个人年终工作总结

个人年终工作总结[推荐]

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的个人年终工作总结，希望对大家有所帮助。

　　在物业工作这么多年，其实对这份工作的感想已经算是很深了，但是这一年之中，我的感觉又有了一些不同样了，我想这应该

　　也是成长的节奏吧。今年一年又赶忙忙忙的离我而去了，关于这一年的日子而言，我除了累积的能量之外，其他也要不停的回首过去，找到真切属于自己的、合适自己的工作方式，将这份工作推向一个更高潮!

　　一、思想上的进步和改变

　　我都会有一些成长，这些成长是特其他巧妙的，有时自己都没有意识到，但是它即是已经存在了。当有时我们沉下心来往想一想过去的自己的时候，才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年，我也在各项忙碌之中改变着自己。以前感觉工作就是支撑着生活的一部分，此刻我认为这份事业很大一部分都是在展现着我的价值，所以我对这份工作的态度越来越明确了，我就是要做到最好，我要超越，我要尽最大的能力展现自己的价值。

　　二、行动上的加强和提升

　　客服是一份很需要耐力的工作，这一年刚开始其实算是比较困难的了，我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了，物业在年初的时候是最为忙碌的阶段，加上今年又比较特别，所以物业也加大了力度去管理，我们客服人员也主若是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较?嚣张?嚣张的，所以我们办理起来，实则上也是比较吃亏的，但这是我的工作，我必定不停的进步，才能有机遇收获一片蓝天。在这一年里，我的行动力敏捷了很多，自己成长起来此后也发现所有都不会那么困难，认真的走下去，就会有机遇冲向成功。

　　三、向将来眺望，改进不足

　　这一年有收获的地方，也有不足的地方，其实生活和工作都是这样的，有收获也会有失误，其实只要用一个好的态度去面对这二者，接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年，不足之处有几处，一是自己的认真还不够，需要连续加强。二是自己没有管理经验，也是该去学一下了。三是在团队协作方面还出弊端，接下来需要连续加油。这一年诚然已经过去了，但是在我心里，它成为了我进步的印迹，也给我一些力量，让我支撑着往前走，向着更远大的目标去出发!

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