制度的切实落实。

  (4)完善护士工作站系统的管理,实现护理质控的信息化管理,提高管理效率。

  3、进一步规范护理交接班工作。

  (1)严格落实危重病人床头交接班制度。

  (2)实施护理交接班规范化、标准化,做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。

  (3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接,如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。

  4、规范护理文书的书写,提高护理文书书写质量。

  (1)护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查,确保出科每份护理文书均符合要求。

  (2)科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版,交护理部审核,以保证护理文书的.书写质量。

  (3)积极参加护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训,提高护理人员书写电子护理文书的能力。

  5、创新查房形式,提高查房效果。

  (1)借鉴医生业务查房模式,开展责任护士——责任组长——护士长三级护理业务查房。一级查房:责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房:责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房:护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房,评价护理措施的落实情况,并对疑难护理问题进行指导、解答。

  (2)针对各护理单元的特点,选择典型的有代表性的护理病例,每季度组织一次护理查房,各科室每月安排一次专科查房。

  6、强化床边护理工作制。

  (1)将护理工作重心前移至患者床旁,切实做好对患者的全面、准确评估,病情观察,健康宣教,康复指导,心理护理等工作,更好地和谐护患关系,提高工作质量。

  (2)以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

  7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核,真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。

  8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。

  六、护理安全

  1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查工作,继续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。

  2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群,及时评估,并采取有效预防措施,防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮,及时上报护理部,请相关科室会诊,做好压疮处理,促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识的培训工作。

  3、加强护理信息化建设中的安全管理。

  (1)信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外情况,立即启动突发事件应急预案,上报信息科、护士长、科主任、护理部,并按规范执行。日常加强相关知识培训。

  (2)不断强化信息化使用中的安全意识,注意保护个人登录密码,并定期更换,使用后及时关闭;每个人使用自己帐号密码进行工作,防范可能引发的护患纠纷。

  4、加强护理安全的质量管理。

  (1)重点人员的环节监控:实习护士、1年内护士、有负性情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班,保证各项处置准确到位。

  (2)患者的环节监控:新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查,以保障患者安全,防止医疗纠纷的发生。

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督,保障各项安全措施到位。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导,高风险及侵入性操作,要加强风险告知,低年资护士操作时必须有高年资护士在床边指导,保证操作的规范和安全。

  5、通过多种形式,强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者,在做好相关宣教的同时,将宣教内容制作成卡片的形式,发放给患者,提高患者对宣教内容的依从性。对沟通交流能力差的患者或家属,反复宣教,不断强化。我说给你听,你说给我听;我做给你看,你做给我看,直到掌握。

  6、进一步加强护理不良事件的管理。

  (1)强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理不良事件,并结合工作实际进行分析、讨论,提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。

  (2)加强患者安全告知工作,重视日常督导、检查、反馈。

  7、加强医院感染控制措施的落实,尤其是对重点科室进一步加强监管,如:手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。

  8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。

  9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好标识。

  10、每月召开护理安全小结会一次,每季度对全院护理不良事件进行汇总、分析、反馈、总结。

  七、护理服务

  1、巩固优质护理服务成果,深入开展责任制整体护理。责任护士为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时,还要对病人的情况做到“六知道”,即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病情观察的要点;掌握病人各项治疗及护理措施;掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事项;了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。

  2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等,提升护理人员的人文修养,在我院门户网站护理园地内,上传我院护理动态,传递学习资料,发挥空间优势,丰富护士的学习工作生活,打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的高素质护理团队。

  4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、细致的解答患者提出的每一个问题,做好相关护理工作,不得以任何理由推诿,尤其是首诊接诊的护理人员。

  5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回,走在红灯呼叫前及时为患者更换液体,减轻频繁响铃产生的噪音,为患者提供一个安静的治疗环境。

  6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识清醒的患者,制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐,免费提供一次性纸杯,出院后电话回访,开展节日问候、生日祝福等,增进与患者的沟通,满足患者的需求,进一步和谐护患关系。

  7、采取多种形式,激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满意护士”,及年终评选出的“优秀护士”,进行表扬与奖励,激发护理人员的职业荣誉感,增加团队的凝聚力和向心力,提高护理服务水平。

