规定

保安规章制度

时间:2024-03-15 23:05:33 志彬 规定 我要投稿

保安规章制度(通用10篇)

  在现在社会,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的保安规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保安规章制度(通用10篇)

  保安规章制度 1

  1、保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进展工作,必须模范遵守超市的规章,不得以任何借口推托、延误工作。

  2、严格遵守保安部制订的各项规定和要求。

  3、不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为:

  a.衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;

  b.在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的`效劳性设施、动用商品;

  c.营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;

  4、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。

  5、保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。

  6、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。

  7、保安员要热情为顾客提供效劳。

  8、在工作中,如发现遗漏随时处理。

  保安规章制度 2

  一、目的

  为保障公司及员工财产安全和人身安全,规范保安人员行为,保证公司正常经营,制定本条例。

  二、范围

  本条例适用于公司内所有岗位安保员工,作为在公司内部安全管理中的必备规章制度,凡与其不符之处做出处罚。

  三、制度制定程序

  1.公司领导提出制度编制的要求,并成立制度编制小组;

  2.小组会同员工代表,研究收集形成制度草稿,形成初稿;

  3.初稿经公司领导审定后,最终草案送各部门审查通过;

  4.公司公示10天,征求员工意见;

  5.公司领导批准后印发,并不定期进行修订。

  四、名称:

  本条例的名称为《保安规章制度管理条例》。

  五、范围:

  本规定适用于所有在公司内部从事安保服务的员工。

  六、目的:

  本规定的实施旨在规范保安人员的工作行为,保障公司,员工财产安全和人身安全。

  七、内容:

  1.保安人员应当具备良好的道德品质和职业素养;

  2.保安人员要遵守国家、行业所规定的法律法规,并维护公司的合法权益;

  3.保安人员应当保证对客户的真实情况保密,绝不能泄漏;

  4.保安人员应当按照公司制度规定的`上岗规则进行工作;

  5.保安人员应当积极配合公安机关和行政机构进行安全检查和处理,对于发现的安全隐患应当及时上报;

  6.保安人员应当按照工作职责和工作计划完成日常的安保工作;

  7.保安人员应当认真负责地进行各项安全工作,包括安全巡逻、门卫、安全出入口管理等;

  8.保安人员应当积极参加公司安全培训,并更新安全保卫知识;

  9.保安人员应当勤奋工作,全心全意服务公司。

  八、责任主体:

  保安部门、相关管理人员、保安人员均为本规章制度的责任主体。保安部门应当制定相应的工作计划和工作流程,确保贯彻本规章制度的各项要求。

  九、执行程序:

  本规章执行程序是:

  1.公司领导审核通过本规章后,分发保安部门,通知并培训保安人员;

  2.保安部门将本规章下发到岗位保安人员手中,做到接受知晓、认真执行;

  3.保安部门定期对保安人员进行现场管理,并对不符合公司要求的行为作出相应的处罚。

  十、责任追究:

  1.对于不遵守国家、行业所规定的法律法规和公司制度要求的保安人员,公司应当及时进行处理,进行批评教育或处罚;

  2.对于在工作中发现安全隐患处理不及时的保安人员,公司应当认真进行处罚;

  3.对于保安人员违反公司保密规定、严重影响公司形象的情况,公司应当进行严厉处罚,甚至予以开除。

  以上为本公司保安规章制度管理条例,一经发布即时生效,公告于全公司,应以此为准。

  保安规章制度 3

  为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。

  一、组建保安队伍

  1、在中国人民银行总行保卫处的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。

  2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。

  3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。

  二、加强保安值班

  1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治安保卫工作。

  2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的`治安保卫工作。

  3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。

  4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。

  5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。

  6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。

  7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。

  三、规范保安管理

  1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。

  2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。

  3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。

  四、配合辖区派出所

  1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。

  2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。

  五、开展宣传活动

  1、广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范技能,开展群防群治。

  2、组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防范能力。

  六、订紧急事件处理方案

  1、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。

  2、制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限度减小人员伤亡和财产损失。

  保安规章制度 4

  保安员日常管理制度:

