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技工类工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的技工类工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
技工类工作总结1
20xx年，是xxx科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下，我们本着求实的工作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标，在客户的大力支持与协助下、在xxx科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下：
一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。
20xx年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此，我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，20xx年实现营业收入xxx万元，营业成本xxx万元，费用xxx万元，实现税金xx万元，利润为xx万元。
根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求，公司本年营业收入预算为xxx万元，实际实现收入xxx万元，超额完成收入xxx万元，增长幅度高达xxx;成本预算xxx万元，实际成本xxx万元，因收入增加而相应增加成本xxx万元;营业毛利预算为xxx万元，实际毛利xxx万元，较预算增加了xxx万元，增长幅度为xxx;销售毛利预算为xxx万元，实际为xxx万元，增加了xxx万元，销售毛利率为xxx，在市场需求不足，行业内部竞争加剧情况下，比计划毛利率xxx增长了xxx，增长幅度达到xxx;期间费用预算为xxx万元，实际费用为xxx万元(其中上缴管理费为xxx万元)，增加了xxx万元，增加幅度为32.59，低于收入增加水平，预算中费用率为xxx，实际费用率为xxx，费用率水平比预算低xxx;利润预算为xxx万元，实际利润为xxx万元，实际实现利润xxx万元，比计划增加xxx万元，增长幅度高达xxx，确保了集团公司下达的目标任务“保证目标：持平;力争目标xxx万元”的顺利完成。
上述工作业绩的取得，我们主要从以下几方面加强了工作。
1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对IT行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情况，对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部形成了财务管理是核心，但他又适时地配合经营管理工作流程的调整，真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前，确保财务的正确性与真实性。
2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程，也同时履行自己的责任。
3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极参与企业经营活动，站在自己的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见，特别是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间掌握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。
4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。
二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。
1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准，严格按照定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。
一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的情况下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。
从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外，负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。
