- 相关推荐
文秘文员工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的文秘文员工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文秘文员工作总结1
一、主要工作内容
1、办公室的发文收文工作。发文时按照拟稿、审稿、签发、盖章、登记、等程序办理；收文按分类合理归档并做好保管工作，主要下发的管理类文件有：《离职手续办理规定》，并对违反规定的员工下发通报做出相应处罚，有利于加强公司的管理规定，维护正常的工作秩序，提高工作效率。
2、纸张文档、电子文档的整理。将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，建立相应的文件夹对资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
3、做好会议纪要，写会议流程、申请书、通知、项目立项表等；
4、完成办公室主任交办的其他临时性工作。
5、接听、转接电话，接待来访人员。
6、负责传真件的下发工作。
7、负责仓库笔记本电脑的保管工作。
8、协助领导与各方面取得工作联系，起到桥梁作用。
9、协助领导草拟相关文件，直到方案确定，形成书面文件。
10、协助领导召开会议，及时发出会后形成的文件。
11、与人事加强沟通，互相配合支持，确保固定资产交接手续的完整与准确。
12、与分公司核实固定资产情况，检查台账、编码后下发并督促地州内勤贴码后回传照片。
13、与内勤及时沟通以便收集、整理、各分公司、各部门的.周会纪要并发送。
二、存在的不足
1、岗位意识还有待进一步提高，由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，取长补短，摈弃浮躁心态，提高自身的工作水平。
2、在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实，尤其是要找出工作中的不足。
总之，两个多月来我从思想认识上、业务及理论知识上对办公室工作有了明显提高，这些与大家对我的帮助是离不开的，我也会继续努力以更加积极的态度投入工作，力争做到工作及时补位，把属于自己的工作保质保量地完成，不属于自己的工作范围的积极配合其他人员完成。
文秘文员工作总结2
20xx年即将结束，总裁办在综合部负责人的带领下，圆满完成了各项工作任务。作为总裁办秘书，我以服务为根本，高效为重点，管理为途径，质量为突破口，立足服务企业促进生产，使得各项工作取得了良好成绩，为公司健康发展提供了坚强有力的保障。
一、认清自我，明确职责
20xx年10月18日我入XXX有限公司任总裁办秘书职位，至此工作11周。此期间工作变动两次，分别为20xx年11月27日、20xx年12月28日，总裁办秘书岗外共兼做人事招聘专员岗、前台岗。各自岗位职责有：
（一）总裁办秘书
1、负责总裁与各部门的沟通、协调工作。各种请示件、批示件、用款帐单、采购预算表等单据的请示、确认、签字工作；命令下达、疑问传达等工作。
2、负责公司总裁及其他领导的差旅事务和出行记录，具体事项有机票预订、车票预订、酒店住宿预订。
3、规范、准确地处理好公司内、外各项公文。包括拟稿草拟、校稿、审核、签发、打印、收发文、传阅、催办、归档、记录。
4、负责公司《大事记》的记录工作。
5、协助首席运营官及部门负责人做好公司的对外公关、宣传及接待工作，为公司树立良好形象；
6、负责领导及办公室办公用品的申购、申请、领用、发放管理工作。
7、负责合同用章的分类编号、记录工作。
8、负责交通车的联系、监督考勤工作。
9、ISO的推进辅助工作。
10、《月刊》的编制工作。
11、领导交办的其他工作。
（二）人事招聘专员
1、负责招聘需求分析与人才标准的辅助工作。
2、负责招聘渠道选择与信息发布辅助工作。
3、负责人才初选与测评的辅助工作。
4、负责人才录用与决策的辅助工作。
（三）前台
1、负责来访者的接待服务工作。具体有来访客人的引导、就座、茶水、引见、后续服务工作；应聘者的引导、就座、茶水、填表、面试工作。
2、办公室整洁环境的维护工作。具体有会议室桌椅即时整齐摆放；公共办公用品的整齐维护；公共区域的卫生维护；窗与百叶窗的开、放工作；车间门的开、锁工作；花卉的通风保养工作。
3、领导及其他部门的服务、辅助工作。具体有，传真的发、收及时转达工作；复印、打印、扫描的帮扶工作；桶装水的供给工作；文件的临时待存工作；其他员工事项的代办工作。
二、立足本职、落实责任
蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。个人工作更是如此，20xx年内，我怀着高度的责任心，立足本职，完成了以下工作。
（一）完成了总裁与各部门的沟通、协调工作。及时的将各种签呈的签字工作落实到位，没有发生一次失误事件，较好的起到了上级与各部门、各员工的沟通桥梁作用。
（二）良好的完成了上级的票据预订工作，共订票5次。
