【必备】季度工作总结范文集合九篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的季度工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
季度工作总结 篇1
五分厂一季度再次刷新历史最好数据 “大干一季度,实现开门红”不觉中已经结束。这几个月来,中能人卯足了劲在自己的岗位上用汗水浇灌每个装臵,让它满负荷、平稳运行。
作为五分厂一名还原操作工,我看到了大家的努力,也见证了一个个历史数据的刷新,打心底感觉——“我们是最棒的团队”(我们用数据证明了口号真的不是喊喊而已)!
20xx年1月,五分厂还原装臵进入了一个“黑色”的阶段,还原炉电单耗持续走高、附件消耗超标,但是我们并没有因此气馁放弃。由于还原A线还原炉后期电流波动而导致还原炉提前停炉,让我们的电单耗高居不下,我们尝试在自身的控制上寻找问题,也在积极与电气维护的师傅们沟通,希望能够共同找到问题的'解决方案。最终非计划停炉现象得到控制,而我们综合电单耗控制在48.28kwh/kg,沉积速度62.13kg/h。
20xx年2月,由于一月我们的积极调整,还原A线控制还原炉的运行周期,还原B线修正生产配方,我们用“精心、细心、精益求精”守护着每一台还原炉。在这里要感谢电气维护的师傅们,是他们稳定了装臵还原炉的运行周期,为我们的满负荷运行提供了保障。最终我们的数据得到显著提升,综合电单耗46.23kwh/kg,沉积速度64.38kg/h。
20xx年3月,我们开始着手修改检验料的生产配方,降低检验料对整体数据的影响。由过去的全炉生产检验料转变为现在的单炉单项
生产检验料,实验证明我们不但将电耗从90kwh/kg降至55kwh/kg,还可以保障检验料的正常抽样。在第一季度的最后一天——3月31日我们看到了3月全月的最终数据:月产量1400T,综合电单耗44.73kwh/kg,沉积速度65.54kg/h。
看着这一步步走来,我们付出了很多,各种滋味萦绕心头。我们在公司各个分厂的“护航”中取得长足进步,在分厂领导一如既往的鞭策下前进,在同事的共勉中前行。
我相信,这些数据并不是我们的极限,我们一定会携着大家的希望继续远航,突破自我,为集团的第三次战略转型贡献我们的力量。
沈棽
20xx年4月4日
季度工作总结 篇2
深泽分公司一直以来,在市公司领导的有序带领下,以“争创世界一流通信企业”为目标,以“追求客户满意服务”为宗旨,奉承“沟通从心开始”的服务理念,认真落实省市公司提出的各项发展战略目标。深泽分公司员工共同努力,充分发扬艰苦奋斗的精神,积极努力完成市公司下发的各项指标;积极进一步做好省公司提出 “保持势头,加快转型,创新发展,好中求快” 的核心发展战略。
一、上半年各项经营业绩
20xx年x月,第三个季度即将结束,深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点,其中包括一个主厅和一个形象厅,七个自办乡镇营业厅,八个合作营业厅,二十一个特许营业厅,十三个专营店,一百九十七个服务站。
(一)品牌发展方面
延续到现在,品牌已再次进行过升级与整改,市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度,从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广,已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案,加大强有力的宣传力度,一季度随着春节过后的喜悦气氛,着手开展了一些购买手机号赠礼品,预存话费赠礼品的活动,大大提高了放号率,净增率;二季度正是换季季节,抓住市场动态,又开展了一些预存话费赠心机的活动,活动过程中,低端心机深受广大客户的青睐;三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整,营销小组提前计划营销方案,准备营销工作,中旬时期开始深入到农村市场展开营销,最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。
(二)新业务发展方面
依据省公司提出的工作思路,深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销,提高新业务收入占比,公司在上半年以来,除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外,还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销,公司的新业务发展获得了较好成绩。
(三)欠费管理方面
20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓,多次召集相关人员开会讨论欠费回收办法及方案,通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想,采取奖罚分明的办法,督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施,使欠费回收工作取得了明显成效。此外,渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定,在售卡时一定要保证客户资料齐全,还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补,以此进一步有效控制欠费的增长。
(四)集团客户管理方面
