房地产毕业实习报告模板
篇一：房地产毕业实习报告
桂林航天工业学院
毕业实习报告
专业：连锁经营管理
班级：2010084202
姓名：XXX学号：201008420XXX
指导教师：XXX
2013年月日
目 录
1实习目的 ...................................................................................................................... 1
2概述 .............................................................................................................................. 1
2.1实习单位简介 ........................................................................................................... 1
2.2实习过程基本回顾 ................................................................................................... 1
3实习内容综合分析...................................................................................................... 2
3.1熟悉整个产品 ........................................................................................................... 2
3.2熟悉整个销售流程 ................................................................................................... 2
3.3接待客户 ................................................................................................................... 3
4实习总结 ...................................................................................................................... 3
4.1收获与体会 ............................................................................................................... 3
4.2问题与探讨 ............................................................................................................... 4
4.3实习建议 ................................................................................................................... 4
5结束语 .......................................................................................................................... 5
1实习目的
（1）通过实习，分析对比校园与社会是两个完全不同的概念，同时也要不断开拓自己锻炼自己，使自己在实习中有一个知识的升华。
（2）通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己，提高自己。
（3）通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。
2概述
2.1实习单位简介
安徽金厦华庭房地产有限公司(简称金厦房产)成立于1998年12月28日，注册资本6亿元，2001年通过ISO9001：2000质量管理体系认证。金厦房产确立了以工业房地产为基础、以商业和民用房地产为重点，积极培育后备主导产业的战略发展方向，锻造了素质高、专业强、年轻化的管理团队，截止2012年中期，金厦房产的总资产达到33亿元。金厦房产成立至今，立足于安徽阜阳新区的投资建设，项目包括高档写字楼、工业园区和高档住宅等，先后斥资十多亿元人民币兴建了金厦高科技园区一、二、三期、天大科技园、亲亲家园、金厦雅都天元居、黄金海岸等重点项目，涵盖了工业房地产、商业地产及民用地产等各个业态，总建筑面积达138.48万平米。
金厦房产的人员组织结构有：本科学历为51人，占公司总人数58.62%；研究生学历为18人，占公司总人数的20.69%；博士以上学历为3人，占公司总人数3.45%。秉承“稳健务实、开拓创新、诚实经营、规范运作”的经营理念，凭借十年积淀的品牌影响力，不断成长壮大，为投资者带来稳定增长的回报。
