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收费所春节运输工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的收费所春节运输工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
收费所春节运输工作总结1
二Oxx年，收费所安全工作根据年初制定的安全计划有条不紊地进行着，安全生始终是保证我们正常收费工作的法宝，回顾一年来的工作历程，具体做了以下几个方面。
一、消防工作方面。由于年初人事变动关系，我所重新对负责消防工作的.同志进行调整，以所长为主，安全员为辅，并且各班设立安全员及消防员一名，以点带面开展工作，针对所内及相关出租场地大而且人员复杂等情况，所内抽出资金，增加消防设备，对消防设备编号存档，定时进行检查，使之处于正常有效的工作状态，在人员管理中，我们对外来打工人员，通过对相关负责人加强消防安全知识及消防工作的重要性，时时督促，使其加强这方面的管理，在每月安全消防检查中，我们对存在的不安全隐患加以指出，并责令其改正，并在相关时间进行复查。在对全所干部职工消防知识及灭火器了解和使用中，我们要求不仅仅义务消防队员要知道每位员工都应人人知晓，遇到紧急时应人人会用，在消防知识理论上，我们通过分发试卷作答的形式对干部职工进行培训。
二、设备管理工作方面，我所对电气设备和机械设施进行编号存档，同时加强用火用电部位的管理，设立安全责任人，建立安全工作汇报制度，坚持在源头上抓好安全工作，以防止重特大事故的发生，特别在今年夏季时常停电又逢发
电机故障，相关人员在这种紧要关头，做到遇事不乱，沉着应付，最终排除万难，使正常收费工作得以保证。另一方面，我所相关设备由于老化，如水管爆裂等，这就要求我们安全人员加强这方面巡查工作，及早发现问题，解决问题使所内财产损失降低，从而节约资金投入。
三、对人员管理方面。我们要求收费人员上下班走地下通道，确保人员及财产损伤，对班车、驾驶我们要求积极遵守岗位职责，注意人员、行车安全，要勤于检查车辆使用情况，切实保证车辆的正常使用。
四、安全生产宣传方面。我们遵照上级安全工作要求，结合实际情况，先后开展多次安全为主题的活动，组织员工学习安全生产法，通过安全生产月等诸多活动，使广大职工牢固树立起安全第一的工作思想。我们通过活动让参加者写心得体会，使他们增强安全责任意识，在营造安全生产氛围中，我所出人出力在所内悬挂横幅，贴安全生产有关图片，且通过黑板报及宣传窗等形式，使员工自觉和不自觉地进行思想教育。
总之，我所把安全工作放在全所工作之重，无论是硬件和软件方面，都有所加强和完善，在过去的一年中，我所安全工作得到了发展，但我们必须在工作中保持清醒的头脑，提高警惕，力争以新的姿态迎接美好的明天。
收费所春节运输工作总结2
作为一名收费所监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的.一切事件
对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员、疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员、疏导员的文明收费、规范疏导进行监控
对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，更多经典尽在对新上岗和实习人员尤其如此.提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视
对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。
收费所春节运输工作总结3
2月4日至2月10日春节假日运输期间，我局交通运输系统广大干部职工勤勉尽责，真抓实干，认真落实春节运输任务，把安全工作贯穿于整个春节运输工作中，确保旅客走得便捷、有序、安全、满意；生产、生活物资运输及时安全，在春节期间未发生安全事故。
全区旅客运输量共51.7035万人次。公路旅客运输量共45.3035万人次。其中，班线输送旅客5644人次，投放班线运力934辆次，加班车辆0辆次，包车9辆次；公交车（含城镇、镇村）营运运输量约44万人次；出租车客运量7391人次；客流高峰期日流量为2400人次。铁路旅客运输量约6.4万人次。其中高铁旅客运输量约1.4万人次，地铁S7号线旅客运输量约1.3万人次，地铁S9号线旅客运输量约3.7万人次。公共自行车租车2751次。
一、优化运力保供，合理调配运输
（一）对春节期间客流量进行了详细调查。根据节前客流预测，科学分析流量流向变化，做好假日运输的各项准备工作。特别是重点地区、热点线路和高峰时段，制定详细客流疏导和运力储备方案，根据客流出行情况，适时增开车次、班次，确保应对有力。最大限度减少车辆故障率和晚点率，提升运力保障效能。
（二）加强了运输的高度指挥。根据客流的变化，合理调配了运力，提高了运输效率，确保旅客走了走好。
二、以人为本，进一步提高为民服务的水平
工作中，围绕以努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象，不发生特大恶性事故为总体目标，重点做了以下工作:
1、利用客运站、高铁站宣传栏、电子显示屏、微信公众号等，提醒大家在欢欢喜喜过大年的同时，为了自己和他人的安全把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围，并向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的`工作人员送去最诚挚的祝愿。
2、积极掌握最新的天气、车辆运行状况，利用“溧水交通”微信公众号，及时快速将有关信息反馈给每一个车主和广大乘客。恶劣天气条件下，下发书面通知要求广大驾驶员作好发车前的各项准备，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢行，确保春运的安全。
