工作总结

装修工程工作总结

时间:2023-03-07 09:30:12 工作总结 我要投稿

装修工程工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的装修工程工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

装修工程工作总结

装修工程工作总结1

  进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

  一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

  1、个人工作方面:

  (1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

  (2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

  2、业务部内部管理上的疏漏

  (1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

  虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

  (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足

  我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

  (3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。

  通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户等等。

  3、客服中心

  (1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

  前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的`成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

  (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

  培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

  4、我自身的缺陷

  (1)不细心

  考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利!

  (2)脾气太急躁不够沉稳

  个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾!

  二、20xx年的工作计划

  在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

  1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

  3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

  根据公司及王总20xx蓝海战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

  4、落实教育培训工作

  在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

  回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

装修工程工作总结2

  一、工程项目概况

  1)工程名称:XXXXX培训学校综合办公大楼

  2)建设地点:

  3)建设单位:

  4)设计单位:

  5)施工单位:

  6)监理单位:

  7)工程性质:框架结构

  二、监理组织

  XXXXXXX有限公司受修水县宏远汽车驾驶员培训学校委托承担XXXXXX培训学校综合办公大楼的监理业务,成立了监理组织机构,由XXXX担任总监理工程师,并指派一名有资质的监理人员进驻施工现场。

  三、质量控制监理

  1、审查施工单位质量保证体系,在监理过程中,充分发挥质保体系的自检、互检、交接检作用。

  2、审查承建单位编制的施工组织设计,并依此检查、督促承包人按施工组织计划实施。

  3、检验各种建筑材料、设备等的合格证、质保书及试验报告。对质量有疑问时,如:砂粒偏细、碎石粒径偏粗等,监理立即现场抽样复检,对不合格的材料、配件、设备等,予以清退出场。

  4、监督承包人按照相关的设计文件、图纸、规范、标准、规程及规定的要求严格施工,并严格进行检查验收。上道工序未经检验合格的不得进行下道工序施工。经检验证实不合格的,立即以口头或书面通知承包人进行整改。对违规施工情节严重的,令其停工整顿,直至合格为止。

  5、对基础工程和主体工程有混凝土浇筑的,监理人员实行全过程旁站,并认真做好检测记录和抽样试验及填写监理日记等。

  6、严格隐蔽工程验收制度,对钢筋、混凝土、预埋管线等,均严格执行隐蔽工程验收,杜绝工程隐患,确保工程质量。

  7、督促承包人及时做好沉降观测,监理及时检查和分析数据,确保工程安全合格。

  8、复验主体轴线和标高是否符合设计要求,确保施工监理无重大失误。

  9、严格按监理规范要求监理,除督促承包人对施工过程自查自检外,监理自身对工程的独立抽检率在30%以上。原材料进场及施工配比控制严格科学。

  10、对水、电等管道的预埋严格进行检查,安装好后分别进行水压试验、系统清洗、电阻测试、调试等各种参数测试,确保用户安全使用。

  11、督促承建单位进行分项工程质量评定,监理人员做到及时检验核定签证,施工单位报送的资料及时组织对基础工程、主体工程等中间交工验收,确保工作顺利进行及工期按时完成。

  四、信息与合同管理

  1、组织召开经常性工地会议。

  2、加强对施工单位履行能力的监控,主要对进场人员资质、能力水平、人数及机械设备、试验仪器配备是否满足合同要求等方面进行监控和检查。

  3、正确核实承包人提出的费用索赔及工期索赔,提出处理意见报总监核实。并先行做好①收集资料、做好记录,②查证合同依据。

  4、做好进度、计量、工程变更等统计台帐。

  5、建立质量保证资料的收集、分析和管理制度,对各种质量保证资料及时进行签认,并及时进行监理竣工文件的编制。质保资料管理做到及时、真实、有序,并贯穿施工监理的全过程。

