年终工作总结医院

时间：2023-10-29 14:45:21 工作总结我要投稿

年终工作总结医院范文

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的年终工作总结医院范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年终工作总结医院范文

　　年终工作总结医院范文篇1

　　一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

　　1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。

　　2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

　　3、加强临床业务学习及进修工作，医院_年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。

　　4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

　　5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

　　6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

　　7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。

　　来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的`问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度年华而羞愧。

　　二、恪尽职守，踏实工作

　　当我步入了神圣的医院的那时起，我曾暗暗宣誓过：“我志愿献身医学，恪守医德，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天，我不断的努力着。所从事的妇产科医疗工作，更使我深深的体会到，作为一名妇产科医生，肩负的责任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，严格遵守职责，积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，更好的服务于民众，完成一名妇产科医生应尽的职责。

　　三、患者至上，热情服务

　　在患者住院的诊疗工作中，不管在任何时候，我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者，对来诊病人能够耐心解释，细致的检查，热情的服务，尽量让病人痛苦而来，满意而归。

　　以后我会更加严格地要求自己，坚持以工作为重，兢兢业业，任劳任怨，树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，尽快让患者康复，尽快让家人安心。

　　年终工作总结医院范文篇2

　　随着社会的开展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人效劳、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

　　在院领导和科主任的支持下，在科室同志们的配合下，我们工作进展得很顺利，本人也很有成就感。这表现在以下两个方面：前两月病员多，护士少，为了让同志们少上一个夜班，多一些休息时间，我一直排具体班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主张给护士一些人文关心，护理工作应该有张有弛，弦绷得太紧，难免不出过失。在那个艰苦时期，我很感谢科里的姐妹们，像海云，生病了还坚持上班，像小爽，不舍得请一天假，一个人请假，班就排不开是当时的情况，像小菊，家在医院，我们工作的姐妹没少吃小菊送往科室的饭，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小脸蜡黄蜡黄的，直喊累，像我，几次要累晕，可我依然咬牙坚持，特殊时期，我们得多些担待，最艰难的一段，我们终于走过，我感谢大家的风雨兼程，谢谢姐妹们真诚的付出。

　　我根据患者的个体情况，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，优化护理效劳。为了某一项特殊操作，我跨科室借器材，虚心求教，患者的康复是我最好的回报。当家属们以最原始的`方式感谢我时，那翻遍口袋找出的钞票，那无法言喻的感谢之情，我对她们说：“心意我心领了，但是钱我不能收，做那些工作是我分内之事，不值得你们这样记挂。大家随便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本费，我个人能够自理，你们不要放不下，付出和施舍是两码事，你们谁也不欠我的，别不好意思。”我谈这些事，不是给自己表功，而是我想告诉大家：既然我们选择了护理这项职业，我们就得为自己的选择付出心血，就要干一行爱一行，行行出状元。

　　虽然取得了一些成绩，可那只代表过去，不代表未来，我今后的打算是：在原有的根底上，扎扎实实开展中医非药物疗法，打出我们的品牌和优势，做好中医内病外治的特色。人无我有，人有我优，抓着机遇，提高中医院的竞争能力，更好效劳于患者。

　　年终工作总结医院范文篇3

　　在20xx年的工作中，牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下，在牙防科全体人员的共同努力下，增强了人民群众对牙病的认识，提高了诊疗水平，为进一步开创牙防新局面，奠定的扎实的基础，基本完成了年初既定计划。现将一年来的如下：

　　一、领导重视，组织得力

　　牙防中心作为一个刚刚起步的科室，离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展，疾控中心借助结核项目的宣传，通过电视、广播加大牙防知识的宣传。

　　二、加强对工人和学生的宣传

　　随着宣传教育的不断深入，牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人，而且还和兄弟科室合作，对在校学生四千多人免费体检，为他们发放宣传资料五千多份，提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传，而且也拉近了与牙病患者的距离，为以后牙防工作奠定了基础。中国教育

　　三、加强节日宣传

　　在今年的三八节、九月二十的'爱牙日期间，我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动，制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识，并通过他们将我们宣传到其家长中去，起到以点带面的作用。

　　总之，在XX年牙防中心共接诊患者达一千七百多人，基本做到人人满意，没有一例事故发生。所以在以后的工作中，牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!

