实习报告

专业实习报告

时间:2022-02-15 13:32:40 实习报告 我要投稿

精选专业实习报告模板汇总9篇

  在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的专业实习报告9篇,希望能够帮助到大家。

精选专业实习报告模板汇总9篇

专业实习报告 篇1

  一、实习目的:

  (一)实习意义和概况

  岗位实习是实践教学体系的重要组成部分,是对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,是提高学生动手能力,培养学生科学态度、创新意识的重要途径。其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使学生在未来能够很快的融入到实际工作中去。

  记得院长在给我们上课时曾经提到,刚开始实习最好去一家小企业,这样能更全方位地接触到财务工作的各个方面,所以今年的暑期实习,我选择了****

  (二)实习单位及岗位简介

  我所在的实习部门是财务部,可能因为公司规模不是很大,所以财务部的设置也不像大企业那么分工明确。整个会计流程的方方面面,从制作原始凭证到最后报表编制的各个细小环节都有接触到。

  二、实践内容与成果:

  刚开始实习时候很茫然,根本就不知道要干什么,毫无头绪。虽然在学校学了很多的理论知识,但这时感觉什么也用不到,因为不知道如何下手。财务处一位大姐手把手开始教我如何进行会计工作,比如:原始票据的粘贴、经费报销支出单的填写及其用法,告诉我丁字账、科目汇总表、利润表、资产负债表、费用明细表的编制方法及做账的大概思路。

  在实习之初,公司的账务问题不是很多,我平时就负责费用的报销,原始单据的整理粘贴,记账凭证的编制。就这么一点点的事也干不好,一方面是不敢放心大胆的做,另一方面是因为刚从学校出来没有什么工作经验可谈,虽然在学校学的是财务,但真正实际做起来真的好难。前辈们告诉我做账时切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!重新开始负责做会计凭证,这时我觉的会计凭证的填制并不难了。

  但又有了新的困难,难的是分清哪些是原始凭证,那些可以做账。在做了上月份的会计凭证后,感觉计算的工作量十分大,数据也不像我们平常做的作业那样一般都是整数,有些程序上面也和我们学得有差别,在实际做账时候要经过一定的归类的,有时候一大串应付账款下来,要让它借贷平衡都可以让我查一个下午,这也让我体会到了作为财会人员仔细是多么的重要。

  学会填制凭证之后就进入了记账的学习中了。虽说记账看上去就是把凭证上的分录抄到账本上,好像小学生都会做一样,可重复如此大的工作,如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错不能使用笔划掉或用橡皮蹭掉,也不能像在学校做账时偷偷用刀片刮掉。在公司里,每个步骤会计制度都有着严格的要求。会计最主要的就是做账,做账看上去容易,但自己动手做时才了解了做账很繁琐,也很容易出错,必须要严格按照会计制度要求的步骤去做。比如写错数字要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格的要求,字迹一定要清晰,按格填写。而且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。具体来说:

  1. 如果记账时数字写错,要用红笔画横线,再盖上责任人的章,这样才能作废, 再在其上面空位中写上正确的数字。

专业实习报告 篇2

  我是05级房地产一班的学生高月,06-07学年的暑期在洛阳首佳房地产评估测绘咨询有限公司做了一个暑假的实习生,具体时间是从20xx年7月9号到20xx年8月28号。我所在的实习单位是一个很小的公司,位于老城九附近,员工一共只有十个人,主要从事房地产抵押评估和拆迁评估。最新申报的业务还有测绘,但目前还没有开展起来,只能说有这个资质了。

  在实习期间我对估价行业做了一定的了解,对基本的办公用品的使用有了一定的实际操作能力,同时我做了近10份的报告,就一般的抵押评估报告,根据市场价值我已经能独立完成,对于大型报告则需要成本法和收益法并用,但仍然需要根据当时的市场价值来最终定价值。以下是我暑期实习的所得所感。

