年终总结

医院个人年终工作总结

时间:2023-04-25 11:45:19 年终总结 我要投稿

医院个人年终工作总结(15篇)

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的医院个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院个人年终工作总结(15篇)

医院个人年终工作总结1

  20xx年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:

  一、领导重视,宣传力度大

  为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的.工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

  为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活动中来。

  二、措施得力,规章制度严

  为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.

  为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。二是加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故,全院无大的违纪违规现象。

  三、改善服务态度,提高医疗质量。

  新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。

  我科分管副科长定期下病房参加晨会,及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

  在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中,我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传,讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中,广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我科工作人员严格把关,友情操作,实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满意度。

  四、工作小结

  通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者服务,圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人,总费用 万余元。接待定点我院的离休干部 人、市级领导干部 人,伤残军人 人。20xx年我院农合病人 人,总费用 万元,,发生直补款 万元,大大减轻了群众看病负担。

医院个人年终工作总结2

  岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做以下总结。

  1、完善病房设施,加强病房管理

  icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。

  2、建立、健全、落实各项规章制度

  icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

  3、提高护理人员业务素质,加强自身建设

  由于icu的'工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房。

  一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。

医院个人年终工作总结3

  20xx年xx医院财务工作注重学习和提升财务服务能力,积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革,坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念,紧紧围绕医院20xx年事业发展需要,合理安排财力,加强预算管理,理顺业务流程,强化基础工作,努力增收节支,为医院事业发展提供了较好的财力保障。

  一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。

  财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观,增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比,我院财务人员数量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重,积极为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,经常加班加点,有力保障了医院财务工作的顺利进行。

  二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任

  在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识,注重借款风险,提高了医院资金营运能力和抗风险能力。

  三、进一步加强了财务管理制度建设

  理顺业务流程,为提高财务服务质量提供了制度保障。20xx年财务科按以往积累的经验进行适当调整,支出一起;统计,核算,收帐,调拨放到一起减少了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。

  四、20xx年财务收支状况的.综合反映良好

  同时也是下一年度财力安排的重要依据。止于11月底,医院医疗收入高达482446.50元;药品收入高达959586.40元;(其中西药收入为540425.50;中草药收入为32513.40元;疫苗收入为386647.50元;)。财政补助收入达130553.00元;其它收入达6933.24元。合计为1579519.14元。医疗支出为770066.23元,(其中:工资福利支出为349077.00元;商品和服务支出为233453.73元;对个人和家庭的补助支出为85020.50元;其他资本性支出为102515.00元)。药品支出为794543.12元,(其中工资福利支出为23677.00元;商品和服务支出为767566.12元;其他资本性支出为3300.00元)。其他支出为3512.67元。合计为1569083.52元。20xx年收支结余为320813.87元,20xx年1月至11月底收支结余为331249.49元,为20xx年的资金运转体现了有力的保证。

  五、积极调研论证、多方协调,做好医院专项资金管理工作。

  在积极调研论证、多方协调的基础上,医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源,是项目实施单位为完成事业发展目标,在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金,其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金,财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金,其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理,保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥效益,医院提高了服务质量,技术水平,进行医院人才的技术培训,吸引广大参合农民来我院就诊,止于20xx年12月17日住院总费用为874969.55元;自费费用为19098.84元;自费率为2.18%;合理费用为855870.71元;实际补偿额为548062.25元;补偿率为62.64%;出院人数为1511人;人均费用为579.07元;人均补偿费用为362.71元;药品总费用为170301.73元;药品自费率为681.26元;诊疗总费用为90284.08元;诊疗自费费用为20xx.48元;诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用,充分体现了新型农村合作医疗的惠民,利民政策。

  六、认真完成了20xx年医院“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。

  医院财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算,服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

  七、进一步推进了医院财务信息化建设工作

  医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况,科学决策、科学管理;提高工作效率。

  八、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。

  根据财权和事权相结合的原则,明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

医院个人年终工作总结4

  20xx年,在院领导的关心和支持下,设备科圆满完成了各项工作目标和领导交办的临时任务,为医院的发展做出了一定的贡献。现汇报如下:

  一、 做好全院设备的管理和维护

  1、有效的承担起全院的医疗设备的.维修及保养工作。如:影像科DR X光机系统安装,低场核磁阶梯放大器以及HOST—PC的维修;功能科彩超除ASPEN更换一块主板外该科彩超故障全部解决。检验科血流辨,全自动生化仪;放疗科的直线加速器直接排除故障十次以上。使全院的设备的完好率在95%以上,有效保证临床的使用。

