工作总结与计划

时间：2022-11-18 21:50:19 工作总结我要投稿

有关工作总结与计划范文10篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的工作总结与计划10篇，欢迎大家分享。

有关工作总结与计划范文10篇

工作总结与计划篇1

　　时间总是在悄无声息中流逝，20xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

　　回顾20xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪!

　　一转眼发现我已经来公司1.5年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

　　行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪!

　　一、在20xx年采购助理工作总结：

　　1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足客户要求，协助销售工作。

　　2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。

　　3.以最低的价格购买的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。

　　4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。

　　5.下单跟单正确率达99%。

　　二、不足方面

　　上半年由于太忙出现下单漏订率0.1%，但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

　　三、纪律方面、思想方面

　　1.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假;

　　2.积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;

　　20xx年工作计划：

　　采购助理方面：

　　1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;

　　2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。

　　3.按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行;

　　4.对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);

　　5.依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

　　6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益;

　　7.加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确;

　　做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神;

　　行政专员方面：

　　1.负责公司的行政工作，安全保障额日常管理工作，创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;

　　2.负责招聘新职员，对新加入人员进行入职培训工作;

　　3.负责公司的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的

　　4.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件;

　　5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象;

　　6.检查每天工作人员的工作证和工作服的.穿戴情况;

　　7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行情况;

　　8.负责文件归档和管理工作;

　　9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;

　　10.完成上级交办的其他行政工作;

　　总结：虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

工作总结与计划篇2

　　在衣讯工作也差不多一个月了，总的来说女装我也是第一次接触，相对于男装差别真的很大。还有很多的东西我还不是很明白，因为是新店，要学习的东西真的太多了。

　　比方说人员管理和销售：

　　1、想做到要员工能服从你的安排，首先自己要以身作责，而不是光说不动，就不会有人听从你的调遣，会帮你做事，人就是一面镜子，你做出来的是什么样子，照出来的就是怎么样子。这个月来说，我的工作还没有做到位，让新人看到的都是我不专业的一面，而没有把我先前所学到的知识运用到这个店铺来，使得现在的宝贝们都没有学到什么，弄得现在的卖场气氛很懒散。

　　2、关于销售方面的，女装和男装是不一样的，女人买东西不像男人那么干碎，很多时候试了很多的衣服不一定会买，像这样时候我们应该多一点耐心去引导客人。但是对这一块不是很上心的我让很多可有会成功的单从我前面走掉。只有因为我没有坚持到最后，失掉我作为一个专业导购应该做到的销售。

　　以上是我对于这个月工作做的总结，接下来要对下个月的工作做一个好的规化：（轻、次、重、缓）

　　1、 6月份来了几个新的同事，都是没有接触过服装的新人。先带好新人了解整个店铺的.整个运程，最基本的东西一定要学会。然后教导她们关于销售方面的知识，在卖场多进行演练，让她们可以在面对客人的时候不会那么不好意思，多自信一点。观察每个人的特长，调节各人的工作。

　　2、上个月对卖场的货品款式差不多都认识了，这个月主要看现在的库存哪种类型的货品多，调整主推，减少积货。

　　3、多了解市场，看看周边的女装销售走向，分析我们的问题，解决问题。

工作总结与计划篇3

　　xx年xx月xx日，荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下：

　　一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况：

　　建设工程项目共计7项，采用竞争性谈判或比选方式进行，控制价783万元，中标金额674、81万元，节约资金135、19万元，节约率17、26%;政府采购开评标项目共计2项，累计项目预算金额共计31、01万元，中标金额30、6064万元，节约资金0、4036万元，节约率1、3%;砂场矿权出让项目共计7宗，累计项目预算金额共计570万元，中标金额634万元，溢价64万元。

　　二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析：

　　指出，虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩，但在工作中仍然存在一些问题，主要表现在：工作人员不足，目前公共资源交易中心共有三名工作人员，工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后，人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高，缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米，共有开、评标室各两间，每间房屋面积约50平方米左右，座位30个，不能满足稍微大型点的.拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。

　　三是对xx月工作重点进行了安排部署：

　　一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识，增强大局观念，认真服务交易项目，特别是灾后重建项目，确保日常工作有序开展，开通“绿色通道”，根据工程项目和建设单位的需求，推行全天候服务，达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段，推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训，建立每周学习法律、法规制度，不断提高自身业务水平。

