旅游工作工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的旅游工作工作总结，欢迎大家分享。
旅游工作工作总结 篇1
我是导游部的成员xxx。今年x月8日，我走出xx校门，变成社会人，光荣的成为了xx的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在xx扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：
一、善于适应环境，做合格职业人
回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月16日，xx旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，x月22日，xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。
来到xx，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战，争做政务导游员
自x月工作以来，我带团21个，（担当全陪导游2次，地陪导游19次）计24个工作日。其中xx类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的'服务让游客印象深刻。
三、勇于担责扛担，配合组长工作
x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，xx网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，xxx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，xxx被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。
四、乐于参加活动，提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考，不断夯实基础
我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。
当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异？与优秀导游间的差距在哪里？反思自己在服务中还需完善那些方面？明年是否能做到让所有的客人高兴、满意？确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与xx共同发展，再创佳绩！
旅游工作工作总结 篇2
2017年，是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年，整个旅游，行业面临着“创优”迎检、旅游，行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想，按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路，把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合，较好实现了“创优”“高分入围”，“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标，有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测，2017年全市接待游客总量将达到550万人次，实现旅游总收入将达到22.5亿元，分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者将首次突破1万人次大关，实现旅游外汇收入将达到万美元，创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位，实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，创新思路，团结拼搏，充分发挥主观能动性。经过多方努力，在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下，把原定九月份的验收提前到五月份，成为全国唯一一家通过国家验收的城市，并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围（“优秀城市”的总分为1000分，地级市入围底线为750分，市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力，我市实现超高分入围，受到了市委、市政府及国家旅游局的好评）。
二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务：一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察，对外推介襄樊旅游产品，签订意向合同50多份，约定来樊游客万余人次，预期旅游收入2000多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区，组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板，在广场搭建规模宏大、新颖壮观的`展区，并搭建高规格的舞台向观众展示旅游，行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间，旅游展区共接待参观人数达数十万人次，成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元，出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发纵深推进。