工作总结

超市主管工作总结

时间:2022-07-15 13:21:31 工作总结 我要投稿

超市主管工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的超市主管工作总结,希望对大家有所帮助。

超市主管工作总结

超市主管工作总结1

  水上乐园商超主管工作职责

  1、办事处所在地商超系统指定网点业务和管理负责人,承担办事处所在地乐园商超系统及其它指定网点任务指标,向运营经理负责; 2、与乐园经销商各层级负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展;

  3、以身作责,负责乐园商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评佑;负责组织乐园商超员工召开每日例会。 4、对水上乐园商超负责,协助总监完成上级下达的级营计划及日常管理工作;

  5、负责对乐园员工的仪容仪表,服务质量的监督以及业务的培训,并达成较高的'顾客满意度;负责乐园门店的清洁卫生的监督和保持;保证各区域的协调发展和工作的高效率。

  6、及时掌握各商家协调沟通货品品种、及陈列标准、确保乐园商品经营正常有序进行。

  7、及时掌握各商家销售情况,做出合理建议,努力担高销售业绩。 8、负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。

  9、定期检查门店陈列及促销活动的开展,吸引乐园顾客的消费积极性,配合经销商进行终端月度、季度大型促销活动及其它合同条款的谈判。

  10、负责乐园所在地商超系统客情的建立,维护! 11、负责乐园商超部的业务管理,考核,分解商超任务,并按进度制定达成措施。

  12、水上乐园商超主管是商超的安全第一负责人,负责对商超内安全进行检查和监督,预防安全责任事故的发生。

  水上乐园商超主管对卖场员工的管理制度

  1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每一位顾客必须一视同仁、诚信、不准以貌取人。

  2、上班时必须穿公司公司统一的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。

  3、尊守并执行乐园的考勤制度,上班时不迟到,不早退,每月迟到超过10分钟以内且不超过3次,将不做任何处罚,超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。

  4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。

  5、不准在上班时间内随意窜岗,相互聊跟工作无关的话题。 6、在为顾客服务时,必须面对微笑、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

  7、在上班过程中、员工之间不准发生吵架、打架、辱骂等有损乐园形象的行为,违者双方当事人乐园将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。

  8、各卖场员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的特点!了解顾客所需要的是哪种类型。

  9、上班时,必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、背靠货架等有损乐园形象的不良行为; 10、女员工上班必须化淡妆,不允许,抠鼻,掏耳,打哈欠,并注意保持口腔卫生。

  11、面对乐园顾客挑选商品时,应用礼貌用语“您好,欢迎光监,请问您需要些什么”

  12、员工上岗期间不得空岗,脱岗,串岗,私自换班,请事请假需写请假条,并报告上级领导,批准后方可离岗,否则视为旷工处理。 13、每天下班后,各员工做好自己工作范围门店的清洁卫生及产品数量点清,日出日结。

  14、员工需服从职业道德规范,我们秉承人性化的管理,有奖有罚,共同打造一个积级向上,共同发展的团队。

超市主管工作总结2

  商超部经理工作职责

  1、长沙地区商超系统及部分BC连锁业务和管理负责人,承担长沙地区商超系统和BC连锁销售任务指标的完成,向总经理负责。

  2、与商超及BC连锁的负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展,组织本部门业务人员(厂家和公司)召开一周业务协调会,解决存在问题,制定下周计划。

  3、负责商超部的业务员管理、考核、分解商超部任务,并按进度制定达成措施。

  4、根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度销售指标,月度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成。

  5、于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案,提交总经理审定,到公司报批后,交业务执行;

  6、负责商超系统及BC连锁针对消费者促销活动的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力;

  7、负责各商超系统总店及BC连锁系统客情的建立,维护,发展,配合业务员进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判。

  8、定期检查门店陈列及促销活动的.开展,开展协同拜访,协同业务员拜访门店次数不低于15次/月。

  9、代表公司开展所辖渠道的危机公关,重要或紧急信息于第一时间上报总经理;