　　年终工作总结医院范文篇4

　　岁月荏苒，窗间过马，从刚进医院到现在已经差不多两年了，刚来医院的时候觉得时间很长，用也用不完。现在回过头去，两年的时间何其短暂。这一年的工作已经完美的落下了帷幕，迎接我的将会是接下来更加需要激情和热情的一年。在护士的这份工作上，我体验到了人生的酸甜苦辣，也感受到了这份事业给我带来的满足和充实。我情愿一直坚守下去，也情愿在这份事业上奉献自己的最大的动力。

　　当初学这个护理专业的时候，我父亲是非常反对的。因为大家都知道护士是一份非常辛苦的工作，不仅要学好自己的专业，而且要在照顾病人方面花很大的精力。我爸爸当初认为我这个人吃不了这么大的苦，所以竭力阻止我，但是我还是很固执的选择了这个专业。当我真正步入这个行业时，我发觉这确实是一份需要勇气的工作。

　　我相信每个人小时候都有可怕过打针。由于我家是镇上的卫生室，所以我常常能够看见我爸爸给别人打针，所以我自己也就没有那么可怕了。但是当轮到自己给别人打针的时候，我是真的可怕了。但是时间总会将我们的可怕抹去，两年来，我一路成长，在各种挑战中生存了下来。这其中的辛酸不可言喻，但是作为护士的我们都心里非常明白，我们吃过的'苦，经历过的坎坷，只有我们自己心里懂。所以有时候我们也只能自己单独消化。

　　这一路走来，我有过失望的时候，但不曾放弃，一直坚守在前线，也从未有过懊悔选择了这样一条路。我知道自己现在可能水平还不是很高，但是我情愿一直学习下去，也情愿在自己的领域中做一些新的突破。新的一年已经到来，我也是该为自己接下来的工作做一次打算了。我想用自己的行动来证明身上的白袍，我也想用成绩来证明自己的理想。不管接下来会遇到怎样的困难，我都会勇敢面对，我也会在以后的每一寸时间中努力学习，艰难奋斗。带着自己的热忱，带着自己的目标，一路往前。

　　时间过得越来越快，我们也在岁月的蹉跎之中有了更好的模样，将来深不可测，但我们心里的秤已经有了结果。我已经明白了自己今后的目标，也已经清晰了将来自己需要去做的改变。所以接下来的时间就留给自己吧，让自己的心动和改变去一步步证明自己!

　　年终工作总结医院范文篇5

　　1、审核每日个人账款是否相符，并在审核中核对银联和医保的录入与报表是否全都，如不符，了解其中。

　　2、通过本月审核发觉，银联和医保的录入基本正确，只有个别特殊状况，

　　(1)患者同时刷银联和医保卡，以至于输入微机时只能录入一笔，造成和报表录入不符，工作人员会在报表上注明细节(2)由于工作疏忽，在选择银联和医保录入时错误，造成某项金额多录入令一项金额少录入(3)退费时不显示之前是刷卡交费，以至于微机默认已退金额，而银联医保机还是保留最初数据，这点已向信息中心申请增加程序。每日严格审核，发觉问题者记入考核记录本并告知本人下次留意。

　　3、据院字(20xx)140号文件关于印发《加强医院收费管理工作的补充规定》的通知，对符合惠民政策的`病人按规定程序办理相应的减免收费，认真核对病人的相关证件，确保人、证相符。9月6日开头要求收款人员在存根联上注明证件号码、证件类别。依据挂号员工作量统计表和门诊收入统计表进行审核，如审核出没有依据规定减免挂号收费的，准时向领导汇报，本月未发觉此类事情。

　　4、每日严格审核个人退票，审核退票缘由，退票签字是否达到要求，发觉问题准时做好记录，并准时补签不合格退票签字。每日将不合格者记入个人考核记录本。并时常督促不再犯此类错误，严格按要求进行退票。

　　5、挂号要严格按要求进行患者信息的录入，将电话，身份证号，家庭住址进行逐笔录入，每日抽查个人挂号信息录入状况，基本做到准确详细。对不合格者记入个人考核记录本。

　　6、依据规章制度严格要求自己，发觉问题准时向领导汇报，准时解决问题，提高工作效率。

　　年终工作总结医院范文篇6

　　通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌效劳，保持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。认真学习《处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的处理条例学习运动，丰富了法律知识，加强了平安掩护意识。在护士长积极认真领导下，我在很多方面都有了长足的进步和进步，平时保持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，保持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技巧操作测验中，均取得优良的成绩。在一年的工作中，能始终保持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，进步了自身素质及应急能力。在将要迎来的一年中，我会在总结过去一年的得与失后，详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来，在将来的一年中，我会本着护士的天职，积极认真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平常的岗位上作出不平常的事迹来。我会不断的进步自己的思想素质，将为国民效劳时刻记在心中，实现自己人格的升华！