工作总结与计划篇4

　　岁月如梭，转眼间来饭店已有6年多了，升为领班已有半年多。；毓嗽谡饧改甑墓ぷ髦歇Ｎ以诹斓己透魑煌事的支持与帮助下严格自己＃按照酒店要求较好完成自己本职工作，通过这几年的学习和领导的指导有了较大的改变，工作质量有了新的提升。现将在这一年工作情况总结如下：

　　一日常工作管理：作为一名楼层领班要有协调的作用和配合主管、经理做好楼层管理工作。

　　二加强自身学习和提高业务：做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质，在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。

　　三存在问题：

　　1. 有些工作不够认真如查房Ｉ枋┥璞讣拔郎检查不是十分到位。

　　2. 对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家；苟釉惫に尚浮

　　3. 自己管理水平和理论水平有限。

　　四下一年计划：

　　1. 积极认真配合经理搞好楼层日常工作.

　　2. 加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和谐舒适之感。

　　3. 对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。

　　4. 加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查

　　5. 以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员工业务水平。

　　在接下来日子里Ｎ乙认真勤奋工作，改进不足之处发扬优点＝毯妹恳桓鲈惫の饭店创造更高的价值。今年承蒙酒店领导与同事们的爱戴，推举我当选酒店客房领班，酒店客房领班作为主管、经理的助手，我会认真、妥善地安排具体工作，严格要求自己做好本职工作，积极努力协调客房相关各部门之间的关系；为经理分忧，为酒店创造效益。

　　在这里，我就下一年的工作计划制定如下

　　一努力提高自身素质。作为酒店客房领班，我从普通员工晋升为领班跨越不小。今年是我需要锻炼的重要磨合期。因此，我需要学习相关工作知识，清醒地认识自己。不仅要加强自身修养，加强实际工作能力，还应该学会举一反三。争取在工作当中取得成功。

　　二积极进取，使自己的`工作水平有所提高。我相信通过自己的努力，我会不断增强自身的管理、协调能力，在处理事务方面获得一个质的飞跃。

　　三做好日常实际工作，要细心、耐心与用心地处理工作当中的每个细节。作为领班官不大不小，职权不大。如果平时工作还不做细做精，那么就会失去在基层员工中的威信。因此我平时工作当中，应该不厌其烦地根据工作中出现的种种问题加以处理，理顺各种工作关系。

　　以上就是我担任酒店客房领班年度的工作计划，我会严格按照工作计划进行工作，努力奋斗为饭店创造业绩。

工作总结与计划篇5

　　我叫xxx，是河南火电一公司电气施工处的一名普通职工。

　　自从参加工作以来，我一直在各个方面严格要求自己，认真工作，勤勤恳恳，踏踏实实，从身边的小事做起。为了进一步的提高自己的技能水平，做一个有用的人才，我还利用业余时间积极努力学习文化知识，20xx年获得郑州电力高等专科学校电气自动化专业的大专文凭，同年考上长沙电力大学同专业的本科在读。20xx年4月份，我服从电气施工处领导的安排，来到姚孟项目部电气工地，从事#6机组接地线的敷设工作。由于接地线的工作需要赶在土建单位回填前进行敷设，那就要求我们施工人员随时注意土建单位的施工进度。因此我每天来到工地上的第一件事就是到施工现场，看看是否达到可以施工的条件，及时向班组的师傅和有关领导汇报，做到积极主动，从而避免延误施工进度。目前，电气工地人员少任务重，为了不影响整个工程的施工进度，只要有需要爬高上低的地方，年轻力壮的我二话不说，扎好安全带，领头开始工作。一干就是半天，累得腰酸腿疼，但我没有丝毫的怨言，任劳任怨。有一回，下午3点钟得到土建单位的通知，主厂房0米层第二天要回填，而接地线的工作还有大量的工作未完成，我作为临时负责人，感到任务相当艰巨。接到通知后，我和班组上的其他4个施工人员开始工作，大家一起把将近70根60X7的扁铁运到施工现场。眼看着天色渐暗，而焊接任务繁重，我随即拿起焊把焊帽开始工作，虽然时间紧迫，但必须要求施工工艺和质量，一直到晚上23点50分，终于保质保量地完成了400多米的工作量，得到了监理单位的好评，为项目部和工地获得了荣誉。随着土建单位施工进度的加快，电气工地的任务日益繁重。

