督导工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的督导工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
督导工作总结范文1
本年度是学院推动骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员仔细履行职责，创建性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了主动的作用，现总结如下：
一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量足够，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学阅历且在专业中是教学骨干的老师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够仔细履行督导规程职责。
为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，依据相关性原则，将教学督导人员依据教研室进行了安排，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课老师人数为64人次，根据听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了肯定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查，规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特殊重视了青年老师、学生有所反映老师的授课状况，重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特殊是加强了音乐、美术教研室老师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发觉的问题能刚好地在课后同老师进行沟通和沟通，并刚好在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年老师的培育，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年老师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的状况，反映他们的看法，又充分确定他们的成果，客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导，老师的'授课更加规范。从整体上看，老老师课堂授课仔细，教学过程严谨，重难点突出，注意学生学习主动性的调动，课堂效果好;年轻老师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清晰。如青年老师汪铁楠组织教学的实力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深化浅出。姜晓燕老师依据学生层次调整自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，看法仔细，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻老师，讲课活泼自然，语言流利，思维灵敏，重视学生的体验与参加，重难点突出，重视学生数学思维及实力的培育。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的支配，教学内容的设计，实力培育等方面都有自己的特点，都比较注意学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。
三、 存在的问题及今后的准备
(一)存在的问题
1、个别老师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特殊是从事理论课教学的老师在授课时缺乏理论联系实际，举不诞生动贴切的实例，教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少老师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有主动采纳启发式、探讨式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的探讨。
3、教学环节不够完整，结构层次不够清楚。个别老师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在学问的传授过程中，教学层次出现混乱的状况。
4、 课堂组织教学实力不强。课堂上大部分老师能够全力以赴组织教学，维持课堂纪律，但个别老师在课堂教学中，课堂组织实力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。
(二)今后的准备
1、接着加大听课力度，仔细落实师范教化分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系;
2、接着加强督导队伍的建设和管理，强化责随意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探究提高教学质量的长效机制;
3、接着加强教学检查，规范教学秩序和老师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量;
4、激励青年老师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻老师中的标杆，使青年老师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。
督导工作总结范文2
通过近期对我所负责卖场的了解，发觉多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作特别被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责模糊不清，只做了最表面的基本工作。依据一些实际状况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的相识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理实力与协调实力，擅长处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种.种或大或小的冲突。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及阅历总结：
(1)帮助销售
市场督导应当连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行 1 / 11
简洁有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人相识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们始终关注、关切他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素养留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感谢心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时，仔细教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员假如能够根据教授的方法卖出机器，确定在内心有肯定的成就感和满意感。这样，在再一次向客人举荐金立的机型时，在信念上都会有肯定的提高。通过多次的胜利，很简单就会形成：某些店员专会举荐金立的机型，而且胜利率特别高;以后有客人上门，都会主动的举荐金立的机型。这就是胜利的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)敏捷促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有许多种，这就须要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、敏捷促销。也就是依据不怜悯况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种状况：
第一，的确是来买手机的。这个时候，往往要实行先势夺人，以最干脆和最有效的方式来吸引顾客的留意，从而达成向他举荐手机的目的。
这里的“敏捷促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼视察并快速精确地对视察信息作出相对精确的'推断，或者依据顾客的信息反馈快速通过口头语言消退他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
其次，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不肯定当下就买的。这里的“敏捷促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通闲聊平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。
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