一年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点，壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想，纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段，大胆创新促销方式，使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计，一年来，全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个，邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次，摄制各类旅游宣传专题片5部，参加国内外旅游促销活动20余次，散发、刊登旅游宣传广告过百万份，使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升，较好打开了广东、北京等中远程市场，促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间，我市就接待游客42.58万人次，实现旅游收入10819.5万元，分别比上年同期增长61.04%和102.92%，创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机，不断加大行业管理的力度。一年来，结合创优迎检和迎接“黄金周”，市县两级旅游部门共出动人员100余人次，车辆20台次，先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治，较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时，结合受理旅游投诉，市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社，维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下，我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评，在全国开展旅游市场检查治理整顿中，我市被列为免检单位。
一年来，我市旅游工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够，制约了全市旅游发展经济水平的提高。二是景区景点的开发建设缺乏统一规划，的整个旅游旅游协作需要加强平衡
旅游工作工作总结 篇3
一、“十一”旅游黄金周主要经济指标
今年黄金周为8天。
假日期间天气晴好气温宜人为游客旅游度假提供良好条件。全县各旅游景区景点人气旺盛主要旅游经济指标全面刷新。
一是游客接待增长超过两成。
全县累计接待游客10.6万人次同比增长28.36%。其中白鹭岛生态旅游区日最大接待游客量为1.1万人次皖东烈士陵园日均接待游客300人次。
二是旅游入增幅超过三成。
全县旅游总入586.6万元同比增长39.81%。
三是星级宾馆客房入住率增幅近两成。全县旅游宾馆黄金周期间客房入住率达90%同比增长18.65。其中白鹭山庄和碧云山庄客房入住率120%（加床）白云宾馆客房入住率平均为90.2%。
四是星级宾馆餐饮入增幅超过三成。
全县旅游宾馆黄金周期间餐饮入116.42万元同比增长35.23。其中白云宾馆餐饮入为58.64万元。
五是星级农家乐营业入增长超过两成。
全县农家乐黄金周期间营业入16.84万元同比增长21.76%。其中柏露山庄黄金周期间营业入7.51万元。
二、“十一”旅游黄金周游客特点
一是今年黄金周游客主体是散客占游客总数82%其中全家外出度假又是主力军；
二是自驾游越来越多白鹭岛生态旅游区日均停车费1.5万元；
三是江苏等外地游客人数超过省内游客；四是游客停留时间增多过夜游客比例增加；
五是游客消费大增今年白鹭岛养生温泉公园、白鹭岛水由游乐公司和舜耕农业园相继开业皖东烈士陵园纪念馆改建后重新开放为游客提供的消费选择。
三、“十一”黄金周旅游工的主要特点
一是旅游管部门加强监管。县局领导多次深入景区景点调研协调解决问题。
黄金周期间无一起重大安全事故和游客投诉。
二是旅游企业一手抓旅游促销一手抓员工培训管。
黄金周期间虽然游客众多接待服务井然有序。
三是市县旅游和统计部门主要领导黄金周期间深入景区调研接待统计工加强对旅游统计工的.监督和指导。
四是市县海事、交通、安全等部门黄金周期间深入白鹭岛生态旅游区暗访水上游乐安全工指导企业加强安全生产工。
五是各单位和旅游企业加强黄金周期间值班工及时上报统计数据和工信息。
旅游工作工作总结 篇4
20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划
20xx年上半年以来，*****旅游公司将争创国家5A级旅游景区作为*****公司工作的“重中之重”，在市委、市政府、旅游局、*****旅游集团的坚强领导下，在*****公司、*****置业公司的帮助下，一切工作以创建5A工作为先，全体员工积极投身到创建工作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建5A景区迈进了一大步，全面深化员工5A创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司2015年上半年日常运营情况、5A创建工作及20xx年下半年工作计划汇总上报如下：
一、20xx年上半年经营情况
20xx年上半年，公司实现收入**万元，共接待游客**万人次（团队**万人，散客**万人），完成全年计划收入的**%，较去年同期增长了**%。
二、重点工作完成情况
（一）5A创建工作
1、申报及景观质量评估：在*****、克拉玛依市旅游局的帮助下，*****旅游公司已经完成《世界*****创建国家5A级旅游景区景观质量评定申报材料》的填报工作，同时完成了影像专题片的拍摄工作。目前均已上报*****旅游局。
2、硬件建设工作：目前景区各项硬件建设工作正严格按照建设*****计划大表设施，景区游客中心内部装饰工程
已完成30%；停车场已完成90%，基本建成并投入使用；核心景区内游步道铺设完成70%；景观小品雕塑完成80%；区间车停靠站全部建成；景区红线内外配套各系统建设完成80%；新建单体建筑全部建成，内部各系统建设完成60%；新建大门门头基础完成30%；西圣地越野车游览*****完成85%；景区各类标识标牌已完成方案设计和选址工作。
3、软件提升工作：根据《提升规划》及《实施方案》，目前景区各项软件提升工作正在逐步开展。景区管理制度升级工作已完成60%；线路讲解词升级工作已完成80%；已组织开展了包括情绪管理、企业文化、规章制度等相关内容的员工培训工作；景区安全管理工作全面到位，各类应急预案学习、演练及时；景区网络平台建设工作完成90%，已建立、官方微博、官方微信等多种网络营销平台，同时已通过官方微信组织景区商铺招商、发布优惠信息等营销工作。
（二）内部管理情况
年初，**公司根据5A创建职责分工，成立了软件体系小组，工程*****负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司5A创建的`对接工作，将创建工作作为头等大事来抓，全面启动公司5A创建工作程序，打好创建工作基础。