在工地领导的安排下，我开始厂用电盘柜基础的安装工作。工地负责人多次召开会议，强调质量第一，一次做好，争创精品工程，积极响应甲方的两达一创，我深刻的领会领导的意图，从自我做起，深入到每一项工作中，克服人员少任务重的`困难，每一道工序都做到精益求精，只有这样，才能干出精品。通过我们的共同努力，电气盘柜基础的安装工作得到了项目部质检科的认可和监理单位的充分肯定。作为河南火电一公司电气施工处的一名年轻人，我深刻的体会到自己还有很多不足的地方需要改进。在以后日益激烈的竞争环境下，百年大计质量是第一，成功源于细节，姚孟工程争创鲁班奖，以后施工要以更高的标准严格要求自己，无论干什么工作都要兢兢业业，精益求精，保证各项工作一次做好，符合质量规范要求，从我做起，保持干一行，爱一行，精一行，为电气施工处和公司争光!

工作总结与计划篇6

　　感谢市教研中心给了我们学校能向大家请教和寻求帮助的机会。现在将我们学校以往的复习思路和下学年的复习计划向大家做如下汇报。

　　一.以往的复习策略

　　我们学校与全市其他兄弟学校一样，也是三轮复习法。每一轮复习的侧重点、课型和时间安排都有所不同，具体做法如下：

　　1．第一轮复习

　　1.1本轮复习的侧重点

　　本轮复习的指导思想是，打牢基础，将《教学大纲》要求的教材上的知识点要全部讲到、讲透，不能有任何遗漏，包括三册书的小字阅读材料和旁栏。三册书的选学内容，如果与必学内容有着密切的联系，我们在第一轮复习时要求了解，尤其是了解与必修内容相联系的知识点和常见的生物学现象，加深对必修内容的理解。

　　在复习中如何做到不遗漏知识点呢，我们的做法是，在集体备课时，一人读《大纲》,其他人在书上作标记，同时标记上该知识点要求的层次和《考试说明》对该知识点的要求。对每一知识点，做到讲透的标准是，将教材中涉及本知识点和隐含本知识点的各方面都按内部联系理顺它们的关系，从而加深对本知识点的理解。一轮复习只是紧紧围绕某知识点对三册书上有关联的该知识点作适当的联系，并不展开来讲。

　　1.2将《考试说明》上的能力要求体现在基础知识的复习过程中

　　〈〈考试说明〉〉是在《教学大纲》规定的范围内，提出了高考对考生能力测试的要求，是我们复习时的指导纲要。我们根据第一轮复习侧重基础知识的特点，将考试说明的能力要求不同程度地渗透在整个复习过程中。

　　通过一轮复习培养学生理解能力方面，我们的做法是，按照《说明》的要求去做，不仅要知道基本概念、原理和规律的涵义，还要知道它们的前因后果、适用条件和范围，以此来培养学生的理解能力。

　　在培养学生“认识概念和规律的表达形式”方面，我们的做法是将图、曲线等形式转化成文字表达，以此来培养学生的文字表达能力。此外，还反过来，将文字转换成曲线。

　　利用基础知识培养学生推理能力方面，我们的具体做法是：将已学过的知识或实验结果先提出来，再让学生分析该结果能说明哪些问题。

　　利用课本的基础知识培养学生“设计和完成实验的能力”方面，我们的做法主要是让学生在掌握好课本上已有实验的基础上模拟课本实验。

　　在通过基础知识培养学生“获取知识的能力”方面，我们的具体做法是：让学生自学课本某些章节，再让他们归纳出该章节的知识结构。

　　在利用基础知识培养学生“分析综合能力”方面，我们的具体做法是：要求学生将课本的某些基础知识转化为图、曲线、数据，对生命现象进行量化处理。这些以前由教师来完成的转化、量化工作，现在由学生自己独立地做，对培养他们的此项能力大有裨益。此外，一轮复习我们还将课本基础知识与相关的生产、生活中的问题进行浅层次的联系。

　　1.3一轮复习的基本课堂模式

　　在一轮复习时，学生前面学的知识已经大量遗忘，有的甚至于像从末接触过的新知识，所以，我们采用的课堂模式与新授课有类似之处：知识讲得详细、面面具到。与新授课的不同之处：一是，本次是教师讲得比新授课的多，相对来说用的时间比较短；二是，把其他章节中有关本知识点的内容集中到一起，也就是从第一轮复习就开始进行小范围的联系；三是，学生复习后，教师提出的思考题比新授课的多。

