合同承诺书

时间：2022-04-17 19:24:02 合同大全我要投稿

合同承诺书

　　随着时间的推移，关于合同的利益纠纷越来越多，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的合同承诺书，希望对大家有所帮助。

合同承诺书

合同承诺书1

　　XXXX发展有限公司：

　　本投标人已详细阅读了XXXXX工程招标文件，自愿参加上述工程投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：

　　1.遵守中华人民共和国、广东省、中山市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场秩序。若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。

　　2.服从《招标议程工作安排》，遵守招标有关会议现场纪律。若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。

　　3.接受招标文件全部内容，若有违反，同意被废除投标资格并接受处罚。

　　4.保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查出有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金，若中标之后查出有虚假，同意废除中标资格并被没收投标保证金。

　　5.保证投标报价不存在低于成本的恶意报价行为或恶意抬价行为。

　　6.保证按照招标文件及中标通知书规定签定施工合同并提交覆约保证。如有违反，同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。

　　7.保证按照施工合同约定完成施工合同范围内的全部内容，履行保修责任。如有违反，同意接受招标人对投标人违诺处罚并被没收履约保证。

　　8.保证中标之后不转包、不分包、不用挂靠施工队伍。

　　9.保证中标之后按投标文件承诺向招标项目派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受违约处罚并被没收履约保证。

　　10.保证中标之后密切配合招标人及监理单位开展工作，服从招标人驻现场代表及现场监理人员的监督管理。

　　11.保证不拖欠工人工资，如有违反，同意按招标文定接受处罚。

　　12.保证按招标文件及施工合同约定的原则处理造价调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高造价的行为。

　　13.保证工程资料整理符合《建设工程文件归档整理规范》

　　14.中标预算工程量已包括施工图纸、招标文件、答疑文件规定的招标范围内的全部内容。我公司承诺，若我公司中标，则按施工图纸、招标文件、答疑文件及中标预算工程量的内容签署施工承包合同。若中标预算存在错项、漏项，一切责任由我公司承担。

　　15.质量承诺：保证工程竣工验收达到合格。保证工程的施工质量达到并符合国家和行业现行规范和标准，且保证政府部门验收通过。若未通过验收备案，我司同意由招标人从工程款中扣减工程总额的0.5%作为罚金。

　　16. A区工期：由年月日到年月日止，B区工期：由年月日到年月日止（共个日历天）；如因我方原因导致工期延误，愿接受元/天的处罚，罚款总额不超过中标金额的XX %。

　　17.施工安全：杜绝一切大小事故发生。

　　18.文明施工：达到中山市规定的安全文明工地标准。

　　19.工程保修按《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）的规定执行。

　　投标人（公章）：

　　法定代表人签名：

　　日期：年月日

合同承诺书2

　　_________公司：

　　本公司郑重承诺如下：本公司与__________公司就__________________________________项目签订的_______________________合同（合同编号：__________）为本公司要求______公司签订的仅供本公司用于___________，该合同不作为双方结算的依据，且就此份合同本公司与_____________公司之间并无任何的业务往来和经济往来，本公司无权以此份合同来要求_____________公司承担任何经济责任和其他任何责任，双方之间的真实业务往来以双方另行签订的合同为准。特此承诺！

　　承诺人：（盖公章）

　　法定代表人：（签字）

　　年月日

合同承诺书3

　　《民法典》第四百八十七条，受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但是因其他原因致使承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺外，该承诺有效。

　　1、我方同意甲方在总价不变情况下，对我方投标单价中存在的不平衡情况进行协商调整；我方同意根据施工过程中工程量增减情况，在保持分包合同单价不变情况下，按甲方认可实际工程量进行结算。我方无条件接受在施工过程中，甲方进行调整的挖、填方区位置。若涉及到运距变化，则按分包合同单价进行调整结算；

　　2、我方保证接到进场通知后，按合同文件和进场通知书的要求，配备全部管理人员、技术人员和机械设备、物资，对本工程全面管理，满足相关部门履约检查，保证全部工程不分包、不转包；同时接受贵单位的检查、验收。如我方未达到贵方要求和自身承诺，接受贵方解除合同的处理，自身承担一切责任。

