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年度工作计划

时间:2022-10-19 14:58:55 工作计划 我要投稿

【精华】年度工作计划模板五篇

  时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】年度工作计划模板五篇

年度工作计划 篇1

  一、坚持一个中心:以专业服务为己任

  XX社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。

  今后的中心工作,我们将以加强南海乃至XX社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难,大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。

  二、做好两项工作:自身建设和社工宣传

  (一)自身建设

  20xx年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富的资源库,同时加强与广州等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升服务质量。

  (二)社工宣传

  社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。

  中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。

  1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大范围宣传。

  2、媒体:争取与《XX日报》、《珠江时报》《南海电视台》等XX本地媒体合作,发布中心的活动通讯、宣传社工文化,让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。

  3、网站:在新浪等网络媒体上开通了博客、微博,定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。

  4、宣传专刊:通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册,及时传递服务信息,加强中心服务动态介绍。

  三、打造三大品牌项目:为老服务、青少年服务和社工人才建设

  (一)以养老机构为载体开展为老服务

  老龄化社会呼唤专业服务的介入,养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估,整合中心的现有资源,中心在XX市、南海区民政局的指导下,将为老服务定位为以养老机构为载体,深入开展老年社会工作服务。

  一是开展XX长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得XX关爱基金的资助下,中心将在XX长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部,开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度,打造院内社工文化,开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等,为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织,满足长者的需要,提升长者的生活质素。

  二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下,采取了政府派驻社工,机构派驻督导的1+1合作模式,整合港台的社工专业资源,为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导,为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。

  三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通,探讨服务模式,寻求可合作的途径,建立扬帆为老服务的专业品牌。

  (二)以学校为阵地开展青少年服务

  在过去的一年中,我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享,对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所,对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带,为专业服务的介入提供了空间和条件。因此,今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式,开始一个新的服务模式的探索。

  策划“阳光动力”助学与助长计划,争取关爱基金的支持,在XX的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等,借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作,探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式,总结社会工作的介入途径。同时,通过社会工作专业服务,帮助有需要青少年得到及时的服务,推广“爱己及人,助人乐己”关爱精神,培养活力健康新一代。

  通过驻校社工服务,进一步推广学校社会工作,关心青少年的全方位发展,实施培养青少年的“全人计划”,协助青少年学生能够正视生活现状,挖掘自身潜能,培养良好的人际交往能力,促进其全面健康成长,并能在活动中成为XX义工中的一分子,参与“爱家、爱XX”的行动。

  (三)以培训为手段加强社工人才队伍建设

  加快本土社工人才建设,进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导,帮助应考人员把握考试大纲规定内容,加强对教材的理解,提高应试能力,提高通过率,加快人员转型;二是通过专题培训,进一步普及社工知识,提高工作效能,推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流,实务训练,拓宽本土服务人员的专业服务手法,加快社会工作专业人才队伍的建设。

  四、做好四项工作:预估策划-项目实施-评估反思—总结研究

  要提升专业水平,保证专业服务品质,必须要做好四项工作:

  (一)预估策划:加强对服务人群和区域的调查研究,借助访谈提纲、问卷等工具,通过社区探访、焦点访谈等形式,深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷,完善调查研究的手段和方法,加强项目策划的培训和指导,继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。

  (二)项目实施:在现有的服务项目中,将进一步规范服务的流程,建立服务的标准,规范各类文书档案,形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程,坚持专业服务的原则,有序开展各项专业服务,确保项目进度和服务品质。

  (三)评估反思:根据项目要求,做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作,各项规章制度和财务审计报告等,做到管理规范、材料完整、交代清楚,确保项目评估顺利通过。同时,要加强项目服务的反思,及时弥补不足,积累经验。

  (四)总结研究:要充分利用中心的专家团队,加强对项目服务的模式研究,不断总结本土化服务的经验,推广本土社会工作专业服务模式。今年,要在各级刊物上发表专业的研究性文章,并总结介入服务案例,在合适的时机结集出版,进一步宣传社工专业服务。

  新的一年,中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范,加快中心团队建设,努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下,将在新的领域、新的项目上进行拓展,为共同打造社工事业的春天而努力!

年度工作计划 篇2

  3月份服务营销月

  主题:新婚照,金婚、银婚照预约优惠服务

  核心操作:静态秀+特价写真+逛店有宝+邀请函

  4月份准新婚·家电月

  主题:婚照、家电折折优惠

  核心操作:动态秀+家电连锁异业联盟+发票充当100元代金券使用

  5月份婚照·家电优惠热力再续

  主题:婚照、家电优惠到底

  核心操作:动态秀+异业联盟+优惠套餐

  6月份网络营销月

  主题:网络团购预约营销

  核心操作:联合生活网、我爱我家网络团购预约营销

  7月份网络营销月

  主题:网络团购预约营销

  核心操作:联合生活网、我爱我家网络团购预约营销

  8月份准新婚·商场购物节

  主题:XXX商场携手XXX致准新人贺喜

  核心操作:动态秀(商场门口)+异业联盟+邀请函+发票充当100元代金券

  9月份准新婚·家装节

  主题:XXX家具城携手XXX装饰您的梦

  核心操作:静态秀+家纺、家居展+邀请函+整体优惠政策

  10月份准新婚·家电节

  主题:婚照+家电优惠展

  核心操作:静态秀+家电联盟+邀请函+优惠方案

  在以上活动成功的基础上此时最适宜操作的是把前期合作的商家,协商邀请做一次规模稍大点的类似于婚展类的秀场,地点要设置的对影楼有利,一般都在婚宴场所,所以这个业界也称之为"酒店秀",场地费用可以共邀几家合作商承担,其他的出钱商家影楼提供给其秀场展示空间,主持人带动等支持,此时前期的新老顾客都要一一做邀请,联合其他商家的新老顾客共同邀请,以聚人气!