  8、加强对导医人员的培训和管理,彰显医院文化、树立品牌形象。

  八、“三基培训”与考核

  1、根据护士岗位分级情况,护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核办法,对护理人员实施分层级培训和考核,做到按级上岗,按岗施薪。

  2、护理部、科室每月各组织1—2次业务学习,要有课件内容。()

  3、操作培训:基础、专科操作培训,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,护理部每季度考核1次。

  4、各科室根据专科特点,制定本科室培训计划,并以月安排的形式落实,护士长每月对安排内容进行培训、考核,要求人人过关。

  5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先,由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次,有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等,演示后由护理人员纠错,同时护理人员相互纠错,通过讨论分析,培训老师补充、指导,加深护理人员的理解和掌握,从而提高培训效果。

  6、科室间护士长相应交流进行技术学习,规范专科护理操作,提高专科技能水平。

  7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课,新进人员必须每次参加,其余人员全年参加次数>80%。

  8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道,使参学率达到100%以上。

  九、教学、科研工作

  1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开教学双向反馈会,听取带教老师及实习生的意见及建议,改进教学工作,提高教学质量。

  2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核,做好转科前的实习鉴定书写工作。

  3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

  4、增强科研意识,鼓励护理创新。积极开展护理小发明、小创新等活动,好的发明创新在全院进行分享、交流。

  5、鼓励护士撰写论文,年内发表护理论文≥1-2篇。

  十、其他方面安排:

  1、 庆祝“5.12”国际护士节,举办护理操作技能竞赛,积极参与市、区两级节日庆祝活动。

  2、拟于第二季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”,进一步提高护理文书书写内涵。

  3、 每年评选出1个“优质护理示范病区”,医院对其进行表扬奖励。

  4、 依据医院总体安排做好专科护士培养,成立“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。

工作计划 篇2

  一、以党建工作为核心,群众路线教育实践活动扎实开展

  (一)学习活动领导带头,深入基层找差距

  六个社区党总支、四个派出所支部、一个机关支部274名党员参加群众路线教育实践活动。一是学教活动实现了学习环节环环相扣不走过场。工委领导班子分别给机关干部、社区党员授课,共组织集中学习活动28次,参加学习的党员干部274名。二是征求意见全面覆盖不留死角。街道领导班子包社区,通过学习讨论、召开座谈会议、调查问卷240余份征求意见、入户调查面对面接待居民600余人次,在涉及救助、环卫整治、棚改等问题,领导班子深入社区开展调研,针对问题与居民开展面对面的沟通稳访工作。三是整改落实立竿见影。针对查摆出来的问题,明确整改的任务和措施,并在党员会议上以及群众代表会议上公开整改的事项和进度,对涉及班子的16个问题,涉及班子成员的69个问题逐一销号完成。成立街道办事处民兵队伍50人,成立民兵组织。在严格把关的基础上,城区适龄青年参军入伍有12人。

  (二)工学两不误,切实解决招商引资企业的后顾之忧

  积极用学习的成果解决辖区招商引资企业的发展难题。为盛德钢构、恒辉陶瓷解决用工问题,并由街道工委书记亲自带队组成企业职工培训讲师团,就企业文化和礼仪进行培训,同时将中华传统孝德感恩文化带进工业园区,走进恒辉陶瓷企业,为企业员工赠送《弟子规》、《圣贤教育改变命运》书籍和光盘,为企业注入现代化管理方式,注入国学文化之灵魂。

  二、以民生服务和民生保障工作为主线,各项工作有效推进,重点工作实现突破

  (一)办公服务用房取得新突破,社区服务功能增强

  街道工委及站前社区迁入县政务服务中心一楼,建立千米精品示范社区服务中心;西街社区服务站、铁北社区服务站、南山社区服务站搬入新场所,总体实现500平方米以上精品社区2个、300平方米达标社区2个,分别设有多功能一站式服务大厅及各种活动室。