  6、坚持完善监理日记,总监工程师定期检查签阅监理日记,熟悉现场监理情况,反馈真实有效的工地信息。

  五、安全生产监理

  1、驻地办认真贯彻执行相关文件精神。并积极参加建设办组织的各项安全活动;坚决实行“安全第一,预防为主”的安全生产方针。编写相应的安全监理实施细则,从组织上、制度上、管理上采取强有力的监理措施,协同承包人努力防止和减少安全生产事故,消除安全隐患。

  2、现场监理及时处理施工过程中各种违规现象,消除安全生产隐患,要求施工人员进入施工现场必须佩戴安全帽,不穿拖鞋,不喝酒等,使工程自开工至结束始终未出现大小工伤事故,利国利民,实现了合同制订的安全目标。

  六、对承包人评价

  XXXXXXXXX工程有限公司,在本工程的施工期间,对合同认识深入,履约能力较好、技术力量强大、管理水平较高,对业主及监理的指令积极配合,按照设计文件、技术规范和相关规定组织施工,完成了XXXXXXX培训学校综合办公大楼的施工任务。

  七、经验及建议

  按照合同约定监理工作职责,总结一年多的工作经验和教训如下:

  1、以人为本,房建需要高素质的施工技术人员,而从事房建工程建设经验较丰富的'技术人员相对较少,尤其是承包人为了减少投入,现场管理人员和试验人员往往不能满足施工现场的需要,特别是试验人员素质不高和试验仪器配备不足等,严重地影响了工程施工质量。只有不断在实践中培养人才,才能确保房建工程建设达到优质、高效、低耗要求。

  2、现场施工严格监理程序,监理代表建设单位对施工企业行使监理权,在施工期间,严格执行工程开工审批和分部工程开工审批,材料进场报验,材料、试件见证取样,随机抽检,分项工程检验批验收,分部工程验收,平行检验,巡检等质量控制措施和质量控制程序,高效率、高要求地监控施工过程。遵循“专业、专心、专注”,“严格监理,热情服务“的宗旨,以顾客为关注焦点,更好的提供监理服务,让我们在今后的工作中,逐步提升我们的监理业务水平。

  3、强化施工管理,完善质保体系。工程施工是合格工程的关键,必须实行精细化管理。要严格按照招投标有关规定选择施工经验丰富、实力强、信誉好的施工单位承担施工任务,施工单位要严格按照合同施工,投入充足的技术设备,采用先进工艺,提高现场管理水平,做到精工细做、标准化施工。在工程开工前,要根据合同文件和创合格工程的要求,编制合格工程施工方案,明确各项施工工艺、施工方法、操作规程和质量控制措施,控制好材料、机具、工艺及质量检验等关键环节。要抓好人头、源头和苗头,抓人头主要是提高施工管理人员的整体素质,特别要提高对混凝土浇捣工、钢筋工、焊接工等关键工种操作人员的素质和业务技能;抓源头就是要加强材料试验等源头控制;抓苗头就是要跟踪观察关键环节、关键部位,一有质量失控的苗头就着手解决。

  4、房建工程质量管理从最初的质量检验阶段、统计质量管理阶段到现在的全面质量管理阶段,不负建设业主的信任与重托。每一步都必须坚持科学、严谨、高效、求实的原则;这样才能更好的指导承包人把工程做好,不负国家赋予我们的职责。

装修工程工作总结3

  一、工程概况

  宿迁复员军人疗养院病房综合楼工程位于宿迁市幸福北路与张庄路交叉口,由宿迁复员军人疗养院、宿城区人民医院建设,徐州天地岩土科技有限公司进行地质勘探、北京中元工程设计顾问公司设计、淮安淮工监理工程有限公司监理、江苏时代建设工程有限公司承建。本工程地上十二层,地下一层,建筑高度为46.850m,建筑面积为:22472.97㎡其中地下2226.55㎡、地上20246.42㎡,本工程结构类型为框剪-剪力墙结构,建筑抗震设防烈度为8度。外墙保温采用50厚水泥发泡板,屋面保温采用125厚水泥发泡板,玻璃幕墙、外窗采用断桥隔热铝型材,双层中空LOW-E玻璃。