  作为一名估价人员,就要遵守估价人员的职业道德规范。除了要遵守估价机构的道德规范,社会道德规范及估价道德原则等这些大的公共道德规范,估价人员还应该尽职尽责,勤奋工作,公正估价,廉洁守法,保守秘密,收费合理。如果估价机构和估价人员违法从事房地产估价活动,行政主管部门可以依法做出警告,罚款,没收违法所得以及没收非法财物,责令停产停业,暂时或者吊销许可证照,行政拘留以及法律法规规定的其他行政处罚(如通报批评等),估价师承办业务,由其所在的估价机构统一受理并由该估价机构与委托人签订估价委托合同。因此估价机构和估价师均可能因执业不规范而承担行政责任。估价机构因违反合同的规定而对侵权人应承担的民事责任,属于违约责任。违约责任通常由估价机构来承担,估价机构可以在承担责任后,向直接责任人追偿。估价机构仅向其订立合同的相对方承担违约责任。对估价机构,估价师因违法从事房地产估价活动应承担的侵权责任,目前的法律尚未做出明确的规定。但是,法释【20xx】2号司法解释《最高人民法院关于审理证券市场因虚假陈述引发的民事赔偿案件的若干规定》,第一次将资产评估机构等专业中介服务机构以及负有责任的董事,监事和经理等高级管理人员,直接责任人,列为虚假陈述证券民事赔偿案件的侵权责任的主体。对估价机构和估价师承担侵权责任的前提条件,免责事由,举证责任,以及责任的分担和追偿等等,则由相关细则规定。

  虽然说,国家从道德和法律上对估价机构和估价师都做出了以上规范,制定了以上责任制,但是就目前而言,中国房地产估价行业仍然存在着一些问题。比如“许诺高额回扣,压低收费成为市场竞争的主要手段,专业服务在竞争中并不占优势”,“为迎合委托方要求在估价中故意提高或降低评估价值额”,“估价过程过于程式化,报告流于形式,缺少深入分析和独到之处”。这一个暑假我在洛阳首佳房地产评估测绘咨询有限公司总部办公室内,与各级估价师们的接触也不少,与公司老总也有一定的交流,对这个行业这个市场也有一定认识,结合各种材料,我个人对估价行业现存的问题提出了以下建议:①清理整顿估价机构,取消不必要的评估和确认。②改变政府机关、银行、法院等部门指定评估机构的做法,给报告使用方以充分的选择自由度。③建立政府部门估价与民间估价两套机制。④加强对估价人员的管理,实行房地产估价师资格等级制度。⑤增加信息透明度。⑥修订房地产估价统一收费标准,收费额与工作量及报告质量挂钩。⑦定期修订,更新和完善估价标准和规范。⑧注重房地产估价师继续教育的考核避免继续教育流于形式,走过场。

  在校期间,我从书本上学习了房地产评估的几种方法及这个行业的基本制度,在洛阳首佳房地产评估测绘咨询有限公司,我在原有知识的基础上有了解到现实中房地产估价对象的具体分类,包括以下几种:①“干净”的出让土地使用权和房屋所有权的房地产。②“干净”的划拨土地使用权和房屋所有权的房地产。③“干净”的农民集体所有土地上的房地产。④部分产权的房地产。⑤共有的房地产。⑥附带有租约的房地产,即已出租的房地产。⑦设定了抵押权的房地产,即已抵押的房地产。⑧设定了典权的房地产,即已典当的房地产。⑨设定了地段全的房地产。⑩手续不完善的房地产。11产权不明或有争议的房地产。12临时用地或临时临时建筑的房地产,可分为未超批准期限的和已超过批准期限的。13违法占地或违章建筑的房地产。14已被确定为征用或拆迁范围内的房地产。15已被法院查封监管的房地产。16房地产的租赁权。17房地产的典权,典权可以将出典和房地产出租,转典于他人,或者将典权转让给他人,典权转让的,受让人处于典权人的地位。18房地产的空间利用全,又有地下空间利用和土地上空间利用权。

  因为我实习期间一直在老总的办公室内,所以除了接触一点专业知识外我还对办公室的一些工作有了一定的认识和了解。在办公室内,尤其是作为办公室主任在文件的签收上一定马虎不得。办公室收文处理的步骤为:接受、登记、协办、批办、筛选、分送、传阅、催办、承办和收集。签收的情况有两种:一种是不接触文件内容,只只点收多少信封或文件包,即通常所说的“外收发”;另一种是逐份清点接收文件,通常由“内收发”或文件处理部门来做。在办公室内,办公室主任在签收文件时也很有讲究。签收主要有三种方式:1.签字。机关各部门之间交换文件,收方的办公室主任应在对方的宋文簿上签字。2.盖章。接收邮局和机要通信部门送达的文件,收方的办公室主任除在文件投递单上签字外,还要加盖公章。3.收条。收方办公室在接收文件时亦可向发文单位出具收条。

  在办公室内一般是由主任对来件来函进行拆封的,除被授权外,其他人员不得擅自拆封。拆封时应注意以下几点:1.拆封之前要对所有文件进行分拣,即按信件不同来源进行分类。2.拆封时要认真细致,注意保护封内文件的完好。3.注意把封内文件倒净。4.取出的文件要单独放置,不要与处理过的文件或其他文件混放在一起。在文件没有登记之前,不要让无关人员乱动或取走。5.检查文件上的主送(包括抄送)单位,来文单位与封皮所写是否相符。如不相符或无法判明的,应把封皮附在文件后面备查。6.来件如未装订拆封,当时就要处理好,以免一个完整的文件误分两处。7.注意封皮的保存利用。8.封内有回执单位的,应在回执单上签收并及时将回执单退回来信单位。