　　3、我方承诺进场的设备型号确保满足招标强制性要求，主要施工设备自有率不低于60%。若因设备数量达不到投标规定而造成工程进度滞后，甲方有权要求我单位退场，由此造成的全部损失均由我单位承担；

　　4、我方承诺任何情况下未经贵单位书面同意，不得自行采购“甲方供应材料价格表”中约定的甲供材料。

　　5、我方保证满足甲方下达的施工计划，连续三周或累计五周达不到贵单位要求的进度计划，贵单位有权要我单位退场并解除分包合同，并承诺不得以此向贵方提出任何费用要求且应承担贵方因此增加的其他费用。我单位全部施工人员及机械设备退场后，方按贵方认可的实际完成数量及分包合同约定单价进行结算。

　　6、我方保证随时接受地方政府及贵方和监理工程师对我单位施工安全管理工作进行监督、检查和指导，接受奖罚。一旦发生伤亡事故，立即报告贵方，采取紧急措施，及时抢救，并独自承担一切责任和发生的所有费用。

　　7、我方承诺确保达到贵方在合同条款中约定的环境目标。因未达到环保要求而造成的经济损失，责任由我方承担。

　　8、我方承诺签订合同后，将及时为我方全部人员、财产、机械设备向保险公司签订保险合同。若发生保险范围内的损失，我单位将按保险合同直接向保险公司办理索赔事宜，不论理赔金额多少，保证不再要求贵方承担经济损失补偿。

　　9、我方承诺严格按照合同约定，及工程所在地的法律、法规及规定对本工程进行保修。

　　以上是小编为您整理的关于合同承诺书范文的相关信息，希望对您目前所需的合同承诺书书写有所帮助，通过以上范文，我们了解到此类承诺书应注明我方责任与义务，并着重阐述我方具体承担的责任项目，保障合作单位的利益需求，同时也规范化了市场管理需求。

合同承诺书4

　　承诺书

　　致：xx我公司承担施工的xx工程项目，在我方完全熟悉并领会施工图的设计内容和施工工艺且有能力能保质、保量、保安全、按进度完成施工任务的情况下与永嘉县南城街道前一村民委员会签订了建设工程施工合同。为切实遵守合同约定并防范和杜绝施工中的各种纠纷，我方特作如下承诺：

　　1、我方接受建设工程施工合同的条文条例，严格遵守和执行建设工程施工合同约定中我方的责、权、利，保质、保量、保安全、按进度完成承包范围内的施工任务。

　　2、成立施工管理机构和制定施工管理制度，配备专业施工管理人员（如项目负责人、施工员和技术负责人等）和专职安全员。建立质量、安全、进度目标责任制，对施工项目的质量、安全负责。

　　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不偷工减料，不弄虚作假；按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验，不合格的不使用。

　　4、施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品格合证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定（如起重机械的安装和拆除的专项施工方案）。并严格执行安全操作规程。

　　5、所用施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员有相应的技术资质证书。

　　6、自觉接受项目部、监理、业主、监督单位（人）及社会各界对施工的监督。无条件接受和执行项目部的施工指令和安排。

　　7、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和资料。

　　8、施工期间发生任何质量和安全责任事故，我方承担一切责任。

　　9、履行质量保修义务。

　　如我方未遵守建设工程施工合同的约定和本承诺书、未按项目部的要求和施工进度计划保质、保量、保安全完成施工任务或无故停工一天及在施工过程中和项目部出现任何纠纷都将视我方违约。我方承诺无条件接受《合同》内我方的一切违约责任及因此所带来的一切损失和项目部对我方的法律追究，同时我方自动放弃《合同》及本承诺书的一切解释及申述权利。在签订本承诺书后我方应负的法律责任立即生效