  2、加强设备管理制度化,规范化建设,做好设备的安装、调试、验收、交付使用等各项工作,加强制度建设,建立建全制度和职责,规范各种可操作表格,完善各类报表和操作流程。如:设备资料的完整性,设备效能评估等,加强设备从采购到报费的监管。

  3、加强设备管地市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识,按要求及时将强制检验设备及部件及时送检,对强检设备及时申请检验。

  4、加强设备科信息化管理手段,对我院所在地有医疗设备进行电脑管理,提高工作效率

  二、 加强对医疗设备配件管理

  医疗设备的一次性配件要及时更换。如呼吸机滤芯、重复使用配件要勤保养勤宣传保养知识,如心电监护导联线、血氧线等尽量使配件尽量延长寿命

  三、 加强科室人员维修技能与素质培训

  1、业余时间要多了解医疗维修知识,努力提高自身维修水平。

  2、自身素质培养,必须作到接到报修第一时间到达现场,及时解决问题。

  3、大型医疗设备出现故障如当时解决不了要在第一时间上报领导。

医院个人年终工作总结5

  一、本着加强教育的基本职能,注重全体会员的思想观念的转变和工作技能的提高

  在医疗卫生体制改革进入深层次、在医疗竞争进入白热化的今天,怎么样教育全体会员转变思想观念,不断地树立危机意识、竞争意识和市场意识,不断地提高工作质量,强化服务意识,是医院工会履行教育职能的一个重点。xx年,医院工会配合医院中心工作,主要开展了以下几项工作:

  1、组织全院职工学习,注重培养员工忠于职守、爱岗敬业、遵章守纪、讲究奉献的敬业精神和工作作风,确保医院各项改革、管理工作的顺利进行和开展。

  2、开创将市场营销理论引入医疗行业的先河,举办全院性讲座。5月份医院邀请中南大学商学院博士生导师、中南地区市场营销研究所所长周文辉教授来医院进行市场营销学专题讲座,旨在让全员对医院怎样开展市场营销有一个认识和了解,在日常医疗工作中从点点滴滴入手,改善服务,提高质量,树立自己和医院的良好形象。

  3、以学习为契机,注重企业精神的培养。企业文化是企业获得发展的灵魂,企业精神是一个企业整体面貌、凝聚力、感召力、创造力和生命力的体现。xx年,医院组织全员深化学习,同时结合医院实际,邀请北京科技大学李宗元教授来医院举办专题讲座,以让职工在健康向上、有利于强化责任意识、主人翁意识的氛围中,鼓励和引导职工以院为家、以医院繁荣为己任,为医院发展分忧,为医院发展出力,形成积极向上的价值追求和群体意识,增强职工主人翁意识和责任感,将救死扶伤的崇高精神转化为职工自觉行动。从而使全体员工在每项日常工作体现出正确、健康的作为观、行为观、质量观、成本观、人才观和人生价值观。

  4、结合公司主题教育活动,积极开展形势教育:一是将“责任感、紧迫感、危机感”的“三感”教育活动深入推广到全员之中;二是利用周会、工作会、支部大会等形式,定期通报医院的经营情况、危机困难和同行业的市场动态,寻找医院工作中需改进的问题和探求解决问题的办法;三是编印等学习资料,将一些先进的`理念、方法宣传给广大职工,旨在让全员的市场意识、竞争意识和服务意识与市场竞争的脉搏、与时代发展的要求同步。形势教育的开展,旨在强化员工的地位和责任,提高员工的素养和精神,引导员工既把自己奋斗目标融入到医院的发展中来,又把自己的人生价值融入到医院的不断进步中来。

  5、以建设 “知识型员工、学习型医院”为目标,努力营造学知识、学技术的氛围。在知识更新加快的时代,医疗行业的竞争,实际上就是人才的竞争。xx年,医院在打造一支与医院发展相适应的高素质的员工队伍方面主要采取了以下措施:一是继续办好研究生班,使广大技术骨干理论知识得到进一步提高;二是兴办了六期省市级别的继续教育班,以推广新技术的开展;三是制定了学分制度,要求从xx年开始,每一个岗位、每一位员工都必须拿到不同标准的学分,并且与职称晋升、职务聘用、绩效工资挂钩;四是鼓励科研创新和技术总结,对发表的论文和获得的成果奖,不仅医院承担所有费用,而且还根据不同级别给予重奖,以大力提高员工学习、实践、创新的兴趣和能力。

