精选销售公司工作总结5篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的销售公司工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售公司工作总结 篇1
同志们:
值此辞旧迎新之际,我们召开公司年度营销工作会议,借此机会,我代表董事会和公司经理层,向大家致以节日的问候!祝同志们身体健康,合家幸福、节日快乐!同时向兢兢业业工作在营销一线的全体同志表示衷心的感谢!正是你们辛勤的劳动和艰苦的付出,祥瑞药业才取得了今天的成绩,并得到了长足的发展。是公司发展史上极为重要和关键的一年,是我们全体员工艰苦奋斗,奋力拼搏创大业的一年,虽然面临各项成本费用增长,同行低价倾销,市场无序竞争,但经过全体员工的努力奋斗,年,实现工业总产值2100万元,与去年同期1800万元相比,递增16%;实现销售收入2100万元,与去年同期1800万元相比递增16%;技改投入近1000万元,生产经营实现了双超历史的好成绩,企业经济效益和社会效益有了大幅度的提高,企业经济运行质量逐步进入良性循环的轨道,抗风险能力有了保障,企业的发展进入了快车道,为20xx年生产经营再突破创造了条件。
一、回顾,我们着重抓了以下几个方面工作。
(一)盘活品种、盘活市场、在产品销售上创新业绩
面对产品同质化现象的日趋严重,医药市场竞争更为激烈的严峻形势,在市场夹缝中,我们根据企业实际情况,在营销上重点发挥三个优势:
一是发挥地域优势,做密做透周边市场,在营销队伍的建设上,采取自身培养与外聘相结合的办法;在市场开拓上,采取区域承包和大包相结合的措施;在激励机制上,采取保大户、促中户、帮小户的政策;同时采取优胜劣汰,重点市场向大户倾斜的营销策略,逐步消灭空白市场和疲软市场,取得了实效。
二是发挥网络优势,逐步做大直销市场,我们在销售人员市场封闭销售的同时,公司面向全国空白市场采取现款直接销售的办法,减少了中间环节,价格上形成优势。同时以重点客户为龙头,发展代理商,形成销售总量,拉动全国市场的销售。并以相关省会城市为据点,全面幅射,巩固了一批大客户,销售市场趋于稳定。
三是发挥价格优势,做强相关品种的销售。年我们继续执行产品以客户基本能够接受的价格抢占市场,以上量获取效益的营销策略,针对滴眼剂品种“妥布霉素滴眼液”、“盐酸洛美沙星滴眼液”、片剂品种“盐酸二甲双胍缓释片”销售的市场开发上,我们根据市场价格的波动,及时调整并制定相应的价格政策,全方位开拓市场,目前这三大品种年销售已达1200万元以上,并在全国市场上占有一席之地。
由于我们注重市场信息,政策灵活,措施到位,较为合理的营销市场布局和品种布局已初步形成,尤其是强势品种销售的拉动,可从根本上解决长期生产不足的问题,并产生了效益。
(二).注重技改、勇于创新、在扩能增效上闯新路子
如何在扩能增效上动脑筋、下功夫、进一步提高设备的使用率和劳动生产率,以适应千变万化的市场形势,成为二○一四年能否打好翻身仗的关键。我们在向技改要效益,在创新中求出路上,注重抓好以下二个方面的突破。
一是在技改扩能上抓突破。年,我们面临着滴眼剂车间强制按新版gmp要求认证。而又不致停产改造的矛盾,我们于年初着手,新建一幢滴眼剂大楼,生产设备均购置国内先进设备,同时启用滴眼剂产品自动包装线,从而可提高滴眼剂品种的生产能力。并且提高了劳动生产率,为扩产增效创造了条件。
二是在设备完好率上抓突破。固体、滴眼剂同时生产,保证设备完好率和使用率,检修如何不占用生产的时间,成为确保产量需要解决的现实矛盾。我们采取了每天班后保养和检修的办法,在保证设备完好率的同时,有效的保证了生产时间,为龙头品种供不应求的矛盾提供了保障。
(三)节能降耗、强化考核、在控制成本上再闯新路
一个企业管理水平的高低,直接取决于成本和费用控制是否到位,在这方面我们重点把好三关。
1.从源头抓起,把好原辅材料的采购关。
坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的采购原则,堵绝漏洞,提高采购过程中的公开透明度。有效地降低了产品成本,并从源头上提供了保障。
2.从生产环节抓起,抓好考核关。
把原料、包装材料直接纳入生产责任制考核,每个岗位实行消耗定额管理。
3.从财务核算抓起,把好费用关。
在公司公务招待上,严格控制招待费用,低物易耗品尽量实行零库存管理,现用现买。在与供应单位货款结算上,最大限度地安排承兑汇票支付,年为公司节约了近40万元,有效的控制了非生产费用。
(四)完善制度、强化措施,在产品质量上做文章。
药品质量是企业的生命,尤其制药企业更为突出。在这方面,我们着重抓好二个环节。
一是严格执行gmp标准,岗位操作规范化,在质量上我们坚持三不放过原则。不合格原辅包装材料不入库,中间产品不合格不流入下道工序,不合格成品不出厂,有效的保证了产品的质量提高了市场的.信誉度。,共完成固体制剂产品200批次,滴眼剂123批次,原料41批次、辅料53批次、包装材料260批次的检测任务,全年固体制剂合格率达100%,滴眼制剂合格率达100%,我们在对每个岗位,每道工序,制定了一整套岗位操作法的同时,平素注重员工的培训,提高了员工的质量意识和操作技能。
