工作总结

试用期转正工作总结

时间:2023-05-08 18:09:36 工作总结 我要投稿

关于试用期转正工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的关于试用期转正工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于试用期转正工作总结

关于试用期转正工作总结1

  自从xx年9月8日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我在综合管理部已经工作二个月了。在这二个月里,我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些缺乏,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的文化气氛。在此我非常感谢领导和同事们对我的关心和帮助。

  现在就这二个月的工作,我做出如下和总结,请领导予以批阅:

  1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的根底。

  2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承当完成公司员工关系的相关工作打下坚实的根底。

  3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,找到适宜的人员进行面试及录用等。

  4、在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。

  1、员工招聘、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;

  2、劳动合同的初签、续签及备案工作;

  3、新入职人员的培训工作;

  4、社保及工伤保险的.办理工作;

  5、完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作,制定公司车辆管理,车辆费用管理及调度管理,及时跟进车辆去向及跟踪,车辆使用记录等;

  6、 “7S”宣传、落实与促进,“7S”管理的进一步深入,“7S”检查等工作;

  7、公司各项规章制度的落实与执行;、

  8、公司各项通知、通告的拟定、公布等工作;

  9、办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等工作;

  10、平安管理工作:车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维护,突发事件与安全事故的处理;

  11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;

  12、其他相关的人事行政工作。

  短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和缺乏,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的开展奉献自己的全部力量

关于试用期转正工作总结2

  在京东客服试用期的两个月里,我积极学习和增长,提高了自身的工作能力和业务水准,同时也深刻认识到专业、细致、严谨等方面的重要性。

  在工作的过程中,我们需要具备一定的专业知识,因为这关系到我们在工作中更好地与客户沟通,让客户体验到更加先进、高效的服务,我们需要及时掌握相关产品知识并能够做到“听懂客户”,运用专业技巧解决问题。

  另外,细致是客服工作的基石,我们需要给每一个客户都提供最完美的服务。有了细致,我们才能关注到客户实际需求,并及时反馈信息。我们需要善于倾听每一个客户,细心、耐心地解决客户的问题,为客户创造出愉悦及无忧的购物体验。

  最后,为了达到优化服务的目的`,我们需要具备严谨的工作态度和高标准的执行力。遵循工作流程及规定,从小事入手,不怠速,不随意,尊重制度和规范,才能不断提升自己的执行力及工作效率。

  总之,专业、细致、严谨是客服工作的三个关键词,这三个关键词是不可分割的整体,互相渗透、相辅相成。在接下来的工作中,我会更加注重自身的品质和修养,把这份职业做好,用我自己的智慧、勤奋、努力,不断推动京东客服不断发展。

关于试用期转正工作总结3

  转瞬间,一年的试用期到了。在这初为人师的一年里,我庆幸自己能走上期待已久的三尺讲台,实现了由同学向老师过度的角色转变,真正适应了学校正常的训练教同学活,融入到太和中学这个大家庭中。一年来,在学校领导和同事们的关怀下,我无论是学习力气、教学力气还是专业水平都得到较明显的提升。现将一年以来的工作总结如下:

  一、德:

  作为一名党员,主动参预学校的政治学习,努力提高思想觉悟,自觉遵守学校的规章制度。主动参预教研活动,听从支配,完成学校指定的各项工作,廉洁从教,忠诚党的训练事业,执行党的.训练方针,面对全体同学,教书育人,培育全面进展的合格人才。我敬重领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平常,对人真诚、宠爱同学、人际关系和谐融洽,处处以一名人民老师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培育自己的综合素养和力气。

  二、能:

  本年度,我担当高一班级历史教学工作。在教学中我认真钻研新大纲、吃透教材,主动开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段迅速而灵敏运用于课堂教学中,努力培育同学的合作相互沟通、自主探究、勇于创新等力气。做到课前认真备课,课堂上留意搞 活课堂的气氛,提高同学学习的主动性,课后准时总结、反思。从不体罚同学,并开展结对子的活动,激发同学的上进心。平常,关怀疼惜同学,既做到严格要求,又急躁引导,,促进同学全面、主动、健康进展。

