关于员工个人的年终总结模板合集10篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的员工个人的年终总结10篇,欢迎阅读与收藏。
员工个人的年终总结 篇1
能够加入公司这个大集体也是一种缘分,从某些层面上来说,我相信这是命运的安排。我在公司已经两年了,这两年内,我从一个懵懵懂懂的青年,逐渐走向了一个沉熟稳重的真正的成年人。这种外在的改变虽然不能说明太多问题,但是它足以说明的是,无论在哪个方面,自从进入公司之后,我就开始在改变自己了,我在慢慢变得更好了。这一年的我也时时刻刻的要求自己,根据自己的计划前进,希望能够取得更多的成绩,以此来证明自己的能力。这一年虽然已经过去了,但是它依然停留在我的脑海里,在这里我想为这一年做一次总结,希望自己今后可以更加的积极向上,把自己变成一个更可靠,更有能力的人。
1. 一年内的各项成绩
这一年是我来到公司的第二年了,有了第一年熟悉之后,第二年显得更加的从容,这个环境已经是我熟悉的那个环境了,也让我在工作上更加大胆,放松。总而言之,这一年有许许多多的小成绩,虽然我是在一个普通的岗位之上,但是我知道我也是公司的一根柱子,支撑着公司的运营,也支撑着公司的.发展。所以我时时刻刻不敢放松,此外,这一年我对自己的要求也加强了一些,不再像第一年一样,慵慵懒懒,做事起来也没有太多热情。这一年我每个月都给自己制定了计划,在更长的时间里也给自己做了一个规划。在这样的环境下,我有了更多的决心和希望,也有了一个更大的成长和改变。这一年总的来说个人表现不错,做事风格良好,未来一年再接再厉。
2. 一年内的不足之处
这一年虽然是小有成就的,但是在平时的工作上也有一些小毛病,比如说早上出现过几次迟到,虽然那时以为内一些突发事情的产生,但是我知道这也是不应该出现的。所以我今后会注意纪律问题,不再出现这样的问题了,其次就是我在工作上容易疲劳,这不是一个好现象,我会想办法把自己这种状态调理好,希望接下来的工作中我可以更好的进行下去。
3. 未来一年的追求和改变
接下来的一年是非常充满期待的一年,一个新的开始我想也会有一个新的我,我希望我能保持一个新的外貌和形象去工作,在这份平凡的岗位上奉献出自己不平凡的力量,也希望在这一年我能够在公司有更多的进步,其次我也希望自己可以进一步证明自己,获得领导更多的赞扬和肯定,未来的时间,我已经准备好了,我会调整好自己,带着信心出发!
员工个人的年终总结 篇2
本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,
我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的'机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因
此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有
更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
员工个人的年终总结 篇3
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20xx年整个国内净水市场的日益激烈的价格战及产品质量战,国家对调控整体水环境的关注,给公司的日常经营和发展造成了一定推进作用,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,作为武钢碧水源净水事业部的一员我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过净水事业部的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成北京碧水源给我们下发的任务。在今后的一年里,我将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年碧水源下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
二、细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关武钢市场,我们加大投入力度,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在武钢内部树立良好的品牌形象。
三、注重产品质量做好市场分析及预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、通过销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,及库存合理化分配。一有质量问题就立即做出相应补救办法。和相关部门保持密切沟通,做好相应的'销售政策调整。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们更要对产品质量进行长期监控。我们把碧水源产品市场的占有率作为净水事业部的主要考核目标,顺利完成北京碧水源下达的全年销售目标。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们部门固定就两个人,希望在明年公司能加大人员安排,补充我们部门的售后及销售人员安排,有了明确的目标及优质的团队希望明年我们会走的更远。
五、20xx年销售占比分析
20xx年净水器部门整体进货75万,销售39万多(荆门客户1月12日打款6.7万),卖场出样5万左右,退货及返利3万左右,现在库存最大的就是R318系列和R321,其它畅销机型及无故障机型很少,希望在领导的帮助下能够将公司库存进行调整,便于20xx年更好的销售。
六.工作计划
1. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2. 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.市场分析
公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销不够新颖丰富,对产品的宣传力度要增加,尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
