工作总结

操作员的工作总结

时间:2022-07-27 18:31:57 工作总结 我要投稿

操作员的工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的操作员的工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

操作员的工作总结

操作员的工作总结1

  深圳市中技物流 20xx年员工年终总结操作部—海运操作:杨玲梅20xx年度,是我人生中的一大转折点。这一年,我走出校园,第一次从学 生转化到公司员工的身份,而我人生中第一份工作,就从进入中技物流开始。工作职责

  在学校对于国际物流的了解基本为 0,而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识 后带着一份兴奋想去了解, 所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作 流程,其实并非我看到的,我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理 10 个 月,这期间我对海运这份工作职责总结就是:用心服务,处变不惊。

  经验与收获

  1.在同事和老大的指导下,海运操作流程已经掌握并操控熟悉,深入了解到从 客服询价,到订舱,到跟单,到到港的整个流程。

  2.学习了在职场上的良好沟通, 公司有培训过礼仪, 职场中的为人处事等礼节, 也购买相关课程供我们员工学习,提高了自己对职场的认知,同时了解自己 在职场中的角色定位。

  3.掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户对单,跟客户讲解的时候 就轻松许多。之前是费力,绞尽脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确 告知客户需要得到的信息。

  4.跟同事相处也是一门高深的学问,你不主动就会被认为是高傲,你太主动, 被人认为你太随便。我工作一年多,其实员工之间多点相处,多点沟通,对 工作也是有利而无一害的,所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方 式。

  年内活动

  1.我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去,刚开始 是很收敛地和同事玩,最后是敞开心怀和大伙畅谈,一起海边晒太阳,一起 冲着浪花尖叫傻笑…… 增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心 的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。

  2.公司组织了几次节日活动,影响较深的是:圣诞的 Party,和元旦的下午茶,都 说没事是虏获人心的一大方法,说的一点也没错。公司对待员工的.福利好的 话,对员工而言,工作就会上心,付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松, 快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。所以,假日小活动,小福利对 员工而言是公司对员工的重视的一种方式。展望未来

  在已经结束的 20xx年里,我的工作还有许多 ,我会努力学习并认真工作 ,新 的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

  在已经到来的 20xx 年,我将与公司同事一起努力的工作完成任务。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的 ,我也应该以新的面貌去迎接新的挑 战,在岗位上发挥更大的作用, 自身有更大的进步。

操作员的工作总结2

  一年的实习工作时间很快的过去了。在这一年中,我在公司领导及同事们的帮助下较满意的完成各项工作,在各个方面自己感觉提升了,我的工作总结有一下几项:

  一:工作方面。

  我是一名拌合站的操作员。一年的工作中,我发现拌合站它虽然在基层,但是它决定整个工程的进度起到最主要的作用,它的进度可以是工程的基础,没有它路面的工程无法完成。所以作为一名操作员,我经过一年多工作,看到了其中的利害关系,在今后的工作中我要加倍的努力,使进度提高。去年我在xx路面五标毛甸子拌合站工作,在这期间,我参与了拌合站场地的规划,拌合站场地的建设,以及拌合机的基础施工和拌合机的安装。从中我学到了怎样去规划场地,怎样去根据图纸打地基,怎么去安装拌合机,但是在这中,我也出现过问题,在地基的施工中,由于我对图纸分析的不足,出现过一些小小的问题,是我发现我自己工作中从在的'失误,正是这些失误,是我对拌合站的安装有了进一步认识,在工作中我们一定要认真,不讷讷感马虎大意。

  二:思想方面。

  我是一名工人,要认真贯彻总公司的各项方针政策,听从领导的安排,认真努力的工作,为公司做出贡献,为社会做贡献。要向周围的师傅们学习他们的优秀工作方法。大家要互相照看,互相的交流。最主要的就是每个人要有强烈的责任心和事业心,对工作爱岗尽业!自己以后会加倍努力工作,认真对待每一项工作,热心为公司服务,为大家服务,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,尽最大努力完成工作。

  三:xx年度的工作计划和目标。

  .要根据项目部的安排,要做好自己的本分工作,我的岗位是操作,在整个拌合工作中也起到很重要的作用,首先我要熟练的掌握一下拌合机器的操作,发现问题及时的解决,工作中不脱时间,尽自己最大的努力去工作!作为一个年轻人,我们有更足的精力,既要把自己的工作做好,也要去帮助其他的同事,服从领导的安排,要不怕吃苦,认真,努力去做事情!在工作中,每个人的劳动强度是不同的,难免出现埋怨的心里,希望公司给与我们帮助,及时解决在工作中出现的问题,如,设备出现问题们需要维修,需要零部件,脱只会让人懒惰。保持我们工作的顺畅,可以提高大家工作的积极姓。在拌合站,工作都存在一定的危险性,我们要时刻的提醒自己,周围的临时工,同事们,任何时候都不能马虎!

  在这一年中,尽管有了一定的成绩和经验,但是我不会满足,我要杜绝以前工作中出现的问题,也要把今年的工作做到最好,不怕吃苦,认真,使自己的各个方面在进一步提升,为公司做出更大的贡献!

操作员的工作总结3

  一、询价

  一年过去了,我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:

  20xx年4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费。我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是allin价格,结果他的理由是不包含重柜费。因为货在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金

  教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏。要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个allin价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生。

  二、了解对方公司情况

  一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份

  记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司。

  教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:

  一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;

  二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的.公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,

  三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了。

  四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你。

  五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱。

  三、下单

  当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的。

  xx年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的。就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!

  教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦。还有就是定舱单,我的建议是最好写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证。盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?