  三、勤:

  我严格遵守学校的各项规章制度,主动参预校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼。不放过任何一次学习、提高的机会,不落下每天的本职工作。在担当高一五个班历史教学工作中,做到课时教案齐全,无漏备缺备现象,按时到校,从无迟到、早退、旷课现象,努力做一名合格的老师。

  四、绩

  在同学们的共同努力下,这一学年的教学工作圆满完成。特别是在培育同学学习力气方面,取得了较好的成果。绝大多数同学都慢慢由会学向学会转变;一年来,同学对历史的学习兴趣有增无减,且每次考试成果都能与老老师所教班级不相上下。

  今后,我仍将不懈努力,不断提高训练教学力气和水平,缔造更好的成果。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作,踏踏实实地做人,我将一如既往。我将以不懈的探究奋斗来回报太和中学,回报社会。在试用即将满期之际,我严厉地向上级领导提出我的转正申请,请领导赐予批准为盼!

关于试用期转正工作总结4

  回顾20xx年的工作,已经告1段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满足的标准。但是工作中也存在了许多的不足,在这1年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了许多的学问。也很大程度上熟悉到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成果。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,仔细反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满足。

  在这1年里我们仔细贯彻我们企业理念“以情服务,专心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学习物业管理基本学问及岗位职责,热忱接待业主,乐观完成领导交办的各项工作,办理手续准时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力督促处理妥当,顺当完成了年初既定的各项目标及方案。

  一、重要工作任务完成状况及分析

  1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,准时反馈、电话回访业主。

  2、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发准时、详尽,表述清楚、用词精确,同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。

  3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程修理满足率96%。

  4、入户服务看法调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,乐观走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

  5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

  6、培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的'概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合学问,进行了较为系统的培训学习。

  7、在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。

  部门员工由1个思想熟悉不足、对工作没有激情的队伍引导成1个对公司布满向往,对行业进展和自身成长布满盼望的团队;把部门员工由1个对物业管理学问把握空白培训成1个具1定物业管理常识的团队。

  二、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难

  1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的学问仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

  2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够准时;

  3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

  4、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调整力量需不断提高。

  5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

  三、日后工作的努力方向及工作设想

  我部门在做好收费及日常工作的基础上,连续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并根据目标、预算和工作方案准时做好各项工作。

  1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

  2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

  3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

  4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、精确。

  5、通过部门的日常工作支配和心理调试技巧学习,营造出“在工作中熬炼,在熬炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧急但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

  6、乐观学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

  综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力协作以及部门员工的共同努力下,虽然取得了肯定的成果,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后肯定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主供应规范、快捷、有效的服务,仔细做好接待工作,为业主制造美丽、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。

关于试用期转正工作总结5

  我于xx年1月17日参加XX这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责工程应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门构、协同合作方式、工作环境、工程框架、开发方式等已轻驾就熟。

  刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到工程中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们工程的界面美化一直非常的重视,我们工程的界面采用的是XX合自己的工程技术阐述XX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的外表,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不管是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。

  从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作气氛和团向上的企业文化,能够在这样的气氛下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的'问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。 自从融入XX这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也鼓励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XX的明天会更加辉煌。

  在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。

关于试用期转正工作总结6

  在过去的半年中很有幸参加到xx公司来,在领导的悉心关心下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:我的主要工作内容是客户效劳,完整的工作流程可以表达为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比拟充分。客户接待可以说是比拟重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比拟高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。[转自:

  我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多缺乏,也将成为新年伊始需要完善的重点。

  1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

  3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结标准化、数据化、直观化。

  1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司开展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的'工作重点。

  2、树立全局观,加强兼容性开展。电子门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户效劳工作也与部门内筹划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

  3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键局部会使工作开展更加效率;历次活动中存在的缺乏也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

  半年时间里,公司气氛、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX共同成长!

