年终总结

企业年终工作总结

时间:2021-03-05 09:37:39 年终总结 我要投稿

有关企业年终工作总结合集六篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的企业年终工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。

有关企业年终工作总结合集六篇

企业年终工作总结 篇1

  20xx年已经过去,在这一年里伴随着企业的发展,我的工作在诸多方面也有了新的认识,年终工作总结模板。公司上半年经济效益较好,诸多工作也做得比较扎实,下半年受金融危机影响虽然企业效益下滑,但我们的工作在处室领导有力督促下,我们坚定信心将公司各方面的工作紧抓不松懈也做得比较到位。感谢公司给我这个成长的平台,感谢同事和领导在平常工作和生活上对我的支持和帮助,令我在不同环境工作中不断的学习,不断的进步,逐步提升自身的技术与知识。以下是本年度个人工作总结报告:

  在工作上,围绕着我们计量的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成计量衡器管理维修的各项工作任务,衡器校准与故障处理时刻赶在工作第一位,保证厂区物资计量准确。

  在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,塌实努力,平时少休假多在工作岗位上,坚持把工作作好。

  衡器计量是公司物资供销的命脉,直接影响公司的生产效益,我们计量工作重要一项就是对公司所有进出厂物资衡器进行维护与管理,近这三年里先后购进安装七台100/150吨数字汽车衡,并对原有的计量准确度低、故障率高的旧模拟衡器大胆进行技术更新改造,(包括土建施工、传感器垫墩抬高,模拟衡器改造数字衡器,衡器接地和穿线进屋等)提高衡器计量准确度和稳定性。平时在我们赵师傅督促领导下我们注重对衡器的点检,分析衡器计量误差的原因,了解衡器仪表、传感器和配电电源的使用特性,将衡器故障及时处理在萌芽状态,并对衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保护措施。对于衡器计量校准,我们严格按照衡器检定规程对公司每一台衡器进行使用前检定和使用中周期检定,不麻痹大意、不弄虚作弊,严守我们计量工作人员的职责。并对每次计量调试校准和维修有详细记录,便于日后衡器维修做参考。对于各分厂内检斤设备我们实行监督管理、技术支持,定期有我们牵头分厂配合对各自使用的计量设备进行检查和校准,并告知或传达操作人员计量各项规章制度,了解计量操作各个环节和一些常见计量故障,知道计量设备仪表出了问题,如何与我们协调。

  电子汽车衡虽是静态称量,却是在动态中使用。许多外来因素都能造成电子汽车衡的计量误差,从我公司使用的电子汽车衡管理维修来看主要有以下原因:

  1、零点漂移。电子汽车衡在使用过程中受到大小不同且多次往复冲击载荷的影响,传感器受力情况不等,导致传感器的触点发生改变,使用中零点状态发生变化,造成零点漂移。

  2、基础变形。由于冬夏温差变化大,设备膨胀系数不同,土建基础也随时用过程中变形,造成传感器受力不等,称量不同

  3、传感器称量线性变化。由于受冲击,电源干扰周围环境等影响,使得传在使用过程中称量线性发生变化,计量误差发生大的变化,年终总结《年终工作总结模板》。

  针对汽车衡故障我们通常将汽车衡检修和鉴定同步进行,平日在每周按时点检检查对汽车衡进行全面保养,找水平、校变形、调间隙、传感器位置摆正、清磅底,查线路、量接地,对有问题衡器在检定过程中进行细微调整。

  为了更好地监控汽车衡的计量准确性,我们结合物资对公司所有汽车衡每周进行一次计量数据比对,并及时分析结果,找出误差较大的衡器,并及时进行相应处理。

  除此外高炉轨道衡、热轧吊钩秤、冷轧单卷秤、大库台秤都属于我们维修管理范围内。在这一年中新安装一台150吨轨道衡,热轧吊钩秤返厂维修两次,大库安装一台10吨吊钩秤,冷轧重卷后单卷秤进行改造。

  今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。过去的这一年,在处室领导及各部门的协助下,我的工作着重于公司计量衡器检定和故障处理,紧紧围绕重点展开工作,对计量工作能源数据平衡和计量仪表校准平日里没有太多放在工作日程上,缺乏这两方面的知识与技术操作,现在企业的竞争也人才的竞争都是管理与技术的竞争,所以作为一个计量工作人员需全方面掌握公司计量各项工作,下定决心今后将工作放在全方面计量技术目标上。还需在座领导和同事给予多多支持和帮助。