  四、跟踪

  可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了。其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方。

  各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复。就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货。

操作员的工作总结4

  一、操作安全

  CNC加工中心为提高生产效率,常使用高动力和速度,而且是自动化操作故一不小心可能造成很大伤害。所以操作人员除熟悉CNC加工中心之构造,性能及操作方法外,更必须注意自身及附近工作同仁的安全。CNC加工中心虽有各种安全设置,但人为疏忽所引起的灾害往往无法预知,所以操作人员除遵守一般工场安全规定外,并应遵守下列工作安全注意事项以确保安全:

  (1)操作CNC加工中心之前,必须熟悉机械控制方法;

  (2)身体、精神不适时,切勿操作机械;

  (3)CNC加工设备稍有毛病时,必须先修复后使用;

  (4)在工作周围须有足够灯光以便作一些检查;

  (5)不要把工具、杂物放在主轴头、工作台及护盖上;

  (6)有长发者必须绑好以避免发生伤害;

  (7)大工件搬运时,工作人员必须有两位以上并随时互相照应;

  (8)机台、主轴停止后方可调整切削液喷嘴和气管;

  (9)不要触摸运转中的工件或主轴;

  (10)机床运转时请勿把防护盖打开;

  (11)重切削时注意高温切屑;

  (12)CNC加工中心之电气控制箱不可随意打开。如果电气箱故障应由电气技术人员维护,切勿自行修理;

  (13)设备使用前必须检查机械状况;

  (14)电气部分必须接地的要确定接地;

  (15)禁止任意更改内定值、容量及其它电脑设定值,必须更改时请记录原值后再改,避免错误;

  (16)切勿与操作人员交谈,使其分心;

  (17)刀具装夹后,请先作试车。

  二、设备每日保养检查项目:

  (1)循环润滑油泵油箱之油位是否在规定范围内;当油箱内油位不足1/2时须补充,否则油位降到1/4时电脑萤屏上将出现“20xx: LUBE ERROR”的警告,设备会停止运行。

  (2)空气压力必须在5kg/Cm2左右的地方方能保证设备安全运行。防止空压气体漏出,漏气时有“嘶、嘶、嘶”声,须请维修人员及时修复。

  (3)冷却液充足:由冷却液槽前端底座之油位计观察,不低于油液计红线。

  (4)主轴内端孔斜度和刀柄随时用软布擦拭。

  (5)设备开机步骤:

  1、开外部总电源

  2、开启空压阀

  3、开CNC本身机体电源

  4、开CNC电脑电源开关

  5、等萤幕显示字体后,释放紧急停止钮(顺时针旋转)

  6、将模式开关置于原点复归模式

  7、原点复归之距离须离机械原点75mm以上

  8、再按下各轴向按钮“十”方向直到各轴灯亮起即至原点(大机×轴为“一”方向为原点)

  9、检查记忆保护开关是否在编辑位置。

  (6)设备关机步骤:

  1、将各轴移到中间位置,且确定主轴及轴向均不在运转

  2、将一空刀柄装在主轴上,避免杂物进入主轴内斜度锥孔内

  3、将编辑开关选在锁定位置

  4、压下紧急停止开关

  5、关CNC电脑电源

  6、关CNC机体电源

  7、关空压源。

  三、CNC加工前首先要模拟程式刀具路径运行轨迹,以便确定采用何种装夹方式进行加工。选取正确的装夹方式遵循以下原则:

  1、安全、牢固、加工中不会走位,不会撞夹具、码仔、螺丝杆;

  2、装夹方便,快捷,辅助工时大大减少;

  3、便于校表、分中、且可减少误差、利于对刀补数;

  4、配入内模的镶件、镶针等不能悬空造成可上、下移动或转动;

  5、尽可能多锁几个螺丝,防止加工后变形。

  工件上机床后第一时间要确定基准摆放方向是否与程式单要求一致,一般工件都会在底面铣一三角形缺口作为标识,模胚基准为生产厂家标识或商标,无标识的模胚基准在打有模具图号字码所正对面角上。确定好工件基准后,再按程式单、工艺卡、零件图相结合检查工件长、宽、高尺寸以及数量、模号、零件号是否相符合,无误后才可校表紧固工件。校表公差要求如下:1、尺寸在200mm以内的工件,XY水平面误差在内,X方向平行度误差在内,XY垂直底误差在内。2、尺寸大于200mm的工件XY水平面误差≤,X方向平行度误差在以内,XY垂直度误差在内。

  分中抄数时一定要看清程式单要求的碰数位置。如是单边碰数一定要偏移分中棒半径后再抄数。四边分中时本厂现有“永进”加工中心1号、2号、3号、4号机有计算器功能可自动计算抄数,避免人为计算失误出错。具体操作步骤为:

  1、调出计算器功能菜单,选择要输入的工件座标系;

  2、用分中棒正确寻到X方向的第一个取数面,按“X”、“+”;

  3、再寻找X方向的另一个取数面,按“X”、“=”;

  4、再按‘/’、‘2’、“=”,最后按“X”、“Input”、则这两个碰数面的X方向的中间点的机械座标值将自动被抄入选择好的工件座标系中的X轴一栏。

  5、同理,Y轴分中时只需把上面的X换成Y即可。分中抄数后必须要检查一次以上。

  检查方法如下:

  1、快速定位该工件的座标原点,以`G54工件座标原点为例,在MDI手动指令中输入:“G00 G90 G54 X0 Y0;”按“Insert”键输入后再按机床启动键,此时机床主轴中心与G54工件座标原点重合;