  仔细一想,我还有一段时间是在公司的一个二手房部分实习的。公司在洛阳市房管局二楼二手房交易大厅有一个摊位,在那期间,我做的工作主要是登记房源和接待客户并带客户看房。在此期间,我对洛阳市的二手房市场也做了一次了解和摸底。对房源信息要记明售价、建筑面积、房权证号、房屋结构、楼层、竣工年份、朝向、房屋现状、装修情况、配套(水、电、暖、车库、绿地等),房主的姓名和电话。

  后记

  在实习期间,我对自己的专业知识及与专业相关的评估行业都有了深刻地认识,对社会的人际关系的复杂性也有了一定的感触。这个暑假的实习生活,让我开始为自己的将来深深的思考,为生活的不易感叹,更催生了我学习技能,做个全面发展的大学生的决心。转眼间,我就要回学校上课了,但我知道,实习结束了,但我的工作生涯还没真正开始,实习只是一个前奏。现阶段,房地产估价机构增强竞争力应特别重视以下三方面:1.重视企业的经营和管理。管理是评估机构增强竞争力的保证,经营机构的核心是开拓市场。经营和管理相辅相成,在评估公司的可持续发展中,不可或缺;2.优秀的估价人员是企业发展最主要的武器。介入产权激励机制,充分吸引人才和发挥人才作用。但应处理好产权分散和相对集中的关系,确保有效决策;3.我国的评估行业处在一个上升和发展阶段,特别需要重视培训,为评估公司发展蓄积力量。应重视从业人员综合素质的培训,使员工素质和公司的整体素质呈双螺旋式上升的状态,提高企业竞争实力。所以今后我应该的利用课余时间对洛阳市及全国的房地产市场行情做一个数据收集整理。因为老总说过,一个好的估价师,要把握市场,熟知市场,能为一个具体的估价对象划一个波动线。我想要做到这一点,我还要在市场行情上下一番功夫。

专业实习报告 篇3

  此次我们实习了解到的基本内容有:

  (1)了解专业的动向与安全知识

  (2)建筑物的基本结构形式

  (3)地基的选择及开挖情况

  (4)钢筋的布置与绑法

  (5)内部的一些细节布置。

  一:专业动向与安全知识

  讲座老师说,目前工程管理人才极度匮乏,随着我国整个地产、房产领域的大发展,以及城市建设的方兴未艾,需要一大批精通大、中型工程管理业务的知识型、实用型人才,尤其是具备国家行业认定的持有像造价工程师、房地产评估师、工程咨询师等专业证书的中、高级人才。在深圳等一些城市的人才调查中,管理专业更排在“十大最紧缺”行业中,非常“走俏”。

  工程管理专业与国家注册监理工程师、国家注册造价工程师的知识结构相接轨,专业方向涵盖工程项目管理、房地产管理经营、工程投资与造价管理、国际工程承包等方向。毕业生可从事工程咨询、工程项目施工、房地产开发与经营的相关工作,专业覆盖面宽,从业范围广,社会需求大。

  由此可知:我们专业的前程是光明的,可对我们学习的要求也是严格的,我们必须认真扎实学好基本的知识,掌握一定的实践操作能力,同时也为我们以后的学习指明了正确的方向,增强了我们学习的热情与信心,这一点很重要。

  我们专业走上工作岗位前,必须明白一切安全第一的宗旨,这也是以人为本的宗旨,只有这样我们的工作才有意义。安全包括施工的安全管理、合同财务等安全管理,建筑物本身的安全性,这些都要负法律责任的,决不可掉以轻心。在实习的过程中,我们看到了很多的安全标语、安全牌。,特别是安全牌上的安全措施是强制性的,也是统一规范的,必须遵循。如:严格遵守工作要求,按要求办事,作到一丝不苟,保证安全施工环境。进入工地前,必须戴安全帽,不准穿硬底鞋进行高空作业……

  二:建筑物的基本结构形式

  本次实习我们见到的主要是框架结构,框剪结构,网架结构。

  1:框架结构:

  我们见到的茂名学院教学楼、图书馆、二教、碧桂园、新新家园等都是框架结构,这种结构仅适用于房屋高度不大,层数不多时。本结构的受力体系由梁,柱组成,荷载的传递为:楼板—次梁—主梁—柱—基矗因为当房屋层数不高时,风荷载(水平荷载)的影响很小,竖向荷载对结构的设计起控制作用,而框架结构的梁、柱主要承受竖向荷载,承受水平荷载能力很差。当然分隔室内外的围护结构和轻质隔墙是不承重的,这就要求砌块材料要轻,减轻竖向荷载,因为现在政府已禁止使用泥土砖,这表明开发新的轻型砌块材料是我们行业的一个很有潜力的方向。轻型砌块材料不仅对高层建筑物的发展有利,也可以充分利用废弃的材料二次利用,防止农田的破坏。

  框架结构的优点:整体性好,强度高,刚度大,抗震性好,平面布局灵活性打,开窗较自由,适用于开间,进深较大的商店,教学楼,图书馆等公共建筑及多层住宅,旅馆等。

  不足:钢筋、水泥用量大,造价较高。

  2:框剪结构:

  我们参观的住宅楼、摩根时代、京杭大厦、广西道路运输局住宅等都是框剪结构,它们一般为15—32层。当层数较多时,水平荷载将起很大的影响,造成梁柱的截面尺寸很大,在技术经济上不合理,而框剪结构的框架与剪力墙协同受力,剪力墙承担绝大部分水平荷载,框架以承担竖向荷载为主,这样可以大大减少柱子的截面。

  剪力墙即一段钢筋混凝土墙体,其抗剪能力很强,但剪力墙在一定程度上限制了建筑平面布置的灵活性,一般用于办公楼、旅馆、住宅及一些工业用房等。

  3:网架结构

  石化建厂房是这种结构,网架结构一般用于跨度大,高度大的工业建筑,能满足工业生产的要求,创造良好的生产空间。其杆件多采用钢管或型钢,现场安装。

  除此外,建筑物的结构形式还有剪力墙结构、框支剪力墙结构、筒体结构,特种结构等。

  三:地基的选择及开挖情况

  我们主要看了摩根时代和广西天成一品的地基施工情况,都是深基础,有三层地下室。位于地基深处承载力较高的图层上,埋置深度大于5米或大于基础宽度的基础,称为深基矗如桩基储地下连续墙、墩基、筏板基础和沉井等。

  当地基土较软,柱子和墙承受的荷载很大时,往往把整个房屋底面或地下室部分做成一片连续的钢筋混凝土板,作为基础,这叫筏板基矗一般采用天然地基,地基承载力不足或沉降量过大时,宜考虑桩基矗因此基础的选择需要综合考虑各方面,首先根据地上建筑物荷载承受情况,然后分析地基土壤的性质,在保证提高软弱地基的强度,地基的稳定性,减少基础的沉降,防止地震时地基土的振动液化,消除特殊土的湿陷性,胀缩性和冻胀性上,再考虑工程要求、工期、造价、料源、施工机械条件等因素,最后决定基础的形式。

  地基最重要的一个问题是要考虑不均匀沉降问题,如果沉降过大,就会使相应的上部结构产生额外的应力,超过一定限度,将产生裂缝,倾斜甚至破坏。在工程实践中,主要有尽量使上部荷载中心受压,受力均匀,合理设置沉降缝,在砌体结构中设置圈梁增强结构的整体性等方法。

  为了施工的方便,工期的顺利进行,地基开挖必须分段施工。

  总结

  通过一个礼拜的实习,我感受深刻。在施工技术上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实习机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在剩余的大学生活中应该发展的方向,积极面对每一次挑战。我们也知道了理论与实践的结合是很重要的,特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以验证,把理论与实践找到一个最好的切入点。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加工作打好基矗

专业实习报告 篇4

  我有幸得到了国泰君安的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。

  在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。

  一、公司简介

  国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司采取新设合并、增资扩股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。

  公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。

  国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍,提供高水平的投资咨询服务,增强客户抗御风险的能力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。

  高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、研究力量最强、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日提供实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司研究报告,随时发表热点问题专题研究。

  公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。

  近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期,并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作,励精图治,必将创造更加辉煌的成绩,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。

  二、具体实习内容

  既然被安排到了信用交易部门,

  所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:

  概念:"融资融券"又称"证券信用交易",是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。

  融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为"买空";融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为"卖空".目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

  业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

  首先,并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。

  对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用 excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。

  其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此, 第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。

  在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。

  随着开户的完成,第三流程也随之启动,证券公司应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避免信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管制度。同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过一定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。

  最后,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,

  实行平仓。因此,我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费,并且将每天到期客户的汇总成表,每日完成结算后上报最后统计结果。