　　承诺单位（公章）：

　　承诺单位法人或代表（签字）：

　　身份证号码：

　　承诺地点：

　　承诺时间：年月日

合同承诺书5

　　重庆xxxxxxxxxxx有限公司：

　　本人xxxx（身份证号码：xxxxxxxxxxxxxxx）与贵司通过长期的业务往来，建立了良好的劳务合同关系，为了规范双方的管理和保持双方的友好合作关系，本人特向贵司郑重承诺：

　　一、严格遵守贵司劳务工程履约及质量保证金的缴纳规定，即：本人明确地知道，向贵司支付合同履约及质量保证金，该保证金必须打入贵司指定的银行帐户，且必须以盖有贵司财务章的收据为缴纳履约及质保金的依据，除此外的任何单位或个人在任何时候出具的收条、收据等均无效，由此产生的一切法律后果由本人自行承担，贵司不承担任何赔偿责任和其它法律责任。本人缴纳给其他任何单位或个人（包括贵司及项目部管理人员）的保证金或保证金性质的变相借款由本人向收款单位或个人主张权利。

　　二、本人在结算劳务工程款时，必须严格按照贵司的财务制度及付款规定、程序办理。贵司根据本人每月实际完成的工程量进行验收，本人在相应劳务工程验收合格后5日内向贵司开具结帐申请单，并在结帐申请单结帐联上亲自签署本人姓名，再由该项目施工员根据结帐申请单开具工单、结帐单，开票员根据相关人员签字认可的结帐申请单、结帐单再开具内部结算付款凭证。若本人从结帐申请单开具之日起90日未按贵司财务制度完善上述结算凭证的审批及挂账手续，则视为我本人放弃收取该工程款的权利，由此产生的后果由本人自行承担。

　　三、本人在承包本单项劳务工程完工后3个月内必须结帐，否则视为本人放弃结帐，超过3个月后结帐的，贵司可以不予认可。`

　　四、本人明确地知道，贵司任何工作人员(包括但不限于施管人员、项目经理、处长、库管员等)任何时候以贵司或贵司相关项目部的名义向本人出具的欠据、收据、承诺及其他任何经济法律文书等，必须经贵司分管、主管领导审核确认后，并在5日内到贵司加盖公章方为有效，否则无效，由此产生一切后果由本人自行承担，贵司不承担任何法律责任。

　　五、本人与贵司签订的劳务承包合同约定的结算单价包括相应劳务的人工费、辅材费、安全责任及意外伤害保险、劳保及防护用品、应按相关法律规定支付的各种工资、税金、高温补贴及其他相关补贴、节假日加班、夜班、赶工补贴、自备工具用具费、医疗费、差旅费、外来劳动力就业证费、岗位培训费及质量优良奖、安全无伤亡事故奖、安全文明施工费用以及完成劳务承包合同约定的承包范围内全部工作的其他所有费用。相应劳务结算价款均为一次性包干，本人不应再要求贵司支付其他任何费用。

　　六、本人必须按时足额支付民工及管理人员的工资、各种津贴、补贴及相关福利费用，每月30日前向贵司提供有其工人领款签字的工资表（工资表必须包含各种津贴、补贴及相关福利费用），否则贵司有权扣减劳务款直接代付工人工资（含各种津贴、补贴及相关福利费用），且贵司有权单方解除本合同，因此而造成的一切损失，均由本人承担。

　　七、本人应加强对雇佣民工的质量意识、安全意识和法律意识的教育。若发生争议，本人必须正确引导民工依法解决，坚决制止民工采用爬塔吊、围攻办公室、围堵管理人员等不正当方式威胁、恐吓贵司及贵司管理人员。如民工发生上述行为，给贵司名誉造成不良影响，本人愿与民工承担连带责任，除赔偿贵司损失外，还应承担支付贵司5万元违约金。

　　八、本人及本人雇佣民工在贵司从事劳务作业期间，因安全事故、交通事故、食物中毒事故及其它原因造成的伤残病死，由本人处理并承担相应的法律责任，与贵司无关。

　　九、若本人不将本工程所需材料、设备提前用书面形式通知贵司作好准备或因未做好计划通知等，所带来的损失、停工均由本人自行承担责任，因此影响了其它工种进行正常施工，也由本人负责赔偿。在施工过程中，贵司有权根据工程施工进度要求另行分包约定由本人承包的任何工作内容，并直接向实际承接劳务工作的单位和个人办理结算付款事宜，且本人无条件同意贵司从本人劳务工程款项里扣除实际产生的相应费用。