　　1.4练习题的设置

　　我们与兄弟学校一样，在一轮复习前就大量翻阅复习资料，从中选出质量最好的一本，在一轮复习时，就以这本练习册为主，只进行适当地补充与删除。一轮复习处理练习题的方法是，有选择地进行精讲，尽量缩短花费在练习上的时间。

　　2．第二轮复习

　　2.1本轮复习的侧重点

　　本轮复习的指导思想是，立足于基础，强化主干知识，加强学科内知识的联系，使学生能自主建立起知识体系。具体的做法主要有：一是，按照教材知识的内在联系，指导学生对不同章节的知识进行比较，让学生自己整理成表格等形式。二是，利用绘概念图的方法，将有关内容全部按照它们的逻辑性联系在一起。三是，通过提出与之有关的思考问题的方法。

　　2.2通过第二轮复习强化能力培养

　　在二轮复习过程中，主要加强培养学生的以下几个方面的能力。

　　加强实验能力的培养。具体做法是：一是，在复习每章节时，将该节教材中标明的实验和教材中隐含的实验改成实验设计。二是，进行实验专题训练时，指导学生总结归纳出实验设计的基本原则，和设计的技巧。三是，强化训练，让学生进行较多的实验设计训练，在做中学。

　　加强识图、识表和表达能力的培养。本轮复习我们的做法与第一轮相似：一是，将教材中的文字“翻译”成图表；二是，将图表“还原”成文字。不同之处：一是，增加图表题的练习，培养学生从图表中提取信息的.能力；二是，将多个生理过程进行综合，形成一个大图表。

　　加强分析问题、运用基础知识的能力培养。高考题中的非选择题，几乎都是通过分析，然后选择应用哪一种基础知识进行解答。所以，在二轮复习中，我们通过针对性地选择简答题，和透彻的讲解，让学生在基础知识与题之间建立起桥梁，学习运用基础知识来解决具体题的能力。

　　2.3二轮复习课的课堂模式

　　在第二轮复习时，翻开课本学生就有一种似曾相识的感觉，久看生厌，况且，高三学生几乎每天都是超负荷地工作，很容易在生理和心理上产生疲劳感，导致课堂效率低下。所以我们避免简单的重复，在复习的方式和呈现知识的形式方面经常给它们换一个新面孔，

　　从另一个角度来提出问题，既让学生有新鲜感，又加深了对教材的理解。具体的做法是：在黑板上以有思考价值的问题的形式呈现本节课要复习的主要内容。

　　2.4练习的设置

　　本轮复习，主要是教师大量翻阅资料，自己组题，尽量避免用成题。具体做法是，我们将手中的全部资料分发到每位高三教师的手中，将每本练习册中相关章节的高质量的题筛选出来，汇总到一起，再加上已做过的题中的易错题，共同组成一份题。

　　3．第三轮复习

　　3.1本轮复习的侧重点

　　第三轮复习的侧重点是查漏补缺。包括知识上、答题技巧上的误区与盲区。教师在本轮复习过程中注意研究各地的新信息，关注与生物学有关的社会热点，强化可能的考点。学生主要是对照错题看书，找出错的原因，清除再错的可能性；如果学生自己难以解决，就要求多问，不留下后遗症，这样学生才能有一个平和的心态，才有可能满怀着信心步入考常

　　3.2通过本轮复习，巩固能力培养

　　第三轮复习要起到巩固二轮复习培养的能力的作用，尤其是实验设计能力。具体做法如下：通过选择涉及文字表达、绘图、观点评价和联系实际、社会热点等问题来巩固有关的能力。通过出示实验目的，让学生思考设计的思路，和答题的技术，来培养学生的实验设计能力。此外，审题能力的强化也是本轮复习的一项重要任务。

　　3.3本轮复习的课堂模式

　　第三轮复习，我们一直没有找到满意的基本课堂模式。我们一般是这样做的：首先教师在黑板上呈现出本节课的任务作为学生复习的参考，并说明时间分配的情况。包括具体要求学生对哪些知识点进行反思，达到何种程度；看相关知识点的错题。大约30分钟。在学生看题时，教师个别辅导和答疑。随后大约用5分钟来点明本节课涉及的知识点中的易错、易混处，以及与生产、生活和热点有哪些关联。大约用10分钟精讲考题中或习题中的两道分析题和一道实验题，侧重于讲解如何从题中提取信息，从而将题与基础知识相联系，和实验设计的思路与技巧。