  在紧张的工作之余,协调同事间团结,注重我们计量室团队建设,作为一个普通职员,争取对同事间做到“相互团结、互求上进、工作实干,认真严谨,” 充分发挥我们的主观能动性及工作积极性。将我们计量室融合成一个技能全面,工作热情高涨的团队,提高我们团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。通过这一年的学习与认识,我充分认识到自己既是一个计量技术管理者,更是一个执行者,要想作好自己的本职工作,除了熟悉厂区设备操作技术外,还需要负责具体的工作及管理,全方面掌握计量仪表、计算机、自动化的知识,我越加感觉自己知识方面的缺乏和厂区实际工作基础的不足,工作需努力,知识需加紧,日后定虚心学习全面掌握计量仪表知识技术经验。首先做到

  一、严于律已,做好个人工作计划,自觉加强工作热情、工作积极性和认真学习,思想觉悟进一步提高

  认真执行公司各种规章制度,学习中钢管理模式,认真点检,做好本职工作。认真学习公司下发的各种文件,拟订一套自己的工作方案,找出工作重点、难点,认真解决工作矛盾,工作积极主动,勤奋努力,不怕脏、不怕累,不畏艰难,认真作好每日早会工作汇报及工作计划安排,尽职尽责,月底作好工作总结,反思工作方法,提高工作经验,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和计量专业学习,不断提高自身综合素质

  虽然参加工作已经四年多,但理论知识和专业技能还有很大的缺陷,所以我在作好本职工作同时,更需重视加强理论和技术知识的学习,特别是相关计算机和自动化的知识。在工作中,坚持一边工作一边学习,把工作现场每一个点,每一套计量系统,每一块仪表,从工作原理到内设参数到故障排查,认真细致研究,不断提高自身综合素质水平。

  三、努力工作,按时完成工作任务

  一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意保证公司衡器计量准确的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为计量准确和企业良好的声誉当好管家:今后工作保证做到 《1》《2》《3》

  (1)认真收集各项计量信息数据,全面、准确地了解和掌握计量工作的开展情况,分析计量工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策

  (2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务

  (3)在处理计量衡器检定校准工作中,坚持按照工作要求,认真检定,细致工作,使计量误差处理在最小值,确保工作人员和用户的满意。同时,对分厂要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好用户提出的计量异议,虚心向其他公司技术人员学习,适宜计量技术的发展,确保计量准确。

企业年终工作总结 篇2

  我于XX年XX月XX日在XX客服中心担任人事助理一职,至今在那里工作已近XX年,现将我入职以来的工作向领导汇报:

  一、XX年主要工作业绩及存在的不足

  (一)做好人事基础工作。

  我首先接触的工作就是人员招聘,因为XX招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据XX人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、经过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训资料。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

  (二)完善人事档案管理。

  我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情景,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情景。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令XX分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

  (三)保障员工福利机制。

  我于11月份开始接手配合地产行政人事完成XX公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,可是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,经过我的不懈努力,最终开通XX社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

  (四)规范行政工作流程。

  在从事人事助理的`同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。经过这些日常的工作,不仅仅充实了我的工作资料,也锻炼了我的协调本事和组织本事。

  有幸能参加集团组织的岗位培训,经过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从XX回来后,就开始系统的整理我的工作,可是还是有不足的地方。XX月份XX监察室对我们XX项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

  我发现仅有自我先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对XX传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。

  在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:

  由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事研究的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。

  二、XX年工作计划

  经过XX个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作资料。接下来需要花更多的时间去学习文化、精神、规章制度和管理模式。

  1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自我工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

  2、做好上传下达工作,进取配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。

  在过去的xx个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改善工作中的不足。XX年,我将更加努力,进取配合领导完成日常行政人事管理工作。

  感激xx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。

企业年终工作总结 篇3

  20xx年,注定是不平凡的一年、原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在****年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的经验教训的时候了。

  一、回忆过去

  1、对新销售区域的拓展、

  以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到****年底止,总计销售金额为28万美金。从****年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