2.2实习过程基本回顾
第一个月
作为一个实习生，我要做的也是最基本的，刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。 第二个月
学习基本知识一个月很快就过去了。经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都
有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的知识。最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快，心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。
第三个月
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。 3实习内容综合分析
在公司我做的是售楼工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘、讲户型、讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。
3.1熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。
3.2熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金
的申请核审，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
3.3接待客户
A.接待工作描述
接待的时候第一句是：您好，欢迎光临金厦华庭，您之前来过我们这里吗？要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
B.接电工作描述
第一句是，您好，这里是金厦华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
4实习总结
4.1收获与体会
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。
有一句话说“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果；你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们
篇二：房地产毕业实习报告
毕业实习报告
系 别： 院
专 业：姓 名： 姚 松
学 号：指导教师：完成时间：
河南城建学院
2015年03月27日
1、公司简介
杭州速诚房地产代理有限公司于2008年6月成立于杭州，是一家集房地产代理、投资顾问、策划销售、项目咨询为一体的`专业地产服务机构。西湖区最大的一家商业地产服务商，公司秉承“诚信、专业、高效”的核心理念，追求客户满意百分百。以三级市场为基础，拓展二级代理项目，充分发挥二三级联动优势，借助多年先进的房地产待业管理经验，致力于高效解决开发商市场销售问题，并提供专业的技术支持和执行方案。自2009年入驻杭州立足于黄龙商圈为核心，立志服务中高端楼盘，目前在中高端行业内颇有影响力。本着持续创新的开拓精神，将客户委托资源价值最大化，因此获得社会各界的良好赞誉。
2、实习目的
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去分析和解决实际问题的能力，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
3、实习要求
（1）及时联系实习单位，保持与实习单位之间良好的联系与沟通，自觉遵守实习单位的各项规章制度，严守行业纪律、规范，保守商业秘密；
（2）积极主动开展各项实习工作，按时、全面完成规定的实习内容，并在实习过程中体现谦虚谨慎、不骄不躁的作风；
（3）填写分步骤的实习记录和结束时的实习总结报告；
（4）主动与实习指导教师取得联系，接受指导教师对实习全过程的指导。
4、实习意义
通过毕业实习使学生进一步了解化应用物理学在生产生活领域中的应用有较为全面的认识，并巩固和深化所学的专业知识；使学生运用所学的应用物理学专业知识，独立分析和解决一些实际问题，掌握应用物理学的特点，以达到将理论知识学以致用、融会贯通的目的。
在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
第一天上班心情非常紧张，看着一个个陌生的面孔，有点手足无措。经理看我们什么都不懂，便为我们这一群刚踏入房产中介这一行业的新人们，在公司举办为期五天的新人培训班。连续五天的课程，让我们不仅更加深入的了解了公司的成长历程、所取得的成就、运作模式、管理方法等一系列信息，还系统学习了很多房地产的概念、产权基础知识、房产的种类、房产的消费类型、房产建筑知识、相关税费的计算和过户所需材料等等与业务具体相关的知识。每一堂课，都是由南佳的资深经纪人来为我们讲解，他们不仅经验丰富，而且还幽默风趣，让我们在欢笑中愉快第度过了5天的新人培训班。
在这几个多月中，虽然有培训，但我还是采用了看、问、学等方式，初步了解了公司职业顾问的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。以下是我对上所述的我的工作内容的总结：