  此流程看似简捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率与准确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心。

  三、自己的一些心得和建议

  在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,因此,虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。

  1、与以往实习的不同之处

  首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸公司等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然气愤比较轻松,却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在国泰君安的是细则大为不同,公司上下必须严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视。而在陆家嘴金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。

  其次,实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。

  最后,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简单的工作,很少涉及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了国泰君安的信用交易管理部门,专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中,我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解,为将来的求职打下了坚实的基础。

  2、人际关系的处理问题

  刚到国泰君安,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚,谦逊有礼,比以往我所有去过的公司都更为出色,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而毕竟我并非正式员工,要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初,这方面我做的不够出色,总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良好的沟通,也间接导致了我的实习工作停滞不前,未能取得较大进展。

  愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。

  这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:

  一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

  我们知道,中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

  她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

  二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

  理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。

  可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

  也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。

  三、对需要服务的客户有了更深入的了解。

  通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

专业实习报告 篇5

  进入到XXXX有限公司一个多月的时间,对公司有了简单的了解,在这段时间也学到了很多,关于变压器,关于灯具,关于电源等,都有了更加深入的了解。 来到XXX其实也是一个偶然,可能是日语专业学生对“和”字特殊的敏感,在听到“XX”这个名字时下意识里就想到是不是与日本有关,是偶然其实也是必然,因为自己也是一直在寻找和专业相关的企业。或许也正是这份属于必然的偶然,让我更加珍惜这份工作。

  带着些许的不安与期待,进入到公司,上班第一天就被办公室的氛围感染到。每天早上的第一声问候,工作前一起打扫卫生,办公室张弛有度、轻松但不越矩的工作氛围,让我感觉就像一个家庭一样,没有不可一世的上下级关系,没有尔虞我诈的勾心斗角,有的恰恰是无时无刻都感受得到的温暖与愉快。在这样的环境中工作,我很快乐!

  来到公司就是一个新的开始,之前学的仅仅作为一个基础,需要继续学习和了解的东西也必然有很多。这段时间的主要工作也是以翻译邮件,了解学习相关词汇用语为主。学习的内容有难有易,不同难易程度的内容也是对自己翻译水平的一个考验。作为一名营业担当,作为链接国外客户和公司内部的窗口,要做到的其实不仅仅是将各自表达的内容简单翻译,还要将其转化成各自可以理解的方式表达出来,在一定程度上也需要去意译一部分内容。接触的都是原生态的日语,通过翻译部分内容,也可以在一定程度上提高自己的日语水平。面对这样的工作内容,我学到了很多!

  刚刚毕业,知识层面似乎还仅仅存留在一排排印刷体构筑的字里行间,对于工作中相对专业的知识,尤其是专业术语,还有很多的不理解。对之前从未涉足且了解颇少的电器行业,自己可以说是个“门外汉”,有的或许也只剩对所学专业的掌握。通过这段时间的学习,发现自己的知识储备完全不够,在入职翻译邮件的这段时间,日汉翻译困难还少一些,对于汉日翻译,感觉仍然是自己的一个短板,可能也是由于对于一些专业术语掌握不够,知识面还不够开阔。另外,听力一直都是很大的一个障碍,口语也有很大需要提升的空间。“吾生也有涯,而知也无涯”,于自己的不足,需要努力学习的地方还有很多!

  一万年太久,只争朝夕。在专业知识方面,仍需要继续提高自己的翻译水平,在不断的翻译实践中掌握更加丰富的翻译技巧。在工作内容方面,仍需要对公司所经营的各种产品做进一步深入的了解,切实深入到实际当中进行学习,以实践中学到的知识填充理论构架,以便更加准确与客户进行对接。在待人接物方面,仍需向各位前辈多多学习,更加清楚地熟知公司的运营,为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。 路漫漫其修远兮,作为新人,需要学习的东西很多,需要走的路也很长,以低姿态,高标准严格要求自己,在工作中学习,在工作中成长。

专业实习报告 篇6

  引言:

  随着信息技术的飞速发展,近年来,多媒体技术在高校教学中得到了广泛应用,多媒体教学成为高校教师课堂教学的主要模式。高等学校教育规模化的发展趋势,借助高科技实施多媒体教学不仅是解决教学资源紧张的办法,而且是一种新的教育理念。因此我选择《调查城镇学校计算机多媒体教学现状》作为调研科目,对我家乡扶沟县城镇学校进行了调查,调查情况如下:

  调研内容 城镇学校多媒体教学现状

  调研方法 实地考察 查阅资料 询问师生

  调研对象 本县部分中、小学

  调研时间 20xx年9月10日--9月30日

  一、计算机和信息技术在我县中小学中应用的现状

  1、中小学干部、教师对应用计算机和信息技术有了初步的认识

  部分学校的领导和教师开始重视现代教育技术在教学中的应用,看到了计算机和信息技术在提高教学质量和效益方面所产生的重要作用。

  2、学校信息化建设有了一定的基础

  在多媒体配置上,在我所调查的两所县高中中有计算机机房2个,两所初中机房1个,一所实验小学机房1个。没有达到普及多媒体教室,高中教室内配有电视,多媒体教室较中小学多。在教室人员上,高中一共有专业计算机教师以及相关的维修人员十余名,初中小学较少。一名专业老师可对40名学生,其余老师也会定期给学生在多媒体教室上优质课。在教学上,只有初三以及高三没有开设计算机课程,开课的年级一周平均有两节的计算机课。在教学内容上,教授一些基本简单的计算机知识及计算机操作。

  3、开展了应用计算机和信息技术的研究与实践

  近年来,我县中小学应用现代教育技术改进教学,提高课堂教学质量和效益的研究与实践不断深入,一些基础较好的学校在现代教育技术理论和建构主义学习理论指导下,探讨学生自主学习的网络教学模式,制作了一些课件和学件,大大提高了教学质量和效益。

  二、多媒体教学的优点

  1、方便、快捷、高效

  多媒体教学通过演示课件,使授课方式变得方便、快捷,节省了教师上课时的板书时间,提高了教学效率。多媒体教学中通过计算机的使用能将声、视频、图片结合起来给学生全面的教学感受,能把各种抽象的图形,生活中难以看到的各种资料,科学实验的真实进程清晰地呈现在学生面前,能多层次地表现将要学习的内容,深化教学内容能起到事半功倍的效果。有条件的学校还可以利用互联网实现资源共享,在校园网或是教育网,甚至整个互联网上实现教师、学生、学校、家庭和社会之间的交流。

  2、激发学生的学习兴趣,调动学生主动学习的积极性

  长期以来教课书在学生看来都是无趣的代名词,在他们看来教科书中的内容都是很没吸引力的。多媒体教学改变了传统教学中粉笔加黑板的单一、呆板的表现形式,在教学中引入各种学生的喜欢的资料,弥补教科书在学生眼中枯燥无味的短处,譬如在介绍古诗是配以这首诗的动画演示则很容易让学生理解诗中的各种意境,将抽象、生涩、陌生的知识直观化、形象化,激发学生学习兴趣 ,调动其主动学习的积极性。

  3、增大信息量,有效扩展课时容量,提高教学效率

  多媒体教学是应用使得小城镇的学校能通过远程教育模式实现与名校同步上课,分享优秀教学资源。在小城镇学校一般是无法见到名校教师的风采的,为此学校每年都会花钱请到一些名校教师到自己学校进

  行客座,举行各种形式的讲座,但这时间必定是有限的,无论如何优秀的教师都无法在很短的时间内很好地对学生的进步起很大的作用。更多情况是学生对今天一个明天另一个的教师感觉像走马观花,只有新鲜感,没有太多的启发。而通过多媒体教学的应用学生教师只要愿意可知直接从名校课堂上进行直播,而且可以有选择地进行听课,更可以连续地听喜欢的教师的课,能真正获得名校的辐射,提高学校教育质量。

  三、学校多媒体教学中存在的问题

  1、讲授技巧欠缺

  多媒体教学使用电子课件,理论上是教案的另一种表现形式,但部分教师把所有信息全部录入课件中,使得文字信息过多,一是学生分不出重点与非重点;二是信息过多,教师在电脑前坐着忙于展示课件上的内容,与学生的距离较远,也拉开了与学生的心理距离。教法上,部分教师授课呆板有余,灵活不足。他们完全抛开传统的“黑板加粉笔”模式,坐在电脑前完全依靠屏幕的演示和面无表情的讲述,缺少教师应有的良好体态语言,更没有提问与讨论等课堂互动,教师忙于放映,学生忙于观看,连笔记都来不及做,课堂气氛沉闷。由于完全依赖于电子课件,教师的思维也受到束缚,除了“照屏宣科”的讲述,缺少思维的拓展,更不能根据课堂的实际做出灵活的调整,缺少教学中的发挥的神来之处。