由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此，从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得，是全体员工的共同努力所取得的，也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。
2、加大市场拓展力度，努力抓住商机。20xx年，我们认真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售”的`工作方针。
为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。取得了较好的成绩，特别是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分说明我们制定的工作方针是正确的。
在抓住商机上，我们今年通过招标，成功三次应标。即xxxxxxxx，三大项目实现销售额xxx万元，占总销售额的xxx;其中利润贡献度为xxx。
在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精力，利用员工的一些客户关系，向外实施市场拓展，20xx年我们成功地将xxx银行和xxx电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现销售额xxx万元，占销售总额的xxx。明显取得了效果。
20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。
3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否及时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。因此，从今年初开始，在日常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门，他们采取了一切有利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因此，截止12月中旬，累计收回应收账款xxx万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。
三、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。
1、狠抓安全工作，确保公司人身财产安全
我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作，落实安全责任，公司制定了《xxx科技公司安全管理制度》、《xxx科技公司消防预案》及《xxx科技公司治安预案》，并定期或不定期地组织全体员工学习，增强员工的法制观念，强化员工的安全防范意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保公司人员和财产安全。
公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度，并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习，还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动
今年1月，公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害，督促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。
由于我公司狠抓了各项安全管理工作，20xx年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行提供了安全保障。
2、保障公司正常运作，完善企业机构手续
3、确保公司资质，体现公司技术实力
4、完善用工手续、保障员工权益
签订《劳动合同》与《聘用协议》
缴纳社会保险金……
进行了年终考核……
这些工作及措施的落实，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作规划
20xx年，我们拟做好以下几项工作：
1、全面服从和配合我们集团公司总的改革方针，严格按照集团公司的要求做好各项工作;
2、继续将20xx年的工作做到位，认真总结20xx年在售后服务工作中的得失，将20xx年的售后工作搞得更好;
3、继续强化“以财务管理为核心”的理念，严格费用预算开支，力争实际开支与预算开支误差不超过5;
4、根据新机构、新流程，对制度及工作流程做出相应调整，以适应集团公司的管理要求;
5、继续花大力气开拓市场，扩大销售增加效益。
技工类工作总结2
轰轰烈烈的五月就过去了，我跟身边的同事的关系又比以前更好了。我一直坚持不迟到、不早退、不请假、不旷课，遵守学院的规章，积极配合班级工作，踊跃参加学院及班级组织的各项活动。争取做到学有所成，至少对营销专业有个很直观的认识。
这个月的课程主要以实训为主，包括营销业务应用系统实训、营业厅业务受理实训、95598客服实训。