  2、用分中棒重新找到X轴方向的两边取数面,观察绝对座标中的X轴一栏中两边数字是否一致;同理检查Y方向两边数字是否一致。一致则正确,不一致必须重新分中抄数。

  3、如是单边拿数的工件,检查时用分中棒碰边后绝对座标中的数字应是分中棒的半径才正确,否则要重新碰边并偏分中棒半径后再抄数。拷贝程式时要注意文件路径正确无误,程式名与程式单一致,日期也要与程式单相同。本厂1#机至5#机无刀库,拷贝程式时应将程式中的“M06”(自动换刀)更改为人工智慧型轮廓控制指令:Q1;7#高速机应将程式中的“M06”(自动换刀)更改为高精度轮廓控制指令:G05、P1000;和G05都必须在单独的单节下指令,

  有以下功能:

  1、预读补间前直线加减速(预读最大40个单节)

  2、自动转角减速

  3、依圆弧半径做进给速度的钳制

  4、单节重叠(最大5个单节)

  5、先行制衘控制6、奈米补间功能:G05P:功能与上面相同,分别只是预读最大180个单节和第6条为平滑补间功能。使用上述和G05P:功能可降低因进给率提升所导致的加减速的延迟,并且可以减少;加工形状的误差。此外可以使用最大预读多个单节的补间前直线加减速,并且可做到横跨多个单节的平滑减速,降低加工时的振动,因些可以达到更快更准的加工。

  为了提高加工效率,减少加工辅助时间,加工较多数量铜公时,可将相同刀具的程式串联成一条程式走,以节省调选程式的辅助时间。但加工钢料时不要串联程式,因钢料易损刀,串联程式后走程式时间过长反而会影响刀具寿命和加工貭量。串联的程式最好为同一个编程工程师所编写的程式。因为设定的参数一致,利干加工时调节机床各加工参数。串联程式要做到以下几点要求。

  1、必须是同类型的刀具,加工类别也相同,即开粗联为一条程式,中光联为一条程式。精光联为一条程式。

  2、刀具夹持的有效长度以所有子程式中最长的夹持长为准,刀长差距超过20mm的程式最好不要联在一起:

  3、子程式的绝对座标号即G54、G55……等等必须对应机床上的铜公工件座标,串联程式中要保留子程式的.程式名以便查找核对;

  4、1号机至5号机所串联的程式只将第一条子程式中的“M06;”改为Q1;即可,后面的子程式中的“M06;”单节直接删除单节。高速机(7号机)的串联程式则必须将每条程式中的“M06;”单节改为“G05 P;”并且在每条子程式的末尾加上“G05 P0;”单节。

  拷贝好程式之后便可准备刀具进行加工了,装刀走程式必须按程式单顺序进行加工,禁止跳程式或漏程式加工,要调换程式顺序加工或不走某条程式时必须向编程工程师请示,经许可后方可执行加工,每走一条程式装夹刀具时,必须按程式单要求选用合适的刀具,包括刀具类型,直径,新旧程度和有效夹持长度等。一般来说装夹的实际刀长应比程式单要求的夹持长度长3mm左右可保证足够的安全,避免因装刀不够长造成擦坏工件和刀柄,刀套等工装夹具及损坏机床主轴的风险,但不能装刀过长。因太长会降低刀具钢性,加工切削无力易造成弹刀,加快刀具损伤程度甚至断刀。

  因本厂所用对刀圆棒规格为φ20。所以对刀抄数时统一用Z20.测量。工件绝对座标的Z轴零点和对刀参照面的差值一律在工件座标中的Z轴一栏补正。对刀抄数后主轴要抬高超过工件最高点,最好Z轴回归机械原点。调选程式后首先应核对程式名,结合程式单检查实际所用刀具与程式头的刀具直径,类型是否符合,然后试车慢慢下刀,离工件10mm左右停止下刀,观察佘移动量中的Z轴还要下多少,是否超过正常值。如有异常,要检查补正是否有误,对刀抄数是否出错,还是程式出现问题。一切核对处理无误方可继续加工。

  机床在运行中必须坚持护机,解决处理随时出现的异常情况。随时观察切削声响有无异常,机床振动大不大,刀具磨损情况,冷却到不到位,排屑是否顺畅,切屑有无缠刀,有无超过机床负载等。

  钢料开粗,中光采用吹气排屑、冷却。钢料曲面精加工,长时间等高环绕精加工,铜料,铝料等加工采用冷却液冷却润滑效果要好。

  刀具磨损时要选择抬刀时执行“单节操作”即该单节中必须有Z值,然后再将相对座标中的X、Y、Z全部归零,再抬高主轴拆下刀头,将磨损的刀具更换后要重新在对刀参照面对刀抄数,再将主轴移到相对座标中的XO、YO点,转动主轴,用试车功能走回单节执行中的Z值,此时试车一定要慢下刀,并留意观察余移动量中的Z值和实际要下刀的距离是否相符,无误后多走几刀,正常后才能继续加工。每一把刀走完操作员都应检测刀具的磨损情况,磨损过大时必须换刀重走一次,避免残余量过多,造成后续加工出现弹刀、断刀,达不到光洁度要求,装配难FIT模的情况。刀具损伤程度判定标准范围如下:开粗刀损在以内,中光在内,光刀在以内。钢料开粗后一定要校表检查走位情况,超过时要重新分中抄数。在加工中程式单要求接顺的程式必须先抬高左右试接顺,不行再慢慢降下去接顺,一定不能深下去。同一把刀接顺底部后再加工侧壁时,一定要抬高左右,否则再加工到根部时刀具发生弹性形变会将已接顺的部位又锣低几丝。在走光刀程式时先要走几刀观察光洁度是否符合要求,达不到要求时调节加工参数直至符合要求为止。