  二、监理工作部署

  我监理方选派监理工作经验丰富、认真负责的监理工程师,对本工程进行施工阶段监理。由监理工程师对本项目编制了详细的监理规划;重点突出了施工过程中的关键和施工难点的监理手法和监理细则。保证使监理工作有效、顺利地开展,从而更好地维护业主的合法权益。

  三、监理工作依据

  1、工程施工图纸、图纸会审纪要、地质勘察报告及其它设计文件;

  2、工程施工合同、委托监理合同;

  3、建设工程施工质量验收规范及工程建设标准强制性条文;

  4、建设工程监理规范;

  5、国家现行的相关法律、法规、规范、标准等。

  四、主要的质量监理控制情况

  1.原材料的质量控制

  本工程采用的钢材、水泥、砖、砂、石等均经现场见证取样,送有资质的检测中心检验合格后使用,并且以上材料均具备合格证,而在施工后期,铝合金门窗、PVC管材管件、外墙油漆、玻璃、节能材料等在进场时均在现场检验来料,确认该材料使用符合设计要求及施工规范要求后,并核查该产品的合格证书或产品认证证书,才允许进入施工使用。在浇筑砼及砌筑砖砌体过程中,现场监理人员能及时做好现场见证取样工作,施工单位积极配合工作,确保了施工用料合理规范。

  2.钢筋砼工程的控制

  钢筋砼工程的每一个工序的开始和结束,都由施工单位提出和自检,然后经现场监理人员检查、审核,质量符合施工、设计要求,并具备下一个工序开始的条件下,方许可下一工序的施工。在支模过程中,检查其模板标高、模板尺寸、支撑、模板面清洁等,并在钢筋绑扎前完成该层模板核查,确认该层支模完全按照设计图纸及相关设计

  修改通知进行施工,从而保证支模过程与钢筋绑扎的顺利过渡。在钢筋制作前,对钢筋下料表进行严格审查,并且对钢筋制作过程中严格把关其锚固长度、搭接长度、焊接部位直径。在钢筋绑扎安装过程中未发现施工单位有偷漏钢筋现象。砼浇筑过程是监理人员进行质量控制的关键,要求施工单位仔细检查模板支撑系统,保证施工过程安全,经审查批准后,方同意浇筑砼。由于施工单位积极配合,监理工作能落到实处。从拆模后察看,有局部麻面现象,都经监理人员督促进行处理。各楼层砼试压件检验报告,均达到设计强度要求。

  3.建筑装饰装修工程的质量控制

  在进入内、外装饰工程前,已要求施工单位做好样板,并让施工单位向下属相关班组进行质量技术交底。在现场监理人员的`监督下,内、外墙面质量较好,平整度、垂直度都表现良好。墙面砖、地面砖粘贴接缝均匀顺直、无空鼓、符合设计要求。铝合金窗、中空玻璃按要求施工,外墙采用亚光金属氟碳漆,经检验合格;

  五、施工安全与文明的控制

  施工单位对各班组进行的三级安全教育、安全技术交底、班前安全学习工作执行得比较好,并派专人专职负责。每天施工单位均做好配电箱、各种机械的安全检查和记录。现场工地施工人员普遍安全意识及觉悟不够高,不戴安全帽、电缆拖地、电源线乱拉乱接等现象时有发生,但经现场监理人员多次督促纠正,得到明显改善。施工用电、工棚宿舍用电能严格按要求使用。在文明施工方面,有时现场积水未能及时清除,以及楼梯口未安全封蔽,对文明施工影响较大,后经督促,杜绝了这种现象。其余方面施工队都做得较好。