营销业务应用系统实训主要是对SG186营销系统进行更系统、更细致的学习，使得我们能熟练使用营销业务系统的大部分功能。在培训最开始我们就学习了业扩报装以及抄核收电费，所以对这个系统并不陌生。通过这周课程的.学习，我们对营销业务系统有了更全面的认识，对其功能也应用的更为熟练。
然后是优质服务的两个实训，营业厅业务和95598客服是与客户进行接触、交流沟通的工作，主要学习了各种礼仪、业务处理时需要注意的问题、以及碰到比较难缠的客户时的解决办法。学习了这些课程之后，我深刻了解了营销人员的不容易。最后在考试的时候，我们编排了一场短剧，在剧中我扮演了特别难缠特别泼辣的客户。
最后，不得不提一下生活，在济南的培训也接近了尾声，时间还有不到一半天，希望这最后的两个月能过得踏实、平静、有收获。
技工类工作总结3
20xx年，电子银行与科技部在行党委的正确领导下，在各部门的大力协助下，紧紧围绕全行的工作重点，电子银行业务取得了长足的发展，现将一年来的工作总结如下：
一、电子银行业务
（一）KPI指标完成情况
1、电子银行业务收入，截至12月31日为XX万元，完成区分行下达全年电子银行业务收入XX万元任务的XXX％，在全区XX个考核单位中排第X位；
2、网银活动客户新增XXXXX户，完成区分行下达全年网银客户新增XXXXX户任务的XXX％，在全区XX个考核单位中排第X位；
（二）电子银行业务的主要工作抓了以下几项工作
1、工作早安排，政策早落实。在20xx年末，我们就制定了今年的工作目标并根据我行的实际情况制定了行之有效的激励约束政策。20xx年，电子银行的激励主要使用“现买单”工资方式，配合相应的营销费用，该方式很大程度地调动了一线员工的积极性。为电子银行业务超常规快速发展奠定了基础。
2、提高电子银行业务KPI指标的执行力度，作为战略性指标的电子银行KPI指标，是考核电子银行业务的重要指标。电子银行全年的工作应围绕KPI指标开展。在具体指标下达前我们就结合我行的具体情况，认真分析了我们电子银行业务各产品覆盖的客户群体，确定了个人网银、企业网银、短信银行为重点的产品营销策略。
为使电子银行业务又好又快的发展，我们在XX月份分管行领导的关怀下召开了电子银行业务工作会议，对我行的电子银行业务进行了专门认真的分析。通过分析，找出了各支行、网点在电子银行业务发展中存在的不足，并有针对性的提出了营销的重点，在会上大家通过沟通交流增强了大力发展电子银行业务的信心。
3、开展多种形式的劳动竞赛，大力提高员工营销电子银行产品的积极性。20xx年除参加区分行开展的电子银行业务劳动竞赛，我行有XX位客户经理取得了电子银行营销竞赛前XX名的好成绩外，结合我行的实际，找准业务突破口和亮点，为提前完成区分行下达的KPI指标，扭转电子银行银行营销滞后的局面从20xx年X月X日至20xx年XX月XX日，我们开展了“拓电子银行业务赢时尚大奖”的营销竞赛活动，通过竞赛的开展，激发了员工的营销热情，取得了很好的效果。
4、加强业务培训，真抓实干。为取得良好的营销成果，我们改进了培训的方式，深入城区网点、各县支行，巡回通过座谈、互动培训的方式举办电子银行业务培训班XX期，参加培训的员工XXXX人次，我们还针对电子银行业务更新速度快等特点，不定期的收集电子银行业务的更新内容，产品信息、风险提示，运用简短易懂的文字为每个网点下发了晨训提纲，使每位员工都能了解电子银行业务的最新内容，为产品的营销提供了有力的保障。在业务培训的同时，我们还加强对员工的政策培训，让员工了解政策，变“让我营销为我要营销”取得了良好的效果。
5、加大电子银行中间业务推进力度，大力发展电子银行中间业务收入。一直以来，电子银行中间业务收入比重较小，这和员工对电子银行业务收费政策的理解有关，认为营销电子银行业务客户要支付相应的费用，说服客户的工作比较难做，在营销上存在畏难情绪，这样在一定程度上制约了电子银行业务的快速发展。为此，我们利用科技人员的身份经常下网点、支行与他们沟通，让员工了解我们整个电子银行业务平台的搭建、维护要耗费成本，我们提供了强大的服务体系客户使用应支付相关的费用，是理所当然的，况且，我们的服务可以为客户产生比他付出的成本大的多的效益。通过沟通，使我们的柜员能大胆的营销我们的电子银行产品。
6、做好电子银行的售后服务工作，对公网银客户、个人网银客户做到精细化服务，让客户签上网银、用上网银，使用更多的网银功能，安全地使用网银，真正发挥网银在分流客户，提高建行服务质量上的作用。
7、加强电子银行业务安全运行，切实防范风险。20xx年，我们定期进行了电子银行业务检查，重点对电子银行业务的USBkey的管理进行检查，通过检查，发现个别网点的USBkey保管不够规范，登记簿登记不够全面等问题，针对检查出的问题，我们要求网点进行了认真的整改，通过检查确保电子银行业务健康、安全的运营和发展。
二、信息技术工作
20xx年，我行的计算机网络及各个应用系统安全平稳地运行，没有出现计算机安全事故。
1、做好运行维护工作，确保安全运行。做好企业网的网络维护，确保我行的网络畅通，给各支行、各网点、各部门提供平稳的运行平台。
2、做好应用推广工作。今年一些应用系统推广上线，我们都积极配合相关部门做好推广工作，为这些系统的上会运行做好技术支持。