  每个工件完成加工后,一定要结合工艺卡,零件图和程式单检查工件尺寸,光洁度是否符合要求,有无漏加工,接顺处有无起级。确认无误后在机床上吹净残渣、油污方可下机。下机后除净毛刺,此时要注意保护好工件尖角部位,不要打成圆角或碰塌工件。再将工艺卡,车间工票规范填写后送品管员检验。检验合格后及时送交下一道工序并拿回工票主联放入指定铁箱内,工票副联由操作员本人保管以备查对工时之用。至此才完成工件的CNC加工工序。

操作员的工作总结5

  我叫×××,是×××公司中控室普通的一个操作员,回顾过去一年当中的工作历程,虽然在工作上有不少的收获,但也存在着不少的不足之处,在领导和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作,现在将我一年来的工作总结如下:

  1、这一年我对生料磨机的各项性能有了更近一步的了解,使我磨机操作水平有了进一步的提升,这一年当中生料系统也出现了不少问题,但相对于过去的一年来说问题少了不少,所出现的问题都在厂里的.技术人员和相关部门的共同努力下一一解决,特别到了年末的时候,磨机的磨辊损耗越来越严重,再加上有些物料的易磨性差,导致磨机状况越来越差,但成品细度基本上都控制在了指标范围之内,较好的完成了本年度的生料粉磨任务。

  2、在这一年当中也存在着一些不足之处:

  一、精细化操作不到位。

  二、平时缺少对工作知识的总结。

  三、工作的认真度有待进一步的提升。

  改进措施:

  一、加强自我纪律的约束,不断提升自己的精细化操作水平。

  二、加强平时的知识经验的总结。

  三、提高工作的热情认真度。

  3、在搞好自身业务工作的同时要和其他同事搞好人际关系,俗话说天时地利人和团结就是力量,只有团结一致才能有战斗力,努力营造一个良好的工作氛围,努力创造一个宽松愉快的工作环境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。

  总之,在过去的xx年当中,工作上虽然有一些不足之处和一些困难。但是这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去,非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx年的我,在本岗位上会做的更好,发挥的更出色!

操作员的工作总结6

  写完这个题目,还真是让我感慨万千啊。实习总结,意味着这四个月的实习结束了。拿起笔,脑海中不断闪现欢乐谷和玛雅海滩的点点滴滴。那些在生活的回忆,原来是那么刻骨铭心。

  记得教室里听到要来欢乐谷的时候,大家都是兴奋的。怀着这份夹杂着些许对未知迷茫但却激动的心情,随着校车的行驶步入了华侨城的大门。坏境比我们想象得要好很多,而我也慢慢的适应,就这样开始了华侨城的实习之路。

  和许多公司一样,上岗之前要对员工进行培训。各种军训,课程的.讲座,以及实际操作。说句实话,很枯燥,有时听着听着就会神游了。不过我不得不承认的是,这短短一个多月的培训,让我学到了很多,也让我有种我真的是华侨城一员的感觉。

  慢慢的前奏完了,走进了我们分了储物和设备两个区,我被分到了设备,走进了玛雅海滩水公园的大门,开始了我们农民工的生活。写到这里,我自己都有点想笑了。农名工,这个词还真是一点都没有用错。天天我们都会在烈日下打扫清洁,累了就随便坐在地上,身上也是泥巴尘土。甚至有一次试滑加班,我们大家都是端着盒饭坐在地上吃的。不过,直到现在,我都相信那些苦着,累着但却一起努力奋斗的生活,是我一辈子都不会忘记的回忆。而随着7月12日玛雅海滩水公园的开业,我们的实习生活也渐渐迈入了正轨。

  现在坐在这里写着这篇实习总结,想着当初在听到要实习时,其实心里还是有抗拒的。担心很多,例如做事辛苦,以及工作坏境不好之类的。想想经历了四个月的实习生活,如果给我一个时光机让我再从新选择要不要实习,我会毅然决定要来吧。这个暑期的实习,更让我明白了。一个人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。一个人,想要优秀,你必须要接受挑战;一个人,你想要尽快优秀,就要去寻找挑战;一个人,敢听真话,需要勇气;一个人敢说真话,需要魄力;一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,必须通过磨练!

  其实在这实习过程中,我也想过放弃。想着凭什么,为什么要这么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作,笑笑又继续工作。现在想想,那些抱怨除了让当时自己的心情变得更加消极之外,也没有起到什么作用。无论在什么时候,无论在什么地方,都会有一些我们必须去适应的环境。我们都不要抱怨自己的人生。人生中没有假设、没有如果、没有可能,人生中充满了机会,也充满了平平常常的小事情。假如你没有惊天动地的大事情可以做,那么就做一个小人物,也许机会就在你平常的小事中找到了。而在玛雅海滩实习的一个小小人物的我,也收获了特别多宝贵的经验,还有人生中会一直延续的友情。那些亦师亦友的同事,他们说:社会上的各种形形色色的人,我们也许用真心去对待他们,但换来的不是感情,而是讽刺与不屑,我们要学会淡然。他们说:做每件事都要认真,要尽力,要做到问心无愧。他们说:梦不是虚无缥缈的云烟,我们要懂得自己想要什么,努力去追求,摔了就重新站起来,我们还年轻,经受得起这些挫折。他们说了好多好多。我相信他们也将会是我人生中的宝贵财富。

  这篇总结就这样慢慢的和我一起回忆着这四个月的点点滴滴。写到这里,回忆到这里,我突然明白了,原来自己这次毫无反顾的报考了导游资格证,没有一点犹豫与徘徊原来有很大一部分勇气来自这次实习。你尽力了,才有资格说自己的运气不好。我还没尽力,又怎么能先逃避呢?就算没考上又怎样,我尽力了,