　　3.4练习的设置；

　　本轮复习，每周要考两套理综试题。通过理综考试，我们强调答题时间的分配、审题和表达的准确与完整的重要性。分科考试时，选择题的分值低，选择题的审题的重要性没能引起足够的重视；综合后，一道选择题6分，占生物总分的1/12，必需要慎重对待。此外，我们补充部分的实验题和热点分析题，还比较系统地补充反馈题，因为以前的错题往往是由于审题或知识点混淆造成的，而有的学生整理的错题往往不全，所以需要教师补充。第三轮补充的题，一般都附有答案，让学生根据自己的情况有选择地做。

　　3.5本轮复习存在的问题

　　第三轮复习一直没有找到理想的课堂模式。

　　没有解决好比较频繁的理综考试与讲题与学科系统复习之间的矛盾。

　　二、本学年的工作计划

　　今年这届毕业生，他们几乎没有退路，因为下一届学生使用新课标的教材，与他们的教材无论在形式上，还是内容上都有着极大的判别，如果高考失利，难以复习，所以，今年的复习在以往的基础上，略有不同。主要是更侧重基础，减少失误。具体做法如下：

　　首先，严抓基础知识的复习。每节课都要做到目标明确，重点突出，减小盲目性；每课堂安排都要紧凑，多使用自制的课件，增加课堂容量，减少不必要的时间浪费；上课铃声一响，要立即吸引学生的注意力，减少组织教学用的时间；设计的问题要有可思考性，要让学生动脑、动手，进行有效地学生。从而为复习好基础知识作保障。

　　其次，.及时反馈，做好落实工作。每节课的重点，要通过课堂小测进行落实；每章节通过单元过关考试进行检查，定期反溃在反馈练习中，对有问题的知识点，要找出问题的原因，再据此改变题的形式，进行巩固。

　　此外，还要找出新旧《大纲》的不同点，分析它们不同的可能原因，寻找出更多的信息。

　　上述我们的做法是对复习课进行的一种探索，需要不断地进行修改、完善，更需要大家的帮助与指导。由于水平有限，许多方面会失之偏颇，敬请大家不吝赐教。

工作总结与计划篇7

　　记得在优秀青年教师卢**老师的博客里看到这样一句话：怀着最初的心，做永远的事。我想，我一直都是这样的，对待我的工作，执着，热情，感恩，期待。20多年来，一如既往。回想过去的一年，与课堂教学改革同行，轰轰烈烈，热情似火。

　　下面从班级管理、级部管理、教学教研几方面谈谈自己的做法和想法。

　　一、班级管理。

　　我们五三班学生好动、活泼，积极、活跃。用其他老师的话说，上了课压不住。我想，和我自己的管理和引导有关系，我喜欢这种状态，生龙活虎，生气勃勃，积极上进。在期末复习阶段，引导每个学生都定了学习目标，为赶超目标而欢欣鼓舞。记得几个在互送新年贺卡的时候，还相互写着诸如：小聂子，我要超过你。某某，我一定考过你。这样的话。因为有了这样一批学生的带动，我们班比学赶帮超的氛围分外浓厚。这次期末考试，各科成绩都有了明显进步，特别是常识课，都名列前茅。

　　1、加强小组建设，增强班级合力。

　　去年课改，我班一直坚持小组合作学习，从课上，到课下，从学习，到常规，实行捆绑式加减分，让每个学生体会到，一荣俱荣，一损俱损。事实证明，孩子们的集体荣誉感强了，在作业或行动前，一般都会考虑小组或班级的利益了。每个学期，我都评选三次优胜小组，照相留影，在博客里公示。最后一次，优胜小组的成员全部被评为三好学生，极大地鼓舞了士气。我认为，小组成长让我的孩子们进步成长了。

　　2、搭建成长平台，勇于展示自我。

　　孩子毕竟是孩子，他们都渴望成功，渴望认可。作为班主任，我抓住每个机会给孩子们创造、搭建展示的舞台。《尖尖角》投稿，《泰山晚报》发表文章，这个学期，优秀小记者张昌隆和王中石每人都在晚报发表了五六篇，为我们班级学校做了很好的宣传。同时，我鼓励我的学生写博客，把自己的文章及时公布于众，随着浏览量的增加，对孩子未尝不是一种认可。在今年元旦，我班的班级文艺演出非常成功，从串词到节目到结束，在我没有任何参与的情况下，有条不紊而又精彩纷呈。为了鼓励孩子为班级做贡献的勇气，今年评选三好学生时，我还设了另一个奖项：特殊贡献奖。看到孩子们手捧奖状灿烂如花的笑脸，我从心底里感到了满足和幸福。

