工作总结

简短工作总结

时间:2022-09-29 14:27:01 工作总结 我要投稿

简短工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的简短工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

简短工作总结

简短工作总结1

  尊敬的各位领导:

  时间过得真快,转眼间一个月试用期快到了,此时此刻,我回想起这段时间里工作的点点滴滴,心中感触颇多。

  首先感谢集团领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台,对我来说这将是一次新的起点、新的征程,我会加倍努力的工作来回报公司。

  在集团各级领导和同事的关心与帮助下,我以最快的时间适应了集团的工作环境和工作氛围,融入到集团的集体当中。我目前的工作定岗是主管职位。根据集团领导和投资部部长的安排,我将负责集团重点投资建设项目的管理工作。该项工作需要贯彻落实集团战略规划,处理好与各重点项目公司的联系,协调集团各职能部门间的沟通和支持,解决和处理施好重点投资建设项目实施过程中的质量、进度、投资、经济论证分析等问题,涉及专业比较广泛,工作内容也将会较繁琐复杂,所以要求本人既要有较强的专业功底,又要有一定的沟通、协调能力。在熟悉工作内容和职责后,结合本人过往的工作经历和专业背景,随着对集团的企业文化氛围和环境的不断融入,对于干好本职工作有很强的信心。以下是我近一个月来所做的一点点事情:

  抢时间,力争早日工作上手。目前集团的在建项目比较多,而且跨多个专业,有投资***造船项目、***加工、****钢铁项目、****矿项目、***物流等项目。为了尽快熟悉各项目的情况,我认真翻阅

  部门保存的各项目过往资料,积极与部门领导和同事沟通,经过两个星期左右的努力,我基本熟悉了集团重点建设项目的情况。另外我通过阅览《制度汇编》等资料,很快地熟悉了集团的规章制度,尤其是关于投资项目管理方面的制度和集团的工作流程,基本实现了工作上手。

  为落实集团对重点建设项目实行专项治理的要求,在部门领导的指导下,制定了借助中介机构对重点建设项目实施跟踪检查的请示,为加快推进工作的进展,在请示的报批过程中,我还初步制定了跟踪检查方案关键事项要点,包括中介机构选取招标的'评标细则、任务分配方案、服务费定价方案、中介机构资质要求、跟踪检查的主要内容等。在得到集团领导关于此事宜的批示后,我认真领会领导的指示精神,现正在编制重点建设项目的跟踪检查总体方案和各项目的详细检查内容等。

  在这一个月里的时间里,我认为自己工作比较认真、负责,具有较强的责任心和进取心,基本能完成领导交付的工作。同时也认识到自己在工作中也存在着缺点与不足,在以后的工作中,我将努力克服,通过学习来不断的提高自己。

  以上是我在这段时间里简短的工作总结,希望我能成为集团的一名正式员工,我会为此而自豪,在今后的工作和学习中,更加努力,立足本职工作,为集团的发展贡献自己的一份力量。

  谢谢!

简短工作总结2

  自从一年前进入公司以来,在总经理的领导和支持下,在同事的密切配合下,我完成了自己的工作和领导交办的其他任务。简要回顾和总结如下:

  忙着收割,累着开心,成了心曲的主旋律,永远是听到的,期待的。对我来说,20xx年的工作是难忘的一年,也是印象最深刻的`一年。工作材料的转变,结合工作思路、工作方法等一系列的适应和调整,(包括工作中的适应和心态上的调整),带来的是累的感觉,收获的喜悦也融化在累中。

  一、公司过去一年的工作业绩

  (一)正确处理苦乐、得失、个人利益和群体利益的关系,坚持奉献和诚信。经过一年的学习和锻炼,我们在工作中做出了必要的改进,认真研究了别人的长处,摆脱了自己的不足,虚心向领导和同事请教。

  (2)一年来,对自己要求严格,一直把平淡、肯付出、默默无闻作为自己的标准,作风建设上一直强调严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,我们要用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,积极听取各方面的意见,不断改进工作。

  二、工作中的不足和今后努力的方向

  虽然过去一年的工作取得了必要的成果,但仍然存在一些不足,如思想解放不够,学习和服务不够,与有经验的同事相比有必要的差距,与客户沟通的基本形式等。在今后的工作中,我一定要认真总结经验,克服不足,努力做好工作。年度工作总结