3、团结协作，做好网点装修的相关工作。认真做好宜州支行、南丹支行、大厂支行、都安支行的.布线设计、网络模块安装、施工质量监测，以及装修网点临时营业场所的布线、设备的安装。
4、按总分行的要求进行信息安全检查，及时发现我行部分网点在信息安全管理中的一些问题并要求落实整改措施，同时完善本部的管理。
5、做好设备的管理工作，合理地进行设备规划和分配，使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。
三、存在的问题和不足
1、电子银行业务产品营销发展不平衡，出现支行强、城区弱的现象。
2、与支行、网点的沟通和联系有待进一步的加强。
3、科技服务部门、网点的成果有待提升。
四、明年的工作要点
1、深化电子银行业务KPI指标的执行力度，要在发展新客户的基础上挖掘、盘活存量客户，特别是一些睡眠户，以提高电子银行客户的活动率
2、加强部门联动，主动与个金、房贷、公司沟通，通过产品的捆绑营销，提高电子银行产品的使用率。
3、加大电子银行产品的培训力度，重点对营业网点的个人顾问进行培训。创新培训方式，增强全员营销的意识。
4、加大电子银行的激励约束机制，通过政策的引导，使员工大力营销电子银行产品，引导客户到低成本的电子银行渠道上来，实现双赢。
5、进一步做好数据统计分析工作，为业务拓展提供有效的依据。
6、继续大力推进电子银行中间业务的发展，为全行中间业务收入贡献力量。
技工类工作总结4
一年来，街道经济发展办在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级农业主管部门的正确指引下，紧紧围绕党工委办事处的中心工作，以农业发展、农民增收为目标，以惠民、利民为核心，以新村改造为契机，充分调动广大失地农民发展第三产业和依靠科技增加收入的积极性，加强巩固新产业，有力的促进了全街农业经济的稳步发展。现将工作总结如下：
一、全面完成各项农经工作
1、做好村级财务收支审计工作
自20xx年初以来，结合村级班子换届选举工作，我们对审计工作一刻也没有放松，每月按时对各村的收支单据进行审计，发现不合理的开支坚决制止，不予入账。发现不清楚的单据及时查询、改正，从而避免了村级财务混乱现象。
2、认真落实减轻农民负担工作
今年以来我站通过入户走访调查，看一看，问一问，有没有对农户乱摊派，乱收费现象，各惠民补贴有没有及时发入到农户手中，坚决杜绝加重农民负担现象的发生。
3、做好农经统计工作，为上级分析农村经济发展情况提供准确数字资料
根据要求，按时按质完成各类农经统计报表10余份。
4、以加强农民专业合作社规范化建设为抓手，积极引导农民专业合作社的发展
在上级业务部门的指导下，我街道共成立农民专业合作社12个（京北社区4个，五间房社区8个），其中从事种植业的`9个，从事畜牧业2个，从事农机服务业的1个。
二、认真贯彻落实扶贫工作
1、为解决低收入家庭的冬季取暖困难，确实减轻低收入农户的经济负担，把党的温暖送到他们的家中，我们为五间房和京北社区的1809户发放了冬季取暖用煤补贴，发放金额为1085400元。
2、按照上级文件精神，我们为1464户农户办理了良种补贴，发放金额为19020元。
3、通过“一卡通”向京北社区发放牧草良种补贴2300元，补贴面积为46亩。
4、按照上级要求，对五间房社区的退耕还林项目进行了重新验收，核实面积为364.68亩，核实率达100%，保存面积为364.68亩，面积保存率达100%。苗木存活率达97%，管理达100%，档案齐全，数据可靠，各项指标均均达国家要求，通过“一卡通”向五间房社区居民发放退耕还林补贴7293.70元。
5、按年度计划落实了帮扶责任人和脱贫措施，在两个农村社区中进行全面筛选，选出134户贫困户，使两社区的40户贫困户脱贫。
6、为加强社区的安全防范意识，使防火、防汛工作落到实处，办事处与各社区签定了防火、防汛责任书，各社区都成立了防火防汛工作队，24小时轮流值班，确保人身财产安全工作万无一失。
技工类工作总结5
时光总是以相似的姿态呈现在我们面前。时隔七年，又一次开始我的军训之旅。虽然军训的地点从南京移到了济南，训练的教官和学员都是陌生的面孔，我的身份也从学生转变成了职场新人，但我对未知生活的憧憬与积极向上的心态却还是一如从前。
来到国网技术学院的第四天，我们就开始了为期一周的军训。虽然这期间济南的天气比较炎热，但大家都以饱满的热情坚持了下来，并最终圆满完成了军训汇报表演。相较于之前懒散的生活，军训还是比较辛苦的。一开始或多或少有些抵触情绪，但大家很快就适应了这边的生活，每天按时出操，严格遵守各项规章制度，保质保量完成训练任务。虽然军训只有短短一周，但却锻炼了我们的体魄，培养了我们良好的生活习惯，更磨炼了我们的意志。相信在今后的工作生活中我们会坚韧不拔，吃苦耐劳，更好地克服困难。
如果说军训培养了我们良好的生活习惯，那接下来老师的授课则让我们掌握了从业必要的安全知识以及各项专业技能。在专业技能培训之前，我们系统地学习了电力安全工作规程。除了书本上的知识，老师还给我们放了一些由于误操作导致严重事故的视频，真可以用触目惊心来形容我当时的感觉。一些看似很简单的操作，却需要经过接收调度预令、填写操作票、审核操作票正确、分析和预控危险点、接受调度正令、模拟预演、核对设备命名和状态、逐项唱票复诵等操作。虽然有些繁琐，但这却是每个电力工作者必须严格遵守的.安全规程。在工作中如果我们不严格遵守安规等要求操作，而是以自我意识为中心，甚至想超越规则而自行其事，那么就极易出现违规操作，这不但危及到电网及设备的安全，更会危及到自己跟同事们的人身安全，带来不可估量的损失。