　　特此承诺

　　附件：

　　一、结帐申请单：

　　二、工单

　　三、结帐单：

　　四、内部结算付款凭证：

　　承诺单位（公章）：年月日

合同承诺书6

　　响应招标文件中合同协议条款的承诺书

　　致：十堰市张湾区住建局

　　我公司若能中标20xx年张湾区污水分支管网工程施工，按照中华人民共和国招投标法和建筑法要求，我公司承诺接受招标文件中合同协议各项条款。

　　一、工期：按照投标工期，有效工作日90天。开工时间以甲方通知为准，若在规定工期时间未完工，每推迟一天罚款1000元，从我单位履约保证金中扣除。

　　二、质量：一次验收达到合格标准，若一次验收达不到合格标准，按合同金额的2%作为处罚并返工直至达到规定的质量标准。

　　三、工程付款：按合同约定工程进度付款。

　　四、保修：按国家建设工程保修办法及国家的有关法律法规执行。

　　五、违约责任：按招标文件、合同条款及国家有关法律、法规执行。

　　六、招标文件中合同协议其他条款我单位均予以确认和响应。特此承诺！

　　投标人：兆亿华堂建筑安装工程有限公司

　　日期：年月日

合同承诺书7

　　若我公司有幸中标，对于海安消防大楼整体搬迁智能化系统工程招标文件上的合同条款，我方南通华远科技发展有限公司无异议，完全按此条款内容响应。

　　投标人法人授权代表：（签字）

　　投标单位（盖章）：

　　日期：

合同承诺书8

XXXXXXXXXXXXXX公司：

　　本公司郑重承诺如下：本公司与XXXXXXXXXXXXXX公司就__________________________________项目签订的_______________________合同（合同编号：__________）为本公司要求XXXXXXXXXXXXXX公司签订的仅供本公司用第一文库网于___________，该合同不作为双方结算的依据，且就此份合同本公司与XXXXXXXXXXXXXX公司之间并无任何的业务往来和经济往来，本公司无权以此份合同来要求XXXXXXXXXXXXXX公司承担任何经济责任和其他任何责任，双方之间的真实业务往来以双方另行签订的合同为准。特此承诺！

　　承诺人：（盖公章）

　　法定代表人：（签字）

　　年月日

合同承诺书9

　　XXXXXXXXXX有限公司

　　员工承诺书

　　受承诺人：XXXXXXXXXX有限公司

　　承诺人：姓名：，性别：，出生日期: 年月日。

　　工作岗位：，身份证号码：，

　　家庭住址：，邮编：，

　　联系电话：。

　　承诺人在受聘期间，严格依照法律法规和行业规范履行工作义务，恪守职业

　　道德，遵守受承诺人的各项规章制度。

　　一、勤勉尽责

　　1、客户的任何合法利益是承诺人和受承诺人最大的利益，承诺人应当与受承诺人共同一体全力维护而无任何懈怠，对于客户不合理的要求，承诺人应当表明立场，维护好公司的利益，承诺人不得使客户满意而损害公司的利益。

　　2、客户任何的需求都应当得到合理适当的解释和安排，并使其符合长久兴隆的理念。

　　3、作为公司员工允诺在客户需要的第一时间之前做出比客户的希望更高的安排，始终坚持高效高质量服务、积极主动的基本原则。

　　二、授权签约或签字的承诺人职责：

　　1、承诺人因工作岗位关系，可能会代表公司对内对外处理相关事务，但必须努力与卖方/或加工方/或施工单位洽谈，向卖方/或加工方/或施工单位取得最好的价格及最优惠的条款和条件，便于受承诺人获得该项商品（工程）的最佳利益，并尽可能的迅速签订协议或备忘录。