  (一)发扬艰苦奋斗精神。针对监管事务复杂、任务繁重的工作性质,不要怕吃苦,主动另谋高就,眼、口、手、腿勤快,进步适应各种艰苦环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。

  (二)弘扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在学习书本的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种营养;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力用扎实的辩证思维方法、正确的思想观点和脚踏实地的工作作风培养自己。努力做好工作,树立办公室良好形象。

  (3)做好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案,供领导参考。

简短工作总结3

  一年来,在公司领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任,我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的总结汇报如下:

  一、一年来的工作

  (一)、组织做好会计核算和监督,完成公司交办的各项任务。

  1、按时完成公司日常各项财务核算工作,及时、全面、准确真实的反映财务信息,在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,准确无误的出具各类会计报表。

  2、及时抓好资金回笼,在主营业务中既电费回收工作,每月督促各供电所按时到公司结算电费,及时编制电费回收考核表,随时掌握各所电费回收情况,为领导及时提供真实,准确的财务信息。到20xx年x月x日止,各供电所电费回收率达100%,到考核日止,整个电费回收率达100%。

  3、在资金运作方面:今年资金运作比较紧张,不象往年,首先按公司当月资金计划,分先急后缓,每月除了付电站电费外,还得考虑职工的切身利益,既按时发放工资,按时缴纳养老金、医保金、公积金,同时还考虑到国家税收,每月按时申报各种纳税报表,并按时足额交纳各项税款,合理规避了税负,今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金,在以往年度,税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金,在为公司减少不必要的损失等方面,尽了自己的努力!

  4、由于历史原因,xx电站和xx电站在我公司分别借款x万元、x万元,这完全是改制前一种行政干预行为所至,对此,我公司蒙受了一定的经济损失。为了维护公司的权益,财务人员积极运作,每月从2个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息,全年收利息xx万元,给公司创造了一定效益。总之,在今年资金非常紧张的情况下,公司没有新增借款,也没有拖欠当年费用,我们是做了一定的工作。

  5、电子纳税申报作为一种新型的申报方式,以其高效、快速为特点,20xx年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用,全面实现申报缴税方式的电子化、网络化,我们财务部从公司发展的战略高度出发,统一思想、精心组织、稳步推进,有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题,节省了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标,即可完成申报纳税,实行电子申报,也大大提高我们公司财务工作的质量和效率,能确保申报资料的安全、及时和准确,保证税款按期入库。

  (二)、加强财务人员管理,提高财务人员业务素质。

  为了完善了公司各项内部管理制度,规范了会计工作秩序,不断的提高会计人员的业务素质,xxx年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度,细化了管理力度,并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习,认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会,听取委派会计在本单位的工作情况汇报,交流财务工作经验,研讨财会知识,支持委派会计依法行使职权,引导和鼓励他们敬业爱岗,坚持原则和廉洁奉公,从根本上强化了基础工作,规范了会计核算,提升了把握政策的水平,增强团队学习创新能力,使我公司财务管理整体水平逐步提高。

  (三)、加强财务检查及内控监督管理力度。

  为了进一步规范供电所的财务行为,推行司务公开和阳光理财,20xx年x月公司出台了《xx》,监督和管理的责任落在了我们财务部,为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实,财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查,既:财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面,通过工作,从根本上规范了各供电所的财务行为,杜绝了违反财经纪律现象的`发生。

  二、具备爱岗敬业的思想素质

  财务工作就象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人得失去计较什么,而是任劳任怨,尽职尽责,多年来的努力与付出,得到了领导和同志们的肯定。

  财务各项工作取得了可喜的成绩,得到了领导和上级部门的认可,xx我们公司也被市电力集团有限责任公司评为财务先进单位,这与财务部门的`努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我也看到了不足,还有待在以后的工作中加以改进,回顾检查自身存在的问题,我认为主要是开拓创新意识不够,需进一步加强。在今后的工作中,我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望,一定要努力做到以下2点:

  1、努力学习,提高素质,开拓创新,为公司的经济发展做出贡献,进一步加强各种理论学习,提高理论水平,认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求,力争做一名优秀财务人员。

  2、严格要求,廉洁自律,塑造公司高管人员形象。

简短工作总结4

  回顾这一年来,我一向认真履行工作职责,努力学习,不断,参加党支部和党小组组织的各项政治学习,学习党的基本理论、基本知识,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,用三个代表”重要思想武装头脑,不断提高政治理论水平和党性修养。充分发挥了作为一名党员模范带头作用,努力完成了各项工作任务。现将近期的学习和工作简要总结如下:

  一、加强学习,不断提高自身综合素质

  这短时间以来,我主动加强对政治理论知识的学习,配合支部的组织生活计划,切实地提高了自我的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,经过学习,提高了自我的政治敏锐性和鉴别本事,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终坚持清醒的头脑。不断改造自我的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自我在思想上、行动上和党组织坚持高度一致。在政治思想上,坚持四项基本原则,与党中央在政治上、思想上、行动上坚持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,坚决抵制违背科学发展观的错误行为。

  二、忠于职守,以党员标准严格要求自我

  工作上,本人时刻牢记自我是一名共产党员,用“一滴水能够折射出太阳的光辉”来警醒自我,踏实认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自我负责、对班级负责、对党负责的`态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体此刻每个细节中;以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,努力地完成各项工作任务。应对经融风暴,为企业将本增效出力。

  三、总结自我,以作为党员而骄傲

  回顾自我一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自我还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自我的精神状态应当说是良好的,工作作风应当说是务实的,思想观念应当说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改善、工作上有提高。

  我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。

  综上所述,一年来,尽管自我还存在不少缺点和不足,但我认为,自我这些缺点和不足经过我的努力必须能够克服和改正。所以党员评议要求,我认为自我基本属于合格党员。

简短工作总结5

  这一年来的工作当中我还是感觉非常有动力的,近期我也感觉自己确实是学习到了很多,特别是这一年的工作,我一直都是抱着一个虚心的态度,我在工作当中接受他人的意见,在公司领导,和同事们的帮助下,我能够持着一个稳定的心态,认真的去做好自己分内的事情,我知道这份工作对我而言有着不一般的意义,对这一年来的工作我也做简短总结。

  首先我非常肯定我的工作是比较认真的`,这一年来我是非常清楚自己的方向的,现在我感觉这是对我很有意义的,一年来我能够正确的看待自己的能力,我清楚自身能力对工作的影响是很大的,只有对自己能力有足够好认知,才能够在这个过程当中学习到更多的事情,在这个过程当中我深刻的体会到了这一点,这段时间我清楚的感受到了这一点,我今后在工作当中我一定会处理的更好,这一年我对自己有着客观的认知,业务方面我还是感觉非常不错的,在公司我的能力是属于一般,我知道周围有很多同事是我值得学习的,我清楚的意识到了自己在工作方面我还是应该要努力去做好的。

  参加工作以来我从来没有忽视理论学习,我知道理论的重要性,不仅仅是在工作当中起到了主导作用,还对自身综合能力的提高是非常关键的,我从来都不会错过公司每一次的培训,还会座谈会,这些交流都会让我有很多的提高,我学习了很多的东西,这给我的感觉是非常不错的,一年来在工作当中我是深刻的体会到了这一点,但是在这一点上面我是比较努力的,这一年来架加强业务的学习,我认为在这一点上面我的进步还是比较大的,业务方面我还是感觉自己在能力当中我希望可以学习到这一点,一年来接触到了非常多的知识,我相信我可以做好这份个,给我的感觉确实是很好的,我在这一点上面我能够维持好状态,协调部门工作,和同事之间也是相处的非常不错的,这一年来我也是非常的自觉,我深刻的体会到了这一点,我比较自觉地维护好办公室的形象。

  这一年的时间下来,虽然所接触到的东西是有限的,但是哦我还是感觉非常的有意义,尽管每天在这个过程当中所学习到的东西比较多,但是我还是感觉非常的有动力,我希望自己可以在接下来的工作当中做进一步调整,希望为公司正确更多的收益,新的一年我会继续努力的。