4.销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
5.销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
6.客户管理。
就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我20xx年的年终总结及20xx年的年初规划,在20xx年工作中,在这一年里我要更加要求自己,提高业务知识和与公司员工的良好沟通,有团队意识,多交流、多探讨,不断增强业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满意度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,积极争取完成销售任务,让公司再创辉煌。
员工个人的年终总结 篇4
光阴荏苒,岁月如梭,紧张而忙碌的20xx年转眼间又将过去了。回顾即将过去的一年吗,有得有失,收获颇多。现在将自己的工作做一下简单的总结,目的是总结经验,吸取教训,争取在明年工作中能有新起色,新突破。
20xx年,我紧紧围绕公司提出的“提精度,调结构,上质量”的指导思想开展各项工作。立足本职,扎实工作,在领导和同事的帮助下,努力做到“我会干的活我干好,我会管的事我管好”,力争做到让公司放心,让领导省心,让员工满意。现将工作总结如下:
一:在化验室管理方面做了一些工作。
一是对化验人员统一思想教育,要求他们日常工作当中要“说真话,办真事,出真数”。用严谨的工作作风对待从事的工作,用及时准确的检测数据去指导车间生产。二是对新来人员,新增加检测项目加强培训,指导。由于三厂化验人员变换很频繁,上来的新手大多理化知识知道的很少,操作实践更是没有,这样就要对他们进行岗前培训,工作中加强指导,让老师傅采取帮带的`方式尽快让他们熟练掌握要领。由于环保要求,公司加强了对全厂污水排放的管理。自今年5月份以来,化验室增加了对三厂各排污口出水,聚纺车间排污口出水,设备冷凝水等进行COD检测。之前没有这方面的工作经验,通过向汽车厂,工业园水处理单位的同志们学习,通过对相关资料的学习,很快对这一块进行了全面的掌握。我们的检测数据与县环保局检测结果完全相符。对三厂的污水排放起到了有效地检测控制。三是通过化验结果对聚纺车间的产品质量,生产过程及时进行有效监督。聚纺车间各工序之间生产连续性很强,一个工序出现故障,很多工序都会受到影响。例如如果聚合铸带工序故障停车,聚合工序料位就会发生波动,两天之后,干燥工序切片质量肯定会受到影响。化验室就是要及时把切片质量状况反馈给中控室,通知相关人员对问题切片进行处理。切片质量出现波动立即通知中控进行工艺调整,避免不合格切片产生。四是对化验人员的工作质量进行考核监督。对每天的监测数据进行审核,发现书写不规范、填写失误及时更正。对严重违纪现象比如弄虚作假现象严厉处罚。通过抽检、互检等形式不定期对每个人进行考核。通过加强对化验室的管理,切片质量得到了严格控制,今年共销售切片100余万吨,基本无质量问题反馈。
二、加强了对原材料质量的控制。
原材料验收严格按技术标准,不合格材料严禁入库使用。今年7月份,在郝经理的精心领导下,锦纶工业布项目顺利通过了TS16949汽车质量管理体系认证。锦纶工业布项目整体质量控制水平上了一个很大的台阶。对原材料质量保证体现在一是让供应商完善了质量承诺机制,二是让供应商制定不合格品纠正预防措施,三是向供应处推荐质量稳定的供应商。对质量不稳定的原材料采取加大抽检力度的控制方式。比如中石化是公司己内酰胺原材料的供应商,产品质量却一直有波动。这样在验收时就要加大抽检频次,一有波动就立即反馈给厂家,如果到了质量标准上线就建议供应处暂停供货。另外对新供应商生产的原材料严格把关。由于我们的产品对应不同的客户,有些客户对原材料的使用也有特殊的要求。比如安徽嘉元工业纤维有限公司要我们的原丝时就要求必须使用日本竹本油剂,对这种油剂我们没有检测标准,也没见过实物,后来就进了2吨,车间想当然的认为这是客户专门要求的,又是原装进口的,直接用就行,我觉得还是慎重些好,就立即按我们的油剂检测标准进行检测,在测试油剂开口闪点时观察到温度加热不到100度油剂形态就变成了果冻状,而我们的常用的油剂加热到200度以上形态也不会发生变化,我立即把这种情况反馈给技术部门,鲁工通过电话询问才知道是厂家发错了货,说这是一批建筑方面用的原料,千万不敢用在纺丝上,否则后果将不堪设想。
通过对原材料的严格控制,杜绝了因原料不合格对产品造成的损失。
三、加强了对聚纺车间生产过程的质量控制。
一是积极宣传质量文化,提高员工质量意识,在车间内开展“三问”“三检”活动。二是狠抓基础管理,细节管理。在原丝质量控制方面:规范标签填写、严查不贴标签现象、加强半筒丝纤度抽查力度、提高现场质量管理水平,禁止乱扔纸管、脚踏纸垫板,污染原丝等违反工艺现象。在纸管使用方面,实行分类管理,日清日高的管理方式。对车间长期挑出的纺丝车间不能用的纸管进行了集中分类处理。捻织车间能用的纸管单独入库存放,可报废的纸管分成正常报废、厂家质量问题报废纸管和人为破坏造成的报废纸管。要求分别挑出,各自处理。同时制定了可报废纸管验收标准,非正常报废处罚规定。通过一系列措施的实施,车间内积压的旧纸管明显减少,纸管的使用频次增加,降低了纸管使用成本。三是制定了《切片包装工序质量控制标准》规范了包装标签填写格式,封口热合标准,计量标准要求,切片外观质量标准,切片存放标准等。通过对生产过程的严加控制,切片质量,原丝质量都有了明显提升,下序质量问题反馈明显减少。
四、创新管理工作有所提高。
今年共提出创新举措11项。各项举措,或者提高了管理水平,或者是降低了生产成本都取得了一定的效果。比如建议化验室责任区分片到人,既能很好的落实责任,又能保持好化验室的现场管理。建议930型号的纸管按厂家不同挑出分别集中使用,从而减少了成型不良原丝的产生,既降低了废丝率降低了生产成本,有给下道工序减少了麻烦。总之,所有的创新思路都来源于实践,今后工作中,还要深入实践,用心思考,不断提出新的管理思路,不断提升自己的管理水平。
五、工作不足及今后打算。
1、工作中虽然没有大的失误但是工作方式呆板、守旧,创新思路不开阔,按部就班思想重。今后工作中要解放思想,大胆创新,处理问题要灵活多变,工作每天要有新起色。
