工作总结

门诊护士长工作总结

时间:2023-05-09 12:10:14 工作总结 我要投稿

关于门诊护士长工作总结范文热门

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的关于门诊护士长工作总结范文热门,仅供参考,大家一起来看看吧。

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  20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教化,以病人为中心的绽开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

  一、完成指标

  一年口腔门诊共接诊、分诊、协作诊治患者69642人次,协作种植手术139例,协作门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包119726次,提高了无菌物品的运用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。

  二、开展学术讲座

  科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科学问,要求全科医护人员参与,激励护理人员主动参与全科讲课,既提高临床医疗协作水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论学问水平。

  三、要求口腔助理人员加强学习

  提高沟通实力,做好各项沟通培训,提高协作效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参与了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理协作人员的专科学问和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与沟通,增加了为病人服务的.自觉性和主动性,提高预防和处理不良事务的实力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。

  四、加强专科理论和操作技术的学习

  请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科学问,组织参与新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新学问新技术的协作工作技巧,提高了工作质量。

  五、加强诊前辅导教化

  特殊是针对九诊室老年首长和儿童牙科小挚友及家长要求较高等状况,加大了诊前健康教化力度。征求病人的看法并进行了多次探讨,修正补充了诊前辅导教化手册内容,耐性做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和留意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素养和沟通沟通的实力。

  六、建立健全规章制度

  以标准年高标准为契机,仔细学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记状况,并集中登记保管,确保平安,美化了诊室环境。

  七、护理特色

  依据口腔科各专科的护理特色,组织有阅历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。

  八、器械的消毒管理

  接着严格根据口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗平安,杜绝了交叉感染的发生。

  九、护理教学

  共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位驾驭各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培育力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科学问和护理协作实力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。

  十、举办会议

  今年1月25日,承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会,并邀请北京护理睬主任、副主任及北京市的全体口腔护士长参与,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,王建荣主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的沟通供应了一个广袤的平台。同时帮助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。

  十一、未完成的工作

  拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒爱护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步探讨。 管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解状况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。

  在明年的工作中,我们将依据专科特点和护士的配备状况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作协作技术,为医生供应优质的护理协作,加强科研实力的培育,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员供应更温馨舒适的就诊和工作环境。

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  劳碌而又充溢的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下,顺当完成各项任务。结合科室的实际,有安排的开展工作,合理支配时间,并总结如下:

  一、加强护理人员医德医风建设

  1、接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。

  2、接着开展健康教化。

  3、对体检者发放满足度调查表,并对满足度调查中提出的看法进行整改,如加强导诊服务等。

  4、对新安排的护士进行岗前培训,内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。

  二、提高护理人员业务素养

  对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。

  三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习

  门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防学问,并严格执行消毒隔离制度。

  四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务

  实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从微小处入手,点点滴滴为病人着想。帮助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供应人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作,加强平安管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

  五、护理质量持续改进

  针对今年医院的评审工作,根据“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发觉了很多问题,针对存在的'问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。

  六、加强护理平安管理

  完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者供应优质、平安有序的护理服务。不断强化平安意识教化,重新学习了门诊部常见的担心全因素及演练应急预案,使担心全因素降到最低。

  依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。接着加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感学问。加强“三基三严”学习,夯实理论基础。优化服务流程,更好服务于民。

  在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。

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