(通用)物业安全工作总结15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的物业安全工作总结,希望对大家有所帮助。

物业安全工作总结1
一、工作目标及任务
1、确保小区居民的人身和财产安全。
2、组织开展各项安全宣传教育活动,提高居民的安全意识和防范能力。
3、做好节假日期间的物业管理和维修工作。
二、工作措施及成效
1、加强巡逻巡查,确保小区安全。增加巡逻人员的密度,加大对重点区域的巡查力度,及时发现并处理安全隐患,确保小区居民的平安。
2、加强安全宣传教育。利用小区广播、宣传栏、微信群等方式宣传节日期间的安全注意事项,并提供防火、防盗、防电气事故等方面的知识,帮助居民提高安全意识和防范能力。
3、组织安全防范演练。提前组织小区居民参与防范火灾、抢劫等安全事件的演练,加强应急反应能力,掌握正确的自救和互救方法。
4、做好节假日期间的物业管理和维修工作。加强对电梯、给排水系统、照明灯具等设施设备的检查和维护,确保其正常运行和安全可靠。
三、存在问题及改进措施
1、巡逻巡查仍有盲区。对于一些狭小的角落和僻静的地方,巡查人员的视线可能受到一定的限制,容易漏过一些安全隐患。应在合适的位置增设监控摄像头,提高监控范围和切实保障小区安全。
2、宣传教育覆盖不全面。虽然利用了多种方式开展安全宣传教育活动,但仍有一部分居民难以全面接收到相关信息。可以考虑通过邀请专业机构举办讲座、安排社区志愿者上门宣传等方式,提高宣传覆盖率。
3、物业管理力度不够。有些居民在节假日期间存在违规行为,如在小区内燃放烟花爆竹等,物业应加强巡查力度,及时制止并进行劝导。
4、部分设施设备维护不到位。在对设施设备进行巡查维护时,有时会出现疏漏或延误。物业应加强与维修公司的合作,确保维修工作及时到位,并对设备进行全面检查,消除隐患。
四、工作总结
通过本次春节安全工作的.开展,有效加强了小区的安全管理,提高了居民的安全防范意识。但仍存在一些问题需要进一步解决和改进。物业将进一步加强对居民的宣传教育,加强巡逻巡查工作,与相关部门共同努力,不断提升小区的安全管理水平,为广大居民提供一个安全、和谐的生活环境。
物业安全工作总结2
20xx年就快完毕,回首20xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间过得飞速,不知不觉中布满盼望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声降临了。回忆20xx年,可以说咱们物业公司改革的第一年是持续进展的关键年,现就本年工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成工作
一年来,在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在20xx年的工作根底上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,根据“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的治理,加大宣传力度,全面提高了广阔干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是20xx年12底月调到消防安全保卫部,担当消防主管,一上任就面临元旦、春节两大节日,针对物业公司特点我们仔细安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状状况,通过签订防火责任状使广阔业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节接近,我们屡次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建准时清理和依据小区(大厦)本区的实际状况制定了春节放炮时间的治理措施和巡逻方法,避开火灾事故的`发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防治理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全治理工作,重点部位的安全治理是安全治理工作的核心,做好重点部位的消防安全治理工作是关键,为此加强了监视、检查和日常工作治理工作,我们加强了三级治理、三级检查、制度。使安全生产治理体系全面得到落实。避开意外事故的发生。仔细做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发觉的消防隐患准时要求单位整改,对小区反应工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题准时得到解决。
3、依据实业集团要求在集团范围内进展火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患状况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际状况,我们乐观开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进展汇总,准时上报集团和相关部门。
4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结训练活动,活动期间各单位根据公司的安排要求,开展一系列的民族团结训练工作。通过为期三个月的学习训练,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好气氛,通过此次学习训练,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。依据各公司推举、领导小组审核,经有限公司讨论打算:两个先进集体和5名先进个人进展表彰和嘉奖。并号召公司全体员工向他们学习,坚固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业进展做出奉献。
二、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,治理人消防安全培训,提高治理者的消防意识,明确消防治理责任,依据签订《重点单位消防工作目标治理责任状》并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传训练
长期以来,由于种。种缘由,消防宣传训练形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和外表化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,实行以广阔人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传训练。在实际工作中,乐观开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传训练;通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全学问等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传训练活动、组织员工进展,常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃命的各种技巧等内容的消防安全学问培训,提高了员工自救防范意识。