深泽分公司在创建以来,至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统,重点进行了MAS和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初,大客户班经对市场详细分析,发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入;分公司多次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广,直至最后已成功为供电局接入了互联网,使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公OA、视频会议等项目,实现了供电局无一人使用联通业务。此外,深泽分公司积极推广集团信息化产品,加大企信通、企业信息机等产品宣传,从而能使我公司信息化收入稳步提升。
(五)客户服务方面
一直以来,公司始终保持服务提升状态来经营,多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训,加强营业前台的服务质量,严格按照《营业厅服务考核办法》的要求,切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起,突破客户期望值,寻求客户的“感动点”,深度得到了客户的赞扬和认可。近期,公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。
二、 工作中存在的问题
员工的积极性:
深泽是一个有61人组成的分公司,其中有一半以上是前台营业人员,有些员工对工作不是很积极主动,在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成,对工作很随意,对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正,工作职责还需明确,管理部门没有做好管理工作,还需对员工做好思想工作,使员工认清自己的'职责,端正对工作存有侥幸心理。
服务无规范:
营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁,为客户提供面对面的服务场所,因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己,而是代表着整个中国移动。在服务工作中,员工还是有带心情上台营业,态度有明显生硬,面部没有笑容,没有耐心,较忙时对客户很冷淡,其次,客服管理员检查力度不够,营业厅员工流动性大,员工忠诚度差,导致工作积极性和责任感严重欠缺。
欠费工作:
欠费问题现在已成为公司的首要问题,欠费管理人员在工作上缺少积极性,没有做好欠费回收的工作计划,使此项工作处于被动状态。
三、四季度重点思想和计划
20xx年面临电信业重组的局面,移动通信市场将面临复杂的竞争环境,为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位,分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导,着力落实省市公司的会议精神,立足于市场。加强绩效考核力度,全面提升服务和管理能力,实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。
加强欠费管理:
进一步加大欠费回收的监管力度,实施全员、全面、全过程的管理,动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收,不断完善用户欠费管理制度,做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收,同时加大欠费回收的奖励力度,提高欠费回收员工的积极性。此外,渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度,减少欠费的额度。
市场服务工作:
服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作,在xx年最后一个季度里,要强力加大服务规范学习,提高员工的综合素质,为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时,要对前台员工进行三次服务规范培训,端正员工的服务态度,杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外,还要加强员工对工作的积极性,认清自己工作职责,明确各项任务指标的重要性,以新的姿态,新的干劲,开拓进取,不断创新,为公司创造不可限量的业绩。
深泽分公司通过总结过去的工作经验,吸取经验教训,发扬优良的工作作风,按照省市公司的发展思路,结合本地的客观实际情况,在巩固现有的基础上,加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度,保证各项工作的持续、稳定、快速发展,为移动通信再创新局面。
季度工作总结 篇3
在党工委、管委的正确领导和业务部门的具体指导下,**年度开发区人口和计划生育工作取得了一定的成绩,得到了市委、市政府的表彰奖励,为此我们倍受鼓舞。3月25日上午全市人口和计划生育工作会议结束后,我们进一步明确了工作重点和工作方向,也更加感到肩负责任之重大,目前,人口和计划生育工作呈现出前所未有的复杂局面,人口惯性增长势头依然强劲,人口规模将持续扩大;群众的生育意愿和生育政策之间的差距仍然较大,随着招商引资工作的全面开展,区内流动迁移人口持续快速增加,低生育水平面临反弹的严峻风险。为此,年内除一如既往地干好基层基础等常规工作外,仍将把居委会的计生管理和个体私营业主列为工作重点,并要求各村居、单位、企业进一步明确自身工作职责,搞好排查摸底工作,建立违法生育预警机制,对排查出的有生育愿望的人员实行重点监控,确保不离视线,坚决杜绝计划外出生。