关于试用期转正工作总结7

  主要内容:

  在公司实习的这段时间里,我主要参与公司项目运维和实施等工作,其间还对公司企业文化、规章制度和公司产品进行了认真学习,并参与了项目实施和部门相关表格制作。通过项目实施,认真学习项目实施流程,怎样提高工作质量和效率,如何优化工作方法以及在项目实施中的注意事项;通过项目运维,对部门设计到的大多硬件产品通过亲自操作,并利用空闲时间结合理论知识,学会了相关产品的维护技能和故障分析。同时,感谢公司部门负责人和同事对我工作不足的指正,让我在工作中看到了自己的不足,并及时反思改正。总的来说,这段时间里,无论工作技能还是对工作的认识都有了很大改变,我有信心能做好自己的本职工作。在此我郑重的向领导正式提出转正申请,望领导批准,对于来公司这段时间的工作、学习、思想等情况做以下汇报。具体内容如下:

  一、对公司的认识

  企业文化:

  通过企业文化的学习,主要学习公司的人文、理念和从事行业进行了解。

  规章制度:

  包括员工行为准则、工作方法、人事行政管理制度,并能够认真执行公司的各项管理规定。

  公司产品:

  对公司项目管理产品进行了理论性的学习,明白了它们的主要功能和特点。

  对基于质量安全管理产品进行理论与实践相结合的学习,对视频监控系统能够熟练操作应用,对隧道语音呼叫系统、隧道人车分离门禁系统、人员定位系统、拌合站试验室数据采集与管控系统、预应力张拉数据采集系统通过现场了解和公司文档相结合的方法进行学习,但还没有全面从事过具体项目实施,所以相对比较生疏。

  二、对高速公建设信息化理解

  1.质量安全管理一体化建设的目的`:

  为更好地落实交通部信息化的建设要求、加强对所建项目的更好管理。通过质量安全一体化系统对项目安全、质量两大方面进行严格精细的信息化管理,达到对项目的关键工序、关键部位、关键数据及施工现场远程视频管控与实时数据采集,同时对项目管理及生产过程中出现的安全隐患、数据超限、工艺不达标等现象提供及时的短信报警,做到事前控制,事后朔源,有限的配合标准化建设,确保工地质量,建设平安用地。

  2.公路建设的特点:

  普遍具有投资大、建设周期长、参建单位多、地域分散,交通不便、并且受地域与气候因素影响较大等显著特征。{点多线长面广}

  3.公路信息化建设考虑的因素:

  自然因素:气够特征、地理环境

  环境因素:由于公路建设伴有大型重型机械,会经常造成损毁

  成本因素:由于公路信息化建设具有点多线长面广等特点,所以导致

  项目的实施成本和运维成本比楼宇的要高。

  建筑差异:由于大多数项目部是用活动板房建造的,所以很容易受到大风等影响受损,导致布线系统受损。

  移动性强:比如在桥梁、隧道等实施过程中,要随着硬件设备的移动从而要考虑布线的预留。

  项目生命周期:由于高速公路建设一般在3-5年左右,所以相对楼宇系统来说,其项目生命周期较短。

  三、岗位职责:

  1.系统集成(SI,System Integration)

  就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。

  2.岗位职责:

  售后运维

  项目实施

  四、工作总结及回顾

  1.项目运维:

  主要在宁夏东毛高速和银青高速各标段跟随王凯经理和王保红同事参与运维,主要学习内容有:

  无线网桥:目前能熟练进行无线网桥的安装,但对无线网桥的设置比较生疏,尤其是点对多的设置还没能机会进行亲自实践,但对其工作原理进行了认真学习和总结。

关于试用期转正工作总结8

  通过考验直至成为新晋的物业保安让我感到实在有些不简单,但是相对于试用期间的挑战而言自己初入职场的心态的确显得有些浮躁,所幸的是经过这段时间的沉淀让我将自身的力量得以整合并胜利获得转正,转正之后的物业保安工作相对于以往而言更简单引起自己的重视,但是我明白与其好高骛远不如先对自己试用期间完成的物业保安工作加以总结。