四、注意消防投入,加强消防根底设施及培训建立
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,非常安全回报”的理念,在加快经济建立的同时,非常重视消防根底设施建立。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防根底设施规划,以适应在今后我公司消防工作进展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资100万元对消防设施、消防器材进展了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作,准时消退安全隐患,组织员工进展消防学问和消防器材使用培训,开展火场逃命、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的力量,为现实生命安全供应了保障。
五、组建消防队伍,乐观发挥社会消防力气的作用
在抓消防工作中,我们仔细贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。
六、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。
为保障公司消防安全治理制度和措施得到仔细贯彻和落实,确保公司安全治理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好状况,危急源、危急点掌握状况,安全学问学习、培训和安全制度、职责落实状况,思想政治工作状况等进展了彻底的排查,并对存在的隐患进展了仔细的整改。通过整治消防隐患,不断增加消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
回忆20xx年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标治理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完善消防安全治理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、准时进展整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防学问技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发大事,确保人身和财产安全,实现安全、和谐进展。
在马上到来的20xx年,我仍旧会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己,提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。
物业安全工作总结3
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自从肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,我严格制定工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理,今年在项目经理的正确领导下,我从事安全员这个角色,在工作中我以积极的态度投入了本职工作,对去年的工作,我感到非常艰辛。现将工作总结如下:
一、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的`动力,思想上紧紧围绕爱国爱党的方针,行动上处处为公司利益着想,协助项目认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例等;扎实的作好各项安全培训教育工作,坚定履行《安全责任书》的承诺,努力实现公司安全生产目标。
二、在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦的思想苗头通过安全例会、生产例会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故原因,不断增进业务水平,只要有利于企业发展;有利于安全生产的,自己会身先立足。
三、在项目经理的正确领导下,认真对工人进行职能监督,在生产过程中,坚决杜绝违章行为工作,促使自己掌握设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
四、用心去工作,尽职尽责,每天要在施工区域巡回检查,干上了专职安全管理工作,我给自己定了四勤(即脚勤、眼勤、嘴勤、手勤),脚勤就是勤巡检,眼勤就是勤发现安全隐患,嘴勤就是勤讲安全防范知识,勤制止违章行为,手勤就是发现隐患亲自动手消除隐患,自己在安全管理岗位上尽职尽责用心管理,在我所管的施工区域从未发生过安全事故,得到了各方的好评。
五、做为工地安全员不但管安全,还管所在施工区域的文明工地建设,文明工地建设需劳动力的投入,自己想办法让施工队自觉投入,一是自己以身作则,看到工地乱的地方就自己动手整理,给他们解决一些问题,使他们能够多多理解,通过自己的努力,所管区域文明工地建设干的有声有色,深受各方的好评,同时通过文明工地建设促进了安全生产。
虽说干了很多工作,也得到了各方的好评和认可,但我觉得在很多方面还得进一步的加强和改进,在新的一年里我要进一步加强学习,在安全管理上尽职尽责。职工每天高高兴兴上班,平平安安下班是我的心愿,我愿一方辛苦换得一方平安,愿我们的企业平安强大。
物业安全工作总结4
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围展开工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这个年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:
一、好的方面:
(一)思想稳定,目标明确。
本部有xxx名队员,xx名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这个年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善,行之有效。
在这个年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提升。在一年的值班巡逻中准确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。
(三)注重团结,听从安排。
部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。
工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质,提升水平。