一、提高认识,快速行动,积极参与全市清理整治活动
2月11日、25日,市计生局连续召开计生办主任会议,部署在全市集中开展计划生育清理整治活动,计生办高度重视,专门向管委办公会议全面汇报了人口和计生工作的严峻形势。3月份,我们出动宣传车5天、印制宣传品7000份、悬挂宣传横幅250余米,并要求村居每天三次播放市局录制的“公开信”,在全区形成了严厉打击违法生育的高压态势,有力地配合了全市的工作,对区内违法生育人员产生了很好的震慑效果,违法生育人员衣某某慑于压力,主动一次性缴齐了应征社会抚养费87030元;房某某尽管经济困难,也主动申请分期缴纳,第一笔XX0元已缴齐。与此同时,根据市局确定的.重点工作,重新修订完善了“人口和计划生育工作目标责任书”,并组织与村居、企业、驻街单位等重新签订,进一步加大了各级计划生育工作考核力度,使各项工作做到有规可依、有章可循,同时明确了公安、民政、工商等部门的职责,形成了齐抓共管的合力。
二、切实抓好孕环情监测、社会抚养费征收等重点工作。
1、孕环情监测工作。在今年春季孕环情监测工作中我们抓了以下三个方面,一是严把参检人员身份关。孕检时由村居计生主任带队,育龄妇女本人持服务手册、本人身份证进行孕检,杜绝了冒名顶替现象的发生。二是把好参检人员数量关。每次孕检提前两天通知育龄妇女,对当天未能参加孕检人员,及时下达限期检查通知单,由村级计生主任负责送达本人。三是加强漏查人员管理,提高孕检率。对下达限期检查通知单后仍未参加孕检的人员,责成村级计生主任摸清其未参检原因,必要时购置尿检试条进行尿检,直到参加孕检为止。截至目前,我区应查育龄妇女数5211人,已查 5178人,查体率达99。37%。
2、计划外怀孕人员终止妊娠工作。对发现的意外妊娠人员,管委与村居统一思想认识,统一行动,千方百计做好计划外怀孕人员终止妊娠工作。**年以来,我区共有21名计划外怀孕人员做了终止妊娠术。
3、长效措施落实工作。4月1日上午,我们召开了由村居主要负责人、计生主任参加的专题会,专门布置长效节育措施落实工作,明确规定村居该项工作将直接与工资、奖金挂钩;同时,印制宣传品张贴到四个居委会的每个楼道,发放到重点人员,大造声势,形成合力;计生办内部重新进行帮包分工,每名工作人员重点帮包5—7个企业,5月30日前,除督促帮包企业常规工作外,重点督促企业突击长效节育措施落实,下发管委文件,要求入区企业重点突击该项工作,为调动企业积极性,决定原应由企业负担的手术费用一律由管委根据政策报销。
4、违法生育隐患排查和社会抚养费征收工作。
结合与公安落户信息、防疫信息的比对,我区对违法生育隐患每月排查一次,做到早发现、早解决,力争将问题解决在萌芽状态。对通过清理清查已经明确的违法生育人员,充分调动区、村两级的积极性,依法征缴社会抚养费。
季度工作总结 篇4
时间总是在不停地追赶着你的脚步,不知不觉中我已经来到这个大家庭3个月了,当你停下脚步回想这几个月的努力,此刻的你是否嘴角上扬呢?答案是肯定的。我一直坚信有梦想、有方向、有努力便有希望。无论时间的长久,终究会看到阳光明媚的那一天。
美工,推广是我来到这里工作的开始!
美工体会心得:
1、美工需要完全了解产品的特性,结构,优势等等,这样才会真正的做出高转化率的图片。
2、流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的'资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势,
3、先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。
网站推广:
满山红、布莱轩尼、赛梵罗简单的外推!推广每天做的最多就是注册ctrlcctrlv改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰锻炼了自己的耐性,总结性。
龙龙店运营:
前期开始看到龙龙店时真是一头雾水,分类很乱,产品很多,抓不到头绪,慢慢的开始总结产品,把所有的产品全部做成了表格制,这样方便多了也为了让后续的人更方便些,很多事都是在了解产品后才开始有信心的,了解了产品的特性,优势等开始制作了套餐,店铺装修,美化,打造新品,卖货尝试着了解客户,知道顾客所需,同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经熟练多了。虽然没有太大成绩,但看着总算是有序些。
直通车的调整:
在一段时间的学习与实践中,慢慢的喜欢上了直通车,挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道,每一个小的分类中都会有自己的奥秘!
运营助理:
在我看来运营是需要把一个1分成几个1。2。3。4的人,做运营助理期间做的最多的就是研究,学习,总结。把需要完善的部分总结后做成一些流程化的东西分享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口,每个店铺的产品全部做成统一表格制,为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等提供方便。
每一个岗位都会有这样那样的问题,每一个岗位都会有小小的辛酸,但只要我们方向是对的,方正心态,踏踏实实的做好眼前的每一份工作,相信不久的将来就是晴天。
昨天怎么样不重要,关键是今天做了什么,明天怎么样,加油吧!