  做好物业小区的巡察工作并对内部的秩序进行了有效的维护,虽然保安工作初期极为规律的作息时间让我感到有些不太适应,但是经过后来和各个业主的熟识让我明白这种做法对于自身工作力量的提升是必要的,若非如此的话想要从容解决试用期间物业保安工作的挑战可不是件简洁的事情,这段时间自己常常会在物业小区的各处进行巡察并查看是否存在任何可疑人员,实际上由于小区内孩子比较多的原因做好这份工作对自己有着重要的意义,虽然试用期间自己并未在巡察中看到任何可疑人员却也胜利阻挡了几起家庭冲突的大事。

  参加了物业费的催收工作并对业主的快递进行了临时保管,由于试用期间小区内新搬入了几户业主的原因需要同时对方按时缴纳物业费,只不过由于物业规定一次性收一年费用的原因往往会难以得到新业主的理解,但是良好的物业环境以及工作人员的负责使得大部分业主都能对这些服务感到满足。大多数业主网上订购的商品都会以快递的方式寄到物业的传达室中,因此有时自己也会负责保管这些快递直至业主前来将其领走,但是我也能感受到将一名保安的工作时间铺张在这种事情上难以使人力资源得到合理的利用。

  完成物业停车场的管理工作并因此而得到了业主的理解,实际上由于难以辨认业主和非住户车辆的原因导致这方面的工作难以得到很好的贯彻,所以尽管自己在试用期间完成了停车场的管理工作却也消失过车位被非住户占用的'状况,而且其中还存在着部分长期停用的车辆让人难以辨认是否为业主停放,考虑到这种结果以后自己也制作过调查问卷从而收集部分业主的信息进行统计,了解到大部分业主的车辆拥有状况并以此来对停车场进行了有效管理。

  可以看出自己试用期间的物业保安工作还存在着些许需要改善的瑕疵,所幸的是自己的整体表现还算不错从而获得了胜利转正的契机,但是面对领导的赏识应当通过仔细对待物业保安工作的方式来回报对方。

关于试用期转正工作总结9

  在此次试用期转正的时间里,我深刻感受到了京东客服工作的重要性。作为一名客服,我们的职责不仅仅只是回答客户的问题,更应该具备仁爱、耐心、责任心等优秀品质,给客户提供更好的服务。

  首先,我认为很重要的一点是要善于沟通。客户在咨询的过程中容易产生情绪波动,我们需要将自己放在客户的角度去思考,并用耐心细致的态度去与客户沟通。如果能够有明确、简洁的回答,客户可以更加信任我们、获得愉快的体验。

  其次,我们也应该及时学习和积累知识。在面对客户的问题时,我们需要有足够的知识储备才能够给客户提供准确的答案。因此,我们需要及时了解相关产品、服务的资料,同时积极参加培训,增强自身业务素养,提高自身的`技能水平。

  总之,在工作中我认为最重要的是耐心,耐心是我们每一个客服人员必须具备的品质。针对各种问题我们都要保持耐心细心地去解决。合理地运用方法和技巧,不仅提升了客户满意度和粘度,也提升了自己的工作水平和效率。在今后的工作中,我会更加努力地发挥自己的优势,提高自身的素质,为京东客服的未来发展贡献我的一份力量。

关于试用期转正工作总结10

  在ICU科期间,第一次接触**方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。

  在*科期间,学到了**相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的.特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

  现在我在**病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。

  通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

关于试用期转正工作总结11

  转眼就一年了,由最初的陌生和不知所措,到现在的熟悉和喜爱,一切都要感谢学校领导和各位教师的关心和支持,让我能够真正适应学校的教育生活,也慢慢实现了学生到教师这一角色转变。这一年中,我主要担任学校的美术教学,教学工作也慢慢步入正轨,一路上收获颇多,有进步,也有不足,总结如下:

  我担任全校一到六年级的美术教学,刚开始,由于我校学生之前并未真正意义上的接触过美术课,尤其是高年级的学生,在美术上有很大一段空白,这使他们不能跟上他们的美术教材的内容。面对这一现象,对于新老师的我,刚开始也有些茫然,纯粹的就书讲,高年级的学生是不能够完全明白的,低年级的情况相对好些。我把这一问题认真思考,并向学校老师领导虚心学习,自己找资料慢慢弥补学生的空白,让他们对美术有一个完整认识,才开始使用教材,这样学生就能明白了。就这样,一个一个问题的出现,一个一个问题的解决,在教师道路上,不断摸索,不断改正,让我慢慢成熟。这些宝贵经验,也不断提高着我自己的能力,但很多方面还是不足,一切还需要不断的努力,不断的学习,研究和探索教学经验和班级管理经验,了解学生,认真备好课,上好课,认真辅导,做好教学六认真,不断完善自己,让自己能成为一名问心无愧的好老师。

  在美术教学工作中,起初对美术教材的重难点把握不是很好,在其他老师的帮助下,慢慢有所改善,有所领悟。读懂,读透教材很重要,只有把教材理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提高。从教育的角色来说,美术课程对学生的全面发展具有重要的促进作用。我力求在每一堂美术课上,积极调动学生的兴趣,倡导快乐教学,让学生在各自的基础上获得不同程度的发展。为此,我必须灵活的选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,并注重课后反思和听取各位老师的意见,认真反思并改正。

  这学期,担任了学期班的班主任,这对我来说也是很大挑战。缺乏班级管理经验,让我面对这些孩子显得束手无策,一大堆班级小矛盾等着我去处理。对于班级的.有效管理,我向其他老师学习的过程中,懂得要当好一名班主任,要有信心、耐心和爱心。这三心对学前班的孩子尤为重要,他们才刚入学,年级又小,面对陌生的环境,有很多的不适应,我更要认真的给予引导和鼓励。好的习惯从小养成,面对这一群可爱的孩子,我更要注重他们良好习惯的养成教育,希望他们能够快乐成长。

  试用期转正工作总结3

  进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

  作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。

  思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

  生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

  初入职场的我,难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

关于试用期转正工作总结12

尊敬的医院领导:

  您们好!我很荣幸能成为南湾人民医院的一员,在试用期满之际,我向医院领导提出转正申请,感谢您们在百忙之中抽出时间来翻阅我的转正申请!xx年来在医院领导的关心和帮助、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的'各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比拟娴熟操作临床医学的各项技能,业务能力比拟扎实。现将在李朗社区健康效劳中心一个月试用期报告如下:

  一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时间学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作能力和实践能力。我能树立“全心全意为人民效劳”的意识,强化“病人第一、质量第一、平安第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗效劳水平,积极构建和谐医患关系;以提高医疗效劳质量为核心,切实保障医疗平安。

  二、自工作以来,通过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:积极做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者效劳。作为一名医务工有义务和责任竭尽所能为患者效劳,文明礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。

  三、××社区健康效劳中心人员配置标准化、合理化。社区根本设施齐全,药品齐全廉价,拥有化验室(常规化验、生化化验)、b超、心电图等;还开展了中医理疗效劳,对慢性病的康复治疗起到积极的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的时机,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。

此致

敬礼

  申请人:×××

  ×年×月×

关于试用期转正工作总结13

  一年来,我始终热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

  一、严于律己,不断提高思想政治素质。

  我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习,站稳政治立场,严守政治纪律,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式,积极参加局机关组织开展的各类政治、业务学习,坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的.政治理论水平,丰富了政治头脑,增强了政治敏锐性。

  二、努力学习,不断提高业务知识水平。

  我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,认真学习中央、全省审计工作会议精神及《会计法》、《审计法》、《新审计准则》等一系列法律法规,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。

  平时工作中经常向单位业务强,经验丰富的同志学习,不懂就问,并坚持记工作笔记,不断总结工作中的成败得失,还通过各种途径来提高自己的学习热情,变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力,我的业务理论知识更加全面,在局机关组织的xx年冬训活动中获得法规竞赛三等奖的好成绩,并通过了审计署中级计算机考试。

  三、求真务实,努力完成本职工作任务。

  进入xx审计局之后,我被分配到办公室工作,一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。

  办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:

  在接待被审计单位来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚;

  在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各科室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其科室,从来没有遗漏掉一份文件;

  在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;