  二、履行维护和参与职能,加强民主管理,保障职工的主人翁地位。

  市场经济下的工会工作,既要教育职工积极参与、配合和支持医院为适应竞争而不断推进的建设、管理和改革工作,以促进、维护医院的健康发展,又要在医院的建设、管理和改革工作中维护职工的合法权益不受侵犯,是新形势下工会工作“维护总体利益和维护具体利益相结合的具体实践”。xx年,医院工会在强化维护职能方面,主要开展了以下工作:

  一是坚持职代会制度,将医院工作目标和重大建设项目的决策权交由职代会讨论通过。xx年2月13日医院召开了以为主题的职工代表大会,xx院长代表医院行政简要地回顾了医院xx年的工作,部署了xx年的重点工作和工作目标,分析了医院面临的形势和任务,号召全体职工把握机遇,直面挑战,坚定信心,牢记使命,在加快改革、强化管理的同时,积极开展优质服务,努力打造医院品牌。职代会的召开,既统一了思想,又使全体员工明确了工作目标和重点,为医院各项工作的开展打下了思想基础;二是在医院与XX省中医药高等专科学校合并、医院医技楼的建设、医院人才库的建立、螺旋ct、核磁共振的引进、五三厂医院的接收、劳动合同关系等重大决策上,都召开了会议进行了充分的讨论,广泛听取职工的意见和建议;三是实行院务公开制度,医院党委、行政总是利用各种会议,如医院周会、医生工作会、党支部大会、干部会等多种形式,定期通报医院经营状况、同行业市场动态、医院当前重点工作、医院下一步工作重点、医院质量隐患、职工遵章守纪情况、医院财务收支情况和费用使用情况、医院负债情况等,让全体职工清楚医院的现状和处境,明白医院工作的方向和目标,让全体职工有当家作主的意识,有利于调动职工的工作积极性;四是按时开展民主评议干部工作,并及时将评议结果通报给每一位干部,并对每一位干部进行谈话,鞭策干部对自身不足进行改进和提高;五是健全了女职工的合法权益的维护,落实了女职工特殊保护政策,每逢“38”妇女节、“512”护士节、“61”儿童节,医院都表示了慰问,女职工的每月一天的休息、怀孕、哺乳时期的特殊保护政策都得到了落实,女职工的进修、培训工作都得到了加强,xx年,医院在加强内部培训、考核的同时,还选派了2名女职工参加mba班、选拔了10余名女职工参加了临床医学研究生班,选派了4名女职工外出进修,选派了9名女职工外出参加学习交流,此外,在维护女职工身心健康方面,根据公司工会部署对399名女职工进行了妇科普查;六是继续发挥职工之家的职能,积极开展送温暖活动,积极为职工办实事,xx年,医院慰问生病住院及离退休职工272人次,价值人民币1.5万元;协助医院职工办理丧事32人次;协助医院职工购买、分配住房7人次;调解职工家属纠纷4人次;建立特困职工档案,医院互助会方便困难职工借款39人次,累计借款额64000元;春节前夕,对24名困难职工发放困难补助金6500余元,对62名离退休老军属及高级职称医生进行了春节慰问,在医院职工许景源身患重病的情况下,医院还组织捐款25640余元。

  所有这些工作的开展,充分发扬了医院工会职工之家的作用,增加了医院的凝聚力、向心力,既维护了职工的权益,又保证了医院工作的开展。

  三、积极开展各种竞赛、比武和文体活动,充分发挥工会组织的生机活力

  xx年,医院工会与医院行政一起,狠抓了比武竞赛活动,积极开展了文体活动,主要有:一是开展了微笑天使评比活动,共有10名护士被评为微笑天使;二是在医务人员中开展了操作比赛和三基考试;三是根据公司工会的部署开展了芙蓉标兵岗竞赛活动,医院耳鼻喉科荣获XX市芙蓉标兵岗,检验科荣获芙蓉标兵岗,xx获芙蓉杯岗位创新标兵,连续三年大满贯;四是开展了优秀病历评选活动;五是开展了科研创新活动。在丰富职工文体活动方面:一是组织了元宵节秧歌活动,获组织奖;二是组织了医院职工拨河赛、篮球赛;三是组织参加了公司的足球赛、篮球赛、女子游泳比赛,都取得了较好成绩;四是组队参加了市卫生局的乒乓球赛,获团体及个人亚军;五是组织了一年一度的大型春节联欢会;六是组织先进工作者、微笑天使前往井冈山旅游,组织先进党员前往郴州旅游。活动的开展,既提高了职工的工作技能和质量,又丰富了职工的文体生活,强化了职工团队意识、集体意识和竞争意识。