　　3、关注每个学生，阳光遍洒每个角落。

　　作为班主任，我及时捕捉每个孩子的每一点变化，在家访中，在学生的日记里，和个别孩子的交谈中，发现着学生的点滴变化。在学生的眼里，我是严肃的班主任，但在心底里，我是细腻的，温柔的。每到假期，我都会要求孩子给我写信，我会及时给他们回信。在家访中，了解到几个特殊情况，我通过摸底、谈心、鼓励等方式，引导孩子不断改进。期末复习，各班的比拼就是那部分不优秀的学生之间的比拼，这部分孩子基础薄弱，缺乏自信。为了鼓舞士气，平时多表扬，有优点就加分，提高他们在小组里的地位。复习期间，经常提问，个别辅导，起到了很好的'效果。及格率优秀率都达到了百分之百。

　　二、级部管理。

　　作为级部主任，事事想在老师们前头，跑在老师们前头。我以自己的行动带动老师们，默默地践行着“跟我学”。按照学校安排，按时召开级部例会，及时对一周内级部情况进行总结和反馈。督促老师们按时值班。在大家的共同努力下，我们级部各项工作有条不紊地开展，多次受到校长的肯定。

　　三、教学教研。

　　我始终不忘，课堂教学是主阵地。特别是在改革的不平凡的一年。我和老师们认真分析案例，解读白皮书，制定符合我们年级实际的导学案，带头上研讨课，复习课。我积极参加上级各项活动。13年暑假，我参加了在龙小举行的全市语文教学改革现场会发言，受到了辛主任的极大肯定。13年11月份，参加了进修学校的博客培训，发言三次，受到好评。同时，我一直坚持写博客，记录着我进步的点滴，学生成长的点滴，课改的点滴。目前，浏览量已经突破20万，极大地鼓舞了我的信心。我还积极参与校本课程的开发和实施。这个学期，与代课的小张老师合作，在废品再利用的设计上，开阔了学生眼界，也让我对校本课程有了一个更新的认识。

　　20xx年工作计划：

　　新的一年又开始了。为了工作更有针对性和实效性，计划如下。

　　1、班级管理。

　　继续实行小组合作，调动每个孩子的积极性，特别是D类学生的进取心，力争不让一个孩子掉队。

　　鼓励每个孩子发现发展自己的特长，不同程度上体验成功的欢乐。

　　引导学生正确认识成长中的烦恼，平安向青春期过度。

　　继续加强家校沟通。

　　2、级部管理。

　　鼓励每位老师更加积极上进。

　　创建温馨和谐的办公氛围。

　　加强学生安全管理。

　　3、教学教研。

　　按时上课，精心备课，把课堂改革深入扎实地开展下去。

　　继续坚持写博，提高写作档次，争取多发表。并鼓励更多孩子参与进来。

工作总结与计划篇8

　　秋去冬来转瞬之间，零五年的工作已进入尾声历史将掀开新的一页在即将过去的一年里我们以省分公司“理性、扎实、奋进、可持续”精神为指引，在市分公司的正确领导下，通过全体员工和合作伙伴的共同努力，我们基本完成全年各项业绩指标，企业发展呈稳中有升的良好态势，为来年的工作奠定了较好的基础。

　　一、xx年工作总结

　　截止十一月底，分公司Ｇ网净增３４６７户，Ｃ网净增１３８户，两网净增３，６０５户，完成业务收入２，２８０，０００元，占年度计划的

　　８２７１％，同比增长１４３６％；年欠费率控制在５５％以内，ＧＣ两网网上用户数已达３，０００。我们是从以下几个方面开展工作的：

　　１渠道拓展

　　完善销售渠道是经营工作的重要环节。我们一直努力寻找积极性高、能力强的分销伙伴，对于一些人口数偏少的乡镇，我们采取先建ＩＰ超市、代办点的办法，视业务发展情况再升格为营业厅，达到建设一个，成功一个，带动一片的目的。

　　２渠道管理

　　逐利是商人的本性，这就需要我们对其日常的经营活动加以规范、引导。根据分销商的`实际情况，我们制订了切实可行的考核办法，从放号量、在网率及用户资料真实性等方面对业主实施考核，既有全年的总积分考核，又有与业主经济效益挂钩的短期考核；既保护了业主的积极性，更注重保护公司的利益，杜绝倒机及恶意欠费等现象的发生。