  (二)创建“八有社区”,开展志愿及文化活动

  六社区全面完成“八有社区”建设目标,完成道德讲堂(幸福讲堂)、志愿者服务队、爱心捐助站、失物招领处、爱心课堂、睦邻卡、文化长廊和榜样宣传栏创建。

  1、发挥典型的示范作用。推荐评选“小区好人”、“社区好人”、“幸福家庭”活动,王淑梅、武海等平民典型在社区创建活动中起到了引领示范作用。开展“十佳百星”平民百姓典型的`评选活动,评选八个类型共八十名优秀居民代表。

  2、开展国学经典诵读活动。一是围绕社会主义核心价值观开展市民道德教育活动。举办12场讲堂活动,举办“弘扬中华传统文化做有道德的人”“和谐家庭幸福人生”公益论坛。道德讲堂参与居民达22x0余人。二是开展全民阅读活动。西街、铁北社区创办图书室,组织居民开展经常性阅读活动。三是举办孝亲敬老公益活动。组织“爱心慈善服务小队”对“三无”老人慰问。“火炬”志愿者服务队陪孤寡老人过周末。“爱心沟通”志愿者服务队走进“爱心养老院”。

  3、以社区节为重点,开展节日文化活动。“七一”纪念建党日各社区分别在楼院、广场开展红歌演唱比赛、棋类拔河比赛等活动。举办第八届社区节暨“鑫城国际”杯“让爱传出去”手语操比赛、“十佳百星”颁奖晚会。六支队伍共500余人参加手语操比赛。颁奖晚会中,全场6000余人齐诵《弟子规》。

  4、弘扬志愿服务精神,开展“公民爱心月”活动。志愿服务队走进小区和广场在春秋两季举办文明祭祀宣传活动。建立“双十志愿者”服务队小队 26支,注册登记志愿者6000余名,在省志愿服务平台共发布志愿服务活动79个,在环境卫生治理等二十多项为民服务工作中发挥了积极作用。

  (三)落实各项惠民政策,民生工作进一步推进

  1、做好扶贫济困工作。春节发放扶贫救助米面1562户,低收入家庭1252户、2312人。严格低保申请审核程序,对城区内低保全面清理排查,实行动态管理,截止10月底,新办理低保586户、971人,清退低保1002户、1625人,大病救助469人,临时性救助66人、救助资金达60500元。

  2、人口与计划生育管理服务工作,全年新出生361人,符合政策内生育达95%,开展单独二孩政策宣传、独生子女父母奖励、特别扶助家庭调查和资金发放。

  3、搭建劳动就业服务平台,开展为招商引资企业服务工作。为工业园区晋城钢构组织用工人员70人应聘,录用17人上岗,发布用工信息102条,办理就业失业证848人,对就业失业证进行年检3734人,组织用工培训840人。为4555人员办理养老金补贴返还1795人。

  4、残疾工作,为南山社区居民争取轮椅一台,有5户残疾人家庭受到残联救助每户300元。

  三、三项创新工作启动并初见成效

  (一)创新社区管理服务,启动站前社区“智慧社区”建设试点工作

  智慧社区试点工作由县政府与联通公司达成协议,由哈尔滨中和信息公司研发智慧社区内外网设计,中和公司与街道工委正对“林口社区服务网”管理模块进行调整,后台管理信息数据及网站各部分信息正在录入中,网站域名已成功申请,现进行试运行。运行后居民可利用网络咨询惠民政策,网上申请办理低保、独生子女证、再就业优惠证等,查询各种便民服务。

  (二)创新社区管理模式,加强社区网格建设

  共设2x7个网格,网格长在社区工作者的带领下开展政策宣传、信息传送、矛盾排查、纠纷调解、组织志愿服务等工作,在社区、小区两级网格的基础上,将触点向楼栋、单元延伸。

  (三)创新社区综合治理,做好信访稳定工作

  1、信访工作,全年共接访67批次,其中集体访14件近500人,联名上访签名人合计超千人,主要是反映动迁、棚户区改造、公厕、地下水管漏水、环境污染等问题。

  2、安全工作,做好防汛、防火、防co中毒工作,对重点地段和重点人群实施四级包保看护责任制。开展弱势群众的教育帮扶工作;开展刑释解教人员的转化帮教工作;严防严打邪教组织进入社区,对法非法活动人员实行包保和防控责任制。西街社区、站前社区分别实现市级和省级无邪教社区创建工作,全省无邪教社区建设现场会提供西街社区、站前社区百合楼院现场。