季度工作总结 篇5
通信服务公司信息化要求信息化项目也越来越多,整个季度在紧张和忙碌中度过的回首这三个月的工作繁忙与欣喜同在感谢信息中心全体在工作上的和生活上的照顾现就工作总结如下:
1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告修改意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
2.按信息中心内部要求开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用
3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书反馈信息和意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
4.集团彩铃项目按分工代码开发工作主要投诉模块铃音库模块开发开发后集团彩铃系统的链调并按新的要求对各个模块并将其部署在信息中心服务器上使用
5.参加adc管理平台技术交流
6.提交“绩效管理系统”“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告
7.面试出题工作提交c语言测试题
8.全省彩铃平台的测试工作模拟县级大客户经理的`角色对个人信息工单投诉留言等模块测试并提交测试报告
9.自主研发信息化项目与oa系统接口会议并按会议结果提交系统接口申请报告
10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计设计整体框架并按此对项目组分工
11.交督办今后的工作又以起点新、新挑战就应该有新的起色最后祝愿通信服务公司在晴空里策马奔腾
季度工作总结 篇6
x年是“十二五”开局之年,1-4月份我局在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的关心支持下,各项工作成效显著。20xx年1-4月工作总结和下步工作计划如下:
一、1-4月主要工作
(一)城镇规划工作显成效
按照规划全覆盖工作要求,完成长松园片区总体规划编制,完成职教基地燃气专项规划编制;完成青年水库片区规划编制资料收集,正在进行控制性详细规划编制;办理建设项目选址意见书7宗、建设用地规划许可证xx宗、出具用地规划条件31宗、办理建设工程规划许可证21宗、补办工程规划许可手续1宗,办理工程竣工验收6宗。
(二)加大市政基础设施建设力度
1、加快推进市政道路建设
明湖南路完成总工程量的95%;河滨南路完成总工程量的81%,玉带路完成总工程量的60%,文昌路完成总工程量的60%,兰茂路路基土主工程完成工程量30%,盟台路完成排水管网12%,各条道路正在加紧建设。
2、园林绿化建设
(1)绿化
今年继续以城市园林绿化为重点,以最终创建国家级园林绿化县城为目标,掀起城乡园林绿化高潮。完成河滨南路3016㎡绿化建设;完成入城口树木移栽;完成县城缺塘补栽、视觉补差;完成环城西路与兰茂大道街头绿地的初步方案设计;开展树池整改;完成黄龙街、尊师路行道树分枝修剪。
(2)市政维护
加强市政设施维护管理,修复黄龙大街损坏路面800㎡;完成香海路14盏路灯安装,入城口16盏路灯拆迁;定期对我县液化气行业检查整改。
3、县垃圾处理场已完工,正在组织材料准备验收工作。
4、县城供水改扩建一期工程于4月20日开工建设,项目总投资约580万元,设计近期总供水规模1.6万立方米∕日,厂区工艺部分等及新建原水输水管560米。
(三)加大城市市容环境管理力度
1、加大渣土运输管理力度
按照《昆明市建筑渣土运输管理办法》及城市管理的有关要求,加大对建筑渣土运输的管理力度,1-4月查处未密闭渣土运输车44辆。
2、加强违章建筑管理力度
查实违规建房、无序建房14起,针对违规行为做询问笔录14份,下发询问调查通知书4份,停止违法行为通知书14份,责令限期改正通知书1份,行政处罚告知书2份,行政处罚决定书3份。
3、加大店招店牌管理力度
清理非法粘贴小广告13438张,没收占道移动式广告招牌41块;审批门头广告招牌设置申请31份,宣传促销活动设置申请26份,公益宣传广告栏3份,不占道经营证明6份,送发广告招牌设置标准细则通知合计420份。