  我可以说,我运气不好,下次再来。

  这就是我的实习总结,它像流水帐一样平淡的写出了暑期的实习,但却给了我最不平淡的四个月。

操作员的工作总结7

  从20xx年3月19日到公司以来,认真学习公司的规章制度。在工作中认真负责的完成公司领导安排的各项任务,做到不浪费,不损害公司利益破坏公司形象的事。

  刚进入公司给冷库制冷的工作,严格按公司领导要求的.去做,每天检查,记录冷库温度,按照公司领导要求的温度制冷。前7个月给冷库制冷,在工作中认真学习制冷机的操作和简单的修理和保养。不懂的地方及时打电话请教设备厂家的维修技工,有问题就请维修厂家的技术工人到厂里检查,修理。白天出库盘点,就改在晚上加班制冷,以保证冷库温度不超过温度标准,红枣品质不会变质。白天就帮冷库倒货,出库;车间有时候加班装箱,也能按车间领导的要求装箱,装车任务。

  十月底到十团晒场参加收购工作,认真干好本职工作,做好防盗工作。管理好车间安排装枣选枣的同志,做好他们的思想工作,认真负责的装筐,选枣工作。做到减少损失,浪费,随时到晒场内外巡查,检查陌生车辆和人员进出晒场工作。严格按公司领导安排的夜间在晒场外值班,克服严寒,认真负责的完成好装筐,装车清点工作。做好装卸周转筐清点工作,认真学习掌握和总结晒场工作,为来年的晒场工作尽自己的一份力。

  在20xx年里,晒场需要扩建,场地需要平整,路面需要养护和修理,工作人员需要从新安排调整。在以后的工作中做到认真服从公司的安排,做好晒场和其它公司临时交办的工作任务。

操作员的工作总结8

各位领导和工友们好:

  我是水汽车间污水处理的一名操作工,首先给大家拜个早年,预祝大家在新的一年里工作愉快,身体健康,生活更比上年好。

  作为一名工人,我在这里最想说的不是我为企业做出了多少贡献,而是作为一名工人应尽的职责。企业好比一个大家庭,没有大家庭的繁荣哪有我们小家庭的幸福,大家都懂,如果企业没有效益,员工将面临下岗。我们每一个人都应该遵章守纪,尽职尽责的去工作。要有每天高高兴兴来,平平安安去的理念。

  感恩是中华民族传统美德,感恩是每一个人都应该拥有的品质。企业给予工人关怀,给予工人照顾,难道我们不应该感激企业吗企业对于员工是一个自由工作的舞台,在这里我们认识了同事,学会了知识,展示了自己的能力与才华,一点点的实现人生的意义。企业不仅是我们物质生活的保证,方方面面的建设又在精神层面让我放开思想,快乐健康的奉献自己的力量,让我有机会回报企业,回报社会。

  在车间我们要时刻警惕,将安全落到实处,行动甚于言语。作为一名资深的员工我不仅要时刻保护自己的安全还要照顾到新来的员工,他们毕竟经验尚浅,对一些危险意识还不够。设备正常运行时候还看不出混乱,一旦出现小问题,他们就没有主见没有办法了,而且比较紧张,这样的话有可能小问题演变成大问题。我们老员工面对大问题,根据经验,合理操作控制,第一时间就将问题处理,这样大问题就有可能变成了小问题,这是我们的本事。我们这个时候不能凭老资格使唤小后生们,还要主动担负起教徒弟的任务,从安全开始,从基础技能教起。我相信每一个人都明白能力越大责任越大。在技术层面,我深深明白山外有山。我的技术只有跟主任跟班长多多学习才能更精益。可能我是一名好的操作工,但是不一定能当一名好的班长?因为这两项工作对个人的要求不同,操作工要技艺精湛而班长不仅仅要技能高超,还要思维冷静,准确判断,公平公正的合理分工,这样整个车间才能安全有序生产。班长与技工工作没有高低之别,没有贵贱之分,大家要端正心态,共同把水汽车间建设为模范车间。

  在车间建设方面,我时刻要培养自己有超强的执行力。服从上级安排,有什么事情事后反应,避免自己养成“等,推,靠”的消极意识。在同事关系上面,团结一心,互帮互助,爱心点播,共同学习,共同进步。卫生对于车间好比脸面对于个人。所以责任范围内,我个人卫生要好,负责的卫生区也要达标。不仅自己要有团队意识还要影响大家共同把我们的本职工作做好,做漂亮。

  我们很多工人都是乡里乡亲的,企业在家门口给大家供了一个就业的机会。我们要好好把握机遇,共同努力建设,为企业创造出效益,这不仅仅体现在工资上,这种敬业精神也会给我们子孙后代树立榜样。我没有什么动人的事迹,更没有多大的贡献,上好自己的每一个班就是我作为一名工人的方向。

  最后一句壮语与大家共勉:男儿不展凌云志,空负天生八尺躯。

  操作员个人总结4

  休息休息年是我公司55亿立方米煤制天然气项目一期工程建设的关键时期,也是我入职以来的第三个年头。坐在电脑旁写这个总结之前,我在脑海里把今年的工作仔细的想了一遍。是的,这一年对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职业生涯的规划,甚至是生活态度以至于人生观和价值观。有人说我错过了很多,也有人说我收获了很多,不管别人怎么说我觉得在这一年的时间自己成熟了很多,过的还算充实。