专业技能方面，我们主要学习了变电站设备、10kv开关线路填票与实训、10kv母线填票与实训等课程。变电站设备课程中，我们通过多媒体课件从视觉的角度认识了包括断路器、隔离开关、开关柜和互感器在内的各个设备的内部构造、工作原理、日常巡视与维护等方面。这些课程都是由来自各地优秀的老师给我们讲解的，他们讲的不仅仅是理论知识，还有多年的现场工作经验，为我们今后的学习打下了坚实的基础。
专业知识学习之余，我们还学习了电力法律法规、公司“三集五大”体系解读、公司企业文化、团队建设与有效沟通、中国电力与能源等课程。通过这些课程的学习，我对电力行业和公司文化有了更深入的了解，也感受到了国网这个大集体的优秀，很庆幸自己能成为其中的一员。今后的工作学习中，我一定会时刻牢记国网的企业文化，努力践行，争取成为一名合格的国网“文化人”。
除此之外，我们还进行了拓展训练。虽然只有短短的一天时间，但却给自己带来了很大的心灵冲击。生死电网、团队篮球、高空抓杆等游戏让我对规则、团队、领导、换位思考、沟通等方面都有了全新的认识。我觉得作为一名新员工，我们应该服从班组长的领导，认真完成自己的工作任务而不拖后腿。遇到困难或者发现更好的方法时，应该及时与组长沟通交流，从而更好地解决问题。当团队意见不一致
时，我们应该多站在别人的角度考虑问题，同时多倾听他人的想法，这样才能更好地协作完成任务。
回想这一个月的培训生涯，虽然忙碌，但却很充实。从体能训练，到国网企业文化，再到安全规程和电力专业知识，我都收获了很多。培训还在继续，希望在今后的三个月培训中，我能学到更多的专业技能，交到更多的朋友，并且完成从学生到员工身份的转变。
技工类工作总结6
今年，乡在县委、县政府的统一领导下，坚持以十八大重要精神为指导，紧紧围绕全乡中心工作，以建立健全制度为基础，以创建法治政府、提升依法行政水平为目标，强化组织领导、狠抓工作落实，依法行政工作顺利推进，取得了明显成效。
一、今年主要工作
（一）强化领导、健全制度，依法行政工作保障有力
1．领导重视，完善依法行政工作网络。乡政府始终对依法行政工作给予高度重视，将其摆上重要议事日程，根据人员变动，及时调整依法行政工作领导小组，做到人员变动、组织不乱、工作不断。进一步明确领导小组工作职责，领导小组负责研究制定全乡推进依法行政实施意见、工作计划，拟定各项工作制度，规范、指导、检查和督促全乡依法行政工作。领导小组下设办公室，具体负责依法行政的各项工作。
2．明确责任，确保各项工作落到实处。确立依法行政工作责任制，强化监督机制，各单位、各部门的主要负责人作为第一责任人，对本单位、本部门推进依法行政工作负总责，形成一级抓一级，逐级抓落实的层级工作体系，做到依法行政工作整体有人抓，具体工作有人做，事后监督有人管，保证依法行政各项工作落到实处。
（二）加强学习、规范行为，法制型政府建设有序开展
1．加大学习培训。按照“统一组织、分级分类、全员培训”的要求，明确不同层次对象的培训办法、培训内容和培训考核，确保学习培训成果。
2．加强宣传教育。充分利用政务公开栏、法治宣传栏等宣传载体，不断推进宣传教育向农村延伸，组建法制宣讲组，深入村进行宣传教育活动，全年累计发放法制宣传资料1000多份，接待咨询60多人次；悬挂横幅5条。
3．规范行政行为。引导和激励机关工作人员特别是执法人员学法、守法，树立严格依法办事理念，特别是领导干部的合法行政、合理行政，做到程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一，加强对执法行为的监督，形成用制度管人，依法办事公平公正的`良好局面。
（三）转变职能，提高效率，服务型政府建设深入实施
严格按照年初召开的机关行政效能工作会议要求，不断强化服务意识，努力创新服务方式，全面提升办事效率，有效推进服务型政府建设。一是深化便民服务体系，做好便民服务中心功能拓展工作，简化办事程序，缩短办理时限;二是完善社会稳定机制。建立健全突发事件的应急处理机制，不断规范信访接待制度，建立统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的工作领导小组，坚持以解决群众的实际问题为出发点，认真及时处理群众来信来访，尽量做到事事有交代，件件有回复;三是做好政府实事工程，认真办理人大代表议案、建议工作，力争使人大代表、人民群众满意。
（四）改进作风、强化监督，阳光型政府建设稳步推进
深入实施以“阳光决策、阳光工程、阳光财政、阳光监督”为主要内容的阳光政务，打造“阳光型政府”。
1．提高重大事项决策水平。一是进一步贯彻落实《重大事项行政决策制度》等文件制度，规范重大事项决策行为，切实做到有章可循、有法可依。
2．推进政府信息公开。全面推行村级事务公开工作法，依托政府信息公开栏等宣传阵地，设立政府公告等板块，全面公开政务信息。保持依法行政工作信息上传下达渠道畅通，指定专人负责依法行政工作信息收集报送和发布工作。