  1、上下班走员工通道。

  2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。

  3、确因某种原因不能上班的保安员,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

  4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。

  5、除指定人员外,不准使用客用设施。

  6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。

  7、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。

  8、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。

  保安员守则

  一、工作态度:

  1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

  4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

  5、保安员不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,保安员不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

  6、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

  7、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

  8、未经部门经理批准,保安员一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

  二、制服及工作牌:

  1、保安员制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

  2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。

  三、仪表、仪容、仪态及个人卫

  1、保安员的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、保安员的工作衣应随时保持干净、整洁。

  3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

  4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

  5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。

  6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

  7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

  8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

  9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

  四、拾遗:

  1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的`记录。

  2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。

  3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

  五、酒店财产:

  酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

  六、出勤。

  1、保安员必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

  2、保安全在工作时间未经批准不得离店。

  七、员工通道:

  1、员工上下班从指定的员工通道入店。

  2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。

  3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。

  九、酒店安全:

  1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

  2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

  十、电路故障:当电路出故障时,应采取下列措施:

  (1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。

  (2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。

  十一、消防安全

  酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

  保安规章制度 5

  1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。

  2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。

  3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。

  4、严格遵守工作标准和要求,平安、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。

  5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行平安巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不平安的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。

  6、对超过规定时间的访客〔按公安规定的访客时间为7:00—23:00〕要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。

  7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。

  8、为住店旅客存放行李,严格按照行李房存放制度,提醒旅客贵重物品应存放在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。

  9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等〕不准人为损坏。

  10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承当必要的`经济损失,违法者追究法律责任。

  11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

  12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。

  13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。

  14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉平安疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。

  15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。

  16、日常巡检中注意观察平安设施的运转情况,发现故障及时报修。

  17、做好交接班工作记录。

  保安规章制度 6

  第一条、为了规范保安办事活动,加强对从事保安服务的单位和保安员的办理,庇护人身安全和财产安全,维护社会治安,制定本条例。

  第二条、本条例所称保安服务是指:

  (一)保安服务公司按照保安服务合同,派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务;

  (二)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作;

  (三)物业服务企业招用人员在物业办理区域内开展的.门卫、巡逻、秩序维护等服务。前款第(二)项、第(三)项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业,统称自行招用保安员的单位。

  第三条、国务院公安部门负责全国保安服务活动的监督办理工作。县级以上地方人民政府公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督办理工作。

  保安服务行业协会在公安机关的指导下,依法开展保安服务行业自律活动。

  第四条、保安服务公司和自行招用保安员的单位(以下统称保安从业单位)应当建立健全保安服务办理制度、岗位责任制度和保安员办理制度,加强对保安员的办理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

  第五条、保安从业单位应当依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

  第六条、保安办事活动应当文明、合法,不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。保安员依法从事保安办事活动,受法律庇护。

  第七条、对在庇护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员,公安机关和其他有关部门应当给予表扬、奖励。

  保安规章制度 7

  第一章总则

  第一条本规章制度是为了保障企业财产安全、保护员工生命和财产安全、规范保安人员行为,维护企业的稳定和安全,实现保安工作的规范化管理,制定的规章制度。

  第二条本规章制度适用于本公司的'所有保安人员,包括现场安全员、巡逻员等职位的保安人员。

  第三条本公司保安人员应严格遵守本规章制度,对于违反本规章制度的保安人员,公司将根据情节轻重,追究法律责任或者行政责任,并予以撤职处理。

  第四条本规章制度制定程序应该充分征求保安人员的意见和建议,保证制度的公正、合理和切实可行。

  第二章职责分工

  第五条保安人员的职责分工包括现场安全员、巡逻员、值班员、情报员等职位。现场安全员应保障企业重要部位的安全,巡逻员应保障企业的全域安全,值班员应保障企业的24小时值班,情报员应收集企业周围环境和事件信息。