1、根据国家5A级景区人员编制需求组织人员招聘。
月初，公司通过对外发布招聘信息。
2、为了保证招聘人员适合工作的发展需要，公司制定。
合理、有针对性的培训计划，对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等的培训，保证新入职员工符合岗位需求，上半年组织培训10余次，为公司各岗位提供了合格的员工。
3、公司根据工作需要，认真组织每周管理层会、全体员工会、商户沟通会等，加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通，对公司日常工作进行总结，积极贯宣公司管理制度，通报经营情况，使日常管理更加顺畅。
4、因*****公司地处偏远，工作、生活都在公司，为了加强人性化管理，公司定期不定期的组织各类娱乐活动，如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动，丰富员工的业余生活，提升员工的工作积极性。
（三）营销宣传工作情况
1、做好节庆活动的筹备与广泛宣传。年初公司制定了
全年重大节庆期间的宣传促销活动方案。针对“中国旅游日”、“六一”“端午节”等，分别采取门票半价、儿童门票免费等优惠政策。吸引了许多游客前来游览。
2、参加2015年各类旅游业内交流会、推介会。
（四）车辆管理情况
针对区间车使用现状，制定了车辆维保计划，安排专人对车辆进行定期的检查和保养，确保车辆的正常使用。对区间车上的老化配件，及时进行了更换，同时加强了车辆的日常保养工作，日常勤检查，发现隐患及时维修。降低车辆运营成本，以日常保养和小修代替车辆的维修，提高车辆使用率，减少不必要开支。
旅游工作工作总结 篇5
走进乡村，亲近自然，感受自然;异国之行，欧洲风情，回味无穷……“今后如果时间允许，我一定还会带着家人来佳木斯游玩。”回忆起近一个月的佳木斯旅游，从福建远道而来的郭先生记忆深刻，意犹未尽。看山、看水、看景，本土、乡风、异域。走进夏季的佳木斯，频频闪现的佳木斯旅游亮点，为“三江明珠”平添了一抹迷人的色彩。
乡村旅游是近年来的旅游新型产业，是以农业为基础,以旅游为目的,以服务为手段,以城市居民为目标的第一产业和第三产业相结合的新型产业，即可以合理开发城市边缘区景观生态资源,发展城郊生态旅游,又可以实现城市和乡村优势互补、协调发展的目标。
为了促使这项新型旅游产业得到快速发展，我市旅游部门不断探索，在对我市乡村旅游和农业旅游基础情况摸底调查的基础上，于今年5月18日，将富锦市大姑娘沟休闲度假山庄有限公司、同江市同江镇新光鲜族村生态边境旅游园、农家乐、桦南县大八浪乡铁山村阳光瓜菜农业旅游区、桦川县星火民族风情园、汤原县腰营林场、汤原县汤旺乡乡村旅游示范点、汤原县绿野仙舟度假村、郊区敖其镇赫哲新村、东风区西太平村葡萄采摘园、佳南实验农场都市绿色农业公园十家单位列为我市首批乡村旅游示范点。截至目前，被列为首批乡村旅游示范点的10家乡村旅游点共接待旅游人数27.92万人次，经济收入达到2494万元。
随着近两年佳木斯与周边地市旅游合作交流的加深，开发旅游产品，进行区域旅游资源、旅游线路的整合是促进旅游业发展的大势所趋。因此，市旅游局在丰富和完善传统旅游产品的基础上，结合我市独特的旅游资源，充分发挥省东部地区中心城市的优势，积极与伊春市、鹤岗市、双鸭山市、鸡西市、七台河市、抚远县、省农垦总局相关管理局、合江林管局进行沟通协调，成立了省东部区域旅游合作促销联盟，并签署了黑龙江省东部区域旅游合作促销联盟协议，在加强东部地区6个城市旅游合作框架协议的基础上，就旅游资源、信息和产品共享及为赴韩旅游人员搞好服务等方面达成了共识。
在兄弟地市的通力合作下，市旅游局先后推出多条区域旅游精品线路，旅游产品涵盖了佳木斯周边地市的全部优势旅游资源，形成了以森林、湿地、农业、界江为特色资源的旅游线路，其中包括佳木斯市区的华夏东极旅游线路、森林生态休闲度假旅游线路和环城休憩旅游线路等三条精品旅游线路，以及包括蜂蜜山休闲养生游、安邦河湿地边境风情游、森林探秘体验游、黑龙江界江游等4条线路在内的周边游线路，并结合我市赫哲族、朝鲜族等少数民族居住集中的特点，推出民族风情游;结合我市自然保护区多、国家森林公园建设完善的特点，推出生态休闲游观光游。
在深入挖掘、完善地域旅游资源，打造精品旅游线路的同时，市旅游局还结合我市的'口岸优势，推出了界江观光游和出入境旅游等一系列独具特色的旅游线路。其中，完成了佳木斯首尔国际航线的包机工作，自1月10日佳木斯首尔航线复航以来，共迎接进港游客1864人，向外送出游客2347人，进港人数上座率为50%，出港人数上座率为63%，其中，旅游团队占出行人数的29%，这不仅有力地支撑了航线的正常运行，同时也极大地助推了我市旅游经济的快速发展。?ā?爰??ǚ湿地、农业、界江为特色资源的旅游线路，其中包括佳木斯市区的华夏东极旅游线路、森林生态休闲度假旅游线路和环城休憩旅游线路等三条精品旅游线路，以及包括蜂蜜山休闲养生游、安邦河湿地边境风情游、森林探秘体验游、黑龙江界江游等4条线路在内的周边游线路，并结合我市赫哲族、朝鲜族等少数民族居住集中的特点，推出民族风情游;结合我市自然保护区多、国家森林公园建设完善的特点，推出生态休闲游观光游。
在深入挖掘、完善地域旅游资源，打造精品旅游线路的同时，市旅游局还结合我市的口岸优势，推出了界江观光游和出入境旅游等一系列独具特色的旅游线路。其中，完成了佳木斯首尔国际航线的包机工作，自1月10日佳木斯首尔航线复航以来，共迎接进港游客1864人，向外送出游客2347人，进港人数上座率为50%，出港人数上座率为63%，其中，旅游团队占出行人数的29%，这不仅有力地支撑了航线的正常运行，同时也极大地助推了我市旅游经济的快速发展。
旅游工作工作总结 篇6
X县旅游局在县委县、县政府的正确领导下，根据州旅游局和县安委会《关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知》精神，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任主体，依法加强安全管理，积极开展隐患排查工作，及时上报安全生产的月报工作;XX县旅游局对“两会”及春节期间的安全生产进行了周密的安排布置，确保了“两会”的顺利召开，让人民群众过上了安全、愉快的春节，杜绝了旅游安全事故的发生;现将XX年第一季度的旅游安全生产工作总结如下：
一、成立了XX县XX年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。
