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行政助理月度工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的行政助理月度工作总结，希望能够帮助到大家。
行政助理月度工作总结1
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
总结起来，主要有以下几个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、积极工作，完成各项任务。对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
三、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像一句话说的是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
四、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
下一步，我将重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的`时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
这就是我本月的大体工作总结，希望各位领导与同事提出宝贵意见，我会在以后的工作中积极改正，争取做的更好，不辜负大家对我的期望，谢谢大家！
行政助理月度工作总结2
各位领导、同事：
大家上午好，我的年终总结题目是“立足平凡岗位争做优秀xx人”，也许在大家眼里，行政助理一职是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明确知道，它是我的岗位，是我的职责，是我要在xx公司实现价值的阶梯。
09年8月份我进入xx公司，成为一名xx人，在这过去的六个月里，我恪尽职守，时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针，对于一个刚步入职场的新人来说，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训，为下一步工作理清思路、明确目标，为成为一名优秀的先飞人，在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”，作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下：
一、工作表现及能力
（一）前台工作——笑迎天下客
1、电话接线、转接、留言：平均每天接打电话20余次；准确率达到99％；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。
2、接待工作：接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，微笑服务，热情对待每一位来访客人，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客人提供了方便。六个月来，共计接待人数达800人次左右。有客人来访第一时间给客人倒水，如客人所要拜访的领导或员工因暂时有事不便接待，我先把客人带到会议室休息，顺便给其拿些公司宣传册或报纸看！曾多次受到来访者的夸奖。
在此事中认识到：“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务可以使客人产生宾至如归之感，我要用阳光般的微笑树立起先飞良好的服务形象。
（二）行政助理工作——办文、办会、办事、办文
在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录25篇、上传网站新闻稿8篇、合同扫描存档23份；通过传真、邮箱接收外来文件150余份，并做到将有用信息及时上传下达，不延时，不误事；对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事资料等做到及时归类、存档备案。
在此事中认识到：写文章要抓重点，不能一概而论，刚开始作会议记录时经常犯此错误，在经理的指点帮助下渐渐有所改进。
办 会
内部会议方面，六个月来，协助经理安排公司内部全体员工大会7次，主管及以上人员例会18次，元旦聚餐会、董事会，以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。
外部会议接待方面，负责完成申报循环经济会、朝鲜项目问题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服务及会后清场工作。
在此事中认识到：投影仪、摄像机、录音笔等设备要事先调试准备好，以免影响会议效果。
办 事
1、后勤服务工作：与行政部同事一起负责领导办公室及公共区域的清洁、保洁，植物的保养。我坚持每天提前半小时到公司将卫生清洁好。
2、各类信件及快递件的收发工作：坚持每周不少于三次去收发室，共收到600余封信件及包裹；发送快递60单，快递底联都已按月份存档，以备查用。
3、办公设备维护及维修工作：与维修人员加强沟通，并要求其传授一些简易的应急维修技术，当今后设备遇到问题时，可以自己及时解决，以免耽误正常工作。
4、图书编号：六个月里共购买33本书，并做好书本编号盖章及电子编号，使图书管理规范化。
5、机票预订：是一项开支较大的差旅费，为了节省成本，需要预订到折扣低的机票，为了减少此部分的开支，我在网上进行《机票知识大讲堂》自学。
6、餐馆的预订：事先问清楚人数、时间、要求、是否能自带酒水，事后需知包间名称。
7、名片、工作牌、横幅、宣传海报、报销单等的制作及复印：与我们合作的盛世龙源公司，质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95％以上，同时我们还会再发掘其他几家公司，以便意外情况时需要。
8、通讯录更新：通讯录的正确率已经达到100％，并及时做好更新，以方便大家联系。
9、协助工会组织活动：共协助组织6次羽毛球活动。
10、宴请招待：共参加2次宴请招待工作，发现在斟酒、敬酒等餐桌礼仪方面要加强学习。
11、人事工作：每月考勤统计工作，时刻关注员工外出登记，以提高考勤准确率及效率；协助招聘工作，协助经理完成了国展、农大、林大等4场招聘会，并且及时对无忧招聘网上的简历进行筛选统计；新员工入职的简单手续，证件扫描、人事资料录入及归案、钥匙及考勤卡的发放等；每月住房公积金的支票申请。
12、贴粘报销单、出差人员火车票查询、公司饮用水预订等工作。
13、及时高效的完成领导临时交待的工作任务。
14、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好打印、复印、传真、扫描等工作。
在此事中认识到：虽然事杂但不能心烦，必须时刻保持冷静、保持良好的心态，细心、认真的做好每一件事。
二、工作中的失误
1、丢失一件快递物品。原因：没有对低价快递公司的'服务质量进行理智的分析和判断，选择的DDS快递公司倒闭了。
改进办法：像发票等重要文件一律采用安全可靠的EMS快递，像急件、特急件采用航空顺丰快递，一般性文件采用宅急送等快递。同时，我还会进一步调查，找到服务质量好并且价格优惠的快递公司，以保障物品、文件等安全送到收件人，又能减少公司成本开支。
2、寄错文件一次。原因：本应把6张公司最新版的证件彩印寄往新疆坎儿井公司，因我工作的疏忽，寄去的证件里有1张是旧版本的，导致雷总急着要求把该新版证件发传真过去。
改进办法：做任何事都要细心、认真。
3、宴请餐桌上的问题。原因：忽视餐桌座次礼仪；缺乏斟酒、敬酒礼仪知识和察言观色能力。
改进办法：抓住每一次让自己学习和成长的机会，多参加宴请、宴会，并向前辈虚心请教，在实践中不断学习、总结经验教训。
三、有待想办法解决的问题
1、新建的考勤卡无法刷门禁。
2、钥匙领取及编号问题。
3、优秀员工评选方式、给员工过生日方式等流于形式化。
4、公司网站建设与规划问题。
5、先飞文化宣传栏面积太小。
6、图书管理制度不建全。
7、与快递公司签订服务协议，争取享受优惠资费。
8、员工出差、回家火车订票问题。
四、2010工作计划
1、落实上述待解决的问题。
2、协助做好公司的网站建设及规划。
3、社保资料的更新及相关手续的办理程序的学习。
4、加强学习行政管理各项工作的管理流程。
5、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
6、努力学习驾驶，能单独出行任务。
7、在能力范围内考取相关工作的认证证书，如人力资源管理师初级资格证书。
8、加强文字功底、礼仪知识和普通话。
9、协助做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流。
10、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。
11、加强自身学习，结合行政部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
12、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉。
总结六个月的工作，在行政助理这一平凡的岗位上，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如卫生清洁工作做的还不够细心，心理素质不够好，还没有完全戒掉学生气，这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我要抱以一个正确的心态，踏踏实实地完成上级交派的工作；我要努力提高自己的能力，并以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作，做一位本着“优质、诚信、高效、创新”原则的优秀先飞人。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定成败绩、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信先飞公司明天会更好，先飞公司牛年很牛，虎年将更虎！
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