  第六条保安人员的职责应合法合规。保安人员在执勤过程中,应该依法维护公共安全秩序,维护人民群众合法权益。

  第三章工作要求

  第七条保安人员应保证工作守则和工作纪律,如服从指挥、听从调配、严禁私自行动等。

  第八条保安人员应时刻保持警惕性,对于安全隐患和不良环境按照规定进行上报,并在其职责范围内采取必要措施进行处置。

  第九条保安人员应遵守有关保密法规,防止发生泄密事件;保证工作、信息和设备的安全保密。

  第四章工作制度

  第十条保安人员应当认真执行有关工作制度,比如上班时间、调度规定、劳动安全保障及劳动保护措施等。

  第十一条保安人员应制定应急预案,并按照预案要求进行处置;对重要安全事件和突发事故进行报告;发现涉及治安或者刑事案件应提交给公安机关处理。

  第十二条保安人员应认真负责地按照工作规定,对物品进行装卸、搬运和拆装,保证不损坏、不丢失、不侵犯他人权益。

  第五章责任追究

  第十三条对于违反本规章制度的保安人员,公司将采取以下措施:

  1.轻微违法的,给予口头批评或者书面警告;

  2.较严重违法的,给予严重警告、通报批评或者责令其立即纠正;

  3.违法情节严重的,给予停职、辞退或者辞退通报处理;

  4.涉及到犯罪的,依法追究其刑事责任。

  第六章附则

  第十四条本规章制度根据《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等法律法规及公司内部政策规定制定。

  第十五条本规章制度制定程序:

  1.找到已有规章制度和标准;

  2.制定草案;

  3.进行批准;

  4.宣传和实施。

  第十六条本规章制度自颁布之日起生效,由本公司保安部门负责解释。如有需要变更,应当依照公司内部程序进行变更并重新发布。

  保安规章制度 8

  为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。

  一、保安人员工作准则:

  1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。

  2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。

  3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。

  4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

  5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。

  6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

  7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

  8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

  9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。

  10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

  11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。

  12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。

  13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪

  二、保安人员请假制度:

  1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。

  4、严禁越级请假。

  5、无请假者,一律按旷工处理。

  6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。

  7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。

  8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

  三、保安部器材使用管理:

  日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。

  四、停车场安全管理制度

  1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。

  2、入场停放的机动车辆,应按泊车位指定的区域停放,不得在车道内、异位停放。

  3、停车卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,否则后果自负。

  4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵重物品,或停车卡等,有效证件必须随身携带否则造成后果自行承担。

  5、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入本车场。否则,由此引起的一切责任将由携带人承。

  6、车辆离场或任何人员驾驶及移动场内任何车辆时,车场管理人员有权对其进行管理,驾驶员不得以任何理由拒绝,否则须承担由此引致的一切责任。

  7、若由于使用本停车场的机动车辆及其驾驶员自身的原因,而引起本停车场内建筑物/设备/设施的损坏或损失,则由其承担所有赔偿责任,并在指定的时间内缴付被损物件的维修、安装等相关赔偿费用。

  8、本停车场只作车辆停放用途,并按《城市车辆停放市场价》收取车辆场地使用费,所有进入本车场的驾驶员均被视为车主或合法代表人,并视为已接受本管理及有关规定。

  9、使用本停车场的机动车辆及其驾驶员,必须遵守和执行本停车场以书面或口头规定的一切法规条例。如速度限制、高度限制、严禁吸烟、使用明火等。

  10、所有车辆不得堵塞消防通道或泊于该通道的紧急出口,违者将按《中华人民共和国消防法》追究责任。

  11、车场管理人员职责:

  (1)、值班时有来车要将车辆指挥到位停放整齐,检查车辆有无损坏(如有刮痕、损坏告知车主),车内有无易燃、易爆危险物品。(如有易燃、易爆危险物品必须要求顾客搬离另行保管)车门有无上锁,并做详细记录。

  (2)有疑问的(包括卡车不对。人不对)要检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符的要提高警惕,按车场管理规定处理后,并通知领导,均可放行。

  (3)、车主缴费要给予停车场正规发票。

  (4)、停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未关窗。未上锁等现象及时通知车主,并做好记录。