  每一个在化工厂工作的员工都明白,化工行业是一个连续性、生产条件苛刻、技术要求特别高的行业,而对于我们刚刚开始从事化工工作的新人来说,面对公司严峻的生产形势,无工作经验是一个非常大的挑战,为了顺利完成公司以及车间安排的每项任务,不拖累车间、不拖累班组,我在车间领导及班组长的帮助和指引下,再利用工作时间和同事们沟通,利用工作之余查找资料,学习和巩固工艺生产知识,很好地完成了车间和班组安排的各项工作,这为以后我的生产技能有了很大的提高。我将我的休息休息年工作总结如下:

  在刚进入车间的时候就面临着各种各样的问题,比如说对化工行业特殊的'工作环境以及工作方式,以及我自己对于这方面工作经验的严重不足,开始学到的理论知识能否和实践还很好地结合等等。然而,面对我所处的这个环境以及面临的问题,我没有惧怕,反而对自己信心满怀。在20xx年一年的工作和学习中已经对本车间的设备以及工艺流程有了较为全面的了解。特别是在今年车间的生产设备设施正在逐步完善、公司配备相应的技术骨干作为车间的领导机构,这是一个非常好的学习机会。因此,我在这一年中,上班期间多走、多看,熟悉现场的每一个有机会看到的情景,设备基础制作、设备制作、设备安装、管线配置、阀门打压、管线打压;地毯式巡查,从设备的每一个管口起点到相关联设备、管线的终点,每条管线上应该有和不应该有的仪表、管件、阀门等,每台设备上应该安装和不应该安装的设备部件。在现场的点、线、面、体四个方面了解、熟悉并掌握。(点,指的是每一个仪表,每条管线的节点,每个阀门、管件的所起到的作用及其重要性;线,指的是每条管线及关联管线及作用;面,指的是同一个平面,包括立面和平面上的设备,管线之间的关系及其作用及生产过程控制;体,指的是装置区内所有设备管线及配套设施的关系,及生产过程的控制和可操作性。)多提问题,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工艺知识,和同事们交流或是向专工、主任请教,在现场,在培训室,在上班中,在下班后,想尽办法搞懂自己不会的一些生产知识。

  通过一年的学习,结合现场、PID图、操作规程、OTS系统以及多次的模拟开车演练,使得我对本装置区的开停车程序及事故处理等知识有了较好的理论掌握和初步的生产经验。我将很期待公司生产的一下一个环节。

  总之,这是一个辉煌灿烂的年份,想想刚来公司的那一幕,看看现在整齐排列的管道,设备,干净整齐的地面,偶尔隆隆的轰鸣声。我感觉我很成功,我对公司充满希望,我自己信心十足。当然,矛盾总是有正反两面的,成绩和过失是并存的。我觉得我还应该努力地方向还很多,主要有:部分设备详细结构不清楚,电器仪表知识欠缺,安全生产知识薄弱,生产操作经验不足。虽然还有这么多的不足,但是我相信在车间领导的正确领导下,在和同事们的共同学习和工作中这些问题也很快能够得到解决。

  冬天来了也就意味着这一年的即将结束新的一年就要来临。在过去的一年里我学到很多也学会了如何怎样做人。回顾走过的这不平凡的一年,让我感慨万千。有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得但是我觉得最多的还是学到了经验学到了感恩。真的非常感谢车间领导给我提供的这样的一个平台,这里我深深的给您们鞠躬感谢,你们辛苦了!在今后的工作中我会加倍努力不负众望为车间贡献自己的最大力量,最后预祝车间开车成功。

操作员的工作总结9

  在20xx年,我将继续加将对相关业务的学习,成为一名熟练工。

  转眼间,xx年就要过去,一年来,在各位领导的关怀和指导下本班全体成员成功的完成了生产中的各项工作任务。我将本年度的工作总结如下:

  一、1至4月中旬在ab线现场d班当班。班组成员均为得力干将,所以工作中也没有遇到任何困难。

  二、4月至11月20日在ab线现场协助和(请关注)组织现场工作。

  1、能完成领导交待的工作任务。

  2、我对生产情况也有处理不合理和不及时的情况,但同时也得到了锻炼。

  3、工作中能与设备部、槽窑部、成品部及物流部进行有效沟通,xx年曾做过同样的工作,所以没有压力。

  三、11月20日至12月19日在ab线d班和a班倒班。发现和处理批量质量问题三次累计降级超过100包,均处理及时得当,各生产部门对此没有异议。其中,第一次为11月25日a线改板后取样发现透射条纹严重不达标;第二次为b线空气面锡点刮除后有0、1~0、3mm的凹坑;第三次为12月15日a线改板后取样发现发现n边连续性光畸变。

  四、安全:xx年度所在班组内安全工作到位,没有出现安全事故。

  五、人员:

  1、重视班组成员工作能力和沟通能力的培养,人的问题是最重要的,所有的.问题都是人的问题。

  2、极少出现部门间的生产问题纠纷。

  3、对员工工作的积极性以引导为主,每天均按《作业标准书》和《作业指导书》要求完成各项检测工作。班组成员能积极主动相互协作完成生产任务,产品被投诉情况较少。

  4、班组人员能积极参加公司和部门组织的会议和培训。

  5、没有产生人员流失。

  6、按公司培训要求对品管部和槽窑部各组织了一次培训。

  六、12年工作计划:

  1、安全上岗。

  2、继续重视员工作能力和沟通能力的培养。把好产品质量关,按要求作业,重视执行力。

  3、制定完善的工作备忘录和工作计划,力求做好日常生产工作中的每一步。

  4、提升自身修为和能力,完美的团队需要积极上进的员工。

  生产车间灼烧操作工岗位规程

  一、拉料备料

  1、每天交接班以后班长要向各小组长交代清楚今日所拉原料的品种、批号等,及当天工作所注意的相关事宜,转料和出料情况。

  2、各小组长将班长的工作安排具体落实到每个岗位及每名操作人员,各尽其职。严格按照规定的批号拉料。

  3、拉料时托料小车一定要放正起高,按照规定的位置平稳放置,起放料时一定要注意自己及同事的手脚安全,防止意外碰、压伤。

  4、负责拉(转)料的负责人员要提前给现场进料准备相对应的物料。

  二、装料进料

  1、各操作人员严格按照规定的重量、平整装料,每组八钵,不许疏漏。

  2、每钵装料保持一致,偏差不宜过大。

  3、每钵装料完毕必须保持表面干净无料并且务必扎孔,每钵九孔到底,均匀分布在盒钵里。图

  4、进料时钵子摆放时要均匀的放置在垫板中心位置,有裂缝处对准垫板对角处,注意裂钵在上无裂钵在下。图

  5、进料时垫板要清理干净保证进料时周边无料。注意双手与链条保持安全距离。图

  6、在装进料时各操作人员要交替严禁嬉戏打闹、乱串岗位和把玩手机,有急事需要接打电话时叫休息者替换,休息者每隔15—30分钟寻窑一次。保持现场干净清洁。

  7、各操作人员应该严格按照操作规程操作。保持白班与夜班一样,领导在与不在一样,节假日一样。

  三、倒料出料

  1、倒料时要按照规定的位置方法倒料,严格控制扬尘,及时倒料,钵子必须保持干净无残留。

  2、倒完料时要将钵子摆放整齐、有序。

  3、按照规定的重量倒完之后扎口,准备按程序转料。

  4、转料前要扎紧袋口,拉到指定位置过称,记录重量后整齐码放。

操作员的工作总结10

  转眼间,20xx年很块很快就要过去了。一年来,在领导的关心和同事的帮助下,我从一个新员工成长为一名熟练的操作工,现将一年来的工作学习情况作自我总结如下:

  我自20xx年4月份进入xx奶线灌装工段。成为一名灌装机操作工。半年多的工作以来,对工作的熟练程度越来越高,虽没有一鸣惊人的工作成绩。但也没有出现过差错。以高度的责任感做好本职工作。在做好本职工作的'基础上以高度的标准严格要求自己努力学好灌装机的操作技术,以提高自己的操作水平,保质保量的完成公司车间下达的生产任务。

  在xx工作生活的这段时间里。xx积极上进的氛围激励我不断学习进步。xx温馨的家文化让我倍感温暖。在xx它能为你提供一个优秀的

  职业发展起点和平台,虽然我只是一个普通的一线操作工,但我仍会严肃认真对待本职岗位工作。xx对我们员工的业余生活也是非常的用心。企业的文化分为让我充分的体验到家的温暖。

  在一年的工作中,我做到:

  1、严格遵守公司车间的管理规章制度。

  2、设备的操作保养。

  3、质量控制。

  4、控制现场。

  5、消耗控制。

  6、听从直接上属工段长及车间主任的工作安排,与同事和睦相处。

操作员的工作总结11

  不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。

  在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的'责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

  在工作态度和勤奋敬业方面,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。

  在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,团结同事、务实求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

  工作能力及专业知识方面,进入公司的两个月里,主要是负责信息化设备管理。在领导和同事们的热心帮助,详细讲解下,也了解和参与了一些具体工作,工作虽琐碎,但是收获很大。主要有以下方面:

  1。了解公司架构,各部门位置与分工。

  2。统计公司电脑IP与mAc地址。

  3。统计公司办公设备数量。

  4。参与财务部xx服务器的购买安装,并以公司内部调货价购得服务器。

  5。参与网络机房线路整改,方便日后维护与维修。

  在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间学习有关工作方面的知识,努力使理论与实践相结合,使自己成为合格的新大新一员。

  通过总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

操作员的工作总结12

  不知不觉,时间就过去了,现对这段时间的工作做个简单的总结。

  一、软件维护

  鉴于本套收费软件自身的不足和为适应各乡镇实际需求,重新调整收费系统的所有程序,并把各功能模块重新编排,增加相应功能和报表。具体如下:

  1、调整表单顺序,统一系统各功能模块。

  2、按用电部要求调整报表格式,增减报表内容,增加了线路汇总报表。

  3、增加清空用户资料、抄见异常警告等功能。

  4、新增财务部报表。

  5、根据电价文件及时调整电价库。

  6、解决收费过程中遇到的各种异常问题。

  二、硬件维护

  1、宽带安装。现全县基本安装好宽带,运行正常,给各项工作带来方便。

  2、计算机的维护。随着电脑使用的时间增加,其意外的故障将不断增加,常有死机等故障,主要原因是灰尘较多及操作员有些操作不规范等引起的。

  3、打印机等外设的维护。由于打印机时常超负荷工作,断针故障也不断出现,维修工作量增加。

  三、日常工作

  除了做好计算机维护及电脑收费工作外,本人按时完成领导交给的各项工作任务,配合做好本部门的其他各项工作。

  20××年8月操作员个人工作总结范文

  在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:

  一、工作态度,思想工作。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!

