工作总结

银行工作总结

时间:2022-11-18 21:43:47 工作总结 我要投稿

精选银行工作总结集合六篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的银行工作总结6篇,希望对大家有所帮助。

精选银行工作总结集合六篇

银行工作总结 篇1

  时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,现在已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结:

  一、加强学习,提升自身素质

  一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务潜力。在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

  二、开拓创新,寻找新的市场增长点

  只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,透过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,透过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

  三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

  银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我十分幸运的'得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

  新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

  1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的潜力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

  2、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

  3、心理方面。不断经受磨练,理智应对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

  明年,我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行工作总结 篇2

  20xx年,XX支行紧紧围绕总分行的指导思想,工作目标和工作布署,结合本支行的经营实际,全年业务指标完成情况如下:

  一、主要业务指标完成情况:

  1.20xx年我行对公存款余额18497万元,较年初下降3795万元,未能较好地完成全年任务,完成全年任务的50% ——法人客户贷款新增28326万元(含小企业),完成全年任务的 %,其中流动资金贷款新增5700万元,项目贷款新增22626万元;

  2.贸易融资全年累计发放2140万元,

  3.实现对公结算帐户开户 28户,新开500万以上客户2户,完成全年任务的27.5%,

  4.个人贷款累计发放XX00万元,完成全年计划的80%,——法人理财产品销售7000万元,完成全年任务的87.5% ——银行承兑汇票签发195万元,银行承兑汇票贴现20xx万元,完成全的任务的50%。

  5.中间业务收入完成 万元,完成计划的 %,比去年同期增加 %。

  二、全年主要工作

  1、20xx年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过一年的不懈努力,各项指标完成情况良好, 针对XX地区资源匮乏的局面,以“发展新客户为目标,维

  护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中,打破区域限制,及时捕捉各种信息,从源头上解决客户资源不足问题,不断拓宽营销渠道,靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,赢得了客户的认可,使XXX支行在银承签发,贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的.突破。

  2、细分中小企业贷款市场,寻找目标客户,有的放矢,宣传营销,逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求,我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法,创新贷款模式,在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款,获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考依据。

  3、在资产规模紧缩的情况下,不放弃各项资源的储备,并保持资产质量的高效,做好每笔贷款的跟踪检查,切实掌握客户经营状况,至年末无一笔逾期和不良贷款发生。

  4、强化管理,多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价能力,实现了投行融资顾问服务、企业理财咨询服务、现金管理服务等多个产品的捆绑,力争我行中间业务收入的最大化。

  支行工作存在的不足:

  一是干部及员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。二是

  客户经理队伍建设差,客户经理业务素质低,仅停留在传统的一些业务上,不能适应新业务的发展。三是我行客户结构不合理,对公存款的稳定性较差,垒大户现象特别突出,黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。四是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强。五是分工还需合理化,人员配置未做到人尽其才,营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。

  三、20xx年工作思路及工作措施

  20xx年是机遇也是挑战,做好全年的各项工作,对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。

  20xx年我行将牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念,不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力,为实现XXX支行快速发展而努力奋斗。

银行工作总结 篇3

  20xx年,围绕推动社会信用体系建设,某某加快推进企业和个人征信体系建设,积极探索对资信评级市场的监管,广泛开展征信知识宣传。现将一年来的工作情况报告如下:

  一、20xx年征信管理工作情况

  (一)继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理,促进了银行机构防范信贷风险、维护金融债权,同时强化了对企业的信用约束,引导企业诚信立业。截至今年12月末,某某银行信贷登记咨询系统已录入xx余万户企事业单位的基本信息及信贷信息,包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等,月均查询xx余万次。商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序,有效地防范了信贷风险。根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示,至200#年12月末,通过银行信贷登记咨询系统查询,共拒绝信贷申请1122笔,约占金融机构信贷受理笔数的1.82%,否定了有潜在风险的贷款302万元,约占金融机构受理信贷金额的4.6%。