为切实认真做好黄金周的各项旅游工作，成立了XX县XX年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长，县政府办副主任李学东同志，县旅游局局长李科同志为副组长，县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员，领导小组下设办公室在县旅游局，由县旅游局长李科同志兼任办公室主任，负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时，成立了相关工作组，如道路交通安全组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、安全生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的'监督管理力度，进一步健全投诉受理制度，公布了投诉电话，并对行业安全生产进行了检查。
二、认真落实《红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大检查的通知》精神，切实做好“两会”和春节期间旅游安全生产检查工作。
为保证“两会”及春节期间的安全工作，由局领导亲自挂帅，对景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查，取得了实效。XX县“两会”于XX年1月8日至1月13日已顺利召开，会前对南沙的宾馆酒店进行了认真的监督和检查，特别是星级宾馆酒店安全重点部位作了细致的排查，通过排查，对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效，事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改;要求宾馆酒店认真做好内外环境卫生，确保“两会”期间无任何安全事故的发生，保证进驻酒店的人民代表和党代表度过安全舒适的时光。
在春节前于1月19日，XX县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游安全工作的有关事项作了通知，通知要求，各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查，在检查中按照上级的通知精神，重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、KTV公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标志及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社按照通知要求也作了认真的检查，对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游安全工作由于领导重视，措施得力，责任落实到人，保证了XX年春节期间无安全事故发生。
三、加强旅游行业安全管理，促进旅游业健康发展。
随着梯田文化旅游节的举办，XX县旅游的知明度得到了明显的提升，但对旅游行业安全管理来说又面临着新的挑战，三个月来，旅游局对行业安全管理极为重视，局领导经常过问安全管理工作，对宾馆酒店及景区景点的安全情况要求定期不定期汇报，特别是原来存在的老虎嘴重大安全隐患，经常与世博公司协调过问整改情况，在工程还没有验收之前绝对不能试营。同时，加大对宾馆酒店的排查力度，春节黄金周前排查后，每月坚持对宾馆酒店的检查，并对星级酒店和景区景点的安全责任主体签订了安全状，分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博XX哈尼梯田有限责任公司，与安全责任主体责任状的签订，明确了旅游企业的责任，把安全问题列为重要的议事日程来抓，有效地扼制了旅游安全事故的发生，促进了旅游业的健康发展。
旅游工作工作总结 篇7
为使我局今年的扶贫工作有目的、有步骤进行，加快贫困村、贫困群众脱贫致富进程，推动全县扶贫工作迈上一个新台阶，根据县委、县政府扶贫工作会议精神，结合县情实际，特制定旅游局XX年度扶贫工作计划
一、总体思路
XX年，我局扶贫开发工作的总体思路：以全县总体扶贫开发思路为指导，以解决贫困群众温饱、促进贫困群众增收为目标，以“三万”、“五联”活动为契机，努力改善贫困村的基础设施，大力发展产业化扶贫，切实提高群众素质，动员和组织全社会力量参与扶贫攻坚，为全县达到小康水平和构建社会主义和谐社会奠定坚实的基础。
二、工作目标
通过扶贫攻坚，使我县贫困山村的基础设施、村容村貌有明显改善，特色产业基本形成。农民健康水平综合素质和自我创业能力要明显提升，人均收入要达到全县平均水平，为实现20xx年基本消除绝对贫困现象、建设社会主义新农村打下坚实基础。
三、工作措施
(一)加强扶贫工作的领导，建立健全扶贫组织机构。主要领导亲自抓扶贫工作，成立旅游局扶贫工作领导小组，由一把手任组长，分管副局长任副组长，确定专门分管扶贫工作，抓好具体工作的落实，领导小组下设办公室，具体操作扶贫工作。
(二)加强扶贫资金的争取和管理力度，提高扶贫资金使用效益。紧紧抓住省市对欠发达地区扶持力度加大和工业反哺农业、城市反哺农村的有利时机，积极主动“跑部、进县、上市、赴省”，多渠道争取扶贫资金支持，借力推进扶贫工作。抓住本地外出创业能人回报家乡的热情，积极组织筹措民间资金，结合本乡一些比较优势，发展自我脱贫致富能力。加强扶贫资金的管理，做好“钱生钱”文章，充分发挥有限扶贫资金的滚动效益和乘数效应。
(三)加大政策扶持力度，提高农民自我脱贫的积极性。建立扶贫专项基金，实行“政府担保、农民信贷、滚动发展、循环使用”的扶持政策，变农民被动扶贫为主动脱贫。加大对农业专业合作组织及营销大户的培育扶持，促进专业合作社及营销大户在做大做强自己的同时，把的精力投入到为“三农”服务上来，提高扶贫成效。认真贯彻落实上级党委、政府、扶贫挂钩单位及相关部门给予的有关扶持政策，不折不扣落实各项政策规定，确保政策兑现到位，让农民得到政策实惠。
(四)走产业化扶贫之路，着力调整农业产业结构，增加贫困人口收入。农业产业化是农业发展的必然趋势，也是转移剩余劳动力的最佳途径。首先我们将依托企业发展农业，以市场为导向，加强与企业的的.联系，积极发展订单农业，规模种植优质、高产玉米，提高农产品价格)，促进农业增收，另外，我们要积极加快招商力度，引进农畜产品加工企业，提高农产品附加值，增加就业岗位，转移剩余劳动力，以产业化扶贫的方式，使农民早日脱贫致富。