注重对队员的相关业务知识实行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20xx年里组织队员实行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。
(五)增强管理,创造效益。
为了增强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用xxx元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时,也暴露出很多不可忽视的问题如下:
(一)创新意识不强,主动性不够。
所属的队员里存有着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能准确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精,素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的水平和方法存有很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有即时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理方法实行培训,致使出现x月xx日巡逻岗发现小偷行窃而未能即时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。所以,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员实行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
(一)增强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提升队员的`各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
持续提升安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
因为队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存有一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中持续的指出我部门存有的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
物业安全工作总结5
生活和世界之间,如果一眨眼,突然,我相信你一定有很多值得分享的收获,应该写一个总结来记录这些。你想知道如何写一个总结吗?以下是物业公司安全人员年终工作总结,仅供参考,让我们一起看看。
在经理的正确领导下,在同事的积极支持和大力帮助下,我可以严格要求自己,更好地履行监督职责,更好地完成工作任务,总结很多收获。
一、在工作中学习,不断提高专业水平作为监督。
首先,只有当他们的业务水平较高时,他们才能赢得同事的支持,以照顾和管理以下人员。这对我来说是一个刚从学校毕业的学生,有太多的东西让我学习,随着公司规模的扩大,对我们的监督工作提出了新的要求,通过学习,我总是可以提前学习各方面的能力,为以下员工做好指导。
二、员工管理,要做好员工管理。
指导工作,虽然主管不是一个大领导,但也管很多人,是领导信任让我承担责任,因此,在工作中,我总是严格要求他们,无论谁,违反纪律,永远不要容忍,因为我可以严格,大胆管理,在生活中可以照顾以下员工,所以他们非常尊重我,服从我的管理,半年后,我们也可以从这些繁琐的工作中总结出自己的管理方法。
三、现场管理,这是一个很大的概念,它包含了很多内容。
我将从以下几个小方面总结我的工作:
1、现场行为准则,总的来说,我认为控制不是很好,包括外观,因为不是公司发送的工具,这导致员工有机会找借口,我没有自己的为了控制这种情况,我想从今后的工作中吸取教训,以应对和管理员工的现场行为准则
2.现场环境一楼是公司的立面,平时人流量比较大,卫生也不错。但是,我觉得在一些紧急情况下,我不能完全想到所有的办法来处理。同时,我认为我不能做好清洁管理
3.体外循环在这个环节已经落后于其他环节,因为这次我伤害了一楼所有的管理人员,但与此同时,我也通过这个学费学到了很多。我相信我会在这件事之后更加警惕。
4.在经理的领导下,商品管理的控制非常错误。总经理总是要求我们不断检查他们的产品。当然,通过这些检查,我们也可以发送很多问题并及时反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
第四,做好一级工作,分担领导的后顾之忧。作为一名监督员,我永远不会打扰销售人员一级解决的.问题。我会请示并向领导汇报商场的重大事件。
通过总结,我有一些感受,也是20xx一年计划:一是发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力一定是有限的。如果拧成绳子,可以事半功倍。但这必须基于每个员工的高专业素质、责任感和良好的道德品质,否则团队精神将成为空谈。那么如何积极发扬团队精神呢?对于每个员工来说,如果你努力工作,你的表现得到了领导的认可,必然会影响你周围的同事。每个人都以你为榜样,你的进步实际上推动了每个人的共同进步。相反,别人的成就也会成为你不断进步的动力,从而产生连锁反应的良性循环。二是学会与部门、领导和员工沟通。公司的组织分布就像一张网,每个部门看似独立,其实它们之间有着不可避免的联系。以现场部为例,日常业务要与各部门打交道。与部门保持联系,相互配合,及时纠正问题。这样才能有效发挥监督职能,及时向领导反馈信息,从被动到主动。三是要有一颗永攀高峰的进取心。这给了我们基层管理人员更高的要求——逆水行舟,不进则退。要想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,适应适者生存的市场竞争环境。
在未来的日子里,我们应该把思想变成行动,用自己的勤奋和智慧来描绘未来的蓝图。
物业安全工作总结6
20xx年是xx物业公司迅速发展的一年,在公司管辖区域不断扩大的同时,公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈,为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步做好安全管理工作,增强公司全体员工安全意识,提高责任心,公司始终把安全生产工作放在第一位,狠抓落实,确保了20xx年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下:
一、明确年度目标,落实安全责任
安全生产关系到全体业主的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作,认真组织全体员工学习安全生产知识,加强防范意识,确保了20xx年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全,认识到位,安全管理落到实处
年初,公司成立了以副总经理xx为组长(消防安全负责人),项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组,并制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样宣传教育活动