  (二)积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用工作,实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行,为推进个人信用管理建立了平台,初步形成了鼓励守信、制约失信的`个人信用监督机制。个人信用信息基础数据库运行以来,我省商业银行对数据库查询量不断上升,通过查询数据库拒绝存在信贷风险的个人贷款、信用卡申请不断增加,系统作用初步显现。据对全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果显示,参加调查的15家金融机构在7、8月份共受理个人贷款1394笔、金额2.1亿元,受理信用卡345笔。通过查询个人信用信息基础数据库,拒绝存在信贷风险的个人贷款167笔、金额0.9亿,占受理的笔数和金额的12%、7.9%;拒绝信用卡81笔,占受理笔数的4.6%。

  (三)在市场调研基础上探索开展征信市场管理工作。

  组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查,研究如何结合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。通过推动商业银行与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作,为解决中小、民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。

  从规范资信评级收费标准入手推动资信评级市场的健康发展。组织信用评级机构开展评级业务成本费用构成的调查和测算,与省物价部门研究制定信用评级按资产总额收费的调整办法,规范资信评级收费标准,防范长期以来信用评级按等级收费可能产生的道德风险。督促省内四家评级机构完成对资信评级指标体系的修订和软件开发工作,推动评级机构提高评级工作质量和评级产品公信力。

  (四)配合个人信用信息基础数据库开通,积极开展征信宣传工作,推动“诚信某某”建设。今年以来在全省组织开展了征信知识进校园、进社区、进乡村活动。10-11月,与某某联合在某某高校中开展了“某某”专题宣传活动。各地通过设立咨询台、举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识,引导公众树立正确的信用观念并珍惜自己的信用记录,取得良好效果。

银行工作总结 篇4

  工行的xx年,是很特别的一年,与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。

  年初,在全行进行了《精细化管理》的培训,然后,是在工行的网络大学里进行考试。我有幸被推荐参加考试,与支行领导一起坐在电脑前,一人答题一人查书,不仅把自己的考过了,还把同事的考过了,答题过程还是很紧张的。

  5月,参加了《金融风险与监管国际认证》考试,努力看书,行里答应能通过,就给报销。还好,考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件:签合同,要求几年不得离开工行。

  接着,又参加了分行的现金与结算专业的比赛,还有参加了综合柜员的业务比赛,无功而返。

  一天下午,领导电话找我,告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。听了这个消息,头都大了,晕,晕,什么都没看,就去比赛?可能是临到比赛时,他们才想起这事吧。不管怎么样,去吧。试卷分中文,分英文,还是晕啊,没办法,也只好静下心来,认真答题,会多少答多少吧。过了不知道多长时间,我已经把这个比赛忘记了,领导告诉我,让我去领奖:一床多元的鹅绒被,比赛得了二等奖。

  牡丹卡知识比赛完没多久,领导又通知要进行个人客户经理业务比赛,还说前几名能涨工资,要求自愿报名。我没报名,因为,第一、我在分行没有认识人,这样的比赛一定会有许多内幕,第二、我也不相信我能取上前几名,第三、我也不相信银行能说话算数。领导打电话找我,说我们已经给你报名了,准备一下,过几天去比赛。我听了,只能无语了。我认真看了比赛规则,一共有四个细项:有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛,我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛段,初赛是笔答,前几名进入复赛,复赛就有点复杂了,有必答题,有抢答题,还有做ppt演讲。我看到要做ppt,我就请领导帮我问问,到决赛时,能不能自己带笔记本,因为我的用极点五笔打的,领导很热心,很快就回复我说,可以。后来,想想,我也真是的,还没比赛,就想着决赛了,有点过分啊。