  2、注重品牌意识。

  一个企业的发展壮大,品牌力量起着十分大的推动作用。****年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。

  3、对老客户的优质服务。

  重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在****年销售金额总计为32万美金,面对*****年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。

  二、总结现在

  1、产品质量有待进一步的提高。

  无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

  2、跟单工作的艰难。

  按照公司以往的生产周期,一般为30—35天。以****年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,思想汇报专题这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了十分大的麻烦,客户那边更是不好交代。

  三、展望未来

  海外市场的开拓没有终点,****年对于****年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,****年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果20xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

  我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

企业年终工作总结 篇4

  过去的一年,xx公司在局各级领导的关怀下,在董事会、监事会的指导安排下,在总经理的直接带领下,全公司各部门、各级领导及全体员工,按照公司年初确定的整体发展计划,积极工作,努力推进,较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额1294、70万元,完成总产值1823、4万元,实现营业收入1831、8万元,利润总额122、4万元,净利润112、4万元。较上年有很大提高,为新的一年公司平稳较快的发展奠定了良好的基矗

  现将xx年度公司各项工作简要总结如下:

  一、生产经营基本情况:

  1、公路施工方面:

  20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里,签订施工合同xx万元,完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目,共完成总产值xxx万元。目前,还有一个在建施工项目,浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。

  2、机械产品生产方面:

  xx年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前,已形成模具化生产线,并于xx年8月份试生产投入16台,现已完成整车生产8台,其中:12m31台,9m35台,8m31台,3m31台;半成品8台,其中9m37台,6m31台,完成生产总值约301万元,交付出租9m33台。

  二、加强组织机构,完善规范化管理

  1、xx年初,为了适应公路建设市场的需要,公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司,并办理独立的对外营业执照,实行对内为公司的工程部,对外为公司的工程分公司,同时,加强了领导人员和技术人员配备,从而有效的占领市场,为工程施工奠定了良好基矗

  2、xx年,随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大,以及生产组织形式的变化,公司原有的一些规章制度,管理办法已不适应当前的发展需要。对此,公司总部及各部门,对原有的一些规章制度,奖惩管理办法进行重新修订和完善,并要求认真落实,一年来通过各部门的不懈努力,已取得较好的效果。

  3、加强人员的储备,保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状,特别是有专业技术,有能力的青年员工,时有跳槽现象的发生。因此,为了满足适应公司的生产,施工的需要,公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度,使公司人员管理方面更加规范化,制度化和科学化。

  三、狠抓安全管理工作,防止安全事故的发生

  安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏,直接影响着公司的经济效益,xx年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。

  1、公司各部门按照公司的要求,把安全工作放在首位,随时随地的加强员工的安全教育工作,把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。

  2、认真落实安全生产责任制,坚持了安全例会制度,做到了安全措施层层到位。

  3、配齐配全了安全文明标识和器材,按时发放和佩戴安全用品。

  4、通过规章制度不断落实,促进操作人员自觉维护保养设备的责任心,保证了机械设备的完好,从而有效的防止了机械事故的发生。

  5、由于认真落实了各项安全措施,xx年全年安全事故的发生率为0案次。

  四、工作不足:

  1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。

  2、管理结构还不够完善,相应的管理技术人员还不到位,因此需加大对公司的宣传力度,提高企业的知名度,吸引更多优秀的人才加盟进来。

  3、产品种类还比较单一,因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时,要进一步采取目标考核等措施,均衡生产,降低生产成本,提高经济效益。

  4、人员配备不尽合理,激励奖惩制度还有待于进一步完善,因此还需充分调动广大职工生产的积极性。

  5、需要进一步加强公司的文化建设,做到以人为本,充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力,增强公司的凝聚力。

  计划

  一、全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标

  1、xx年计划实现施工合同签订额xx万,计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。

  2、xx年计划实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品),计划完成产值504万元,计划实现销售18台,实现销售收入630万元(含底盘),计划实现利润50万元。

  3、xx年计划实现外租水泥搅拌车15—20台,计划完成租赁产值150—200万元,计划收入150万元,利润xx万。

  4、xx年全年计划实现总产值2600万元。

  二、组建成立产品的研发部(对外研发公司),多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的,附加值较高的?程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。

