工作总结

公司行政部年终工作总结

时间:2023-05-26 13:40:39 工作总结 我要投稿

公司行政部年终工作总结通用

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家收集的公司行政部年终工作总结通用,欢迎阅读与收藏。

公司行政部年终工作总结通用

公司行政部年终工作总结通用1

  我于以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

  从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

  一、个人品行:

  在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

  在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维:

  我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

  三、积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  四、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

  五、奖惩有法

  奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的'惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处:

  一、计划性不强

  计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不够

  招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

  三、培训不够系统

  由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

  四、员工考评工作不到位

  员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

  自我评价:

  1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。

  2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

  3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

  在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。

  本年度工作重点:

  1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通;

  2、行政费用的预算与控制;

  3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理;

  4、公司印章、档案及合同的管理;

  5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理;

  6、日常人事工作及员工关系管理;

  7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务;

  8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作;

  9、完成领导临时布置的各项任务。

公司行政部年终工作总结通用2

  是奋发进取的一年。面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,各项工作一直在有条不紊的进行着,各项举措都逐一圆满的得以完成,确保了各项任务的顺利实施,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。当然,所有的这些工作的开展都离不开一年来,公司领导的正确领导及大力支持。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强基础建设,打造良好的工作环境

  针对今年用工荒、招工难的严峻形式,公司参加了市总工会去外省招工上门活动,使自己开阔了视野,更加深刻体会到用工形势依然严峻,不容乐观。主要体现在以下几个方面:

  1、今年的招工不比往年,物价上涨,工资增长不及物价,许多企业转战内地,造成沿海发达城市用工难,招工难;

  2、内地与沿海地区人才交流的不对称,国家加大了农业产业化进程,部份内地外出打工人员回流,造成公司人员流失严重;

  3、企业人员管理机制不健全,没有把员工放在企业生命的第一位,部分管理人员一味的发号施令,把员工主体利益看得相对淡薄,造成员工抗拒心理,思想上难以稳定。

  4、现在员工都为80、90后,思想上比较前卫,出来打工也不是为了养家糊口,忠诚意识淡薄。针对这部分员工如果还是老一套,势必会造成他们的逆反心理,对企业的忠诚度和认同感下降。

  为解决以上问题,这就需要我们行政部全体为公司创造一个良好的用工环境,一个良好的企业文化氛围。当然,为领导和员工创造一个良好的工作环境也是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,统一认识,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调和沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。我们着重抓了以下几点:

  (1)建立健全员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等;

  及时审核员工人事档案、培训档案、合同档案,让员工从入职那刻起,就有据可查,有理可依。其次,对员工意见比较大的伙食问题,积极听取员工意见,着重改革,提高了膳食质量,把保证了食品安全问题作为第一要务。再次,针对员工日常生活比较单一,没有好的娱乐活动场所和业余生活等问题。公司对员工开放了活动室,引进了电脑,乒乓球台等文娱设施,很好的解决了部分员工没有电脑上网,下班无所事事没有娱乐活动的难题;对公司周边没有大型超市,小店比较远,员工下班晚没有饭食的问题。公司设立了小卖部,成本经营。让员工有良好的工作和生活环境,保证了员工的身心健康和人身安全。免去了员工因下班晚没有饭食之苦。极大的提高了员工的生活质量,员工对公司的满意度和忠诚度有了极大的提高。

  (2)做到了文书传达、公文写作、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;

  并对领导批示的公文等做到及时处理,从不拖拉;保证行政的高效率和良好的执行力。

  (3)做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;

  (4)在待人接物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好的金山形象,起到了窗口作用。

  二、加强后续服务,树立良好的工作作风

  服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:

  1、是在主动服务上有所突破,变被动为主动。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大块工作,工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了热情不越位。

  2、在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年一个样,事事图安排”的习惯。

  3、是在创新和工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。

  三、加强理论学习,形成良好的学习氛围

  公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基础知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充整治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我们从加强自身学习入手,制定学习计划,先后参加了办公文秘、安规、公司业务流程、消防安全、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  四、增强社会责任,保障公司的全面发展

  安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。

  1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手册、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;协助各部门完成人员招聘工作;完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的`人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

  3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓公司的各项制度落实还远远不够,由于公司事务繁杂,下车间检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  4、对公司宣传力度还有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  六、行政部工作纲要

  即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励安抚工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

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