  那天考试的人真多,考试之后不久,笔试的成绩也出来了:分,是我们这个组的第一名。看到这个成绩,我非常高兴,心怦怦的跳:我是某市分行理财经理笔试第一名,太棒了!太意外了!接下来,就要进行决赛了,我的压力也来了,而复赛的时间也是一拖再拖,最后,终于定下来在月日进行复赛,临比赛前一周,我却一点都没有考试的状态,紧张不起来了,也看不进书,再说,也没书可看。为了调整自己的心态,我先找领导,告诉他们我没有状态,大脑一片空白,请求帮助,把我的紧张心情传给他们,他们紧张了,我的紧张就缓解些了,我又找了几个朋友,分别请他们帮助,最后,是一个同事的话,让我完全放松了,进入了比赛状态中,他说:你笔试第一,说明你的业务是最棒的,不过,复赛是必答抢答和制做幻灯片,这就不是你自己能做的事了,有许多运气的成份,运气好,你能抢上题,你就行,运气不好,那就完了。

  最后的几天,我反复练习ppt的制作,分钟的演讲我也是对着镜子练了又练。终于进入了比赛场地了。先是二个小时做理财规划的ppt,拿来题,我就蒙了,我准备的是对群体做的ppt和演讲,比赛要做的是对个人!!!这时候,我想起了我的笔记本,幸亏我带了自己的笔记本,这本子里面有我学习afp的课件啊。最后,我完成了ppt。下面选手抽号,一共个人比赛,我是第五个抽号的,我竟然抽了一张“”号,我大叫:我太不幸了,怎么会是号?考试人员告诉我们:必答和抢答按照从号开始,而ppt的演讲,是从号开始。哈哈,我运气不错嘛。

  比赛开始了,必答题,我第一个抽取,打开一看,非常简单,我严格按照规则进行回答,评判长给了我满分。到了抢答题时,我告诉自己,一定不要着急,沉着稳定。还好,一共道抢答题,我竟然抢上了二道题,而且全部正确,我也只好对没抢着题的人说抱歉了。最后是我的ppt演讲,分钟,我又是比较圆满的完成了。最后的总分是分,获得了第一名,比第二名高出了分。出了比赛场地,给领导打电话,告诉领导,我完成了任务,领导听了,非常高兴,我觉得,比我还高兴。

  比赛得了第一名,我却没有太多的高兴,只是觉得很累很辛苦。比赛获得了一个证书,一个奖杯,还有晋升一级工资,这工资是从年月开始,到现在,我还不知道我能涨多少钱。不管怎么,这个比赛的第一名确认了我的业务知识和能力,也是工行这个中国最大银行对我工作的'肯定。

  还参加了什么比赛和考试呢?同事说我成了比赛专业户了。哦,对了,还有啊:建国周年的知识比赛,要求全体员工都参加,我便答了十几份试卷,在工行的网络大学里答的,没有答案啊,要一边答一边找。还参加了月的内控制度的考试。还有一个,是证券从业资格的考试,都通过了。

  我在这一年业绩不凡,主要有:

  1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有万元。

  2、不断的努力加学习,我已经掌握了技能、取得了第名,赢得了大家的赞许。

  3、在大家的帮助下,我逐渐领会了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。

  服务创造价值。只有优质的服务,才能赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。微笑服务是第一印象,其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。如何微笑,决不是露三颗牙的简单。特别是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速准确的办理。这要掌握技巧。我总结的技。巧归结起来就是19个。就是:“熟悉交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。正因为这些,才能有万元的存款。

  在中,先后参加过比赛、活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我取得了第名,是我职业中的最好名次。背后有着中行,盈利元。这样算起来,一个月有元收入,一年能达到元。真是聚沙成塔,小帐不可细算。

  今年是我工作中重要的一年,回顾这一年,总的来说,收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一个来形容,就是:“质”。

  从的量到的质,再展望的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。

银行工作总结 篇5

  各位领导、各位同事:

  大家好!就20xx年上半年财务部工作作如下总结与计划: 上半年,我们财务部在做好各项财务核算以及账务处理的基础上能积极配合各部门的运营工作,实施资金计划管理,为能更好地使用公司资金,做出了比较周全的统筹工作,令各项款项能够有序、合理、有效地运营。但在日常工作中也存在一定的不足,以下为我们财务部上半年的总结与计划:

  一、会计核算及财务管理方面:

  1、 将继续加强内部管理与控制,严格执行各项制度与审批 流程,对不合理、不合法票据坚决退回并杜绝入账。因上半年出现有些报销票据与实际发生事项不相符的现象。下半年,财务部将会提前与各部门做好沟通,按各类活动进行相应的票据指导,以更好地做好相关票据的入账手续。

  2、 在上半年的资产监督过程中,发现某些资产实物保管与 使用为不同部门进行管理,出现丢失、毁损情况未能建立具体的处理措施与相关的责任制度。下半年,因为二期预售而增设板房的需要与一期收楼在即,更多样板房的资产与物料将会入驻,财务部将加大力度做好跟踪与监督工作,强化各类资产的入库与出库手续,以更好地做好防范资产的流失与安全的工作。

  3、 由于各部门对某些支出核算的口径不同,导致合同内容 归类与账务处理不一致。下半年,财务部对公司各项费用及成本尽可能做到事前参与、事中监督、事后分析,以能更好地进行税务筹划及规避税务风险。

  4、 由于业务的需要,我司账户开立的比较多及分散,导致 财务部在支付与收集票据不够及时。下半年,在领导批示的情况下,将开通网上转付功能,以节省资金支付时间,做到快捷、高效的工作。

  二、资金运营方面:

  资金对于企业来说,就如“血液”对人体一样重要。如何做好资金预算、资金管理成为了财务部的头等大事。我们按每月的资金计划在领导的统筹下,除能确保公司各项工程资金与费用的支出外,还会做好各项收款与催款工作:

  1、上半年由于基金对每月各部门报送的资金计划表准确率要求比较高(差异额不能超5%),为避免实际执行差异比较大时产生不必要的解释工作,日后请各部门高度重视此份表格,以便财务部对资金调度做到心中有数,能够提前对资金进行合理统筹安排。

  2、上半年,我司已在10家银行办理了按揭业务,受相关金融政策的影响,主要送件6家。下半年,财务部将与银行保持密切联系,择优选取合作伙伴,促进公司按揭款能更快速地回笼;上半年,我们也向中山工行、建行申请了开发贷,下半年将会继续跟踪。

  3、由于有些客户办理按揭时欠缺的`资料比较多,有些外地客户做的资料不太符合要求,导致拖延律师向银行递件的时间以及出现一些退件的情况,从而延误了按揭款的回笼。下半年,我部将加强与律师、营销部的沟通,及时了解客户欠缺资料及退件情况,共同做好应收款项的催收、回笼工作。

  三、税务方面:

  众所周知,房地产业的税负非常繁重,由于前期配合工程进度的支付,我司税款的缴交在与税务部门的积极沟通下,采取缓缴的方式来为公司创收现金流。

  下半年,根据工程的施工进展,我们财务部对一期项目将会提前做利润预测以能进行税务筹划及防范税务风险。

  四、我部门人员会利用业余时间加强业务水平、业务知识的培训与学习,以更好地提高核算水平和管理服务意识,设立一定的目标,确保为公司的发展而整装待发。

银行工作总结 篇6

  授信风险管理部

  今年是我行成立之年,本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求,积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下,及分行各位同事的帮助下,较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员,就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面,进行简要的总结。

  一、 加强理论学习,提高自身素养,增强服务能力

  进入江苏银行前,自己从事的是公司业务客户经理,主要负责客户的营销、维护工作,进入江苏银行后,自己适时进行角色转换,从一名营销人员转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距,要使自己能够胜任风险监控岗这一职位,也需要自己不断的加强专业知识的学习。

  在过去的一年里,本人认真学习了江苏银行的各项规章制度,特别是授信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

  由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报,本人在业余时间也积极学习相关文件,包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等,为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。

  本人熟知,风险监控岗作为分行贷后管理的关口,负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作,深入调查研究,及时、准确地掌握分行内外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道,了解当地的经济金融状况,及时做出风险预警。