3．强化监督考核体系。开展年度行政效能、党风廉政等多方面考核测评活动，加强对村级、乡属部门的监督管理。落实人大监督，组织人大代表，对乡年度重点（实事）工程建设、党委政府工作等情况进行督查，督促工作落实，监督党风政风。
技工类工作总结7
xxxx年，我乡的科技工作以全面推进“产业高新、小县大城、生态发展”之路为重点，以构筑大平台，提升大产业，狠抓大项目，培育大企业，优化大环境为抓手，进一步强化责任意识、机遇意识、和服务意识。围绕奔小康工程，立足本地实际，抓住机遇，强化科技兴乡意识，大力推进科技进步，乡领导干部及全乡群众共同努力，全面开展科技工作，实施科教兴乡战略，为全乡经济、社会发展提供科技支持。在县科技局的关心指导和省、市科技特派员的大力协助下，一年来我乡科技工作取得了显著的成绩，现总结如下：
一、乡党政领导高度重视，努力提高干部群众科技意识。
一年来，我们把科技工作摆在党委、政府的重要议事日程上，平时每次乡领导班子会议上讨论有关经济发展，社会进步的事项都少不了对科技工作的研究，今年又多次专门召开的党政班子会，研究科技工作，明确科技工作重点并制定科技工作计划。在6月15日，又专门召开专题会，对半年的科技工作进行回顾总结，对照检查，查漏补缺。作为乡党政一把手的书记和乡长高度重视全乡科技工作，全面了解、掌握我乡科技工作基本状况，明确党委委员、政府副乡长分管科技工作，并在村主要干部会议上多次强调科技对我乡经济发展的重要性。年初，为提升发展农业主导产业——名优特、茶桑果基地建设。我乡今年去年发展了阳坑、公淤2个省级标准高山蔬菜种植基地的基础上，目前全乡的高山蔬菜种植面积过2400亩。种植苦瓜、小南瓜等新品种菜获得成功，农民朋友尝到了科技致富的甜头；下湾村林泉渔业专业合作社发展了养殖面积达10余亩的清水斑鱼养殖基地；大桥头村新发展了30余亩小龙虾养殖基地；茂新、伏坞村的油茶基地建设、省林科院柳新红院长负责实施的大溪边、东山村的石灰岩荒山绿化造林基地建设，省林业厅驻乡特派员梅颜良负责实施的“油茶低质低效林提升集成技术示范项目等项目。乡党委书记、乡长亲自抓好项目申报、科技培训等各个环节都亲自把关，并积极与省、市、县及对口扶贫单位联系，争取更多扶持资金，借以加快全乡经济发展。通过宣讲，乡村两级干部及广大群众的科技意识普遍得到了提高，形成了学科技、用科技的良好氛围。
二、狠抓干部素质培训，建设一支强硬的科技队伍
一年来，乡党委、政府高度重视干部的科技培训，努力提高干部的科技意识，继续加强与省林业厅对口扶贫单位进行了很好的沟通，经常邀请省林业厅领导来乡进行科技指导。如今年浙江省林业厅领导xx及厅里各处室负责人全部到各自帮扶村营造富民林、赠送兴林富民书籍、助困帮扶慰问金，与八个联系村的党组织共同过一次组织生活；其次乡党委、政府也加强了与省林业厅、林业科学研究院的'交流，为高效毛竹扩鞭栽培技术,提升发展高效笋竹两用林基地建设培养骨干人才。乡党委、政府积极动员组织对村干部到发达地区学习和交流，吸收借鉴发达地区的科技成果，科技推广的方法。通过科技交流，村干部在科技意识上有了极大的提高，村干部认为没有科技就不能做大做强，村集体经济就不能带领村民脱贫致富，收到了良好的成效，为全面提高我乡的科技推广和科技创新打下扎实的基础，为实现我乡科技兴乡打下了扎实的基础。
三、加大科技培训力度，全面普及科技知识。乡科委、科协注重实用科学技术及科普知识宣传，采用多种方法，运用多种渠道，借助各种媒体开展多层次、多形式、规格的农村实用技术培训。在科普宣传时加强与乡团委、妇联、文化站、广播站等组织的配合协作，开展对不同范围的农民进行宣传。
我乡科技工作围绕农业主导产业——山茶油生产，开展科技培训，全年举办了大小培训班18余次，受训人数达1056人次。在培训重点上，我们主要突出农业主导产业,技术培训。今年乡党委、政府针对我乡xx余亩油茶基地品种老化，缺乏管理的现状，在近几年开展油茶低改的基础上，重点加强示范基地建设，先后建成了黄谷丰山油茶低产改造综合示范基地、伏坞省级高产油茶示范区、上安新品种油茶示范基地等。改变我乡油茶经济效益较低的现状，作出了改良品种的战略性调整，提升我乡主导产业。我们特别邀请了省林科院专家到乡授课，通过培训大大提高了林农的技术水平和管理能力，林农发展油茶积极性高涨，取得良好效果。同时,乡科委针对我乡剩余劳动力充足的特点,加大了对他们的技能培训,让他们取得一技之长后外出工作。今年我乡开展技能培训2期，培训122人，转移就业126人，有组织的劳务输出59人，缓解了我乡就业压力，收到了良好效果。全年，乡科委培训村干部4期，受训183人次，培训率203%，举办科技广播讲座15次，大小培训班18余次，97%以上劳动力接受培训，刊出黑板报11期，发放科技实用资料xx份，开展较大规模的科技活动4次。通过宣传，极大的提高了全乡广大群众的科技文化素质。
四、充分发挥科技特派员在新农村建设中的科技转化作用。