  在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,同时在组织会务、后勤管理、打复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

  另外,我不断学习加强公文写作能力,共撰写审计信息35篇,被市级以上报刊采用24篇,其中《中国审计报》采用1篇,《新华日报》采用2篇,通过这一年的学习,我的各方面能力都得到了提高,为以后更好的服务全局打好了坚实基础。

  四、勤奋守法,严格遵守各项工作纪律。

  平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,严格遵守“八制五不准”,从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。

  我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

  一年以来,我在工作中取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但是也存在着许多缺点和不足。

  首先,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候还是较少。

  其次,工作经验不足,有时给工作带来了一定的影响。

  在今后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,尽快成长。

  首先要继续学习理论知识和党的政策,不断提高自己的政治觉悟和思想水平。

  二是继续提高自己的业务能力,提高公文写作能力。

  三是不断通过实践锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践中克服急躁情绪。

  总之,我一定会更加严格的要求自己,发奋工作,积极进取,把工作做得更好,为xx的发展做出自己的贡献。

关于试用期转正工作总结14

  回顾xxxx年的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满足的标准。但是工作中也存在了许多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了许多的学问。也很大程度上熟悉到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成果。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,仔细反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满足。

  在这一年里我们仔细贯彻我们企业理念“以情服务,专心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学习物业管理基本学问及岗位职责,热忱接待业主,乐观完成领导交办的各项工作,办理手续准时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力督促处理妥当,顺当完成了年初既定的各项目标及方案。

  一、重要工作任务完成状况及分析

  (一),日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,准时反馈、电话回访业主。

  (二),信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约xx多次。运用短信群发发送通知累计xx条,做到通知拟发准时、详尽,表述清楚、用词精确,同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。

  (三),业主遗漏工程投诉处理工作xxxx年我客服部回访率xx%,工程修理满足率xx%。

  (四)、入户服务看法调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,乐观走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

  (五),建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

  (六),培训学习工作在物业公司欧主任的.多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合学问,进行了较为系统的培训学习。

  (七),在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。

  部门员工由一个思想熟悉不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司布满向往,对行业进展和自身成长布满盼望的团队;把部门员工由一个对物业管理学问把握空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队。

  二、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难

  (一)、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的学问仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

  (二)、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够准时;

  (三)、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

  (四)、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调整力量需不断提高。

  (五)、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

  三、日后工作的努力方向及工作设想

  我部门在做好收费及日常工作的基础上,连续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并根据目标、预算和工作方案准时做好各项工作。

  (一)、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

  (二)、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

  (三)、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

  (四)、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、精确。

  (五)、通过部门的日常工作支配和心理调试技巧学习,营造出“在工作中熬炼,在熬炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧急但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

  (六)、乐观学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

  综上所述,xxxx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力协作以及部门员工的共同努力下,虽然取得了肯定的成果,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后肯定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主供应规范、快捷、有效的服务,仔细做好接待工作,为业主制造美丽、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。

关于试用期转正工作总结15

  从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户效劳中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户效劳中心建设和客户效劳有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户效劳平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进行测试,同时将测试结果及时反应给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户效劳平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户效劳中心质检管理方法,并且协助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语,完善公司客户效劳中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户效劳中心质检月报,通过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平;

  4、从xx年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询,通过在接听客户过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户效劳意识;

  5、每日组织客户效劳中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳认知;

  7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改良:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的效劳水平;

  2、加强团队沟通协作,参加新的集体之后,并且在公司客户效劳中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户效劳中心开展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户效劳中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户效劳中心运营管理的'认知加强创新能力,寻找适宜公司客户效劳中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的缺乏认真改良,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户效劳中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户效劳中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户效劳中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

【试用期转正工作总结】相关文章:

试用期的转正工作总结04-24

试用期满转正工作总结05-25

it试用期转正工作总结09-04

试用期转正工作总结05-16

试用期转正的工作总结11-04

转正试用期工作总结07-18

助理试用期转正工作总结08-22

医生试用期转正工作总结09-03

it行业试用期转正工作总结08-23

销售试用期转正工作总结09-01