简短工作总结6

  一、接幼儿入园方面

  每天早上,我们都和老师们一起严格守在幼儿园门前,对每一个幼儿进行严格且仔细的温度测量和记录,保证每天有记录,并确保幼儿健康正常。这点从年初开始我们就一直在努力坚持,并已经不知不觉间成为了工作中的习惯。

  二、校园内的工作

  在平时的活动和学习上,我们监督好幼儿保持的勤洗手的好习惯,并做好监督任务,保证幼儿不会玩水,并保持良好的清洗习惯。保证了幼儿的卫生习惯。并且,在天气寒冷后,学校还特地准备了热水,让幼儿们能在温水中洗手,不仅变的干净,更不会感到寒冷。

  此外,在每天的活动中,我们都坚持组织学生在外进行一段时间的运动锻炼,保持每天合理的'运动量,并趁此机会,我会为教室通风,保证教室内的空气流动。此后,还要对幼儿们的出汗情况进行检查管理,及时更换衣服或是擦汗,保证不会因出汗感冒。

  一学期来,我和班级老师一起努力,细致入微的做好幼儿的管理和照顾,保证他们的健康和安全,更保障了幼儿园的安全!

  三、离校准备

  在离校时,我们会给每个幼儿做好检查,保证体温安全,并严格按照幼儿园规定,按卡认人的接送孩子,临时换人接送一定会打电话确认,并询问幼儿是否熟悉。在这样仔细的处理下,在工作中我一直都能保证准时准点准确送每位孩子回到家庭。

  四、自我的改进

  作为保育员,我深知我不能仅仅只持有对幼儿的基本照顾能力。利用休息和假期,我阅读了很多幼儿相关的健康书籍,较好的掌握了许多幼儿常见疾病以及预防方法,我不仅在工作中努力的做好预防和检查,更在群中与家长和老师们一起分享,让打击一起来保护幼儿们的安全,也更好的提高了我们的团队能力。

  一学期来,我努力的做好了自己的工作,保证了幼儿的健康和安全,在下个学期里,我更不会放松,我一定会永远坚守自己作为保育员的职责,让孩子们开开心心来学校,健健康康回家去!

简短工作总结7

  本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

  1、维修情况:从x月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

  2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

  三、存在的不足

  总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

  二是领导的`参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

  四、明年的工作打算

  明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

简短工作总结8

  1.塌实认真,能吃苦耐劳;学习能力强,可以很快的接受新事物;乐观,开朗,自信,善于与人交流,比较合群;务实,有主见。

  2.性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的'组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

简短工作总结9

  xx学年度教学工作已圆满完成,本学期以学生为本,强化健康第一的指导思想,以增强学生体质为宗旨,通过体育教学使学生身心得到健康发展,就本学期工作总结如下:

  在体育教学方面,我始终让学生在玩中学,在玩中找到学习的乐趣,只有让学生了解体育精神,才能更好的参与体育,参加体育锻炼,提高学生的身体素质,在学习过程中,只有让学生感觉到我不是老师的'身份,而是他们的朋友,在完成教学任务的方面就会得心应手,从而提高自身的业务能力。

  在工作期间,我觉得值得庆幸的是,学校一直给我锻炼机会,使我从开始觉得空虚到对工作充满信心,这些是这几年学习对我的关心,其实,我觉得不管是在工作范围之内,还是工作范围之外的事,只要是学习对我的信任交待的任务,我都会努力配合,用百分百的态度,用百分百的能力去完成,从看寝室、跟班、当副班主任,我都用新心对待,非常圆满的完成。

  在学校组织的各项活动,我和战营、赵燕都商量用最好的方法圆满的完成,对于下学期的教学工作我已做好充分准备。

  xx

  日期

简短工作总结10

  为进一步做好开学学生思想道德教育工作,9月3日新学期开学第一天,我校在全校开展了以“三爱、三节、迈好第一个台阶”为主题的开学第一课主题班会活动。活动情况如下:

  在主题班会上,各班班主任对新学期学生进行了入学教育。并积极开展了“三爱”即爱学习,爱劳动,爱祖国;“三节”即节粮,节水,节电以及迈好第一个台阶为主题的班会活动,给孩子们上了特别的开学第一课。