  2、 教育技术装备资金严重不足

  在硬件方面,要增加服务器等设施设备;在教学资源方面,目前只有VCM主题资源,还需要增加一些已开发成熟的教学资源。在基教网的日常维护方面,也需要一定的资金。充实和维护基教网,预计还需投入很多资金。农村中小学计算机配备严重不足,是阻碍我县农村信息化发展的最主要原因。硬件不足,导致信息技术开课率无法得到保障,造成城乡教育发展的不均衡。据部分老师介绍,目前全县50多所农村小学只有50%多所建有计算机室。有相当部分的农村初中学校的计算机已购置了4-5年了,已到了更新期了,需要一大笔资金。少数农村学校即使已经配备了计算机,但由于办学经费不足,没钱交电费,而不敢开机使用,造成设施设备闲置。

  3、设备管理不规范

  调查中发现各学校的多媒体教学教室都是公共教室,几乎处于无人管理状态,只要拿到钥匙就行,设备没专人负责维护,多媒体教室大多是用完就走,大家都认为这不是自己的,使用中不爱惜教学设施,教室卫生状况较差,例如在多媒体教室的桌面大部分都被学生涂鸦,每次上过课后学生离开时地面就会留下不少垃圾,而卫生状况很大程度决定了电子设备的使用寿命以及性能的发挥。

  4、教育资源有待整合和充实

  目前网络教学资源的使用现状是学校各自为政,校园网内存放大量本校教师自己制作或搜集的教学资源,但地区与地区、学校与学校之间存在“封锁”现象,开放共享性差,造成大量的重复建设,既加重了教师的负担,又浪费了人力物力,而且由于地区、校际间资源交流较少,导致信息更新慢,可选择资源不多,不利于互相促进,取长补短。

  四、对学校多媒体教学现状的相关建议

  在多媒体教学中,传统教学中的师生关系没有改变,教师必须始终认识清楚电脑的辅助地位、教师的主导地位和学生的主体地位。多媒体教学不等于电脑教学,多媒体只是一种教学的手段,它是基于传统教学手段的发展,但不能取代教师而成为教学的中心。教师始终是教学的主导,他可以利用多媒体技术表现力强、效率高等特点,结合自身的专业素养和教学经验,为自己的教学服务。教师有针对性地设计课堂教学活动,调动学生的学习积极性,才能体现多媒体教学的效果。学生始终是学习的主体,而不是一个观众或被动接受灌输的容器。多媒体教学要靠学生的主动参与,要充分调动学生参与课堂教学的积极性,积极主动开展课堂互动,培养和激发学生多种思维能力。在教育制度上,虽然计算机基础课是大纲所要求的,但是考试考核力度不够,重视不强,导致计算机教学存在诸多问题。教育部门不重视,学校就不重点教学。

  1、 明确电脑的辅助作用,教师的主导作用 ,强化学生的主体作用,家长也不会努力引导,从而不利于中小学生的健康发展。

  2、狠抓质量工程,提高课件水平

  对于多媒体教学的态度要克服两种倾向,一是过于重视多媒体,一是过于轻视多媒体,这两种态度都不利于提高课件水平和多媒体教学的效果。多媒体课件要源于教材,且高于教材。源于教材是指课件内容以教材为依据进行设计,能按照教学大纲来组织教学,而不是信马由缰地随意组合。高于教材是指教师在设计课件时,不是对教材内容的简单拷贝或展示,而是充分利用多媒体所提供的技术功能,利用图像、声音、视频等,多角度展示教学内容,培养学生的抽象思维能力。多媒体课件要做到“三性”,一是科学性,课件的内容必须准确无误,表达严谨,资料引用正确;二是连贯性,不仅章节连贯,教案内容前后顺序连贯,而且课件内容与课本内容连贯;三是适量性,课件内容适量,注意处理好课件与教材的关系。

  3、加强师资培训

  多媒体教学的普及使得多媒体教学平台培训具有必要性。不但年老教师对多媒体技术不熟悉,甚至年轻教师也只是略通一二。多媒体技术培训应包括硬件培训和课件培训。多媒体硬件培训要使教师掌握各种仪器设备的使用和维护,避免错误操作,延长设备的使用寿命。多媒体课件技术的培训是重点,教师要掌握基本的制作方法和软件使用,把自己的教学思想和方法融入课件中,实现内容与形式的完美结合。

  4、教育部门合理分配教育资金

  针对公立中学的情况,教育部门应予以解决,多媒体教学设备的配置不能依靠没有收入来源的学校解决,这些学校资金全部是上级部门播发,在小城镇里学校资金紧张,没有能力享受到多媒体教学的益处。因此当地有关教育部门应当加大对农村乡镇学校的扶植力度,减小城镇学校之间的差距。