2、学习主动性差,专业知识缺乏。今后要加强专业知识学习,特别加强对聚合纺丝工艺的学习,要熟悉掌握各工序工艺,加强对各工序产品质量的控制。
3、市场竞争意识不强,危机意识淡薄。今后要多与市场接轨,关心市场反馈的质量信息,有目的有侧重的对产品进行质量控制,生产市场需求的产品。
最后,我相信在公司领导的英明领导下,在全体员工的共同努力下,我公司的明天会更加美好,更加辉煌!
员工个人的年终总结 篇5
回顾一年来的工作,自己作为一名xxx的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经历了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转眼间,这一年已经成为了过去!
现在新的一年开始了,看着过去一年经历和留下的成绩,尽管感到有些不舍,但是我们还是要继续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经历做一个工作总结,希望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结如下:
一、明确发展路线,紧跟公司发展
近年来,公司正处于高速发展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,认真吸取公司的发展方向,和目标,并在领导安排的培训中努力的发展自己,提升自己的工作能力,提升个人的工作成绩。
在期间,我还结合自己的优势,积极的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都积极的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了很多的优秀经验,并通过不断的实践锻炼,将适合的经验和方法带入自己的工作,提升个人的工作能力。
二、积极的扩展自己,提升个人的能力和认识
在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售能力,除了参加培训,以及和同事们的讨论。我还养成了写总结的'好习惯,将自己的不足和优势都记录总结,提升个人的认识,并积极的去发展或改正。
此外,我还积极的去了解我们公司产品的详细情况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信心。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,互相对比,找到自己的优势和不足,为自己的推销工作做好计划。
三、个人的不足
反思一年来的情况,自己最大的问题就是在顾客的维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是非常不应该的!为了能在销售路线上更有突破,我必须改正自己的错误!
四、总结
时间过去的很快,作为销售人员,我必须更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在激烈的市场竞争中取得自己的一席之地。
员工个人的年终总结 篇6
过去一年的工作,自己也是成长了很多,也是在这一年里面让我更是感受到在单位的工作是大家一起努力才能做得更好的,更明白岗位的工作要求,同时也是让我是更去看清了自己,在此也是就过去一年在单位的工作来做个总结。
进入单位的时间并不是太短,也算是一个老员工了,但今年也是调岗到新的一个岗位上算又是一个新人,无论之前的成绩如何,我都是明白要放下过去,要重新的开始,所以我也是积极的去做好工作,同时对于不懂的也是去问,不会觉得丢脸,或者摆自己老员工的架子而同事们也是愿意来帮助我更好的适应新的岗位工作,这一年来经历了很多的波折也是在岗位上遇到了很多的困难,但既然领导信任,我也是没有松懈,而是尽责的去做好了。同时在这个岗位上我也是学到了挺多的,和之前相比也是更为熟悉了,同时知道自己也是在单位工作了多年,即使是陌生的岗位,但由于之前也是有一些的了解,所以学起来也是很快,可以更好的来完成工作的任务,也是没有把领导交代的事情办砸了。让我也是有了很多的一个成长。
新的岗位工作中,我认真的把每天要做的.事情去处理好,同时对于自己做了的工作也是会去反思,这也是之前自己养成的习惯,只有如此才能更好的找到问题,去得到解决,同时也是能让自己更加的清楚自己哪些的方面是要提升的,也是看到了工作里头自己做的好的方面要去继续,而一些做的糟糕的改善后可以让自己更好的来对岗位工作更理解。一年的工作下来自己也是有了很多的改变,对于工作的理解也是可以更好的去处理好,同时我也是看到自己能力上,是能胜任的,但是还有很多的方面也是要继续的来去提升,这也是能让自己在岗位上做的更为出色的。同事们也是积极的配合,很多的工作开展也是和之前自己所做的是不一样,不再是独立的自己完成就够了,而是更多的要团结大家一起来做到位,才能是完成好工作的。而也是大家的配合,这一年我也是去把岗位的工作做出了一些成绩得到了更多的认可。
时间过得很快,也是到了新的一年了,对于接下来的工作我也是要继续的来努力,来去做的更好一些,同时也是让自己能在岗位做出更多的成绩。
员工个人的年终总结 篇7
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x万增加到现在的x万,净增x万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的.得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。
养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达xx。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
员工个人的年终总结 篇8
光阴似箭,转眼在××公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……
今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件。 由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!