  3、部门工作配合。一是利用两个月的时间配合省财政厅、省就业厅(县财政局、社保局)在社区全面开展社保人员的信息普查采集录入试点工作,为各级政府领导部门决策提供依据。二是用半年的时间配合县人口计划生育局做好人口信息平台的录入工作。三是配合医保局开展社区灵活就业人员医疗保险宣传工作。四是配合县民政局做好优抚人员、临时救助人员的信息普查、审核工作。五是配合县残联做好城区1560余名残疾人的扶贫救助、信息普查管理服务工作。

工作计划 篇3

  随着社会的发展,竞争与挑战逐渐成为企业生存与发展的主流,以需求为导向的市场经济体制代替传统的计划经济体制,以优胜劣汰为本质的竞争体制将代替平均主义,医院要在未来的市场竞争中生存与发展,脱颖而出,成为品牌,建立医院的经营理念是必须考虑和实施的必要部分。

  一、各功能科室管理。

  1、项目内容:

  功能科室年要开展的项目内容,根据成本制定出相应价格(新设备购进后全面制定,原有设备价格xx月底前核定完成)

  2、人员编制:

  根据项目内容、工作量情况进行人员配置。(配合业务部门进行合理分科,xx月底前完成此项工作)

  3、科室制度:

  科室制度牌的`制作以及巡逻制度的制定(需业务部门配合制定,xx月底前完成)

  4、工作流程:

  明确科室工作流程,使科室工作通畅有序(各业务部门制定,xx月底前完成)

  5、部门配合:

  细化各部门之间的配合,作好衔接工作(全年工作)

  6、资料统计:

  分析各科室工作情况,适时提出整合营销(全年工作)

  7、绩效考核:

  提高员工工作能力和积极性为宗旨制定(按以往业绩进行分析后制定,xx月底前出台,每三个月制定一次)

  二、医生科室。

  1、分诊制度:

  试行挂号制度,以平均分诊为主,考虑医生能力可适当控号(xx月试运行,系统起动起正式完成)

  2、报表制度:

  有医生业绩报表和日报表,及时分析(xx月试运行,系统起动起正式完成)

  3、接诊技巧:

  根据报表数据与医生沟通以及接诊细节(全年工作)

  4、诊疗方案:

  包括开具检查、手术、治疗,进行整合营销。(全年工作)

  5、医患关系:

  协调医患关系,提高医生的信任度。(全年工作)

  三、院外营销活动(全年工作)。

  1、营销目的:

  指人气炒作、技术炒作等等。

  2、营销内容:

  包括优免、院内营销等等。

  3、活动流程:

  制订活动细节流程图,发给相关部门,确保活动顺畅。

  4、广告投放:

  包括电视、报纸、院刊等投放。

  5、市场配合:

  市场投入管道以及相关配合。

  6、效果评估:

  通过数据,对院内活动的效果进行评估。

工作计划 篇4

  20xx年,是物业管理艰难的一年,但在管理处全体员工的同心协力下,创造条件,克服困难,同时也有赖业主的理解与支持,计划工作得以较顺利地完成。

  一人员配置

  项目总计64人,其中管理处主任1人、客服部7人(客服员6人、收费员1人)、工程部5人、安管部26人、环境部25人(清洁23人、绿化2人)