　　医院提出“优质效劳，开展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质效劳、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作方案。

　　1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

　　2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。 1、强化效劳理念全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活动，不断进行礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的.预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

　　2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高效劳形象。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反响并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反响人员层级能力，使护理质控落实到位。

　　3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，根本上按个人工作能力定岗，根本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。

　　4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。

　　5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

　　年终工作总结医院范文篇7

　　20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入100.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药使用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

　　一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作

　　今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

　　二、规范科室管理

　　我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的`管理工作。

　　一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

　　二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位的改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大蛋糕、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。

　　三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。

　　四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，写好心得体会。

　　五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。

　　六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。

　　七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。

　　八是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

　　三、药品质量管理工作

　　药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关：

　　一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书；

　　二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失；

　　三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

　　四、做好药品招标采购工作

　　药品挂网采购率达95%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

　　五、加强业务培训

　　加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

　　六、规范一次性耗材管理

　　我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治工作。

　　今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

　　1、是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

　　2、是从药人员业务素质有待进一步加强。

　　3、是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

　　4、是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。

　　以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于20xx年工作，我们提出以下设想：

　　一是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

　　二是做好中药房建设的后续工作

　　三是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

　　四是抓好“三统一”工作。

　　总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

　　年终工作总结医院范文篇8

　　随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。

　　只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的.工作总结如下：

　　一、工作完成情况

　　1、截止12月底，全院共采购药品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年药库共发生药品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失;在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品1208.00元，比去年同期减少0.8%。

　　2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。

　　3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

　　4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

　　二、存在的问题

　　1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。

　　2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。

　　3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

　　三、20xx年工作计划

　　1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。

　　2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

　　3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。

　　年终工作总结医院范文篇9

　　一年来，在医院各级领导和同志们的指导和帮助下，为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”20xx年争创活动，结合本人实际，积极努力提高思想道德素质，提高医疗服务医疗技术水平，创新管理，千方百计为增进医患沟通，积极构建和谐的医患关系，确保医疗质量和安全，构建和谐医院提供支持和保障。

　　在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的`要求，病人的需要还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力管理能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，做一名让病人满意放心的医生，不辜负组织对我的期望。

　　年终工作总结医院范文篇10

　　在过去的20xx年里，信息科在院领导的带领下，在其他科室的大力支持下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

　　一、工作情况

　　1、在20xx年的全院整体局域网部署的基础上，20xx年前期，配合硬件工程师完成全院网络的互联互通工作，使院内网络无死角，为新的信息化建设打下坚实的基础。

　　2、对信息中心机房进行重新布局、重新规划，使有限的机房空间及机房条件能很好的适应新的信息化建设。严格把控院内网络的安全性工作，将院内局域网与Internet网络进行物理隔离，以保证我院医疗、卫生、财务等相关数据的完整性及安全性。

　　3、在新的信息化建设过程中，继续保留并维护沿用已久的HIS系统，保证老HIS系统的主体业务功能能够正常使用。保证院内年度报表的查询统计工作、病人手持老卡就诊退卡换卡工作、财务审计对账等院内业务工作在新老系统切换中能够平稳过渡。

　　4、在新的信息应用系统环境搭建好后对全院所有医务工作者进行集中培训，并辅助指导医务人员积极使用练习新的信息系统，使其尽早适应新事物。

　　5、建设能满足于新时代、新的医疗环境背景下的医院信息系统。包括重新建设HIS系统、升级改造农合医保接口等，并将全新的医院信息系统全面上线。其中包括门急诊挂号系统、门急诊收费系统、住院收费系统、药房系统、药库管理系统、物质管理系统、手术室管理系统、护士工作站、门诊医生站、住院医生站、病案管理系统、医技收费系统等。新的医院信息系统覆盖了院内临床、医技、财务、物质、药品等相关科室，使医院原本复杂化、低效化的管理模式转变为简单化、高效化、精细化的管理模式。

　　6、建设完成以结构化电子病历为核心的院内信息化系统。随着院内基础HIS建设的逐渐完善，医院对结构化的电子病历系统的需求就越发迫切。电子病历系统的建设完成极大的提高了医务人员的工作效率，减少了工作的复杂性，提高了病历的可控性，极大地提高了病案的质量。