一年来，我乡有专人负责省科技特派员的联系工作，书记、乡长经常关心了解省科技特派员的工作，积极为他们创造良好的工作和生活环境，解决工作中遇到的困难和问题；每年来乡的科技特派员项目经费都用于特派员的科技项目上，为新农村建设科技实现转化做出贡献。如黄谷村在村集体经济较薄弱的情况下，通过与浙江纳寿农业科技发展有限公司合作，成立油茶专业合作社，投资89.4万元建立高标准油茶基地xx亩，开通了3.8公里的油茶林道。如：省林业厅驻乡特派员梅颜良实施的“油茶低质低效林提升集成技术示范项目”，总投资30万元，经过第一阶段：项目调研立项、基地选址准备、种苗；第二阶段开展油茶优良品种补植、除灌劈草、垦覆修枝、林分密度调控等技术措施；第三阶段开展采后管理等集成技术。终于将项目成果转化为社会效益、生态效益。一年来，完成油茶提升项目—造林xx亩，按要求完成4个防旱水池，3.3公里的油茶林道；油茶提升项目—造林105亩，已完成整地工作；完成油茶提升项目—重点低改1873亩，已完成总工作量的85%；落实油茶一般低改4781亩，其中：20xx年完成xx亩，xx亩油茶低改已在实施当中，准备追加的100亩油茶低改计划正在批复当中。完成195亩的毛竹低改，正在实施的毛竹低改280亩；完成新发展小水果枇杷166亩，在大溪边乡黄谷村外山地块，品种是白枇杷，目前长势良好。
五、重视试验示范和农村实用技术推广工作。
今年乡党委、政府重视科技项目的实施，在省科技特派员沈杰、俞根连和朱桂寿的共同努力下，建立各类科技示范基地10个，培育科技示范户200多户，每年推广农村实用技术4项。项目如：梅岩良的毛竹低产林改造示范基地，沈杰的《低产油茶林丰产改造技术与推广》、《蚕桑培育与桑树新品种引进示范基地建设》、俞根连的《油茶优质高效示范基地建设》、柳新红的《石灰岩荒山绿化基地》等。此外，我乡还实施了：方田、下湾村的生态公益基地建设，墩上、墩下村的用材林基地建设，东坑、阳坑口村的茶叶基地建设，阳坑、西塘坞村的蚕桑基地建设，茂新、伏坞村的油茶基地建设、省林科院柳新红院长负责实施的大溪边、东山村的石灰岩绿化造林基地建设等项目有力的推动了我乡科技的应用，推动了我乡农业产业的发展。
技工类工作总结8
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局紧紧围绕“一五五三”的总体思路，认真贯彻落实科学发展观，以提高自主创新能力为核心，以发展高新技术产业为主线，按照工作提升年活动提出的工作目标任务，积极开展科技创新工作，为全区经济和社会发展提供了有力科技支撑。
一、工作情况
（一）科技项目工作取得新突破。在项目争取上，对今年申报的各级各类科技计划项目积极向上级争取，认真做好汇报，取得了一定成绩。截止目前山东绿特空调系统和潍坊国建高创的“多功能多效水源热泵机组”和“热源及换热站运行优化控制系统”项目列入了国家中小企业技术创新基金项目，分别获得无偿科技经费70万元和50万元支持；山东潍坊制药厂有限公司的“专利到期药物大品种技术再创新”项目列入了省自主创新专项，获得省无偿科技专项资金支持1000万元；潍坊大地农产品合作社和潍城区生产力促进中心的项目列入市科技发展计划，分别获得无偿科技经费16万元和4万元支持。在20xx年项目申报上，认真开展了全区科技企业调研，通过发放企业科技创新表格和实地走访等方式，基本摸清了全区科技企业情况。已组织申报国家级新产品计划2项，省科技发展计划4项。其中2项国家新产品计划已通过省市科技部门初审，顺利上报科技部。
（二）重点扶持项目获得较大进展。对区里确定的雷诺特动力设备有限公司的`“高效节能背压式工业汽轮机”重点项目，局领导班子专门进行会议研究，从项目申报、成果鉴定等多方面支持其迅速做大做强。通过近一年来工作，取得了较大成绩。在院士工作站建设上，通过积极协调，与北京化工大学高金吉院士签订了合作协议，已通过省科技厅批复。在科技成果方面，及时组织全省专家对“高效节能背压式工业汽轮机”项目进行了省级科技鉴定，产品达到国内领先水平，并积极为该项目争取到了省科技进步三等奖。积极为其争取了省自主创新专项，虽然没有成功，但增长了项目申报经验，为明年申报打下了基础。11月积极为该公司申报了潍坊市专利实施项目。
（三）科技创新工作全面加快。一是高新技术产业发展工作。结合我区高新技术产业发展状况，对重点科技型企业落实专人包靠，切实做好高新技术产业发展工作。共认定通过国家备案高新技术企业5家，全区达到19家，列四区之首。大力引导企业开发高新技术产品，努力提高高新技术产业产值，截止到11月底，全区规模以上企业达到80家，其中21家高新技术产业产值25.6亿元，19家高新技术产业投资达13.16亿元，受经济形势影响，高新技术产业产值占规模以上工业总产值的比重达到12.22%。二是科技成果工作。积极引导和支持企业研究开发新产品、新技术、新工艺28项，组织科技鉴定7项。其中雷诺特动力设备有限公司的“高效节能背压式工业汽轮机”和山东绿特空调系统有限公司的“海水源地热泵”项目通过省级科技成果鉴定，技术水平达到了全国领先水平。目前已获得省科技进步三等奖1项，市科技进步二等奖1项，市科技进步三等奖2项。三是创新平台建设工作。共组织雷诺特、莱德、瑞福油脂和金鼎物联网等5家企业申报了院士工作站和省市工程技术研究中心，近期将下文公布；山东省脂润滑工程技术研究中心顺利通过省科技厅验收；产学研工作进展顺利，多元电器与青岛理工大学机械学院、爱普环保与潍坊学院建立了紧密的技术合作关系，并以企业为载体建立了教学实践基地。四是知识产权工作。积极开展企业专利工作，与专利代理机构定期不定期地深入企业，指导专利工作，企业知识产权保护意识明显增强。截止到9月份完成专利申请334件，增幅51.13%，占比4.22%，其中发明专利申请52件，增幅92.59%，占比15.57%；受理审查20xx年上半年专利申请补助资金项目176项，申请补助资金10.8万元。