充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
四、做好消防安全管理工作
维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;
对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻;
有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。在日常工作中,努力提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了安全事故的发生。
五、加强“三防”建设
“人防”方面,加强员工队伍培训,落实岗位职责,对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,并严格落实执行巡逻签到,有效规范了保安人员的工作流程、工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。
“物防”方面,主要和业委会保持密切沟通联系,加大对安保物质装备的投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车,购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。
“技防”方面,成功申请由政府出部分资金,我司拿出部分资金,为所辖xx大厦、xx厦、xx街多层住宅区安装了监控系统,并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用,大大提升了项目安全保卫的技防水平。
六、加强检查,排除隐患
按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,组织安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内的'配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并形成书面的文件进行存档。一年来,公司安全生产形势良好,成功抓获治安盗窃分子三次;
未发生火灾火险隐患;
无员工意外人身伤害事故。
安全工作只有起点没有终点,新的一年新的开始,该如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,特制定计划如下:
1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解落实、责任到人。
2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位,责任到位,工作到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高员工的消防安全意识、技能素质。
4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度,确保不出现人身设施安全事故。
5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理,加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理,消除火灾隐患,提高物业安全环境程度。
物业安全工作总结7
一、工作概述
春节是我小区里居民大批出行、外出旅游的高峰期,因此我小区物业在春节期间加强了安全工作,充分保障了居民的人身和财产安全。
二、加强巡逻巡查
1、春节期间,我们加强了小区的巡逻巡查力度,确保所有的楼栋、公共区域和停车场都有人员巡视,特别是在晚间加强了保安巡逻,以应对潜在的安全隐患。
2、我们配备了足够数量的保安人员,确保他们能够全天候进行巡逻工作,保持小区的`安全。
三、加强社区宣传
1、在春节前,我们通过小区公告栏、电视广播和社交媒体等方式,提醒居民注意春节期间的安全问题,特别是家庭出行的安全注意事项和防盗防火等方面的知识。
2、我们也加强了对小区居民的宣传教育,告知他们如果发生紧急情况应该如何自救和报警,提高居民的自我保护意识。
四、防火安全
1、春节期间,我们加强了小区内的防火安全措施,提醒居民注意用火安全,特别是用火烧烤和燃放烟花爆竹等活动,确保不发生火灾事故。
2、我们还定期检查和维护小区内的消防设施,确保其正常使用。
五、加强车辆防盗
1、我们组织安保人员对停放在小区内的车辆进行定期巡查,发现可疑车辆或者情况立即进行报警处理。
2、我们提醒居民收好贵重物品,尤其是在车内不要放置贵重物品,以免引起窃贼的注意。
六、建立应急预案
1、我们制定了春节期间的应急预案,包括火灾、盗窃、人群聚集等突发事件的处置措施,并进行机构、人员、物资等方面的明确分工。
2、我们组织了应急演练,提高人员应对紧急情况的能力和素质。
七、工作总结
本次春节期间的安全工作,通过前期的宣传教育和后期的巡逻巡查,有效地保障了小区内居民的人身和财产安全。小区居民也积极配合,遵守了安全规定,提高了安全意识。但同时也发现了一些问题,如部分居民对安全宣传教育的重视不够,需要加强宣传;还有个别人员在小区内拙骗居民财物,需要进一步加强巡逻巡查,加大处罚力度。通过这次安全工作,我们总结出了经验教训,为下一次的安全工作提供了指导和借鉴。
物业安全工作总结8
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围开展工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:
一、好的方面:
(一)思想稳定,目标明确。
本部有XXXXXX名队员,XXXX名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这一年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善,行之有效。
在这一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。
(三)注重团结,听从安排。
部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。
工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质,提高水平。
注重对队员的相关业务知识进行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20xx年里组织队员进行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的'工作热情。
(五)加强管理,创造效益。
为了加强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用XXXXXX元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时,也暴露出许多不可忽视的问题如下:
(一)创新意识不强,主动性不够。