3、安排专人值班值守，开展全区道路运输市场监督检查行动。严格落实“三不进站、六不出站”工作职责，督促车站及站场对过往旅客的行包做好物品行李检查工作，严禁各种危险品进出站。认真签发车辆运行记录卡，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。在高铁站、轻轨站、溧水汽车客运站等人流密集的地方对出租车、网约车进行检查登记，严厉打击不打表、多收费等违规经营行为；对烟花爆竹等危险品运输车辆进行检查查处，并督促车站加强安检，未发现乘客携带烟花爆竹等危险品进站上车。经过细致的工作，春运期间，未出现一例爆炸、一辆超员车辆出站等事故。
4、节前，客运站牵头，由公交公司、客运站负责人协助对所有的参运车辆的车容车貌及安全技术状况做了一遍彻底的检查，结合春检，对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运。通过所有工作人员的积极努力，春运期间未出现一起超员事件，未发生一例重特大交通事故。
5、驾乘人员开展了规范化服务，仪容仪表端庄、精神饱满、举止文雅、热情大方、彬彬有礼。坚持24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。及时处理各种疑难问题，给“老、弱、病、残”旅客予以关怀帮助。
三、加强市场监管，维护运输市场秩序
认真贯彻执行了《道路运输条例》及相关配套规章，加强了对运输市场的监管，确保了假日运输工作有序进行。设立热线投拆电话，接受群众监督，对违法违章行为进行严厉打击。
四、以客为主、客货兼顾，确保生产生活重要物资运输
春节期间，坚持客货兼顾，在保证旅客运输同时，合理安排好电、煤、粮食等重点物资及肉禽、蔬菜等生活物资运输。加强了对道路货运市场的监督，为各种重要物资和商品的畅通提供了保障。
收费所春节运输工作总结4
在浙江省交通投资集团和衢黄管理处的统一部署下，钱江源收费所根据管理处春运工作安全生产的要求，在管理处的指导和支持下，全所员工艰苦奋斗，以所为家，圆满地完成了20xx年春运工作，有力保障了衢黄高速公路的安全畅通，为衢黄高速打响开通的第一炮。
春运期间，钱江源收费所主要从以下几个方面开展工作：
一、加强组织领导，全员宣传发动，营造和谐春运氛围
衢黄高速公路开通正值春运期间，这不仅是营运工作的重点更是难点。春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏，可以说是全年生产工作的开局之仗，要求我们必须确保万无一失的完成春运工作。钱江源所根据管理处春运工作的有关要求，认真制定了《钱江源收费所春运安全工作的通知》，并及时召开所务工作会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各所务积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；其次召开全员动员大会，向员工分析开通时正值春运期间的形式和特点，突出安全畅通工作的重要性，要求全员认真学习文件精神，巩固收费技能，在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展文明微笑服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。
二、多措并举，明确职责，落实安全春运目标
安全生产是春运工作的重中之重，为确保衢黄高速公路开通后的安全畅通，我所将春运安全作为头等大事来抓。结合实际情况，我所采取了一下几项措施，落实安全春运目标：
（一）根据衢黄管理处《关于成立安全生产领导小组的通知》文件要求，我所及时成立了以邱树浩所长为组长的'春运期间安全生产应急领导小组，提前安排部署，明确工作任务，做到责任到人，保障春运安全。
（二）强化值班制度，制定春运期间值班表，实行二十四小时值班制，做到有备无患，为春运工作提供充分的后勤保障。
（三）提高认识，提高一线员工的战斗力，认真学习管理处下发的营运各类事件处理预案，以实现精心准备、快速反应、确保畅通的目标。
（四）保障交通、通讯无阻。按要求开足车道，车流增大时及时增开车道，保障交通通畅；全员保证做到手机24小时开机，保证信息畅通，及时填写各类报表，遇到情况及时上报，保证上情下达，下情上传。
（五）人人签定安全生产责任书，人人有责，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的提高了安全意识。
三、狠抓服务，创新举措，打造文明春运环境
春运期间，我所要求每位收费员要进一步强化文明服务意识，做到文明优质服务，创新服务举措，拓展服务内涵，打造优质的春运服务环境，让司乘人员开心地来舒心地去。
（一）邀请黄山站优秀收费员代表为我所开展微笑服务培训，并从业务知识和微笑服务两方面开展优质服务班组评比活动。
（二）由于衢黄高速刚开通，不少司乘人员对行车路线有疑惑，我所想司乘人员之所想，在每个岗亭内存放充足的20xx年最新行车地图，为司乘人员指明道路。
（三）在岗亭外悬挂服务证，做到人证相符，向社会公布监督举报电话，接受社会的广泛监督，保证春运期间优质服务。
四、未雨绸缪，确保票证充足，保证车流畅通
今年春运四十天车流量达到1000-1500辆/天，总车流量达到43000辆左右。我所要求各班组上班前准备好充足的票证和备用金，避免临时不足的现象影响车辆畅通。
在管理处的正确领导和精心组织下，所领导的周密安排下，全所员工团结一心、辛勤努力，我们圆满地完成了20xx年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山，我们将保持高度负责的态度，坚持以收费工作为中心，确保衢黄高速公路的安全、畅通，扎扎实实地认真做好本年度每一项具体工作，累积经验，进一步提高服务质量、服务意识和服务技能，积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务，向社会展示我们良好的窗口形象。我们“同路同心，追求卓越”，满怀热情，将今后的工作迈上更高的台阶！
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