  二、 20xx年工作情况总结

  结合20xx年实际情况,在行领导及部门负责人的指导下,各位同事的共同努力下,重点开展了以下工作。

  1、 分行开业筹备工作

  会同办公室同事一道,做好分行开业的筹备工作。

  2、 信贷资产风险分类工作

  规范组织开展风险分类工作,按时保质完成风险分类,填报内容规范、完整并相互衔接。

  1) 对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训;

  2) 组织开展分行信贷资产风险季度分类工作,按时保质完成风险分类,真实反映分行信贷资产质量,做到风险分类覆盖率100%;(6、9、12月)

  3) 向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》;(6月)

  3、 贷后管理工作

  做好日常贷后管理工作,制定贷后检查计划并定期组织贷后检查。

  1) 对分行公司客户经理进行分行贷后管理制度及信管系统操作培训;

  2) 对分行7月末所有信贷客户进行信管系统中的非现场检查;(8月)

  3) 对分行承兑汇票业务及评估公司业务检查,形成自查报告上报总行;(9月)

  4) 配合风险合规部,进行风险合规督查及信贷资金流向排查的信贷业务抽查工作;(9,10月)

  5) 参加分行对公授信风险排查工作,陪同三部对公司授信企业进行走访;(10-11月)

  4、 风险预警工作

  严格执行《江苏银行授信风险监控管理办法》有关规定,及时发现信贷管理中存在的问题及风险事项,提示并协助辖内机构做好风险识别、防控与化解工作,并在规定期限内做好有关信息的传递。严格执行授信风险事项报告制度;在限期内反馈总行下发的`每份《预警通知书》、《整改通知书》;落实总行下发的风险防范措施。

  1) 对浙江富阳华天纸业有限公司,揭示相关风险,向业务部门发出风险预警通知书。(9月)

  2) 向总行上报杭州兆丰电池有限公司重大风险事项报告;(11月)

  5、 征信管理工作

  做好征信系统的使用和管理工作。

  1) 作为分行征信查询员,负责对分行上报授信业务的企业,进行征信查询;(5-7月)

  2) 配合人行征信管理处,开展“征信宣传月”活动,并形成活动报告上报总行;(9月)

  3) 组织分行相关人员参加征信从业人员考试;(10月)

  6、 信用评级工作

  做好客户信用评级系统的使用和管理工作。

  1) 做好分行内评系统中客户管户人确认和客户信息维护;(11月)

  2) 开展20xx年度第五批公司类客户信用评级工作;(12月)

  7、 数据统计工作

  按时保质向监管机构、总行相关条线部门、分行计财部、分行合规部报送各类统计数据及相关报告。

  8、 领导交办的工作及兼职岗位工作。

  做好领导交办的各项工作及兼职岗位的相关工作。

  1) 按月向行领导及各经营部门报送本月授信业务情况通报;(11月)

  2) 兼任分行授信业务受理岗及审批意见复核岗,今年以来合计受理综合授信172笔,低风险业务64笔,复核最终审批意见155笔;(12月)

  3) 按时完成领导交办的其他各项工作,包括但不限于国土资源查询、房地产压力测试、贷款卡年审等工作。

  9、 部门综合员工作

  做好部门收发文、办公物品认领、作息时间统计等其他工作,努力为部门同事营造一个安心、舒适的办公环境。

  三、 本人工作存在的问题及努力的方向

  1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。

  2、加强服务意识。今后应加强对业务部门及各位客户经理的了解,应多与其他条线部门(公司业务、零售业务部门)进行沟通交流,提高服务意识和水平,真正做到管理是服务。

  3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。

  4、加强政治敏感性。主要表现在:有时对领导的指示和文件精神吃不透,安排的一些工作任务不够重视,对事情发展趋势的分析判断拿不准,不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应,导致工作中出现了延误、偏差或胡乱行动,造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养,

  提高政治热情,形成敏锐的观察和全面的视野,对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕,并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。

  5、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作,但材料质量不高、思路不新、深度不够,工作效能低。在今后工作中,通过自身努力,不断强化学习,虚心向身边同事求教,取长补短,修正不足,提高文字表达能力和写作水平。

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