20xx年的××公司处于高速成长期连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降……20xx年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的.时间内就达到非常熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。
我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义(20xx年全年因各种原因离职的员工共计11人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了建议,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行……但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远!
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于8月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进!
10月中旬,我倍感压力:我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作……几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,终于挺过来了!朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃?。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的××公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
员工个人的年终总结 篇9
回顾20xx年,我在xx分社工作xx天,在营业部工作xx天,这xx天中,从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,最终熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不明白怎样用;珍惜生命爱惜生命,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵
感,培养自我为信社尽点棉力。
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每一天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自我的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,可是要想保证我行的不断壮大,仅有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。经过这一年的认真工作,使我自身有了很大的.提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。第三,提升了人际交流本事,经过与不一样客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通本事曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮忙使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自我定下新的目标。
1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自我。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。
3、提高自身文化的修养,努力使自我成为优秀的银行工作人。
回忆过去,看今朝,展望未来,相信经过自我的努力明天会更好。
员工个人的年终总结 篇10
本人自入职以来,严格遵守公司规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各部门安排的各项任务。
在职期间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾一下这四十天我个人的工作情况,特别是刚加入到这个大家庭的时候,说起来还真的有点不习惯,每天都忙得要命,晚上还要加几个钟的班,和我以前工作的时间比起来,真是差太远了,随着时间的流逝,以及同事、领导对我的帮助,我已完全融入到这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我感到自己成长了,也逐渐成熟了。在此期间特别要感谢本部门同事对我工作、生活方面的帮助,特别是刚进厂工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,是同事们悉心教导,才能让我尽快掌握、熟悉工作;也在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。
进入公司以来,我的工作主要是协助“6s”的推行,进而执行“6s”。虽然我进厂时间不长,但也就这一个多月的时间把工作情况总结如下:
1.十一、十二月是公司开展6s活动,在车间、部门、办公室、食堂、宿舍深入推行6s活动,经过前面三个月的努力,各个部门所负责的区域在6s活动中均取得了很好的成果,“6s”意识已经逐步深入人心,各部门工作现场均有明显改善(从6s专栏看板上的照片就可以看出)。
2.6s推行办公室就6s深入推进工作制定了详细的工作计划,针对不同部门制定不同的6s活动检查表,并进行了现场考核评定,评选出每星期的6s先进团队,每月会根据各团队每星期的成绩制定评比出综合成绩,给予优秀团队现金奖励。为了公平的开展6s评比活动,6s推进办公室特根据各部门小组实际情况进行了权数制定,保证了评比的公正性。
3.活动中,针对职工开展6s活动的'方式方法、意义、作用等概念不够明确的情况,6s推进办公室特制定在每星期的6s检查中,不定时抽查各部门人员对6s含义的真正理解,并针对每次检查出现的问题进行了重点检查,检查以突击抽查方式进行,可以有效地提醒各部门团队6s活动重在坚持。
4.6s推行办公室还开展了6s样板区及闪光点的评选活动,并建立了6s活动排行榜(6s考核统计表)对各部门团队进行综合评定,将日常工作中取得的成绩,出现的不足与6s挂钩,总体情况反映在排行榜(6s考核统计表)上,各部门团队详细情况见(6s考核统计表附页)。
5.并对评选为6s样板区的团队颁发“6s活动第一名、第二名、第三名”光荣锦旗,并给予一定的物质奖励。
6.经过这段时间的“6s”推进工作,公司开展的6s活动又上了一个新台阶,但是我们深知6s推进工作任重道远,对于取得的成绩我们将予以激励,对发现的不足我们将鞭策改进,力争将 6s 活动持续有效的开展下去,为建立现代化管理企业打好坚实基矗
随着“6s”活动的全面推行,可以预料我的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司付出我应有的贡献。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
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