  总之,一年来,医院工会充分发挥工会工作职能,充分发挥职工之家的桥梁纽带作用,充分调动全体职工的工作积极性、主动性和创造性,围绕医院中心工作开展工作,取得了较好成绩。xx年,医院圆满地完成了年初职代会确定的工作目标:年经营收入首次突破5000元,达5268万元,年住院人次达8200人次,都比上年有较大增长,同时,在科技进步、医院管理、医院建设、自身建设方面也取得了较大进步。

  问题和不足:

  1、工会经费没有落实,医院行政双重开支,不利于工会工作的开展。

  2、基础工作不扎实、不细致,有待进一步规范。

  3、由于医院班子调整及本人工作经验缺乏,工会工作有待进一步提高。

  4、部分职工思想观念的待进一步转变,市场意识、危机意识、质量意识有待进一步提高。

医院个人年终工作总结6

  20xx飞逝而过,在这一年中,我们xx美容院共接待顾客x人次,下面是我对于20xx年度工作的总结:

  一、日常工作内容

  1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

  2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

  3.通讯录更新,鉴于人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

  4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

  5.记录每天的值日情况,并做好前台的清洁;

  6.每天定时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

  7.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

  9.文件的分发,及时将文件分发给各部门,将医院的各项政策措施快速传达下去;

  10.会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

  11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

  12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

  二、存在的问题

  做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

  三、对自己的建议

  1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的.服务质量。

  2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

  3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

  4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

  以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是医院整体组织结构中的一部分,都是为了医院的总体目标而努力。对前台工作,应该是“医院的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触医院的第一步,是对医院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时,医院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作,为我们美容院的建设贡献自己的一份力量!

医院个人年终工作总结7

  20xx年保卫科在院党政领导的指引下,在上级安全部门的具体指导下,坚持专门工作与群防群治相结合,实施三级安全管理网络。依靠群众搞好安全,保卫工作。充分发挥改组后的综合治理,治保会的职能作用,稳定政治,确保治安。紧抓“人防、物防、技防”的三防工作,全面改进防范机制,巩固提高、努力创建“平安单位”并连续年获得“平安单位”称号。

  一、坚持“以防为主”,严格治安管理

  1、从20xx年开始由院领导分别对全院的安全工作检查的制度;保卫科专职消防员每天一次消防安全检查;每周二次重点部位检查,并利用节假日定期值班和有情况不定期值班,等手段为了进一步确保全天候的安全,我院保安部白天安排一人专门巡查门急诊,一人巡查病房大楼,夜间由四人组成的夜巡队,每小时巡逻一次,一般一晚上巡逻十来次,在全年值勤中有一百多次发现办公室门诊诊室门或窗未关,或灯未关闭的不安全因素,均通知有关科室及时整改,这样采取必要的措施,防止了事故隐患,真正落实了以防为主和人防、物防、技防相结合的防范措施,使我院治安案发率为“0”。

  2、为了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。根据市卫生局和公安局的规定,我们在公共场所及重点部位装备了电视监控探头和与“110”联网的报警装置,今年在党政领导的支持下对住院部高层安装了电视监控探头并准备在年初对医院部分老化及不清晰的电视监控探头进行调整及更换。

  用高科技的技防设备来收集治安案件及医疗纠纷处置过程中的取证工作,今年一年保持了正常运转;今年多次联系厂方技术人员前来维护硬盘;根据需要刻录了部分医疗纠纷的处治过程,以备作司法证据;为公安部门提供了刑案中当事人情况的证据几十起,为收费窗口的收费员证实了找错另钱或未收费用提供了帮助,发挥了高科技设备的.作用。

  二、认真做好宣传教育工作不断提高安全意识,维护医院内部稳定

  我们积极利用院周会、院办公会等机会,宣传三级安全网络管理方案,明确了工作职责,牢固树立大安全观念。大力开展“防火、防盗、防破坏、防爆炸”的“四防”教育,打击“医托”的行动,以看得到实例事实进行防抢夺和防盗窃的教育,全年进行了十几次这样的宣传教育,我们通过院周会传达到全院各科室职工,使%以上职工得到教育,对新入院的职工及来院实习的医生、护士,专门为他们上了法制、消防课,使他们加强法制意识,了解了基本的防火常识;据不完全统计人数达五十人次以上。全年组织了x次法制安全宣传,组织了x次消防演练和x次知识竞赛。

  保卫科还积极配合医教部及临床科室处置了几十起医疗纠纷及病人不肯出院,病人家属扬言要报复医务人员及尸体久拖不处理事件,敲诈医护人员甚至院领导等事件,还认真地配合公安部门对行凶殴打我医务人员进行司法取证,为维护医务人员的正常合法权益,维护了医院正常医疗秩序。