  各年级老师们根据本班学生的年龄特点,设计了具有针对性的方案,以丰富多彩的`形式,开展扎实有效的教育活动,并在课堂上启发学生围绕“三爱、三节、安全”各抒己见,畅所欲言,同学们也结合自己的生活实际分享着自己的学习、劳动和节俭生活的经验,以及身边所应该注意的安全问题,让孩子们更深刻的明白了“三爱”“三节”“迈好第一个台阶”的意义。

  通过此次开学第一课活动的开展,帮助学生懂得只有劳动才能创造美好的未来,从而自觉养成爱学习、爱劳动、爱祖国和节电、节水、节粮的习惯,树立勤俭节约意识,规划好自己三年的初中学习生涯,争当创新争优的学子。

简短工作总结11

  在过去的五个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。

  一、工作态度,思想工作

  工作态度,我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的`工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。

  二、指导安装工作

  在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。

  三、设备试验调试工作

  在车间对沙特设备试验调试时,对电厂xx制氢设备的开机顺序,xx参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是xx度,三通xx度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。

  四、今后的工作方向

  下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。

简短工作总结12

  在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了20xx年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点:

  一、管理精细化

  商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能否及时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。

  二、工作标准化

  处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照商场运行流程,为客户提供力所能及的方便。

  三、服务规范化

  服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的'作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

  20xx年悄然离开,我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。

简短工作总结13

  时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了,我在幼儿园已工作了四年多了,从我踏入幼儿园一路走到今天,与共同工作的同事建立了良好的关系,幼儿教师个人总结。在工作中,让我更深地了解到互相合作,互相配合在幼儿园工作中是非常重要的。其实每一个人身上都有她的闪光点,可以取他人之长,补自己之短,都是可以虚心学习的榜样。本学期我认真做好各项工作,积极完成幼儿园、班级布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结:

  一、政治思想方面

  我能认真做好本职工作,重视每一次实践、反思的机会,用幼儿园的规章制度来规范自己的言行举止,不断提高自己的道德修养,热爱每一个孩子,以身作则,用细心、耐心、关心、爱心去公平对待每一个幼儿,尊重每一个幼儿。不管他是活泼、顽皮的,还是胆怯、害羞的,我都将一视同仁,用更多的热情去帮助他们,真诚、平等地与幼儿相处每一天。

  二、业务方面

  还记得第一次踏入工作岗位时,感觉好陌生,那种恐惧感真是很难用言语来表达,不知道自己要做什么,何从下手去做。心里压力很大,担心小朋友的不亲切,家长的不信任。慢慢地我学会了融入,有什么不懂的地方就去向老教师请教。在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好,孩子们在各方面都不同程度地提高了能力,看着他们一点一滴的进步,我心里感到十分欣慰,也为自己能和一群可爱的孩子生活在一起而感到幸福。

  作为幼儿园的青年教师,我始终以积极的态度投入到各项工作中,注重保教结合与搭班老师、保育员阿姨共同营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。坚持抓好幼儿的一日常规,积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。

  真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对小朋友教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育小朋友方面的疑问及时帮着解答,让家长感到我不只是小朋友的老师也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视对小朋友的健康发展很在意。此外还特别注意在幼儿一日生活中把握教育契机对幼儿进行各类教育。

  让每个小朋友都能大胆发言,乐意看图书并边看边讲。直到现在发现我们的小朋友是能大胆发言,但在看图书时只有个别几个小朋友能边看边讲,大多数小朋友还处于安静看书阶段,在发展幼儿语言表达能力时,老师方面,我们注重在各个领域进行渗透,而针对小朋友来说,我们比较关注的是不爱表现或性格内向的小朋友。为此我们努力创设一个自由宽松的语言环境,主动和小朋友交往,鼓励每个幼儿表达自己的想法和感受。有些小朋友胆小、内向不爱讲话,我们就在活动中多鼓励这些小朋友大胆说话,并多给这些小朋友表现的机会。此外,还通过个别谈话的形式和家长进行沟通,共同促进小朋友的发展,通过我们的.共同努力,张佳小朋友变得活泼胆大多了,愿意和老师小朋友主动交流了,王思远、林佳宣小朋友也能在小朋友面前大胆表现了,我们为小朋友的进步感到高兴。