(五)加大科技培训力度，提高贫困群众素质，激发贫困群众科技致富的主动性。提高贫困群众素质，激发贫困群众科技致富主动性方面。首先要对积极性高而由于条件所限难以致富的贫困户，尽全力给予全方位的帮助，通过一部分人先富起来，影响和带动其他贫困户；其次对于脱贫较差的贫困户，要多做思想工作，通过典型事例引导其转变观念，变“要我脱贫”为“我要脱贫”；对于“等、靠、要”思想严重，经开导、帮扶仍好吃懒做的贫困户，适当给予救济，在科技培训方面，继续通过课堂讲解、观看录像片、实地参观学习等办法措施，全面提高农民特别是贫困农民的科技文化综合素质教育和指导农民进行学科学种植、养殖、增加收入，加快脱贫致富步伐。
旅游工作工作总结 篇8
xx旅游景基地本情况
xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建，自建设以来，在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下，在县旅游局的具体业务指导下，结合当地资源优势，合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则，做到规划先行、有序开发，大力保护原有的自然生态资源，打造旅游品牌，加快了景区的开发、建设和经营，取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。
一、景区的基本概况
xxx旅游景区，由xxx旅游开发有限公司投资兴建，位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临，距京沪高速孟良崮出口5公里，距临沂火车站40公里，距临沂机场50公里，南靠205国道，蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过，地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上，景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰，相互发展而又特色独具。
二、独特的资源优势
xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下，红色文化源远流长。孟良崮战役期间，这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗，为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库，樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头，环境优美、空气清新、风景幽雅，达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫，夏季湖光涟涟，秋季果香沁人，冬季山野恬静。
（一）以红色文化引领，厚植发展底蕴
樱之崮景区在项目建设中，我们结合山前乡村特色，利用孟良崮战役主战场的地理优势，以孟良崮战役为题材，深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料，综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式，打造系列红色节点，串点成线，充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神，形成了特色鲜明的红色文化主线，不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。
（二）以自然资源为基础，建设人与自然和谐的旅游景点
景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目，置身景区内，满目风景、处处景观。
樱之崮度假酒店，是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施，能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。
精品民宿区，建设有5个农家石屋、8处别墅景观房，适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。
婚纱摄影基地内建有一处西式教堂，不但能进行婚纱摄影，还可举行独具西方特色的婚礼仪式。
20xx年又投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。
三、加快了景区配套设施建设
（一）加强旅游道路建设
在上级相关部门的大力支持帮助下，加大交通线路基础设施建设：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道，使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽，完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的建设。
（二）对景区内配套服务设施进行提升改造
1、完善服务设施建设，丰富园区基础配套
在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。
2、新建综合服务中心，提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务，完善景区内通讯网络设施，在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统，增强景区的`旅游接待服务能力。
（三）对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理
结合环卫一体化工作，集中整治沿线的环境卫生，配备了专业的保洁人员，和统一的环卫保洁设施，对景区及沿线的垃圾进行集中清运，景区内建设高标准厕所，提升旅游区档次。
四、开展特色活动，加强景区的营销工作
1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系，增加景区的宣传力度，扩大景区的知名度和美誉度，树立景区的品牌。
2、采取“走出去、请进来”的方式，与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流，增进感情，坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则，签订合作协议，双方共同努力，加强内部管理，提高对游客的服务质量，积极参加各级各地举办的旅游交易会，加大宣传营销力度，招来更多的游客。
五、下一步开发建设的规划