4、加强数字城管工作
20xx年1月至4,共受理监督员上报、市民拨打12319城管热线、视频监控等案件5282件,立案4971件,结案4955件。
5.加强县城卫生保洁
清扫保洁街(路)面积83.6万平方米,每日3次清扫全日保洁,出动清运车1800余次,洒水240余车次,日均清运垃圾120吨、粪便4.5吨。1-4月共清运垃圾14000余吨,清运率达100%。节水生态公厕正在协调选址。
(四)规范建筑业管理工作
1、对全县的建筑工地进行专项检查整治;今年1-4月份共办理施工许可证8项,建筑面积168449万平方米;建筑业总产值1.5879亿元;对特殊工种组织3次不同工种培训。
2、完成公开招投标项目共20项,其中监理14项,总投资规模1.7亿元;完成非国有投资备案xx宗,总投资规模2.6亿元。
3、今年1月21日召开全县建管工作会,与县内各施工企业签定《安全生产目标责任书》、《质量目标责任书》23份;全县在建项目安全备案38家,质量报监督41家,建筑面积454940平方米,共投资7.27亿元。
(五)房产管理工作顺利开展
办理抵押贷款登记610宗,办理产权登记收件1500户,办理产权登记办件900户,已发放房屋所有权证750户;截止到20xx年4月25日,出具首套房证明44份。
(六)抓实民生工程建设
1、廉租房建设
牛栏江镇500套廉租房正在选址;杨林镇500套正在设计施工图纸;政府统建435套已取得施工图设计审查合格书,5月9日开展工程招标工作;政企共建1000套初勘完成,长线与国防线路电力迁改工作已经实施,正开展前期施工图纸的设计工作,用地范围内两住户拆迁工作正在进行;十四冶棚户区改造项目4月27日正式开工建设。
2、农村民居地震安全工作
1-4月完成了省政府20xx年10月份下达的危房改造和拆除重建300户的建设任务,督促各镇整理竣工资料;完成2758户农房修缮加固,超额完成省市政府下达的2630户的任务。
(七)招商引资工作
一是继续做好20xx年结转项目垃圾处理场、十四冶棚户区改造、云南建工集团廉租房、兰茂大道、入城口改造、银杏人家、佳隆地产、海宇花园等项目的跟踪服务工作;二是积极与十四冶集团、云南建工集团合作开发县城东北片区、青年水库片区部分土地一级整理项目;三是与南磷集团合作开发县城西片区土地一级整理项目,目前已签订合作开发协议,目前各项目到位资金5500万元。
(八)向上争取资金及融资工作
1-4月,**县荣深生态新城投资有限公司共融资3.8亿元,完成县下达任务7亿元的54.3%。
二、下步工作计划
(一)**全域城镇化工作
一是按照市级要求,加大规划全覆盖工作,配合指导好各镇完成集镇总规划和村庄规划、实现规划全覆盖;二是继续配合推进杨林镇全域城镇化建设试点工作;三是配合制定上报全域城镇化有关配套文件;四是进一步完善和健全机构。
(二)基础设施建设
1、完成县城4处红绿灯招标工作及建设工作;报送环城西路,秀松街延长线、玉明路、武侯路、玉带路、玉龙路的审计结算材料;继续加大明湖南路、河滨南路、文昌路、玉带路、嘉玲路上段等项目建设工作,确保按计划推进;完成龙井路报建、招标、征地勘界等前期手续。
2、继续推进绿化管护管理,高标准实施好大建设新开工道路绿化,推进城区道路绿化改造整治,推荐上报省(市)级园林单位(小区);进行县城排水管道清淤工作;改造县城区路灯照明;开展燃气供气安全培训。
3、加强**县城供水改扩建工程管理力度,确保按质、按量,如期建成投入使用,早日缓解县城供水紧张局面。
(三)提高城市管理水平
紧紧围绕努力提升**县城的`整体形像,加强城市占道经营,规范户外广告,配合各镇、街道办事处加大违规建房、无序建房的查处力度。
(四)民生工程
进一步加快廉租房建设进度,紧紧围绕重点项目建设任务,制订详细的工作计划和时间进度表,完善工期倒排,全力加快项目建设进度;积极抓好20xx年3450套廉租房建设报件审批及相关协调工作,确保年内开工;进一步加强领导,强化紧迫意识,以高效率推进20xx年续建435套廉租项目建设工作。
(五)招商引资
进一步改进工作作风,为招商项目提供高效优质服务,做到有事快办,特事特办,建立有效的服务机制,坚持重大项目局领导挂点联系制度,坚持所有项目跟踪服务制度;继续与云投集团、昆明交投公司合作开发西片区、入城口改造项目、杨林青年水库片区以及县城新区内的土地开发建设,全力推进嵩县明城乡一体化建设。