  10、与公司各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职。

  11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订。

  12、公司新品进场的谈判与执行。

  13、KA客户投诉的调查与处理。

  14、评估、回顾各项KA活动的执行效果。

  15、协助公司财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐。

  16、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格。

  17、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会。

  18、按要求完成领导交办的临时性工作。

超市主管工作总结3

  商超销售主管的工作职责

  一、拜访门店并填写门店相关资料。

  商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,随时关注排面的变化,保证我司产品最佳陈列位。掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定相应的促销政策,从而实现产品销售。维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访门店客户,处理好门店客情关系即是商超销售主管第一工作。

  二、协助督導做好促销人员的管理。

  促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须积极参与促销人员的管理工作,并随时了解促销人员的任何动态。做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时也应该密切关注竞品动向,必须对竞品情况了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等方面,甚至竞品公司高层变动也须关注。从而指导我公司在需要的时候做出战略战术变化,积极应对多变市埸,以健康向上发展。

  三、促销活动的制定与执行。

  市场就像是火车,而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案。而有效的促销策划,必顺在前期做好市场信息的收集工作。同时一个好的促销活动还必须有良好的执行力。执行力也是考察业务员的准则之一,为此,执行促销活动,除了准确的把握市埸动态,关键还在于精准的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保价格,陈列按要求调整到位,活动促销品的有效发放。

  四、进行终端监控市场策略。

  业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。

  五、与督導协作,完成销售任务的分解。

  完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。完成销售任务第一步,即进行销售任务分解,要想把销售任务分解的准确合理,必须对所负责的门店有足够的了解。

  六、各类数据的统计与分析。

  对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。

  七、按期例会,按期做好工作总结。根据所市埸动态,定期拿出促销方案。尤其是重大节日前,应与督导商议提前拿出促销方案,上报商超经理,以抢先与采购确定活动,争取最佳活动条件。

  八、自身能力的提高。不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。

  1、参与所辖区域内KA客户年度合同的`谈判与签订;

  2、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行;

  3、公司新品进场的谈判与执行;

  4、终端计划中KA陈列与KA进场费用的审核;

  5、大区KA整体销售的每日追踪,大区每月销售分析报告的制作;

  6、KA客户投诉的调查与处理;

  7、评估、回顾各项KA活动的执行效果;

  8、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐;

  9、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格;

  10、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作;

  11、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会;

  12、负责区域内有关职能部门的协调工作,确保KA的正常运作;

  13、根据部门培养计划做好内部人员培训工作;

超市主管工作总结4

  商超主管工作职责:

  1.办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负责人,承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标,向城市经

  理负责;

  2.与经销商各层级负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的

  进展,组织本部门人员每周与经销商品牌主管及业务人员召开一

  周业务协调会,解决存在问题,制定下周计划;

  3度制定达成措施;

  4.根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度订单指标,月

  度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指

  标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成;

  5.于每月15提交办事

  处主任审定,到公司报批后,交业务执行;

  6的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力;

  7.负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立,维护,发展,

  配合经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判;

  8.定期检查门店陈列及促销活动的开展,开展协同拜访,协同

  业务员拜访门店次数不低于15次/月;

  9一时间上报办事处主任;

  10.与办事处各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职;

  11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订;

  12、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行;

  13、公司新品进场的谈判与执行;

  14、终端计划中KA陈列与KA进场费用的审核;

  15、大区KA整体销售的`每日追踪,大区每月销售分析报告的制

  作;

  16、KA客户投诉的调查与处理;

  17、评估、回顾各项KA活动的执行效果;

  18、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐;

  19、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格;

  20、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作;

  21、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会;

  22、负责区域内有关职能部门的协调工作,确保KA的正常运作;

  23、根据部门培养计划做好内部人员培训工作;

  24.按要求完成领导交办的临时性工作。

  绩效指标:有效终端开发指标,终端生动化指标,终端促销活动

  执行。

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