我们积极创建国家AAA级旅游区，在各级政府部门的大力支持下，下一步我们将做好以下几方面工作：一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准，同时，在县内外最佳位置，安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人CS野战基地（还原孟良崮战役）、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动，利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体，加大宣传景区的力度；同时，利用多种营销方式，加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入，全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度，提升景区的综合水平。
未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目，逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家AAA级旅游景区，全力打造齐鲁大地有影响力的5A级旅游度假区。
旅游工作工作总结 篇9
一、文化工作
1、设施建设。①博物馆布展方案基本定稿，完成设计、施工一体化招投标，施工队进场施工。②20个基层综合性文化服务中心提标升级。③建成农村文化礼堂29个。④4家镇街区、20个村(社区)农家书屋实现与市图书馆的通借通还。
2、活动开展。①春节期间，举办新年音乐会、“正月里来看大戏”戏曲展演系列活动等市级大型活动，举办新春走基层活动60余场。②市锡剧团复演赴基层开展“周末戏相逢”惠民巡演共8场。③举办优秀书画展3期。④举办第十五届河豚文化节开幕式。⑤举办第十三届社区(农民)文化艺术节，期间组织大型文化活动10余场。⑥举办全民艺术普及讲座15场、培训25期、展示25场。⑦开办“江洲大讲堂”3期。⑧举办“4.23世界读书日”广场活动暨第五届江洲读书节，期间开展阅读活动80余场。⑨举办“理论好声音”优秀作品评比活动。⑩放映电影776场。
3、精品生产。①1件舞蹈节目、2件儿童画入围镇江市艺术考级单位优秀作品展览展演。②原创小戏《阿旺的救赎》获评镇江市首届“群星奖”金奖，入围省“五星工程奖”终评。
4、遗产保护。①启动第一批XX市级非遗传承人申报工作， 评定7名传承人。组织3人申报镇江市级、2人申报省级非遗传承人。②XX竹编亮相第五届中国非遗博览会，传承人耿月新参加博览会传统工艺比赛决赛荣获第二名。③博物馆征集整理文史资料、实物200多件。④会同有关部门合力推进培根师范旧址修缮工程。
二、体育工作
1、设施建设。①体育活动中心游泳池改造完成并对外开放，训练馆年底前可完成改造对外开放，室外篮球场改建筹备中。②奥体中心实施亮化工程，完成健身馆改造，更换游泳池垫层。③新建健身路径24条，健身公园6个。
2、活动举办。举办市第十八届运动会，市第九届男子篮球联赛，“全民健身日”系列活动，承办首届全国青少年软式曲棍球锦标赛、镇江市青少年阳光体育运动联赛少儿田径比赛。承办中比女篮国际A级赛事。
3、竞技提升。①XX籍选手张心妍在2018年雅加达亚运会射箭反曲弓女人个人赛中夺金。②长期驻训的国家女子曲棍球对获第三届布宜诺艾利斯青年奥运会五人制曲棍球赛第三名。③我市女子曲棍球队代表镇江夺得省第十九届运动会曲棍球赛女子甲组、女子乙组两个第三名。④我市队伍在第二届全国百强县(市)男篮邀请赛中获第三名。⑤我市田径代表队在年度省县组田径比赛中继续保持在甲级队序列。
4、产业发展。奥体中心成功申报省健身俱乐部专项扶持资金30万元，体育彩票销售额目前达10200万元。
三、旅游工作
1、项目建设。①新治博物馆群11月份可开工建设。②渡江文化园至梓阳园区域旅游带开工建设烘焙主题民宿馆。③雷公岛旅游度假区开工建设5套四合院温泉会所。④银杏山庄与北京拾得大地幸福投资集团签订战略投资协议。⑤银杏大道(雷公岛直达通道)建设进入造价审核及招投标手续办理阶段。⑥江之源生态园新建2.2万平方米养殖控温大棚、800亩桂花林，5公里旅游慢道正在施工。⑦长江渔文化风情小镇与已中国金茂集团签订战略合作协议。⑧友好传统村落民居改建工程完成3套，红色旅游教育基地和民俗馆室开馆。⑨滨江驿站的'1字楼设计方案定稿。⑩园博园自驾游基地完成一期工程建设。
2、品牌培育。利民村创成省特色景观旅游名村，兴阳村申创镇江市乡村旅游示范村，丰洲生态园、水韵·会龙湾申创省三星级乡村旅游区，江洲旅游社申创省三星级旅行社，八桥手风琴厂申创省旅游商品研发中心。
3、设施配套。①新238省道西来桥段即将实施道路绿化和雕塑小品工程，雷公岛直达通道正在进行道路施工建设。②新增旅游交通标识牌9块。③景区和乡村旅游区新增和改扩建生态停车场230个、旅游厕所15座，其中3A级厕所1座、2A级厕所14座。
4、营销推介。①更新“XX旅游”宣传册，“中国河豚岛·XX”号冠名动车运营。②央视二套《消费主张》、七套《致富经》《每日农经》、旅游卫视、武进电视台等栏目拍摄的XX河豚专题视频陆续播出。③第十五届河豚文化节期间，举办第七届寻访中国河豚岛自驾游、“百家旅行社XX行”、乡村旅游文化节、捕鱼节、风筝节、灯海艺术节、稻草艺术节等节庆活动。
旅游工作工作总结 篇10
今年“五一”假日期间，我县旅游市场持续升温，全县共接待游客28.71万人次，实现旅游总收入1.79亿元，同比分别增长32.9%和28.8%。旅游节庆活动丰富多彩，假日旅游市场安全有序，旅游市场整体呈现稳步增长趋势，红色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的欢迎。
一、活动精彩不断，提前预热升温
今年五一期间，各乡镇、景区开展了多种多样的活动，既接地气，又体验感十足，进一步丰富了假日旅游市场，提前预热升温旅游市场。
一是红色旅游持续火热，众游客感受红色魅力。延续着清明节以来的热度，我县红色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列活动，孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列活动异彩纷呈，吸引了众多游客参与。5月3日，莒县二中1100余人的研学团队，在孟良崮纪念馆前，共同唱响了《我和我的祖国》，歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。