　　7、建设完成医学检验系统(LIS)、医学影像在线传输与存储系统(PACS)。原本检验科与影像科室功能单一的科室报告系统不能满足我院信息化的建设需要，建设完成全院级的医学检验与医学影像系统极大的提高我院的医疗水平与医疗质量，增强了临床科室与医技科室之间的沟通与交流。

　　8、建设完成服务于临床的临床路径系统和抗生素分级管理系统。为满足我院对电子临床路径系统的需求，信息科完成临床路径(CP)的建设工作，并与其他应用系统无缝结合。目前已存在于CP中的路径多达120余条。

　　9、为更好的服务于临床、体现以病人为中心的原则、提高我院的整体服务质量、提升我院信息化的整体水平，信息科在20xx年从信息化的角度出发，建设完成众多辅助系统。其中包括体检管理系统、门诊叫号系统、医技叫号系统、检验危急值提醒系统、医学影像查询系统等。

　　10、配合科教科建设完成基于局域网的供全院医务工作者学习的医疗卫生信息资源平台系统。

　　11、配合相关科室建设实施相关远程协作系统。①配合影像科室完成省县域影像中心项目的建设，实现远程影像会诊。②配合病理科完成市远程病理项目的建设，促进我院病理科的发展以及对外交流。③贫困人口综合医保“一站式”结算系统的正式联网启用。④与北京301医院开通医联体远程会诊系统，可实现县、乡、村与北京301医院的远程会诊与远程教学。

　　12、为了体现以病人为中心的.原则、更好地服务于患者，建设完成了医技科室的自助报告打印服务项目。超声报告自助打印以及放射、CTMR科室的自助胶片打印服务功能降低了医技科室员工的工作量，提升了我院对患者的整体服务质量。

　　13、负责全院所有电脑的信息应用系统的安装与调试，定期对我院局域网进行维护以及故障排查。

　　14、信息科人员定期向临床医技科室收集信息化建设的需求问题反馈表。将各科室信息需求问题表整理汇总后，对各科室进行逐一回复。

　　15、负责院内近500台电脑终端的安装以及日常维护工作，保障近300台激光打印机、针式打印机、条码扫描枪等设备能够正常工作。

　　16、完善信息科规章制度、考勤制度、机房值班维护制度等，促进信息科稳步发展。

　　二、工作成效

　　网络改造情况：20xx年3月我院因特网由原本百兆网络升级为千兆，实现千兆光纤到机房，百兆网络到桌面的快速网络通道。伴随我院机房的建设，我院局域网采取三级网络拓扑结构，机房网络出口带宽达到万兆，各网络设备之间传输速度实现千兆互联。此外，为保证我院医疗卫生数据的安全性，我院对院内因特网与局域网进行物理隔离，确保内外网互不干扰。

　　随着我院新建HIS、EMR、LIS、PACS、CP等主体医院信息系统的逐渐完善，我院信息化水平得到很大的提高，并且做到了信息化覆盖全院各个科室，各个信息化应用系统之间实现互联互通，充分发挥了信息化建设的意义。①各科室各司其职，实现了规范化、标准化、精细化管理。②从传统的手工工作模式转变为电子信息化模式，对各工作流程实现了实时跟踪记录，医务人员不用再像以前各个科室、各个房间之间奔波，只需坐在办公室在电脑上操作即可完成整个诊疗记录过程，大大提高了医务工作者的工作效率。③信息科工作人员大大降低了各科室的差错率，提高了对各科室的故障响应速度以及提升处理问题的能力。

　　三、明年规划

　　1、护理信息系统(NIS)在经过部分科室的试用后，相关科室评价较高，计划将在20xx年前期将护理病历系统全面推行上线，并全程跟踪护理病历系统的使用情况。2、为体现以病人为中心的原则，提高我院整体服务质量，在20xx年将建设多套服务于病人、方便于病人的辅助信息应用系统。最主要的包括多媒体触摸导医查询系统，多媒体自助挂号充值系统，自助打印系统(检验报告、检查报告、费用清单)等。

　　3、为尽早实现我院由传统复杂、粗狂的管理模式向规范化、标准化、精细化、层次化、自动化的现代医院管理模式的转变，信息科将从信息化建设的角度去辅助相关科室完善工作职责。建设完善的信息化系统帮助相关科室进行更好的管理，比如：院长查询系统、办公OA、全院质控系统、门诊分诊管理系统、远程医疗系统，数据中心平台等。