1、客户接待。在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等），如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
2、配对。在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。
3、电话约客。拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。
4、带看前准备。设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。
5、带看、空房必须准时赴约，实房必须提前30—45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作、性格、为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。
6、成交前的准备。对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。
7、下订阶段。一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应"急客户所急"，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。
8、售后服务。在客户签下意向书，下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易前的资料准备，及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划，完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好合理按排，在客户签下意向书，下订以后，
业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效，在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个销售过程圆满完成。
三、实习结果
在工作一段时间后，我慢慢的发现在公司还是存在是许多小问题的。以下是对实习单位的建议：
1、加强人员管理。在很多地方，房地产中介缺乏消费者的普遍认同。中介服务人员的资格认证制度还不够规范，造成房产中介从业人员的构成复杂。很多加入这个行业的人员都是半路出家，没有任何的房产知识，更缺乏应有的敬业精神的职业道德，唯利是图，欺诈客户，损害了客户的利益。因此应加强对人员的管理，积极培训房地产知识，提供规范化的服务。
2、我们的业务员在沟通方面还是有所欠缺，总是不能给客户一种信任感，在与人交流时缺乏一定的技巧。总是会给客户交流时，往往会在不经意间发出误导他们的信息。我记得所学专业中有门商务谈判的课程里面就讲了一些谈判的技巧。例如：与客户的沟通技巧、倾听技巧，业务员就可以巧妙的运用到他们的谈判中。公司还可以每年投资资金让比较好的业务员去学校进行培训，培训回来的业务员就可以对其他员工说些他们所学的沟通技巧。
3、对打电话的时间进行控制。通过电话营销，可以在较短的时间内联系到较多的客户，并且不会受天气等条件的影响。但是当一个客户在一天之内接到相同一家公司的多个电话，或是在午休、吃饭时间接到电话，那这个电话不免有骚扰之嫌了。因此，公司应该约束经纪人打电话的时间，如中午12点到下午2点这段时间不要打电话给客户等。
虽然速诚房产一直处于不断的改善与进步中，但其中仍存在有待提高的地方。首先公司没有完善的管理制度，公司员工做什么就做什么，在上班期间，员工上网聊天、玩游戏、出去找人聊天、可想而知，这是一种怎样的场景。公司应该有一套完整的管理制度，虽然业务员是比较自由，但是该的制度还是得有的，不然，有客户进来看到这样的场景有什么的想法，肯定会大打折扣。其次，员工上班拖拖拉拉，本来上班时间是9点，但是因为没人管，她们想什么时候来就来，
篇三：房地产专业实习报告
专业实习报告
姓名
学号
学院
专业、层次
年级、班级
实习单位
一、 实习目的
如今大三下学期已然接近尾声，专业通识课和必修选修课都已完成，学到了许多专业的知识，但是纸上得来终觉浅仅仅有理论知识是远远不够的，实习的主要目的一方面是将我们学到的理论知识实践化，将理论知识与真正的房地产工作例如策划、项目管理等联系起来，是已有的知识得到升华，另一方面来说也可以为我们以后的工作学习积累经验，以便以后将知识真正运用到实际工作中去。
二、 实习时间
2014年6月28日—2014年6月29日
三、 实习单位
实习单位有两个，一是XXXX有限公司在蒙山脚下的楼盘XXX，另一个是XXX股份有限公司在XX的四个楼盘，分别是XXX、XXX、XXX、XXX。
四、实习内容
2014年6月28日，XXX级房地产经营管理专业的全体同学和专业老师踏着晨光启程前往位于XXX蒙山脚下的XXX参观学习。