二是地质奇观游，文化味儿更浓。今年3月底到4月底，岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各种宣传活动20余场，提前预热了景区。特别是4月17日沂蒙山世界地质公园正式命名、5月1日国内首部三线军工电影《崮上情天》在景区首映，把岱崮地貌景区宣传推向高潮。5月1日至4日，景区共计接待游客8.29万人次，创历史同期新高。
三是休闲旅游方式多，乐趣不断。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”活动，白天有网红紫藤花隧道、巨型气球节，晚上有世纪灯光秀，还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目，吸引了大量游客参与。联城镇举办了“香约联城、欢乐开槐”第四届槐花文化旅游节，垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等活动，各具特色的旅游节庆活动陪伴游客们度过了欢乐祥和的'五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧，吸引众多游客慕名而来，人数和车流量较去年同期都有所增长。
此外，县旅游发展服务中心充分利用XX旅游官方微博、微信公众号等平台进行宣传营销，访问量稳步增长，宣传效果良好。前期围绕“崮秀天下世外桃源”主题，连续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、美丽乡村迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各种节庆活动，为“五一”小长假聚集了更多人气，营造了浓厚的假日旅游氛围。
二、强化旅游安全，假日市场安全有序
县委、县政府高度重视假日旅游安全工作。五一前夕，主要领导在多次会议上进行重点安排和部署，积极做好旅游领域安全工作。
一是明确要求，假期带班县领导，值班当天务必带领相关部门到旅游景区进行现场调度督导。5月3日，县委副书记、县长王丽云和县委常委、统战部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查看了景区建设情况和安全情况。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。
二是加强督导检查。节前县旅游发展中心联合县应急管理局、市场监管局、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游安全专项检查，营造假日平安旅游环境。通过此次全面深入的联合执法检查，进一步落实了旅游企业安全生产主体责任，较好地解决了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的突出问题。节前和节日期间，市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展检查，确保了假日旅游工作安全有序。
三是加强责任落实。严格履行部门监管职能，严格执行假日期间24小时值班带班制度，及时收集旅游信息、统计数据，通报景区的游客信息，处理各种咨询与投诉，全县假日旅游市场安全有序。各旅游企业提前应对、周密部署，增加了值守人员，严格落实安全工作制度，提高预警能力和防范思维，时刻保持安全工作不懈怠。
旅游工作工作总结 篇11
一、接待情况
“五一”假日3天，我区个主要景区（点）累计接待游客18.08万人次，同比下降12.19%；旅游门票收入1723.92万元，同比增长17.5%；农家乐接待3.75万人次，营业收入160.43万元，同比分别下降8.72%和8.86%。因去年西安世园会的带动来临游客量基数较大，今年“五一”我区游客接待量有所下降，但“五一”假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏观调控更加有效，市场秩序更加规范，游客行为更加文明，服务措施更加贴近游客等等。
二、主要特点、市场环境总体有利，居民消费意愿提振。
当前，国民经济运行总体稳健，城乡居民收入增长较快，再加上物价涨幅得到有效控制，消费信心和消费意愿得到提振，进一步拉动旅游消费增长。、市场需求旺盛，散客自由行成主角。据统计，五一期间散客自由行成为主流，旅游的游客中七成以上是自由行，且游客的消费习惯已经改变，计划性较强，报名时间明显提前，自由行游客同时预订一日游、门票、交通用车等目的地服务的比例明显增长。、游客选择更为理性，注重品牌和精品体验。据有关媒体的最新调查数据，居民在选择旅行社时，47.0%的人会选择“品牌好的，市场排名靠前的”。另据携程旅游数据，舒适类、豪华类甚至顶级类的产品更受欢迎。游客预订时偏好纯玩游、无自费团队游的比例增加，最受欢迎的是无购物的半自助游、特色团，游客的旅游消费越来越趋于理性。
三、主要工作、提前动手，全面规范旅游市场。
今年“五一”假日旅游工作，区委、区政府高度重视，节前区政府召开了“五一”假日旅游专题工作会议，就旅游接待工作进行了安排部署，全面启动了假日旅游工作机制，各成员单位按照要求，制定了工作方案，精心安排部署，建立了旅游信息预报、接待咨询、应急救援、监察投诉等一套完整的假日旅游工作机制，并把工作重心转移到节前准备工作上。在做好节前准备工作的同时，还重点针对以往假日旅游工作中的薄弱环节和存在的突出问题，全面排查和规范旅游市场。旅游、公安、交通、工商、物价、质监、食品药监、城管执法、秦文化旅游区管委会等成员单位集中开展了旅游市场综合整治活动，重点打击野导黑车、围追堵截外地旅游车辆、游售兜售、诱导游客消费、私自涨价等欺客宰客行为，旅游市场秩序明显好转。同时，努力营造优美旅游环境，完善服务设施，区建住局在景区制作文化标识，增加了多处夜间点亮工程，使整个景区五彩缤纷，赏心悦目；四城联创办组织全区干部职工开展了“迎复审、庆五一”环境卫生大擦洗、大整治活动；区交通运输局完善了华清池、秦陵博物院的交通标识；度假区建设协调指挥部办公室及时协调督促曲江方面开展大唐华清城及度假区环境卫生整治提升工作，规范施工秩序，进一步提升旅游形象；旅游部门加强行业监管，净化旅游市场，规范导游服务，加大对农家乐经营户的检查指导；华清池根据游客需求，每晚增加一场《长恨歌》演出；秦陵博物院也增加了“仿秦乐舞”演出场次等。总之，通过节前的充分准备，为“五一”假日旅游各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。
四、全员上岗，全力保障假日旅游工作。