　　4、以我院为主导、各乡镇卫生院参与的方式，建立能满足县域医共体发展需求的医共体信息平台、区域影像中心、区域检验中心、区域心电中心、区域病理中心、远程会诊中心、双向转诊转检等区域信息化系统。为乡镇卫生院提供我院优质的人才和设备仪器资源，实现各级医疗机构的数据共享，避免过度检查，减轻基层患者经济负担，让其在家门口就能享受我院高质量的医疗服务。

　　5、完成市智慧医疗一卡通相关系统建设，促进市区域卫生信息平台的建设发展。完成省卫计委成本核算相关系统建设。

　　年终工作总结医院范文篇11

　　一、取得的工作成绩：

　　我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室

　　的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系xxxxxx稳定，患者的满意率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的`具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的批评，把一切问题都消失在萌芽状态。

　　二、存在的问题和不足：

　　妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的服务态度不是很好；有时候交xxxxxx不够细致；个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。

　　三、明年的工作计划：

　　20xx年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、

　　子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受质的服务；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。

　　年终工作总结医院范文篇12

　　在医院领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务全体人员的共同努力，基本完成了领导交给的各项任务。现就20xx年来的工作从进行回顾做以总结：

　　一、财务管理结构的完善及优化

　　1、根据医院目前业务的规模，将实物会计岗位工作内容分解，分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计，既满足了管理的需求，又减少一个工作岗位，给公司节约了人力资源成本。

　　2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。

　　3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗，坚持原则的学习型团队。

　　通过持续性的与各位员工沟通，阐述了与时俱进、持续学习，以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训，鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度，及时传递到各岗位学习。

　　二、外联方面的工作

　　1、降低公司税收费用。

　　2、及时与市医保、省医保核对财务数据，实现患者个人明细对账，改变目前只有总数没有明细的局面。

　　三、会计核算方面

　　1、清理了以前年度的凭证和资料，补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料，重新分类收纳存放。

　　2、将财务软件，从原电脑上合并到目前工作电脑上，节约了资源。

　　3、组织做好会计核算，按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证，改正了历史上每月底汇总集中记账的现象，给领导提供及时的财务数据。

　　4、每月按时纳税，不拖延申报。

　　5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时，严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。

　　6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的.问题，配合其他部门进行查找原因。

　　(1)按集团要求，编制财务预算。

　　(2)定制每月报表报送制度，包括报送内容、接收人、报送要求等。

　　(3)20xx年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。

　　(4)每月末要提前编制下月资金计划。

　　(5)与业务对方联系，开展往来对账工作。

　　(6)建立医院保本模型，详细测算盈利平衡点。

　　四、财务管理方面

　　1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式，将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。

　　2、撰写了病历复印收费制度。

　　3、梳理了仓库出入库流程，更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限，明确了责任。

　　4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。

　　5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。

　　五、协同其他部门的工作

　　财务人员作为医院的一员，负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。

　　1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念，支持医院的业务发展。

　　2、鼓励财务人员挖掘身边的线索，为医院业务发展贡献自己的力量。

　　年终工作总结医院范文篇13

　　卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》，选定**个城市作为国家联系指导的公立医院改革试点地区。我院作为xxx区唯一一所综合性医院，虽然不是试点单位，但作为公立医院，从管理、医疗技术水平提高等方面也在尝试、探索，寻求新发展。现将该项工作总结如下：

　　一、对口支援工作

　　为了贯彻落实卫生部《城乡医院对口支援工作管理办法（试行）》文件精神，进一步提高我院的.服务能力和医疗水平，我院于xx年*月*日与xxx医院建立了对口支援。根据该协议，xxx医院派出一名挂职副院长，负责双方的沟通和协调，根据我院实际情况帮助我院重点科室-心内科提高技术水平。xx年里，xxx医院*名高年资主治医师对我院神经内科疾病治理进行指导。我院派去尽**名医务人员前往xxx医院免费进修和培训。目前，xxx医院与我院均按照协议积极工作，争取早日达到二级甲等医院水平。

　　二、积极开展基层医疗机构的分工协作

　　我院作为xxx社区卫生服务中心，与上级指导中心-xxx医院开展了对口帮扶，实施了双向转诊，截止xx年**月底，共有*名社区居民前往指导中心完善相关检查。同时我院在xx年开展农村巡诊医疗工作，包括以下内容：

　　1、选派有三年以上临床经验的医护人员每周下乡巡诊，将特困户、养老院老人等作为重点人群，建立健康档案，开展医疗服务。*、定期开展义诊宣传一次，深入村组院落，为群众送医送药。