所属的队员里存在着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能正确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精,素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的能力和方法存在很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有及时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理方法进行培训,致使出现XX月XXXX日巡逻岗发现小偷行窃而未能及时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。因此,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员进行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提高队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
不断提高安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
安全是人的一种基本需求,我们来到这个世界上,安全就将伴随我们走完整个人生历程。安全就是生命,安全就是幸福。为此,我们在工作中要控制和规范自己的行为,约束不良行为,把规范自己的安全行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的思考,来遵守和落实安全法规规程。要不断提高我们的文化层次、修养和素质,让我们有限的生命,体现出人生的真正价值。企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。 安全是企业的前途和命运,安全是企业发展的永恒主题。如何搞好安全管理,使安全管理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋复杂多变的今天,单靠监督与被监督的传统管理模式,不可能达到目的。为此,一个伴随企业文化产生和发展的企业安全文化应运而生,它从“以人为本、关心人、爱护人、尊重人”的基点出发,强调安全;它从蓄积浓郁的安全文化底蕴、营造浓厚的安全文化氛围出发,强调安全。
企业安全文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进行的长期管理活动和生产实践过程中,积累形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所体现的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全氛围等的总和。
物业安全工作总结9
安全是人的一种根本需求,我们来到这个世界上,安全就将伴随我们走完整个人生历程。安全就是生命,安全就是幸福。为此,我们在工作中要掌握和标准自己的行为,约束不良行为,把标准自己的安全行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的思索,来遵守和落实安全法规规程。要不断提高我们的文化层次、修养和素养,让我们有限的生命,表达出人生的真正价值。企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。
安全是企业的前途和命运,安全是企业进展的永恒主题。如何搞好安全治理,使安全治理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋简单多变的今日,单靠监视与被监视的传统治理模式,不行能到达目的。为此,一个伴随企业文化产生和进展的企业安全文化应运而生,它从“以人为本、关怀人、爱惜人、敬重人”的基点动身,强调安全;它从蓄积浓郁的安全文化底蕴、营造深厚的安全文化气氛动身,强调安全。
企业安全文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进展的长期治理活动和生产实践过程中,积存形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所表达的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全气氛等的总和。
物业治理市场经过不到10年的时间已经有了长足的进展,在国内房产所走向市场成为独立经济运行单位,外资物业治理企业进入国内市场的形势下,更多的物业公司已经意识到物业市场的争夺已渐渐进入品牌竞争时代,由于物业公司隶属于大效劳行业有其自身独特的效劳特点,使得几乎全部的物业公司都盼望借企业文化的宣扬加强自身品牌建立,使自身具备更强劲的市场竞争力量。安全治理始终贯穿企业成长的每一个阶段,安全文化是企业品牌、企业文化的重要组成局部。
物业效劳属于一种全方位的、由人力资源供应的、持续性的、长期效劳,在治理运行方式上来说强调标准化、程序化、系列化、契约化的运行模式,而由于物业效劳与社会系统效劳和机构相关方的亲密联系,使其还具有高度社会化和法制化的特点。社会化、社会协作要有安全的理念、安全的协作;物业企业负责电梯、水泵等的养管维护涉及的工艺、方法、制度更有安全的内容和安全保障;物业治理是一套系统的学问体系,其中有安全的学问,保证生产和效劳的安全指标。物业治理的内容和特点打算了物业治理企业必需重视安全文化。
企业安全文化渗透于物业企业治理的各方面,企业治理本身就包含企业安全生产治理。安全生产治理是治理者对安全生产工作进展的打算、组织、指挥、协调和掌握的一系列活动,目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与安康,以及财产安全,促进生产进展,保持社会稳定。企业安全文化对企业安全生产治理起着打算性作用,打算着安全生产治理的形式、内容和构造。
随着社会的进展和进步,人们对安康与安全的熟悉不断深化,其重要度在人们的心目中不断提高,渴求得到更高的安康与安全保障。所以,企业安全文化在企业文化中的地位与作用在进一步增加与提高,没有一个健全与良好的企业安全文化就不行能有一个健全与良好的企业文化
安全文化建立的主要内容
1、树立安全文化目标。把“安全第一“作为企业生产经营的首要价值取向,通过建立“安全第一、预防为主“的机制,健全安全文化制度,调发动工参加安全文化的乐观性,形成与时俱进的安全文化气氛,最终实现人人讲安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企业安全精神,主要通过贯彻“安全第一,预防为主“的方针,仔细自觉地执行安全法规和企业安全规章制度、塑造企业安全形象、追求安全目标、培育职工安全意识和安全素养等一系列手段,使员工在企业生产的全过程“遵章守纪,文明生产“。
3、树立企业安全形象。一是树立一流的安全治理形象,二是树立一流的环境形象,三是树立一流的队伍形象。
4、加强安全培训
(1)提高职工文化素养。职工文化素养的凹凸打算职工安全素养的凹凸,就企业来讲,这种文化素养主要是安全学问、安全技能以及情感、认知、道德、良心、意志、安全观念、安全态度等。