(六)队伍建设
加强党的建设工作,尤其是要着力加强党风廉政建设,加大反腐倡廉力度,努力提高规划管理人员的政治素养、职业道德素养和业务水平,使全局干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。强化服务意识,简化办事流程,提高办事效率。对规划项目办理的全过程实行监督管理,严肃查处工作人员违纪违法行为,努力打造一支全新的、全心全意为人民服务的廉洁高效规划建设管理队伍。
季度工作总结 篇7
**县农村信用合作联社开年来开展了全体员工“信合春天行动”竞赛活动。把组织资金、营销贷款、下降不良、争创收入作为“信合春天行动”的工作核心。全体员工精神振奋,全力投入,取得了开门全面红的工作成效,截止3月底,各项存款比年初增长**亿元;各项贷款增加**万元,同比多增加**万
元;收回不良贷款**万元,同比多收**万元。各项利息收回**万元,同比多收**万元。
一、“信合春天行动”的弦律唱响城乡
今年一开年,联社推出了“信合春天行动”的攻关性战略决策,看好年关前后经济大流通和城市经济异常活跃的市场,把“集中精力、集中时间、集中人员”作为“信合春天行动”的重要举措,把走出柜台、主动出击、奋力突围、任务分解、奖惩并举作为“信合春天行动”的具体措施。开年的第六天,县联社召开了全县分社主任、信用社主任、稽核员、主办会计、中后台人员、先进党团员等170人参加的“信合春天行动”誓师动员大会,科学的测算,大胆加压,制订了组织资金、下降不良、增创收入、营销贷款的目标任务。紧接着,全县信用社分层面召开了三个会议:一是召开客户经理抢占市场、扩大市场份额、营销优质贷款、大力组织资金、强力收回不良贷款的战前动员大会,把外出务工人员年关返家过年,资金随人返乡作为清收不良、组织资金的大好战略机遇,制订了信息网络全面覆盖,清收不良各个击破,组织资金登门拜访的具体方法。二是召开门柜人员提高服务质量,充分利用柜台资源和走出柜台,利用工余饭后登门揽存的会议。门柜人员写出了保存款增长、保服务质量、保顾客满意的“三保承诺书”,把主动领取存款任务,提高服务质量作为工作目标。三是召开了乡村信息联络人员动员会议,把提供存款信息、提供赖债户信息、清收赖债户贷款本息作为信息联络人员的重要工作。各信用社还专门起草了“信合春天行动”广播宣传稿,把农村信用社的市场定位、服务对象、贷款品牌等宣传到家喻户晓。同时,各信用社扎起宣传彩车,在所辖场镇进行流动宣传,一曲“信合春天行动”的战歌响彻城乡。
二、“信合春天行动”的.故事圈点皆歌
全县信用社开展“信合春天行动”以来,领导比以前更忙碌了,员工比以前压力更大了,担子比以前更重了。许多员工说,现在的工作是:压力自己给,活力自己添,主意自己拿,工资自己挣。过去那种茶余饭后聊天打麻将的现象没有了,员工们见面问得是“最近忙得怎么样”,“忙完了没有”,“你的任务完成了吗”……客户经理见面问得是“那户赖债户你找到了没有”,“你营销了几笔贷款”,联社中后台人员过去一直处于“悠闲看报纸、轻松过日子、月终领票子”的闲一族状态,当前,这种现象一去不复返了,每个员工立下了揽存一百万的军令状,中层干部的任务在员工任务的基础上翻一番,联社高层管理人员又在中层管理人员的任务基础上加码,彻底改变了过去那种“管理人员动口、一线人员动手、业务与管理分家,管理人员高高在上”的现象。工作时间保证上,全县信用社发扬了“五加二、白加黑”的工作精神,许多人白天工作,晚上加班。授信评审部为缩短贷款审查审批时间,经常加班到深夜,甚至利用晚上时间去现场实地察看贷款抵押物。每一个部室几乎没有一个人无事可做,有的人甚至为节省时间经常跑步去办事。建兴信用社主任马健妻子在南充市中心医院刚做完了手术尚未从麻醉中醒过来,马健就匆匆赶回信用社,妻子抱怨,他总是耐心解释、劝说。升钟信用社主任范重阳大力拓展业务,顾不上自己刚出了车祸,多次深入贷户家中,现场办公。该社存贷规模在短期内发生突破性进展,盈利能力、抗风险能力都有大幅度提升。大河信用社员工杨松,经常利用晚上休息时间深入客户家中,为客户作理财分析,动员场镇个体工商户到信用社开户存款,经他动员而开户的存款户达10余户,组织资金工作取得了众人信服的成绩。中后台员工黄卫斌为完成揽存任务,三次请客户吃饭,客户孩子病了他买上礼物前去探望,揽得存款20万元。大桥信用社主任张建平以贷引存,从西藏一建筑老板手里揽存638万元。