  (5)、跟客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,避免与客人发生争执或冲突。

  (6)车钥匙的必须提醒车主车内贵重物品带走另行保管并按发卡制度详细记录。

  (9)、有车辆擦伤事件发生时要及时找到被撞车主,当班领班协助配合处理。并作详细记录。

  (10)、停车场若有重大刑事及治安案件如伤亡、抢劫、斗殴、丢车等事件发生,安管员应保持镇定,采取有效措施处理及保护现场,并及时通知上级主管及公安机关,处理情况应做好详细记录。

  12、停车卡管理:

  (1)停车场施行一车一卡,进发出收。本卡只作停车凭证(复制卡无效)。

  (2)值班人员发出并记录有效。

  (3)遗失卡需赔偿制作卡费(150元)并附上(身份证、驾驶证、行车证)复印件交与保安部做注销处理。

  13、大堂前门岗位职责:

  (1)大堂前门,遇车辆停泊时,应马上劝其离开。如是住店或酒店内办事引导其停于停车场内。

  (2)注意进出人员情况,不允许外来人员损坏酒店内设施、物品及花草,不允许外来人员滞留在大堂内或住店客人躺在大堂沙发上,注意大堂安全情况。

  (3),如遇接待任务需预留车位的,应按要求预留车位。有团队入住时必须在场加强安全防范。

  (4)夜间大堂岗位必须坚守在大堂内负责总台的安全。

  五、保安部各岗交接班制度:

  1、交班制度

  (1)由在岗领班提前20分钟交班。

  (2)交班人员要仔细检查所使用的器材和其他物品,保持完好齐全,交于接班人员。(监控室要仔细检查各设备运行情况并记录)

  (3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

  (4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

  2、接班制度

  (1)接班人员必须提前20分钟到岗接班。

  (2)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

  (3)接班必须到值勤岗位与上一班交接班,了解上一班情况后,接班值勤。

  六、控制室规章制度:

  1、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,经得值班领班的同意并在有人顶岗时方可离开。

  2、对监控到的盗窃作案嫌疑人实施跟踪查看,叫外围队员进行跟踪,及时抓获盗窃分子,移交公安机关确保酒店安全经营稳定。

  3、每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。

  4、监控人员服从领导的安排,并认真完成保安部及酒店领导交办的.各项工作任务。

  5、监控人员爱护和管理好监控室的各项设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。

  6、无关人员未经许可不准进入监控室。酒店员工和外来人员需到监控室查询情况必须经经理同意方可进入监控室。

  7、不准用监控室内设备聊天、玩耍,不准随意摆弄机器设备,保持室内的清洁卫生。

  8、必须保守秘密,不得复制、泄露、议论有关录像的内容。

  9、监控设备系统发生故障时,做好登记,应及时报当班领班。

  10、对一般的设备故障,能自己解决就自己解决,不能解决的报部门领导及时维修。

  11、保持设备的清洁卫生,坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运作。

  12、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。

  七、巡查制度:

  1、部门经理每日对部门的安全、防火巡查记录进行检查。

  2、各岗位每2小时对本岗位责任范围安全、防火巡查1次,对发现的违章情况、火灾隐患进行纠正和处理。无法纠正时应立即向部门经理报告遇火警火灾时,应立即报告消防控制中心,并积极组织人员扑救。

  3、巡查的要求:

  (1)用火、用电、用(煤)气、用油有无违章情况。

  (2)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好。

  (3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。

  (4)常闭防火是否处于关闭状态,防火卷帘门下是否堆放物品影响使用。

  (5)消防安全重点部位的人员在岗情况。

  (6)易燃易爆化学危险物品的管理,仓库、施工现场、物资分类存放是否符合安全规章。

  (7)其它消防安全情况。如对饮酒过量并吸烟客人的控制管理工作等等。

  八、保安部奖惩制度:

  1、奖励(50元——1000元)有下列表现之一者本部门将给予奖励或晋升参考。

  (1)、对酒店的安全管理有大的贡献者。

  (2)、拾到客人钱财缴公者。

  (3)、举报本部门员工违章乱纪者。

  (4)、对工作尽忠尽职,受客人或外部门表扬者。

  (5)、为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。

  2、惩罚(20元——500元)警告处分,有下列表现之一者如累计三次的予以辞退。

  (1)值班时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。

  (2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。

  (3)迟到早退或不打卡者,或迟到卡已打,代打双方同罚。

  (4)擅自离开工作岗位者,如造成重大事故的另行处理。

  (5)值班时睡觉者。

  (6)值班时滥用权力,者。

  (7)不遵守宿舍管理制度者。

  (8)该管的事不管,怕事而造成工作失误者。

  (9)工作中欺骗上司者。

  (8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。

  3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。

  (1)不请假,旷工两天以上者。

  (2)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加员工盗窃酒店员工财物者。

  (3)严重工作失误,造成酒店损失者。

  (4)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。

  (5)不服从上级管理者。

  (6)利用职权与客人进行非法交易者。

  九、制度结合酒店相关规章制度在工作进程中改进实施。

  十、本制度自20XX年5月28日生效

  保安规章制度 9

  一、总则

  1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。

  2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。

  3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告中心办公室工作人员,并协助予以处理。

  4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

  5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;

  严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。

  6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开服务中心。

  二、具体要求

  1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;

  夜间由1名保安负责服务中心的`值班工作;

  2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00

  3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。

  4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。

  5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知服务中心领导。

  6、遵守服务中心内部的各项规章制度;

  爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

  三、班长职责

  1、负责在每月1号上报保安人员值班表。

  2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。

  3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。

  四、白天值班保安职责

  1、负责更换中心所有的饮水机水筒。

  2、在服务中心一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。

  五、考核评定:

  1、考核内容:工作情况、遵守中心管理规则情况、履行职责情况。

  2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者,由保安公司调换保安员。

  保安规章制度 10

  一、保安职责:

  1、服从命令,听从指挥,严守纪律,服从管理,坚决完成任务。

  2、尊重公司领导,关心同志,爱护集体荣誉。

  3、遵纪守法,严格执行公司各项规章制度。

  4、认真履行职责,积极热情工作,文明大胆管理,依章办事,对不服从管理的员工,可扣留其工作证,上交有关领导处理。

  5、着装整齐,举止大方,精神振作,文明执勤,礼貌待人,树立公司良好形象。

  6、努力学习法律、法规、业务知识,提高思想政治觉悟及业务技能。

  7、积极参加消防、体育锻炼,增强体质,做公司合格保卫人员。

  8、严格要求自己,以身作则,按时交接班,认真做好本职工作,上班期间严禁与无关人员在值班室聊天、打瞌睡,认真做好车辆、物资、信件和外来人员的登记工作。填写好交接班记录,保证正常的生产、生活秩序,确保公司财产及人生安全。

  9、对联系业务和会见公司领导的,必须先打电话联系,征得允许后方可入内。

  10、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。

  11、提高警惕,加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患;发现可疑人员及公司员工打架斗殴的,需及时处理或报告,对财务、物资部门重点巡视。

  12、完成公司主管以上领导交办的'其它各项任务。

  二、岗位制度:

  进出门管理:

  1、员工出入必须佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不规范的,保安有权纠正或不准进入公司。凡有特殊情况,如遗失、损坏、未能佩戴的,由各部门一把手在本世纪内30分钟内亲自到保安处登记领入,若部门负责人未能按时到保安处登记领入,经确认是公司的员工,发款50元后,由保安放行。

  2、每天22:00登记进出公司人员名单,零班负责统针24:00进出厂人员名单,并报办公室,不含三班倒人员。

  3、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。

  4、分公司工作人员凭《贵宾证》进出,要求相关部门经办人提前到保安处办理或办公室通知其人数后在前门发放《贵宾证》并负责相应登记工作。

  5、常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。

  6、外来基建施工、安装人员、实习人员一天以上进出凭《临时工卡》。

  7、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内,凭有效证件换《会客证》进公司,离厂时换回。

  8、住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司,探亲家属及偶尔来访的亲朋好友,先电话征得办公室同意后,办理相关手续,方可进入。

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