(2)安全技术训练与应用。实施“科技兴安“战略,不断加强职工的安全技术训练和技术的'推广应用。切实通过外出委培、办班培训、现场教学、拜师学艺等多种方式提高职工的安全技术素养,同时在条件可能的状况下大力推广应用新技术、新设备、新工艺、新材料,提高安全防范力量。
(3)事故防范与抢救。防范事故一要明确安全生产责任,二要保证安全投入,三要对职工进展培训并取得资质认证,四要具备生产条件,五要保障设备、环境安全,六要有安全防范措施。事故发生后,要有打算、有组织、有步骤地准时进展抢救。员工要娴熟把握有关抢救的常识、应对突发事故的方法和程序。要建立安全事故应急体系,制定应急预案,建立应急指挥中心,畅通报警和信息传递渠道,明确责任分工,定期实施应急打算演习等。要不断加强职工的防险、避灾学问训练。
5、文明生产与安全环境。只有坚持文明生产才能保证有一个好的安全环境,这就要求我们必需搞好质量标准化工作。一是要正确熟悉和处理安全质量标准化与安全生产的关系,在搞好质量标准化的根底上去完成生产任务;二是以高度负责的态度对待安全质量标准化工作,坚持制造一个良好的生产条件;三是必需严格执行质量标准,每名职工都要自觉地严格执行安全规程和质量标准化标准;四是以质量标准化评估为抓手严格质量标准化大检查,全面提高安全质量标准化水平。
构建以人为本的安全文化
一、全员心态、安全文化的培育
1、安全思想训练:主要是针对全体员工,就安全熟悉长期进展思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统训练,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念。
2、安全学问训练:通过肯定的手段(讲座、黑板报、培训班等)对职工进展生产作业安全技术学问、专业安全技术学问等训练,加强其自我爱护意识。
3、制造安全文化气氛:通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的深厚气氛,制造安全需求环境。
二、制度安全文化的训练
1、建立强有力的企业安全治理机制:一是切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向究竟的安全治理网络;二是切实履行“社会监视”职责,奖惩严明、行之有效。
2、建立健全各项规章制度:所谓执法有依。有了完善的安全法规和制度以及安全规程,就可以标准员工的安全行为,起到约束作用。
3、有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,必需将死的制度变成活的思想。通过对员工的宣传、训练,使其能把握并承受,最终形成员工的一种自主行为。
三、全员行为安全文化训练理论要与实践相结合,一个人树立了正确的安全观念,把握了肯定的安全学问还不够,必需进展反复的技能训练,才能真正做到自我爱护、安全作业。我们搞现场危急源、危害因素辨识就是一种手段。
四、物态安全本质化培训整个安全强化过程要根据PDCA循环的方式来加以提高。事故危急的消退、制度的建立、现场的监视、牢靠的安全设施、先进的技术、优良的作业环境缺一不行。
五、组织领导主要是指安全文化建立的运筹部署,需要得到组织的协调,单位领导要参加治理,以便安全工作的顺当进展和有效实施。企业安全文化建立必需统一布置,分步实施,建立长效机制。通过建立、完善企业文化,转变员工的思想、行为以及价值观,形成乐观向上的团队气氛,在这样的前提下,再创立企业的安全文化,标准员工的安全行为,让安全治理工作逐步向自主治理、团队治理这样更高的目标进展。安全工作有难度,但它是一件具有深远意义而又长期的工作,我们公司经过多年的进展和完善,已逐步形成一套较为完整并有自身特色的企业治理体系,公司的企业文化气氛也逐步形成,安全治理工作现已逐步被人们所理解,安全理念正在深入人心,但企业的安全文化的建立、完善还需我们连续努力,我们的安全工任重而道远,我们对待安全工作要做到:永久战战兢兢,永久如履薄冰,必需每一天仔细对待。《对物业治理企业安全文化的熟悉》
物业安全工作总结10
消防工作“责任重于泰山”,为了切实作好20xx年度的消防安全工作,在市委、市政府的正确领导下,在消防大队的大力指导下,我镇坚决贯彻《中华人民共和国消防法》、《福建省关于落实政府及其部门消防安全责任制的若干规定》,大力开展“三合一”场所专项整治、消防安全“五大活动”工作,树立经济社会协调、安全、和谐发展的理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,确保今年来无发生人员伤亡火灾事故。下面将我镇上半年消防安全工作总结如下:
一、主要做法
(一)、落实消防工作责任制、切实加强组织领导。
消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定。为此,我镇把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓,并以强有力的组织来保障。专门成立了以镇长为组长,分管政法和分管安全的副镇长为副组长,相关部门负责人为成员的领导小组,下设办公室,负责全镇消防工作的部署、监督、检查。各村(居)、企事业单位也都成立了相应的消防安全工作小组,确定专人分管。年初,政府制定消防安全责任状颁发至各村、各安委会成员单位,切实增强了各村(居)和企事业单位的消防安全责任意识,把消防安全工作任务层层分解到村、社区和企事业单位,并实行隐患事故排查责任制,健全了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,通过制度建设来
规范、推动各项工作的开展。
(二)、夯实消防基础设施建设、加强消防硬件投入。
消防工作“防范胜于救灾”。从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我镇本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我镇消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。今年来共新增丰溪开发区消防给水管网及消火栓5个、格内村消防给水管网及消火栓5个,通过消防硬件投入,全镇的消防给水管网大面积覆盖镇区和307省道两侧村庄,消防设施不断更新和完善,防御扑救火灾的.能力得到进一步提高。
(三)、组建消防专职队伍、开展应急救援演练
“预防为主、防消结合”是我国消防工作方针,预防工作做得再好,也无法确保不发生消防火灾。因此火灾发生时,有没有扑救力量把火灾消灭在初起阶段就显得至关重要。我镇结合本镇实际,一是在辖区范围内建立了群防群治队伍,完善村(居)义务消防队建设,构筑全民消防防控体系。二是结合开展“三年行动”工作,督促辖区公共聚集场所和人员密集场所,加强消防队伍建设,定期开展消防演练,提升了企事业单位自救与互救能力。三是按照“五大活动”方案要求,督促各居住小区每栋居住楼配备消防宣传员。
(四)、开展消防安全宣传教育、注重创新宣传形式。
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我镇采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育,并要求镇文化站、广播站等单位密切配合,经常性地开展消防宣传教育。在实际工作中,我们还把消防宣传教育融入到文明乡镇、平安乡镇创建工作之中;元月20日,邀请泉州子安防火中心的讲师到我镇进行消防安全知识培训讲座,通过培训,提高干部群众的火灾预防能力、初起火灾的扑救能力、火场逃生能力;每次安全生产会议前,开展图片、法律法规、安全知识、观看火灾纪实等宣传,有力地提高了干部群众的消防安全意识和消防法制意识;指导督促人员密集场所等重点企事业单位,加强员工“三级教育”,从业人员熟练掌握“三会”。