三、“信合春天行动”的成效牵引全年
信用合作工作,开年之际是关键。“信合春天行为”为20xx年全年工作取得全面胜利打下了良好基础,一是“信合春天行动”架起了信用社向社会各界揽存的桥梁。全县200多名客户经理走村串户,深入农家,走进企业,对企业作出存贷计划,对务工人员进行思想交流沟通,把组织资金的基础工作做深、做细、做透,为该项工作打下了基础。二是对优质客户的摸排和分门别类管理,为营销存贷款、创造收入打下了良好基础,客户与信用社的感情更加贴近了。三是村社干部、信息联络人员与信用社建立更加牢不可破的感情,在信用社有偿服务的回馈之下,他们更加积极地为信用社工作、为组织资金、清收不良打下了全年基础。四是全县信用社的不良贷款得到了进一步的清理核实,使清收不良贷款对象落实,人员落实,措施落实。五是
全县大部分企事业单位、机关、学校、医院都在信用社开立了存款帐户,全县已新开立单位存款帐户312户,大部分中小学校都在信用社开户存款,大桥信用社仅代理大桥中学收取学生食堂集资款就达190万元。
季度工作总结 篇8
20xx年第二季度,我部在区行政服务中心管委会、区公共资源交易中心的领导下,积极履行自身工作职能,严格执行法律法规政策性文件,在继续推动我区产权交易市场有序健康发展的同时,完成了一些工作任务。现对20xx年第二季度工作任务完成情况总结如下:
一、继续履行产权交易工作职能,做好产权交易工作,产权交易呈现良好发展态势。20xx年二季度,共进场交易项目1项,挂牌总金额12.75万元,另1个项目降价重新挂牌一次,挂牌金额287.39万元。共成交3个项目,成交总金额274.1094万元。已交割项目3项。实现增值金额76.5408万元。产权交易继续呈现良好发展态势。
二、继续履行代理机构的管理职能,为我区国有资产管理工作营造健康有序的交易环境。二季度我部根据工作中出现的新的问题,对代理机构代理行为进行了规范:如严格计算代理机构代理项目进场交易的`挂牌价格,需降价重新挂牌时不得违反法律法规的规定。通过更加规范、有效的方式对代理机构进行管理,更好的保证国有资产进场交易秩序。
三、积极做好产权交易部项目咨询工作。二季度,我部共受理区人社局单位进场前的法律和政策的解答工作1项。业主单位反响满意,有效维护了产权交易市场的平稳发展。
20xx年下半年,产权交易部会在总结二季度工作的基础上,努力工作,继续做好今年度的产权交易工作。
季度工作总结 篇9
本季度我科做了以下工作:
1、继续做好6S管理的具体工作,保持科室环境卫生工作,定期进行清理和扫除。
2、四季度继续加强科室的各项管理工作,重点进行对各专业组进行操作规范的检查力度,并对科室各专业组的各种登记工作的执行情况进行检查。对发现的问题在科室会议上进行通报,并对责任人进行处罚。
3、本季度进行了对生化和免疫室室内质量控制工作的考核和检查,做好省临检中心的室间质量评价工作。
4、本季度协助院感科做好全院各科室的检测工作,尤其是重点部门的细菌检测工作,对发现的问题及时与院感科和临床联系,做好应急和处理工作,保证临床工作的顺利进行。
5、继续加强科室专业知识和三基三严知识的学习和考核工作,提高科室员工的.业务和技能。
6、召开了科室总结会议,总结一年来的工作经验和存在的问题,针对存在的问题制定相应的应对措施,讨论20xx年的计划和工作方向。
7、在本季度各室工作情况如下:临检室:血系列:2361人次,尿系列:869人次,便常规:875人次,血凝系列:963人次,,用血9500毫升。生化室:肝功:2651人次,血糖:2921人次,肾功能:2964人次,血脂:1687人次,电解质:821人次,血气分析:55人次,特种蛋白:325人次。细菌室各种培养与药物敏感试验524人次。免疫室:乙肝五项:678人次,丙肝:532人次,梅毒:421人次,艾滋病抗体:600人次,抗O、类风湿因子、C-反应蛋白:各70人次。。
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