（三）良好的完成了公文的草拟、校稿直至发文工作，共协助上级草拟9篇公文。
（四）良好完成《大事记》记录15条。
（五）协助上级完成20xx年12月18日xxx有限公司大型活动的接待、组织工作。
（六）良好完成办公用品的申购、申请、领用、分发工作，保障了员工正常工作的运行。
（七）良好完成合同用章的编号、记录工作，使合同章的使用更加制度化，做到留有所备、查有所属。
（八）良好的完成交通车的联系、监督考勤工作。在此期间保证了员工的上下班接送工作，没有发生一例因公交车失误而导致员工迟到事件。
（九）协助上级完成了部分ISO推进工作。
（十）良好的`协助上级完成了《xx家园》一期制作。
（十一）良好的协助人力资源部完成了人事招聘工作。共协助领导面试39人，参加招聘会4场，宣讲会4场，为人事招聘工作充当了合格的助手。
（十二）良好完成前台工作。对待前台工作我做到了服务、接待细心、耐心、热心，未公司树立了良好形象。针对复印、打印、传真、扫面没有发生一次漏、拖事件，为其他部门与员工提供了满意的服务。办公室的卫生状况每日维护良好，门窗管理工作有序，桶装水供应及时，保障了办公室工作人员良好的工作环境，营造了和谐的工作环境。
三、创新机制，完善体制，服务、管理工作
继续加强工作开展离不开制度与程序的规范，科学的规范能提高工作效率，加强信息流动，明确工作责任人，最终促进公司发展。为进一步推动公司发展，我在机制创新，体制完善，主要做了以下工作。
（一）统一了公司内外发文文档板式。使公司的文件更加大方、得体、严肃，整齐，更具有公司形象代表性。
（二）规范了公司各种签呈的使用，统一了程序，使各种领导请示件、批示件等事项更加有章有序。
（三）规范了文档收、发、存档办法，使每份文档有据可查，有章可寻。
（四）总结、制定了公司大型活动的组织、接待程序，便于公司接待活动的组织与实施，使接待工作更加完善、更加具体。
（五）协助部门领导完善了合同用章的使用、登记、记录工作，使合同用章使用工作更加明了与规范。
（六）在领导的带领下，编制并发布了《xxx家园》第一期，加强了公司文化建设，丰富了员工精神生活。
（七）完善了人事招聘人才初选与测评环节中应届生面试评审表，使得面试评审更加高效，提高了实用性与针对性。
四、做有所获、学有所得
在部门领导的指导与教导下，通过十一周的努力工作，我的工作能力与自身素质都得到了较大的提高，尤其在业务能力与人格修为上得到了较大突破，为以后的职业生涯起到了坚实的铺垫作用。十一周的工作成果与经验是成为今后的社会成功女强人的一次飞跃。
（一）业务能力
1、进一步提高了企业公文的撰写能力。
2、加强了与各种社会人交往的技能与技巧。
3、提高了个人的职业礼仪。
4、提高了公关接待能力。
5、学会人事招聘程序，认识到人事工作的精髓。
6、较大程度提高了行政工作能力。
7、加强了个人工作逻辑思维的排列。
8、熟知了企业运营流程。
9、更广泛的接触到社会与工作、开拓了思维与视野。
（二）个人修为
在自我原则与认知的基础上跟随上级学会了做人思路、做事思路。如何被工作领导、如何领导工作；如何正确对待下属与上级；如何对待工作，如何做完工作，如何做好工作，如何使工作做的更好等。
五、加强学习，强化自我，提升能力
经过十一周的工作实践，发现个人有许多不足，为使工作更加完美，个人更加进步，公司更加健康发展，本人要在以下方面得到提高与学习。
（一）细心、耐心、热心、责任心的态度；
（二）科学、逻辑的工作思路；
（三）高效的办事效率；
（四）准确、无误的工作结果；
（五）XXXX下提高个人修为与各方面业务能力；（商务接待礼仪；商务谈判技巧；行政公文文字能力；英语听说写能力；人事招聘技巧能力；销售技巧能力；后勤管理能力；为人处世能力等）（六）XXX的工作原则；（七）XXX的职业策略；
（八）XXXX的突破；
（九）想做好事先做好人的航标。
六、存在的问题及明年工作计划
20xx年，虽然做了大量工作，取得了一些成绩，但与公司要求与个人期望仍有一定差距，当前还存在一些问题和困难：一是个人工作经验与专业能力不够，工作主动性和前瞻性明显滞后；二是工作方向与指导需要进一步加强等等，这均须在今后的工作中加以改进和解决。
明年，我将在综合部领导的具体指导下，以服务为根本，高效为重点，管理为途径，质量为突破口，立足服务企业促进生产，求真务实，锐意进取，勤学精做，推动综合部各项工作全面开展：（需要继续明确方法）
（一）加强学习，提高工作质量。
（二）加强队伍建设，深入开展综合部工作。
（三）突出工作重点，纵深推进总裁办秘书工作。
（四）创新工作机制，继续强化综合部工作。
（五）提高管理水平，继续规范本职工作。
【文秘文员工作总结】相关文章：
文秘与文员专业简历05-29
文员文秘简历表格05-29
文秘文员应聘个人简历范文05-28
文秘工作总结03-31
公司文秘工作总结09-11
文秘员工作总结08-10
文员实习工作总结05-28
文员转正工作总结05-31
行政文员的工作总结09-06
文秘试用期工作总结09-19