  五、结语

  多媒体教学的发展是社会进步的结果,它的出现不是对传统教学模式的否定而应是扬弃。多媒体教学效果的好坏在于教师课件设计是否合理,教学方法是否得当。教师在实践中积极总结并探索多媒体教学经验,必将极大地发挥好多媒体在教学实践中的作用。教育部门对多媒体教学发展的'重视也会影响学生的学习效果,学生作为学习的主体,更应该重视多媒体教学,充分利用优秀的教学手段,提高自己的学习水平,这才是计算机多媒体教学的最终目的。

专业实习报告 篇7

  我的实习期终于在年前宣布结束了,这段时间的经历真的是让我百感交集,心情就如同过山车一般,短短的三个月让我真的是尝尽的工作的酸甜苦辣,但是我觉得我人生的第一份工作就让我有所成长,这是非常好的,这对我以后的工作也是极有帮助的,至少我经过这三个月在工作岗位上的锻炼,我已经拥有了成为一个员工最基本的工作能力、承受能力、人际交往能力以及对工作的那份专注力,以下就是我这三个月的实习报告:

  一、实习单位介绍

  我的实习公司不算有名气,成立的时间也算短,但是我觉得我一个实习生能找到这样一份工作已经是心满意足了,况且我觉得这个公司还是相当有潜力的,他所走的方向是这个城市里面完全没人走的。公司的规模并不大,目前公司的的员工只有五十多个,我就是最新进来的那一个。公司位于xx市xx区的科技产业园内,但是我们公司是xx市唯一一家做工业自动化设备研发的公司,但是公司也并不是只往这一个方向发展,智能产品的研发、仓库存储系统的研发,机器人的研发等等,当然我们自己有自己的销售部门,我们自己的做出来的产品,都是由我们自己发售出去。公司的办公理念就是将来可以为不同领域的工作提供智能解决方案。

  二、实习岗位简介

  我应聘的岗位是电气工程师,我一开始还以为别人看在我没经验,不会给我这个岗位,但是我得到的领导信任,其实我也相信以我的专业成绩是能够胜任这个职务的,我主要是负责自动化设备的现场调试,对其进行故障分析诊断,最后进行排除,几乎公司有三分之一的自动化项目产品要经过我这里的检测调试,这份工作累谈不上,但是特别的耗神,需要精神高度集中才行,不然极其容易犯错误,刚开始我的工作只能用一个慢字来形容,但是这都是因为我没经验,我也不想我刚开始工作就犯错,那样只会让领导质疑我的工作能力,我这个人适应能力还算强,很快的就接受了这份工作,调试检修设备的速度也比以前提升了不少,目前无论是工作速度,工作质量都已经可以跟那些老员工们相提并论了。

  三、实习的收获

  这三个月里,其实我觉得我获得最大的不是工作能力的加强,而是我满满的适应了这个社会,这个自己极容易被淘汰的社会,我的心性发生了变化,知道了成为一个职员后,身上的责任感,也感觉到了自己赚钱的那份喜悦,这三个月最主要的是,我变成熟了,成功的从一个贪玩易乐大学生变成了一个成熟稳重的职场工作者。

专业实习报告 篇8

  我是信息工程与自动化系应用电子的xx同学,20xx年2月26日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

  时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生涯即将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在电子厂的这段时间,做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融入了那个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。

  我实习的单位是北京xx显示技术有限公司,北京xx显示技术有限公司成立于20xx年1月6日,公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代TFT-LCD(薄膜晶体管液晶显示器件)生产线,主要从事显示器和液晶电视用26-55英寸TFT-LCD显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。

  xx第8.5代TFT-LCD生产线总占地面积约37000平米,设计产能为9万片玻璃基板/月,包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序,于20xx年8月31日正式奠基,计划于20xx年三季度正式投产。

  xx是中国大陆惟一完整掌握TFT-LCD核心技术的显示领域领军企业,xx8.5代线项目是北京市电子工业史上有史以来单个投资额最大的工业项目。该项目建成投产后,将吸引相关企业投资超过500亿元,每年可形成近1000亿元的产值,提供超过2万个就业机会,彻底结束我国大尺寸液晶面板完全依赖进口的局面。

  这次学校组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到,我们这些同学在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志,使同我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

  实习给我带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生 ,而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排,我们的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产能任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

专业实习报告 篇9

  我从3月17日开始到XX计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到x月xx日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。

  海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。20xx年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

  目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。

  以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托,坚持"知识就是财富,人才就是利润","向管理要效益"的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

  近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获"99年首选购买品牌"和"98年电脑实际购买"第三名,其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名,"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名,"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

  海信公司的服务承诺是:

  1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

  2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

  3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。

  4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。

  5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。

  我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作。

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