  三、我们在20xx年工作中虽取得了一些成绩,但还有薄弱环节和不足之处

  1、医院安全工作重要性,在全院干部、职工的意识中尚未全部到位,尤其是在工作忙时,在少数人中说,安全工作重要变成了次要,存在松懈现象。

  2、安全基础工作尚有待进一步加强,对医院安全管理、岗位职责、检查考核,信息反馈;尚需进一步落实,使医院安全工作形成良好循环。

  3、进一步加强人防、物防、技防工作。对专业保卫队伍加强培训教育,提高素质,针对失窃时有发生的现象,寻找薄弱环节,提高防范能力。在新的一年中,我们将进一步认真贯彻党的十七大文件精神,结合医院实际情况,在党委与院长领导下,紧紧依靠全院各科领导和全体职工。发扬安全保卫好的做法,针对存在的问题,努力为七院营造一个更安全、更祥和、更美好的环境而努力工作。

医院个人年终工作总结8

  在医院妇产科任职护士也是有x年的时光了,现在又是一年结束了,在这一年的我也是付出了较多的心血,在其中感受到了非常多的成长与收获,在这年终的时刻,也是对这一年的工作进行了总结,找寻到自己接下来的努力方向。

  一、工作完成情况

  在自己所负责的部分的工作中也是付出了较多的心血,同时更是让个人的能力得到了较大的成长与改变。对于领导交代下来的各项工作,我都是按时的完成了,也是有非常认真的对待将每一位妇产科的病人,给予他们最好的照料。同时我的工作态度也是非常的诚恳,每天我都是摆正了最棒的状态来迎接每天的工作,同时我更是努力地让自己在工作中去成长,去尽可能的让自己得到最棒的成长。看着自己所负责的病人一个个的康复出院这是我最为开心与幸福的时刻。

  二、工作上的不足

  对于这份妇产科护士的工作,我还是会有不少的出错的地方,由于自己总是比较的粗心大意,所以总是会在工作的进程中华比较的慌乱,总是需要身边的人来对我进行提醒。其次就还有一些在对待病人的态度上可以比较的感性,尤其是那些较为暴躁或是面带怒气的病人与家属,我也会比较的情绪化。这份护士的工作本来就是为病人服务,更是不能够带着自己的情感,带着区别对待的情绪来面对每一位病人,更是要努力地让自己的情绪来更好的促成每一天工作的完成。

  三、下一年的努力

  接下来的一年我会努力地去提升自我,争取将自己最棒的状态来面对每一天的生活,并且全心全意地融入到工作中,努力地提升自我,时刻保持学习的.状态,以自己最为优秀的一面来面对病人,完成自己应该做好的工作。接下更是需要努力地改变自己,提升个人的能力,同时促成自己最棒的发展与变化。在工作上,努力地去做好自己,更是将每一位病人都以最好的态度去面对,认真的做好自己应该要做好的工作。身为员工更是需要以自己百分百的努力来促成自己的成长,努力的让自己有更好的发展,让自己为每一位病人都带来最棒的住院体验。

  这一年的我在自己的不断努力下也是有较大的成长,往后的时光我更是需要让自己慢慢的在其中去奋斗,更是努力地让自己的生活有所改变,这样才能够真正的让自己有去前进的动力与信心。当然我更是会在下一年不断地激励自己,促成自己最棒的成长。

医院个人年终工作总结9

  20xx年眨眼间就过去了,都还没回过味来,就又到了过年的时候了,新的一年又即将来临,这一年里在妇产科我可以说的成长最迅速的一个,毕竟我也是一个今年年初才刚任职的新护士,我非常幸运的被分在了妇产科,我们科室今年在医院也是获得了不少于荣誉,自然这其中也有我的一份功劳,我们妇产科非常完美的完成了医院对我们下达的各项任务指标,现我就将我这一年的工作做一下简单的总结。

  今年我们医院被评为全市最好的妇科医院,来我们科室生育的准妈妈们也是蜂拥而至,都是慕名而来,我们科室在今年一共接生了孩子一共4000多名,其中难产儿300多名,早产儿400多名,但均在妇产科王主任以及刘主任的接生下,以及后续我们护士的精心呵护下,均无一夭折,健健康康的出院了,今年的十月份遇到过一个难产的准妈妈,由于胎位不正导致的这也是因为这位准妈妈从来没有来医院对孩子进行过检查,孩子在胎盘里以不正确的姿势都长成型了,都没有矫正过来,导致最后临产接生的时候是头先出来,直接卡在那怎么都出不来,经过长时间的博弈,这位准妈妈也是精疲力尽了,孩子也会因为长时间没出来而窒息的,这个时候王主任告知于她的家属们,做好心理准备,最后在王主任以及刘主任的共同努力下,成功的让她们母子平安,最后听到孩子的那一声响亮的啼哭声,我都被感动的哭了,我当时就在手术室亲眼见证了全过程,对我的影响极大,二位主任从此就成了我的偶像。