  二客户服务

  1.设有服务接待中心,公示24小时服务电话。

  2.业主诉求15分钟内响应,有记录、有跟进、有处理、有反馈,形成闭环。

  3.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务,并公示服务项目与收费价目。

  4.每季度公布物业服务费用及物业专项维修资金的收支情况。

  5.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。

  6.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。

  三房屋管理

  1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护。

  2.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。

  3.每日巡查1次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,并及时维修养护。

  4.建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

  5.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的'行为及时劝阻,报告业主委员会和有关主管部门。

  四公共设施设备维护

  1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护。

  2.建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

  3.设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。

  4.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。

  5.电梯24小时运行,例行保养不超过2小时,一般故障维修不超过3小时,中等故障不超过12小时,重大维修不超过48小时(特殊情况另行公布时间并说明原因除外)。

  6.消防设施设备完好,可随时启用;对违反规定堵塞消防通道的行为及时劝阻,报告业主委员会和有关主管部门。

  7.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

  8.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范;路灯、楼道灯完好率不低于95%。

  9.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突出设备故障有应急方案。

  五公共秩序维护

  1.小区主出入口24小时站岗值勤。

  2.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。

  3.对进出小区的车辆予以秩序维护,引导车辆有序通行、停放。

  4.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

  5.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

  6.重大责任事故每年不超过2起。

  六安全卫生

  1.合理布局垃圾收集箱,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。

  2.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次。

  3.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;消防楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;楼道灯每月清洁1次。

  4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。

  5.生活水池每半年清洗1次,定时巡查,水质符合卫生要求。

  6.根据气候情况定期进行灭虫除害:每月对苍蝇、蚊虫喷雾消杀不少于2次,对蟑螂烟炮消杀1次,对鼠屋及绿地等公共区域全面检查1次,及时补充鼠药、消除鼠患。

  七绿化养护

  1.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。

  2.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。

  3.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。

  4.定期喷洒药物,预防病虫害。

工作计划 篇5

  随着世界金融危机的进一步蔓延,我公司积极应对,加强内控管理,精细化管理,多措并举做好节能降耗工作。在此大背景下,我工段展开了三月份的具体工作。

  一、三月份工作重点:

  1、加快班组建设步伐,使班员考评工作落到实处。

  自从《聚氯乙烯分厂管理标准》与《乙炔工段管理标准》下发班组之后,我乙炔工段就着手组织班组一级的考评工作。为此,我们专门地制定了一系列的相关表格发到每个班长手里,并且指导他们怎样对班员进行详细的考评工作。彻底地实现以制度化管人、考核人的管理机制。充分调动员工的积极性与工作热情。而且,工段始终配合与支持班长的考评工作,对在工作中遇到的困难进行了逐一的解决,确保班组建设落到实处,并卓有成效。

  2、进一步做好节能降耗工作。

  修旧利废与节能降耗一直以来是我工段的一个亮点。本月份,我工段再接再厉,继续清洗旧除尘布袋500多条,更换到M1107B上共计320条,修理DN100的闸板阀3个,并且我们预计到四月份继续清洗M1108的除尘布袋,把这顶工作做彻底、做圆满。

  3、狠抓员工的培训工作。

  自从上次公司组织的岗位员工技能考试以来,对我们的感触很大,从中暴露出的问题也是层出不穷。为此,本月份我们将针对此现象,结合工段制定的培训计划,加强对员工的培训力度。首先对主控人员进行了闭卷考试,同时温工针对答卷中存在的问题专门进行了讲解与培训,确保一线员工要“知其然并且知其所以然”。另外,我们也按《乙炔工段多面后培训计划》对现有的人才进行了培训与考核,其中成绩为:李雪65分、张晓峰77.5分、田建强85分、王军78.5分。

  4、确保安全平稳生产的同时,努力搞好现场文明生产。

  本月份,我们继续以高度负责的'态度一丝不苟地做好安全环保工作,紧紧围绕公司“安全环保是一切工作的出发点和落脚点”的指导方针,努力实现我工段零事故。为此,我们对每一项检修,每一次动火都亲自去抓,亲自去监护,亲自去落实安全防护措施,确保万无一失。

  同时,我工段也组织力量努力搞好现场文明生产工作。本月份,我工段集思广益,通过参观与学习其它工段好的经验与做法,因地制宜对我工段的主控室进行了整理与美化,把员工按班为单位,工作照片上墙。既美化了环境又培养了大家的集体荣誉感。

  另外,我们对工段预留地的苜蓿进行了浇灌整理,并对各个边边角角种了花,并进行了日常维护,想必一个芳草萋萋、花团锦簇、争奇斗艳的乙炔工段不久的将来一定会使您眼睛一亮、心旷神怡。