  二、设备操作,工作领悟。

  每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。

  和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的'工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际能力。

  三、回顾过去,展望未来

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。

  一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

操作员的工作总结13

  一、目的:

  水泥磨粉磨系统的长期、安全、稳定、优质、低能耗、高运转率运行,在水泥磨系统范围内,在公司、部门规章制度指引下,负责水泥磨系统设备开、停机及安全运行。

  二、职责:

  1、生产任务的控制:按水泥磨操作规程操作,确保设备在最佳状况下运转,与巡检工配合,全面完成当班作业计划。

  2、质量控制:为了所在水泥磨系统的质量达到公司预定目标,在相关技术人员的指导下,不断优化系统参数,提高产品的合格率,使水泥质量满足市场的要求。

  3、磨机运转率的控制:为了水泥磨系统的电耗达到公司预定目标,根据磨机电流、辊压机电流、出磨负压等参数合理调整各种工艺参数,在质量合格的前提下提高磨机产量,使水泥磨优质高产运转,生产过程中必须密切监控操作画面上各种操作参数,出现异常情况的及时分析判断处理,使磨机长期、稳定、安全运转;为稳定成品质量,使磨机稳定正常运转,必须严格按照《中控操作规程》进行操作,严禁大幅度调节各种操作参数,严禁恶意交班,以达到磨机稳定、质量稳定的.目标。

  4、安全生产:为使磨机安全生产,严格按照各种《操作规程》开停机,发现人生事故隐患或发现设备隐患时及时采取措施,避免事故的进一步扩大。

  5、卫生:为使中控室有一个干净、整洁的工作环境,操作员要爱惜公物,做好交接班卫生工作。

操作员的工作总结14

  在学校对于国际物流的了解基本为0,而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解,所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程,其实并非我看到的,我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月,这期间我对海运这份工作职责总结就是:用心服务,处变不惊。

  经验与收获:

  1。在同事和老大的指导下,海运操作流程已经掌握并操控熟悉,深入了解到从客服询价,到订舱,到跟单,到到港的整个流程。

  2。学习了在职场上的良好沟通,公司有培训过礼仪,职场中的为人处事等礼节,也购买相关课程供我们员工学习,提高了自己对职场的认知,同时了解自己在职场中的角色定位。

  3。掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户对单,跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力,绞尽脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。

  4。跟同事相处也是一门高深的学问,你不主动就会被认为是高傲,你太主动,被人认为你太随便。我工作一年多,其实员工之间多点相处,多点沟通,对工作也是有利而无一害的,所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。

  年内活动:

  1。我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去,刚开始是很收敛地和同事玩,最后是敞开心怀和大伙畅谈,一起海边晒太阳,一起冲着浪花尖叫傻笑,增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。

  2。公司组织了几次节日活动,影响较深的.是:圣诞的Party,和元旦的下午茶,都说没事是虏获人心的一大方法,说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话,对员工而言,工作就会上心,付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松,快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。所以,假日小活动,小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。

  在已经结束的20xx年里,我的工作还有许多,我会努力学习并认真工作,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

  在已经到来的20xx年,我将与公司同事一起努力的工作完成任务。

操作员的工作总结15

  有人说光阴似箭,现在我终于体会到了。不知不觉在公司已经半年多了。为了更好地推进我的工作,现将我个人半年来的工作总结报告如下:

  6月17日,经过所有操作人员的紧张培训,我们终于可以单独工作了。俗话说,没有规则,方圆是不可能实现的。毫无疑问,在我们的日常工作中,首先要遵守公司的每一条规章制度,执行每一个工作流程,记住每一句标准语。除此之外,我觉得还要注意以下细节,在实践中不断完善自己。

  在过去的六个月里,我们取得了必要的成就,得到了少数公民的肯定和赞扬。当然,我们不能自满。我们需要做的是再接再厉,继续用我们的热情去帮助更多的市民。

  当然,作品中也有许多不足之处:

  第一,主动性不够。有些我知道和不了解的`事情,要等到市民来咨询,我才想到去打听。这一方面耽误了市民的时间,另一方面也给我自己的工作带来了麻烦,因为平时来咨询的人都比较着急。如果能直接回答市民,就不用费很多周折,所以有时候要亡羊补牢,亡羊补牢。

  二是不懂得感同身受,为大众着急。有时候市民反映的问题很棘手,但是光靠我们自己的力量往往远远不够。如果我们所做的只是向有关部门汇报而不去催促,这个事情可能就是一个等待,也可能在可预见的未来石沉大海。所以,如果我们能站在市民的角度,把他们的事当成我们自己的事,尽力帮助和督促他们,或许市民对我们的满意度会更高。

  第三,威慑力不够。当然,这不是个人力量可以解决的。我们在帮助市民解决问题的时候,总会遇到这样或那样的问题。我觉得可能是因为这个平台是新搭建的,了解的人不多,不了解我们这个平台的重要性。当我们需要一些部门配合做事的时候,往往得到的答复都不是异常的令人满意,对我们的工作进度造成了很大的困扰。当然,我们没有权利指责他们。也许他们有自己的难处,但这就是工作的弊端。并不是我们为自己对工作的不满意找借口,而是我们希望公众有时能体谅我们。也许这会给我们的工作带来信心。

  我们工作的一个基本特点就是不和打电话的人见面,我们通过声音来传达信息,所以我们的面部表情,语气,语调就更重要了。虽然我是一个普通的操作员,但是我知道我的一举一动,一言一行都代表着我们公司的形象。所以,在电话中,一个优秀的接线员一定是面带微笑,语气平和,语调简单,用词规范得体,给来电者一种愉悦的感觉,让来电者被我们这种单纯的愉悦所感染,让工作做得更好。从我走上岗位的那一刻起,我就下定决心,我一定要做一名合格优秀的操作员。说起来,做经营者容易,做优秀的经营者难。千里之行始于足下。我从小事中学习,我从小事做起。

  大家都说,想做好一件事,首先要热爱它。在这半年多的工作中,我发现我越来越喜欢这份工作。在以后的工作中,我相信我一定遵守公司的每一条规章制度,做好操作员的工作计划,执行好每一个工作流程,记住每一句标准语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

  我清楚的知道自己离一个优秀的运营商还有很长的路要走,但是我相信自己以后会不断学习,总结经验教训,取长补短,做的更好!

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