　　２、在洽谈购买商品/或发包工程/或检验工程质量的过程中，受承诺人应认真核实数量并检查质量。发现的任何问题，均应做好记录，并应在签字时注明有关争议，分歧或问题之详情并就此事与主管负责人磋商，杜绝不负责任地签字。

　　3、承诺人应采取确实有效的办法对该签字内容负责，涉及直接签字的承诺人应对该项目的签字负主要责任，对相关工程项目，涉及签字的工程师及经理应对该签约内容负责，必要时可现场查验。若由于签字的承诺人的工作过失或不负责任，导致不利后果的，除直接签约的承诺人承担主要责任外，涉及签约的相关人员负连带责任。

　　4、在本协议有效期内，未经受承诺人同意，受授签约的承诺人不得：

　　(1)擅自以受承诺人的名义签字或允诺履行没有义务要求的任何事宜，或以受承诺人的信用作担保，或代表受承诺人作出任何保证或陈述，或使受承诺人承担任何责任或义务；

　　(2)对供应商、竞争对手、或有业务往来的单位，从事未经受承诺方许可之接受捐款、回扣、酬劳或作非法付款以争取订单或特殊待遇，接受或给予个人好处及接受上述有业务往来的单位工作人员的请客或送礼；

　　(3) 对外泄露从受承诺人处所获得的任何信息资料及内部经营管理情况。

　　三、利益冲突

　　1、承诺人在工作中发现存在利益冲突时，应当主动告知受承诺人，由受承诺人按规则处理；

　　四、款项处理

　　1、承诺人于受承诺方工作期间承诺不拖欠公款或侵占、毁损受承诺方财产及从事其他不法行为。

　　五、执业风险及其后果的承担

　　1、工作期间的法律后果经合法程序确认并且受承诺人承担法律后果后，不论承诺人是否供职于受承诺人此等责任均由承诺人承担全部的责任，除非此等责任被合法的程序确认承诺人不对后果负有责任。

　　2、承诺人承诺违反本承诺不论是否使受承诺方遭受损失，任何一项违背承诺的行为都将以承诺方于受承诺方工作期间全部所得之平均一个月收入赔偿于受承诺方，如此等赔偿不足于弥补受承诺方所遭受的损失，受承诺方承诺将在此之外予以全额赔偿。

　　本承诺书的解释权及修改权在于XXXXXXXXXX有限公司。

　　本承诺书经双方签字（盖章）后即发生法律效力。

　　承诺人：

　　受承诺人：XXXXXXXXXX有限公司

　　年

　　月日

合同承诺书10

　　为了更好的完成计划合同部的工作，现就计划合同部工作做如下承诺，并随时随地接受监督检查。

　　1、认真贯彻执行上级相关的制度、规定、办法，在项目经理直接领导下，主管承发包管理、合同管理、成本核算、变更索赔、验工计价等工作。

　　2、认真做好劳务承发包管理工作，选用“三证一书”齐全的队伍，并要求提供“三证一书”原件及其与民工签订合同的复印价。

　　3、认真做好劳务合同的报审、签订、备案等工作，合同条款要仔细斟酌研究，避免出现合同纠纷；零散用工（包括项目部临时用工）合同，分别与每个人签订合同，并扫描身份证，存档。