XXX位于山东省蒙阴县，蒙山国家AAAAA级风景旅游区入口处，距蒙山云蒙主景区500米，周围分别是云蒙景区、龟蒙景区、彩蒙景区和天蒙景区，是蒙山风景旅游区的中心地带。XXX由山东中孚嘉集团旗下山东沂蒙山水房地产有限公司依托巍峨大蒙山天然生态资源和深厚文化底蕴而建。蒙山方圆1200多平方公里，是山东省内地域面积最大、森林覆盖率最好的山脉，负氧离子含量居全国之首，素有天然养吧之称。XXX总占地2086亩，规划建筑面积80万平米。设有五星级酒店、医院、学校、超市、养老院、疗养院、滨水风情餐饮街、幼儿园等完备的基础设施配套，该项目的建成将成为集会议、度假、休闲、居住、养老、养生为一体的旅游度假区。目前，XXX一期“瀛园”与2012年年底建设完成，“瀛园”占地面积150亩，建筑面积10万平米，分为叠拼和双拼两种户型。一期的别墅大约共100多套，目前为止还剩十几套。二期工程正在建设中。
售楼处位于项目正前方的路边，在售楼中心可以看到项目的总沙盘和各户型的模型，并有项目总体规划图，各种经济指标，和开发商各种证件的复印件。总体来说售楼中心风格比较简单，可能与楼盘的地理环境有关，工作人员的讲解并不是很专业。
项目的住宅用地总面积为48655㎡，总建筑面积为49267㎡，容积率为1.01.项目的总体绿地率为37.2﹪。公共服务设施配套有物业管理、社区警务室、社区居委会、文化活动站、卫生服务站、公厕等。
一期的别墅有叠拼和双拼两种类型。叠拼即一栋六户东西各三户，双拼即一栋两户。我们观看的样板间是叠拼的别墅，一共有三种户型，一楼为A户型，面积80.6㎡，均价4180元/㎡，二楼为B户型，面积94.97㎡，均价3980元/㎡，三楼为C户型，面积92.7㎡，均价3880元/㎡。而且二楼三楼每户都赠送30㎡左右的绿地，一楼的绿地大约60㎡，这也是一楼的均价要大于其他楼层的原因。另外，每户赠送河对岸60㎡的菜园，6棵果树，树种自选，年限是70年。一楼二楼产权年限40年，三楼70年。因为主要是休闲地产，开发商提供酒店式公寓的管理，物业费为0.5元/㎡。我们还了解到目标客户主要以事业单位人员个体老板为主，根据一期的销售情况来看，客户主要以XXX本地人为主，周边县市为辅。
通过在XXX的参观以及对样板间的体验以及同学们的思考与讨论，我们觉得XXX的优势就是环境好，空气好，大别墅小户型，总价不高大约在25万到40万，并且增菜园果树。临近蒙山是它最大的买点。但是由于远离市区，基础的配套设施不完善，周边人烟稀少，人身财产安全又是另一问题，另外，通过样板间可以看出，一楼的采光并不理想。
6月29日，在08级师兄的帮助下我们参观了XXX公司在XXX的四个楼盘。我们的第一站是离学校最近的XXX华府。XXX华府是XXX房地产发展股份有限公司在XXX的第五个楼盘，目前处于施工建设阶段。XXX华府位于XXX大学城周边，北临祊河，东接园博园、书法广场，西邻大学城，紧邻XXX商贸批发城，是目前市区环境资源最优越的地块。XXX华府定位为中高档住宅，于2014年3月23日盛大认筹，主题为一府定江山，5月1日开盘。
首先我们参观了售楼中心，门前即为小广场喷泉，并有单独的停车场。售楼中心内部装修给人豪华奢侈之感，充分体现了该楼盘的商业定位。整个售楼处设计为私家园林的风格，小桥，流水，假山，绿植应有尽有。样板间有三种风格同时体现三种户型。第一为吉普岛风格，面积为150㎡，均价为7000元/㎡左右，赠送面积与公摊面积相抵；第二为汉唐韵的中式风格，面积219㎡左右；第三是现代风格的超豪华330㎡的户型，一层一户，均价达到10000元/㎡左右。样板间的设计各有千秋，充分体现豪华奢靡的定位。
第二站是XXX。XXX是XXX在XXX的第三个项目，2012年11月16日上午10点，XX地
产成功摘牌，获得XX市北城新区2012-137号土地的使用权。项目地块位于北城新区马陵山路(通达路)与武汉路(三和七街)交汇处，新区管委会西南侧，毗邻XX二小、XX第十六中学、汽车北站及多条商业街，教育商业配套优越。此楼盘的户型主要是60-110㎡的中小户型，目标客户为年轻群体。在项目的策划上处处体现“花”的主题，样板间也依次为百合、太阳花、薰衣草、玫瑰命名，各个样板间的室内设计也充分体现主题。目前为止各个户型基本售罄。
第三站是位于河东的XXX项目。该项目位于沂河畔，是XXX唯一的定制系别墅，由于项目已处于尾盘阶段，样板房都已拆除，但是我们看到院内绿化非常好 ，绿化率达到41﹪。
第四站是同样位于河东的锦绣外滩项目，该项目的户型多样，但主要以工薪阶层为目标客户，我们参观了三种户型，面积分别是66㎡、89㎡和149㎡，此项目的优势在于周边配套设施理想，学校、医院、应有尽有，公交线路，跨河大桥使交通更加便利。
通过以上几个楼盘的参观，可以看出XX项目的售楼处布置精细，充分体现了大盘风范。各个项目的定位多样，既有适合上层人士需要的高档楼盘，也有迎合普通阶层的实用户型，另外每个项目的策划也让人感觉耳目一新，令人印象深刻。
五、 实习心得
通过这次的实习参观，亲身感受不同类型楼盘的设计风格、策划方法，我们受益匪浅。XXX是典型的休闲地产，其设计简介，虽是别墅却户型小巧，从它的缺陷中我们也可以学到许多东西。XXX四盘最让我震撼的是项目策划的巧妙，从项目定位到售楼处的设计，每一步都与我们课本上学到的知识息息相关。我们也曾用XXX华府这块地做过相关的项目策划，但是与之相距甚远，这也说明了我们在各方面还有欠缺。
我们是在所有的专业课程结束之后才得到实地考察的机会，虽然我们学到很多东西，但是时间短，看的项目少，不能充分的体现专业的优势。希望以后在课程设置上可以多一些实地学习的机会，那样将更有利于我们的学习进步。
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