　　2、与乡卫生院、村卫生所联络，积极建立健全区、乡、村三级农村合作医疗转诊制度。

　　3、免费接收农村卫生人员来我院进修学习，对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等，通过传授专业学术知识，提高农村医务人员业务技能。

　　三、建立社会监督机制，加强信息公开。

　　xxx市卫生局医管科对我院相关工作已进行了指导。我院正与保险公司商议参加医责险的相关事宜。其他监督机制尚未引入。

　　xx年我院在信息公开方面投入较大，投资了**万元安装了户内、户外显示屏，投资**万元安装了窗口服务满意度评价器。充分利用电子屏、公示栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等途径开展信息公开。信息公开工作得到了上级部门的好评。

　　四、推进常见病种临床路径管理。

　　推行临床路径管理，可以把患者就医过程中的内容详细化、规范化、程序化，做到步步明晰，步步有据可依。我院作为综合性二级乙等医院、分科少，引入临床路劲是一项大的挑战，xx年来，我院医务科从单病种入手，选择了**种我院常见病，试行临床路径管理。**个病种覆盖了*个专业，涉及*个科室，目前该项工作刚刚起步，变异率、入组率正在统计中。

　　五、推进优质护理服务示范工程

　　xx年*月，我院聘用一批护士，充实了临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。目前，我院已与xxx医院建立对口支援，计划选定我院内科护理单元，作为示范，推进优质护理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手，通过推进优质护理服务示范工程，改进护理服务，丰富工作内涵，充实护理人员队伍，完善临床护理质量管理。

　　六、医院信息化建设

　　今年，我院在原有his系统的基础上，投资**万元，安装了检验网络系统、体检网络系统、病历首页网上直报系统、出生证明网上直报系统等系统，在山西卫生信息网建立信息平台，公布医疗服务信息，按时进行卫生网络直报。院领导对信息工作高度重视，为信息科配备人员、设备，指定专人负责。医院有意向开展电子病历，但由于资金紧张，尚未开展。

　　七、推广预约诊疗服务

　　根据卫生局要求，我院及时开展了预约诊疗服务，设定了预约电话，xx年**月，我院安装了全国预约挂号系统，开通了网上预约挂号。

　　八、实行同级医疗机构检查结果互认。

　　多年来，我院坚持执行医疗机构检查结果互认制度，互认项目包括检验、影像、病理等**余项，本年度涉及患者约xx人次。

　　九、积极优化诊疗流程，改善就医环境。

　　今年，我院投资*万元改造出入院结算处，扩大了结算窗口面积，方便患者。xx年*月，我院使用国债专项资金改扩建妇产科、普外科，重新装修了骨科、内科、监护室，改善了就医环境，优化诊疗流程。

　　xx年里，我院将继续坚持公立医院的公益性质，把维护人民健康权益放在第一位，努力让群众看好病，以优质服务保障群众健康。

　　年终工作总结医院范文篇14

　　XX年检验科在医院领导的正确领导下，在全体科室同志的大力支持配合下，努力学习，极积工作，认真落实院领导分配的任务和工作，在工作中取得了一定成绩，也存在一定问题，现作以下总结：

　　一、基本情况：

　　我科室现有人员3人，负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作，负责以上科室的质量控制工作、仪器的日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。

　　二、室间质评：

　　XX年在院领导的正确领导下，科室成员的大力支持下，我科室通过了二级医院实验室和血库的验收，参加了卫生部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测，其中17次取得满分，以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的室间质评证书，保了证检验科的工作制量。

　　三、相关培训与检查：

　　XX年我科室人员均参加了不同项目的各种培训，包括北京cdc、朝阳区cdc、朝阳妇幼、朝阳献血办、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的`知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下，科室成员的大力支持下，我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的各种检查。

　　四、科室收入及工作量：

　　XX年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等，但由于硬件设备的原因，原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目，所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果，今年血库总用血量为悬浮rbc2400ml血浆800ml科室收入从XX年的月平均收入30万左右上升到XX年月平均收入60万以上。

　　五、存在的问题：

　　尽管XX年我们取得了一定的成绩，但在劳动纪律、卫生方面、耗材控制、一些稀有项目得开展宣传利用和运作等方面仍有一些不足之处，一台发光仪试剂位和检测速度有限，不能满足临床的需要，输血相关检测方法为试管法（建议用卡式法），生化和内分泌的室间质评没有参加，争取在下一年中努力改进。

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