  六、进度投资的控制

  现场监理人员每月都要求施工单位提供当月工、料、机动态月报、施工任务完成情况月报,及下一个月的施工进度详细计划,经报审核定后,由施工单位按施工计划执行。在施工过程中,及时跟踪施工进度,对比计划进度状况,保证施工进度计划的顺利实施,掌握工程建设资金去向情况。经审核后,核实当月施工实际完成情况及施工图变更情况,反映予甲方。每次经审核工程进度情况后,据实签付工程款。

  七、工程质量验收评定

  宿迁复原军人疗养院病房综合楼分别于20xx年8月20日、及12月25日进行了基础及主体结构验收,均验收合格,并于20xx年xx月xx日我监理单位组织各专业监理工程师进行了工程竣工预验收,对存在的一些问题要求施工单位整改或修补,整改后经检查验收,各单位工程大分部工程即地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑电气、建筑采暖及给排水、建筑节能等均评定为合格,工程质量符合设计及施工质量验收规范要求,工程实体满足安全及使用功能要求,质量控制资料经齐全、有效,单位工程评定为合格。

装修工程工作总结4

尊敬的各位领导各位同事:

  你们好!

  首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得些进步,下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果!

  设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到客户的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满快意。

  当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任,履行岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。

  对待每位客户,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的几个月。展望新的工作时,我希望我能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的'设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

  在接下来的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,同时可趁着这两个月客户相对较少的状态下,多学习专业知识,尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范,做好战前的准备!

装修工程工作总结5

  我是土建及精装修工程,回顾已过去的4月份现总结如下:

  4月份积极组织各施工班组抓紧施工,并完成了车库地面及地下室地面找平层施工、地下室主体内墙抹灰、地下室入口拼花地砖铺贴、电梯按钮安装、外墙百叶窗安装、楼内施工垃圾清理、7号楼电梯前室吊顶不锈钢装饰条安装、所有屋面吊篮架及配重拆除清理等工作。

  作为项目部的一员,在日常工作中强抓质量管控,提高质量意识。做好事前沟通协调。加强对材料及施工过程进行检查监督。为各项工作能够顺利实施,不出现返工窝工提供保障,以合格的工程质量来促进工程进度的顺利推进。工作时每天巡视检查各楼工作情况,做到走形式不走过场,把自己分内的'事情看清楚抓明白,不因个人思想认识上的不重视影响整体工作的质量。在遇到不好解决的问题是时常反思自己多想办法找出路,并能及时与同事和分管领导沟通。

  通过一月的紧张工作,感觉自身在管理和协调水平上还存在不足。应把提高能力,强化责任为经后工作的重点,不断加强自身建设。要时刻保持一种大局意识,把目光聚到现场上,把精力放到发现问题、研究问题、解决问题上,随时根据工程进展情况,拿出解决问题的办法和预防问题的措施,一步一个脚印,踏踏实实把工作做好。

  作为一名土建工程师,在今后的工作中进一步加强自我改造,提高综合素质,要加强专业学习,遇到问题多看多问多想,为完成交房目标做出自己应有的贡献。建筑施工管理工作是个技术性强、责任大的工作,必须要求自身有过硬的技术、素质和很强的责任心,也更加需要团结奋进的团队,这是一切工作的重要保证。

  公司给了我们一个成长及增强能力的平台,我们在受益的同时也应维护公司的利益,在今后的工作中我还必须要加强学习,加强团结,加强责任心,增强事业心,做好本职工作。为本项目能够按时交工而努力。

【装修工程工作总结】相关文章:

装修工程师工作总结03-09

居家装饰装修工程工程装修合同通用12-06

装修工程监理工作总结(精选10篇)03-15

装修工程工作计划03-21

装修工程合同11-11

工程装修合同07-13

装修工程年度工作总结01-01

装修工程监理工作总结(通用12篇)02-06

装修工程年度工作总结范文11-24