(五)、开展消防检查整治,遏制火灾事故萌芽。
“隐患险于明火”。我镇现有企事业160余家,消防工作量大面广、事故隐患屡禁不止。为努力做好防范工作,我们在抓好消防宣传教育的同时,开展定期或不定期的消防检查。一是继续加大“三合一”场所专项整治工作,及时发现问题、采取有效措施、限期整改、消除隐患,同时对去年排查出来已整改“三合一”场所,不定期检查,防止回潮。二是在元旦、春节、五一节等节日期间,加大消防安全大检查工作,着重对娱乐场所、人员密集场所等易发生群死群伤事故的行业进行检查整治。今年以来在消防安全大检查专中,重点检查各类企业80余家,发现问题20余
家,下发整改通知6份。通过检查,整治了各类消防隐患,配备完善了消防设施,落实了消防责任制,提升了从业人员消防常识,努力把火灾事故降低到最低限度。
二、存在问题
一是农村消防存在问题较多。相对镇区和各企事业单位而言,农村消防工作起步较晚,消防投入少,消防基础设施比较匮乏,群众消防意识淡薄,随着农村生活发生变化,火灾隐患也随之增多,这是下一步消防工作亟待解决的一个问题。
二是个别企业主还没有从思想上真正重视消防工作,急功近利,漠视消防安全,没有把消防安全落实到企业的规划、选址、设计、施工、生产等环节,消防历史欠账较多。
三、下一步工作计划
一是要加强各部门协作配合,全面推进全镇消防工作;二是要建立和完善镇、村、企业三级消防管理长效机制;三是要树立人人为消防,消防为人人的全方位观念,全面提升消防宣传教育工作;四是要全面提升全镇消防基础设施建设;五是要继续加强镇、村、企业的消防队伍建设。
物业安全工作总结11
一、工作概况
物业管理公司安全生产工作是保障和维护社区居民生命财产安全的重要工作之一,也是维护公司良好形象和稳定运营的基础。今年以来,在公司领导的高度重视下,全体员工通力合作,积极开展安全生产工作,取得了一定成绩。
二、安全生产工作成绩
1、加强安全宣传教育
公司通过举办安全知识培训班、发布安全宣传海报、开展安全应急演练等形式,增强员工对安全意识的了解和重视,提高了员工自我保护和应急处理能力。
2、完善安全管理制度
公司不断完善各项安全管理制度和规章制度,建立了安全责任落实和事故隐患排查整改机制,实现了安全责任的明确、监督执行到位。
3、加强安全生产监管
公司建立了安全检查制度,定期对生产设施、消防设备、应急物资等进行检查,确保安全生产设施设备的完好,提高了事故预防和应急处置能力。
4、严格执行安全操作规程
公司对各项设备操作规程进行了规范和明确,对操作人员进行了安全操作培训,以确保设备操作过程中的安全性,有效预防事故的发生。
5、加强危险源排查治理
公司组织开展了危险源排查治理活动,对易发生事故的地点和设施进行了全面排查,及时进行了隐患整改,减少了事故的发生可能。
三、存在问题和不足
1、员工安全意识有待进一步加强,个别员工对安全规章制度的执行不够严格。
2、部分设备设施老化严重,存在较大的安全隐患,需要进行及时更新和整改。
3、应急预案的制定和实施还不够完善,需要进一步加强。
4、安全宣传教育工作还需要完善,形式和内容还有待提高。
四、下一步工作计划
1、进一步加强员工安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2、加强安全设备设施的维护和更新工作,建立定期检查和保养制度。
3、加强应急预案的制定和培训演练工作,提高公司应对突发事件的能力。
5、加强与相关部门的沟通合作,共同做好社区安全管理工作,创造一个更加安全和和谐的生活环境。
物业管理公司的安全生产工作是一项细致而又重要的.工作,需要全体员工的共同努力和高度重视。希望在公司领导的正确指导下,全体员工再接再厉,不断提高安全管理水平,确保社区居民的生命财产安全,为公司的稳健发展做出更大的贡献。
物业安全工作总结12
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的.大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识
XX市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。、
物业安全工作总结13
尊敬的市、区房产管理中心领导:
为了确保我物业公司接管的中都沁园小区正常工作秩序,xx保障业主拥有一个安全、舒适、温馨的居住环境,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照市、区房产管理物业科领导的要求,对中都沁园小区进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、在工作例会中,要求各部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示,做好了业主的消防安全宣传工作,与广大业主一同做好消防安全工作,杜绝火灾的'发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月初在物业经理的领导下,物业客服中心全体人员对中都沁园小区公共区域的防火重点部位,包括各种设备房及小区内电动车车棚充电站进行定期的消防安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和居住环境。
物业安全工作总结14
时间如梭,转瞬间20xx年工作马上完毕,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xx工程以来,在效劳中心领导的指导下和各部门的支持和协作下,根本完成了预期工作目标及各项工作规划。工程交付以来,客服部围绕xx前期物业效劳工作,加强了部门内部治理工作,强化了物业效劳水平,增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲乏的心情,燃烧美妙的盼望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地承受各种挑战,不断地去查找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
20xx年x月,我正式升任xx客服部主管,对于物业客服工来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我始终在不断地探究,盼望能够限度的化解和消融业主与物业之间的冲突。
许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会消失很多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告知她们,一个优秀的客服人员,仅有娴熟的业务学问和超群的效劳技巧还不够,要不断地完善自身的心理素养,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主供应切实有效地询问和帮忙,在为业主供应询问时要仔细倾听业主的'问题,细细为之分析引导,熄灭业主心情上的怒火,防止因效劳态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下:
一、标准内管治理,增加员工责任心和工作效率
自参加xx客服部后,发觉部门内部治理比拟薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进展点评,有力的鼓励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(一)严抓客服人员效劳素养和水平,塑造了良好的效劳形象。
客服部是效劳中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的效劳水平和效劳素养直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工效劳治理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进展自检、互检,使客服人员保持良好的效劳形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的效劳素养。部门树立“周到、急躁、热忱、细致”的效劳思想,并将该思想贯穿到了对业主的效劳之中,在效劳中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(二)圆满完成xx期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的根底xx年x月中旬,xx期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(三)亲密协作各部门,做好效劳中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系效劳中心与业主等外部工作,通过反应信息准时为业主供应效劳。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和效劳素养偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,效劳素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发大事的阅历缺乏,在效劳中的职业素养不是很高。
(二)部门治理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的预备工作中,因而忽视了制度化建立,目前,员工治理方面、效劳标准方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到肯定影响。
(三)协调、处理问题不够准时、妥当。
在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反应不够准时全面,接到问题后未准时进展跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、xx年工作规划要点
(一)连续加强客户效劳水平和效劳质量,业主满足率到达96%以上;
(二)加强物业效劳费收费水平,确保年底收费率到达95%以上;
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高;
(四)完善客服制度和流程,部门根本实现制度化治理;
(五)亲密协作各部门工作,准时、妥当处理业主纠纷和意见、建议;
(六)加强保洁外包治理工作,做到有检查、有考核,不断提高效劳质量。
回忆xx年,工作中布满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都,齐心协力的去实现部门目标,为公司进展奉献一份力气。
物业安全工作总结15
不知不觉中,20xx年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。
自20xx年XX月下旬正式接手***小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:
XX年XX月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来, 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。
在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。
7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。
一、 主要工作陈述
1、 确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、 做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查, 对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。
3、 以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。
4、 预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。
二、 车辆出入的管理
1、 严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导论通畅,停放井然有序
2、 加强保安人的手势、语言方面的培训
3、 为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。
三、 下一年度工作计划及管理措施
随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
(一、)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
3、抓好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制
(二、)主要工作计划
1、结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境
2、做好小区内外的.巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作
4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
6、在培训方面,做到队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。
7、结合部门的实际情况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。
综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。
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