　　4、认真做好成本核算工作，每月月底组织、协调施工技术部、物资设备部、财务部等相关部门开展成本核算工作，成本核算工作做到真实准确，能比较准确的反应当期的盈亏情况。

　　5、认真做好变更索赔工作，对各业务部门提供的变更索赔资料进行汇总，编制、报送变更索赔的书面材料，并与监理单位、建设单位联系，全过程跟踪变更索赔事宜。

　　6、认真做好验工计价工作：

　　（1）项目部对建设单位进行的验工计价。

　　①每月23日前计划合同部将验工计价申请报表（按建设单位的要求）上报监理工程师或建设单位驻地工程师审核；

　　②建立全工程中期计量支付台帐；

　　③施工过程中，要特别重视工程变更和索赔费用的及时验工计价，保证变更和索赔事件的时效性和资料的完整性，批准后及时验工计价。

　　（2）项目部对劳务队伍进行的验工计价。

　　①根据各部门提供的资料，计划合同部必须于下月2日前，验工计价完成。经项目经理批准、各部室会签后，由计划合同部递交给财务部入帐。

　　②验工计价应与实际完成工程量相符，已完工程不拖延计价，未完工程严禁超前计价。

　　③严格按照劳务合同单价、实际施工数量、劳务单位计价，不得超出合同范围予以计价，发生变更和索赔情况时应及时签订补充合同，合同生效后予以计价。

　　④建立验工计价台帐，做到数据准确无误。

　　以上为计划合同部工作承诺，工作中由于计划合同部原因未能达到以上承诺要求的，请项目部领导酌情加以处罚。

　　承诺人：_________________

　　_______年_______月______日

合同承诺书11

　　20xx年7月1日，本公司与XX有限公司了XX工程《机械设备租赁合同》(合同编号：)。合同约定施工总工期为18个月，开工日期为20xx年07月1日，竣工日期为20xx年12月31日，截止20xx年12月31日，工地施工尚未完工，但因合同时间到期，我公司自愿解除《机械设备租赁合同》并作出如下承诺：

　　一、《机械设备租赁合同》履行过程中，XX有限公司没有拖欠任何应向我公司方支付的款项及费用，未发生农民工工资拖欠行为。

　　二、《机械设备租赁合同》解除后，双方互不承担任何违约、赔偿、补偿责任。

　　三、我公司承诺在工程施工期间按时发放农民工工资，未存在拖欠行为，未发生任何安全事故，自本承诺书签订之日起（即20xx年1月21日）就XX工程施工的任何问题纠纷均与XX有限公司无关。

合同承诺书12

　　第1章基本服务承诺

　　1.1.全面服务内容

　　本公司XXX项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的'乙方须满足的条款：

　　另包括：

　　基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理；

　　基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作；

　　我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训；

　　在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答；

　　对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描述）；

　　为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和升级所需。

　　在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。

　　1.2.上线运行现场支持

　　（1）支持方式

　　电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。

　　远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。

　　现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。

　　（2）响应时间：7×24小时

　　（3）响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型，其响应时间分别如下：

　　序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间

　　1轻微故障1小时1个工作日

　　2一般故障30分钟1小时6小时

　　3严重故障15分钟30分钟12小时

　　在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内，本公司将派驻现场工程师，提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。

　　1.3.培训

　　在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;

　　用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅；

　　系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式；

　　对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。

　　第2章额外服务承诺

　　2.1.验收后服务

　　提供免费技术热线电话，电话的开通时间为5x8小时的立即响应，7x24小时的紧急响应，并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题；

　　特别对于系统运行出现的故障，服务规范如下：

　　故障类型定义和描述

　　重大故障：造成系统崩溃或系统不能正常运行。

　　严重故障：系统功能运行不能满足用户要求，影响了多数用户使用。

　　一般故障：有故障但不影响系统的正常运作。

　　服务支持响应时间

　　对于重大故障，在接到用户报障后，30分钟作出响应，6小时内到达现场，1个工作日内解决问题。

　　对于严重故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，8小时到达现场，2个工作日内解决问题。

　　对于一般故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，3个工作日内解决问题。

　　2.2.其他额外服务

　　第一年免维护费；维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%；

　　在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训；

　　承诺在项目的重点模块开发阶段，安排不少于1名软件开发人员驻点开发。

　　在项目建设及维护周期，本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。

　　根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求，品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。

　　保修期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU—T等国际标准化组织所做的修改，均免费提供给买方使用，并免费提供相应的技术文件。