  作为妇产科的护士,我首先要有非常专业的婴儿护理知识,新生儿被顺利接生下来,只是成功的第一步,我们还需要防止后续的一些情况,面对一些不健康的新生儿,我们护士就成了第一战线的首要防守线,比如最常见的.,新生儿黄疸偏高,出现病理性黄疸时,新生儿的皮肤会发黄,眼球、尿液、泪水等等都会呈现出黄色状,这种情况也是很危机的一种,会导致孩子哭声无力、不吃奶、精神状态不佳以至于昏睡,是影响孩子以后智力发育的重要因素,一般这种婴儿都是放在医院的保温箱里,由我们护士进行护理,给予婴儿最全面的照顾,时刻记录婴儿的身体情况,并定时用奶瓶给他们喂奶,直到他们身体的各项指标开始正常,健康出院。

  我作为一名妇产科的护士,在这一年中我尽可能的抓住一切空档,去向护士长、主任等前辈讨教经验,因为的勤奋加好学,所以我成长的特别快,我十分感谢这一年中对我无私栽培的前辈们,是你们让我安然无恙的度过了20xx年,你们放心,来年我一定把你们所授予我的专业护理知识都使出来,给婴儿们最好的护理,让妈妈们更放心。

医院个人年终工作总结10

  在医院的时间如迅速的流水一般消逝,只留下的一阵回味的芬芳,也让我不断感慨时光的珍贵。又是一年结尾,又是一年新的开启,未来虽然看不到尽头,但是我想我也应该保持一个更好的态度,积极去面对未来,积极去面对每一次磨砺。因为未知,所以我更需要勇敢一点,因为不确定,所以我要更加的努力一点。我相信通过我的努力,未来一切都会变成我心中的那个模样,我也相信通过我的奋斗,未来不会太差,我的工作也一定会上升一个空间。

  一、忙中学习,学中运用

  我去年在医院实习了一年,这一年是我大学以来成长最快的一年。果然只有当我们真正的切入实际了之后,才能有更大的突破,也才能看到自己更多的优缺点。这是一件很好的事情,所以我很珍惜在医院实习的这一年,那一年让我发生了有史以来最大的蜕变,我从一个懵懂且稚嫩的小女孩,仿佛一夜之间便有了极大的成长,因为我知道,我已经踏入社会了,如若自己不懂得成长,那我又该怎么立足于这个社会。真正步入工作的这一年,我带着一颗成熟的'心开始了远行,但在这趟远行之中,我也非常重视学习,更重视学习之后去运用,这一点是非常重要的,学以致用是工作上也非常重要的一条准则。

  二、树立目标,树立标准

  经历了第一年的实习,就让我在心里确定了要树立目标,也更要有自己做事的标准。我作为一名护士,有太多太多的责任需要我背负,我不能辜负自己穿的这身白袍,更不能辜负医院和领导对我的信任和培养。无论如何,在工作上全力以赴成为了我这一年的最低要求。这一年的工作比刚开始那一年要重的多,我有了更强的能力,自然而然就要承担更重的重量,这是对我的信任,也是对我的磨炼。我很感谢大家能够在我疲惫的时候陪伴在我的身边,也是因为同事们无微不至的关照,才让我有了现在的成绩。我会带着这一份感恩,勇敢的走下去,坚持自身标准,向目标奔跑而去!

  三、注重细节,保持良好心态

  护士这份工作不是轻易的,它关乎着病人们的健康和安全,护理是一项很重要的工作。虽然有时候我会遇到很多的难关,也会受到很多的委屈,但是我都告诉自己,只要自己坚持下去,这个世界就会给我答案,我也相信着只要我不怕苦不怕累,苦和累也不会再找到我,也更不会想着如何打败我。我要快速的成长起来,迎接更好的一年,迎接更好的自己!

医院个人年终工作总结11

  时间总是在往前走着,而我的工作,也在日复一日中变得更加的顺畅。这是一个好的征兆,也提升了我对自己事业的激情。在护士这个岗位上,我很有很多的顾虑,很长的一段时间,我总害怕自己做不好这件事情,让医院领导失望,让患者因为我受到不好的影响。但是想了想,谁没有一个开始阶段呢?所以,我只有鼓起勇气,一路往前才能够拿下自己最终的胜利。就这样,我时常鼓励着自己,也时常反省自己每天的工作,一年就逝去了。时间虽然逝去,但是对于我来说,这一年已经给了我足够的鼓舞,也让我对这份事业有了更多的期盼和动力!