  三、出勤方面

  我遵守教师职业道德,敬业爱岗。在工作中能严格执行幼儿园的各项规章制度,有事执行请假制度,在工作中不迟到、不早退,因工作和人事需要,不怕苦、不怕累。

  四、自身素质方面

  能不断提高自己的思想觉悟,注重自身素质的培养,通过培训、教学活动的反思,积极改进自己的教学方式。

  五、在总结同时我也为自己确立了明确的努力方向

  1、加强自身基本功的训练,注重对小朋友能力的培养,提高自身随机教育的能力。

  2、提高自身理论水平。

  3、在教学上下功夫,关注细节,努力使班中小朋友在原有基础上有更大的进步。

  4、进一步做好班级工作、家长工做等各方面的工作。

  总之,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不容易,但我相信只要乐岗敬业,一定会有所收获。我会将自己最珍贵的爱奉献给小朋友们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。今后我会再接再厉,继续改进工作中的不足之处,争取新的进步!

简短工作总结14

  在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束,一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务,收获不少。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就这一年的工作总结如下:

  一、思想认识

  本人能认真学习党的路线、方针和政策。热爱党的教育事业,热爱本职工作,全面贯彻教育方针,加强自我修养,真正做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

  一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨,体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我相信在以后的工作学习中,我会在组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

  二、教学工作

  在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平,在教学过程中坚持经常听课,从中学习其他老师的长处,领悟其中的`教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学工作任务。

  教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材大纲,研究好学生,不辜负学校领导、师生的期望,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学院美好的明天奉献自己的力量。

简短工作总结15

  当我来到公司的时候我就明白一个道理,我们不是索取者,公司不欠我们什么,在工作岗位中没有成绩,没有结果,还拿着公司的工资,让我感到的是公司对我们的宽容对我们的激励,在我最艰难的时候没有因为我没出成绩而驱逐我,反而能够一直激励我,这样的公司值得我用一生去回报,愿意一直飞公司奉献,为了完成自己对公司的报答,也为了让自己良心过的去,每天工作我都坚持努力,不求最快,但求更好,当然我不可能一时就做好,我虽然不是公司最差的人,但也不是优秀的人,排在我前面的同时很多,所以我需要做好还需要努力。

  在公司在我前面的同事都成为了我超越的目标,我会给自己压力给自己动力,因为如果不逼自己,没有破釜沉舟的勇气有如何能够做好工作,又如何获得公司的认可呢?公司给予我的已经够多了我要为公司创造价值我要为公司贡献自己一份力量,不在乎有多困难但我一定要用自己的努力去做好自己的任务,光汲取而不付出,这只会畸形成长,公司也需要发展我依托公司而存在,因为有公司我才能够一直存在下去,如果公司因为我们不能贡献力量而停止不前,同样我们也会受到影响,我已经与公司成为了一个荣辱共同体,既然成为了公司的一员当然盼望着公司更加繁荣昌盛了,但是公司想要繁荣昌盛,我们这些员工的努力是一定的,做好自己的`工作给公司满意的回复才能不断发展。

  在工作中注意细节,掌握分寸,不急不躁是一个人比要的操守,也是我们工作的素质,我在工作中就这样要求自己,虽然现在提升有限但是工作是一个持之以恒的过程,想要做好就要把握分错,做好细节,小问题也容易犯大错,一时的疏忽也容易引起连锁反应,我常常用高度的危急意识来要求自己,来告诫自己,告诉自己不要盲目也不要过于乐观,时刻告诫自己小心小心在小心,尽量少犯错,尽量让自己有更好的成长,成为公司的柱石,个公司打下一个牢固的基础,让公司可以有一个更好的发展环境,让公司有一个更好的成长空间。

  每天来到公司都事先做好工作准备让自己有准备工作,不迟到也不早退成为了日常习惯我也一直都坚持着,也一直这样要求自己,因为我相信公司需要的就只这样的人,给自己一份约束,让自己有一个好的开始这是成长的需要,也是我工作的需要,一个员工就要对公司负责,对自己负责,做是就要做好,不去违背禁令,给公司带来价值。

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