二是注重实效,做好滴眼剂车间的新版认证准备工作。我们把抓gmp认证工作作为切入点,规范和完善了企业内部各项管理制度,并结合生产实际,从可操作性入手,并在软硬件的实施、检查、考核和整改中不断完善,同时也锻炼出一支具有gmp管理水平的员工队伍。年我们在生产经营工作中,销售员销售与公司直销相结合,降本增效与扩能增效相结合,制度化管理与人性化管理相结合,注重质量意识与gmp认证准备相结合,各项工作都取得了可喜的成绩,尤其在企业效益有所增长的情况下,我们从年起,逐步增加职工的收入,使职工收入逐年稳步提高,有效地稳定了职工队伍,进一步提高了员工的积极性,为各项经济指标的完成,提供了物质上的保证。
二、20xx工作思路和措施
二○一四年,将是公司逐步做大,站稳脚跟,生产销售再上新台阶的一年,我坚信,只要我们全体员工团结一致,继续发扬奋力拼搏,敢啃硬骨头的精神,生产经营一定会实现新的跨越。
(一)、二○一四年工作的指导思想:
继续以求真务实的思想为指导,进一步发扬“共创祥瑞,跨越未来”的祥瑞精神,以快速发展为主线,紧扣生产、销售、质量、降耗、安全五个环节,确保公司二○一四年各项经济指标的顺利完成,再创生产经营新局面。
(二)、二○一四年主要经济指标
工业总产值:2700万元
销售收入:2700万元
利税:360万元
技改投入:400万元
产品质量指标:严格按gmp标准执行。
(三)、措施
1.注重企业文化建设,重点在团体建设和职工队伍建设上动真碰硬。
一个企业,有什么样的干部团队,就会有什么样的职工队伍。为了建设一支团结、友爱、敢挑重担的干部队伍,公司要求每一位干部都要加强学习,注重提高自己的业务素养和品德素养,要以身作则,做执行纪律的模范,为群众做好样子,带好头,在此同时,要进一步加强职工队伍建设,我们从二○一四年始将在每个工段和岗位设立abc岗,把竞争机制引入人事管理中,从而增强全体员工的工作活力,有技术的,要传、帮、带,每个职工必须要熟练掌握三个以上岗位的操作技能,以适应新的发展形势的需要,逐步打破岗位终身制和某些技术的垄断。
2.转换营销理念,重点在开发终端市场上敢于突破。
我们在继续盘活现有市场的同时,要十分重视各省药品招投标工作,尤其要重视周边市场药品招标工作,更要把招标作为扩大市场销售的新的契机,及时转换营销理念,制定出销售由商业公司逐步转向终端市场的策略,掌握市场销售的主动权,从根本上改变商业公司控制价格,制约销售的局面,从而真正保证销售市场的稳定和长远。在空白市场招商中,要继续贯彻强推、重推公司龙头品种,并且对重点市场实行封闭性运作,加强维护和跟踪服务,确保代理商的利益。
3.强化质量意识、重点在制度建设上敢抓敢管。
我们必须严格把好质量关,继续从采购源头抓起,同时,生产上的每一个环节、每一道工序都不放过,严格按gmp要求,规范操作,确保万无一失,并且仍然把职工gmp培训列入一项重要的工作来抓,尤其是岗操,工艺规程的培训要讲究实效。
4.强化成本意识,严格控制各种费用支出上决不手软。
在严格控制生产和销售费用的同时,对各种消耗和费用,要进一步加大考核力度,针尖削铁降成本。财务部门要切实做好成本考核,全方面介入整个生产经营中去。发现问题,及时整改,各部门对非生产费用要最大限度的压缩,坚持花少钱办大事,不花钱也能办事的原则,把各种费用控制在目标成本范围内,为企业降本增效,发挥积极作用。
同志们,年即将过去,机遇与挑战并存,风险与收益同在的二○一四年已经向我们走来,新的一年,万象更新,公司希望:营销战线上的全体同志团结一心、爱岗敬业、奋力开拓、勇于进取,以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,为全面实现20xx各项经济指标而努力奋斗!
销售公司工作总结 篇2
从入职到__年年末,我共销售出住宅28套,总销售268万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们__的项目知识,和了解__房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的.信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。__月的成功开盘,使我们__成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合__高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
__年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合__的整个市场,压力依然很大。同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售公司工作总结 篇3
我于20xx年x月x日加入xxxx,至今在广分银保担任销售支持有两个月时间。回顾这两个月的工作,时间虽短但完成的工作不少,需要改善的地方也还有很多。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、回访问题件处理
每天跟进问题件处理的情况,提醒业务人员与客户沟通好,预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机,有利于防范可能发生的风险,因此这是一项需要重视的工作。
二、手续费
每月中下旬收到省行通知后,需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续,划账后制作发票函,在次月收到省行手续费发票后进行报销。此项工作难度虽然不大,但需要非常细心检查。6月手续费由于系统问题,多付了一笔手续费给银行,虽然已经申请了数据维护,次月可扣减,但也提醒了我需要更加细心检查,避免此类问题的再次发生。