“五一”期间，各相关部门和服务单位全员上岗，领导亲临一线，实行24小时值班制度，全力以赴做好各项服务保障工作。公安部门抽调警力、配备警车、增设交警形象岗台，在旅游沿线站岗值勤、疏导交通；区假日办、旅游局每天深入旅游一线，实行动态管理，加强市场巡查，及时处理协调市场存在的问题；交通运输部门合理调配运力，每天出动执法巡查车辆，强化出租车管理，规范停车场管理，有效缓解了交通运力不足的矛盾；区市容环卫局干部职工积极投身到景区道路清扫和环境保洁工作之中，做到环境卫生动态清扫，全天保洁，并及时出动洒水车对旅游沿线洒水除尘；区城管执法局加强对景区沿线监管，及时规范销售摊点，查处违法行为，为游客创造了良好的旅游环境；工商部门充实基层力量，在景区设立投诉点和12315联络点；物价、市场中心、食品药监等其他各相关职能部门在主要旅游景区（点）设立了“旅游投诉咨询服务点”，随时为游客排忧解难；骊山风景区旅游服务中心规范导游讲解，主动发放宣传资料，实行导游服务质量追踪卡管理，提升形象，方便游客。各旅游景区（点）从细微处着手，延长参观时间，增加了售票窗口，设立了便民服务岗，设身处地为游客着想。人性化的服务措施，完善的工作机制，极大的方便了游客，维护了游客的`正当权益，得到了广大游客的拥护和支持。、突出重点，狠抓安全不放松。安全是旅游的生命线，假日旅游安全工作更是重中之重。在节前准备工作中，对可能出现的安全隐患进行了全面细致的排查，对容易造成群死群伤的重点部位和游客密集场所进行了重点检查，增设了警示牌，并派专人值守，重点防范；公安部门与相关旅游景点制定了安全保卫方案和突发事件紧急救援预案；质监部门对景区游览设施和大型游艺设备运行质量进行了安全检查；交通部门加强司乘人员的安全防范教育，防止故障车辆参加营运，确保交通安全；食品药监部门加强对饮食摊点、餐厅的食品卫生和个人健康状况的检疫，严把食品采购、加工关口，从源头上保证饮食卫生安全。“五一”期间，我区进一步完善了应急系统，抽调专业人员组建应急队伍，配备了装备齐全的120急救车和119消防车始终一线待命，做到游客不离开，人车不撤离；各旅游接待单位始终把安全工作放在首位，秦陵博物院、华清池、骊山森林公园等主要景区充实保卫力量，落实安全措施；公安部门抽调警力，加强保卫力量，增设交警执勤岗位，有力保障了游客安全。由于各部门、各责任单位领导高度重视，各项安全措施得力，“五一”期间无不安全旅游事故发生。、宣传统计到位，信息发布及时。今年“五一”期间，区旅游局在西安到临潼的游客集散场所及区内主要旅游景区点设置临潼旅游宣传咨询点，大力开展旅游宣传，免费发放《临潼旅游指南》。区电视台新闻采编深入市场，加大新闻信息采访量，开设假日旅游栏目，及时播报假日旅游工作情况。同时，五一”期间，区假日办各成员单位严格执行24小时值班制度，有效地保证政务值班、旅游信息、数据统计、旅游质量监管、旅游投诉和旅游咨询服务等便民服务工作。
“五一”假日旅游接待工作已圆满结束，各行各业以及广大干部职工为接待好每一位游客都付出了艰辛的劳动，表现出了极强的大局意识和奉献精神，也得到了各级领导与广大游客的肯定与赞扬。但我们同时看到，“五一”假日期间也曝露出一些不容忽视的问题，如因华清路改造后车辆通行环线格局被改变，加之停车场车位不足，拥堵现象严重；景区标识标牌不完善；秦俑车场人车混行现象比较突出；景区及周边环境卫生动态化管理还不到位等等。这些方面都需要我们在今后的工作中引起重视，努力克服，不断改进。我们坚信在上级旅游部门的支持下，在区委、区政府的正确领导下，我区今后的假日旅游工作会做的更好。
二0一二年五月二日
旅游工作工作总结 篇12
年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略，全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长和。
一、深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略
年以来，我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略，大力发展旅游经济，并以此作为调结构、转方式的`重要切入点和突破口来抓。依托湖独有的生态资源优势，以湖为中心，以“一湖两城”为主体，以环湖国际马拉松比赛的举办为契机，大力加强湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设，突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观，建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道，湖乃至市的吸引力不断增强。
二、紧紧抓住旅游项目建设不放松
年，我市狠抓旅游项目建设，强化全市旅游基础设施建设，全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利，特别是湖旅游综合开发项目，建设步伐不断加快。湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利，其中部分已形成接待能力。据统计，年我市在建项目个，总投资亿元，到年底共完成投资亿元，分别比去年增长和。
三、集中全力，把湖打造成为我市龙头景区和旅游精品景区。
去年初，湖创建级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有级旅游景区升级改造的同时，立足于围绕湖这一优势资源，努力把湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家级旅游景区，并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动全市旅游业的发展，把建设成为重要的旅游目的地，进而大幅拉动并提升第三产业发展水平。
五、继续加大市场宣传力度。
市场工作是旅游工作的灵魂，是贯穿旅游业发展的一条主线。年，我市继续加大旅游宣传力度，旅游知名度不断提升。
在年元旦、春节期间，在省旅游局统一安排下，我市各景区积极响应，开展了冬季旅游大酬宾活动，推出了一系列优惠措施，各旅游景区在活动期间还策划举办了丰富多彩、热烈祥和的节日活动，活跃了我市冬季旅游市场。
xx月xx日，我市成功举办了首届环湖国际马拉松赛。此外，继续举办旅游交易会、武强音乐节、阜城漫河西瓜节等旅游节庆活动，举办了首届湖车王争霸赛。
参加了国家旅游局和省旅游局组织的一系列旅游交易会等活动，共发放旅游宣传资料多份。
【旅游工作工作总结】相关文章：
旅游工作总结06-18
旅游导游工作总结09-20
旅游培训工作总结06-09
旅游协会工作总结07-04
旅游销售工作总结11-15
乡镇旅游工作总结06-02
旅游专业工作总结08-24
旅游景区工作总结08-26
文化旅游工作总结02-27