  5、大力开展春安大检查活动,做好隐患排查工作。

  本月份,我工段组织员工认真学习了公司《关于开展20xx年春季安全大检查活动的通知》,并展开讨论,结合自身岗位操作,查隐患、查“三违”,通过自查、互查的方式找出自身操作中存在的问题,并加以纠正与规范,确保安全生产。工段组织人员对我工段的隐患进行了一个整体的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上报分厂,共计6项。包括雨水井盖塌陷、电厂废水池地基下陷、2#皮带机栈桥漏雨等情况。

  二、四月份工作计划:

  1、继续做好春安大检查工作。

  2、进一步深化修旧利废、节能降耗工作。

  3、全面推进班组建设进度,努力使工段一级的经济活动分析会进入正规化、程序化的轨道。

  4、继续搞好员工的教育与培训工作,尤其是“一岗多能”的培训工作。

  5、加快大修的前期准备工作,包括项目的责任落实、停车检修置换方案、进入设备内作业安全措施等相关配套工作。

  6、全面细致地搞好设备润滑管理工作,努力提高设备完好率。

工作计划 篇6

  为切实做好我校冬季防火安全工作,坚决遏制重特大火灾事故,根据市局及上级教育主管部门要求,结合本校实际,特制定学校冬季防火工作实施方案。

  一、指导思想

  认真贯彻上级教育部门一系列指示精神要求,切实增强大局意识、危机意识、忧患意识、责任意识。通过强有力的措施和扎实有效的工作,有效预防和减少火灾事故的发生,全力保障公共消防安全,切实维护学校和谐稳定。

  二、工作目标

  以保证“最大限度地增强我校防控火灾能力,最大限度地减少火灾隐患和火灾危害”为重点,建立健全消防安全责任制,广泛发动全校师生做好冬季消防工作,全面排查整治火灾隐患,达到“二提升”、“三确保”的总体目标,即提升全校师生消防安全素质和自防自救能力;确保全校火灾形势稳定,确保不发生群死群伤火灾事故,确保假前假后的消防安全。

  三、组织领导

  组 长:

  副组长:

  成 员:班主任及各专用教室负责教师

  四、时间步骤

  今冬防火工作从20xx年11月15日起至****年3月15日止,分3个阶段进行。

  (一)部署阶段(20xx年11月15日)。

  制定学校冬季防火实施方案,建立工作机制,根据中心学校方案对我校冬季防火进行全面布置。

  (二)实施阶段(20xx年11月16日至20xx年3月15日)。

  按照冬防方案确定的'重点和任务,认真做学校今年冬季的各项防火安全工作。

  (三)总结阶段(20xx年3月15日)。

  对本年度冬防工作进行认真总结,向中心校上报工作情况,做好接受上级部门检查验收的准备。

  五、重点任务

  (一)确实落实学校消防安全责任制。

  一是在冬防期间适时组织不少于两次消防安全检查(放寒假前和新学期开学时);

  二是继续推行学校消防安全标准化管理,依法落实消防安全责任,建立健全消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制,确保全校消防安全。

  (二)切实开展冬季防火安全大检查。

  一是针对校内薄弱环节,每月开展一次消防安全检查;

  二是结合学校防火工作实际严格开展“六查”(即查新建设施是否经过消防验收;查疏散通道、安全出口是否畅通;查消防设施是否正常运行;查建筑内部装修是否符合消防安全要求;查单位自查巡查工作是否落实;查师生是否经过消防安全教育和培训),并接受上级单位检查。

  (三)切实加大火灾隐患整治力度。

  切实落实各项技术防范措施,打通安全疏散通道、出口,拆除影响疏散逃生的金属护拦,并采取划分防火分区、增设安全出口等技术防范手段,确保一旦发生火灾人员能够顺利疏散逃生,火灾能够及时扑救。对冬季排查出来的新的重大火灾隐患,立即督办整改到位。

  (四)切实做好重要节日和重大活动的消防安全保卫工作。

  高度重视元旦、春节、元宵节的消防安全保卫工作,对重要节日和重要活动期间的重大群众性活动场所进行全面细致的消防安全检查,制定切实可行的消防安全保卫措施。

  (五)切实加强消防安全宣传教育。

  加大消防法律法规和消防知识的宣传培训力度,切实增强师生消防安全意识和自防自救能力。

  六、工作要求

  (一)提高思想认识,加强组织领导。

  冬季来临,气候干燥,引发火灾的因素和频率大大增加,学校全体师生要充分认识做好冬季防火工作对于师生的生命安全、保障正常教育教学的稳定的重大意义,增强责任感和使命感。在上级部门的统一领导下,认真分析、研究本校冬季防火工作面临的形势,周密部署各项重点工作和任务,全力确保冬防各项措施的落实。