　　在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。

　　提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费，品高全权负责。

　　除了基本承诺的试运行驻场支持以外，根据本项目的实际需要，通过双方协商，在需求调研、开发、测试阶段，进行现场支持服务。

　　对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案；

　　对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况，本公司提供与本系统相关的升级协助。

　　为保障系统正常、安全高效的使用，品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。

合同承诺书13

　　合肥文宝物业管理有限公司芳邻家园管理处：

　　本人申请到贵处值班，为贵处提供劳务，由于本人已达退休年龄，故为免除贵处担忧，本人特作如下郑重承诺：

　　1、本人自愿遵守贵处一切规章制度，如有违反，接受处罚。

　　2、本人提供的劳务按日计取报酬，一月一结。

　　3、由于提供的劳务的性质不具有人身危害性，所以值班期间发生的人身伤亡事故，均与贵处无关，贵处无须承担任何赔偿责任；属第三人侵权的，请求贵处提供方便维权。

　　4、本人已超过60周岁，所以本人不要贵处购买任何保险（包括各类社会保险），如需强制购买，费用本人承担。

　　5、提供劳务期间因本人自身疾病而引发的伤亡事故所产生的全部费用及可能产生的赔偿责任（包括但不限于高血压病、心脏病、心脑血管病、精神疾病等），由本人承担，与贵处无关。

　　6、本人定期提供体检表，以备贵处审核是否终止双方协议。

　　7、本人已熟知上述承诺可能产生的后果，对该承诺的含义也无歧义，该承诺是本人真实意思表示，未受任何他方胁迫。

　　8、本人如有违反承诺行为，由此给贵处造成的全部费用和损失于律师费、交通费、诉讼费等），由本人承担。

　　承诺人：

　　年月日

合同承诺书14

　　甲方卖方xxx：

　　乙方买方xxx：

　　甲、乙双方就房屋买卖事项，经协商一致，达成以下合同条款：

　　一、甲方自愿将坐落在xxxxxxxxxxxxxx建筑面积120平方米，储藏室40平方米，产权证号st1002105420 xxx房地产出卖给乙方，并将与所出卖该房产的相关的土地使用权同时出卖给乙方xxx附房产证复印件及该房产位置图xxx。

　　二、双方议定上述房地产及附属建筑物总价款为人民币大写壹佰万零二千元整;即人民币小写100xx元。

　　三、乙方在签订本合同时，支付定金三十万元整，即小写300000元。

　　四、乙方支付定金之日起2个月内，向甲方支付首付款xxx定金从中扣除xxx，首付款之外的款项通过银行住房按揭方式交付xxx有关期限和程序按照所在按揭银行规定办理xxx。

　　五、甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权xxx已交纳土地出让金xxx。

　　六、办理房产证手续所产生的有关税费由甲方承担。

　　七、乙方支付首付款后，甲方即积极配合乙方办理有关房产过户手续，待房产过户到乙方名下之时，乙方应向甲方付清全部房款余额。

　　八、甲方应在1个月前将该房产交付乙方;届时该房产应无任何担保、抵押、房产瑕疵，无人租住、使用;无欠账，如电话费、水电费、物业管理费、取暖费、入网费、有线电视费等。

　　九、本合同签订后，如一方违反本合同条款，该方应向对方支付五十万元的违约金;一方如不能按规定交付房产或按规定支付房款，每逾期一日，应向对方支付五十元罚金，逾期30日视为毁约;如因政府及银行规定，本合同涉及房产手续客观上不能办理过户或银行不能办理按揭导致合同解除，不适用本条款。

　　十、交付该房产，甲方不得损坏该房产的结构、地面和墙壁及不适移动的物件，并将抽风机一台xxx型号：1005648485 xxx，空调两台xxx型号：0152468549 xxx，热水器xxx型号：1095874554xxx，浴霸xxx型号：1025456985 xxx，饮水机xxx型号：1084759264 xxx，音响两台xxx型号：258695 xxx，凉衣架，房内灯具，前后门窗窗帘、电脑桌一张，橱卫设施，等让与乙方xxx含在房屋价值内xxx。

　　十一、本协议一式两份，具有同等法律效力，自双方签字之日生效。

　　十二、附加条款：

　　1、转让过后，甲方不的以任何借口干涉乙方对房屋的修改。

　　甲方卖方xxx：xxx印xxx身份证号：

　　住址：电话：

　　20xx年xx月xx日

　　乙方买方xxx：xxx印xxx身份证号：

　　住址：电话：