  三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理,采取各种行之有效的方法降低成本,从而有效的保证公司效益的不断提高,促进资金的良好运营。

  四、积极采取各项措施,加大公司的宣传力度,进一步提高公司知名度,打造公司核心竞争力。

  五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度,制定和采取各项激励政策,使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实,保证公司全年的各项目标顺利完成。

企业年终工作总结 篇5

  今年销售部门取得了很不错的成绩,主要表现在我们每个月的业绩,以及平时的一个成交率上。部门的每个成员都非常努力,各个小组的管理有方,因此,这一年的业绩相比之前一年来说有了很大的长进。这一点是值得肯定和表扬的,在此也对销售部这一年的工作进行一次总结。

  一、部门员工的成长

  销售部今年能够有所突破,不止是因为公司给予了我们更多的空间和权利,也是因为部门各个员工的默契配合和努力,这些都是因为大家一起努力而得来的。作为销售部的经理,我见证着我们部门在一点点的往上爬,也见证着很多原本业绩惨淡的员工在一点点的变好。这一点是我们提升业绩最重要的一点,当我们有所改变的时候,就是可以去多下一些功夫了,因为这是我们逐渐变好的过程,也只有努力一点,才有可能将这个现状彻底的翻转过来。之前部门的xxx业绩一直提不上来,后来我跟觉他的情况给他制定了一个业绩目标和实行计划,他也是一个非常刻苦的人,渐渐的就开始有所起色了。其实并不是我们的业绩提不上来,而是我们没有去想过,为什么大家没有成长,为什么这么长的时间内我们还是没有办法实现目标,这些都是需要去思考的。

  二、整体业绩的提升

  这一年我们部门每个月的业绩都呈现递增,这一点那是非常好的,但我知道能够维持这么久是非常的不容易,对于业绩这件事情来说,我们每个人都很难把控,因为我们不能预料某个月出现一些意外等情况时,很多时候一些因素会影响我们的业绩,导致下降等等。所以可想而知,我们能够维持每个月的业绩往上涨是一件多么困难的事情,但我们做到了,并且这一年我们整体的业绩也提升了很多,我相信通过这些数据就可以很清晰的看出来。对于这个的成绩来说,我们是值得肯定的,同时我也想肯定同事们的辛苦和坚持。如果没有他们的努力和坚守,也许这条逐渐递增的曲线一不小心就会崩x。所以,感谢大家,大家确实辛苦了。

  三、部门中现存的不足

  虽说我们取得了很不错的成绩,但是我们部门之内仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能够太过骄傲。在我们部门之间,我们是团结的,我们之间的合作也非常的默契配合。但是其中有一点需要改良的就是,部门中有些同事独立意识还不是很强,作为一个集体,合作是必然的,但是我希望大家脱离了集体时,仍然能够独当一面。这是我们的缺陷,我也希望接下来的一年里,我们可以纠正它,迎接更好的一年。

企业年终工作总结 篇6

  20xx年工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结一致。工程部在今年*地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全正常运行。今年(1——12月)工程部共维修单3832张,9899项,电话报修4638项,总计14537项。20xx年主要完成工作、

  1、四月初,对中央空调主机进行年度维修保养,对每个房间的空调滤芯进行清洗。

  2、八月份员工班加点配合完成了led屏幕的安装。

  3、完成主楼玻璃更换工作

  4、十一月份配合物业完成锅炉改造等

  在20xx年中,工程部取得了一定的成绩,一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为四酒店做出的贡献。

  虽然在20xx中我们比较*的完成了酒店维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩。但是也暴露出了不少问题和不尽如人意的地方。

  具体表现为;

  1、员工的酒店意识不强。缺乏团队精神。工作热情不高。

  2、技术水平参差不齐,工作依懒性教强。

  3、工作主动性不够,缺乏主人翁精神。节约意识较淡薄。总之我们会在以后加强学习,完善自己。相信在20xx年,我们的工作还会得更大的进步。新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。

  一、工程部今年的总体工作:

  工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水

  系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  二、工程部重点抓好如下工作:

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

  4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

  (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。

  (5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料用途,便于控制。

  (6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。

  5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。

  总之,事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满*,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

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