  11月份婚展秀

  主题:薇薇邀您共享婚展秀

  核心操作:动态秀(酒店)+家电业、家纺、家居、房地产、婚庆公司、商场+邀请函+户外喷绘+横幅、花车

  12月份婚庆20xx年预定,送"保"优惠

  主题:20xx年新婚特别策划,拍婚照送保险

  核心操作:静态秀+保险公司+邀请函+优惠案

  此外,多半影楼都不曾有重装开业活动,据此影楼可以一年内搞一次重装开业优惠秀场,一来体现出影楼的发展壮大,二来扩大影楼的影响力!

  具体策划略!

年度工作计划 篇3

  转眼间又要进入新的一年—20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到48万元以上代理费(每月不低于12万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达75万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

年度工作计划 篇4

  今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4%.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的.实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的XX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

年度工作计划 篇5

  随着广东沃普公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和律师行业影响力,最终实现公司年度目标,是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此,作为网销部门的主要负责人,如何响应公司发展目标?如何完成今年的营销任务?实现这些目标需要大家投入更多的热情以及更加精细化的工作。

  一、网销部年度目标:案件类:120个意向客户 10个成交客户 注册类:200个意向客户 10个成交客户

  二、工作思路

  1、招兵买马:招募销售精英,组建团队;

  2、员工培训:组织本部门参加内部和外部培训,提高自身硬实力;

  3、绩效考核:对相关人员进行打分考核+平时考核相结合;

  4、薪资待遇:按照本部门结合公司发展实际,给予员工合理报酬;

  5、奖惩机制:公平公正、一视同仁对员工进行考核,惩罚不是目的,是为了管理和促进部门目标顺利实现的基础;

  6、团队管理:有效管理部门人员,激发他们的斗志和激情,上下团结一心,为实现部门年度目标而奋斗!

  7、学习充电:要求本部门人员以空杯式的心态,不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验,更好的服务于本职工作。

  三、工作措施

  1、人才招聘:计划在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,组建“雄鹰团队”。借助“网络营销、电话营销、地面营销,三网合一的营销手段,开拓和抢占东莞法律市场。利用百姓网、官方人才网站等渠道招募人才;

  2、培训拓展:

  1、xx年1月6日上午9点在会议室进行《在职人员培训》(电话话术、网络营销、陌生拜访);

  2、公司每个星期周六上午有法律知识培训,可以相互学习,加深理解,有利于开展业务工作;

  3、xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训,以游戏培训为主,目的是为了凝聚部门人员团结,增进了解和沟通,提高协同作战的能力!

  ④、本部门所有人员都有机会参加由公司举办的酒店法律讲座,一睹中国企业家的风采和火爆的销售场景,领悟和摸准老板的消费心理和法律需求;

  3、考核方案:本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合

  备注:A级(80-100分)为优秀 B级(60-79分)为合格 C级(0-59分)为不及格;

  员工最终成绩=自我评价*40%+主管测评*60%

  福利薪资:人员工资: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿补贴100元 伙食补贴100元 全勤奖100元);

  提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商标 100元/个 如该公司申请10个*100=1000元;个人/公司知识产权 200元/个 如申请10个*200=20xx元;

  4、赏罚规定:

  设置:“月冠军奖” 300元 (公司月底兑现承诺);

  设置:开单“头炮奖” 100元 (部门主管当场兑现承诺);

  5、团队管理:

  1)、依据公司相关规则制度,一视同仁、严格落实、做到公平公正、不厚此薄彼,达到监督检查透明化;

  2)、发现人员在工作上的问题,及时进行有效的业务指导,规定每个星期三上午开中会;

  3)、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里;

  4)、以身作则,遵守公司规章,以亲和力和公平公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近,促进本部门的人员团结。

  全勤奖:有迟到、早退、请假等情况,该月的全勤奖取消;

  执行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 记小过;

  顶撞上司,殴打辱骂,出言不逊,罚300元并记大过存档;

  6、学习计划:

  1)、读书阅览:充分利用东莞图书馆的资源和地理优势,只需办一张读者证,就可以让自己博览群书,增长见识和见解,提升自己的业务能力,管理能力,社交能力等等;

  2)、社会实践:多参加东莞市区志愿和义工服务,扩展社会人脉,从实践中学习既可以获得友谊,还可以学习和锻炼自己的适应社会的能力;

  3)、讲座培训:利用网络优势,在线试听名师讲座和东莞图书馆每周六日下午2点在4楼报告厅有精彩的免费讲座,大家不妨去听听看,效果很不错,让人受益匪浅;

  总之,我们会尽心尽力开拓东莞目标市场,朝着本部门设计的年度目标,一如既往,努力拼搏为沃普公司创造价值!

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