（四）科技管理工作进一步加强。召开了全区高新技术产业政策暨知识产权知识培训会议和全区街办、开发区、管理区科技工作座谈交流会，为全区60余家企业和科技工作人员详细讲解了有关科技政策，激发了企业的科技创新性，为下步开展工作奠定了基础。分别做好了中科院山东综合技术转化中心和市纪委高新技术产业政策调研组来潍城的调研工作。中科院山东综合技术转化中心就供热计量项目初步达成了合作意向。做好了山东省科技金桥奖的申报工作，我区有1人被评为省科技金桥奖先进个人。认真组织了鲁台经贸洽谈会食品科技展，我区4家企业进行参展，收到较好效果。
二、20xx年工作计划
20xx年我区科技工作将以增强科技创新能力为目标，以组织实施技术创新项目和自主创新能力提升行动计划为抓手，进一步集聚创新资源、激活创新要素、转化创新成果，完善以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系，全面推进科技进步与自主创新，为我区经济、社会较快发展提供科技支撑。主要做好以下工作：
（一）以项目申报为抓手，努力打造科技工作亮点。科技项目是推动产业转型升级的重要抓手，是提升创新能力的有效载体，必须把谋划项目、争取项目、实施项目作为工作的重点。20xx年将认真研究把握国家、省、市科技政策重点，围绕我区优势产业，组织力量跑省进京，加大争取上级科技资金支持力度，确保在立项上取得新突破。一是建好项目库，提升科技项目谋化水平。及时掌握上级部门支持重点和政策取向，围绕全区产业结构转型升级和产业定位，深入挖掘现有项目，积极培育后备项目，认真包装上报项目，不断充实符合国家、省支持方向的项目储备。深入企业进行科技项目摸底调查，充分挖掘出有价值的项目信息，建立完善高新技术项目库，为今后项目申报工作打好基础。二是积极“跑省进京”争项目、引资金。争取上级科技项目支持，谋划项目是基础，积极争取是关键。进一步加强与科技部、省科技厅的密切联系，以更大的精力抓项目，更大的勇气争项目，更大耐力跑项目，努力争取一批重大科技项目立项成功，获得更大额度的项目资金支持。20xx年，以申报争取省科技发展项目为重点，争取成功列入国家级项目4项、省级项目5项、市级项目4项，在20xx年的基础上有新突破。（二）以结构调整为目标，积极发展高新技术产业。推进电子信息、机械制造、化工等产业和重点龙头企业发展，培育一批高新技术企业和高新技术产品，确保高新产值比上年度有较大提升。推进中小型科技企业发展，鼓励企业引进高新技术、开发高新产品，不断培育新的经济增长点。一是加大高新技术企业力度，扶持2-3家有科技含量的企业创造软件和硬件条件，申报认定成为国家火炬计划重点高新技术企业，组织5-6家企业申报国家备案高新技术企业，带动提高企业的自主创新能力。二是推进以企业为主体的创新体系和创新平台建设，鼓励和帮助企业建立研发中心，提高科研成果的转化和新产品研发能力。20xx年争取建立省工程技术研究中心1家，市工程技术研究中心3家，省市科技进步奖8项。三是加快传统产业的转型升级，推进机械装备、纺织服装、食品饮料、新型建材等传统产业高新化改造，增强工业企业内涵式、可持续发展能力，促进全区高新技术产业产值占规模以上工业的比重增加2个百分点以上，努力形成工业经济发展的新优势。
（三）以科技攻关为切入，着力抓好校企交流合作。鼓励和帮助企业与高等院校、科研院所开展多种形式合作，支持骨干企业建立新技术、新产品研发中心，进行新技术、新产品科技攻关，开展应用和创新研究。一是认真贯彻落实市里有关招院引所有关文件精神，有重点、有针对性的组织企业参加省、市组织的各类产学研对接活动。二是引导科技资源支持区域特色产业，壮大区域经济。着眼提升传统优势产业上档升级，发挥桥梁作用，促进科研院所、高等院校与传统产业的优势企业进行深入对接，特别是通过与青岛市各大专院所的合作，提升企业的创新能力和核心竞争力，争取新建各类产学研合作基地5处。
（四）以知识产权保护为重点，努力提高专利申请量。一是进一步加大知识产权宣传力度，营造良好的知识产权氛围。二是加大知识产权培训力度，逐步引导全区企事业单位建立专利制度，鼓励企业实施专利战略和标准化战略，加大专利申请力度，支持专利技术产业化，提高拥有自主知识产权的高新技术产品比重。重点做好雷诺特动力设备有限公司的专利实施项目，以点带面，促进专利工作顺利开展。三是进一步强化和规范专利行政执法工作，建立并开展知识产权维权援助工作。
（五）进一步加强机关建设，努力提高服务水平。加强机关作风建设，着力提高办事效率和服务质量。继续加强党建工作，认真贯彻党风廉政建设责任制。加强机关效能建设，严格落实机关各项管理制度，建设文明、廉洁、高效机关。
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