工作总结

房务中心文员工作总结

时间:2020-10-05 08:24:30 工作总结 我要投稿

房务中心文员工作总结

  工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。下面就是小编整理的房务中心文员工作总结,一起来看一下吧。

房务中心文员工作总结

  光阴似箭,转眼间我来到XX集团这个大家庭已经一年了。在这半年里, 我收获和感触都很多。任职以来,我努力适应工作环境以及工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。

  作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结,并在此对公司领导和同事对我的工作关心、支持表示感谢!

  主要负责的工作:一、售楼信息的管理;二、档案资料的收集整理工作;三、开发公司的文秘工作。

  一.售楼信息管理方面:

  从我接手文员工作以来,楼盘的销售量不多,在同事的指导下,能按时完成任务。

  二.档案资料的收集整理工作:

  关于开发公司所有商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成;其他相关的资料也能及时存档和保管。

  三.开发公司的文秘工作:

  (一).负责开发公司文件的上传下达工作,并对重要文件做好登记和签收工作;

  (二).负责会议记录的整理与发送传阅工作,每次会议纪要都

  争取在会后第一天整理好会议记录报会议主持人审改签发,并在签发后半个工作日内发至相关人员传阅;

  (三).根据公司领导要求,负责起草开发公司相关文字资料的工作;

  (四).根据营销部和开发部提供的资料,负责填报开发公司“每月资金计划表”,于每月26日前将资金计划表上交财务部;

  (五).负责每两周填报一次开发公司工作总结、工作计划及领导批文落实情况,交开发公司领导签发后,抄送相关人员;

  (六).根据开发部和营销部提供的资料,负责填报每月合同履行情况表,于每月3日前将合同履行表汇总后,报送资产法务部;

  (七).负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、管理工作;

  (八).负责开发公司费用报销单的统一呈报工作;

  (九).根据公司客户的需求及公司相关程序规定办理,负责客户所需资料的提供工作;

  (十).负责业主/客户业务咨询、投诉接待工作,在自身能力及权限范围内能够处理的,及时跟进处理;在自身能力及权限范围内处理不了的,在当天上报开发公司领导处理;

  (十一).负责所有业主房产证的发放工作,经审核符合领取规定的,在当天发放;经审核不符合领取规定的,在当天内与财务部做好沟通协调工作,如遇特殊情况,当天内上报公司领导,并按领导指示操作。

  (十二).负责开发公司所有文件、资料的签收工作,并在接收

  文件后半个工作日内知会相关人员。

  以上的每项工作,我时刻都在用心的.去做,希望能把每一次的工作做得最好,减少出错的可能。

  当然,在日常工作中,我也仍有许多的地方有待加强:

  一、独立工作能力不足,有时候仍需要依赖其他同事完成。希望在日后的日子里,随着经验的不段积累,能得到进一步的改善。

  二、对开发工作方面的了解不足。在日后的日子我会多向身边的同事请教,可以为以后的顺利工作打下坚实的基础。

  虽然加入XXX集团这个大家庭不久,但一年的时间却让我充分感受到了集体的温暖,谢谢公司的领导给这个宝贵的机会,能为这个温暖的大家庭尽一分力!在以后的日子的里,相信在集团领导的正确指引下,我会取得更大的进步!

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