  没有人是一生下来就会说话的,也没有人一说话就能说出让人觉得好听的话。这些都是需要我们慢慢的长期的积累,才能形成的。所以我也知道自己虽然只进入医院一年,但是我也不能够太心急,只能保持一个平和的心态,在自己的工作当中慢慢的去积累,为将来能够更好的工作打下更加坚实的基础。所以首先我调整好了自己的态度,先做好自己的本职工作,然后再在自己的本职工作当中去学习,拓展自己的疆域,提升自己的'个人能力。这一年里,我努力按照自己的计划前进,也在计划当中有了一些小的成绩,这一点让我感到非常欣慰,与此同时,我也已经做好了未来的打算,希望可以通过自己的不懈努力,将自己的事业推向顶峰。

  一年已经过去了,我有了很多的收获,但是也出现了一些错误。这些错误虽然不“致命”,但是对于一名护士而言,我应当更加的细心,细致,不出现任何错误才是最好的情况。这是一份和健康生死相关的职业,我不能够放松警惕,我会改正过来,在今后的工作当中更加的关注。

  不管怎么说,这一年还是非常的感恩,感恩医院领导对我的包容,也感恩同事们平时工作当中对我的照顾。在工作当中团结是本分,而你们能够给予我这些温暖人心的事情是情分。这些我都非常的清楚,我也会继续努力工作,提升自己的能力,为我们的科室,为我们的一员争夺一份光芒,也不负大家长期对我的支持和鼓舞。希望未来的每一天,我都能有所进步,也希望大家能够在以后的工作当中畅通无阻,不断前进。

医院个人年终工作总结12

  时间如同泼出去的水无法收回,留下的是一年工作的心得,工作的脚印,在一年奋斗努力下,成长的脚步,我不再是以前那个处处要人照顾的新人,已经成为了医院能够给医院分担任务的护士。现在我将这一年在医院任职的经历总结一下。

  一、照顾病人

  在医院我负责的是xx病房,在这里的人都是一些生有重病的病人,他们虚弱的躺在床上,每天我都要更具他们的情况给他们输液,有的病人能够自己动,自己下床,但是有的病人更本就无法自己行动,他们的`个人卫生清洁都落在了我的身上,为了让他们能够舒适的就医,我会每隔一段时间就给病人清洗擦拭身体,也会个他们如厕,让他们可以安心舒适的疗养,工作虽然累了些但是我却并没有任何意见,能够照顾病人本就是我们护士的责任,既然我是一名护士就要承担起护士的重任,完成自己的任务,保证自己不会犯错,我也都一直留意这些,从不会随意的犯错,更不会令病人的家属抱怨,做的好了病人舒心,家属满意,又何来的吵闹呢?我不会偷懒,也不会不做理会,我会努力给病人更好的照顾,身为白衣天使,身为一个治病救人的护士这样做让我有成就感。

  二、学习护士技巧

  作为一个护士我时刻在提升自己的能力,能力强了才能够给病人更多的帮助和照拂,才能胜任护士一职,不是到了更为上就可以不学习的,在工作中学习反而更重要,这是我们提升自己的方式之一也是我们提升自己能力的有效办法,如果病人突发紧急情况应该怎样解决,如果病人一些疑难杂症出现又该如何处理这都需要我自己来做好,而不是什么都要医生来,医生的工作更加艰难,想要有更好的改变就要给自己做更大的提升,病人的健康安全,我有责任去担心更有责任去关心,不能把病人的安全抛在一边,这样只会让自己良心不安。

  三、听从安排

  在工作中我们每天都有不同的安排和工作任务,对待医院分配的工作,我都会全身心投入,照顾病人照顾需要我们帮助的人给他们希望,给他们健康,让他们有更好的未来,同时也协调医院工作那个科室工作紧急就去那个科室工作,尤其是一些如同急诊科的可是经常会被安排到那里去帮助他们工作,因为在他们那里的病人都是病危病人急需手术,并且要有足够实力的护士的帮助,我来到医院已经有一段时间也能够生日这份工作,正因为自己的能力担负的责任反而更加中,就必须要在其他科室需要帮助的时候给予帮助让他们有时间处理。