　　３Ｃ网销售转型及如意机销售

　　我们积极配合市分公司，引导、鼓励分销商投入足量的财力、物力，积极采购、销售如意机及其它Ｃ网手机。

　　４、准预付费业务

　　我们抓住如意通自由卡入网方式灵活、变更付费方式便捷、经营门槛低等特点重点促销，目前自由卡已成为公司的畅销产品之一。

　　４百日竞赛

　　我们以“百日竞赛”为上高再上一个台阶的契机，认真作好宣传动员工作，精心组织、严密部署，共建成村级代办点８０多个，两网放号，００多户，发展炫铃用户２，５００多户。

　　５万通卡的宣传与销售

　　在预付费业务发展高峰来临之前，除电视台专栏及流动字幕广告外，我们还制作了大量的条幅、展板及不干胶招贴等宣传品悬挂、张贴于营业网点、宾招场所、小区、村委及客运车辆上，真正做到广而告之。

　　内部管理

　　在内部管理上，我们在加大了对员工队伍的考核力度，制订了详尽的岗位职责，量化管理并认真实施，每两周召开一次全员例会，及时通报工作中存在的问题、探讨解决问题的办法；全体员工拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，为全年任务的完成打下了良好的基础。

　　二、存在的问题

　　在很多方面，我们离市分的要求还有较大差距，如Ｃ网业务发展及集团客户开拓等工作开展还不够理想，网销售转型没有完全到位，业主采购机型不够丰富、销量有待提高；如意机采购及销售不尽人意；客户经理队伍需要壮大；话费催缴队伍不健全，催缴金额、力度有待提高。

　　三、xx年工作计划

　　二六年我们将在零五年的基础上，以集团客户开拓为经营工作的主线继续花大力气深化网销售转型、完善村级代办点管理、完善大客户通信外服务、加强客户经理队伍建设、提高合作营业厅员工业务素质、丰富企业文化、加大优势业务发展力度，扎扎实实地开展工作。

　　１继续加大集团客户开拓力度

　　其一是高度重视对现有集团客户资源的深入发掘工作。加强与经办人的沟通，及时捕捉相关信息，用优质、诚信的服务吸引准客户加入到联通大家庭中来。

　　其二，发动全体员工及合作伙伴提供其熟悉的集团客户清单，以对号码变更不敏感但对话费支出敏感度高的客户群体，如中、小学校教师、基层村委会、中小型私营企业中的非业务人员等为目标，配合客户经理展开转网宣传。

　　２继续深化Ｃ网销售转型；大力引导分销商采购、销售如意机及其它Ｃ网手机。

　　公司分销商采购了一些Ｃ网手机，但追求更高的利润是商人的本性，只有让业主尝到更多的甜头，才能进一步提高业主采购、销售Ｃ网手机的积极性，营造出更浓厚的Ｃ网销售氛围，我们计划挑选“５１”、“５１７”、“１０１”等传统节假日邀请有关厂家及业主，联手举办路演、联通业务专场推介会等促销活动，集中精力主推数款性价比高、售后响应快的机型。

　　３继续加强客户经理队伍建设力度

　　为适应形势发展，我们准备在现有基础上，将客户经理队伍数量扩充到６人，试行片区客户经理制，以工业园已入驻企业、中小学校、基层村委会、及其它中小私营企业为重点，主要负责对片区内新老集团的开发与维系、资费政策宣传工作。

　　４完善村级代办点管理

　　高度重视建设村级代办点的战略意义，积极建设并管理好村级代办点。对于建设好的网点，不能只问业绩，付出才有回报，我们将定期组织对代办点业主的业务知识与营销技巧培训，加强沟通交流，使之能与对手公司“通信服务站”抗衡，条件成熟的可考虑升格为合作厅。

　　５继续提高合作营业厅员工素质

　　公司分销渠道已成为公司业务发展的主渠道。作为中国联通的“窗口”之一，进一步提高其员工素质，对于扩大其产能、提升联通品牌形象有着十分重要的作用。为此，我们计划采取内部培训与外部培训相结合、“走出去，请进来”的方式，组织他们到自有营业厅现场观摩、安排自有营业厅营业骨干对合作营业厅业主及员工的营业知识与营销技巧培训，还准备请市分客户服务与督察部大力支持，安排骨干力量组织相关培训，建立起对合作营业厅员工的“星级考核办法”，拿出一定的资金来奖励优秀营业员，特别是对于新开张的营业厅，严格执行上岗证制度。