  (二)加大检查督办力度,在认真做好“六查”的同时做好教室、图书室、等的日常监管,强化责任、细化措施,杜绝火灾事故的发生。

  (三)严格落实信息报送制度。

  冬防期间,切实做好信息传递工作,对检查发现的重大火灾隐患、火灾事故必须立即上报,确保不发生重要信息迟报、漏报情况,并作好冬防工作相应的情况汇报和总结。

工作计划 篇7

  我校将严格按照《国家卫生城市标准》中对病媒生物防治工作的要求,在校园内深入、持久地开展活动,不断降低病媒生物密度,使其控制在国家规定的标准之内,控制和减少虫媒传染病的发病率,保证师生身体健康,提高师生生活环境质量。为做好本年度的病媒生物防治工作,特制订本年度工作计划:

  一、加强学校管理,提高对病媒生物防治工作的认识

  1、成立以黄相银组长、总务处主任吕三伟、后勤人员吕文革等人组成的病媒生物防治工作领导小组。

  2、广泛宣传,提高认识。学校利用升旗仪式对全校师生做除四害动员,宣传除四害的重要性并利用黑板报、广播等形式宣传灭鼠、灭纹、灭蝇、灭蟑螂的方法。使全校师生积极参与到除四害的活动中去开展病媒生物防治、讲究卫生是预防各种传染疾病流行,保护师生身体健康的重要工作。学校努力营造全员开展病媒生物防治工作的氛围。

  二、根据季节的特点,认真做好病媒生物防治工作。

  1、春冬季重点是灭鼠

  坚持做到每周一对教工办公室、库房、厕所等进行检查,发现鼠情,及时按操作规程灭鼠防害。

  2、夏秋季重点是灭蚊蝇

  坚持每周一对教室、厕所、水龙周围、排污道口等处喷施灭蚊蝇药。

  三、综合整治、确保病媒生物防治工作的成效。

  1、坚持综合防治科学灭杀的方针,认真落实“清、疏、装、防、灭”五环节。经常性地开展校园环境卫生大扫除,做到垃圾日产日清。及时疏通排污沟渠,做到校园无污水存积。

  2、认真做好检查记录,发现问题及时解决。

  3、科学用药,确保灭鼠安全。防止药物中毒事件发生。

  4、完善排水排污设施,新建、改造、维修下水道和排污沟,下水道要基本实现封闭式覆盖。

  5. 发现问题,采取有效灭杀办法,最大限度控制病媒生物的滋生,为广大师生创建一个健康安全的学习、工作、生活环境。

  6、综合整治、确保病媒生物防治工作的成效。

  四、坚持综合防治科学灭杀的方针,认真落实“清、疏、装、防、灭”五环节。

  经常性地开展校园环境卫生大扫除,做到垃圾日产日清。及时疏通排污沟渠,做到校园无污水存积。

  1、认真做好检查记录,发现问题及时解决。

  2、科学用药,确保灭鼠安全。防止药物中毒事件发生。

  3、发现问题,采取有效灭杀办法,最大限度控制病媒生物的滋生,为广大师生创建一个健康安全的学习、工作、生活环境。

  除“四害”是创建国家级卫生城市的一项必备条件,我校结合"创国卫"工作的要求,积极配合全市切实搞好除四害工作,按照上级有关时间部署及有关专项要求,做好灭蚊、老鼠、蟑螂、苍蝇的工作。

  五、完善卫生基础设施

  1、学校内的.卫生整治力度,新建、改建厕所,厕所数量要达到标准要求,布局合理。

  2、完善排水排污设施,新建、改造、维修下水道和排污沟,下水道要基本实现封闭式覆盖,管网覆盖率达100%以上。

  3、完善垃圾清运设施、提高校内卫生水平

  开展除四害工作,必须把环境治理,杜绝四害孳生繁殖摆在首位。环境治理的重点如下:整治污水涌、污水沟、废水塘。疏通下水道,下水道覆盖率达98%以上,排水畅通,防止蚊虫孳生。