  新的一年脚步也越来越近,但是我们护士却不能放松休息,因为我的工作还要继续,只有继续工作才能帮助病人,这是我们的责任也是我们的守护,守护的是病人的安全。

医院个人年终工作总结13

  在医院做后勤的工作,为医护工作做好后勤保障,我这一年也是积极的把后勤的事务做好,确保医院正常的运行,后勤方面也是没有出什么问题,影响到医院的一个工作,对于这一年的后勤工作,我也是要去好好的总结下。

  一、工作方面

  我这一年后勤的保障,积极的按照领导的吩咐去做好,无论是医疗设备,器材的采购,或者医院各方面的维护,维修,以及管理工作,我都按照年初领导制定的'计划,认真完成,没有拖过后腿,即使遇到一些紧急的情况,我也是能不慌不忙的去把后勤做好,没有忙中出错,或者由于事情太多,而遗漏了,医院也是在我们后勤保障部门的工作努力下,能很好的正常运营,今年我们医院也是新修建了一栋住院大楼,在后勤各位同事的积极努力监督下,也是在年底前圆满的建好,并开始着手装修的事宜了,预计快的话,明年年中左右就是可以使用的了。采购方面,我们后勤也是寻找优质的供应商,确保采购的物资是没有任何问题的。也是能很好的完成医院的采购需求,做好供应。

  二、学习方面

  除了平时的工作,我也是积极的学习,虽然我不是医生,但既然我在医院工作,很多医学方面的知识,我也是继续的深造,同时对于医院组织的一些培训课程,我也是积极的去参加,努力的学习,跟上时代的脚步,特别是关于后勤管理方面,我平时也是经常的找一些相关的书籍来看,了解更多,明白如何的去做好后勤工作,效率会更加的好,能把后勤管理的更好,如果停止学习的话,我的后勤工作虽然也是能做好,到时遇到新的问题,遇到新的一些物资,或者医院的要求,我就没办法及时的去做好工作了,只有一直学,不断更新自己的知识储备,了解更多后勤管理方面的事情,那么在处理问题,解决问题的时候,我也是能更好的去发挥我的能力,去把后勤工作做好了。

  新的一年也是快要来临,我也是要继续的努力提升自己后勤管理方面的能力,把后勤的一个工作给继续做好,为医院服务,保障医院后勤不出什么问题,让医生和其他的同事能在医院好好的把工作给做好。而我自己也是能在工作中积累更多的经验,当以后有机会的时候,我也是能有更好的机会,并有充分的准备。

医院个人年终工作总结14

  20xx年已经接近尾声,我们防保科全体职工在院领导及上级区疾控的指导下,立足本职工作,兢兢业业,勤勤恳恳,经过全体同志共同努力,出色的完成院部和上级防疫部门下达的`名项工作任务,并取得较好的`成绩:

  一、计划免疫

  按时完成儿童各项接种任务,无接种事故发生,全年共开设接种门诊xxx人次,刚满周岁儿童xxx人,五苗接种率达xxx%,单苗接种率达xx%以上。学校百破二联、麻疹疫苗接种率达xx%以上,乙脑疫苗接种率达xx%以上,以上并作好流动人口调查摸底工作,流动儿童建卡率达xx%以上,单苗接种率达xx%,区站抽查无漏卡现象。

  二、传染病管理

  成立机构防疫队,做好霍乱防治工作,按要求做好发热病人疟疾血片监测,配合血站作好采样测定工作。按时完成传染病旬、月报表,按规定完成传染病例个案调查工作,填写规范。个案调查处理率达xxx%,全年无传染病漏报。

  三、慢性病管理

  在东柳街道社区居委会支持配合下,为xx岁以上老年人健康体检xxx人,并参与了第三次全国卫生服务调查,共走访了80户居民,建立高血压健康档案xxx人,随防xxx人,糖尿病建档xx人,随访xx人。平常也没忘记为孤寡老人送温暖。

  四、结核病防治

  结核病防治专人负责,病人管理规范,宣传到位。死因调查70人,填写规范完整,调查及时。

  五、健康教育

  开展健康教育咨询服务,受询达到xxx人次。同时,自编健教资料2件,促进了医院、社区健康教育工作的深入开展。

  一年来防保科同志能自觉遵守院内规章制度,无违纪现象,更没有利用职权为自己谋取私利,经常早出晚归开展工作,不计劳苦。今后本科室将继续保持好的作风,改正不足之处,努力为更广大人民群众,为医疗事业做出更大的贡献。

医院个人年终工作总结15

  20xx年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。

  一、强化业务学习

  增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。

  参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳的军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。

  二、遵守规章制度

  强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的'服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

  三、加强政治学习,坚定政治信念。

  认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。

  四、崇尚新技术

  发展新业务在外科周主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

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