计算机维护及计算机技术支持服务协议
技术合同在《中华人民共和国合同法》里主要包括三类：一、技术开发合同;二、技术转让合同;三、技术咨询合同和技术服务合同。下面的是小编分享的与计算机维护及计算机技术支持服务协议有关的文章，欢迎继续访问应届毕业生公文网!
委托方(以下称甲方)：
业务负责人：
服务方(以下称乙方)：
业务负责人：
甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。
第一条 项目名称：计算机维护及计算机技术支持。
第二条 甲方的义务：
1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：
本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。
2、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条 乙方的主要义务：
1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。
3、 对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4、 依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条 乙方的服务方式：
1、 根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。
2、 为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为___：___-___：___，除春节假期外，全年提供服务。
3、 如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。
4、 根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条 乙方的服务内容：
1、 软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2、 硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。
4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。
5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。
第六条 服务费计算标准及支付方式
1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作，服务期限自___年___月___日至___年___月 ___日，计算机(终端)数量： ___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。
2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费___元。
第七条 免责条款：
如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。
第八条 合同争议的解决方法：
双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。
本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。
甲方：
代表签字：
(公司盖章)
地址：
电话：
传真：
邮编：
乙方：
代表签字：
(公司盖章)
地址：
电话：
传真：
邮编：
网站：
拓展阅读：
市场分析
技术服务项目内部定价程序的第一步，是根据技术服务项目的特点，进行有针对性的市场分析。 企业应积极搜集与该技术服务项目有关的市场资料，包括相关成本、用户的价格敏感性、竞争者的行为等，通过调查、分析、评估，确定该技术服务项目目标市场的价格预期和需求价格弹性等。着重介绍技术服务项目的.独特性，了解目标市场对该项目的感知和需求状况，将非常有助于技术服务项目价格的确定。
所谓需求价格弹性，是指某商品的需求量(对企业来说是销售量)变动率与其价格变动率的比值，它反映了商品需求量对其价格变动反应的灵敏程度。需求价格弹性的弹性系数=需求量变动的比率÷价格变动的比率当弹性系数<1时，称需求缺乏弹性，此时，商品价格变动幅度大，需求量变动幅度小;当弹性系数>1时，则称需求富有弹性，此时，商品价格变动幅度小，需求量变动幅度大。
技术服务的对象是特殊的目标市场，其需求价格弹性的弹性系数普遍小于1，市场不会因为技术服务的价格偏低而膨胀，因此，技术服务项目的宜采用高定价，用高定价给企业带来高利润。
定价目标
技术服务合同--定价目标
完成技术服务项目市场分析后，接下来就是要明确技术服务企业在该目标市场中的定位以及技术服务项目的定价目标。
所谓定价目标，是指企业商品价格实现后应达到的目标，定价目标应该和企业的经营战略目标相一致，并为经营战略目标服务。定价目标是企业制定价格的始点和终点，不同的定价目标，会导致企业制定不同的商品价格。虽然不同的企业、不同的技术服务内容、不同的技术服务市场，其定价目标名称各不相同，但就其实质我们仍可以将其概括地分为利润目标、市场占有率目标和信誉目标三大类。其中，利润目标是根本，市场占有率目标是企业实现短期利润的表现形式，信誉目标是企业实现长期利润的表现形式。
一般情况下，企业的定价目标不是单一的，而是一个兼顾利润、市场占有率和企业信誉的多元组合体，只是彼此权重不同而已。同时，企业经营者应密切关注市场变化，及时调整定价目标，以保证企业经营战略目标的实现。
定价策略
确定了技术服务项目定价目标后，如何获取利润，就要依靠定价策略了。由于技术服务存在法律上的垄断(专利权)或事实上的垄断(保密)，所以技术服务兼具创新性和先进性，对于该类商品，一般都采用撇脂定价策略。撇脂定价策略是指企业将技术服务的价格定得比较高，以高价进入市场，以期在短期内获得最大的利润。这就像从汤中撇取顶层的油脂一样，故称撇脂策略。
撇脂策略
于细分市场中有专利保护且技术先进、需求价格弹性小、在短期内无竞争对手的技术服务项目。高定价可以使企业在经营活动中保持主动，并能使研发成本得以较快回收，也为日后企业的降价留出了空间。
高定价同时也是对技术服务的定位。优质优价的大众意识，导致用户对优质服务较高价格的认可。企业应持续改进技术服务以保持其领先性，培育忠诚顾客，做好市场领导着并从中获取利润。
发达的社会缩短了技术服务项目的生命周期，随着科学技术的飞速发展，原有的先进技术会很快速冷成传统技术，技术服务项目进入衰退期，此时销售量急剧下降，一般说应该及时撤出市场以免拖累。
定价方法
需求导向定价法
定价目标、定价策略着重解决思维问题，属于战略范畴。而定价方法则是定价目标、定价策略的具体化，是商品价格的具体确定，属于战术范畴。按照价格理论，影响商品定价的因素主
需求导向定价法
要有三方面，即需求、成本和竞争。市场需求影响着顾客对商品价值的认识，决定着商品价格的上限;成本是商品价值的基础部分，它决定着商品价格的下限;市场竞争状态则调节着价格在上限和下限之间的波动幅度，并最终确定商品的市场价格。
技术服务项目的定价，不仅要考虑其市场需求、成本和竞争状况，还必须要考虑技术服务的特殊性。如上所述，技术服务具有垄断商品的特征，其价格既不由商品的生产成本所决定，也不由商品本身的价值决定，而是由购买者的需求和支付能力决定。所以企业在确定技术服务项目定价时应重点研究顾客对商品价值的认识，我们把这种定价方法称之为需求导向定价法。
所谓“需求导向定价法”，既是以商品功效、消费者所能理解的商品价值以及消费者可能支付的价格水平为依据来制定商品价格，其结果会使消费者感觉到购买该商品可以获得较多的价值。
测定市场需求价格的方法主要有以下几种：
(一)主观评估法:组织企业内部有关人员对商品价格进行评估。
(二)客观评估法:组织企业外部有关人员及用户对商品价格进行评估。
(三)实销评估:选择有代表性的用户进行试销，以评估试销价格在市场上的反应。
查阅大量资料，希望能够找到针对技术服务项目定价的数学模型。但在查找过程中，逐渐发现数模中很多因素实际上是无法准确量化的，比如“试验分析”、“生产安全”、“经济效益”，其取值范围变化非常大，此时笔者才更加深刻地认识到，技术服务项目的定价不仅是“算术”更是“艺术”。
企业技术服务项目的价格制定以后，并非一劳永逸，固定不变，而是需要随着市场状况、企业条件及其他因素的变化不断调整。所以价格执行的过程也是价格不断调整的过程，价格调整的目的同样是为了更好地执行商品价格，实现价格目标。
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