员工转正工作总结范文
员工转正工作总结范文1
敬爱的领导:
您好!
我自20xx年7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报如下:
我热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反***考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努(力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。
我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
签名:xx
日期:xx
员工转正工作总结范文2
20xx年8月,我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。
8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知分配到xx分理处。
一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。
刚开始工作,觉得工作很是神圣。
当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。
好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。
新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。
新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。
培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。
我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。
因此责在一个“先”字。
大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。
当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。
有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。
大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。
做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。
微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。
我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。
我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。
信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。
信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。
这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。
客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。
网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。
可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。
首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。
经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。
其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。
有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。
而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。
第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。
农业银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。
是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
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