　　６继续完善大客户通信外服务

　　为进一步提高现有大客户对联通的品牌忠诚度，并带动其他大客户使用我们的服务，我们拟投入一定的资金，为重点大客户订书刊杂志、节假日短信问候、生日电话祝福或上门送鲜花蛋糕等小礼品，实施“亲情营销”，从而树立更佳的口碑。

　　７继续加大优势业务发展力度

　　对于优势业务，我们将组织专职客户经理对单位领导、私企业主及有无线办公需求的人士重点宣传，以此为切入点，带动其及单位员工使用我们其它的主营业务。

　　８丰富企业文化，增强合作伙伴对企业的认同感。

　　我们拟参考市分公司原来的《分销简报》，建立自己的〈〈分销简报〉〉，立足成功经验交流、积极向上的想法与行动引导等，丰富企业文化，增强企业凝聚力，进一步完善信息交流与共享的平台。

　　新的一年里，在市分公司的正确决策下，我公司全体员工将众志成城，以高昂的斗志，为公司在全行业的崛起作出更大的贡献！

工作总结与计划篇9

　　实习工作到今天为止已经整整两个月了，时间过的很快，回想起来，有诸多感悟。在此，也要对今后的工作及自我成长做一个新的规划。刚来的时候以为第一周是打酱油的环境适应期，结果没想到一来就很忙了，9月1号开始做助理策划，9月4号——上班的第一个周末就加班了。会展行业历来有“金九银十”的说法，没错，这两个月的确是会展行业的旺季，好多项目都同时紧张而有序地进行着。我这个菜鸟不得已在很短的时间内从懵懵懂懂不懂事的小盆友长成了一个有点点职业范儿的工作人士。

　　这给我带来了两方面的冲击：

　　其一，从未想过刚开始实习的孩子就会开始加班忙碌了；

　　其二，成长确实比较迅速。在这个公司参与的第一个项目就够震撼的`，9月16~17日在成都举办的首届20xx全球汽车论坛——这一匹敌达沃斯论坛的汽车行业高端论坛云集了来自全球汽车行业的精英，当然还不乏一些行业经济、理论、文化方面的开拓者，比如诺贝尔经济学奖得主。“在变革的时代塑造行业的未来”是本次大会的主题，大会通过对众多行业热点问题的讨论，探讨汽车行业在后经济危机的变革时代所面临的重大挑战和机遇，包括中国汽车工业的崛起和由此引起的世界汽车工业重心的改变。

　　既然是如此高规格的会议，那么其背后的每一项工作、每一个细节都要做到最好才能与其高端的形象匹配。由于才来公司正好赶上这一项目的执行，而我又不具备较多经验和特别专业的执行能力，因此领导让我负责礼仪方案。刚开始以为礼仪方案应该是比较轻松的环节，后来的具体实践才发觉其实我们公司也没有太多礼仪服务方面的经验，看似整个项目中比较细小的环节，其实是个大的“门面工程”，这项工作一开始还真让人头疼了一把。从刚开始礼仪人员的选择就遇到了一些问题，要兼顾甲方的口味，礼仪的本身素质，其实也就是到底是偏重礼仪团队的规范化还是礼仪人员的形象。通过重重波折和反复，最终公司选定了一家模特公司作为本次大会的合作方，选择了和汽车论坛高端会议形象更为匹配的模特团队担任礼仪人员。9月16日20xx全球汽车论坛正式启动，我和模特公司负责人小雨以及其它两位负责礼仪工作的施瑶、季节共同合作，开始了礼仪工作的现场执行。

　　由于自己对会议场地的不熟悉，会议之前安排的礼仪点位显得不够合理，真正到了现场执行时，在王总的指导下我们根据现场情况重新安排了礼仪点位，执行起来简单而清晰。模特们没有太多礼仪工作的经验，而这次的会议场次很多且转场也特别多，因此礼仪点位的变幻较多，我一直非常担心工作的过程中出现各种事先没有预计到的问题，因此一次次地去各个点位提醒模特们应该注意的细节。其实我自己完全能够理解她们工作的辛苦，但是在现场工作高于一切，无论再辛苦都要把工作圆满完成，保证不出纰漏。