  4、加强垃圾、废弃物管理。各科室、班级将收集到的垃圾一律倒入垃圾桶,垃圾日产日清,不残留,食堂和建筑工地必须设有盖垃圾容器装载废弃物,废弃物日产日清;加强环境保洁,清理卫生死角,严禁随处抛弃垃圾。

  5、加强粪便管理。全校所有厕所均为水冲式三格化粪池厕所,化粪池盖密封,粪便无暴露。

  6、清除小积水。疏通沟渠、下水道、清除各种积水。

  7、做好办公室、教室、及宿舍内部卫生,清理杂物,补缝堵隙,防止蟑螂孳生、繁殖。

  六、控制四害孳生繁殖。

  1、建立检查、监测制度。一是对蚊、蝇孳生地坚持每7-10天检查一次。公共环境由除四害监管员负责;发现蚊、蝇孳生立即处理。二是建立四害密度监测制度,鼠、蝇密度每季度监测一次,蚊和蟑螂

  密度每半年监测一次。通过监测,掌握四害密度,提供防治依据。三是蚊、蝇孳生地控制。对垃圾收集点、小水沟、下水道及其他有蝇孳生场所,定期检查,灭蛆清蛹,控制蝇类孳生。

  2药物毒杀,除虫灭鼠。

  (1)、采用卫生杀虫剂和人工捕灭等多种方法,杀灭蚊、蝇、蟑螂。每年3-4月和10月份,各组织一次统一行动的灭蚊、灭蝇活动,6-7月组织一次统一行动的灭蟑螂活动,有效控制蚊、蝇、蟑螂繁殖。

  (2)、加强道路的清扫、保洁管理,主干道清扫保洁率达100%,清理卫生死角。对所有卫生死角要按地段分清责任,全面进行彻底清理。

  (3)、加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清运及时,日产日清,户外环境整洁,做到无蚊、蝇孳生地,并搞好绿化美化。

  (4)、厕所清洁卫生,无蝇、无蛆、无臭;下水道完备,排水通畅,不孳生苍蝇。

工作计划 篇8

  一.指导思想:

  以发展教育的理念为指引,以学校教务处、教研组、年级组工作计划为指南,加强备课组教师的教育教学理论学习,更新教学观念,落实教学常规,全面提高学生的数学能力,尤其是提高创新意识和实践能力,为社会培养创造型人才

  二.具体工作和措施:

  1.认真学习教学大纲和钻研教材教法,把握好教材的广度、深度和难度

  2.增强备课组凝聚力,发挥人才优势,坚持集体备课,统一教学进度,实施资源共享。

  3.加强备课组内听课评课制度, 备课组每周定期组织活动,讨论下周教学内容,统一教学进度.每周都有1位老师作为中心发言人,讨论下周教学内容中的重点难点典型题。教师有:窦建明 朱国宏 李红洁 速中平 陈文涛 李丽娟 杨忠梅 侯凤金。

  4.教辅资料,采用统一与分层相结合的原则

  5.抓好初中与高中数学基础知识、基本技能和基本数学方法的衔接教学,使知识系统化、网络化,牢固打好数学基础。

  6.教学中要注重:

  (1)强化思维过程,努力提高学生的理性思维能力;

  (2)增强实践意识、重视探究和应用;

  (3)倡导主动学习,营造自主探索和应用:教师要善于从教材实际和社会生活中提出问题,开设研究性课题,让学生自主学习讨论交流,在解决问题中激发兴趣、树立信心,培养钻研精神,提高数学表达能力和数学交流能力;

  (4)注重教学研究(教材研究、解题研究、应用研究、推理研究),努力提高教学质量。

  7.指导学生尽快适应高、初中过渡阶段的学习,教学时应注意 高、初中知识的衔接,并对学生进行学法指导。

  8.尽快了解学生的数学的.基本情况,进一步培养好学生学习数学的兴趣。

  9.做好教情学情的调查,及时调整教与学,制定好研究性课题,组织本备课组教师做好学生的指导工作。

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