三、新单、保全业务
每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料,检查无误后提交业服办理。
四、新产品准入
公司会不定期上新产品,需要及时制作银行所需材料,与省行对接,做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖,特别是主打产品,为不影响公司业务拓展,需要注意时效性。
五、单证核销
业服部每月会发放银保通首页单证核销情况,我需要根据清单通知相关业务人员,及时回收过期单证,目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销。20xx-20xx年的'单证由于当时没有及时回销,现大部分处于遗失状态,稍后需上OA申请登报作废。
六、合规报告
合规部不定期会要求提交各类合规报告。
七、其他销售支持工作
如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。
总的来说,这两个月的工作时间都比较充实,对于我是很好的进步过程。由于之前是在其他保险公司的广州机构,很多省公司层面的工作都没接触,专业资料有待加强。今后做事情还需要保持一颗积极向上的心,多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作,面对许多临时性工作,我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行。
销售公司工作总结 篇4
转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况。
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,完成年计划xx万元的xx%,比去年同期增长xx%,回款率为xx%;低档x占总销售额的xx%,比去年同期降低x个百分点;中档x占总销售额的xx%,比去年同期增加x个百分点;高档x占总销售额的xx%,比去年同期增加x个百分点。
2、市场管理、市场维护。
根据公司规定的'销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、x店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况。
上半年开发商超x家,x店x家,终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场,所上产品为xx系列的全部产品;x家x店是分别是xxx店和xxx店,其中xx店所上产品为xx的四星、五星、十八年,xx店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是xx系列产品。
4、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对“xxx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个,其中xx门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌x个。
5、销售数据管理。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保xx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。
努力学习,提高业务水平,抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
销售公司工作总结 篇5
XX年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:XX年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:XX年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为XX年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的.各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省:
回顾自己XX年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、XX年年工作规划:
(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000 元/吨的 差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着XX年价格上涨,估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析,XX年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
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